住宅質(zhì)量保證書

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住宅質(zhì)量保證書實用15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用保證書的人越來越多，保證書能對保證者起到督促和提醒作用。相信很多朋友都對寫保證書感到非�？鄲腊桑韵率切【幨占淼淖≌|(zhì)量保證書，希望對大家有所幫助。

住宅質(zhì)量保證書實用15篇

住宅質(zhì)量保證書1

　　為了保障住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅售后服務(wù)管理,促進住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度�，F(xiàn)將《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事項通知如下：

　　一、各級建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認(rèn)真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)量。

　　二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

　　三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。

　　商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

　　第一條為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

　　第三條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。

　　第四條《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。

　　商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;

　　2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修;

　　3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　4.用戶返修的單位,答復(fù)和處理的時限;

　　第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

　　國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應(yīng)當(dāng)有交付驗收手續(xù),并由用戶又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認(rèn)可。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　第八條《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的.類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,并提出使用注意事項,一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;

　　結(jié)構(gòu)類型;

　　3.裝修、裝飾注意事項;

　　4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;

　　5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;

　　6.門、窗類型,使用注意事項;

　　7.配電負(fù)荷;

　　8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

　　9.其他需說明的問題。

　　第九條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明白》中。

　　第十條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

　　第十一條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

　　第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪;因住房使用不當(dāng)擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

住宅質(zhì)量保證書2

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的.工作提出意見和建議。

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：xxxx

　　物業(yè)管理公司地址：xxxx

　　銷售聯(lián)系人：xx

　　物業(yè)管理處：xx

　　電話：xxx

　　電話：xxxx

　　開發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　xx年xx月xx日

　　本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書3

　　本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xx路xx弄xx號xx室、建筑面積為xx平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、

　　二、已通過市、區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明、

　　三、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》、

　　四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司（單位）免費承擔(dān)維修責(zé)任：

　　1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

　　2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

　　3、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

　　4、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　5、照明線路發(fā)生故障；

　　屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定、

　　因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)；管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)、

　　五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理、

　　六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修、經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的`將予以退還和調(diào)換，并由本公司（單位）承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用、

　　七、如對本公司（單位）的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《xx市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《xx市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)、住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

　　八、本公司（單位）愿承諾的其他內(nèi)容（見附頁，略）、

　　九、該保證書作為住宅銷售（配售）合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力、

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書4

　　1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補修的責(zé)任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。

　　3、主要內(nèi)容：

　�。�1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級；

　�。�2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　　（4）房屋發(fā)生上述情況時，負(fù)責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

　　4、保修期規(guī)定

　　我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證[3] 書》的.約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

　　開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。

　　房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權(quán)退房。

　　5、給付時間

　　開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

住宅質(zhì)量保證書5

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的`商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：xx物業(yè)管理公司地址：xxx

　　銷售聯(lián)系人：xx聯(lián)系人：xxx

　　電話：xxxxx電話：xxx

　　開發(fā)公司：(章)xx法人代表：xxx(簽章)

　　20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書6

　　為維護住房消費者的權(quán)益，加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開發(fā)公司，對我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：

　　一、工程質(zhì)量保修等級合格。

　　二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限

　　在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

　　（一）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

　�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的'衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為x年。

　�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為x個采暖期、供冷期。

　�。ㄋ模╇姎夤芫€、給排水管道、設(shè)備安裝為x年。

　　（五）裝修工程為x年。

　　（六）門窗為x年。

　　（七）地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂x年。

　�。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴x年。

　　（九）燈具、開關(guān)、插座x年。

　　（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任

　�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進行保修。

　�。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設(shè)備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔(dān)。

　�。ㄈ┰趪乙�(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　（四）因保修不及時，造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

　�。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

　�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：

　　1、因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

　　2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

　　3、用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。

住宅質(zhì)量保證書7

　　各地(市)建設(shè)局、房管局，南昌市建委、建管局，景德鎮(zhèn)市建工建材局，省建工集團：

　　為了加強住宅工程質(zhì)量管理，確保對住宅工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，維護住房消費者的合法權(quán)益，經(jīng)研究決定，在全省住宅建筑工程實行《住宅工程質(zhì)量保證書》、《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》制度，現(xiàn)將《住宅工程質(zhì)量保證書》、《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。具體事宜通知如下：

　　一、各級建設(shè)行政主管部門(房地產(chǎn)主管部門)要認(rèn)真組織貫徹、實施此項制度，進一步加強對住宅建設(shè)的管理，確保住宅建設(shè)質(zhì)量。

　　二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗收之前，必須向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或住宅建設(shè)單位，提交《住宅工程質(zhì)量保證書》。

