企業(yè)高管培訓(xùn)心得

時間：2022-09-21 19:57:14 心得體會我要投稿

企業(yè)高管培訓(xùn)心得

　　當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家整理的企業(yè)高管培訓(xùn)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)高管培訓(xùn)心得

企業(yè)高管培訓(xùn)心得1

　　在本月22號晚七點，本人非常有幸的參加了集團公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容給我留下了很深的感觸，是我的思想境界有了新的提高，使我對職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識，本人獲益匪淺，下面是我的心得和體會。

　　職業(yè)經(jīng)理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者，行使著公司行政職能，肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此，我本人認(rèn)為，素質(zhì)的高低，職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標(biāo)準(zhǔn)。此外，還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力的一種綜合，是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學(xué)習(xí)，才能達到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的，最根本的一條是：要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。在組織討論的過程中，全體學(xué)員已經(jīng)認(rèn)識到，沒有優(yōu)秀的或合格的管理者，其事業(yè)的成功也是不可能的，對此，我理解高素質(zhì)的管理隊伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理者組成，而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現(xiàn)，內(nèi)在素質(zhì)和成長環(huán)境組成，且在不斷變化動態(tài)中造就的。

　　當(dāng)你為公司服務(wù)的'時候，都將遇到不同的問題，管理者在一個緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住，每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”，從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”，因此，不要怕困難，敢于承擔(dān)責(zé)任，壓力推動學(xué)習(xí)，一名合格的管理者必須永遠(yuǎn)不斷地學(xué)習(xí)來增強自己的文化底蘊，以適應(yīng)當(dāng)今千變?nèi)f化的世界，學(xué)習(xí)能使人聰明。做為公司的管理層，不僅僅是一種榮譽，更是一種責(zé)任，既然我有幸的加入這一行列，那么就要更加嚴(yán)格的要求自己，各方面都起表率的作用，學(xué)無止境，無論是知識的積累還是人格的修煉都不能停滯不前，我們要勇攀高峰，知難而進!

企業(yè)高管培訓(xùn)心得2

　　參加本次培訓(xùn)班課程，先后聆聽了幾位講師所講授的20項課程，受益匪淺，既包含了系統(tǒng)理論講解，也涉及到經(jīng)典案例分析，既有業(yè)務(wù)知識，又有財務(wù)知識，從而搭建了一個知識網(wǎng)絡(luò)，豐富了大家的知識結(jié)構(gòu)，也在一定程度上開闊了大家的管理思路。通過案例分析，大大提高了學(xué)員分析處理問題的能力;課堂上的互動，豐富了授課形式，使學(xué)員在一種相對輕松的氛圍中學(xué)習(xí)新知識，吸收的更快。錦江集團一向重視員工的培訓(xùn)工作，這種自上而下的學(xué)習(xí)投資必將帶來豐厚的“利潤”�！罢疹櫤媚愕膯T工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。

　　隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國旅游業(yè)也隨流而上，各種類別的酒店業(yè)投資成為國際熱點。國內(nèi)各大投資主體和海外的有實力的專業(yè)投資商紛紛涌入內(nèi)地，給已經(jīng)不太平靜的中國酒店市場帶來了廣泛的影響。同時中國酒店業(yè)市場發(fā)展并不太均衡的狀況也逐漸顯露出來。除了熱點城市和經(jīng)濟發(fā)達的一線城市酒店業(yè)經(jīng)濟效益還較為可觀外還有很多地區(qū)酒店的發(fā)展還存在大量不明朗的前景。如：市場不成熟、客房出租率不高、投資回報有限等。我們必須審時度勢地全面分析和研究中國酒店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。選擇合理的投資盈利模式，實施理性化的戰(zhàn)略措施，從而使得中國酒店業(yè)能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)步地發(fā)展。酒店最常用五種盈利模式為經(jīng)營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本營運盈利模式、品牌創(chuàng)新盈利模式、集團建設(shè)盈利模式。其中品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長期盈利的最佳模式，錦江酒店集團就是品牌創(chuàng)新盈利模式，利用品牌資產(chǎn)延伸出了錦江假日、錦江之星等品牌。系列品牌的延伸，大大提升了酒店的品牌價值，為酒店的全方位、多層面盈利奠定了基礎(chǔ)。在如今同質(zhì)化程度較高的酒店供給市場上產(chǎn)品間的差異很大程度上表現(xiàn)為其品牌形象的.差異，因而品牌也就成為超越產(chǎn)品的新的競爭核心。

