實用的頂崗實習(xí)報告模板匯總10篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編精心整理的頂崗實習(xí)報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
頂崗實習(xí)報告 篇1
(一)前言
本學(xué)期的第一周學(xué)院還是按照慣例組織我們展開了為期一周的工程測量實習(xí)。上學(xué)期我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了測量學(xué)的很多理論知識，也做過幾次課間的實習(xí)，但條件的限制都沒有使得大家充分地理解所學(xué)知識。這次實習(xí)的目的就是驗證課堂理論，鞏固和深化課堂所學(xué)知識的重要環(huán)節(jié)，最重要的是培養(yǎng)學(xué)生動手能力和訓(xùn)練嚴(yán)格的實踐科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)。
通過本項實習(xí)可以使我們掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的使用技術(shù)，掌握鋼尺量距的一般方法，熟悉土木工程施工控制網(wǎng)的布網(wǎng)原則，掌握高程控制測量及平差方法，掌握導(dǎo)線網(wǎng)的測量程序和坐標(biāo)推算方法，了解測繪大比例尺地形圖的程序，為我們在實踐中綜合運用測量手段解決工程問題提供基本訓(xùn)練。
(二)內(nèi)容
實習(xí)的第一天也就是09年8月31日，上午宋老師給我們具體介紹了這次實習(xí)的內(nèi)容和一些在實習(xí)過程中可能出現(xiàn)的注意事項。我們被分成14個小組，每組11個人，實習(xí)的內(nèi)容就是每個小組完成一個1：500比例尺、范圍200×200m 的地形圖一張。
領(lǐng)到器材之后，大家便興致飽滿地開赴實習(xí)場地，位置在我們所住的生活區(qū)。分頭找到D組的十個控制點之后，大家商討了一下測量的任務(wù)分配和方法，很快便在D10點開始了我們控制點高程測量的工作。我們這次四等水準(zhǔn)測量采用的方法是雙面尺法，我負(fù)責(zé)的任務(wù)是后四站的數(shù)據(jù)記錄、計算與檢核工作。因為所用的儀器是自動安平水準(zhǔn)儀，粗平之后就可直接讀數(shù)，簡單方便。記錄數(shù)據(jù)的同時便要進(jìn)行計算，看本站的測量是否有效。比如前后視距差不得超過5m，前后視距累計差不得超過10m。雙面尺法的觀測順序是“后-前-前-后”，測得的數(shù)據(jù)比較多，數(shù)據(jù)之間的關(guān)系一定要清楚。尺子紅、黑面有常數(shù)差K，兩把尺子紅面的起點不一樣，計算時有固定的公式。其中比較容易混淆的是數(shù)據(jù)(17)和平均高差的計算，需要加(減)100mm，以消除紅面起始點不同造成的影響。10站測完之后我便做了平差計算，環(huán)線閉合差為-5.5mm，在四等水準(zhǔn)測量的技術(shù)要求范圍之內(nèi)。
下午短暫的休息之后，我們便在一起商量著水平角測量(導(dǎo)線網(wǎng)內(nèi)角)和邊長測量的如何操作。因為有11個組員，所以決定分組進(jìn)行，我被分到測量水平角。為了繪制地形圖，必須建立導(dǎo)線網(wǎng)，測定控制點的平面位置信息。我們所要建立的控制網(wǎng)是小區(qū)域控制網(wǎng)，水準(zhǔn)面可以近似為水平面，可以采用直角坐標(biāo)系直接在平面上進(jìn)行坐標(biāo)的正算和反算。經(jīng)緯儀對中的操作我們都沒有做過，所以一上來大家有點不知所措，都依據(jù)自己對課本理論的理解做著嘗試，為此花費了不少的時間。
