【精華】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦十篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間過得飛快，在疲勞與充實(shí)中，我順利地完成了兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。
從小以來，在我的心里，老師猶如蠟燭，燃燒自己照亮別人；老師猶如雨露，孕育含苞待放的花骨朵；老師是傘，為學(xué)生遮風(fēng)擋雨；老師是虹，為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對(duì)于老師，學(xué)生的成功就是自己的成功，學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步；對(duì)于老師，酸甜苦辣才是真正的生活。教育實(shí)習(xí)，可以說讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè)，也更深刻地認(rèn)識(shí)了這個(gè)職業(yè)。
實(shí)習(xí)期間，和每一個(gè)實(shí)習(xí)生一樣，經(jīng)歷了許多的第一次：第一次面對(duì)一個(gè)班四十多張陌生而又熱情的臉龐；第一次走上講臺(tái)，拿起粉筆，從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換；第一次批改作業(yè)；第一次聽到有人對(duì)我喊：“老師好！”的聲音，這些嘗試使我的成長有了一個(gè)新的飛躍。教育實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、基本技能和專業(yè)技能，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)際操作能力。這三個(gè)月的體驗(yàn)，我收獲了很多，綜合素質(zhì)得到了較大提高，體會(huì)了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責(zé)任。
現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
一、學(xué)科教學(xué)實(shí)習(xí)
（一）聽課
因?yàn)槌醯綄?shí)習(xí)學(xué)校，對(duì)學(xué)生的知識(shí)水平、接受能力等細(xì)節(jié)情況不熟悉，實(shí)習(xí)學(xué)校首先安排聽課。此時(shí)此地的聽課和在大學(xué)課堂上的聽課是不同的，因?yàn)檫@種聽課的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)老師怎樣備課、講課，學(xué)習(xí)怎樣傳授知識(shí)，怎樣駕馭課堂。我積極聽課學(xué)習(xí)，并試著備課、試寫教案，并與指導(dǎo)教師的備課教案，進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí)，積極與指導(dǎo)教師交流想法以及心得體會(huì)，并請(qǐng)老師給與指導(dǎo)。這一舉措，使我受益匪淺。與此同時(shí)，我還積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績、個(gè)人喜好、性格特點(diǎn)等，其中以了解學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況為重中之重。同時(shí)還要批改班級(jí)的數(shù)學(xué)作業(yè)，批改作業(yè)使我對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的認(rèn)識(shí)更加準(zhǔn)確。
�。ǘ┱n堂教學(xué)
實(shí)習(xí)期間，我一共備了70個(gè)課時(shí)的教案，上了100節(jié)左右的課,并且經(jīng)常在自習(xí)課時(shí)去給學(xué)生做課外輔導(dǎo)。我認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，每節(jié)課都是認(rèn)真分析教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)難點(diǎn)，尋求最適合的方法傳授知識(shí)，并虛心向老師詢問細(xì)節(jié)問題。由于準(zhǔn)備充分，上課思路清晰，課堂氣氛活躍，基本達(dá)到了教學(xué)目的與要求。課后與指導(dǎo)老師共同探討教學(xué)效果，查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真分析，努力解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中易錯(cuò)難懂的知識(shí)點(diǎn)。在教學(xué)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高，還需要積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì)。
回想第一次登上講臺(tái)的時(shí)候，內(nèi)心的激動(dòng)無法言說。第一次站在講臺(tái)上，直視著一雙雙眼睛，我的心怦怦直跳。但同學(xué)們毫不懷疑的眼神，完美的配合，使我緊張的心放松下來，輕松地完成了第一次講課。在同學(xué)告訴我說：“老師，我喜歡你上的課。”的那一刻，我感到為人師長的驕傲。就在那一剎那，我真正愛上了教師這個(gè)職業(yè)。指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)我的課上得較好，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教學(xué)基本功好，上課很受學(xué)生歡迎。
在教學(xué)過程中我總結(jié)出一點(diǎn)，上課不難，上好課才難。上好一堂課，需要準(zhǔn)備好充足的教學(xué)資料，不斷地試講，推敲，提煉，升華。社會(huì)是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，所以老師為了不落后于時(shí)代，也要不斷的充電、不斷的完善。我們要努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力，重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力，應(yīng)該學(xué)好理論知識(shí)，鍛煉自己的語言表達(dá)能力，不斷的提升組織能力與應(yīng)變能力等，不斷提升個(gè)人素質(zhì)，不斷完善各項(xiàng)能力，為成為優(yōu)秀的教師打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)老師給了我很大的幫助。教學(xué)方面，得到了指導(dǎo)老師很多的指點(diǎn)和建議，特別對(duì)于基礎(chǔ)較薄弱的班級(jí)。首先，整個(gè)課堂知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容要條理清晰，板書工整；其次，對(duì)自己所上內(nèi)容的重難點(diǎn)有個(gè)準(zhǔn)確的把握度。再次，授課過程中，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的傳授，應(yīng)該以什么樣的方式讓學(xué)生更容易接受，該值得研究。最后，批改作業(yè)是老師了解一個(gè)班級(jí)學(xué)生對(duì)當(dāng)天所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的掌握情 況的最好工具，因此，在每天的批改作業(yè)中我都很認(rèn)真的完成。
同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間，我也聽了很多優(yōu)秀教師的課，從他們身上，他們的課堂上
也學(xué)習(xí)到了很多。明白了要讓一節(jié)課獲得理想的效果，首先，內(nèi)容要豐富多彩，并且對(duì)所上內(nèi)容非常的熟悉；其次，課堂紀(jì)律的維持很重要，一旦課堂哄鬧，那么這節(jié)課將很難順利進(jìn)行下去；再次，教師在講臺(tái)上的語態(tài)應(yīng)該抑揚(yáng)頓挫，以區(qū)分重難點(diǎn)，肢體語言應(yīng)該豐富、協(xié)調(diào)自然，語速要適中，那么課堂就會(huì)很順暢了；最后，老師要善于調(diào)動(dòng)班級(jí)氣氛，利用邊角的時(shí)間，以彌補(bǔ)課后花更多的時(shí)間。
二、教學(xué)感受
這次的教育實(shí)習(xí)，我的感受頗多：
首先，我深感知識(shí)、學(xué)問浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì)提到一些書本上沒有涉及到的知識(shí)，所以自己的知識(shí)面一定要廣。雖然探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實(shí)踐中，內(nèi)心深處的喜悅和幸福深深地激勵(lì)了我。
其次，我深刻地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其他各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后，我最大的感受是：當(dāng)好一名老師真不容易�。≡谝院蟮慕逃闹�，我將更加努力地完善自己，爭(zhēng)取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯，它孕育著愿望，溢生動(dòng)力。作為教育工作者，就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
這短暫而又漫長的兩個(gè)月，讓我清楚地懂得：教師的職責(zé)不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“望、聞、問、切”四診法。于是，我總結(jié)出四點(diǎn)：細(xì)心“望”其表，耐心“聞”其聲，真心“問”其想，準(zhǔn)確“切”其脈。學(xué)生需要“愛心”。一次次真心實(shí)意的交談，一句句親切入微的話語，一份份暖意融融的愛護(hù)，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生對(duì)老師的親近感與仰慕心理，將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣，讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)很容易，愛就在身邊。要知道，每
個(gè)孩子都有自尊心，老師客觀公正的評(píng)價(jià)，有助于“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化。教師應(yīng)該在消極因素中尋找積極成分，在失敗中點(diǎn)燃希望之火。
總之，教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的！一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
通過這次實(shí)習(xí)，我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不是一名學(xué)生，而是一名老師；第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許，隨著歲月的流逝，我會(huì)淡忘他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時(shí)光中，我付出了很多，但得到學(xué)到的更多。不管將來我是否成為一名教師，這些都使我終身受用。
發(fā)展也是與時(shí)俱進(jìn)的，而不能沿用一個(gè)模式。指導(dǎo)老師給我說：“你的教育方法哪天達(dá)到一定的模式，那你的教學(xué)就是死的了�！闭J(rèn)真來想，的確，如果真的達(dá)到一定的模式，證明你是在重復(fù)你的知識(shí)，而不是結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況去傳授知識(shí)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
經(jīng)過軍訓(xùn)對(duì)身體和毅力的磨練，和內(nèi)訓(xùn)對(duì)理論知識(shí)的加深和鞏固，我們終于迎來了車間實(shí)習(xí)階段，這一階段將對(duì)我們前一段時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)地考核，也為我們將要從事的崗位工作打下鋪墊。
