- 酒店對(duì)客人的道歉信 推薦度：
- 致客人的道歉信 推薦度：
- 酒店給客人的道歉信 推薦度：
- 相關(guān)推薦
給客人的道歉信(15篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì)使用到道歉信，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。那么一般道歉信是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的給客人的道歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
給客人的道歉信1
尊敬的xxxx先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xxxx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的.歉意。
xxxxxx
xxxx年xx月xx日
給客人的道歉信2
致我們親愛(ài)的客人：
親人們，對(duì)不起，包裹來(lái)晚了。
雖然我們也有在加班加點(diǎn)安排人手與工廠聯(lián)系催促，盡量爭(zhēng)取每一個(gè)可發(fā)產(chǎn)品，但溝通不暢的問(wèn)題還是給本次產(chǎn)品派送造成如此延誤，實(shí)在是萬(wàn)分抱歉，對(duì)此，我們?cè)敢獬袚?dān)起自己的責(zé)任。
我司將安排隨貨贈(zèng)送您一條2M的金色高清HDMI線。
以表達(dá)我們誠(chéng)摯的.歉意，同時(shí)答謝這段時(shí)間以來(lái)您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補(bǔ)給您造成的損失，但這確實(shí)是一些小小心意，還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿意，還希望您能夠給個(gè)好評(píng)哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯(lián)系到我們哦，這邊有專人在等待為您服務(wù)呢。
此致
敬禮
20xx年2月1日
給客人的道歉信3
尊敬的上海的會(huì)員朋友：
您好！集團(tuán)自20年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著的成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的`感謝！
201年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人的道歉信4
尊敬的HD客戶：
你們好！
我是寧�？h弘鼎樂(lè)器有限公司的法人代表、董事會(huì)監(jiān)事以及大股東翟高科，同時(shí)也是方克的股東之一。現(xiàn)在我全權(quán)代表弘鼎HD公司正式向你們道歉，同時(shí)也向FUNK公司致以歉意，因?yàn)镠D公司確實(shí)存在模仿方克消音鼓的行為，弘鼎樂(lè)器欺騙了HD的客戶。
眾所周知，消音系統(tǒng)是方克發(fā)明的，也是方克推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的成熟。但是，HD卻在20xx年匆忙上馬模仿FUNK的消音產(chǎn)品，弘鼎對(duì)不起HD客戶的希望和重托。我作為HD的法人沒(méi)有及時(shí)制止這種違法和違背商業(yè)道德的行為，也沒(méi)能說(shuō)服HD股東會(huì)放棄侵權(quán)，作為股東，我感到很羞恥，我侵權(quán)了投資的另一家品牌。
之前弘鼎樂(lè)器是方克的代工企業(yè)，為方克代工過(guò)部分型號(hào)。后來(lái)獲得了方克的大量訂單，由于訂單量很大，訂單要求也非常高，所以后期HD達(dá)不到FUNK的出廠標(biāo)準(zhǔn)，很多產(chǎn)品不得不趕工，后來(lái)HD產(chǎn)品售后率越來(lái)越高，所以方克品牌最終放棄了和HD弘鼎的合作，重新在溫州投資了高端鼓工廠。
方克放棄與HD合作，足夠說(shuō)明一些問(wèn)題：HD確實(shí)沒(méi)把心思用在產(chǎn)品上。弘鼎董事會(huì)沒(méi)有反思，而是挖空心思注冊(cè)一個(gè)過(guò)時(shí)的消音專利，模仿方克的消音系統(tǒng)，以HD的名義挖方克客戶，我知道HD這樣做不道德，但是其他股東表示，為了工廠能活下去，只能鋌而走險(xiǎn)。
現(xiàn)在，我作為企業(yè)法人，別無(wú)他法，只能和其他不法分子劃清界限。在這里真誠(chéng)希望HD客戶原諒弘鼎董事會(huì)的貿(mào)然舉動(dòng)，HD的內(nèi)亂毀了你們的.希望。由于內(nèi)亂，現(xiàn)在HD的產(chǎn)品出錯(cuò)不斷，售后率越來(lái)越高，甚至購(gòu)買HD鼓的孩子，因?yàn)槠淞什莸淖龉?duì)HD已經(jīng)產(chǎn)生了反感。如今HD被迫走低端路線，賣一套算一套，這一切，我都負(fù)有很大的責(zé)任。為了改變這種現(xiàn)狀，現(xiàn)在我向大家承諾，我會(huì)盡快行使法利，把HD的業(yè)務(wù)重心拉回對(duì)產(chǎn)品的打磨上，同時(shí)終止HD的侵權(quán)，寧可向工商局申請(qǐng)破產(chǎn)也不再侵權(quán)方克消音專利。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信5
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的`良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
給客人的道歉信6
親愛(ài)的客戶：