我們先在一個控制點上設(shè)站，用測回法觀測導(dǎo)線內(nèi)角一測回。因為沒有標(biāo)桿的問題，我們便用兩把水準(zhǔn)尺代替，雖然問題解決了但還是比較的麻煩。其中我們遇到一個內(nèi)角測得的角度和目測的居然也有很大差距，才想到目標(biāo)點的順序顛倒了，測得的是外角的度數(shù)。在傍晚時候老師過來輔導(dǎo)，教給我們一個簡單的對中整平的方法，也說了其他操作的注意點。因為嘗試了失敗所以更覺得受益匪淺。
第二天(9月10日)早上6點大家便集合了，繼續(xù)著昨天的測量工作。因為調(diào)節(jié)經(jīng)緯儀的同學(xué)對昨天老師的講解有了體會，越來越順手，我們測量的過程也變得很流暢。我們還用測釬代替水準(zhǔn)尺，比之前定點更簡單精確了。趕到中午便結(jié)束了10個點的測量，最后的角度閉合差為84″，沒有超過限值。同時，量邊的同學(xué)也結(jié)束了他們的工作。
下午，我們進(jìn)行導(dǎo)線網(wǎng)坐標(biāo)的計算。這個過程比較麻煩，但我們也借此熟悉了一下有關(guān)的計算，對那些數(shù)據(jù)的意義也有了進(jìn)一步的體會。之后便是控制點的展繪，意外的是居然有8個控制點在內(nèi)，突然意識到我們所要測得范圍原來也不小。晚上趕緊想了想碎部測量的方案，也將是最麻煩的了。
第三天(9月2日)，還是早上6點，大家依然很有激情。因為之前沒有碎部測量的學(xué)習(xí)，大家對老師所給的方法都有不同的理解，在經(jīng)過激烈的爭論之后，終于達(dá)成一致，不過也花費了不少時間。我們一開始測的是D6點，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場的繪圖工作。架好經(jīng)緯儀，對中整平，量取儀器高i，然后將水準(zhǔn)尺立在所定點，使經(jīng)緯儀中絲讀數(shù)v和i相等，這樣用 計算高差的時候簡單。我們均使用視距法施測，以D5點為準(zhǔn)，盤左順時針測設(shè)各點。負(fù)責(zé)記錄數(shù)據(jù)的同學(xué)記下上、中、下絲的數(shù)值和水平度盤、豎直度盤的度數(shù)，負(fù)責(zé)計算的同學(xué)計算出水平角和豎直角，用 得到測站點至碎部點的距離。我根據(jù)水平角和距離畫出碎部點的位置。上午的工作進(jìn)展的很慢，到中午的時候僅僅測完兩個控制點的碎部。
下午集合后我們總結(jié)了上午測量出現(xiàn)的問題，在操作上做了幾點改進(jìn)。在瞄準(zhǔn)時，將豎盤讀數(shù)調(diào)整到90°00′00″，水平度盤讀數(shù)調(diào)整到0°00′00″，這樣得到的豎直角α=0°，水平角β就是讀數(shù)，計算時就特別簡單。我們先在所要測的碎部點上標(biāo)注符號，這樣一個順時針360°就將所有點測完了。這樣D4和D7點的碎部測量很快就結(jié)束了�？蓡栴}也就在現(xiàn)在出現(xiàn)了，由這四個點控制點測得的位置信息畫出的圖形不能完全吻合，和實際情況有較大的出入，我們懷疑是由兩種不同方法的誤差引起的，于是重新測設(shè)D6和D5點。最終的結(jié)果顯示方法都是對的，只是幾個點讀數(shù)有差錯。這也教訓(xùn)我們在以后的測量工作要更加認(rèn)真仔細(xì)。
第四天(9月3日)，總結(jié)了昨天出現(xiàn)的狀況，所有人都輕車熟路地展開了工作，我的畫圖工作都快跟不上他們的節(jié)奏。上午的測量工作基本上沒有什么出現(xiàn)問題，除了很少的幾個無法測設(shè)的點，我們順利完成了10個點的碎部點測定。組里其他的人也完成了路中高程的測量工作。因為這幾天的高強(qiáng)度工作，下午大家都休息了半天。晚上我便開始著手準(zhǔn)備正式圖樣的繪制工作。
第五天和第六天我都負(fù)責(zé)繪圖，組里其他的部分成員在戶外將那些經(jīng)緯儀沒有標(biāo)定的或者無法標(biāo)定的部分進(jìn)行具體的測量，還有路寬、花壇的長短、樓房的拐角和突出部分等等。在繪圖的過程中有很多體會，比如說外業(yè)的精度都比較高，在40×40cm的圖上卻無法表示出那樣的精度，誤差的積累使得最后的成果和測量的成果有偏差，有些部分都重新進(jìn)行了測量。還有要親自到現(xiàn)場觀察，繪圖時會發(fā)現(xiàn)一些測量時遺漏的東西，也會有些因為不了解現(xiàn)場情況而誤解的地方。再有就是畫圖真的是件比較麻煩的事情，要平心靜氣，更要一絲不茍，為了追求圖紙的完美，要時時小心翼翼地畫。在最后畫路邊線和花草時還要參考規(guī)范，標(biāo)注等都有詳細(xì)的規(guī)范。
