精選主任述職報(bào)告合集7篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編收集整理的主任述職報(bào)告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
主任述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了。在這一年里，我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，尤其是祝校長(zhǎng)對(duì)我業(yè)務(wù)上的幫助，各實(shí)驗(yàn)室、器材室、功能教室負(fù)責(zé)人對(duì)我工作的支持，在此我表示衷心的感謝！
本學(xué)年我擔(dān)任四年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，同時(shí)任電教信息處副主任職務(wù)�，F(xiàn)就這一年來(lái)的工作述職如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、一年來(lái)的工作回顧
（一）工作目標(biāo)與思路
全面提高教師運(yùn)用信息技術(shù)學(xué)習(xí)和工作的能力，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與各學(xué)科課程的整合，促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變、教育內(nèi)容的更新和教育模式、教育方法的改革；全面普及并提高教師使用多媒體設(shè)備的能力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)做好學(xué)校教育技術(shù)常規(guī)工作
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代教育技術(shù)相關(guān)的知識(shí)，在做好教學(xué)工作的同時(shí)，我認(rèn)真落實(shí)上級(jí)和學(xué)校教育技術(shù)方面的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)硬件設(shè)施的管理，確保教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。我校是20xx年薄弱改造學(xué)校，各種新的教學(xué)設(shè)備分批下?lián)艿叫�，我都認(rèn)真做好接收、清點(diǎn)工作，確保數(shù)量、質(zhì)量符合要求。儀器到校后，我認(rèn)真組織分管教師將儀器整理上架、造冊(cè)。做到件件儀器擺放整齊、件件儀器登記造冊(cè)。件件儀器物帳相符。
3、為迎接省教育督導(dǎo)評(píng)估檢查，確保我�，F(xiàn)代教育順利開(kāi)展，我處對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、多媒體音樂(lè)教室、圖書(shū)室、“班班通”教室進(jìn)行了經(jīng)常性檢查和管理。在祝校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我動(dòng)員全校教師積極做好迎檢工作，加班加點(diǎn)，確保了我校在省教育督導(dǎo)評(píng)估檢查中順利通過(guò)。
4、學(xué)生國(guó)家學(xué)藉建設(shè)工作。今年9月，國(guó)家學(xué)藉建設(shè)工作開(kāi)始，我負(fù)責(zé)全校包括教學(xué)點(diǎn)學(xué)生的學(xué)藉建設(shè)，國(guó)家學(xué)藉建設(shè)，數(shù)據(jù)真實(shí)極其重要，在班主任的努力下，我處在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了全校學(xué)生的所有數(shù)據(jù)采集，并將學(xué)生信息成功錄入國(guó)家學(xué)藉系統(tǒng)。
4、完善功能室管理。管理好現(xiàn)有的電教設(shè)備，保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)解決設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題和故障；做好教育技術(shù)設(shè)備的登記、入賬、盤點(diǎn)等工作；規(guī)范實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、“班班通”教室、圖書(shū)室以及各器材室等制度；規(guī)范教師上網(wǎng)信息的登記工作。
（四）加強(qiáng)教育技術(shù)的培訓(xùn)及設(shè)備的維護(hù)工作
1、組織教師進(jìn)行教育技術(shù)校本培訓(xùn)，切實(shí)提高了廣大教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，我處先后組織了①全校教師參加吉安市計(jì)算機(jī)達(dá)標(biāo)考試；所有參加考試的教師都考試合格。
2、組織全校教師利用Powerpoint幻燈片制作多媒體課件；促進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)的在全校教師中的普及。
二、存在的主要問(wèn)題和不足
現(xiàn)代教育技術(shù)是一個(gè)相當(dāng)有憧憬又年輕的教育模式，本人從事現(xiàn)代教育技術(shù)管理工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)技術(shù)水平不高。但我一直在努力，今后，我將從以下兩方面努力：
�。�1）繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，努力提高工作水平
學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，掌握新本領(lǐng)，才能成為本職工作的行家里手，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，新的問(wèn)題和新的技術(shù)在不斷出現(xiàn)，這就需要我不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，我們必須不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，以勝任本職工作。同時(shí)，在工作過(guò)程要不斷創(chuàng)新，用新的方法來(lái)解決問(wèn)題，要善于思考，勇于思考，要用創(chuàng)新的方法來(lái)解決問(wèn)題。
�。�2）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
電教處的工作，無(wú)論是實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室，還是電腦網(wǎng)絡(luò)，其目的都是為服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于廣大教師和學(xué)生，因此，我們必須急老師所急，急學(xué)生所急，把服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于學(xué)生放在首位，“讓學(xué)生滿意”、“讓老師滿意”是評(píng)價(jià)我們工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。今后多將重視多媒體管理、電腦維修等工作，做到及時(shí)、認(rèn)真、再加上耐心與細(xì)致，并及時(shí)做好溝通工作。
三、新學(xué)年工作展望
回顧全年度工作，我們?yōu)槿〉玫某煽?jī)感到欣慰，成績(jī)的取得來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全校師生員工的共同努力，在總結(jié)收獲的同時(shí)，我們還看到存在不少需要改進(jìn)的地方。展望來(lái)年的工作，我將在“規(guī)范、高效、創(chuàng)新、提升”八個(gè)字上多作努力，使我校來(lái)年電教工作取得更大的成績(jī)，再上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職人：xxx
20xx-12-28
主任述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)市局要求，結(jié)合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績(jī)五項(xiàng)內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我的述職報(bào)告可以概括成四個(gè)字，就是：想、學(xué)、說(shuō)、做。
一、想
想就是“想什么”�？偟膩�(lái)說(shuō)，想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，把工作干的更好，干出成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)：就是想，“帶好一支隊(duì)伍，打造一個(gè)平臺(tái)，干好一門工作”。
帶好一支隊(duì)伍。近兩年來(lái)，無(wú)論是辦公室的舊人還是新人，只要在辦公室工作，我所想的就是如何團(tuán)結(jié)大家，帶領(lǐng)大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實(shí)實(shí)把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個(gè)，大的方面來(lái)說(shuō)，為了企業(yè)，為了晉城郵政的又好又快，率先發(fā)展，為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，小的方面來(lái)說(shuō)，是為自己，為大家，為了這支隊(duì)伍，為了每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺(tái)中“有平臺(tái)展現(xiàn)，有機(jī)會(huì)施展，發(fā)展有人關(guān)注”，這也是郝局長(zhǎng)在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的。通過(guò)干好工作，實(shí)現(xiàn)自己在企業(yè)中的價(jià)值。