首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號(hào)的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。
因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的.媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國(guó)BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢�，相信各位�?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人的道歉信7
親愛(ài)的顧客:
您好！
當(dāng)你看到這封信時(shí)，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經(jīng)常擔(dān)心你會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f而耽誤收貨，你的東西會(huì)不會(huì)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而被壓扁；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兛头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而受到冷落；在此，我們都表示最誠(chéng)摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補(bǔ)我們的不足。
幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無(wú)損地到達(dá)你處。我們的配送兄弟會(huì)認(rèn)真審核每一個(gè)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品兩次，阿姨會(huì)強(qiáng)制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會(huì)反復(fù)說(shuō)明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級(jí)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钪鷮?duì)質(zhì)量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個(gè)心胸寬廣，大氣的.人。
我們“是一個(gè)”和你一樣，我所有的同事都熱愛(ài)生活，追求幸福，向往進(jìn)步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂(lè)。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信8
尊敬的X先生:
您好！
首先，非常感謝您對(duì)我們公司合作的關(guān)注和支持。我們非常重視您關(guān)于xx工作表現(xiàn)的報(bào)告，并對(duì)該銷售員的所有行為深感震驚。在取證、調(diào)查核實(shí)事件來(lái)龍去脈后，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間所犯的一切嚴(yán)重違法行為表示誠(chéng)摯的歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，我們對(duì)這樣的`事情感到愧疚和自責(zé)！這件事的發(fā)生，對(duì)一些一直信任和支持xxx的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽(yù)和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時(shí)，也暴露出我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的失職、違約、查漏等問(wèn)題，以及基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)期應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信，損害我公司及客戶聲譽(yù)，虛報(bào)信息、沖抵假票、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違規(guī)行為，帶來(lái)了極其惡劣的影響，造成了嚴(yán)重的聲譽(yù)損害。為了正常有序的業(yè)務(wù)發(fā)展和良好的企業(yè)形象，我公司決定從即日起對(duì)xx作出如下處理決定:
立即解雇員工xx，并通知公司所有員工；從現(xiàn)在起在公司網(wǎng)站上公示一年；繼續(xù)追回欠公司的所有款項(xiàng)，必要時(shí)起訴法律；
同時(shí)，公司將賠償您和您本人在此期間因xx而造成的損失，包括xx、xx、xx及其他相關(guān)費(fèi)用，這些費(fèi)用將由銷售部孫總經(jīng)理與您共同審批和支付。再次為xx在此期間給你帶來(lái)的一切麻煩道歉！
希望貴公司和S.S .今后繼續(xù)信任和支持xx，讓我們共同努力維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好合作關(guān)系！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信9
游客朋友們：
你們好！
事發(fā)至今，恍若隔世。
關(guān)于我的'事情終于可以親自向大家有所交代。
真誠(chéng)地向全社會(huì)說(shuō)一句：對(duì)不起!
