【精選】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦7篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
屈光不正：調(diào)節(jié)和集合，人眼在看遠(yuǎn)處物體，條件是超過(guò)3.3米遠(yuǎn)的距離可以視為物體所發(fā)射出來(lái)的光線為平行光進(jìn)入眼內(nèi)，經(jīng)過(guò)角膜、晶狀體、玻璃體等屈光介質(zhì)的折射，會(huì)投射到視網(wǎng)膜上的黃斑區(qū)，這時(shí)不需要晶狀體的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)物體與人眼的距離小于3.3米時(shí)，物體所發(fā)出的光線就不再是平行光，這時(shí)就需要角膜等屈光介質(zhì)的調(diào)節(jié)，使其為平行光經(jīng)過(guò)角膜。
對(duì)于小兒來(lái)講，其時(shí)視力發(fā)育不完善，在最初的一段時(shí)間里是遠(yuǎn)視和弱視的綜合，弱視導(dǎo)致其視物相對(duì)不清，所以喜歡近視物體，久之可導(dǎo)致近視。然而最初的近視大多是功能性的，即是可以通過(guò)功能訓(xùn)練恢復(fù)其正常視力的，如果此時(shí)繼續(xù)不正常用眼，包括非其時(shí)而佩戴眼鏡、繼續(xù)近距離看書(shū)、暗處閱讀、俯臥、側(cè)臥閱讀等，而且側(cè)臥閱讀還可以導(dǎo)致其他的眼科問(wèn)題，像斜視、像融合障礙進(jìn)而不能建立起立體視感覺(jué)。
近視形成機(jī)理，開(kāi)始一段時(shí)間是視近導(dǎo)致眼交感神經(jīng)興奮，使得睫狀肌舒張，晶狀體依靠只身彈性回縮，使來(lái)于近處的光線發(fā)散后投射于視網(wǎng)膜，此時(shí)睫狀體的調(diào)節(jié)起很大的作用，隨著用眼的過(guò)度，交感神經(jīng)興奮性降低（應(yīng)該是與其神經(jīng)遞質(zhì)的消耗有關(guān)），迷走神經(jīng)興奮性增高，結(jié)果睫狀肌收縮，牽引晶狀體懸韌帶，使得晶狀體變得扁平，或者未見(jiàn)明顯變化，但是此時(shí)光線無(wú)法正常投射到視網(wǎng)膜，視網(wǎng)膜為接受到物象就向后退，而且處于青少年時(shí)期的視網(wǎng)膜彈性極好，加之眼外肌的牽拉擠壓作用，使之后退成為可能，開(kāi)始時(shí)還可以恢復(fù)
至正常位置，日久或者堅(jiān)持不正確用眼就導(dǎo)致視網(wǎng)膜的器質(zhì)性改變，近視形成。其實(shí)還有一部分是近視形成中起很大作用的，就是角膜的器質(zhì)性變化，其實(shí)角膜的彈性更好。在中醫(yī)的說(shuō)法中，角膜屬于木，可朔性極強(qiáng)，在近視的形成過(guò)程中，應(yīng)該在前凸之后便無(wú)法原位的正常退回，所以導(dǎo)致近視形成，在用檢眼鏡檢查時(shí)的選擇正負(fù)調(diào)節(jié)鏡應(yīng)該包括了角膜的屈光度說(shuō)造成的近視之原因。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此，在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)塬理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在XX年的寒假，有幸參加了為期近一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
(一)XX年1月25日，第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎？以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)塬始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)塬理》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚唿！這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō)：
1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道��！
3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩叁次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！
三、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在頂崗實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活接近尾聲，時(shí)間過(guò)得真快，相比別人的四年大學(xué)生活，自己的大學(xué)生活過(guò)得還算比較充實(shí)，不僅學(xué)好了課堂內(nèi)的知識(shí)，同時(shí)也多了很多接觸社會(huì)的經(jīng)歷，給自己的生活圈擴(kuò)大了很多，四年的生活真的讓我成長(zhǎng)了很多，讓我從一個(gè)當(dāng)初迷失不知自己未來(lái)的孩子，成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)自己生活充滿(mǎn)目標(biāo)的人，不會(huì)再依賴(lài)父母、依賴(lài)親人。最重要的是學(xué)會(huì)該以怎么樣的態(tài)度去工作，要以怎么樣的態(tài)度去待人，去對(duì)待以后的生活。