我把車間實(shí)習(xí)看的更重要，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：“實(shí)踐，是檢驗(yàn)理論的唯一真理！”它是對(duì)我門大學(xué)三年來所學(xué)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)真觀察每一臺(tái)設(shè)備、仔細(xì)查看每一張圖紙、細(xì)心琢磨每一步工藝、虛心聽取師傅們的相關(guān)介紹。每遇到一個(gè)問題我都會(huì)聯(lián)想從前學(xué)到的一些基本理論知識(shí)，或者查詢相關(guān)文件，努力去思考解答。同時(shí)，我也把車間里的每一位工人師傅看作是我的老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的愛崗敬業(yè)精神。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及與其他分公司實(shí)習(xí)生的交流，我對(duì)我們公司的產(chǎn)品有了更全面的了解，對(duì)機(jī)械制造相關(guān)知識(shí)也有了更深刻的了解。
一、實(shí)習(xí)目的
新員工到生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)時(shí)徐工的光榮傳統(tǒng)，通過實(shí)習(xí)，新員工可以熟悉企業(yè)產(chǎn)品制造情況和生產(chǎn)管理流程，感受徐工厚重的企業(yè)文化。尤其作為技術(shù)研發(fā)人員，通過車間實(shí)習(xí)可以深入了解產(chǎn)品的工藝流程，了解相關(guān)技術(shù)在生產(chǎn)制造上的應(yīng)用，為今后的技術(shù)研發(fā)工作提供思路，為以后的工作不脫離實(shí)際奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月3日至20xx年11月3日
三、實(shí)習(xí)單位及其簡介
實(shí)習(xí)單位是履帶吊事業(yè)部，是上市公司****股份有限公司最核心企業(yè)之一，公司創(chuàng)立于20xx年1月份，前身是*****有限公司履帶起重機(jī)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)已形成以35~3000噸級(jí)履帶起重機(jī)為核心的起重機(jī)械產(chǎn)業(yè)群，是中國最早從事履帶起重機(jī)產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷售的專業(yè)化企業(yè)。20xx年，XGC16000、XGC28000履帶起重機(jī)成功研制并實(shí)現(xiàn)銷售，三千噸級(jí)履帶起重機(jī)產(chǎn)用聯(lián)合開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)，被公司內(nèi)部人員稱為“兄弟連”�，F(xiàn)在公司共有“鋼結(jié)構(gòu)分廠”、“裝配分廠”、“涂裝分廠”、“成品分廠”四個(gè)分廠，而我們此次實(shí)習(xí)場(chǎng)所就主要是鋼結(jié)構(gòu)分廠和裝配分廠，各實(shí)習(xí)一個(gè)月。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
4、1安全知識(shí)培訓(xùn)（20xx。9、3——20xx。9、4）
剛來到履帶吊事業(yè)部，公司首先安排了專門人員為我們介紹了該公司的概況并為我們準(zhǔn)備了兩天的安全知識(shí)培訓(xùn)，安全教育主要是以講解和錄像的形式進(jìn)行的。安全教育人員給我們看安全生產(chǎn)記錄還有事故案例，一些注意事項(xiàng)和血淋淋的案例，這些案例真實(shí)的描繪了一條條年輕的生命被剝奪，導(dǎo)致血淋淋事件的原因多數(shù)是由于員工的不規(guī)范操作引起的，還有部分原因是員工工作中放松了警惕，這些讓我們頭皮發(fā)麻的血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。通過這次培訓(xùn)，我們對(duì)安全有了全新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》有了進(jìn)一步的了解。比如，我第一次知道了“三級(jí)安全教育”就是指廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)；“三違”行為是指違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律；“四不傷害”是指我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護(hù)他人不被傷害。此外，還有安全標(biāo)志，員工的權(quán)利和義務(wù)、國家安全生產(chǎn)方針、“三同時(shí)”……。這些知識(shí)真的很必要，它在之后的實(shí)習(xí)日子里時(shí)刻提醒著我們注意安全。
4、2鋼結(jié)構(gòu)分廠實(shí)習(xí)階段（20xx。9、5——20xx。10、7）
鋼結(jié)構(gòu)分廠下設(shè)六個(gè)工段，主要承擔(dān)公司履帶起重機(jī)系列產(chǎn)品的下料成型、結(jié)構(gòu)件焊接、結(jié)構(gòu)件機(jī)加工等任務(wù)，俺工藝特性分為三個(gè)主要生產(chǎn)單元，其中結(jié)構(gòu)件拼焊
生產(chǎn)單元又分為三個(gè)生產(chǎn)單元：履帶梁及中型件生產(chǎn)單元、轉(zhuǎn)臺(tái)和井字架生產(chǎn)單元、桁架臂生產(chǎn)單元。鋼結(jié)構(gòu)分廠承擔(dān)的主要任務(wù)是：履帶起重機(jī)所有板材下料成型以及主弦桿、腹桿的切割成型；結(jié)構(gòu)件的拼焊工序；結(jié)構(gòu)件的鉆、銑、鏜等機(jī)加工工序。
4、2、1下料成型工段（20xx。9、6——20xx。9、10）
上學(xué)時(shí)也曾多次去車間實(shí)習(xí)過，不過看到這么多很特別的設(shè)備還是第一次，就只是在下料成形階段，其設(shè)備也很讓我驚訝，在這個(gè)工段實(shí)習(xí)幾天之后，總結(jié)一下，氣成型階段基本會(huì)包括四個(gè)步驟：
第一步是氣割成型。對(duì)于板材，主要是用“數(shù)控等離子切割機(jī)”和“數(shù)控火焰切割機(jī)”，對(duì)于管材，主要是用兩臺(tái)“相貫線等離子切割機(jī)”進(jìn)行切割，當(dāng)然，對(duì)于小件，有時(shí)也會(huì)使用手動(dòng)氣割機(jī)。由于切割的精度并不是很高，所以這一步基本都是預(yù)割。
第二步是整形。所謂整形就是由于上一工序中氣割成型時(shí)切割下來的工件表面會(huì)存在各種各樣的缺陷，比如切割斷面的不光滑、凹槽、突起、還有上下表面的漏砂、溶滯等。這些都必須經(jīng)過進(jìn)一步整形才能為下一道工序所使用。整形的通用方法就是打磨，我看到工人師傅們用各種打磨工具對(duì)工件表面進(jìn)行打磨。經(jīng)過打磨之后的工件表面質(zhì)量就提高了很多。
第三步是調(diào)平。經(jīng)過打磨后，會(huì)有檢查員進(jìn)行逐個(gè)檢查，看打磨后的工件能否合格，是否平整，如若不平整，即平面度達(dá)不到要求，此時(shí)就必須進(jìn)行調(diào)平。
第四步是檢驗(yàn)。經(jīng)過調(diào)平后的工件會(huì)有專門的檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收，如若不合格，則此工件即為次品，如若合格，則有天車將其吊到工件存放處，入庫。
4、2、2鉚焊一工段（20xx。9、11——20xx。9、14）
鉚焊工段對(duì)我們每一個(gè)人來說都是非常具有挑戰(zhàn)性的工段，因?yàn)閷?duì)于鉚焊，首先是不能看，因?yàn)槠洚a(chǎn)生的強(qiáng)烈電弧光對(duì)眼睛有很大的傷害，所以工人師傅們都是使用面具才能操作的，而我們作為實(shí)習(xí)生，不可能拿著面具去觀察，況且，戴上了面具更是什么東西都看不到了；其次，不容易靠近，當(dāng)然，為了能觀察的更清楚一些，為了能夠更深入地了解一下，我還是盡量看上去看，但這不能看太長時(shí)間，因?yàn)楹附舆^程中會(huì)冒出大量的煙霧，實(shí)際上這正是焊接時(shí)產(chǎn)生的大量煙塵以及有毒氣體，工人師傅們必須戴上口罩才能進(jìn)行。實(shí)際上，另一個(gè)原因是其焊接過程除了產(chǎn)生大量的光和煙，還有刺耳的聲音。想到這兒，我真的由衷地佩服那些一直處在生產(chǎn)一線的工人師傅們，他們不怕苦、累、臟，甚至不怕自己的工作對(duì)自己造成的傷害，他們的敬業(yè)精神真是讓人佩服，這或許正是徐工員工守則中“敬業(yè)守紀(jì)”的真實(shí)寫照。我也在內(nèi)心里一次次地告訴自己：在以后的工作中一定要想師傅們看齊，不怕吃苦，不怕累，要有敬業(yè)精神。
鉚焊一工段給我留下最深印象的是驅(qū)動(dòng)焊接工作站和履帶梁高效焊接系統(tǒng)。它們都是真正的焊接機(jī)器人，雙工位并列式布局，一側(cè)準(zhǔn)備，另一側(cè)作業(yè)，中間有擋弧光裝置；并且機(jī)器人有六軸和X、Z、I、J六軸共十二軸可以聯(lián)動(dòng)；每套變位機(jī)的兩軸既可以參與機(jī)器人控制系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，又可與控制系統(tǒng)脫離單獨(dú)控制。焊接系統(tǒng)有焊接電源、送絲機(jī)構(gòu)（同時(shí)滿足盤裝和筒裝焊絲的使用）、焊槍、清槍剪絲裝置，設(shè)備周邊有安全防護(hù)裝置。
4、2、3鉚焊二工段（20xx。9、17——20xx。9、20）
該工段加工的主要零部件是桁架臂，而其最基本的拼焊單元就是各種大大小小的管材，通過這幾天的觀察總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)其焊接的主要步驟就是拼點(diǎn)——焊接——整形。剛開始來到鉚焊工段時(shí)，感覺鉚焊實(shí)在是沒什么可看的，覺得無非就是將兩鋼板或是兩鋼管拼在一起，然后焊接牢固就可以了，但經(jīng)過近兩周的實(shí)習(xí)觀察，我覺得自己想的太簡單了，實(shí)際上遠(yuǎn)沒有那么簡單，因?yàn)槲艺J(rèn)認(rèn)真真地看過一位檢測(cè)師傅檢查焊接件的過程，他認(rèn)真地檢查每一條焊縫，也沒有什么儀器，單靠一雙眼就能看出焊接的有無問題，然后在有問題的地方用粉筆做下標(biāo)記、問題原因和需改進(jìn)的位置。我仔細(xì)地檢查打量過他標(biāo)記的地方，實(shí)在是看不出有什么地方不對(duì)這時(shí)我才明白，原來要求是這么嚴(yán)格啊。最后我在車間里的相關(guān)文件里發(fā)現(xiàn)了許多對(duì)焊接過程的要求，比如說：焊前要預(yù)熱；要有打底焊；保溫處理；兩相鄰焊縫接頭處不要連續(xù)施焊；焊道不許有夾渣、咬肉、弧坑和裂紋等焊接缺陷；材料表面無剝落、氧化皮、麻點(diǎn)、銹蝕和毛刺……
以上這些只眾多需要注意的項(xiàng)目中的幾項(xiàng)，由此看來，要想得到一件完美的焊件是多么的不容易。而我們都知道焊接過程的環(huán)境是那么的惡劣，刺眼的弧光只是我們不能直接去觀察，刺鼻的氣味致使人們時(shí)時(shí)刻刻都得戴一個(gè)大口罩，這一切都又使得這一過程倍加困難，所以，我真的想說：焊接，真的很不容易！
4、2、4機(jī)加工工段（20xx。9、21——20xx。9、29）
該工段主要承擔(dān)履帶起重機(jī)主臂、副臂、轉(zhuǎn)臺(tái)、履帶梁和車架等部件的鉆、銑、鏜等機(jī)加工工序。在這一工段，最值得看的莫過于一大批各種各樣的機(jī)加工設(shè)備。以前上大學(xué)時(shí)，也曾去過類似的地方實(shí)習(xí)，但如此密集的各種各樣的鉆、銑、鏜加工設(shè)備同時(shí)呈現(xiàn)在眼前還是第一次。由于公司生產(chǎn)的產(chǎn)品比較大，其各個(gè)零部件也是非常龐大，所以其大部分加工過程都是通過火焰切割完成，真正通過機(jī)加工完成的工序很少，無非是一些精度要求較高且僅用火焰切割機(jī)無法保證的的配合面才會(huì)采用機(jī)加工的方式，同樣，其機(jī)加工的方式也是非常的集中的，基本上百分九十以上是鉆、銑、鏜過程。但是，雖然過程簡單，由于工件大，所以設(shè)備都是加工中心。比如說，大型雙面落地銑鏜加工中心、臥式銑鏜加工中、動(dòng)梁龍門五面體加工中、定量龍門鉆銑加工中……。對(duì)于每一臺(tái)設(shè)備，我都仔細(xì)地查看它們的工作臺(tái)尺寸、X、T、Z軸行程、立柱行程、主軸箱行程等參數(shù)，它們的參數(shù)決定了它們的加工范圍。同時(shí)，我也認(rèn)真地觀看師傅們加工的過程，通過觀察他們的加工步驟可以了解該工件的加工工序和方法，通過觀察操作機(jī)器的過程可以了解加工中心的操作方法。此外，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，我對(duì)大學(xué)里學(xué)習(xí)的加工余量、背吃刀量、加工轉(zhuǎn)速等有了直觀的了解。