　　同時酒店品牌還為企業(yè)提供了超越產(chǎn)品本身有形資產(chǎn)以外的價值，一個酒店品牌的價格包括兩個部分：

　　一是產(chǎn)品本身的價格.即產(chǎn)品價值(或零售價格);

　　二則是品牌在資本市場銷售時的價格，即產(chǎn)權(quán)價格(或形象價值)，因而大大提升了酒店的競爭實力和盈利水平。

　　品牌價值的提升能使酒店無形資產(chǎn)快速升值。品牌價值使品牌具有了超越產(chǎn)品價值以上的另一部分價值，同樣品質(zhì)的酒店產(chǎn)品，具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得較高的價格認(rèn)同消費者愿意支付比其它產(chǎn)品更高的價格去購買知名品牌的產(chǎn)品從而使企業(yè)能獲得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌價值獲取超額利潤。

　　《三國演義》中諸葛亮這樣一個儒士竟能“決勝于千里之外”，原因在于“運籌于帷幄之中”的正確決策。是的，但最關(guān)鍵的還是軍隊的戰(zhàn)斗力，軍隊的戰(zhàn)斗力決定了軍事領(lǐng)袖的宏大謀略在戰(zhàn)場上能否得以貫徹。在決策正確的前提下，戰(zhàn)斗力愈強，戰(zhàn)略就能行得愈遠(yuǎn)，就愈能打勝仗。而企業(yè)的執(zhí)行力就好比是軍隊的戰(zhàn)斗力。執(zhí)行力可謂是一把尺子，丈量“帷幄”與“戰(zhàn)場決勝”的距離。執(zhí)行力越高，運籌帷幄才能決勝千里;執(zhí)行力不行，則戰(zhàn)略行不遠(yuǎn);沒有執(zhí)行力，再好的決策運籌也都將枉然。企業(yè)執(zhí)行力的提升，第一步：要求明確，傳達充分時常會聽到酒店的管理者感嘆他們的企劃無法得到準(zhǔn)確的貫徹，導(dǎo)致錯過商機，損失利潤等，這個時候管理者第一步要做的是回過頭問問自己，給下屬的目標(biāo)是否明確，傳達是否充分準(zhǔn)確。執(zhí)行力不到位很多時候是因為目標(biāo)不明確。不少人會混淆“目的”和“目標(biāo)”。目的是指要達到的效果，目標(biāo)是要達到效果的量化指標(biāo)。目的是給予方向，目標(biāo)是給予要求，所以目標(biāo)一定是確定的、清晰的，具有可檢查性，可考核。因此作為管理者，不僅要給方向，還有提目標(biāo)，確保目標(biāo)與目的的一致，而不至于“劍走偏鋒”。在分配工作時，不光要告訴對方需要完成什么工作任務(wù)，還要講明約束條件和驗收標(biāo)準(zhǔn)，過程文檔要完整保留，提倡什么，反對什么，獎罰標(biāo)準(zhǔn)等等都明確要求，這樣就能減少更改甚至是返工，更有利于提高落實的力度和執(zhí)行的效果。

　　為了保障有效的執(zhí)行力，泰山飯店組成了質(zhì)量委委員會進行檢查，由不同部門成員組成三組。檢查時間、范圍：

　　A組周四檢查保安部工程崗位，

　　B組周二檢查客務(wù)部崗位

　　C組周三檢查餐飲部崗位，

　　每周五質(zhì)量委組長聯(lián)合檢查對經(jīng)營場所及二線部門辦公室員工活動區(qū)域輪換檢查。每周飯店質(zhì)量檢查小組填寫檢查周報，制定員工違紀(jì)通知單、員工獎勵單、整改通知單、飯店質(zhì)量委檢查小組檢查周報、員工違紀(jì)獎金扣發(fā)情況月度匯總表。下發(fā)整改通知單后，質(zhì)量委將對整改部門及人員進行重點跟蹤，督促整改效率及質(zhì)量。并對質(zhì)量管理進行評比，部門每月評比出前二名及后二名，同時個人評比出微笑標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵，將名單張貼于飯店質(zhì)量委宣傳欄中。

　　岳飛有一句話“運用之妙，存乎于心”。學(xué)習(xí)在課堂，功夫在課外。只要我們能夠?qū)W以致用，這將是這次培訓(xùn)我們獲得的最大財富。短短數(shù)天的時間不算太長，也并不能讓我們脫胎換骨般的成長，但經(jīng)過這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也充分發(fā)現(xiàn)了自身在管理知識和管理技能方面的不足，我相信這對于我們今后自身知識體系的完善、管理思維的成熟、經(jīng)營觀念的更新以及團隊的凝聚力等方面都有著非常大的幫助和提高。

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