實(shí)習(xí)是教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐階段，回想起過(guò)去的這些實(shí)習(xí)歲月，很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)，那段日子，有失落，有認(rèn)真，也有開(kāi)心，也有自豪……雖然自己在這期間也沒(méi)有放棄為畢業(yè)找工作，而且也找到符合自己的要求的工作，但是這真真實(shí)實(shí)的實(shí)習(xí)生活，卻為我即將畢業(yè)的大學(xué)生涯增添了不少的歷練色彩。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)有獲得的知識(shí)和道理，讓我真正的感受到了理論與實(shí)踐之間的距離，體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)際的真諦。實(shí)習(xí)中所見(jiàn)所聞讓我倍感自己的知識(shí)面很窄很有限，需要更多的實(shí)踐鍛煉。
通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我觀察問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，俗話說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是社會(huì)學(xué)，以前學(xué)習(xí)過(guò)程中很少接觸到相關(guān)的實(shí)習(xí)調(diào)查的知識(shí)，說(shuō)實(shí)話在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，心里很沒(méi)底，抱著嘗試的心理就開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)，慢慢的自己在一步步的摸索中前進(jìn)，努力的提高自己。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，走的更多讓我明白，這又是我人生的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了要有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于這一段實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
思想工作實(shí)習(xí)報(bào)告
通過(guò)近階段的實(shí)習(xí)工作，加深了我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識(shí)。
陽(yáng)光城物業(yè)小區(qū)作為市級(jí)一級(jí)服務(wù)小區(qū)，并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無(wú)論在硬件設(shè)施建設(shè)，小區(qū)園林綠化，兒童娛樂(lè)場(chǎng)，健身廣場(chǎng)等都投入了大量的物力和財(cái)力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造，不僅滿(mǎn)足了業(yè)主居住的要求，更極大的滿(mǎn)足了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽(yáng)光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化，個(gè)性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置，24小時(shí)保安執(zhí)勤制度，保潔，綠化，基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主構(gòu)筑了一個(gè)安全，整潔，優(yōu)美，舒適的生活和工作環(huán)境。 小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題
一。部分業(yè)主對(duì)封閉式小區(qū)的服務(wù)管理（尤其是出行問(wèn)題）不理解，更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員，不配合支持物業(yè)管理工作，甚至借此尋找理由和借口不按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等，出了問(wèn)題就責(zé)難物業(yè)。不僅對(duì)保安人員人格上的侮辱，同時(shí)也給小區(qū)管理工作帶來(lái)了極大的難點(diǎn)。
二。小區(qū)內(nèi)外來(lái)人員多，包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(zhǎng)（時(shí)間段比較集中），探親訪友人員，施工人員，外來(lái)參觀人員等，在出行管理上存在一定的漏洞。
三。部分員工工作態(tài)度不端正，情緒化嚴(yán)重。員工工作中，個(gè)人包括各班組協(xié)調(diào)性，統(tǒng)一性觀念較差，容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻�，又不是服�?wù)的人性化和個(gè)性化，讓業(yè)主滿(mǎn)意，員工工作愉悅，從而不斷完善管理與服務(wù)，是小區(qū)管理的重點(diǎn)。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起，端正自己的工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，否定自備心態(tài)，注重服務(wù)流程。包括一個(gè)敬禮，收費(fèi)，詢(xún)問(wèn)，巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主，體現(xiàn)親情與關(guān)愛(ài)。