發(fā)貨延遲的道歉信通用
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們常常要運用到道歉信，不同的道歉信內容是不同的。大家知道道歉信的格式嗎？以下是小編幫大家整理的發(fā)貨延遲的道歉信通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
發(fā)貨延遲的道歉信通用1
尊敬的蛋百寶顧客：
5月16日～5月20日下單的客戶，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇"蛋百寶"，對于發(fā)貨延遲，的的確確是我們的失誤。
因為我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品，雖然前期產品準備非常充分（包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站）但是還有一個磨合期，在這一次發(fā)貨期間，我們和廠家生產周期協(xié)調、庫存管理以及發(fā)貨團隊協(xié)調上沒有做到完美。
對于此款產品，可以說是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時"蛋百寶"工作人員聯系過廠家，增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對此我很抱歉也很無奈。
因訂單量過大，產生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點的生產，為了保證產品的的口味、安全和質量，所以我們加長了產品的生產時間，今天我們終于生產出了第四批貨，會在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個顧客早點發(fā)貨的。
再次感謝大家的支持，"蛋百寶"會一如既往的.為每位顧客以真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果對產品有任何不滿意，請聯系我們，我們會努力讓您滿意的。
"蛋百寶"在此向所有顧客承若，即日起的所有訂單將在48小時內發(fā)貨。
xxx
xx年xx月xx日
發(fā)貨延遲的道歉信通用2
致尊敬的客戶：
首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意！
作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了家，xx年下半年起開始與""全面合作，并且也成為了官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一！
這次的'""活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定（從幾百上千種商品中精選出來），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨！在這里我們并不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們全體員工都一直在努力將時間縮短！感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持！
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機會！
最后，再次感謝您對支持，親們喜歡xx跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦，相信我們以后會做的！更好成為您最真誠的朋友！
xxx
xx年xx月xx日
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