那么，如何帶隊(duì)伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力，工作嚴(yán)，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強(qiáng)和提高適應(yīng)形勢(shì)的能力，提高解決問(wèn)題的能力，因此對(duì)自身的要求日益增強(qiáng)。二是大家的壓力。要更好地開(kāi)展工作，總結(jié)出“源于實(shí)踐，高于實(shí)踐”的工作規(guī)律，用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，必須提升能力。常言說(shuō)：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自身硬”，因此對(duì)自身的要求日益提高。
在這種認(rèn)識(shí)的推動(dòng)下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作，作為整個(gè)辦公室來(lái)說(shuō)，就是圍繞年初提出的“突出一個(gè)主題，狠抓兩個(gè)重點(diǎn)，發(fā)揮三大職能，增強(qiáng)四種意識(shí)，抓好六項(xiàng)工作”和郝局長(zhǎng)對(duì)辦公室提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí)、開(kāi)闊開(kāi)朗、耐心恒心、機(jī)智靈活”的二十字要求，讓大家感受到在辦公室工作有一種實(shí)實(shí)在在的工作能力和水平上的提高和收獲，讓大家感覺(jué)到干得有勁，有動(dòng)力，感覺(jué)到?jīng)]有白干。
打造一個(gè)平臺(tái)。就是通過(guò)實(shí)戰(zhàn)和理論學(xué)習(xí)，在辦公室內(nèi)部打造一個(gè)“自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)，展示成績(jī)的平臺(tái)，解決問(wèn)題的平臺(tái)”，切實(shí)發(fā)揮“小平臺(tái)、大舞臺(tái)”的作用。通過(guò)打造平臺(tái)，形成“貫徹執(zhí)行民主集中制，發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、解決郵政經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際問(wèn)題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守中央、國(guó)家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。
具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)于學(xué)習(xí)，圍繞實(shí)際工作來(lái)學(xué)，圍繞大家急需的來(lái)學(xué)，具體例子我在后面舉出。對(duì)于成績(jī)，只要誰(shuí)做出成績(jī)，就大張旗鼓地在辦公室內(nèi)部的會(huì)議上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，進(jìn)行肯定，起到鼓舞士氣，以點(diǎn)帶面的作用。對(duì)于問(wèn)題，分兩種情況，一種是可以公開(kāi)講的，在會(huì)上直接指出，讓大家改進(jìn)，如果不易公開(kāi)講的，個(gè)別談話，推心置腹，以思想工作為助推器，推進(jìn)問(wèn)題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足辦公室，放眼全局。站在辦公室干辦公室，跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創(chuàng)新性的思維來(lái)開(kāi)闊視野，拓寬思路，切實(shí)體現(xiàn)辦公室“三個(gè)服務(wù)”(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的三項(xiàng)作用，發(fā)揮“三大職能”(綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手)，力求做到身在辦公室，但思維的觸角延伸至全市郵政系統(tǒng)的方方面面，不斷增強(qiáng)把握大局、分析全局、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
因此，思考和探索著如何用一種簡(jiǎn)潔高效、有用有效的辦法來(lái)管理辦公室，把握辦公室，力求形成一種大家按照職責(zé)分工，各司其職，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐和提高的氛圍，自己則在實(shí)踐中，在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法，在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、改革等方面的知識(shí)和規(guī)律，力求分析的深，把握的準(zhǔn)。概括言之，就是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程，一個(gè)由必然王國(guó)向自由王國(guó)過(guò)渡的辯證過(guò)程，就是大家忙的時(shí)候我不忙，大家不忙的時(shí)候我很忙。
通過(guò)思考和把握規(guī)律，通過(guò)集中和溝通大家在工作中的感受，形成一種方法和理論，再把這種方法和理論用于指導(dǎo)工作，在實(shí)踐中運(yùn)用，在實(shí)踐中檢驗(yàn)這種方法和理論的實(shí)用性和正確性，就是“密切聯(lián)系群眾，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。
二、學(xué)
學(xué)就是“學(xué)什么”。有三點(diǎn)體會(huì)：
�、偾趭^好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));②學(xué)以致用(在干中學(xué)，在學(xué)中干);③增強(qiáng)理論探索的自覺(jué)性。
1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣，不但要學(xué)時(shí)事政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)郵政管理，還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營(yíng)銷、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等，不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的，還要學(xué)與辦公室無(wú)關(guān)的。因此，學(xué)的知識(shí)面要寬，視野要開(kāi)闊，這樣才能有效地啟迪自己的思路，更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律，看清問(wèn)題的本質(zhì)，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。
那么大的大部頭資料，那么長(zhǎng)的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業(yè)務(wù)，如何去學(xué)，我始終堅(jiān)持一點(diǎn)，按需去學(xué)，學(xué)就學(xué)會(huì)。如關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)，就要理解“信息、立項(xiàng)、策劃、攻關(guān)、達(dá)效、推廣”等幾個(gè)要素的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，理解它們之間的辯證關(guān)系，并形成“圍繞信息抓立項(xiàng)，圍繞立項(xiàng)抓策劃，圍繞策劃抓攻關(guān)，圍繞攻關(guān)抓達(dá)效，圍繞達(dá)效抓推廣”等觀點(diǎn)。如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解，思考從目前我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處于關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，你中有我，我中有你，這樣一個(gè)階段，而且關(guān)系營(yíng)銷占據(jù)重要位置，一年能這樣做，二年能這樣做，時(shí)間長(zhǎng)了，業(yè)務(wù)增幅一直上漲，計(jì)劃一直加大，是否老關(guān)系，老客戶也能隨著我們的計(jì)劃為我們?cè)黾訕I(yè)務(wù)?如果不能保證，我們是否面臨著資源枯竭的問(wèn)題?還有，不少人都說(shuō)，營(yíng)銷難，老是求人辦業(yè)務(wù)，老是給人說(shuō)好話，實(shí)在不想干了。
