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金牌班組長培訓(xùn)心得體會12篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢？下面是小編整理的金牌班組長培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會1
5月1日和2日的培訓(xùn)，用簡單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：
一、班長的認(rèn)知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”
“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的`團(tuán)隊(duì)，并做到：
1、命令式：要簡潔準(zhǔn)確
2、教練式：幫助贊美
3、激勵式：激勵節(jié)奏
4、教授式：責(zé)權(quán)明晰。
“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
三、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)
用事實(shí)說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達(dá)方面
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
五、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個班長應(yīng)做到的幾點(diǎn)
1、輔導(dǎo)，對于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo)，并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗(yàn)老手，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。
2、早會，利用早會的兩種方式�！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說———敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變。
3、檢查時做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對員工的關(guān)心。
4、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費(fèi)、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常。
這次培訓(xùn)以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)！
金牌班組長培訓(xùn)心得體會2
小張同志作為一名機(jī)電設(shè)備安裝人員，深知如果沒有一定的安裝技術(shù)水平，沒有一定的安全知識，就難以在實(shí)際的設(shè)備安裝工作中做好設(shè)備的安裝，搞好安裝質(zhì)量。特別是在目前，面臨設(shè)備升級，智能化程度高的巨大的挑戰(zhàn)，我們不但一如既往的`做好設(shè)備的安裝，以保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，還要及時充電不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高綜合素質(zhì)。
在設(shè)備安裝質(zhì)量工作中，實(shí)施了精細(xì)化管理，大到一臺設(shè)備的安裝擺放，一根電纜的懸掛，小到一只燈具的安裝，一副電纜勾的吊掛，一個固定孔的定位，都要求專人負(fù)責(zé)，對每一個拖滾，每一個皮帶架，每一個水溝，每一個沉淀池，每一根水管進(jìn)行編號管理，力求做到精、細(xì)、準(zhǔn)，不允許有絲毫的馬虎，保持巷道環(huán)境衛(wèi)生清潔。
機(jī)電設(shè)備安裝工作是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程，既需要自身付出最大的努力，更需要班組的支持和方方面面的協(xié)作，同時對我們工作中遇到的問題和困難給予了及時的協(xié)調(diào)和解決，領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持鼓舞了我們的斗志，激發(fā)了我們的工作熱情，從而更好地推動了工作的順利開展。
他以安全意識，業(yè)務(wù)素質(zhì)、自主保安能力為目標(biāo)，加強(qiáng)對自身的安全知識和業(yè)務(wù)技能的提升，著力開展“兩述三化”演練，規(guī)范自身的操作行為，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，消除人的不安全行為，在以后的工作中，始終把區(qū)隊(duì)班組的安全利益放在第一位，每次進(jìn)入工作現(xiàn)場時，首先對工作現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)檢查，觀察有無隱患，牌板記錄是否準(zhǔn)確完整，開關(guān)是否打到位，支護(hù)是否符合規(guī)定要求，結(jié)合現(xiàn)場情況反復(fù)講安全操作注意事項(xiàng)；同時及時與現(xiàn)場作業(yè)的職工溝通，對違章違規(guī)行為立即制止，講清這樣做的嚴(yán)重后果，手把手教職工如何按章操作，這樣既拉近了和職工之間的距離，又得到職工的支持和理解。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會3