身為一個(gè)公眾人物，我做出了錯(cuò)誤的示范，愧對(duì)于觀眾朋友們的喜愛(ài)支持，也給合作伙伴們帶來(lái)了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對(duì)我的懲罰，我全盤接受。
未來(lái)，我將會(huì)用很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)反思和沉淀自己，并用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。
道歉人：xx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信10
篇一：酒店施工致歉信
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音，由此對(duì)您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
xx-x酒店
20xx年8月29 日
篇二：客房致歉信
尊敬的賓客：
歡迎您光臨本酒店，酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對(duì)您帶來(lái)不便，向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
您給予我們的意見(jiàn)：
我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人：
身體健康
萬(wàn)事如意
xx大酒店
篇三：致歉信
尊敬的孫女士：
您好！
首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。 此致，敬禮！祝您身體健康！萬(wàn)事如意！
前廳部
20xx年5月10日
篇四：致歉信
尊敬的合作伙伴---西安印象國(guó)際旅行社
首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對(duì)此，十分抱歉！
當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意！
此致
敬禮
署名：______________
西安航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部
20xx-12-27
篇五：經(jīng)典道歉信
尊敬的李璇小姐：
收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說(shuō)明，請(qǐng)省中旅負(fù)責(zé)人明察！
李璇3人所在的團(tuán)，是一個(gè)共有30人的北京純玩無(wú)購(gòu)物散拼團(tuán)，客源來(lái)自湖北，安徽等很多地方。團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個(gè)火車站抵達(dá)北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá)，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá)，導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開(kāi)始走行程。為防止漏接，我們?cè)诒本┪髡�，也安排了專門接站的師傅。
客人是10月23號(hào)到早上近七點(diǎn)到的北京，當(dāng)日，我社在北京西站有兩個(gè)散拼團(tuán)同時(shí)抵達(dá)。其中一個(gè)是李璇所在的團(tuán)，另一個(gè)大的散拼團(tuán)也是接的武漢過(guò)來(lái)的散拼客人�？腿顺稣竞鬀](méi)有找到接站人，給我來(lái)了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當(dāng)時(shí)有我社的.接另外一個(gè)團(tuán)的導(dǎo)游看見(jiàn)了他，并把他交給了接站師傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團(tuán)是散客拼團(tuán)，團(tuán)里的客人都是來(lái)自各個(gè)地方的客人，有90%的客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅(jiān)持不上車，并且僵持了將近一個(gè)小時(shí)，客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站，姜云為我社計(jì)調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個(gè)應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個(gè)電話，姜云不能每個(gè)客人都親自去接，但是對(duì)于此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負(fù)責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于當(dāng)天晚上親自去酒店看望和慰問(wèn)客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標(biāo)準(zhǔn)，以下是酒店介紹：
這個(gè)酒店確實(shí)是三星級(jí)酒店，并且當(dāng)時(shí)為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機(jī)拍下來(lái)，這個(gè)酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問(wèn)題，北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對(duì)高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準(zhǔn)三星的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)啊？連個(gè)火車站路邊的破招待所都不如！人家好歹還有24小時(shí)熱水啊！”這種說(shuō)法我們可以做如下解釋，24小時(shí)熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國(guó)的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴(yán)，酒店無(wú)法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實(shí)。