第七天(9月6日)，昨晚加班把圖基本上完成了，今天準(zhǔn)備把圖拿到現(xiàn)場進(jìn)行一些考察，看是否還有遺漏或者誤解的地方，但卻下起了小雨。突然感覺前幾天的拼命工作是有效果的，如果碰到下雨就沒轍了。
(三)總結(jié)
七天的實習(xí)結(jié)束了，很累但很充實，很麻煩但感覺只是一眨眼就結(jié)束了，有點意猶未盡，更多的還是受益匪淺啊。
11個人作為一個團(tuán)隊，使我更加體會到團(tuán)隊精神的重要，中間雖然有爭執(zhí)，但都懷著同樣的目標(biāo)那就是把工作做好，這樣就便得很有趣。有時候自己要被分配到做很簡單的事情，但能把簡單的事情做好，對整個隊伍就是很大的幫助。測量是一門精密的學(xué)科，調(diào)整儀器、瞄準(zhǔn)、讀數(shù)、計算、繪圖，每個過程都需要大家的全心投入，才能保證最后結(jié)果的精確�？吹阶詈蟮某蓤D，心中有份欣喜和滿足感，甚至有點自豪。這七天的實習(xí)，確實學(xué)到了很多的東西，比如水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作技巧，數(shù)據(jù)的計算和檢核，繪制大比例尺地形圖的順序。親自參與了一個完整的測量工作，更加深了我對那句“從整體到局部，先控制后碎部”的理解，在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，整個過程加深了我做事的原則，對自己將來可能從事的工作性質(zhì)有了實質(zhì)性的認(rèn)識。
總而言之，工程測量是個需要親力親為的事情，那些技巧都是從實踐操作總結(jié)出來的，那些規(guī)范和理論也是在操作中體會并掌握的。七天雖苦卻是值得的。
頂崗實習(xí)報告 篇2
20xx年x月底我來到xx物業(yè)服務(wù)有限公司，當(dāng)實習(xí)物業(yè)客服，實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識。
一、實習(xí)目的
實習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
二、實習(xí)內(nèi)容
回顧此次實習(xí)過程，感受良多，收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合，用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。
下面是對這次實習(xí)的總結(jié)：
�。ㄒ唬┛头渴钦麄�物業(yè)公司的中轉(zhuǎn)站，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
�。ǘ┘哟笃髽I(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
�。ㄈ┛蛻魯�(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息；財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì)；服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如最佳服務(wù)笑臉標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
三、實習(xí)體會