6月17日至22日，我有幸參加了公司在撫順舉辦的班組長培訓(xùn)班。通過這次培訓(xùn)，讓我無論在五型班組的創(chuàng)建，還是在班組長的領(lǐng)導(dǎo)力上，都有了進(jìn)一步的體會。在老師生動、有趣的講解中，我很快就認(rèn)識到了自己的多方面不足，同時也在老師的講解中，找到了分析問題和解決問題的方法。在課堂中，我把學(xué)到的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個超強(qiáng)執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)呢？通過培訓(xùn)，使我對五型班組有了新的認(rèn)識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組這個團(tuán)隊(duì)的成敗。通過姚老師的課：提升你的領(lǐng)導(dǎo)力；熔煉團(tuán)隊(duì)，協(xié)作共贏，使我認(rèn)識到只有通過挖掘班組潛力，完善自我，加強(qiáng)班組員工間溝通，才能增強(qiáng)班組凝聚力和執(zhí)行力。作為班組長，要時刻為班組謀劃，帶領(lǐng)好班組這個團(tuán)隊(duì)。帶團(tuán)隊(duì)就是一個借力的過程，只有更多的人愿意借力給你，你才會成功。作為班長在以后的工作中要細(xì)心，待人要熱情，做事要誠信，更要有擔(dān)當(dāng)和寬容。通過自我完善，才能更好的凝聚人心，為超強(qiáng)的執(zhí)行力打好基礎(chǔ)。
在班組中管理中，有時候會出現(xiàn)不同的聲音，對于異聲不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到班組的工作中。同樣在班組工作中，經(jīng)常都會出現(xiàn)這樣或那樣的事情，作為班長必須要進(jìn)行積極的溝通，處理事情時，要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
在創(chuàng)建五型班組方面，我們上了趙興斌老師的課：五型班組的創(chuàng)建與思考。通過這堂課，使我認(rèn)識到班組長對于一個企業(yè)非常重要。首先，班組長是班組的指揮者，任務(wù)的實(shí)施者，行動的模范，信息的傳遞者等等。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一群優(yōu)秀的班組長。通過詳實(shí)的范例，開闊了我們的眼界和激發(fā)了我們的.思維。通過五型班組的建設(shè)，就是要打造一支支精兵強(qiáng)將的隊(duì)伍，推動企業(yè)更好的向前發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢。
在班組突發(fā)事件應(yīng)急管理課上，田丹老師教會了我們魚骨圖分析法。通過一個個現(xiàn)實(shí)的問題，讓我們找到了問題的根源。找到了原因，當(dāng)然還有解決辦法，通過一個下午的學(xué)習(xí)，我們都能熟練的運(yùn)用這個方法，來解決現(xiàn)實(shí)中的生產(chǎn)問題。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。這些要求時常讓我們在實(shí)際工作中陷入困境，要提高我們的能力，我們就要認(rèn)知我們的心智。在林源老師的心智模式的檢視與升級課中，讓我們認(rèn)識到了自己的心智。我們只有充分認(rèn)知：自己，他人，環(huán)境，世界和人生，才能更好的指導(dǎo)我們在日常工作中的想法和行動。
通過與撫順石化的班組長邊江老師的座談，解決了我們在班組管理上的一些實(shí)際困惑，糾正了我們一些不成熟的想法和行為。大家在座談會上，踴躍分享自己在實(shí)際工作中好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)自己的失誤。
這次班組長培訓(xùn)，雖然時間不多，但在老師的精心準(zhǔn)備和講解下，通過與兄弟企業(yè)同事的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)知識，結(jié)合我們的實(shí)際情況，運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為廣西石化的美好明天，盡自己最大的努力。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會4