一種是有關(guān)系不想營(yíng)銷，一種是想營(yíng)銷沒(méi)關(guān)系，還有一種是有關(guān)系也會(huì)營(yíng)銷的，但也面臨著丟失老客戶，業(yè)務(wù)越做越小，10萬(wàn)變成5萬(wàn)，5萬(wàn)變成3萬(wàn)的問(wèn)題，面對(duì)這樣的局面，怎么辦?目前是關(guān)系營(yíng)銷，那么將來(lái)呢?這就需要去思考關(guān)系營(yíng)銷與現(xiàn)代營(yíng)銷的關(guān)系，找到兩者的辯證關(guān)系，只有找準(zhǔn)問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，在思考中就會(huì)發(fā)現(xiàn)：關(guān)系營(yíng)銷與現(xiàn)代營(yíng)銷之間存在著：點(diǎn)與面、短與長(zhǎng)、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系，在目前的情況下，二者不可偏廢，但要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要想科學(xué)發(fā)展，必然靠機(jī)制的力量，靠集體的力量，比如我們近三年來(lái)儲(chǔ)蓄余額的跨越式增長(zhǎng)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨越式增長(zhǎng)，賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長(zhǎng)、項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)的成功實(shí)施，這些發(fā)展變化的背后，都是在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，有一種機(jī)制的“看不見(jiàn)的手”在起作用。
只有學(xué)懂了，才會(huì)去理解它，去運(yùn)用它，才能在工作中取得實(shí)效。還有從基層調(diào)研聽(tīng)到的兩句話“一位縣局長(zhǎng)說(shuō)，以前是市局下了計(jì)劃，我安排專業(yè)負(fù)責(zé)人去做，是‘要我干’，現(xiàn)在是他們主動(dòng)去拓市場(chǎng)，想辦法，遇到困難時(shí)請(qǐng)我出面幫忙，是‘我要干’”�？h局一位物流部門的負(fù)責(zé)人在嘗到市局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的甜頭后，高興的說(shuō)，以前是服務(wù)壓得喘不過(guò)氣了，現(xiàn)在是政策好，高興的睡不著覺(jué)”，短短兩句話，反映了職工工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了工作效果的轉(zhuǎn)變，這就是機(jī)制的力量。
因此，我注重從實(shí)踐中去學(xué)，學(xué)時(shí)之所需的，學(xué)眼下急用的，學(xué)一項(xiàng)力求學(xué)懂、學(xué)會(huì)，融會(huì)貫通，這樣，對(duì)事物，對(duì)郵政工作的理解就會(huì)牢記于心，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作就會(huì)“心知肚明，了如指掌”，對(duì)內(nèi)部工作部署就會(huì)“思路清晰，指導(dǎo)性強(qiáng)”等。
2、學(xué)以致用。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。如寫工作匯報(bào)和總結(jié)應(yīng)堅(jiān)持“五個(gè)注重”。①注重平時(shí)“事例”的收集，寫在紙上，記在心里;②注重語(yǔ)言的“準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)”，力求吸引眼球，印象深刻;③注重講觀點(diǎn)，談分析，作比較，挖本質(zhì);④注重發(fā)現(xiàn)規(guī)律，善于發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法;⑤注重抓好服務(wù)，部室的一切工作都要圍繞解決實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展，抓高效支撐和服務(wù)等，是我日常工作的一點(diǎn)心得體會(huì)，但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習(xí)和運(yùn)用，我們采取用事例的形式。有一次，孟愛(ài)蓮拿了一份管理評(píng)審報(bào)告讓我修改，我立即想，以一人之力修改，效果有限，能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習(xí)，修改，而自己最后把關(guān)。
我馬上召開(kāi)辦公室內(nèi)部人員開(kāi)會(huì)，專題討論管理評(píng)審報(bào)告，由孟愛(ài)蓮讀自己寫的管理評(píng)審報(bào)告，大家找問(wèn)題，孟愛(ài)蓮在讀的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題自己隨時(shí)糾正，同時(shí)，每個(gè)人站在不同角度提出了很多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，最終這份管理評(píng)審報(bào)告得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。會(huì)后，大家認(rèn)為寫材料水平有了提高，用這種公開(kāi)亮相，共同探索的方式去做，會(huì)很大程度地增強(qiáng)每個(gè)人對(duì)材料框架、細(xì)節(jié)、事例等的把握，用這種活生生的事實(shí)來(lái)作教材，效果非常好。同時(shí)，也不會(huì)傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng)，局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺(tái)，事先都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的思考和把關(guān)，辦公室不過(guò)是在做一種貫徹和延伸。
另外，在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認(rèn)識(shí)和理解上，我認(rèn)為重點(diǎn)的解決一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，解決“會(huì)”與“不會(huì)”的問(wèn)題，“做過(guò)”與“沒(méi)做過(guò)”的問(wèn)題，有人說(shuō)，這項(xiàng)工作我沒(méi)做過(guò)，不會(huì)，或者說(shuō)，我沒(méi)有這方面的愛(ài)好，或者說(shuō)，害怕做了會(huì)出錯(cuò)。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規(guī)范的，一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作，由量變到質(zhì)變，而我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中提高。
如辦公室的信息和新聞宣傳工作，開(kāi)始就曾出現(xiàn)“標(biāo)題文不對(duì)題，錯(cuò)別字，內(nèi)容空洞，數(shù)量不多，報(bào)送遲”的現(xiàn)象，重點(diǎn)推進(jìn)以后，有了改觀，但仍存在“數(shù)量高，質(zhì)量不高;面上廣，內(nèi)涵不廣;工作早，信息不早;一般的多，重點(diǎn)的少”的現(xiàn)象，針對(duì)這種現(xiàn)象，我們的解決辦法就是從認(rèn)識(shí)上樹(shù)立起“以數(shù)量求質(zhì)量，積小勝為大勝”的觀點(diǎn)，從質(zhì)量上提出“有深度、發(fā)議論，有分析，講觀點(diǎn)”的新要求，從特色上做到“一定要十分善于及時(shí)總結(jié)，一定要十分注重生動(dòng)事例的收集，一定要十分注重形成自己的特色”，從態(tài)度上力求達(dá)到三種境界：①昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓，望斷天涯路;②為伊消得人憔悴，衣帶漸寬人不悔;③眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處�？傊�，不斷學(xué)習(xí)，從實(shí)干中學(xué)，是辦公室的工作的一項(xiàng)要求，目前，信息和新聞工作正在向數(shù)量多、質(zhì)量高，參與面廣，內(nèi)涵拓寬的方向延伸。這方面，元晉平非常辛苦，非常用心，效果也非常好。我想，關(guān)鍵的是對(duì)工作的熱情高，信心足，跑的到，聽(tīng)的多。
3、增強(qiáng)理論探索的自覺(jué)性。郝局長(zhǎng)在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要看到數(shù)字背后的問(wèn)題，不但要自己和自己比，還要和全省比，和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過(guò)對(duì)一系列數(shù)字和材料的說(shuō)明，分析和比較，更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說(shuō)明情況，從而讓大家了解事情的真相和來(lái)龍去脈，而且能夠從事實(shí)背后找出本質(zhì)問(wèn)題，上升到理論高度，得出規(guī)律性的結(jié)論，形成科學(xué)的決策意見(jiàn)。
只有善于分析，發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，才能更快地找到解決問(wèn)題的辦法，提高認(rèn)識(shí)和思考問(wèn)題的深度和廣度，提高把握情況和局勢(shì)的能力，也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠，沒(méi)有數(shù)字和材料不行，有了材料要經(jīng)過(guò)加工，要生產(chǎn)觀點(diǎn)，用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，支撐理論。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮，才能讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，謀全局。因此，我在日常的工作中與辦公室其他同志一起，探索如何干好工作的規(guī)律和方法，并形成一種流程化、規(guī)范化的程序，如全市郵政工作會(huì)的召開(kāi)，事先以圖表的形式對(duì)工作會(huì)需注意的35項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行了事由、時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人、檢查人的明確分工，保證了大會(huì)一切工作的有條不紊，順利圓滿召開(kāi)和成功。同時(shí)，對(duì)上次工作會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行再提醒，確保不出現(xiàn)重復(fù)的問(wèn)題。