這次的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識，擴(kuò)寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在�？傊�(jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學(xué)的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)報告 篇3
暑期的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，在這一個多月里，我親眼見證了一座三層樓房的建造過程。在這段時間里我學(xué)到了很多東西，了解到理論與實踐的差別。同樣，這是我進(jìn)入這個專業(yè)第一次接觸到的真實的建筑�？粗⒂谖业难矍拔矣姓f不出的興奮，有說不出的自豪，有說不出的感動？？我十分想和每個人分享我的喜悅，分享我的成果。我希望通過我的實習(xí)報告可以使看到它的人同樣能學(xué)到東西。
一、闡述崗位職責(zé)
本次社會實踐我所從事的崗位可以說是技術(shù)員。技術(shù)員首先要具有很強(qiáng)的識圖能力、計算能力，其次是領(lǐng)導(dǎo)指揮工人正確、安全施工的能力，再者，技術(shù)員還必須擁有靈活處理突發(fā)問題、修改圖紙錯誤的能力。技術(shù)員可以說是整個工程的靈魂，每一步施工都離不開技術(shù)員。 本次建筑的基本流程我感覺可分為五個階段：第一階段是基坑，第二階段是基礎(chǔ)，第三階段是主體，第四階段是屋頂，第五階段是裝修。還有其他配備設(shè)施如化糞池、電氣、水暖也需要同時施工。而技術(shù)員要放線、彈線、抄平、指導(dǎo)工人正確施工，與工長使砌筑工人、鋼筋工、木工、電工、水暖工及架子工能正確有序的施工。
作為一名技術(shù)員，我深深體會到他的辛苦與責(zé)任。技術(shù)員這一崗位十分能夠鍛煉人。
二、分享
每一座建筑物的形成都是一個積聚的過程。有人把建筑的構(gòu)造過程比作人的成長過程，這是一個非常生動的例子。建筑基礎(chǔ)穩(wěn)固才能撐起
摩天大廈，做人根基穩(wěn)固才能頂天立地。下面就讓我們來共同分享這座小小的三層辦公樓的成長過程。
建筑第一步：基坑（土方工程）
工藝流程；測量放線→基坑開挖→人工挖土找平→車輛運走土 施工要點：
1、在土方工程施工之前，必須計算土方的工程量，即挖、填土方工程量，并確定土方平衡調(diào)配方案。根據(jù)工程規(guī)模，施工期限，土的性能及現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備條件，選擇土方機(jī)械，擬訂施工方案。
2、土方計算完成后，即可著手土方的調(diào)配工作。土方調(diào)配，就是對挖土的利用、堆棄和填土的取得三者之間的關(guān)系進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的處理。好的土方調(diào)配方案，應(yīng)該是使土方運輸量或費用達(dá)到最小，而且又能方便施工。
3、為了防止塌方，保證施工安全，在基坑（槽）開挖深度超過一定限度時，土壁應(yīng)做成有斜率的邊坡，或者加以臨時支撐以保持土壁的穩(wěn)定。
4、土方邊坡的大小主要與性質(zhì)、開挖深度、開挖方法、邊坡留置時間的長短、邊坡附近的各種荷載狀況及排水情況有關(guān)。
5、土方施工的常用施工機(jī)械有：推土機(jī)、鏟土機(jī)、單斗挖土機(jī)、裝載機(jī)等，施工時應(yīng)正確選用施工機(jī)械，加快施工進(jìn)度。
建筑第二步：基礎(chǔ)
工藝流程：C10混凝土墊層→C25混凝土底板→砌磚→第一道地圈梁→砌磚→第二道地圈梁→基礎(chǔ)回填
施工要點：
1、本次建筑采用的是磚混結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)是墻下條形基礎(chǔ)。
2條式基礎(chǔ)包括柱下鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ)和墻下鋼筋混凝土條形基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)的抗彎和抗剪性能良好，可在豎向荷載較大、地基承載力不高以及承受水平力和力矩等荷載情況下使用。