4、3裝配分廠實(shí)習(xí)階段（20xx。10、8——20xx。11、2）
在裝配分廠我主要是在大噸位工段進(jìn)行實(shí)習(xí)。裝配分廠和鋼結(jié)構(gòu)分廠給人的感覺截然不同，其中最直觀的.感覺就是：與鋼結(jié)構(gòu)分廠相比，這里沒有刺眼的光芒，沒有切割、鍛壓、電焊等刺耳的聲音，也沒有在到處彌漫的刺鼻的煙塵。相反，這里相對(duì)非常整潔、干凈、安靜，以至于我剛進(jìn)車間內(nèi)時(shí)，我竟然產(chǎn)生了錯(cuò)覺，讓我懷疑這里是不是在生產(chǎn)。之后好長一段時(shí)間我才緩過來。兩廠進(jìn)行工作的內(nèi)容和性質(zhì)存在著很大的差別，鋼結(jié)構(gòu)分廠主要從事鋼板、鋼管等鋼材的切割，板-板、板-管、管-管之間的焊接，以及各種大、中、小結(jié)構(gòu)件上面的鉆、銑、鏜等機(jī)加工工序。而裝配分廠中從事的卻是履帶、履帶梁、驅(qū)動(dòng)輪、導(dǎo)向輪、支重輪、轉(zhuǎn)臺(tái)、車架等的裝配過程。在這兒，我看到的最多的就是油缸、液壓鎖、換向閥、接頭、制動(dòng)閥、轉(zhuǎn)向閥、油管、電線、發(fā)動(dòng)機(jī)等單個(gè)的東西以及履帶梁、臂架、轉(zhuǎn)臺(tái)等成型的龐然大物。
五實(shí)習(xí)收獲
5、1知識(shí)
兩個(gè)月，時(shí)間并不長，但我確實(shí)學(xué)到了好多書本上學(xué)不到了東西。比如說，我第一次對(duì)履帶起重機(jī)有了比較全面的認(rèn)識(shí)。履帶起重機(jī)總體上可以分為四部分：上車、下車、作業(yè)裝置和安全裝置。其中，上車部分是由發(fā)動(dòng)機(jī)、控制系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、起升機(jī)構(gòu)、變幅系統(tǒng)、回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)、回轉(zhuǎn)支撐、上車配重、操縱室和轉(zhuǎn)臺(tái)等部分組成�？刂葡到y(tǒng)、液壓系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)是整個(gè)起重機(jī)的靈魂組成部分。下車部分是由車架、履帶架、行走機(jī)構(gòu)和行走速度等部分組成，其中，履帶架和“四輪一帶”又組成了履帶梁，所謂“四輪一帶”即是指驅(qū)動(dòng)輪、導(dǎo)向輪、支重輪和拖鏈輪。作業(yè)裝置是由主臂、固定副臂、人字架、吊鉤等部分組成。而安全裝置是由力矩限制器、主副提升過卷裝置、棘爪鎖止裝置等組成。
5、2知人
經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，也相識(shí)了很多好朋友。首先，一同實(shí)習(xí)的同事們之間已經(jīng)建立起了深厚的感情，每天一同去實(shí)習(xí)、一同去吃飯、一同下班……每天都有那么多歡聲笑語，與他們?cè)谝黄鸬娜兆诱娴暮荛_心。其次，通過與車間師傅們的交流，我也交了好幾個(gè)工人朋友們，他們樸實(shí)、勤勞、經(jīng)驗(yàn)豐富，他們既是我的朋友，也是我的老師，從他們身上我能學(xué)到很多做事的和做人的知識(shí)和道理。
5、3知己
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，其實(shí)，實(shí)踐也是自我認(rèn)知的過程。在大學(xué)校園里，你永遠(yuǎn)都不會(huì)知道自己還缺少什么，該做什么。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我進(jìn)一步認(rèn)清了自己，徹底明白了自己實(shí)踐知識(shí)的匱乏，所以我還有很多東西需要在以后的工作中努力學(xué)習(xí)。同時(shí)我也懂得了做事的態(tài)度，那些師傅們就是我的榜樣——敬業(yè)、踏實(shí)、奉獻(xiàn)。
六心得體會(huì)
實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)。在我離開學(xué)校進(jìn)入******之后，以后要更加發(fā)揮主觀能動(dòng)性主動(dòng)去觀察、學(xué)習(xí)與交流。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有好多領(lǐng)域是我們未成接觸過的，只要敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。通過這次實(shí)習(xí)我了解了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉產(chǎn)品主要成形方法和主要加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)。
我學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活提供了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動(dòng)力，促進(jìn)我們知識(shí)的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展。也為自己以后能在徐工研究院更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
正式實(shí)習(xí)開始是７月８號(hào)，結(jié)束于８月７號(hào)，還滿有意思，７８顛倒一下。對(duì)于實(shí)習(xí)，感觸還是滿多的，當(dāng)中經(jīng)歷了太多的掙扎，記得開始做的第一天，我就認(rèn)定那不是我想做的，那不適合我，我要跳槽，我要換一份工作，那個(gè)太枯燥，諸如此類發(fā)牢騷的話，但是迫于某種壓力，我堅(jiān)持了，當(dāng)中有人勸我堅(jiān)持，有人勸我放棄，最后我還是選擇留下，接受現(xiàn)實(shí)，接受這個(gè)環(huán)境，雖然當(dāng)中心理活動(dòng)變化是那樣的大。
還是簡單說說我做的工作，在馬良傳媒公司的ｉｔ部門，他們公司成立兩年多，由于公司的擴(kuò)張，對(duì)管理上和信息交流上，需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，開發(fā)了ｅｒｐ信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用，大概算下來，做系統(tǒng)測(cè)試有２０來天，最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書。測(cè)試系統(tǒng)無非就是不斷對(duì)系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，找系統(tǒng)的錯(cuò)誤，很簡單的工作。每天重復(fù)。
工作的枯燥的確是最考驗(yàn)人的耐心，一開始，真是覺得那個(gè)無聊透頂，簡直日子沒法過，后來漸漸的屈服了，老實(shí)的做該做的事，卻也能在其中找些樂趣，比如有時(shí)候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題，還是滿有意思的。也漸漸的習(xí)慣了這樣的生活。
這份工作最值得的地方，還是重新審視自己，確實(shí)找到了自己與社會(huì)的差距，４年后出來，或許我會(huì)一片迷茫，一無是處，那將是多悲哀的場(chǎng)面，在工作當(dāng)中，我也試圖看許多勵(lì)智的書，去說服自己，很多體會(huì)，解救迷茫的我。當(dāng)然我明白理論與現(xiàn)實(shí)的差距，說是沒用的，只有動(dòng)起來，那才實(shí)際。
關(guān)于媒體這個(gè)行業(yè)其實(shí)我還是比較陌生的，雖然平時(shí)也看雜志，看報(bào)紙，我們見到的只是結(jié)果。袁總舉了個(gè)很簡單的例子，當(dāng)所有的人都在校門口擺炒面的攤時(shí)，如果想占領(lǐng)市場(chǎng)，大家去搶，最后其實(shí)大家得到的都不多，但是如果這時(shí)有個(gè)人去賣另外一種，效果就不一樣了，大家會(huì)新鮮，會(huì)試著換個(gè)口味，這樣生意就來了。還有就是我有針對(duì)性的賣，比如說專門賣女生，可以找兩個(gè)帥哥，再在攤位上，稍微修飾下，視覺上效果就給人不一樣，這樣市場(chǎng)也有啦，人家女生就算不想吃，也會(huì)湊過來看個(gè)究竟，這樣市場(chǎng)不就來了。媒體行業(yè)非常有針對(duì)性，比如一支２０００元的表應(yīng)該在哪作廣告，顯然地鐵是最合適的地方，若為２００００元，若放在地鐵上那就是失敗的，坐地鐵的工資在２０００－１００００左右，人家花一年的工資去買表顯然是不合實(shí)際的。但是如果放在飛機(jī)場(chǎng)，畢竟長年出入機(jī)場(chǎng)的都是些商人或者高收入人群，表象征著社會(huì)地位，雖然其實(shí)也沒什么，但是畢竟這個(gè)社會(huì)就是這樣，所以放在那是合適的。象現(xiàn)在的雜志，報(bào)紙，電視，地鐵，公交，商場(chǎng)甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù)，市場(chǎng)基本已經(jīng)飽和，再去搶占這個(gè)市場(chǎng)，其實(shí)是很困難的，而且沒有希望。馬良的創(chuàng)新在于填補(bǔ)了市場(chǎng)的空缺，在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告，比如高檔汽車，汽油，房場(chǎng)這類的，在兩年內(nèi)，迅速占領(lǐng)北京，上海，深圳，廣州的大部分地下車庫，成為這一領(lǐng)域的老大，今年目標(biāo)是要上市。
下次再敘！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
畢業(yè)實(shí)習(xí)是給水排水工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，其目的是使學(xué)生更加深入地了解和掌握專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)范圍，加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。使學(xué)生了解工程建設(shè)的程序以及各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)深度和要求，掌握城市給水工程、排水工程設(shè)計(jì)內(nèi)容、步驟與方法；提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決工程實(shí)際問題的能力。同時(shí)通過實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、導(dǎo)師指導(dǎo)以及資料查詢等實(shí)習(xí)方式，收集與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目有關(guān)的資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）作好準(zhǔn)備。
（一）.水廠簡介：
自貢市第一水廠（長土水廠）座落在貢井區(qū)長土鎮(zhèn)，始建于1958年，設(shè)計(jì)日處理水能力為0.3萬噸/日規(guī)模。水廠的水源主要為雙溪水庫水，通過20多公里渠道和后端8公里管道輸送到廠，最大輸水能力為5萬噸/日單管輸水；旭水河重灘堰為該廠的安全備用水源。水源水質(zhì)達(dá)到國家集中式取水地面水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。水廠主供貢井城區(qū)和匯東部分城區(qū)。水廠環(huán)境優(yōu)美，為省級(jí)園林式綠化單位。一水廠水處理生產(chǎn)工藝為：根據(jù)源水水質(zhì)情況，在引水管道上進(jìn)行前加氯，源水進(jìn)入反應(yīng)池后，在反應(yīng)池中添加混凝劑進(jìn)行混凝反應(yīng)，隨后進(jìn)入沉淀池進(jìn)行沉淀反應(yīng)，沉淀之后的水進(jìn)入濾池過濾，濾后水經(jīng)過加氯消毒后進(jìn)入清水池。清水池的水經(jīng)過送水泵站送到城市管網(wǎng)。該廠目前在加氯和投藥兩個(gè)工藝實(shí)行了自動(dòng)化管理，生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)控。確保出廠水水質(zhì)達(dá)到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