三、說(shuō)
就是“說(shuō)什么”。重點(diǎn)是說(shuō)思路、說(shuō)亮點(diǎn)、說(shuō)規(guī)律。
1、說(shuō)思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項(xiàng)工作，人少事多，只有思路明確，才能有條不紊，正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下，每個(gè)人都要結(jié)合自己本職工作，說(shuō)全年工作思路，說(shuō)每月的方針目標(biāo)，說(shuō)每周的工作進(jìn)展情況。我們把說(shuō)思路作為一項(xiàng)重要工作，要求每個(gè)人要有清晰的思路，這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律，因?yàn)樗悸纷儎t工作變，思路活則工作活。
2、說(shuō)亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的凝結(jié)和總結(jié)，說(shuō)亮點(diǎn)可以讓我們看到成績(jī)和希望，可以起到鼓舞士氣，增強(qiáng)斗志的作用。因此，我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉，在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣，大張旗鼓地表?yè)P(yáng)先進(jìn)，起到引導(dǎo)、帶動(dòng)、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的，帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績(jī)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，以信息、新聞、心得、評(píng)論等形式刊登在報(bào)紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上，起到弘揚(yáng)士氣，激勵(lì)斗志的作用。
3、說(shuō)規(guī)律。規(guī)律就是過(guò)程和結(jié)果的分析和把握，找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項(xiàng)工作形成規(guī)律就會(huì)提高效率。如信息的編發(fā)工作，原先是隨到隨編隨發(fā)，后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息，后面我們把這項(xiàng)工作改為，在每周五上午專門抽出時(shí)間做編發(fā)信息的工作，集中精力辦一件事，當(dāng)然，特急的信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng)建的檢查驗(yàn)收，平時(shí)注重日常資料的收集和整理，檢查時(shí)只需做完善工作就行，避免了臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，亂中出錯(cuò)。如貫標(biāo)工作，難在理解，難在結(jié)合，難在執(zhí)行，難在堅(jiān)持，怎么辦?就需通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)重視，通過(guò)提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)一系列行之有效的制度和措施來(lái)保證其完成。如監(jiān)察工作，要不怕麻煩，深入細(xì)致，一是一，二是二，需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作，不僅要保證檔案的完整性，還要分門別類，確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機(jī)也各有各的工作規(guī)律，我們都在不斷總結(jié) 和完善。
四、做
就是“做什么”。就是通過(guò)想、學(xué)、說(shuō)，最后落實(shí)到行動(dòng)中，落實(shí)到成效中。
我們做的方法有三種：
一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同，既有交叉又有重復(fù)，因此各項(xiàng)工作都不能拖后腿，因此注重方方面面的關(guān)系，抓好協(xié)調(diào)和溝通，做到統(tǒng)籌兼顧。
二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程，按部就班的去完成，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這時(shí)需要每個(gè)人高效地完成個(gè)人的工作，但一旦全局性的重點(diǎn)工作來(lái)臨，我們就及時(shí)化個(gè)人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會(huì)的圓滿召開(kāi)和結(jié)束，省級(jí)文明和諧單位的創(chuàng)建，貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核，省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類辦文、辦會(huì)、辦事工作的到來(lái)，我們都會(huì)集中全員力量，舉全室之力來(lái)完成，確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
三是取得成效。重點(diǎn)是18項(xiàng)內(nèi)容。
1、兩年以來(lái)共收、批、轉(zhuǎn)公文2706件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。
2、受理基層請(qǐng)示323件，全部落實(shí)。起到三種作用：①理順了辦事程序，讓大家知道了有事該找誰(shuí)，就是辦公室，避免了“龍多不治水”的現(xiàn)象;②理順了部門職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)批文更加具體可行，避免了推諉現(xiàn)象;③提高了辦事效率，一方面方便了基層辦事，另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。
3、舉辦全市郵政工作會(huì)4次。
4、寫、修改各類報(bào)告和材料36篇，如省公司來(lái)局調(diào)研的匯報(bào)材料，我局出局經(jīng)驗(yàn)材料，各類創(chuàng)建活動(dòng)，媒體刊登材料等。
5、編寫晉城郵政信息312篇，在山西郵政信息刊登 篇。
6、在中國(guó)郵政報(bào)、山西郵政報(bào)刊登 篇。
7、組織召開(kāi)慶祝黨的周年大會(huì)兩次。
8、謀劃省公司在我局召開(kāi)會(huì)議兩次。
9、制作各類宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。
10、積極創(chuàng)建，晉城市局黨委被評(píng)為“全市先進(jìn)基層黨組織”。
11、20xx年，個(gè)人所寫論文“新形勢(shì)下郵政企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的組織與管理”榮獲20xx年度山西省郵政工會(huì)理論研究成果一等獎(jiǎng)，并被省郵政工會(huì)推薦山西省總工會(huì)參加20xx年全省工會(huì)代表論文評(píng)選榮獲二等獎(jiǎng)。
12、20xx年、20xx年兩年，所提合理化建議分獲全省郵政二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
13、個(gè)人被山西省總工會(huì)評(píng)為“山西省總工會(huì)積極分子”。
14、辦公室被省公司評(píng)為“20xx年度信息工作先進(jìn)單位”，元晉平被評(píng)為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎(jiǎng);牛夢(mèng)龍被山西省新聞中心評(píng)為優(yōu)秀通訊員一等獎(jiǎng)。
15、我和元晉平合寫的論文“提升現(xiàn)代郵政服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略思考”被推薦參加第二屆中國(guó)郵政發(fā)展論壇，被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會(huì)。
16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀(jì)委的高度評(píng)價(jià)。
17、貫標(biāo)工作兩次通過(guò)外審，獲得證書(shū)，查出不合格項(xiàng)由4個(gè)降為2個(gè)，市局貫標(biāo)工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
18、編發(fā)督查通報(bào)46期。
幾點(diǎn)體會(huì)：
一、打造三個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“三有”目標(biāo)，是加強(qiáng)溝通和交流的有效平臺(tái)。