3、底板受力鋼筋的最小直徑不宜小于8mm，間距不宜大于20mm。當(dāng)有墊層時鋼筋保護(hù)層的厚度不宜小于35mm，無墊層時不宜小于70mm。
建筑第三步：主體砌筑
工藝流程：構(gòu)造柱鋼筋綁扎→測量放線、彈線→砌筑主體磚墻→彈水平線→再繼續(xù)砌筑→模板搭設(shè)→鋼筋綁扎/下電路管→澆注混凝土→灑水養(yǎng)護(hù)。二、三層工藝流程同上。 施工要點：
1、全部磚墻應(yīng)平行砌起，磚層必須水平，磚層正確位置用皮數(shù)桿控制，基礎(chǔ)和每樓層砌完后必須校對一次水平、軸線和標(biāo)高，在允許偏差范圍內(nèi)，其偏差值應(yīng)在基礎(chǔ)或樓板頂面調(diào)整。
2、磚墻的水平灰縫和豎向灰縫寬度一般為10mm，但不小于8mm，也不應(yīng)大于12mm。水平灰縫的砂漿飽滿度不得低于80%，豎向灰縫宜采用擠漿或加漿方法，使其砂漿飽滿，嚴(yán)禁用水沖漿灌縫。 3磚墻的轉(zhuǎn)角處和交接處應(yīng)同時砌筑，對不能同時砌筑而又必須留槎時，應(yīng)砌成斜槎，斜槎長度不應(yīng)小于高度的2/3。當(dāng)不能留斜槎時，除轉(zhuǎn)角處外，可留直槎，但必須做成凸槎，并加設(shè)拉結(jié)筋120mm墻
厚放置1ф6拉結(jié)鋼筋。拉結(jié)鋼筋間距沿墻高不應(yīng)超過500mm（8皮磚），埋入長度從留槎處算起每邊均不應(yīng)小于500mm。
4、錯縫搭接，各層承重墻的最上一皮磚、梁或梁墊下面、挑檐、腰線等處均采用丁砌。
5、磚墻中留置施工洞時，側(cè)邊離交接處的墻面不應(yīng)小于500mm，洞口凈寬不大于1米。
6、相鄰施工段的高差不得超過一個樓層，也不得大于4m，每日砌筑高度不宜大于1。8米，雨天不超過1。2米。 7、在下列墻體或部位中不得留設(shè)腳手眼： ①120mm厚墻、料石清水墻和獨立柱；
�、谶^梁上與過梁成60度角的三角形范圍及過梁凈跨度1/2的高度范圍內(nèi)；
�、蹖挾刃∮�1米的窗間墻；
�、芷鲶w門窗洞口兩側(cè)200mm（石砌體為300mm）和轉(zhuǎn)角處450mm（石砌體為600mm）范圍內(nèi)；
⑤梁或梁墊下及其左右500mm范圍內(nèi)； ⑥設(shè)計不允許設(shè)置腳手眼的部位。
8、支設(shè)構(gòu)造柱、圈梁模板時，宜采用對拉栓式夾具，為了防止模板與磚墻接縫處漏漿，宜采用雙面膠條粘結(jié)。構(gòu)造柱模板根部應(yīng)留垃圾清掃孔。
9、在澆注構(gòu)造柱、圈梁混凝土前，必須向柱或梁內(nèi)砌體和模板澆水濕潤，并將模板內(nèi)的落地灰清除干凈，先注入適量水泥砂漿，再澆灌
混凝土。振搗時，振搗器應(yīng)避免碰觸墻體，嚴(yán)禁通過墻體傳振。 10、模板安裝應(yīng)滿足下列要求：
①模板的接縫不應(yīng)漏漿；在澆注混凝土前，模板應(yīng)澆水濕潤，但模板內(nèi)不應(yīng)有積水；
②模板與混凝土的接觸面應(yīng)清理干凈并涂刷隔離劑，但不得采用影響結(jié)構(gòu)性能或妨礙裝飾工程的隔離劑。 ③澆注混凝土前，模板內(nèi)的雜物應(yīng)清理干凈；
�、軐η逅炷凉こ碳把b飾混凝土工程，應(yīng)使用能達(dá)到設(shè)計效果的模板。
11、鋼筋綁扎一般采用20—22號鋼絲，鋼絲過硬時，可經(jīng)退火處理。綁扎時應(yīng)注意鋼筋位置是否準(zhǔn)確，綁扎是否牢固，搭接長度及綁扎點位置是否符合規(guī)范要求。板和墻的鋼筋網(wǎng)，除靠近外圍兩行鋼筋的相交點全部扎牢外，中間部位的相交點可相隔交錯扎牢，但必須保證受力鋼筋不位移。雙向受力的鋼筋，需全部扎牢；梁和柱的箍筋，除設(shè)計有特殊要求時，應(yīng)與受力鋼筋垂直設(shè)置。箍筋彎鉤迭合處，應(yīng)沿受力鋼筋方向錯開設(shè)置；柱中的豎向鋼筋搭接時，角部鋼筋的彎鉤應(yīng)與模板成45度（多邊形柱為模板內(nèi)的平分角，圓形柱應(yīng)與模板切線垂直）；彎鉤與模板的角度最小不得小于15度。