04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案"，讓我們知道了一個團(tuán)隊(duì)如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命！而且一個團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個詳細(xì)的工作方案，那么這個團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素！最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕！在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拼搏！后面參觀寶鋼集團(tuán)時又再一次讓我體會到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神！
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了，建設(shè)一個高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設(shè)高效的`團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！
那作為一個團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個團(tuán)隊(duì)就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個團(tuán)隊(duì)，而不是某個人來完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會5
x月19日、20日，我參加了市國資委舉辦的“創(chuàng)新型班組長修煉培訓(xùn)”學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)由中國科學(xué)院大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院蘇磊教授授課，下面把培訓(xùn)后的一些心得進(jìn)行提煉并與大家分享。
本次培訓(xùn)主要是新鋼鐵、撫順特鋼、熱力公司等企業(yè)的員工組長代表參加，踏入會場那一刻首先感受到的是一種氣氛或者說文化，感受到不同企業(yè)工作者之間相相互尊敬、相互交流的氛圍，兩天的學(xué)習(xí)短暫而充實(shí)，不僅有老師的諄諄教誨，更有學(xué)員間志同道合的共同進(jìn)步。
突然想起一句古語：三人行，必有我?guī)熝�。擇其善者而從之，其不善者而改之。我覺得任何企業(yè)都有自己的文化，只有自己的文化企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)、班組骨干、員工才能有使命感、榮譽(yù)感、傳承感，就像蘇磊老師提到的狼性文化一樣。企業(yè)的班組建設(shè)很重要一點(diǎn)是制度健全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一科學(xué)，做好班組建設(shè)主要抓三個方面：文化、激勵、鞭策。所謂無規(guī)矩不成方圓，通過班組通過共商機(jī)制的建立來調(diào)動員工把所有想法說出來，盡可能的去思考問題，說出內(nèi)心最真實(shí)的想法，讓大家參與進(jìn)來表達(dá)意見。
在選擇班組長培養(yǎng)員工方面，我們過去的做法是人能干務(wù)實(shí)，專業(yè)知識優(yōu)秀專業(yè)技能突出、突發(fā)故障指揮冷靜果敢，而通過蘇磊老師的講解在選擇班組長方面要注重以下幾個方面：忠誠、深度思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，在這里更側(cè)重的是一種思維方式的養(yǎng)成，通過老師的講解讓我意識到在人才培養(yǎng)及選擇上要由干到管再到會深度思考的轉(zhuǎn)變，人是比不過機(jī)械設(shè)備的，只有懂得創(chuàng)新、改善的員工才是企業(yè)永久支柱。通過這次學(xué)習(xí)我要重新?lián)Q視角來衡量目前班組長及未來梯隊(duì)建設(shè)。
蘇老師在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了反饋機(jī)制、舉薦機(jī)制、思考機(jī)制、退出機(jī)制等八大機(jī)制的建立的意義和目的和“五個人人”的激勵手段，通過講解肥皂盒等案例來詮釋管理工具在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用。在這里學(xué)習(xí)到了每一個人都有恐后心理，通過錄制、透明化機(jī)制的建立來讓員工感覺到我已經(jīng)落后或者即將落后，通過班組排名員工積分的方式來激勵員工不斷改善不斷提高自己技能，同時又講到了破窗也是一種行為示范，做到標(biāo)準(zhǔn)化的流程分配，老師講到認(rèn)同機(jī)制每個人都希望被認(rèn)同，同時要帶領(lǐng)員工樂于溝通樂于分享。
第三部分講到了雙控法的使用，一人一控、一事一控，即人控事控。同時提到改善要從四個維度進(jìn)行改善，人、物、環(huán)、管的維度進(jìn)行管理。通過學(xué)習(xí)還要經(jīng)常運(yùn)用三臺的推廣，即班前會的平臺、看板平臺、班組建設(shè)的平臺，這里舉例說明一下布告欄的重要性，其實(shí)員工對于信息的傳遞時非常重視的，每一個員工都或多或少的企業(yè)的發(fā)展情況及政策政令，通過公告欄才能讓這些透明化讓員工消除疑慮，越遮蓋越容易欲蓋彌彰，讓員工產(chǎn)生疑惑造成負(fù)面言論的散播，員工想要知道一件事缺沒有渠道知道往往是三五成群的議論工作的專注度隨之下降，所以公司推動公告欄這項(xiàng)措施我個人是非常贊同的。要學(xué)會建立風(fēng)險控制卡，多與員工交談多問開放性的.問題，要讓員工敢說話，敢提建議，要讓員工懂得應(yīng)會的知識是哪些，基礎(chǔ)知識要知道，崗位說明書要知道，要主動與員工進(jìn)行交流運(yùn)用巧妙的方法解決問題對待一個問題要用多視角多個維度進(jìn)行解決。