三個(gè)平臺(tái)即“學(xué)習(xí)提高、展示成績(jī)、解決問(wèn)題”的平臺(tái)，發(fā)揮小平臺(tái)、大舞臺(tái)的作用，實(shí)現(xiàn)郝局長(zhǎng)提出的“有平臺(tái)展現(xiàn)，有機(jī)會(huì)施展，有人關(guān)注”的目標(biāo)。平臺(tái)的形式很多，包括會(huì)議、版報(bào)、信息、談心等多種，可以在部室、班組、專業(yè)之間實(shí)行。
二、“干工作，帶隊(duì)伍，交朋友”是增強(qiáng)工作主動(dòng)性和積極性的不竭動(dòng)力。
通過(guò)干好工作，帶出一支隊(duì)伍，體現(xiàn)了以人為本的精神，同時(shí)，要十分珍惜團(tuán)結(jié)共事的合作機(jī)會(huì)，把團(tuán)結(jié)共事作為干好工作的前提，要有交朋友的心態(tài)，通過(guò)合作，增進(jìn)理解，實(shí)現(xiàn)共贏，結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友，但目標(biāo)必須是把工作做好。
三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、理解力、分析力，實(shí)踐力是干好工作的重要基礎(chǔ)。
就是要勤奮好學(xué)，學(xué)以致用�！皬娜罕娭衼�(lái)，到群眾中去”，通過(guò)抓學(xué)習(xí)，抓管理，抓落實(shí)，提煉觀點(diǎn)，形成思路，并及時(shí)有效指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)的源頭很多，跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、跟職工學(xué)、跟書(shū)本學(xué)，但貴在理解，能幫助解決問(wèn)題。
四、重過(guò)程，更要重結(jié)果是取得成效的根本目標(biāo)
不但要有轟轟烈烈的效果，更要有實(shí)實(shí)在在的，振奮人心的結(jié)果。
因此，始終注重全局工作思路，方針政策的貫徹落實(shí)，力求思路清晰，措施具體，監(jiān)督到位，最后取得成效。
不足和問(wèn)題：
1、創(chuàng)新不足。表現(xiàn)在觀念創(chuàng)新，前瞻性不夠;跟蹤新生事物，研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)等方面，理解的不深不透。
2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個(gè)問(wèn)題，同樣的隊(duì)伍，同樣的市場(chǎng)，但取得的是不一樣的成績(jī)，尤其在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理的加強(qiáng)、數(shù)字的上升等方面，成績(jī)是明顯的，但成績(jī)背后的原因是什么?人的積極性從哪里來(lái)?能否挖掘出一種內(nèi)在的潛能和智慧，起到啟迪、啟示、鼓舞的作用，把這些心得體會(huì)集聚成智力財(cái)富，在這方面雖然做了許多工作，但仍自覺(jué)挖掘的不深不透。
3、對(duì)郵政發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的不夠。
想去做這樣一些工作，但由于調(diào)查研究的不深入，基本上是關(guān)起門來(lái)做郵政自己的事，對(duì)一些有借鑒、有深度的分析，社會(huì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的不夠。事實(shí)上有這樣的感覺(jué)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)郵政的理解好象多于郵政對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。
針對(duì)不足，今后，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，深化學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，完善提高，為做好辦公室的工作，為晉城郵政的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出積極的探索和努力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
主任述職報(bào)告 篇3
我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這一年的工作：
一、保質(zhì)保量的完成黨委政府安排的中心工作
二、積極主動(dòng)的搞好本部門的工作：
1、小官寨方的施工：今年春天從正月十六一上班開(kāi)始，在孟主席和希泉同志的領(lǐng)導(dǎo)下，利用一個(gè)半月的時(shí)間，用較少的資金完成了上級(jí)交給的施工任務(wù)，村級(jí)也比較滿意。我主要負(fù)責(zé)工程的預(yù)算編制與施工。
2、對(duì)棉種、麥種、糧囤進(jìn)行了發(fā)放，特別是發(fā)麥種，量大頭緒多，絲毫不敢放松，圓滿完成任務(wù)。
3、林業(yè)這邊白蛾的防治，咱糜鎮(zhèn)總結(jié)的以藥防為主、多措并舉的防治思想在全縣推廣。
4、村村通自來(lái)水今年安了26多個(gè)村。
5、村村通公路的養(yǎng)護(hù) ：養(yǎng)護(hù)工作縣里每個(gè)月都有檢查，主要想法是既要迎接好檢查，又要有自己的工作特色，糜鎮(zhèn)的養(yǎng)護(hù)特色就是養(yǎng)護(hù)到邊到沿，方法土洋結(jié)合，工作張弛有度。
6、近期主要是科技推廣示范縣項(xiàng)目的實(shí)施。選拔了示范戶、輻射戶，基本完善了檔案資料。我的兩篇關(guān)于糜鎮(zhèn)農(nóng)技推廣的文章在中國(guó)農(nóng)技推廣網(wǎng)發(fā)表。
這一年，我的主要工作地點(diǎn)在田間地頭，有田間新鮮的空氣和美麗的景色相伴是一種福氣。在工作中學(xué)習(xí)了很多新本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，并加以改正，是最大的收獲。
各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展得益于黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的大力支持，盡管自己在職責(zé)范圍內(nèi)做了一些工作，但有些方面還有許多不足的地方，主要是包村工作中往村里跑的少，對(duì)村莊情況了解少，幫助村莊解決困難少，在以后的工作中我要努力改正，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好。
三、20xx年的工作計(jì)劃：
1、美國(guó)白蛾的防治，這是需要咱一家人全參與的活。
2、搞好科技示范項(xiàng)目的落實(shí)。
3、村村通公路的養(yǎng)護(hù)，要探索新的管理模式，更高效，更便于運(yùn)作。
幾點(diǎn)建議：
1、基層班子建設(shè)要常抓不懈，因?yàn)檫\(yùn)轉(zhuǎn)良好的村班子是我們開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
2、良好的社會(huì)風(fēng)氣的培養(yǎng)，建議選拔表彰一批科學(xué)種田、科學(xué)養(yǎng)殖、勤勞致富的能人，鼓勵(lì)群眾向他們學(xué)習(xí)，把群眾的思想引導(dǎo)到學(xué)能人，學(xué)好人上來(lái)，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
以上是我?guī)c(diǎn)粗淺的建議，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
主任述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
文天祥《正氣歌》的詩(shī)句中有“天地有正氣，雜然賦流形。下則為河岳，上則為日星。”
我，既非“河岳”，也非“日星”。一年來(lái)，在人大黨組和常委會(huì)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，值守城環(huán)工委主任委員之職，按部就班的做了黨組和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，參與環(huán)保世紀(jì)行活動(dòng)和處理城環(huán)工委日常工作，確屬“輕車熟路”之事，受命負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)支部工作和組織工會(huì)活動(dòng)，卻有“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”之時(shí)�，F(xiàn)用“上聯(lián)下串、左顧右盼、喜憂參半”十二個(gè)字予以總結(jié)。
上聯(lián)下串。作為區(qū)環(huán)保世紀(jì)行組委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)人，始終保持與市環(huán)保世紀(jì)行組委會(huì)的聯(lián)系，既贏得了指導(dǎo)，又加深了友誼，既推動(dòng)了工作，又密切了聯(lián)系。今年8月參加了市環(huán)保世紀(jì)行組委會(huì)組織的學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，11月參與了全國(guó)人大“中華環(huán)保世紀(jì)行”對(duì)我區(qū)環(huán)保世紀(jì)行工作的驗(yàn)收檢查。肩負(fù)“一崗雙責(zé)”，今年城環(huán)工委承辦的主任會(huì)議視察活動(dòng)，我與副主任委員、兼職委員齊心協(xié)力，共同參與，深入了解視察內(nèi)容的整體情況和現(xiàn)實(shí)狀況，客觀總結(jié)工作實(shí)績(jī)，辯證看待存在的問(wèn)題，實(shí)事求是的提出初審意見(jiàn)。擬關(guān)停宏盛鋅業(yè)時(shí)，我們配合環(huán)保職能部門，多次到實(shí)地勘查了解，數(shù)次上門做當(dāng)事人思想工作，如實(shí)向主任、分管副主任匯報(bào)情況（已順利通過(guò)驗(yàn)收，11月27日《株洲日?qǐng)?bào)》在片頭條進(jìn)行了報(bào)道）；視察環(huán)衛(wèi)工人休息間之前，我們身臨其境感受部分休息間的現(xiàn)狀，主動(dòng)征詢一線環(huán)衛(wèi)工人的合理訴求，帶著感情、帶著責(zé)任反映實(shí)際情況（主任會(huì)議視察后，栗雨辦事處新增8處環(huán)衛(wèi)工人休息間，全區(qū)環(huán)衛(wèi)工人休息間已達(dá)到16家，《株洲晚報(bào)》在11月21日做了整版宣傳）。面對(duì)區(qū)環(huán)保世紀(jì)行組委會(huì)主要職能部門，我們始終保持著順暢的聯(lián)系，支持和配合他們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髦懈愫铆h(huán)境保護(hù)工作。