（二）.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1．了解城市水資源情況，水廠水源情況，水廠廠址選擇原則，出水水質(zhì)要求。
自貢市水資源情況:自貢市屬缺水城市,存在資源性、工程性、水質(zhì)性缺水的特點(diǎn),缺水原因:1.不傍大江大河,境內(nèi)缺乏大型骨干水利工程,水資源總量及工程調(diào)控能力有限。2.工業(yè)企業(yè)污染嚴(yán)重，城區(qū)過境的威遠(yuǎn)河、釜溪河的部分河段水質(zhì)已基本喪失使用功能。3.降雨量時(shí)空分布不均。旱災(zāi)頻率高達(dá)58.3%。由于自貢市去年遭受80年難遇的特大旱災(zāi)后，冬干、春旱接踵而至，致使現(xiàn)有的水利工程蓄水嚴(yán)重不足。尤其是作為自貢城區(qū)供水重要水源的雙溪水庫，蓄水量嚴(yán)重不足。使得城區(qū)生活、生產(chǎn)用水矛盾突出。
水廠水源情況：主要水源是雙溪水庫的優(yōu)質(zhì)水,其備用水源為旭水河河水。
水廠地址：在旭水河的上游土丘處，距河岸較近，便于修建岸邊式的取水泵站。地距供水區(qū)：貢井區(qū)、自流井區(qū)的位置相對(duì)較近，且方便來水從榮縣的雙溪水庫重力自流到自貢市的長土鎮(zhèn)。距公路較近，交通方便。
出水水質(zhì)：采取遠(yuǎn)程在線監(jiān)控：原水水質(zhì)控制點(diǎn)（在線濁度監(jiān)控儀、原水水質(zhì)采樣導(dǎo)管）、濾前水質(zhì)控制點(diǎn)、濾后水質(zhì)控制點(diǎn)(水質(zhì)取樣、濁度、余氯量監(jiān)測(cè)儀)、出水水質(zhì)控制點(diǎn)、出水水量計(jì)、出水水壓表,嚴(yán)格控制出水水質(zhì)。
2．了解水廠的規(guī)模，工藝流程，平面及豎向布置情況。
水廠規(guī)模：自貢市供排水公司第一水廠規(guī)模為10萬m3/d的老水廠
工藝流程：
3.了解水廠使用凈水藥劑（混凝劑、助凝劑）的品種、投量和投加方式方式；消毒方法、投加量及投加設(shè)備。
4.熟悉和了解各單項(xiàng)構(gòu)筑物的型式、構(gòu)造、工作過程、基本設(shè)計(jì)參數(shù)以及運(yùn)行管理的內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)。
1）取水構(gòu)筑物：設(shè)計(jì)原則及位置選擇，形式和構(gòu)造，操作管理的內(nèi)容和方法，取水泵房的布置，給水水泵的選擇及附屬設(shè)備的選擇。
2)混合、反應(yīng)設(shè)備（絮凝池）：混合設(shè)備類型，設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)。反應(yīng)池形式、構(gòu)造及設(shè)計(jì)要點(diǎn)，設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)（流量、停留時(shí)間、g、gt）。
3)斜管沉淀池：構(gòu)造、工作特點(diǎn)、設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)和附屬設(shè)備情況。
4)重力無閥濾池：構(gòu)造，工藝尺寸，配水系統(tǒng)形式，濾料種類，級(jí)配及層數(shù)，沖洗方式、強(qiáng)度及歷時(shí)，膨脹度，沖洗水的供給及排除，管廊布置，自動(dòng)控制設(shè)備，濾池運(yùn)行操作程序，處理效果等。
5)消毒設(shè)備：消毒方法，加氯量，加氯間及氯瓶庫布置。
6)清水池及送水泵站：清水池容積、構(gòu)造及尺寸，送水泵站的工作特點(diǎn)，水泵布置和調(diào)度方式。
5、了解水廠自動(dòng)化設(shè)施及運(yùn)行情況。
6、了解水廠的組織管理及運(yùn)行的指標(biāo)，包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量，每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價(jià)等。
(三)實(shí)習(xí)體會(huì):
通過到水廠實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，首先對(duì)水廠近期的工作情況，工作任務(wù)，水源問題，生產(chǎn)工藝有了更進(jìn)一步的了解，尤其是對(duì)水源的突變問題，提出的解決方案有了初步的了解。其次，實(shí)地觀察制水工藝，這是一座的傳統(tǒng)工藝，60年代建成時(shí)產(chǎn)水幾千噸，后由于城市的發(fā)展需要，經(jīng)改造擴(kuò)建后變成2萬噸、3萬噸、8萬噸，其中無閥重力式濾池老系統(tǒng)是95年建成投產(chǎn)，新系統(tǒng)是99年建成投產(chǎn)，逐漸完成生產(chǎn)能力增大的改變，對(duì)處理工藝：絮凝—沉淀—過濾的工藝流程，以及其工作原理有了更深入的了解，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從理論認(rèn)識(shí)到感性認(rèn)識(shí)，更加深刻地掌握了以往所學(xué)的知識(shí)，理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自己理論認(rèn)識(shí)不完善、不全面的地方，更發(fā)現(xiàn)了一些自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合書本，進(jìn)一步糾正和完善自己的理論知識(shí)，以此完善和提高自己的專業(yè)知識(shí)。
(四)實(shí)習(xí)反思:
水廠設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn):1.水廠廠區(qū)園林式的設(shè)計(jì)理念，體現(xiàn)了“環(huán)�！彼枷搿�2.采用雙水源（主水源和備用水源）供水，確保了供水的安全性。3.采用在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和自動(dòng)化管理，嚴(yán)格確保出廠水水質(zhì)達(dá)到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
水廠設(shè)計(jì)的不足：1.設(shè)計(jì)時(shí)未充分考慮到水廠的發(fā)展需要，沒有預(yù)留足夠的發(fā)展用地。2.對(duì)水源水質(zhì)、水量的變化，以及一些突發(fā)性問題沒有足夠的預(yù)見，所以在問題出現(xiàn)時(shí)，沒有及時(shí)的解決方案。3.由于水廠的建立是在60年代，雖然后經(jīng)過一系列的改造，但其生產(chǎn)工藝仍然較為落后，抗沖擊能力較弱。
反思：在以后的學(xué)習(xí)、工作中，我們一定要站在一個(gè)高度看問題，分析問題要深刻、仔細(xì)、全面，尤其是在我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候。
二.自貢市中聯(lián)環(huán)水凈化有限公司污水處理廠實(shí)習(xí)
（一）.污水處理廠簡介：該工程由城市截污管道工程和城市污水處理廠工程以及中水回用工程等配套工程組成。其中，城市污水處理廠工程總規(guī)模為污水處理10萬噸/日，分兩期建設(shè)。第一期工程建設(shè)規(guī)模為5萬噸/日，概算投資7500萬元，其中廠區(qū)投資4785萬元，建設(shè)用地49畝，工程采用bot運(yùn)作模式，由北京中聯(lián)環(huán)工程股份有限公司和上海眾美環(huán)保發(fā)展有限公司融資、總承包建設(shè)及委托運(yùn)營19年。城市污水處理廠第一期工程于XX年9月15日開工，XX年底完工并投入運(yùn)行，出廠的水質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家一級(jí)ｂ類排放標(biāo)準(zhǔn)，XX年5月，通過了竣工和綜合驗(yàn)收。城市污水處理廠工程投運(yùn)后，可截流市中心區(qū)污水70%，日處理污水5萬噸，服務(wù)人口35萬人，服務(wù)面積24平方公里，將使市區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人居環(huán)境、投資環(huán)境及城市景觀環(huán)境得到明顯改善。
�。ǘ�.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1．了解污水處理廠廠址選擇原則、工藝流程、投資模式。
污水處理廠廠址：自貢市大安區(qū)和平鄉(xiāng)金子村（戴家壩）釜溪河旁，地處城市主導(dǎo)風(fēng)向的下風(fēng)側(cè)和釜溪河城區(qū)河段下游。
工藝流程:厭氧+改良型氧化溝
鼓風(fēng)機(jī)房
↓
進(jìn)水→粗格柵→細(xì)格柵→提升泵站→沉砂池→厭養(yǎng)池→氧化溝→二沉池→出水
↑↓
外運(yùn)填埋←脫水機(jī)房←回流泵房
污水處理采用厭氧——氧化溝處理工藝。工程建成后，對(duì)環(huán)評(píng)時(shí)的工藝流程作了稍微改動(dòng)，主要變動(dòng)在將轉(zhuǎn)盤曝氣更改為鼓風(fēng)曝氣，并撤消了選擇池和接觸池工序。該污水處理工藝因?yàn)樗νＡ魰r(shí)間和污泥齡比一般的生物處理法長得多，懸浮狀有機(jī)物與溶解性有機(jī)物同時(shí)得到較徹底的降解，因此，活性污泥在系統(tǒng)中已得到高度穩(wěn)定，故剩余活性污泥只需進(jìn)行濃縮脫水處理從而省去了污泥消化池。處理流程的簡化減少了占地面積，節(jié)省了基建投資，并便于運(yùn)行管理。
投資模式：bot模式，實(shí)現(xiàn)公共資源市場(chǎng)化配置和資源向資本的轉(zhuǎn)變，最大限度分散了政府公益性環(huán)保項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。
2．了解污水處理廠的規(guī)模及平面和豎向布置情況。
污水處理廠的規(guī)模：總規(guī)模10萬t/d，一期工程5萬t/d。
3．了解污水處理廠的污水組成及進(jìn)出水水質(zhì)，處理能力，處理程度，處理效率，污水處理和污泥處置的工藝流程以及構(gòu)筑物選型等情況。
4．熟悉和了解各項(xiàng)構(gòu)筑物的形式和構(gòu)筑，基本設(shè)計(jì)參數(shù)，運(yùn)行方式和運(yùn)行管理的確各種控制指標(biāo)。
一級(jí)處理部分：
1）泵房：格柵的設(shè)計(jì)尺寸，柵條間距和斷面形狀，格柵傾角，柵間流速，截留污物量和污物清除方式；集水池形式、尺寸及容積；泵房形式、平面布置、主要工藝尺寸，泵及電機(jī)的選取、泵的啟動(dòng)方式，進(jìn)出水管的管徑及高程布置等。
2）沉砂池：沉砂池的類型、構(gòu)造、設(shè)計(jì)流量、設(shè)計(jì)流速、流行時(shí)間、沉砂量標(biāo)準(zhǔn)、排砂方式。采用旋流式沉砂池。
二級(jí)處理部分：
1）生化處理池：生化處理池的類型、工作原理、構(gòu)造及工藝尺寸，設(shè)計(jì)參數(shù)和運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)（設(shè)計(jì)流量、ns、nu、x、xr、mlss、mlvss、sv、svi、do、r、水氣比、水溫、流速、及停留時(shí)間等），曝氣形式（供氣量、擴(kuò)散裝置及氧轉(zhuǎn)移率，微孔曝氣器
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
前言
本學(xué)期期末我們檔案專業(yè)進(jìn)行了為期20天的專業(yè)實(shí)習(xí)，20天的專業(yè)實(shí)習(xí)很快就圓滿的結(jié)束了，老師對(duì)我們的實(shí)習(xí)很是滿意，我們也學(xué)到了很多課堂上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