通過學(xué)習(xí)，對精益生產(chǎn)有了進(jìn)一步了解。精益生產(chǎn)其實(shí)就是去除生產(chǎn)過程中人、物、作業(yè)時間、作業(yè)流程的浪費(fèi)，通過不斷優(yōu)化不斷改善來達(dá)到提高人、機(jī)工作效率與質(zhì)量的目的。由于長期從事基層管理，時間久了思維已經(jīng)形成定式，不懂得多視角多維度去思考問題，不懂得把不能變成可能的道理，其實(shí)個人認(rèn)為我們欠缺的是一種思維習(xí)慣的養(yǎng)成如果一件事能從原因、結(jié)果、條件、困難去分析解決它，哪怕是每個月解決一件事日積月累，當(dāng)你回頭看看的時候會覺得有很大的進(jìn)步，例如探討脫硫能力的問題可以通過增加管道來提高脫硫利用率，當(dāng)時我覺得原來問題還可以這么想還可以這么去考慮問題。只有通過自己的專業(yè)水平、知識、視角得到鍛煉和提高了才能感染更多的人更多的班組長及一線員工，這樣一個團(tuán)隊(duì)才有精神、有自己的文化、有自己骨氣。公司近期一直在推動改良改善，其實(shí)我這段時間一直在大力宣導(dǎo)這件事，做了一段時間發(fā)現(xiàn)一件事員工的很多想法很好甚至化難為簡，比如有一次某個班值班長曾經(jīng)找到我和我進(jìn)行交流想把落地皮帶進(jìn)行拆除改造每年節(jié)省電費(fèi)維護(hù)費(fèi)用、要把90平成三皮帶取消改成液壓翻版溜槽形式等降低了機(jī)物料、人工成本等費(fèi)用，當(dāng)然這些都要作業(yè)區(qū)進(jìn)行論證和科學(xué)評估才能實(shí)施，但是讓我意識到只要把公司的政策跟大家講清楚，讓大家通過這些改良改善的運(yùn)用，使員工得到部分激勵的同時更重要的是成果的肯定，只要把握這點(diǎn)大家就能認(rèn)可，通過交談讓我發(fā)現(xiàn)有很多好的想法沒說出來沒做出來，讓我意識到基層員工的重要性，就好比一個員工做一件改善項(xiàng)目，那么燒結(jié)作業(yè)區(qū)328名員工的意見是何等大的財富？水能載舟亦能覆舟，我以后定會多聆聽員工的心聲、多與大家交流不斷前進(jìn)。其實(shí)做精益最基本的知識去除浪費(fèi)。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會6
小建是通防工區(qū)一名班組長，在職工心目中，小建是一個對工作積極、負(fù)責(zé)的好職工、好隊(duì)長。自從他20xx年7月份進(jìn)入瓦斯班以來，不論他跑哪一個地點(diǎn)，都按照班前會的安排，工作干的井井有條。由于工作干的出色、責(zé)任心強(qiáng)，在職工中威信很高。20xx年瓦斯檢查隊(duì)隊(duì)長競選中，他的得票總是最多，從那開始這個隊(duì)長一干就是10年。
公司井下瓦斯監(jiān)測點(diǎn)270個，密閉160個，每月燒焊200—300個，為了克服溫度高、路線長的困難，小建作為隊(duì)長，除了每天班前會給大家安排工作外，還堅持每天班后會和學(xué)習(xí)日跟大家進(jìn)行談心交流，并進(jìn)行安全教育，10年來平均每年開展事故案例60余次，談心談話210余次，有效的提升了全隊(duì)整體的團(tuán)隊(duì)精神和安全意識。
一年來，小建一人反饋的.一般隱患信息就達(dá)100多條，現(xiàn)場制止大的“三違”行為20余起，排除較大隱患10余次，為公司的安全工作出了積極貢獻(xiàn)。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會7
小韓擔(dān)任燃料部化驗(yàn)班班長以來，對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有激情有干勁，不斷增強(qiáng)自身工作技能，發(fā)揮了班組“領(lǐng)頭雁”作用。在能源保供期間，帶領(lǐng)一群“娘子軍”，針對來煤量大，工作量繁重的實(shí)際，克服困難每日連續(xù)工作12小時，為能源保供作出了突出貢獻(xiàn)。
在班組管理中，關(guān)心和團(tuán)結(jié)同事，幫助有困難的同事連續(xù)頂班一個月，較好的凝聚了班組力量。并加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，大力開展班組建設(shè)和創(chuàng)新創(chuàng)效工作，20xx年QC成果《提高測硫儀的精準(zhǔn)度》課題，獲得貴州省QC成果一等獎和貴州省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組（一級）榮譽(yù)稱號。班組在她的.帶領(lǐng)下獲得貴州省國資委“三八紅旗集體”稱號，為桐梓公司燃料示范崗打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時她個人榮獲桐梓公司20xx年度“標(biāo)兵”（勞動模范）和“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會8