外來(lái)人員長(zhǎng)期進(jìn)出者（如幼兒園家長(zhǎng)）實(shí)行統(tǒng)一化管理（如印發(fā)出行卡等），其他外來(lái)人員仍實(shí)行門(mén)崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹(shù)立“友善與威嚴(yán)并存，服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念，感化業(yè)主，規(guī)范外來(lái)人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺，所看所想淺薄，本身存在的問(wèn)題也很多，望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評(píng)指正。我也會(huì)在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請(qǐng)教，努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
時(shí)間在不知不覺(jué)中一年過(guò)去了，已經(jīng)接近尾聲了。在這一年的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中我明白很多，學(xué)會(huì)很多。記得剛到公司時(shí)，公司把我安排到外包燈檢崗位。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程全在燈檢崗位。
實(shí)習(xí)這一年期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。千淘萬(wàn)漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔爐的準(zhǔn)備。從實(shí)習(xí)工作中的細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢(mèng)想是每個(gè)人所追求的港灣，而這個(gè)旅程卻包含了多少風(fēng)浪，與暗礁。
實(shí)習(xí)，僅僅是我們所邁出的第一步，實(shí)習(xí)中細(xì)枝末節(jié)地感動(dòng)影響著我們一生，而實(shí)習(xí)中的成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)卻如同啟明星，為我們今后的工作照亮了前方正確的道路�？目呐雠霰緛�(lái)就是人生勇敢的抬頭，海浪過(guò)后，烏云散去，才是美麗的彩虹。
我所在的外包的崗位包括：機(jī)臺(tái)長(zhǎng)，燈檢，抓瓶，貼簽，裝箱，打包。而我的崗位是燈檢。開(kāi)始我并沒(méi)有認(rèn)為這是一件不容易干的工作。但是當(dāng)我?guī)仔r(shí)一直在強(qiáng)光下重復(fù)著單調(diào)的動(dòng)作時(shí)，我開(kāi)始變得頭昏腦脹，有種想吐的沖動(dòng)。隨著時(shí)間的深入我適應(yīng)了這一切，當(dāng)我把這一切做好時(shí)我知道了自己的進(jìn)步。燈檢的主要職責(zé)就是檢查軋蓋的質(zhì)量問(wèn)題，看鋁蓋的包口是否緊密、邊緣是否平貼、是否有裙邊和松蓋(軋蓋后的半成品以拇指、中指、食指垂直順時(shí)針擰蓋不松動(dòng)為合格品，如有松動(dòng)，需調(diào)整軋蓋機(jī)扎頭，合格后方可正式生產(chǎn))、是否有鋁塑面破損或斑點(diǎn)等現(xiàn)象并隨時(shí)挑揀出這些不合格品，當(dāng)做廢品處理。如果不合格品較多時(shí)應(yīng)及時(shí)通知上道工序停機(jī)檢查并進(jìn)行調(diào)整。有時(shí)別人會(huì)和我換班燈檢我便去抓瓶子或貼盒簽，工作不是太難，只要用心就會(huì)做得好。只是時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)很累，這些工作大家都會(huì)換著做，大家也都能得到休息。
在粉針車(chē)間的整個(gè)流程崗位中，外包往往被認(rèn)為是比較自由的崗位，其實(shí)在外包上有很多標(biāo)準(zhǔn)，要求和無(wú)菌區(qū)一樣。
包裝有很多要求：
1、生產(chǎn)前的檢查和準(zhǔn)備：
(1)操作人員穿戴分體式工作服，進(jìn)入工作崗位，檢查崗位操作間、設(shè)備、工器具是否有已清潔狀態(tài)標(biāo)志，且在有效期內(nèi)，檢查崗位應(yīng)無(wú)上批產(chǎn)品遺留物。
(2)崗位班長(zhǎng)或質(zhì)量員根據(jù)包裝指令更改生產(chǎn)標(biāo)志牌，填寫(xiě)生產(chǎn)品種、批號(hào)、日期、數(shù)量等內(nèi)容。核對(duì)領(lǐng)到的各種包裝，其品名、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與包裝指令一致，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣張核對(duì)所領(lǐng)取的各種包裝的裁切、印刷質(zhì)量，如有印刷錯(cuò)誤及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)人員溝通并向車(chē)間主管。
2、字頭裝配與復(fù)核：
(1)批號(hào)打印機(jī)的字頭裝配與復(fù)核。
(2)貼標(biāo)機(jī)字頭的裝配與復(fù)核。
3、燈檢操作
(1)燈檢人員在燈檢過(guò)程中，撿出破瓶、次瓶、污瓶、異物瓶、空瓶、少量瓶、多量瓶、漏軋蓋瓶、壓蓋不合格瓶、污蓋瓶。燈檢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：瓶?jī)?nèi)無(wú)異物，無(wú)空瓶、無(wú)明顯高低量瓶、軋蓋無(wú)缺口。
(2)燈檢人員裸眼視力不得低于0、9，矯正視力不得低于1、0，連續(xù)燈檢時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。