檔案是一個(gè)部門或單位各項(xiàng)工作的原始記錄，對(duì)于形成單位和部門至關(guān)重要，因此，檔案專業(yè)的學(xué)生將課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到解決的辦法，進(jìn)一步提升自己的水平是非常必要的。同時(shí)，檔案專業(yè)實(shí)習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為一個(gè)部門將來的工作提供決策和解決問題的依據(jù)。檔案專業(yè)實(shí)習(xí)還是走向工作崗位，做好檔案工作的前提。
實(shí)習(xí)就是將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，將理論在工作中進(jìn)行實(shí)際的檢驗(yàn)，找到不足的地方，然后再根據(jù)自己所取得的經(jīng)驗(yàn)來更好的改進(jìn)。
本次實(shí)習(xí)我們?nèi)〉昧撕艽蟮氖斋@，學(xué)到了很多專業(yè)性的知識(shí)，本文就是結(jié)合本次實(shí)習(xí)進(jìn)行的一次理論結(jié)合實(shí)踐的報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)具有明確的目的，實(shí)習(xí)中我們要根據(jù)實(shí)習(xí)目的進(jìn)行自己的工作，聽從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，不得擅自離崗，遇到問題要請(qǐng)示老師后解決，不得自作主張。同時(shí)本次實(shí)習(xí)也有很深刻的意義，無論是對(duì)當(dāng)前的學(xué)習(xí)還是今后的工作都有很大的幫助。
本次實(shí)習(xí)的目的就是將課堂上所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，接受實(shí)際工作的檢驗(yàn)，然后得到經(jīng)驗(yàn)性的成果，用來更好的指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí)和工作。所謂“理論來源于實(shí)踐，更好的指導(dǎo)實(shí)踐。”實(shí)習(xí)也可以進(jìn)一步鞏固自己的專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)習(xí)明白課堂上講的知識(shí)的深刻含義，讓知識(shí)深深地刻在我們的腦海中。實(shí)習(xí)還可以為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們提前感受工作崗位的氣氛，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
本次實(shí)習(xí)我們充分將理論與實(shí)踐相聯(lián)系，運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)成功的指導(dǎo)了自己的實(shí)際工作，同時(shí)也通過實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了自己的理論，使理論與實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了大學(xué)以來第一次成功的結(jié)合。不僅成功完成實(shí)習(xí)任務(wù)，找到了自身的不足，解決了各種問題和困難，還鞏固了專業(yè)知識(shí)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為將來的學(xué)習(xí)和工作都打下了基礎(chǔ)，邁出了里程碑性的一步。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)是一次很正規(guī)的實(shí)習(xí)，無論是學(xué)校和系里的領(lǐng)導(dǎo)還是我們的專業(yè)老師都非常重視。實(shí)習(xí)前李黔老師對(duì)我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)指導(dǎo)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)包括實(shí)習(xí)的安排、注意事項(xiàng)、實(shí)習(xí)的內(nèi)容、安全教育以及指導(dǎo)教師的聯(lián)系方式等內(nèi)容。通過老師的講解我們了解了實(shí)習(xí)中可能發(fā)生的問題和遇到的難題，做好了心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。
�。ㄒ唬┛傮w安排
本次實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年7月5日到20xx年7月30日，共20天時(shí)間。，任何人不得在實(shí)習(xí)期間私自離開工作崗位，如果需要離開必須得到實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的批準(zhǔn)。部分同學(xué)的實(shí)習(xí)單位是自己找的，其余同學(xué)的實(shí)習(xí)單位由老師予以聯(lián)系并安排，至于實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容由實(shí)習(xí)單位安排，實(shí)習(xí)期間，所有同學(xué)必須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的作息時(shí)間和規(guī)章制度，不得遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)。
�。ǘ┚唧w內(nèi)容
我們被分配在遼寧科技學(xué)院檔案館，本檔案館位于遼寧科技學(xué)院辦公樓，原為本溪冶金�？茖W(xué)校檔案室，學(xué)校合并后為遼寧科技學(xué)院檔案室，現(xiàn)今升級(jí)為遼寧科技學(xué)院檔案館。存儲(chǔ)的是“原本溪師范、原本溪師專、原本溪大學(xué)、原本溪冶專、原遼寧科技學(xué)院附屬高中、現(xiàn)遼寧科技學(xué)院”等部門的檔案。本檔案館現(xiàn)有一名館長和兩名工作人員（還將增添人員），以及文書檔案庫、學(xué)生檔案庫、財(cái)會(huì)檔案庫、聲像檔案室、工作實(shí)習(xí)間、檔案辦公室等幾個(gè)部門構(gòu)成。本檔案館還將增添工作人員，增加工作面積等內(nèi)容來配合檔案館的升級(jí)。同時(shí)本檔案館還要實(shí)行檔案網(wǎng)絡(luò)化管理，建立數(shù)字檔案館。
我們的具體任務(wù)就是實(shí)行檔案著錄，將現(xiàn)有庫存檔案通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)著錄進(jìn)檔案檢索系統(tǒng)。即“編制檔案目錄時(shí)，對(duì)檔案的內(nèi)容和形式特征進(jìn)行分析、選擇和記錄的過程�！�
檔案著錄的作用是多方面的，包括“登記、介紹、報(bào)道、交流和檢索”等作用，而本檢索系統(tǒng)的主要功能是檔案文獻(xiàn)檢索。檔案文獻(xiàn)檢索可以分為廣義的檔案文獻(xiàn)檢索和狹義的檔案文獻(xiàn)檢索兩類，廣義的檔案文獻(xiàn)檢索包括存儲(chǔ)和查找兩個(gè)具體過程。前者是指將檔案中具有檢索意義的特征標(biāo)識(shí)出來，通過檢索工具、建立數(shù)據(jù)庫等方法使之成為有序的檔案信息集合的過程；后者則是指在檔案信息集合中選擇、獲取特定檔案信息的過程。狹義的檔案文獻(xiàn)檢索僅指后一過程。
檔案著錄要求符合“準(zhǔn)確性和規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)”，即“著錄結(jié)果全面、客觀、準(zhǔn)確的揭示檔案的內(nèi)容特征和形式特征；推行標(biāo)準(zhǔn)化著錄，按照統(tǒng)一規(guī)定的著錄項(xiàng)目、著錄格式、表示符號(hào)、著錄項(xiàng)目細(xì)則進(jìn)行著錄。”
我們著錄的主要內(nèi)容有如下：
1．題名與說明：題名及說明題名文字、文件編號(hào)、責(zé)任者、附件。
2．稿本、文種。
3．密級(jí)、保管期限。
4．時(shí)間。
5．類型、數(shù)量及單位、規(guī)格。
6．附注、提要。
7．分類號(hào)、檔案館代號(hào)、檔號(hào)、電子文檔號(hào)、縮微號(hào)、主題詞。
前三周我們的主要任務(wù)是進(jìn)行檔案著錄，只是偶爾做一點(diǎn)其他的工作。最后一周我們的工作是幫助文書檔案庫的老師進(jìn)行檔案的整理、打頁碼、貼標(biāo)簽、立卷歸檔等內(nèi)容。我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間完成了老師安排的任務(wù)，老師對(duì)我們的工作非常滿意，并且邀請(qǐng)我們下學(xué)期抽時(shí)間到檔案館幫助做一些著錄方面的工作。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
我們?cè)趯?shí)習(xí)中實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的結(jié)合，穩(wěn)固了學(xué)到的知識(shí)，養(yǎng)成了冷靜分析問題，按邏輯解決問題的習(xí)慣。同時(shí)也明白了很多道理，我們知道了檔案工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了檔案工作中存在的問題，提出了解決的建議。
�。ㄒ唬┐嬖趩栴}
雖然校檔案館已經(jīng)是一個(gè)很完善的檔案部門，存儲(chǔ)了本校各個(gè)部門的檔案，并且成功協(xié)助了各部門的工作，但是其自身發(fā)展中難免會(huì)出現(xiàn)一些有待于進(jìn)一步解決的問題。
1．檔案館工作量大，工作人員短缺，個(gè)別工作人員已經(jīng)面臨退休。
2.檔案館的面積不夠，隨著學(xué)校的發(fā)展，會(huì)有更多的檔案形成，而檔案館占地面積不足會(huì)給檔案的儲(chǔ)存帶來很大的困難。
3．檔案設(shè)施有待于更新，很多檔案柜、工作桌椅、電腦等設(shè)施陳舊，不利于檔案工作的進(jìn)行。
4.部分部門移交檔案的速度緩慢或者移交的檔案不全，不利于檔案工作的順利進(jìn)行。
�。ǘ┙鉀Q措施
針對(duì)以上檔案實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題，我們總結(jié)了一些解決的建議，以保證檔案工作的順利進(jìn)行。
1.增加檔案工作人員，以減輕個(gè)人的工作量，做好后備力量的準(zhǔn)備工作。
2.增大檔案館的面積，保證檔案館符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，以便保證檔案歸檔的順利進(jìn)行。
3.更換陳舊的檔案設(shè)施，保證檔案設(shè)施有利于檔案工作。
4.做好宣傳工作，使相關(guān)部門了解及時(shí)移交檔案的重要性，同時(shí)做出一些強(qiáng)制性的規(guī)定，保證各部門及時(shí)移交檔案。
檔案館以及檔案工作的完善是一項(xiàng)非常重要的工作，而檔案工作的進(jìn)行需要各個(gè)有關(guān)部門積極配合，共同努力，在穩(wěn)固中求發(fā)展。
三.實(shí)習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)的總體收獲
本次實(shí)習(xí)對(duì)于我們而言有著非常重要的作用，我們不僅對(duì)檔案專業(yè)和檔案工作有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)我們還將理論與實(shí)踐充分結(jié)合，進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)。了解了檔案工作者應(yīng)該具有的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)以及成為一個(gè)合格的檔案工作者所需要的條件。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)中的認(rèn)識(shí)
1.對(duì)檔案和檔案工作者的認(rèn)識(shí)
檔案是真實(shí)的歷史記錄，檔案的內(nèi)容真實(shí)的反映了一個(gè)時(shí)代、一個(gè)部門所發(fā)生的事情，即使檔案的內(nèi)容是假的，它也反映了形成假檔案這一事實(shí)，任何人都不得私自對(duì)檔案進(jìn)行改動(dòng)。本著這一原則，我們發(fā)現(xiàn)立卷歸檔、內(nèi)容、目錄編寫等錯(cuò)誤時(shí)都是以備注的形式予以說明，沒有進(jìn)行任何改動(dòng)。