小李同志自參加工作以來，一直從事安全監(jiān)察工作，在現(xiàn)場實(shí)際工作中，處處時時以合格安監(jiān)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)，多次獲評個人先進(jìn)。
現(xiàn)場盯班過程中，他總是能及時發(fā)現(xiàn)潛在的各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)薄弱人物、薄弱環(huán)節(jié)。作為班組長的'他率先垂范，積極貫徹落實(shí)“五多五勤”工作法，與班組成員共進(jìn)步，將所能預(yù)想到的隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保每班都能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。自小李同志任職安監(jiān)員以來，所盯班次及施工地點(diǎn)從未發(fā)生過輕微傷及以上事故。
在班組管理過程中，要想抓好班組管理，必須抓好班組團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，必須注重依靠典型力量，堅定樹立班組發(fā)展目標(biāo)。沒有目標(biāo)，就沒有動力。時常以其他優(yōu)秀班組為對標(biāo)，帶領(lǐng)班組職工進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)思考，轉(zhuǎn)化吸收，積極提高了班組管理水平，所帶班組多次獲得公司優(yōu)秀班組稱號。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會9
在豐越分公司蓬勃發(fā)展的背后，是無數(shù)豐越人的辛勤努力和默默付出，沖壓課型保組A值的小華組長就是其中一員，他雖然沒有驚天動地的英雄事跡，但卻為沖壓的模具保全工作付出了滿腔熱枕、捧出了全部真心，用實(shí)際行動詮釋了一位兵頭將尾的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。
自20xx年入職公司以來，小華始終如一，做事縝密、踏實(shí)，求知上進(jìn)，在實(shí)踐中迅速練就了一身過硬的技術(shù)本領(lǐng)，為課室提出了很多改善方案，解決生產(chǎn)中的實(shí)際難題，曾先后多次獲得先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號。
20xx年，小華被公司正式任命為組長，作為組長，深知自己的能力會影響整個班組的工作水平，他對自己的要求更加嚴(yán)格，不斷充實(shí)自己，提高專業(yè)知識。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，他總能第一時間找出原因并快速解決。生產(chǎn)中，只要出現(xiàn)問題，不論是酷暑還是寒冬，他總是沖在最前邊，積極發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，團(tuán)隊(duì)在他的帶領(lǐng)下養(yǎng)成了吃苦耐勞、積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，曾先后榮獲全國汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃立功競賽優(yōu)秀班組、中國一汽模范職工小家、一汽豐田“兩上一爭”金獎班組等榮譽(yù)稱號。
“沒有責(zé)任心什么都干不好，要想減少停臺時間，提高GSPH，確保品質(zhì)，就要做到從嚴(yán)務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”這不僅是他常說的一句話，也用實(shí)際行動詮釋著。在他的帶領(lǐng)下型保組年均自主改善70余項(xiàng)，為公司節(jié)約成本約185萬元。近年來，隨著產(chǎn)能的`日益攀升，他實(shí)施全員輪崗機(jī)制、參與監(jiān)督保全核心人才培養(yǎng)計劃推進(jìn)、聯(lián)協(xié)日方完成保全自立化工作，在他的推動下，快速提升了組員的清洗點(diǎn)檢作業(yè)、模具修理，以及高效在線處理問題等業(yè)務(wù)能力，加快保全人材育成速度的同時也為公司高質(zhì)量達(dá)產(chǎn)做好了模具保全保證。
他常跟組員強(qiáng)調(diào)，“安全”是重中之重，來不得半點(diǎn)馬虎。為保證大家的安全，組里10個工位、186套模具、3300平方米的工作區(qū)域，小華每天都要往返無數(shù)次，每一個角落、每一處細(xì)節(jié)都不放過。型保的檢查生產(chǎn)中有哪些隱患、存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，哪些不足需要改善的地方、安全措施是否落實(shí)到位等，他都熟稔于心并逐一落實(shí)。對個別操作技能差，安全意識淡薄的組員，經(jīng)常“開小灶”強(qiáng)化教育，帶動班組成員時刻繃緊安全弦，念好安全經(jīng)。在他的言傳身教和諄諄教導(dǎo)下，組員都能將“安全”放在第一位，保證安全生產(chǎn)。