4、包裝生產(chǎn)操作：
(1)折說(shuō)明書(shū)(2)貼標(biāo)簽(3)裝盒、放說(shuō)明書(shū)(4)裝箱、封箱及打包(5)合格證、紙盒、箱簽的打印機(jī)封箱(6)包裝質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，瓶簽貼正、無(wú)褶皺、歪斜度小于或等于3毫米、裝盒數(shù)量準(zhǔn)確，盒簽端正，裝箱牢固，盒數(shù)準(zhǔn)確，箱簽端正。
5、工作結(jié)束的操作：
(1)當(dāng)最后的瓶子通過(guò)貼簽機(jī)后，依次關(guān)閉輸送帶、燈檢臺(tái)電源、轉(zhuǎn)盤(pán)，然后點(diǎn)擊貼簽機(jī)的印字、貼簽、啟動(dòng)。關(guān)閉印字加熱，將計(jì)數(shù)器計(jì)數(shù)記下，關(guān)關(guān)閉貼簽機(jī)電源。
(2)清點(diǎn)報(bào)廢紙盒、已打印批號(hào)的標(biāo)簽、合格證、紙箱等包裝材料，并劃掉上面的產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期和有效期，再將包裝材料統(tǒng)計(jì)數(shù)量，交給倉(cāng)庫(kù)人員計(jì)數(shù)報(bào)廢處理。
(3)生產(chǎn)結(jié)束后，清點(diǎn)物料，由班長(zhǎng)和質(zhì)量員記錄壓蓋后半成品計(jì)數(shù)貼標(biāo)機(jī)貼數(shù)應(yīng)進(jìn)行物料平衡檢查和計(jì)算，填寫(xiě)寄庫(kù)單，將成品入庫(kù)。
(4)產(chǎn)品寄庫(kù)時(shí)，跟倉(cāng)庫(kù)人員交接產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量，混合箱單獨(dú)交接。
6、生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格控制包材的損耗數(shù)量，若為機(jī)械故障應(yīng)通知機(jī)修人員檢查，正常后方可開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。
(2)生產(chǎn)前班組質(zhì)量員核對(duì)包材數(shù)量、印刷質(zhì)量，若有偏差，應(yīng)及時(shí)告知班長(zhǎng)、車(chē)間主任，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生產(chǎn)。
7、生產(chǎn)結(jié)束后，清點(diǎn)崗位物料并記錄。按照環(huán)境、設(shè)備、容器清潔規(guī)程對(duì)環(huán)境、設(shè)備、容器、工具進(jìn)行清場(chǎng)清潔。經(jīng)清潔后的清潔工具存放在定置位置，并標(biāo)明已清潔狀態(tài)標(biāo)志。
實(shí)習(xí)之余我常常想起了自己的學(xué)生生涯，想起了高中時(shí)候的激流勇進(jìn)，百舸爭(zhēng)流，浪遏飛舟般的競(jìng)爭(zhēng)，卻仍不忘同學(xué)師生之間最樸實(shí)的情誼，老師同學(xué)送給我的話卻是：平凡的人總擁有一個(gè)不平凡的夢(mèng)，我們相信你的未來(lái)不是夢(mèng)。此時(shí)此刻這句話，就是我的動(dòng)力。
作為一名學(xué)生而言，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的.，能夠以進(jìn)入單位實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。你不只是在為單位創(chuàng)造效益，同時(shí)更要提高自己能力，像自己這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，就算在學(xué)校是自我感覺(jué)良好，但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一年的實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，就算在學(xué)校是自我感覺(jué)良好，但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的：
學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)，總結(jié)大學(xué)三年中機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)情況及收獲;理論結(jié)合實(shí)際(各類(lèi)實(shí)踐、實(shí)習(xí))地的教育教學(xué)方法及要求進(jìn)行梳理，總結(jié)其方法與體會(huì);熟悉畢業(yè)論文的寫(xiě)作方法與格式;規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)及工作前景;交流大學(xué)三年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，為今后走向工作崗位或更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