檔案工作者還可以直接接觸檔案的內(nèi)容，通過檔案內(nèi)容了解一些人和單位的隱私。作為檔案工作者要嚴(yán)守秘密，絕對(duì)不可以將檔案中的內(nèi)容泄露出去，更不能通過檔案中的內(nèi)容謀取私利。實(shí)習(xí)中我們了解到，檔案工作者一直默默的奉獻(xiàn)在自己的工作崗位上，他們具有“吃苦耐勞、無怨無悔、默默無聞、耐得寂寞”等特點(diǎn)。
2.對(duì)檔案工作和檔案部門的認(rèn)識(shí)
本次實(shí)習(xí)也讓我們明白了檔案工作在一個(gè)單位中具有至關(guān)重要的地位，檔案工作的進(jìn)行程度標(biāo)志著一個(gè)單位的各項(xiàng)實(shí)力。
檔案部門保存了各個(gè)部門工作中形成的第一手材料，還為其它的部門工作的進(jìn)行提供各種有用材料。無論是決策的進(jìn)行還是問題的解決都離不開檔案部門的協(xié)助。沒有檔案工作的部門和單位如同沒有眼睛的人，各項(xiàng)工作都會(huì)失去方向。
檔案部門還要積極做好宣傳工作，讓各個(gè)部門對(duì)檔案和檔案工作有更多的了解，讓其他部門了解及時(shí)移交檔案和積極支持檔案工作的重要性。
3.對(duì)著錄工作的認(rèn)識(shí)
檔案著錄工作是建立檔案文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)的前提，只有著錄工作順利進(jìn)行才能夠建立完善的檔案文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)，進(jìn)一步建立數(shù)字檔案館。著錄工作要異常認(rèn)真，即使是很小的錯(cuò)誤都有可能影響整個(gè)檔案著錄工作的進(jìn)行，甚至?xí)o將來的查詢者帶來很大的不便。著錄工作要嚴(yán)格按著要求進(jìn)行，不能自作主張，隨便改動(dòng)著錄的項(xiàng)目和內(nèi)容。
（三）發(fā)展前景
我國檔案的歷史悠久，根據(jù)歷史文獻(xiàn)的記載和地下出土材料的證明以及理論的推斷，我國很早就有了檔案工作。檔案專業(yè)雖然形成時(shí)間不是很長，但是有著悠久的檔案工作經(jīng)驗(yàn)，以及借鑒外國檔案工作的經(jīng)驗(yàn)來發(fā)展檔案專業(yè)并非難事。
檔案專業(yè)發(fā)展的過程在中要積極借鑒情報(bào)專業(yè)、圖書專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不可以獨(dú)立發(fā)展，將自己孤立在相關(guān)專業(yè)之外，成為無源之水無本之木。檔案學(xué)界還要和史學(xué)界積極配合，共同發(fā)展。
檔案專業(yè)的發(fā)展還要借助于現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)，將現(xiàn)代的辦公技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于檔案工作中，使檔案工作跟上歷史的發(fā)展潮流。同時(shí)還要積極借鑒國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以補(bǔ)充自身發(fā)展之不足。
總之，檔案專業(yè)的發(fā)展不是一朝一夕之事，需要幾代人的共同努力。在發(fā)展檔案專業(yè)的同時(shí)既要看到進(jìn)步又要看到不足，只有這樣我們才能更好更快的發(fā)展檔案專業(yè)。同時(shí)我們要堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的原則，以促進(jìn)檔案專業(yè)健康發(fā)展。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)當(dāng)了實(shí)習(xí)班主任已經(jīng)半年了，在這半年里，酸甜苦辣都嘗遍了，有失敗的淚水，也有成功的喜悅�，F(xiàn)在針對(duì)這半年的班主任工作做個(gè)總結(jié)。
要想做好班主任工作，首先我認(rèn)為最重要的就是要用真心去對(duì)待學(xué)生，和學(xué)生們同甘共苦，學(xué)生們不排斥你，對(duì)你沒有抵觸情緒，這方面面要從平時(shí)一點(diǎn)一滴做起，要做好學(xué)生工作，就要貼近學(xué)生的生活，走進(jìn)他們的內(nèi)心。我班學(xué)生大多朝氣蓬勃活潑可愛，有上進(jìn)心和愛心，但也較具個(gè)性。如何融入他們的圈子，如何做好他們的知心人，是我一直思考和努力的。經(jīng)常課下放學(xué)后找學(xué)生以及班干部聊天，常下住宿部關(guān)心學(xué)生的生活起居，向住宿部老師詢問住宿生的情況;早晨的時(shí)候不睡懶覺和同學(xué)們一齊早起，陪他們做早操，午休時(shí)間基本都留在課室里陪同學(xué)生，盡自己最大努力與學(xué)生做好交流，這樣一段時(shí)間后，學(xué)生們都認(rèn)同了我，和我的隔膜不見了，他們把我當(dāng)成一個(gè)可以交心的大哥哥，班主任的工作也好做多了。
其次，思想工作是各項(xiàng)工作的根本
學(xué)生們正處于人生觀世界觀形成時(shí)期，每位同學(xué)對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，對(duì)人生價(jià)值認(rèn)識(shí)各有不同看法，在班級(jí)中總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。我做到及時(shí)了解班級(jí)情況和每位同學(xué)表現(xiàn)，注重說服教育，以理服人，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到老師的良苦用心，爭(zhēng)取問題解決在萌芽狀態(tài)，不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點(diǎn)兒，也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng)，和任課教師及時(shí)溝通，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)習(xí)，有一段時(shí)間一位學(xué)習(xí)比較好的同學(xué)，數(shù)學(xué)突然下滑的很厲害，我就把這個(gè)學(xué)生叫了過來，仔細(xì)詢問了他最近學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的情況，原來是數(shù)學(xué)老師叫小組長談話的時(shí)候，沒有叫他(他是小組長)，他認(rèn)為老師不重視他，所以學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)就沒有激情了導(dǎo)致數(shù)學(xué)下滑的很厲害，了解了這一情況后，我就和數(shù)學(xué)老師談了一次，說了這一情況，任課老師又找這個(gè)學(xué)生談了一次，解開了他的心結(jié)，慢慢的他的數(shù)學(xué)成績又回到了以前，并且更愛學(xué)習(xí)了。這讓我感覺很欣慰，也很有成就感，學(xué)生和我的關(guān)系變得更好了，同時(shí)，發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，提高學(xué)生的自信心，讓每一位學(xué)生都能看到自己出色的一面�，F(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強(qiáng)，判逆的情緒時(shí)時(shí)產(chǎn)生，如果還是板起面孔說教，會(huì)因方法不當(dāng)而得不到好的效果。我經(jīng)常反思自己對(duì)學(xué)生的教育是否得法，是不是站在和學(xué)生平等的角度，像大哥哥那樣去感染他們、感化他們。只要你付出真心，就會(huì)得到回報(bào)，可能是一份理解，可能是一個(gè)會(huì)心的微笑，更可能是向上的動(dòng)力。
再次，重視班委班風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)，我班的班干部組織能力很強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績很好，這屆班干部是同學(xué)知心的朋友，老師得力的助手。我認(rèn)為班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠�，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作，同時(shí)，通過一次主題班會(huì)，樹立了“自立自強(qiáng)，勤奮學(xué)習(xí)，感恩老師，感恩父母”的班風(fēng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
還有就是，經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系，定期召開家長會(huì)，積極做好合力教育工作。邀請(qǐng)家長來校面對(duì)學(xué)生一起商討教育對(duì)策。本學(xué)期第一次檢測(cè)后及時(shí)召開了11位后進(jìn)生及其家長和科任教師的面對(duì)面座談會(huì);按學(xué)校的安排于開學(xué)初與中段檢測(cè)后召開了家長會(huì)，絕大多數(shù)家長都能依時(shí)到會(huì)，缺席家長后來通過電話、寫字條等也取得了聯(lián)系，有力密切了學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系，有力配合了對(duì)學(xué)生的及時(shí)教育。
四、規(guī)范管理，制度嚴(yán)明。
主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅(jiān)決服從、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的早讀、早操、衛(wèi)生清潔、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
五、開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)
豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)具有一種無形的教育力量，它起到了“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的作用，在很大程度上影響和決定著學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展。滿足了學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在需求，豐富了學(xué)生的課余生活，調(diào)動(dòng)了他們課外學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，增進(jìn)了學(xué)生之間情感的交流。在美文誦讀活動(dòng)中，我精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，通過新穎活潑的形式讓學(xué)生感受到美文的魅力所在，在文化藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)中，我給孩子們?cè)O(shè)計(jì)了充滿活力的健美操，學(xué)生們通過不懈的努力，取得了優(yōu)異的成績，合唱節(jié)活動(dòng)中，我?guī)ьI(lǐng)孩子們載歌載舞，讓學(xué)生們?cè)诳鞓分刑岣咚囆g(shù)素養(yǎng)……
當(dāng)然我是一個(gè)還沒有踏出大學(xué)校門的實(shí)習(xí)生，還有工作上有很多的不足，在丁老師的幫助下，我的能力得到了巨大的提高，距離一名合格的班主任又近了一步。
一個(gè)學(xué)期就這樣匆匆而過，在各個(gè)老師的指導(dǎo)下，對(duì)班主任這個(gè)職位的職責(zé)也漸漸了解了，在今后的工作里，我會(huì)成為一個(gè)好老師，好班主任。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員.雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多！
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤⻊?wù)的.至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯.