　　三、建設(shè)單位在向用戶銷(配)售新建住宅時，必須向每一住房提交《住宅質(zhì)量保修書》，《住宅使用說明書》；各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照贛建房字(1998)16號文精神，對所銷售的商品房實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。

　　四、各施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位要結(jié)合《住宅工程質(zhì)量保證書》、《住宅質(zhì)量保修書》和《住宅使用說明書》制度的實施，建立和完善內(nèi)部質(zhì)量管理登記制度，加強住宅開發(fā)建設(shè)全過程的質(zhì)量管理，選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，明確設(shè)計、施工、監(jiān)理、開發(fā)、建設(shè)、建筑構(gòu)配件、建材供應(yīng)等相關(guān)各方的質(zhì)量責(zé)任，確保住宅工程質(zhì)量，以良好的售后服務(wù)讓用戶滿意。

　　五、各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位，應(yīng)及時收集住宅反饋意見，交付使用的.房屋用戶應(yīng)簽署有關(guān)房屋質(zhì)量和滲漏等項目的意見。

　　六、自20xx年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設(shè)單位、開發(fā)單位提供《住宅工程質(zhì)量保證書》的，各級質(zhì)監(jiān)站不予核發(fā)《工程質(zhì)量等級證書》；各開發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位凡不向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》的，不得進行房屋的銷售及分配。

　　七、各級建設(shè)行政主管部門今后在每年質(zhì)量檢查中，應(yīng)將建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書》、《住宅使用說明書》，作為對建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制的落實情況進行檢查。

　　江西省建設(shè)廳

　　XXXX年X月XX日

住宅質(zhì)量保證書8

　　3、主要內(nèi)容：

　�。�1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的'質(zhì)量等級；

　�。�2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　�。�3）各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間；國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月。

　�。�4）房屋發(fā)生上述情況時，負(fù)責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

　　4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認(rèn)。

　　5、給付時間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

　　何為《住宅質(zhì)量保證書》

　　《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔(dān)質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　保證書包括以下內(nèi)容

　　①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級；

　�、诘鼗A(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

　�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　�、苡脩魣笮薜膯挝�，答復(fù)和處理的時限。

住宅質(zhì)量保證書9

　　近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗;經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的.，開發(fā)企業(yè)須依法承擔(dān)賠償責(zé)任。正在使用的保證書關(guān)于購房人入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題來信來訪條款，沒有明確答復(fù)時間，修改后即將實施的保證書明確規(guī)定，接信、接待來訪3日內(nèi)，開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

　　新保證書明確規(guī)定，自保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，免費保修8個項目，具體包括：

　　1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修兩個采暖期或供冷期。

　　2、電氣管線、給排水管道保修兩年。

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。

　　4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。

　　5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。

　　6、管道堵塞保修兩個月。

　　7、衛(wèi)生潔具保修1年。

　　8、燈具、電器開關(guān)保修6個月。

住宅質(zhì)量保證書10

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的.商品住宅。

　　我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司

　　xx物業(yè)管理公司

　　銷售聯(lián)系人：xx

　　聯(lián)系人：xx

　　電話：xx電話：xx

　　開發(fā)公司：xx（章）

　　法人代表：xx（簽章）

　　xxxx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書11

　　甲方（賣方）：xxxx

　　乙方（買方）：xxxx

　　由xx開發(fā)新建坐落在xx市xx區(qū)（鎮(zhèn)）xx路（街）xx住宅工程第xx單元第xx層xx住房xx套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積xx平方米）出售給乙xx方，為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房xx號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍內(nèi)、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

　　一、工期質(zhì)量等級

　　該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工期質(zhì)量等級為xx合格，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)，在正常使用條件下地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅合理使用年限為xx年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

　　二、保修內(nèi)容與保修期

　　在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

　　1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為x年；

　　2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為x年；

　　3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為x個采暖期、供冷期；

　　4、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為半年；

　　5、該商品住宅售出后，由甲方委托的xx物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理；

　　6、該商品住宅于x年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的'正常運行進行了認(rèn)可。乙方驗收后自行添置、改動設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日，即x年xx月xx日起計算。

　　三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該住宅工程缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或第三方和不可抗力在場的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　房屋住宅使用說明書見附錄（xxx）。

　　甲方（章）：xxx乙方（章）：xxx

　　法定代表人：xxx法定代表人：xxx

　　聯(lián)系電話：xxx聯(lián)系電話：xxxx

　　日期：x年xx月xx日日期：x年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書12

　　一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗收日期為xx年xx月xx日。

　　二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《xx市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號為xxxx。