除型保全的工作外，小華還兼職沖壓課支會主席一職�！氨娙耸安窕鹧娓摺边@是他一直堅信的理念，為增加沖壓課凝聚力，他持續(xù)深入推進(jìn)“暖心工程”，關(guān)注員工的思想、心理、行為以及家庭狀況，加強(qiáng)走訪談心，解決困難員工實(shí)際困難，將關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處，使員工能夠全身心的投入到實(shí)際生產(chǎn)中去。
“困難面前不低頭，榮譽(yù)面前不驕傲”。面向豐越公司的高產(chǎn)目標(biāo)，小華將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮揚(yáng)吃苦在前、享樂在后的精神，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)措施做好每一項(xiàng)工作，為公司的高品質(zhì)安全生產(chǎn)做出更大貢獻(xiàn)。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會10
10月24號至25號，我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在為期兩天的學(xué)習(xí)中，我對班組長的使命和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。雖然我不是一名真正的班長，但通過授課和課堂交流，我認(rèn)為班組長的角色不僅僅是基層團(tuán)隊(duì)的管理者，而且還擔(dān)負(fù)著維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展的重任，因此。要想勝任班組長工作，除了要有過硬的技術(shù)素質(zhì)外，還要具備“四個力”——領(lǐng)導(dǎo)力，凝聚力，創(chuàng)新力，執(zhí)行力。
一、領(lǐng)導(dǎo)力。
俗話說得好，將熊熊一個，兵熊熊一窩。在一個團(tuán)隊(duì)里，沒有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者是不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗的。我所說的領(lǐng)導(dǎo)力，通俗來說，就是威信。威信從何而來？技術(shù)和管理。班組長要想服眾，必須在業(yè)務(wù)技能上技壓群雄。這是硬條件，否則就會失去立足之本。就赤水基地的生產(chǎn)單位而言，不管是股份公司、紙業(yè)公司還是正泰公司，幾乎所有的班組長無不是技術(shù)尖子。再說管理，作為班組長，技術(shù)過硬只能代表個人的素質(zhì)，而工作往往是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，這個時候，如何最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力則考驗(yàn)的是班組長的管理水平。在《殲十起飛》這部電影里，某飛行師印副師長是業(yè)務(wù)尖子，在個人對抗中屢次橫掃對手，可在大規(guī)模演習(xí)中卻總是棋輸一招，弄的自己也郁悶不已，這實(shí)際上是管理的問題了。在管理上，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、道德修養(yǎng)、知識水平等因素很重要。所以，提高班組長的領(lǐng)導(dǎo)力，不光是靠制度、規(guī)定來撐腰，還要從鍛煉自己的性格，提升自己的道德水平和管理知識入手，要主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能形成找到自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。
二、凝聚力。
有句話叫“兄弟齊心，其利斷金”。班組的戰(zhàn)斗力是通過凝聚力的推動才得以實(shí)現(xiàn)的。在提高班組凝聚力的工作上，班組長要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個小團(tuán)隊(duì)，成員各有所專，各有所長。在任務(wù)執(zhí)行過程中需要他們通力合作才能取得預(yù)期的結(jié)果。作為一名班組長，首先要清楚一點(diǎn)，自己不僅是參與者，也是指揮者，指揮班組成員勁往一處使，把所有的力量凝聚在一點(diǎn)上，才能起到事半功倍的效果。所以班組長要當(dāng)起主心骨，給班組指明道路，指出方向，具體點(diǎn)就是分配工作任務(wù)。再說“和稀泥”，在這里它不是貶義詞。試想，班組成員都有自己的個性、行為方式和思想特征，長時間處在一起難免會產(chǎn)生矛盾或糾紛，這會降低班組的凝聚力，進(jìn)而影響戰(zhàn)斗力。所以，班組長的任務(wù)就是通過恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞交饷�，解決糾紛，把內(nèi)部矛盾及時消除，或轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來，把班組的凝聚力重新鞏固起來。這樣看來，班組長就像萬能膠或是漿糊，把班組成員緊緊地連起來，牢牢地捆綁在一起，形成一個拳頭，集中力量攻擊目標(biāo)。