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑.而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心.由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部.不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位.接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教.對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識(shí).就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力.
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事.貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的.當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件.來說,上午是清閑的（體力上）.下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的！這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了.
不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆⻊?wù).在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半.更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃.這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九.每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下.當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了. 只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充實(shí).累和苦并存著.但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴.這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長大了.看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷！嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的.天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心.換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂.當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了.你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！的.好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢！
在工作中,我也犯了許多錯(cuò).比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨……我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的.在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力.讓二者有機(jī)的起來,鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人！
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝.轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了.我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫�想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多；而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去.
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了生活.在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺.如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多……
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國際會(huì)展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會(huì)議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強(qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國際、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習(xí)部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點(diǎn)菜(女士優(yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺(tái).
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作：
a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等.
b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好.
c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔.
d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知：
a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).
b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字.
d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅.
f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯.
g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問客人是否需要咖啡或茶.
j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng)：
a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具.
b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量.
c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣.
d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等.
e.自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈.
f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈.
g.留意布菲爐的水是否足夠.
h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理.
三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到：口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對(duì)廈門對(duì)牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象.
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益.
實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫�是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒.
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).
3、實(shí)習(xí)期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象.
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃.通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練.
四 實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿.
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成.從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作.
牡丹國際大酒店是一個(gè)新生的準(zhǔn)五星級(jí)酒店,是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團(tuán)新建的,于20xx年12月28日正式對(duì)外試營業(yè),當(dāng)時(shí)正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團(tuán)老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪.”初次步入酒店業(yè),可以說是與一個(gè)新生的準(zhǔn)五星級(jí)酒店一同成長,從酒店的籌備、開荒到正式對(duì)外營業(yè),一路走來,看到并體會(huì)到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個(gè)部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表.有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了.此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣.
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對(duì)其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn).自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的.
(二)個(gè)人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施.
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù).
五 實(shí)習(xí)心德
在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識(shí)到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對(duì)的.所以,在實(shí)習(xí)期間我虛心地傾聽前輩們的指點(diǎn)和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時(shí)地溫習(xí),熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個(gè)腳印,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié).雖然對(duì)待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信.