　　三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

　　四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

　　五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個月;7、衛(wèi)生潔具，為1年;8、燈具、電器開關(guān)，為6個月。

　　六、本商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　七、本商品住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設(shè)施、設(shè)備的`，以及因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。

　　十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

　　十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書13

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：xxx 物業(yè)管理公司地址：xxx

　　銷售聯(lián)系人：xxx 聯(lián)系人：xxx

　　電話：xxx 電話：xxx

　　開發(fā)公司：xxx(章) 法人代表：xxx(簽章)

　　xxx年xxx 月xxx 日

　　本公司對您購買的西安市xxx 區(qū)(縣) 路xxx 號xxx 小區(qū)xxx 棟 xxx單元室，建筑面積 xxx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于 xxx年xxx 月xxx 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：

　　二、該住宅工程由xxx 進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的`答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

xxx

日期：xxxxx

住宅質(zhì)量保證書14

　　房產(chǎn)交接驗收表

　　戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關(guān)

　　業(yè)主/使用人意見：

　　您居住的“xx項目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門檢查驗收，達到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗的質(zhì)量等級為優(yōu)良。在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將會得到免費維修。在保修期內(nèi)，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問題，以及用戶自己添置，改動的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定屬于危險房屋將予以退還。

　　1、以上保修范圍及期限為國家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將得到免費維修。

　　2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等原因造成質(zhì)量問題的，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費用；由于地地震、洪水、臺風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。

　　3、保修期內(nèi)，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問題給您造成的損失，由建設(shè)開發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償，因使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失，由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。

　　5、此證書不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓，否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請及時通知房地產(chǎn)開發(fā)公司補辦。

　　住宅工程保修由建設(shè)開發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報修項目進行維修(詳見保修責(zé)任單位一覽表)。

　　您報修的質(zhì)量問題，將在3小時內(nèi)得到確切答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，將在24小時內(nèi)得到維修。

　　延伸閱讀：什么是住宅質(zhì)量保證書，住宅保證書有什么用?

　　1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補修的責(zé)任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的`房屋必須達到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。

　　通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。

　　3、主要內(nèi)容：

　　(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級；

　　(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　　(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間；國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月。

　　(4)房屋發(fā)生上述情況時，負(fù)責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

住宅質(zhì)量保證書15

　　質(zhì)量驗收：

　　建設(shè)單位：

　　設(shè)計單位：

　　監(jiān)理單位：

　　施工單位：

　　本工程經(jīng)四方驗收評定為合格，已在****質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

　　本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

　　質(zhì)量保證：

　　****地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔(dān)****住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設(shè)計、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

　　****地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

　　業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。

　　保修責(zé)任的認(rèn)定：

　　● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量安全隱患。

　　● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

　　● 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：

　　● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

　　● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

　　● 超出設(shè)計允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計荷載）。

　　● 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。

　　● 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

　　● 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　● 業(yè)主/住戶個人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　● 自然損耗。

　　● 超出設(shè)計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。

　　技術(shù)基本信息：

　　● 結(jié)構(gòu)形式

　　小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級為二級；設(shè)計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。

　　● 節(jié)能措施：

　　區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細忮仩t；室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶調(diào)溫；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶�？招母魤Π澹蝗椖课词褂谜惩链u。

　　● 結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：

　　外窗為獨立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于2。8w/㎡。k；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6w/㎡。k。

　　保修范圍：

　　保修項目保修期限答復(fù)時間處理時限基礎(chǔ)及主體建筑設(shè)計合理使用年限 60個工作日 30~180個工作日屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日電氣系統(tǒng)（不包括業(yè)主/住戶自行改裝部分，不包括室內(nèi)光源）、給排水管道、設(shè)備安裝（不包括改裝） 1年 5個工作日 30個工作日戶內(nèi)光源（業(yè)主/住戶未改裝）半年 5個工作日 15個工作日戶內(nèi)：開關(guān)、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調(diào)檢修窗（業(yè)主/住戶未改裝） 1年 5個工作日 30個工作日

　　注：

　　1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復(fù)時限是指****地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的`最遲時間。

　　3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動之最晚時間。

　　4、保修項目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

　　2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：

　　3、保修期滿前兩個月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問題，保修期將按時結(jié)束。

　　4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

　　5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。

　　6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。

　　7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和人工費。

　　裝修重要

　　提示：

　　★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。

　　★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。

　　★選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。

　　★辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　★委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

　　★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　★住房結(jié)構(gòu)不可任意改動，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計師計算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負(fù)荷。

　　★開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

　　★燃氣管道不得任意改動，如須改動應(yīng)由燃氣供氣單位派員操作。

　　★電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　★廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。

　　★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。