實(shí)習(xí)單位：山東國(guó)恒能源有限公司 崗位介紹：我在山東國(guó)恒能源有限公司負(fù)責(zé)品質(zhì)檢測(cè)工作，這是一個(gè)相當(dāng)重要的崗位。因?yàn)閳D紙要拿到加工廠去加工制造，之后再拿到本公司用于組裝，如果不合格，公司的生產(chǎn)將會(huì)停滯。因此制圖的工作就顯的相當(dāng)重要了，作為一名制圖人員必須認(rèn)真的檢查自己畫(huà)的每一幅圖紙是否正確無(wú)誤。因?yàn)槿绻幸粋�(gè)工序不合格那就不能正常流線，這時(shí)的品管員就必須快速排除不良因素并做出有效的措施使生產(chǎn)繼續(xù)下去�？梢哉f(shuō)一件產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后是否合格和品質(zhì)員有直接的關(guān)系，這就要求作為一個(gè)品質(zhì)員要細(xì)查看，認(rèn)真對(duì)待。剛開(kāi)始做品質(zhì)員我有很多不懂的地方，幸運(yùn)的是公司安排了一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的品質(zhì)員指導(dǎo)我的工作。由于我工作認(rèn)真并且虛心學(xué)品質(zhì)知識(shí)，在段段的一個(gè)月內(nèi)我就可以獨(dú)自管理生產(chǎn)線的品質(zhì)工作一種成感讓我再次相信努力就一定能成功。通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了自己工作中還有許多的不足之處：
第一：在工作中的主動(dòng)性不夠高，而且工作的預(yù)見(jiàn)性也有待提高;在今后的工作學(xué)習(xí)中需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡是想在前頭，先行一步，
第二：對(duì)一些突發(fā)事件的應(yīng)變能力要提高，在今后的工作學(xué)習(xí)中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，增加知識(shí)面，努力涉獵多方面的知識(shí)，做到全面發(fā)展，做名全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。在工作中生產(chǎn)線就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體，彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功，及時(shí)的完成既定目標(biāo)，就離不開(kāi)各成員的全力合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等 諸多 方 面 的 資 源 優(yōu) 勢(shì)，形 成 一支 有 強(qiáng) 大 凝 聚 力、頑 強(qiáng) 戰(zhàn) 斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在復(fù)雜的工作環(huán)境中立于不敗之地。
三、實(shí)習(xí)安排:
剛進(jìn)入單位，由專(zhuān)門(mén)師傅教授我如何檢驗(yàn)原材料，對(duì)一些原材料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。等自己這些理論能夠熟練掌握后就開(kāi)始自己獨(dú)立工作，進(jìn)行一些生產(chǎn)使用原材料的檢驗(yàn)。對(duì)于期間發(fā)生一些不懂或不明白的事提出，由領(lǐng)導(dǎo)解決處理。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
青島昌盛日電公司是一家生產(chǎn)太陽(yáng)能組件的公司，其車(chē)間成產(chǎn)流程分為十一個(gè)工序，各工序都有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢員負(fù)責(zé)。我的主要職責(zé)就是判斷原材料的檢驗(yàn)是否合格。這對(duì)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)至關(guān)重要，只有產(chǎn)品經(jīng)過(guò)IQC的檢驗(yàn)合格后才能夠發(fā)給車(chē)間使用，IQC關(guān)乎著整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)與否。剛 第 3 頁(yè)
進(jìn)入質(zhì)檢部時(shí)部長(zhǎng)給我們講述了iqc的工作職責(zé)及內(nèi)容，至今牢記于心，因?yàn)樗俏覀円院蠊ぷ鞯闹笇?dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)。
一、IQC的相關(guān)知識(shí)進(jìn)料品質(zhì)控制又稱(chēng)IQC(即Incomming Quality Control的縮寫(xiě))
(一).IQC的職責(zé)
IQC職責(zé):進(jìn)料檢驗(yàn)、不合格的處理、供應(yīng)商輔導(dǎo)及其評(píng)定跟進(jìn)、來(lái)料使用狀況
IQC注意事項(xiàng)
了解客戶(hù)及下工序?qū)Ξa(chǎn)品的要求。盡量向供應(yīng)商提供產(chǎn)品方面的資訊(包括實(shí)配件),務(wù)求詳盡及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,知會(huì)下工序和供應(yīng)商分析供應(yīng)品質(zhì)狀況.
(二).IQC檢驗(yàn)流程
核對(duì)來(lái)料驗(yàn)收單→按樣品或承認(rèn)書(shū)檢驗(yàn)電性和外觀→試驗(yàn)→填寫(xiě)IQC報(bào)表→貼檢驗(yàn)結(jié)果標(biāo)示卡。
(三).IQC的檢驗(yàn)方式
全檢:數(shù)量少,單價(jià)高
抽檢:數(shù)量多,或經(jīng)常性之物料
免檢:數(shù)量少,單價(jià)低,或一般性補(bǔ)助或經(jīng)認(rèn)定列為免檢之廠商或局限性之物料.
(四).IQC OK貼紙春夏秋冬分別用什么顏色?
春天為綠色，夏天為蘭色，秋天為橙色，冬天為白色。
(五).IQC檢驗(yàn)來(lái)料后分別用幾種標(biāo)貼標(biāo)示檢驗(yàn)結(jié)果?
共有三種：合格，特采，拒收。