酒店服務(wù)人員實(shí)習(xí)報(bào)告
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這次來到了安邦保險(xiǎn)。
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司，于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，XX年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊(cè)資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國石油化工集團(tuán)公司（sinopec corp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。XX年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn)，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個(gè)工作流程1、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。2、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對(duì)確定準(zhǔn)確無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng)，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式�；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)�；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對(duì)員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
�。ǘ�、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理質(zhì)量和水平。基層保險(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理；財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理；人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)�；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
實(shí)習(xí)過程中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要，多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)，提高管理意識(shí)。
無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識(shí)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
這次實(shí)習(xí)才直觀的感到在有些學(xué)校里小學(xué)老師也是那么辛苦那么累。在學(xué)校里老師不僅是學(xué)習(xí)上老師，同時(shí)要負(fù)責(zé)教研工作的展示評(píng)比，在班級(jí)上內(nèi)一切事物進(jìn)行管理，對(duì)學(xué)生復(fù)雜人際關(guān)系調(diào)節(jié)、心理輔導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的組織安排，學(xué)校的一些雜務(wù)也要老師負(fù)責(zé)。一周本來課時(shí)就有16節(jié)左右，還要負(fù)責(zé)午休的看管、班會(huì)、活動(dòng)課的看管，這樣下來就會(huì)一周20多節(jié)課，不僅教學(xué)質(zhì)量不能保證而且老師身心也處在疲憊煩躁的狀態(tài)下。在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)在民族小學(xué)老師們都處在壓抑的狀態(tài)下，校長的一些做法有強(qiáng)迫的表現(xiàn)。如：寒暑假要把下學(xué)期的課備完，不論新老教師每一節(jié)課都是要備課資料。還有學(xué)校規(guī)定是五點(diǎn)下班的，但一般老師都是五點(diǎn)半才走，校長在這些事情上運(yùn)用了很多手腕形成的潛規(guī)則。學(xué)校的電燈風(fēng)扇再?zèng)]人的情況下仍然開著都會(huì)責(zé)怪班主任。教師都是處在這樣的一種被壓迫的地位上，沒有自由的空間，沒有自由發(fā)展的機(jī)會(huì)，身心壓抑、疲憊，每天要說很多的話，回到辦公室老師間也較少的交談，更很少談心，較深的溝通，回到家很累，有老師說晚上還有想第二天課怎么上。加上放學(xué)后要給差生補(bǔ)課，晚上備課，小學(xué)老師的負(fù)擔(dān)不怎么亞于高三教師。小學(xué)老師正是處在年輕的年華，沒有什么深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒有自己提升的空間。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和下面老師沒有平等交流的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)不懂得體納老師的辛苦，“連句暖心的話也沒有”，只是在平時(shí)游走吹毛求疵批評(píng)老師，再聊天時(shí)老師告訴我校長罵人不顧及情面，有的老師氣的直哭。校長在執(zhí)政六年來擠走了20多為老師，在開除教師方面會(huì)有許多手腕，能夠讓你主動(dòng)辭職。在這樣的情況下，老師提心工作，時(shí)時(shí)自危，工作不敢疏漏，但身心十分的疲憊。所以在我實(shí)習(xí)中感到一種衙門式的管理，老師缺乏自由、寬松的空間，頂著層層的壓力，夾在家長、學(xué)生、校領(lǐng)導(dǎo)中間，同事間碰面溝通機(jī)會(huì)也少，除了自己和家人沒有什么傾訴對(duì)象和理解的人，老師是一個(gè)純壓迫的階級(jí)�！霸S多老師想著轉(zhuǎn)行”“最好當(dāng)老師，尤其是小學(xué)老師”，小學(xué)老師實(shí)在不是我們想象的那樣美好。
我各人體會(huì)是：學(xué)校管理上非常不任性化，校長的領(lǐng)導(dǎo)在教師中間怨聲很大，需要教師人力資源管理在學(xué)校中發(fā)揮作用，需要在領(lǐng)導(dǎo)也教師中間建立一種平等或者自由溝通的平臺(tái)。在小學(xué)來看，教師的心理輔導(dǎo)與壓力調(diào)節(jié)是首屈一指，小學(xué)生有很高的可塑性，雖然受家庭影響很大，但在上學(xué)期間與老師尤其是班主任時(shí)間很長，教師的言行舉止待人方式是學(xué)生的模板，有著十分重要的影響，所以說小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)主要對(duì)象還是教師。
接觸到了小學(xué)生感到北京的小學(xué)生居然這么累。學(xué)校中課間很多是在教室里打鬧，在樓道里不怎么見到學(xué)生。校長還鼓勵(lì)個(gè)班向一個(gè)二年級(jí)的班學(xué)習(xí)，讓大家在課間集體念書，或者唱歌，所以多數(shù)時(shí)候能在課間聽到學(xué)生整齊的讀書聲。但是這僅僅是一種安全或者管理上的考慮卻是扼殺兒童天性的。學(xué)生們很少下課下樓去玩，樓道里人也不多，下課很多人在寫作業(yè)，和看書，“有時(shí)連廁所都不讓去”。每天都有一節(jié)課是管理班，本來是玩的，但是老師說不怎么會(huì)帶著玩就走在班里寫作業(yè)。以至于我要帶著玩課時(shí)總有任課老師留了作業(yè)或者在班里改作業(yè)。中午吃完飯也是學(xué)生自由的時(shí)間，但是基本上都是在寫作業(yè)。放學(xué)后為了安全不補(bǔ)課的同學(xué)要都要回家，、而許多人都是留在學(xué)校跟同伴偷偷玩，老師過來都找地方藏起來。學(xué)校不許帶足球之類，不許帶玩具。很多人都是偷著帶。實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生們?cè)诶袄锾蜔熀�，然后疊成小方塊吹著玩，就想小時(shí)候玩洋人一樣，只是放在桌子上吹。平時(shí)就藏起來。學(xué)生愛玩的天性在高壓下仍會(huì)找到縫隙冒出來。
所以我個(gè)人認(rèn)為學(xué)校這樣的安排讓學(xué)生非常不自由，特別注意到不完成作業(yè)是一種比較普遍的現(xiàn)象，不知道到是否和這個(gè)原因有關(guān)系。但不管怎么說，學(xué)校這樣管理也不是校長一人的責(zé)任。目前媒體報(bào)到總是有片面性，學(xué)校本來擔(dān)當(dāng)很多社會(huì)的壓力，學(xué)校自身也不想擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，也是學(xué)校管理的需要，但這樣一來真是哭了孩子。學(xué)校在能夠控制的范圍要多給孩子自由空間。學(xué)校搞的一些詩歌朗誦、校歌的活動(dòng)是豐富校園生活的，但是不能夠?yàn)樽约旱恼兌駴]的學(xué)生們的自由，其實(shí)，在校歌里唱上幾句熱愛老師熱愛同學(xué)對(duì)實(shí)際作用除了唱歌以為，什么作用也不起，我們每個(gè)人都學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種親身的經(jīng)歷內(nèi)容的吸收，豈是像思政課上的口號(hào)喊喊就行了的。
這次實(shí)習(xí)真的發(fā)現(xiàn)有很多問題學(xué)生。老師很頭疼。沒想到三年級(jí)小孩就會(huì)有嚴(yán)重的多動(dòng)或者品行，有的是和家庭溺愛有關(guān)，有的是和家庭環(huán)境有關(guān)，發(fā)現(xiàn)小學(xué)生家庭環(huán)境對(duì)小學(xué)生有著特別重大的影響。在老師那里了解，班上父母離異的同學(xué)很多，直接影響了學(xué)習(xí)。父母管教方式影響了孩子的做人。一位老師告訴我，如果一個(gè)學(xué)生家庭出現(xiàn)變故，他的行為會(huì)突然有明顯的變化。我感嘆自己小的時(shí)候班里沒有這么多問題，社會(huì)的混亂直接危害了孩子，可笑的是學(xué)校里總是在背誦梁啟超的《少年中國說》，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，聽起來真像是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)的諷刺！
我原來想小學(xué)生最重要的不是什么心理輔導(dǎo)，而是做人。這次實(shí)習(xí)更加深了我的這一認(rèn)識(shí)，其實(shí)何止是小學(xué)生，只要是人都是這樣。但是小學(xué)生在做人的教育方面真的是太容易受到影響了，每個(gè)孩子都是那么的好，但是卻看到他們身上存在的問題，真是讓人難過。學(xué)校心理輔導(dǎo)出了負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、問題學(xué)生的鑒別、輔導(dǎo)建議和防止外，要能夠在學(xué)生和老師、老師和家長、家長和孩子中間充當(dāng)一種特殊的角色，能夠在三者間都起到溝通交流作用，在家長和老師間總是有著隔膜，學(xué)生和班主任間總是帶有著教師管理的影子，所以由心理老師充當(dāng)這樣的角色是十分必要、十分合適的。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束都十多天了，對(duì)實(shí)習(xí)的感受遠(yuǎn)沒有剛結(jié)束那兩天來的真實(shí)來的真切了。三言兩語也不能把這些經(jīng)歷這些感受都能表達(dá)出來，有的可能很快就忘記了。但是這次實(shí)習(xí)有了成熟的感覺，不僅僅是一次經(jīng)歷，她承載著我的感情，有我感興趣的人有我感興趣的事，最重要的是引起了我的思考。對(duì)孩子們來說他們真的需要幫助的，對(duì)學(xué)校來說真的需要改變管理的，對(duì)老師來說真的是需要寬松自由的外環(huán)境的，對(duì)我說這次實(shí)習(xí)真的是意義中重大的。
實(shí)習(xí)后想到的許多事現(xiàn)在寫也寫不出來了，但無論如何，這次實(shí)習(xí)在我22歲的這一人生篇章里，留下了濃濃的一筆，感謝這次實(shí)習(xí)！
套用一句極能表達(dá)我感情的電影的臺(tái)詞：兩個(gè)星期民族小學(xué)實(shí)習(xí)過去了，我很懷念她！
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