我們行程中沒(méi)有景泰藍(lán)這個(gè)購(gòu)物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國(guó)家旅游局評(píng)定的國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計(jì)入購(gòu)物店。純玩團(tuán)行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門票，關(guān)于客人的“你們的導(dǎo)游說(shuō)，天壇大門就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門就算游了天壇，可是別的團(tuán)隊(duì)，全部買的35元的通票并帶著游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場(chǎng)景。這讓人情何以堪？”這種說(shuō)法還望貴社給予客人解釋，這個(gè)屬于在和客人簽合同時(shí)需要跟客人說(shuō)明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項(xiàng)目，如果客人需要進(jìn)去參觀可以告知我社導(dǎo)游，另買門票進(jìn)入。
最后關(guān)于客人在此次散拼團(tuán)旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問(wèn)題，我社深表歉意，但是散拼團(tuán)有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。
給客人的道歉信11
尊敬的上海XXXX的會(huì)員朋友：
您好!XXXX集團(tuán)自20xxXX年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XXXX形影相隨，一起見(jiàn)證著XXXX的.成長(zhǎng)和發(fā)展，XXXX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xxXX年7月26日，XXXX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)XXXX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XXXX的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。
上海XXXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
給客人的道歉信12
尊敬的xx先生：
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的.情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信13
親愛(ài)的客戶:
這輩子，總想在建業(yè)住一次！這是你的期望，也是我們的愿景！在此，請(qǐng)?jiān)试S邊肖代表建鄴縣建鄴第一城邦，向今天還沒(méi)有選好房子的你們真誠(chéng)地說(shuō)聲對(duì)不起！這項(xiàng)活動(dòng)有大量的參與者。服務(wù)不好請(qǐng)見(jiàn)諒！
一個(gè)席位定國(guó)家，一個(gè)城市爭(zhēng)西藏！感謝大家對(duì)建業(yè)一號(hào)城邦的支持和熱愛(ài)，讓項(xiàng)目屢賣一城；感謝您對(duì)建業(yè)一號(hào)城邦三期的持續(xù)關(guān)注和信任，讓江山三期紅起來(lái)，延續(xù)了它的傳奇，再次見(jiàn)證了建業(yè)的品牌實(shí)力和影響力！
因?yàn)橛心銈兊闹С�，才有了更好的`建業(yè)一號(hào)城邦。再次說(shuō)聲謝謝！這一成就是對(duì)我們最好的肯定，也是我們繼續(xù)開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、多元化產(chǎn)品的動(dòng)力！四年建一個(gè)城市，一個(gè)大城市成了！第一期是成功入住，第二期明年交房，第三期帶著口碑回歸，幾乎售罄，第四期新品即將上市。我們將以更好的房子和更好的服務(wù)迎接您！如果今天找不到滿意的房子，請(qǐng)耐心等待。我們的第四期新產(chǎn)品即將隆重推出，敬請(qǐng)期待！
在建業(yè)一號(hào)城邦，生活方式是比資產(chǎn)更奢侈的財(cái)富！建鄴是第一城邦，與華縣和諧相處四年，讓華縣人民安居樂(lè)業(yè)，與一個(gè)城市的初心產(chǎn)生共鳴。
越漂亮越讓人期待！越高級(jí)越值得信任！建業(yè)一號(hào)城邦四期，美麗有為！在未來(lái)，我愿意和你一起進(jìn)入建筑的新時(shí)代，分享建筑的新生活。
建葉儀豪成邦
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給客人的道歉信14
親愛(ài)的朋友們：
您好！
佳水岸小鎮(zhèn)自20xx年入駐天水以來(lái)，一直得到廣大朋友們的厚愛(ài)。四年來(lái)，有您與佳水岸小鎮(zhèn)形影相隨，一起見(jiàn)證著佳水岸小鎮(zhèn)的成長(zhǎng)和發(fā)展，佳水岸小鎮(zhèn)深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
佳水岸小鎮(zhèn)原計(jì)劃國(guó)慶期間舉辦的.軍事展活動(dòng)，由于十一道路問(wèn)題，大型裝備無(wú)法運(yùn)入，活動(dòng)延期舉行，給大家?guī)?lái)的不便請(qǐng)諒解！敬請(qǐng)期待佳水岸小鎮(zhèn)軍事展活動(dòng)！
佳水岸小鎮(zhèn)非常感謝您的支持！
此致
敬禮！
姓名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
給客人的道歉信15
尊敬的客戶你好：
首先我代表STAFOOD偷心集團(tuán)肇慶食面公司對(duì)各位客人的支持和厚愛(ài)，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經(jīng)全部售罄了。其次對(duì)于今晚8月19日來(lái)過(guò)肇慶食面公司的每一位客人(無(wú)論是有食我們的面或者沒(méi)有吃我們的面的每一位到訪者)，致以萬(wàn)二分的道歉，我們今天服務(wù)的確做得不好，無(wú)論是出菜的速度，或者是結(jié)賬的'速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒(méi)適當(dāng)?shù)恼疹櫤桶才哦x開(kāi)我們的面店，所以小編再次代表STAFOOD偷心集團(tuán)-肇慶食面公司對(duì)各位客人致以萬(wàn)二分的道歉。
我們已經(jīng)通過(guò)內(nèi)部的會(huì)議，做出了一系列的調(diào)整和整頓，在保持面的味道質(zhì)量同時(shí)，也將全力調(diào)整升級(jí)我們的服務(wù)水平，讓每一位客人食得開(kāi)心放心，請(qǐng)你們一定要繼續(xù)支持我們，監(jiān)督我們。PEACE!
xxxx
xx年xx月xx日
【給客人的道歉信】相關(guān)文章：
給客人的道歉信12-05
給客人的道歉信-道歉信01-04
給客人道歉信12-01
客人酒店道歉信09-02
寫(xiě)給客人的道歉信10-15
導(dǎo)游給客人的道歉信01-25
酒店給客人的道歉信10-11
給客人道歉信11-24
寫(xiě)給客人的道歉信12-15
致客人的道歉信04-24