左顧右盼。今年經(jīng)黨組書(shū)記、常委會(huì)主任同意，我配合原主任從事區(qū)內(nèi)鎘污染治理的基礎(chǔ)性工作，面對(duì)涉鎘污染重病患者，積極參與醫(yī)療救治；面對(duì)因病致貧、因病返貧的家庭，適時(shí)參與生活救助；面對(duì)已持續(xù)多年的救助和救治，參與建立救助救治制度，規(guī)范發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范報(bào)銷程序，規(guī)范審查、審核和審批制度；面對(duì)區(qū)域涉穩(wěn)突發(fā)事件，參與現(xiàn)場(chǎng)處置，掌握第一手材料；面對(duì)“新華每日電訊”、“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”、“香港鳳凰衛(wèi)視”等多家新聞媒體到“鎘區(qū)”采訪，起草新聞通稿，介紹區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“鎘區(qū)”治理的工作思路、具體措施和處置成效，報(bào)經(jīng)區(qū)委宣傳部主要負(fù)責(zé)人審定后，正面回應(yīng)上述傳媒，贏得了媒體的理解；面對(duì)全國(guó)政協(xié)環(huán)資委、國(guó)家農(nóng)業(yè)部分別就重金屬污染區(qū)域開(kāi)展的調(diào)研，積極協(xié)調(diào)配合，把握機(jī)遇為轄區(qū)鎘污染處置工作鼓與呼；面對(duì)國(guó)家信訪局信訪件要求的回復(fù)，按照原主任的要求，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，詳細(xì)匯報(bào)區(qū)域污染情況、避險(xiǎn)安置工作及治理方式方法，得到了國(guó)家信訪局的認(rèn)可。
今年以來(lái)，我們加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，主動(dòng)到我國(guó)第一個(gè)國(guó)家衛(wèi)生城市、聯(lián)合國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)獲得城市--威海市所轄的環(huán)翠區(qū)人大進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)诃h(huán)境保護(hù)方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。我們接待株洲縣人大城環(huán)工委來(lái)區(qū)學(xué)習(xí)，與他們進(jìn)行真誠(chéng)交流，將他們的困惑作為我們開(kāi)展工作時(shí)預(yù)防的內(nèi)容；我們還前往株洲縣松西子社區(qū)，學(xué)習(xí)他們對(duì)居民生活污水分散或集中處理的經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。
喜憂參半。組織工會(huì)活動(dòng)，喜憂參半既有形式，更有內(nèi)容。生日慰問(wèn)，即便是年滿六十，立馬退休，依然是一件歡喜的事情；干部職工因病住院的看望，干部職工及其配偶父母仙逝的吊唁，總歸是一件痛苦的事情。“喜憂參半”，也是說(shuō)按照制度干部職工的生日祝福99%沒(méi)有出現(xiàn)紕漏，各種慰問(wèn)近100%禮數(shù)到堂，但這其中仍有不如意、不滿意；組織學(xué)習(xí)考察，嚴(yán)格按照主任、分管領(lǐng)導(dǎo)的要求競(jìng)標(biāo)實(shí)施，擇優(yōu)確定，不為己謀利，不因公放任，結(jié)果大多數(shù)同仁認(rèn)可，但協(xié)調(diào)的難度，服務(wù)中難于言狀的過(guò)程大家知之甚少，這也可謂是喜憂參半；一年來(lái)，整個(gè)工會(huì)活動(dòng)安排雖有條不紊，但毅行活動(dòng)隨著區(qū)內(nèi)組織和自由參與而付諸東流，這更是喜憂參半的緣故。因此，在服務(wù)工會(huì)會(huì)員方面僅是一個(gè)及格水平。
擔(dān)任支部書(shū)記，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次進(jìn)入聯(lián)系社區(qū)，積極參加相關(guān)活動(dòng)，率先垂范，嚴(yán)格要求；聯(lián)系困難群眾，遵照辦公室的安排，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，與副主任委員商定，對(duì)聯(lián)系對(duì)象統(tǒng)籌考慮，變個(gè)人心意為集體溫暖。支部的工作很大一部分是松桃支委在做，我只是盡力做著協(xié)調(diào)工作，與貝清支委一起做著服務(wù)工作，但由于能力有限，協(xié)調(diào)不力，很難令自己滿意，更不要說(shuō)讓黨組和全體黨員滿意了。為此，本人認(rèn)為在聯(lián)系黨組、組織黨員開(kāi)展活動(dòng)方面，是不及格狀態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，一個(gè)直率的、說(shuō)真話的人，可能早期或初識(shí)時(shí)會(huì)引起周圍很多人反感，但是隨著時(shí)間的推移慢慢會(huì)有更多人理解。我今天是代表城環(huán)工委班子和個(gè)人述職，無(wú)論是五人組成的城環(huán)工委班子，還是我個(gè)人，在完成常委會(huì)交辦的專項(xiàng)工作評(píng)議時(shí)做到不敷衍、不馬虎、不懈怠，實(shí)現(xiàn)了深入了解，全面掌握，富有創(chuàng)新；在承辦主任會(huì)議視察工作時(shí)，做到不蜻蜓點(diǎn)水、不浮于表面、不畫龍點(diǎn)睛，實(shí)現(xiàn)了親身體驗(yàn)，理性思考，建議可行；在處理日常工作時(shí)，做到不因循守舊、不循規(guī)蹈矩、不照葫蘆畫瓢，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)水平有提高，形式內(nèi)容有新意，過(guò)程結(jié)果有成效；在處理本職工作和兼職任務(wù)時(shí)，做到不沾輕怕重、不厚此薄彼、不因人而異，實(shí)現(xiàn)了主次分明，互相兼顧，相得益彰；協(xié)同聯(lián)系部門或委員所在單位辦理重要建議及走訪代表團(tuán)聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)，做到不走馬觀花，不流于形式，不添油加醋，實(shí)現(xiàn)了重要建議辦理效果初步呈現(xiàn)，弄虛作假的情況認(rèn)真詳實(shí)匯報(bào)，既可以“以史為鑒”，又能夠引發(fā)思考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我雖非“河岳”，也非“日星”，但在人大黨組和常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，一年來(lái)，生活上很知足，學(xué)習(xí)上不知足，工作上知不足，較好地依法履行了監(jiān)督職能，有效地給聯(lián)系的工作賦予了支持，自己負(fù)責(zé)或從事的工作，總體感受是良好的，崗位履職是稱職的。
主任述職報(bào)告 篇5
作為外科主任的兩年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。
外科的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失，20xx年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的`每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好專科建設(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個(gè)醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實(shí)，保證上級(jí)相關(guān)檢查達(dá)標(biāo)。
6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒(méi)有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無(wú)的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
主任述職報(bào)告 篇6
一學(xué)期即將過(guò)去，可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多�？傮w看，全體教師認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到了一定的效果，在教學(xué)中逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，把握教學(xué)方向。