三、創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個民族發(fā)展進(jìn)步的靈魂。也是一個企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。赤天化從建廠投產(chǎn)走到現(xiàn)在，就是創(chuàng)新帶動的結(jié)果。創(chuàng)新寓于日常工作之中，作為班組長，應(yīng)把創(chuàng)新這一理念帶入到工作中的各個環(huán)節(jié)，灌輸給班組的每一個成員。創(chuàng)新并非遙不可及，高不可攀，它存在于生產(chǎn)中的許多細(xì)節(jié)之中，只要善于觀察、開動腦筋，積極試驗(yàn)，總會有于細(xì)微之處有意料不到的收獲。作為班組長，一方面要身先士卒的去搞發(fā)明、搞創(chuàng)造，給班組成員做出榜樣、總結(jié)出方法；一方面要在制度上制定激勵措施，鼓勵班組成員去嘗試發(fā)明創(chuàng)造，積極給他們指導(dǎo)、幫助和獎勵。當(dāng)然，創(chuàng)新不可急功近利，沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識做基礎(chǔ)，貿(mào)然創(chuàng)新有可能會導(dǎo)致班組成員進(jìn)入死胡同，打消他們的積極性，影響日常工作，反而不利于工作的開展，這就與“創(chuàng)新推動生產(chǎn)”的理念背道而馳了。所以，班組長要處理好創(chuàng)新與日常工作的關(guān)系，處理好創(chuàng)新與個體之間的關(guān)系，萬不可顧此失彼，得不償失。
四、執(zhí)行力。
子曰，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在這里，我們可以把“學(xué)”的涵義延伸理解為執(zhí)行力。無論多么完美的工作計劃、方案策劃，沒有被切實(shí)執(zhí)行下去，就是一紙空文。對班組而言，最重要的.任務(wù)就是執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的工作指令。執(zhí)行狀況的好壞，決定著班組的績效和企業(yè)的效益。因此，提高班組執(zhí)行力是班組長要思考的最重要的問題。如果說提高領(lǐng)導(dǎo)力是對班組長自身考驗(yàn)的話，那么，提高班組執(zhí)行力則是對班組長領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)了。眾所周知，軍隊(duì)的戰(zhàn)斗時是很強(qiáng)大的。那是因?yàn)檐婈?duì)有“令行禁止”的紀(jì)律要求，一切行動聽指揮，所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業(yè)雖不是軍隊(duì)，但兩者的理念在某種程度上還是相通的，都是為了一個勝利的結(jié)果。所以，班組長可以借鑒軍隊(duì)的管理方式方法，結(jié)合企業(yè)管理制度，把二者融會貫通，形成獨(dú)特的班組管理方法。班組長要做的是首先要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，明辨是非，賞罰分明。其次是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，身為班組長，要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。第三是有效溝通，工作中遇到困難是常有的事，無論是生產(chǎn)還是管理，若非一己之力所能解決的，班組長要及時和班組成員保持溝通，通過召開班務(wù)會的形式把問題擺在桌面上，集思廣益，共同解決。讓大家心里樹立眾人翁的責(zé)任感，產(chǎn)生對企業(yè)，對班組的歸屬感，進(jìn)而在生產(chǎn)工作中兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴推動工作進(jìn)度。
雖然只有兩天的培訓(xùn)，但對我從未而言，班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)關(guān)注班組建設(shè)，為提高自身綜合素質(zhì)，提升班組管理水平，為赤天化的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
貴州省赤水市赤天化正泰公司
陳宗賢
金牌班組長培訓(xùn)心得體會11
腳印干得扎實(shí)。南京港新生圩分公司成立后，他通過考試，成功競聘庫場隊(duì)綜合管理員兼溫馨班班長。在班組管理工作中，他充分發(fā)揮善于學(xué)習(xí)、精于管理、勇于創(chuàng)新的工作特點(diǎn)，著力打造“八心八建·鉆石團(tuán)隊(duì)”，帶領(lǐng)班組榮膺南京港集團(tuán)“優(yōu)秀班組”；個人獲評南京市“優(yōu)秀團(tuán)支部書記”、江蘇省港口集團(tuán)“金牌班組長”、南京港集團(tuán)“十佳班組長”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
勇于擔(dān)當(dāng)展風(fēng)采