(六).對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)發(fā)出供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)報(bào)告的條件怎樣?
當(dāng)某一供應(yīng)商同一種來(lái)料連續(xù)兩批不合格時(shí)，要向供應(yīng)商發(fā)出供應(yīng)商發(fā)出供應(yīng)商品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單。
二.IQC具體檢驗(yàn)過(guò)程
準(zhǔn)備工作：
(一).了解該產(chǎn)品的用處，使用環(huán)境，如何與共它產(chǎn)品搭配
(二).相關(guān)檢驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，工具，實(shí)配樣品
在近一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)自己在以后的工作中應(yīng)該增強(qiáng)一下能力：
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力：
通過(guò)公司組織的培訓(xùn)，參與有經(jīng)驗(yàn)的工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會(huì)議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、提高個(gè)人技術(shù)水平與素質(zhì)：
三、通過(guò)部門(mén)10年度每周五組織的交流式培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。也通過(guò)培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)讓大家習(xí)。共同提高，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。
四、加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)
作為助理工程師，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作，
5S團(tuán)隊(duì)評(píng)比永遠(yuǎn)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)谝幻�。協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，對(duì)身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
XX學(xué)院XX專(zhuān)業(yè)
實(shí)習(xí)報(bào)告
姓 名：
班 別：
年 級(jí)：
專(zhuān) 業(yè)：
指導(dǎo)教師：
我這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在張超電器行完成的，張超電器行是一個(gè)很鍛煉人的平臺(tái)，之所以選擇了張超電器行是想進(jìn)一步鍛煉一下我的個(gè)人銷(xiāo)售能力，所以我認(rèn)為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。
一、所在單位概況：
現(xiàn)在我就首先來(lái)介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷(xiāo)售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。由剛開(kāi)始的一個(gè)小門(mén)市到現(xiàn)在即將成為美的專(zhuān)賣(mài)，發(fā)展速度驚人，著實(shí)令人嘆服
張超電器行堅(jiān)持“薄利多銷(xiāo)，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，得到廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。 張超電器行正通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)在市場(chǎng)上取勝。
二、自己所理解的所在單位：
我理解上的張超電器行是一個(gè)很實(shí)在為顧客著想，但是很有自己特點(diǎn)的電器銷(xiāo)售行家。我們上學(xué)期的課上教會(huì)了我們一個(gè)銷(xiāo)售公司如果把售后服務(wù)做到了超過(guò)消費(fèi)者的心理需求的話，往 往消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)心里，甚至?xí)谧约旱纳习賯�(gè)關(guān)系鏈上主推這個(gè)公司的產(chǎn)品，我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點(diǎn)�？吹胶芏嘞M(fèi)者都是拿著張超電器行會(huì)員卡來(lái)進(jìn)行第二次以上的購(gòu)買(mǎi)，然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購(gòu)的禮品滿(mǎn)意的的回家時(shí)，我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色：
我雖然在張超電器行中只擔(dān)當(dāng)了一個(gè)小小的空調(diào)銷(xiāo)售員的職務(wù)，但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷(xiāo)售人員的努力換來(lái)的，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝 。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