《國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)評(píng)估、教育價(jià)值觀等都提出了許多新的要求，無(wú)疑我們每位教師必須身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)。課堂教學(xué)中應(yīng)更多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，采取各種教學(xué)方式方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。我們每位教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，我們利用課堂教學(xué)創(chuàng)造有利于學(xué)生主動(dòng)探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識(shí)技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀等方面都能夠得到充分發(fā)展。教學(xué)過(guò)程是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程。這學(xué)期積極開(kāi)展“每人獻(xiàn)一課”活動(dòng)，課前探討教法，課后組織全體教師評(píng)議交流，給授課教師提出了寶貴的意見(jiàn)，“教學(xué)有法，當(dāng)無(wú)定法”�！敖處熞欢ㄒ谄綍r(shí)教學(xué)中滲透新課程的理念，重在關(guān)注學(xué)生，與學(xué)生的交流，從容對(duì)待課堂中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格�！�
二、堅(jiān)持以教學(xué)為中心，創(chuàng)新教研形式，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、重視教研工作，提高教師教研能力。按學(xué)期初制定的教研活動(dòng)計(jì)劃正常開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)，教研活動(dòng)以共同學(xué)習(xí)、促進(jìn)提高為目的，認(rèn)真開(kāi)展聽(tīng)評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)教師課堂教學(xué)技能和教學(xué)思想認(rèn)識(shí)的提高。
2、加強(qiáng)年級(jí)學(xué)科教研組建設(shè)，提高教研實(shí)效。（一二年級(jí)為低年級(jí)組，三四年級(jí)為中年級(jí)組，五六年級(jí)為高年級(jí)組。）校教導(dǎo)處安排分科組備課，在學(xué)科教研組建設(shè)上強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、合作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神�；突ブw提高，注重內(nèi)涵發(fā)展，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教師合作、交流，共享教研成果。
3、深化校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
�、偌訌�(qiáng)校本研訓(xùn)，以教研專家為引領(lǐng)，以“三課”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)集體備課，進(jìn)行課例研討和交流，引導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問(wèn)題與不足，采取措施予以解決。
�、谝阅昙�(jí)組為單位積極開(kāi)展小課題研究，把研究落實(shí)在行動(dòng)中。
�、蹐�(jiān)持舉行優(yōu)質(zhì)課交流活動(dòng)。本學(xué)期開(kāi)展了“每期每人獻(xiàn)一課”活動(dòng)、“依托電子白板技術(shù)，提升課堂教學(xué)效益”全鄉(xiāng)規(guī)模的教學(xué)觀摩、交流活動(dòng)，通過(guò)課后互動(dòng)和教研員的專業(yè)引領(lǐng)，拓展了新型的教風(fēng)教法，把教研活動(dòng)與課程教材培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，讓校本教研真正引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。
�、芊e極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研。每位教師開(kāi)通了自己的教學(xué)博客，將自己的教學(xué)感悟、心得、反思等上傳交流，大家利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)、交流、研討，網(wǎng)絡(luò)教研成為教師專業(yè)成長(zhǎng)的新途徑。同時(shí)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)教師積極撰寫教育教學(xué)論文，在案例分析、教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)不足，尋找差距。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尋找理論支撐，提升自己的教育教學(xué)理論水平、實(shí)踐能力。
三、今后努力的方向。
大力發(fā)展信息技術(shù)教育，提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)的能力，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。進(jìn)一步開(kāi)展多媒體教學(xué)研究，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校充分利用遠(yuǎn)程教育資源，對(duì)教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、多媒體課件制作、網(wǎng)絡(luò)資源使用等方面的培訓(xùn)，并注重多媒體教學(xué)設(shè)備使用能力在教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用，要求教師充分利用學(xué)�，F(xiàn)有的多媒體設(shè)備積極開(kāi)展電化教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)教師使用多媒體設(shè)備教學(xué)的熱情。首先是青年骨干教師帶頭使用多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容更加形象生動(dòng)具體，提高教學(xué)效率，突破教學(xué)難點(diǎn)，并引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，促使學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。在骨干教師的帶動(dòng)下，其他教師也紛紛學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，快速掌握電教新技術(shù)，多媒體教室不再只是擺設(shè)，而是真正成為老師們實(shí)施課堂教學(xué)的重要場(chǎng)所。
四、存在的問(wèn)題。
1、管理人員工作量大，指導(dǎo)工作有時(shí)力不從心，力度欠缺。教研還不能真正起到促進(jìn)作用，教師教研意識(shí)尚有待加強(qiáng)。
2、教師自主學(xué)習(xí)積極性尚不夠高，教研意識(shí)不濃厚，在創(chuàng)新教育研究方面有畏難情緒。教師由于缺少外出學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)期閉鎖在本校的小范圍之內(nèi)，對(duì)外界信息了解太少，范圍狹小，缺乏拓展型和延伸性。要抓好教師的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，利用多種途徑（如集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等）努力提高教師創(chuàng)新教育理論水平和研究能力。
3、教師對(duì)“現(xiàn)代化教育技術(shù)對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用”認(rèn)識(shí)不夠，理解和駕馭現(xiàn)代教育技術(shù)的能力還存在欠缺，在計(jì)算機(jī)操作、多媒體課件的制作和使用、電化教學(xué)等方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校教研機(jī)構(gòu)建設(shè)，扎實(shí)深入開(kāi)展教學(xué)研究工作，以課堂教學(xué)改革為突破口，加大教育科研和教學(xué)改革的力度，加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)和創(chuàng)新實(shí)踐教育，充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有教育教學(xué)資源，加強(qiáng)教學(xué)流程的監(jiān)控管理，使學(xué)校的教育教學(xué)走上良性發(fā)展的軌道，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
主任述職報(bào)告 篇7
二零XX年三月十七日----一個(gè)非凡的日子，這一天，我跨入了中國(guó)最有名的沐足連鎖機(jī)構(gòu)之一----‘御足堂’的門檻，因?yàn)橛辛诉@一天，我開(kāi)始了我職業(yè)生涯的新起點(diǎn)。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了�；赝陂L(zhǎng)城店做見(jiàn)習(xí)主任的三個(gè)月，真是感慨不少，既學(xué)到了不少的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足。做為一個(gè)見(jiàn)習(xí)主任，我被委以長(zhǎng)城店第二負(fù)責(zé)人的重任，雖然以前在其他地方自己也是獨(dú)擋一面，但到了一個(gè)生疏的環(huán)境，一開(kāi)始有些不適應(yīng)，非凡是前幾天，自己都感覺(jué)沒(méi)信心了，也曾想過(guò)放棄，但作為一個(gè)男人，天生的不屈不撓讓我堅(jiān)持了下來(lái)，，我可以輕松自如的處理主任崗位的所有問(wèn)題。