作為黨員班組長，他敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為。在班組成立初期，就響應(yīng)公司號召，帶領(lǐng)班組黨員與積極分子組建“黨員突擊隊(duì)”、建立“黨員示范崗”，充分發(fā)揮班組黨員先鋒模范作用，鑄堅鑄實(shí)一線戰(zhàn)斗堡壘，在2020年防疫、防汛以及各項(xiàng)“急難險重”任務(wù)中均發(fā)揮了重要作用。特別是在去年初疫情暴發(fā)期間，他堅決按照公司和庫場隊(duì)工作安排，帶領(lǐng)溫馨班全體職工克服困難，安全高效完成湖北地區(qū)重點(diǎn)物資交接發(fā)運(yùn)近30余萬噸，用實(shí)際行動踐行了江蘇港口人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
強(qiáng)基固本促提升
他著力強(qiáng)化班組基礎(chǔ)建設(shè)，以“強(qiáng)基固本”為方向，以現(xiàn)代化科學(xué)管理為抓手，對標(biāo)學(xué)習(xí)同類型班組先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，確立“環(huán)境設(shè)施重建設(shè)、建章立制抓落實(shí)、計劃管理推閉環(huán)、績效考核亮指標(biāo)、輪值輪組重點(diǎn)評、案例分享同進(jìn)步、例會規(guī)范再升級、積分獲取爭優(yōu)秀、管理平臺求實(shí)效”等11項(xiàng)基礎(chǔ)工作重點(diǎn)。在實(shí)現(xiàn)班組全員參與的同時，打通員工自主管理的渠道，促進(jìn)各項(xiàng)工作推進(jìn)與落實(shí)，形成獨(dú)特的管理模式。在20xx年南京港集團(tuán)班組建設(shè)兌標(biāo)交流中，胡嘉羲獲得第一名。
聯(lián)防聯(lián)控提質(zhì)效
現(xiàn)場全過程管控是溫馨班重點(diǎn)工作。他通過將基礎(chǔ)巡查與網(wǎng)格化管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合，打造班組特有的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“工前預(yù)判”、“工中盯控”、“工后總結(jié)”的閉環(huán)管理模式；通過明確職責(zé)、優(yōu)化流程、確定標(biāo)準(zhǔn)、制定措施、過程管控、閉環(huán)管理，強(qiáng)化班組“一崗一標(biāo)、一事一控”、“三個一”工作的'落實(shí)，提升安全績效，20xx年班組員工共查出各類隱患370余項(xiàng)，整改率達(dá)100%。
他通過將班組先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉，形成可推廣可復(fù)制的特色工作法，實(shí)行“貨堆雙控”控質(zhì)量、“四級覆蓋”控成本、“流水線”控效率等多套特色工作法，為公司降低成本同時，還提升了現(xiàn)場進(jìn)出貨效率；通過升級班組競賽模式，將原有單一的組與組之間競賽，擴(kuò)充為三級勞動競賽，即組與組、人與人、班與班，全年組織員工參加各類競賽16次，營造了班組“比學(xué)趕幫超”良好氛圍，同時有效提升了生產(chǎn)績效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，溫馨班共完成理貨量841萬操作噸，期間未發(fā)生一起安全、質(zhì)量、環(huán)保事故。
團(tuán)隊(duì)文化塑品牌
作為班長的他，始終堅持以文化促和諧，引導(dǎo)員工樹立“班組即是家”思想理念。他通過優(yōu)化各類機(jī)制、搭建賽場平臺、提煉特色工作法等方式，宣傳班組管理經(jīng)驗(yàn)、典型事跡、標(biāo)桿人物，展現(xiàn)班組風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)班組和員工共同成長，著力打造了具有港口理貨特色的“八心八建·鉆石團(tuán)隊(duì)”班組文化名片。
金牌班組長培訓(xùn)心得體會12
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心能力提升的學(xué)習(xí)班。班組長，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理能力如何，直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè)，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長掌握班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的`“細(xì)胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利，相互信任的基礎(chǔ)上的。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務(wù)原則，才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關(guān)系。做到這一點(diǎn)，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正為用戶辦實(shí)事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
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