四、工作中的心得體會(huì)：
我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得，或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對(duì)了我從小到大的每一個(gè)工作，雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實(shí)習(xí)。但是我從來(lái)都是相信這都是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在張超電器行銷(xiāo)售空調(diào)的我對(duì)空調(diào)還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡空調(diào)，明白了它各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面，我曾經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)暑假賣(mài)過(guò)手機(jī)，比起空調(diào)這種循環(huán)相對(duì)小的大件上來(lái)說(shuō)，要簡(jiǎn)單的多。空調(diào)銷(xiāo)售，比的就是耐心與合理的講解，說(shuō)其所用，也就是投其所好，其中促銷(xiāo)方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，如果做不到一項(xiàng)促銷(xiāo)能拉動(dòng)庫(kù)房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷(xiāo)，前兩天又趕上我們的店慶，我就會(huì)同顧客說(shuō)，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)！趕上我們的三重促銷(xiāo)：店慶促銷(xiāo)；暑期促銷(xiāo)；周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買(mǎi)空調(diào)肯定不會(huì)吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了�！� 而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿(mǎn)了，但是你無(wú)路可退，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒(méi)怎么降價(jià)，我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)上是盲目的，他可能今天只是來(lái)看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇爸圆毁I(mǎi)”的理由攻破，群體顧客需 要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學(xué)習(xí)空調(diào)，向你問(wèn)東問(wèn)西，從開(kāi)關(guān)到運(yùn)行模式你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買(mǎi)你的空調(diào)，他也學(xué)會(huì)了東西，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁(yè)他就會(huì)欣然接受。 我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫�是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識(shí)人性的復(fù)雜，只有了解人性，在生存的空間里才會(huì)游刃有余。我們工作要努力，對(duì)人要友好，這是對(duì)自己的必然要求，那樣你才會(huì)有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜，有善良也有丑惡，我們要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層，這時(shí)要懂得如何保護(hù)自己，畢竟現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅，他見(jiàn)我年紀(jì)輕輕就對(duì)我不屑一顧，其實(shí)我知道他是在故意整我，因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見(jiàn)他傲慢的態(tài)度便對(duì)他拍著桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度，要不要我在會(huì)議上提一下”他沒(méi)話說(shuō)了。
我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們.
我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
五、小結(jié)
工作中的我，不敢說(shuō)多么聰明。但是張超電器行的主任與長(zhǎng)促還有別的品牌的銷(xiāo)售也鼓勵(lì)了我，認(rèn)可了我的能力，我會(huì)繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿(mǎn)的結(jié)束了，但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保
持這份初生牛犢的熱情，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
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