三個(gè)月中，我最大的收獲就是對(duì)自己的崗位職責(zé)有了一個(gè)清楚的熟悉，并將此熟悉升華到實(shí)踐當(dāng)中。店長(zhǎng)、主任是店面治理的核心人員，而主任作為店面治理的一個(gè)樞紐，其承上啟下的作用顯得尤其重要，作為見(jiàn)習(xí)主任，我深深的明白這一點(diǎn)。下面我就主任崗位的樞紐作用做一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明：
一協(xié)助店長(zhǎng)貫徹執(zhí)行公司的各種經(jīng)營(yíng)方針，加強(qiáng)店面的日常治理；
二維護(hù)公司的形象、榮譽(yù)，讓御足堂品牌更加深入人心；
三一切以經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ)，盡最大努力為公司增創(chuàng)增收，同時(shí)注重成本控制；
四客戶至上，始終牢記客戶才是我們的衣食父母；
五為顧客直接服務(wù)的，是我們的基層員工（技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等），基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，所以對(duì)基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要；
六上下溝通、協(xié)調(diào)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)；
七堅(jiān)持以人為本的治理方針，提高員工的積極性，同時(shí)控制員工的流失；
八控制，減少突發(fā)事件的發(fā)生，冷靜處理各種突發(fā)事件；
眾所周知，長(zhǎng)城店是御足堂所有連鎖店中生意最好的一家，所以在接待和服務(wù)顧客這方面就更加頻繁，這就要求店面必須有更高的服務(wù)水準(zhǔn)，否則業(yè)績(jī)就可能下滑，這也給我們治理人員提出了更高的要求，而我們長(zhǎng)城店的治理班子又是一個(gè)全新的集體（店長(zhǎng)、主任、領(lǐng)班都是剛上任的），大家都感到壓力很大，但是不要忘了，當(dāng)一群年紀(jì)相仿，同時(shí)都有著偉大抱負(fù)的年輕人走在一起的時(shí)候，最重要的是他們又很團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人加個(gè)人的力量，所以連續(xù)三個(gè)月他們都超額完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)�，F(xiàn)在，三個(gè)月的磨合期過(guò)了，幾個(gè)年輕人的配合更加默契，相信后面的工作他們會(huì)完成得更加出色。
前面講了合作，下面再講講長(zhǎng)城店的分工吧。我們對(duì)長(zhǎng)城店的各個(gè)職能部門進(jìn)行了有效的劃分，因?yàn)樵趤?lái)御足堂之前，我是做人事行政工作的，所以店長(zhǎng)讓我負(fù)責(zé)服務(wù)員、雜工的日常治理及整個(gè)店面的日常培訓(xùn)。
在我接手服務(wù)員和雜工的治理之前，這兩塊是由一個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)的，領(lǐng)班的工作做得非常仔細(xì)、認(rèn)真，所以我接手過(guò)后沒(méi)有碰到太大的困難。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)服務(wù)員和雜工的工作有了更深的熟悉，我發(fā)現(xiàn)他們都知道服務(wù)員該做什么、雜工該做什么，但是分工不明確，有問(wèn)題大家都推卸責(zé)任，而且不知道當(dāng)一個(gè)人同時(shí)有幾件事情要做的時(shí)候，先做什么、后做什么，在征求了服務(wù)員，雜工及前臺(tái)各位主管的意見(jiàn)過(guò)后，我編寫了《長(zhǎng)城店服務(wù)員工作安排計(jì)劃》，并得到一致通過(guò)。后面的工作實(shí)踐證實(shí)，這個(gè)工作安排計(jì)劃有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，而且責(zé)任明確，分工合理，沒(méi)有人提出不同看法。
前面有講過(guò)“為顧客直接服務(wù)的，是我們的基層員工（技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等），基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，所以對(duì)基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要”，所以作為分管培訓(xùn)工作的主管，我深感責(zé)任重大，惟恐培訓(xùn)不力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑，所以我們平時(shí)狠抓各崗位的操作流程培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。我們的常規(guī)培訓(xùn)起到了明顯的效果，顧客的投訴和抱怨減少就是明顯體現(xiàn)。除了常規(guī)培訓(xùn)以外，我們還制定了一些大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃，如《點(diǎn)加鐘培訓(xùn)計(jì)劃》。大家都知道店面天天來(lái)往的顧客是一定的，而這些顧客在店面的消費(fèi)時(shí)間直接影響當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額，簡(jiǎn)單說(shuō)就是假如當(dāng)天每個(gè)顧客都加一個(gè)鐘的話那么當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額就會(huì)翻一倍，依此類推。點(diǎn)鐘也很重要，點(diǎn)鐘是顧客回頭的一個(gè)重要因素，所以點(diǎn)加鐘的培訓(xùn)就顯得更加重要。但點(diǎn)加鐘的獲得受多種因素影響，如技師的技術(shù)、技師的溝通技巧、技師的服務(wù)意識(shí)、技師的情緒及技師的儀容儀表等。結(jié)合該計(jì)劃的特點(diǎn)，我選擇了和技術(shù)部?jī)晌焕蠋熀献�，兩位老師�?fù)責(zé)技術(shù)層次的提高，我主抓非技術(shù)層面�，F(xiàn)在我們的培訓(xùn)計(jì)劃正在逐步實(shí)施，上個(gè)星期我們剛做好《溝通技巧培訓(xùn)》，技師們反響非常強(qiáng)烈，我相信我們的計(jì)劃一定能收到滿足的效果。
我一直以為治理就是嚴(yán)格、認(rèn)真的執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有鐵的紀(jì)律才能保證企業(yè)的發(fā)展方向，所以我在處理很多問(wèn)題的時(shí)候態(tài)度比較強(qiáng)硬，也就是人們常說(shuō)的嚴(yán)厲，這種價(jià)值觀為我迅速在員工心目中樹(shù)立威信打下了基礎(chǔ)，但也給我和員工的深層次溝通設(shè)下了很多屏障，我一直在尋求一個(gè)讓員工既畏我又愛(ài)我的方法，但都無(wú)果而終。來(lái)到御足堂過(guò)后，我看到了很多我以前沒(méi)有看到的事情，比如一個(gè)做衛(wèi)生的大姐在一個(gè)崗位一干就是六年、尋求平均的排鐘方式、一家沐足店通過(guò)不到十年的時(shí)間在全國(guó)各地復(fù)制了幾十家等，這都是我這個(gè)在沐足行業(yè)做了好幾年治理的人所沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的，這些都給了很深的啟發(fā)，我終于明白做治理光有鐵的紀(jì)律是不夠的，治理還應(yīng)該注入一些人性化、藝術(shù)化的東西，也就是要從物質(zhì)層面升華到精神層面。
來(lái)到御足堂對(duì)我來(lái)說(shuō)是幸運(yùn)的，因?yàn)樵诙潭痰膸讉�(gè)月時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)了自己很多以前沒(méi)有注重到的缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)都是在和身邊的同事鮮明的對(duì)比下發(fā)現(xiàn)的，但更加有幸的是公司給我們提供了全方位的培訓(xùn)（如企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、MBA課程培訓(xùn)等），這不僅讓我們對(duì)自己缺點(diǎn)有了清楚的熟悉，而且給了很多機(jī)會(huì)讓我們不斷去提高自己、完善自己。在所有的培訓(xùn)中我感慨最深的是拓展培訓(xùn)，因?yàn)檫@種培訓(xùn)和其他培訓(xùn)是不一樣的，其他培訓(xùn)都是單向灌輸，而拓展培訓(xùn)是在實(shí)操當(dāng)中獲得啟發(fā)、感悟，這種培訓(xùn)可以打破人們單一的思維方式，更重要的它提供了幽雅的環(huán)境和歡樂(lè)的氣氛，員工們可以在學(xué)習(xí)中享受生活，在享受生活的時(shí)候還可以學(xué)習(xí)提高，一舉兩得，所以后來(lái)在寫學(xué)習(xí)心得的時(shí)候，我取了《忘不了的那兩天》這個(gè)名字，以表心志。
路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！感謝公司給我給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我一定兢兢業(yè)業(yè)，不辱使命�。�
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