頂崗實習(xí)報告 篇4
我于20xx年1月1日進(jìn)入由安徽安超建設(shè)工程有限公司承建的合肥市市政工程管理處"材料儲配中心、路燈監(jiān)控中心"工程進(jìn)行實習(xí)。本工程于20xx年1月1日正式開工，由材料儲配中心和路燈監(jiān)控中心兩棟辦公樓組成。
材料儲配中心工程概況：
1、主樓地上五層，總建筑面積為4540.5平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；
2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度 19.8米,耐火等級二級，屋面防水等級二級，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計耐久年限為50年；
3、室內(nèi)地坪標(biāo)高相當(dāng)于絕對高程22.500。
路燈監(jiān)控中心工程概況：
1、主樓地上七層，建筑面積為4250.7平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；
2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度 23.9米，耐火等級二級，屋面防水等級二級，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計耐久年限為50年；
3、室內(nèi)地坪標(biāo)高相當(dāng)于絕對高程23.100。
我來到這個工地剛好是開工的第一天，這個工程總體來說屬于中小工程，預(yù)定于20xx年6月30日竣工。工期不長，兩棟建筑幾乎同時開工（材料儲配中心于08年1月1日開工，路燈監(jiān)控中心于08年1月3日開工）。能夠在七個月的時間內(nèi)親眼看著兩棟工程從土方開挖到竣工驗收的全過程對我來說是一個很好的實習(xí)過程，并且這也是一個相當(dāng)規(guī)范的工地。我項目部由兩個施工員（每棟樓一個施工員）、一個現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、一個資料員、一個安全員組成。下面來介紹我這四個月來的實習(xí)經(jīng)歷和實習(xí)心得：
20xx年元旦是我第一個沒有感覺到新年氣氛的元旦，由于是我有生以來第一天上班，所以心情還是滿激動的。早晨6點多鐘工地上就已經(jīng)在進(jìn)行材料儲配中心土方開挖了，該工程是由兩臺挖掘機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)開挖的（每棟樓各一臺），鋼筋工在班組的帶領(lǐng)下進(jìn)行基礎(chǔ)鋼筋的配置，瓦工做臨時道路。1月3日進(jìn)行路燈監(jiān)控中心土方開挖。隨后放設(shè)基礎(chǔ)軸線、澆筑基礎(chǔ)墊層、基礎(chǔ)承臺、鋼筋綁扎、模板支設(shè)、混凝土澆筑、養(yǎng)護(hù)、拆模、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)驗收。這一系列的工序每完成一步都必須由監(jiān)理和業(yè)主驗收合格后方可進(jìn)行下一道工序。由于材料儲配中心比路燈監(jiān)控中心提前開工，所以進(jìn)度比路燈監(jiān)控中心快一道工序。到1月11日已經(jīng)完成了兩棟工程的基礎(chǔ)梁柱鋼筋綁扎和模板支設(shè)，比原進(jìn)度計劃提前兩天，業(yè)主對我項目部也相當(dāng)滿意。1月11下雨，12日晚下雪導(dǎo)致原定于1月13日同時澆筑兩棟工程基礎(chǔ)梁柱不得實施。這場雪一直延續(xù)到1月27 日，持續(xù)了半個月之久。期間，我項目部與雪災(zāi)進(jìn)行了一場艱難的奮戰(zhàn)。用麻袋對基礎(chǔ)梁柱進(jìn)行覆蓋，燒熱水對基礎(chǔ)梁柱積雪進(jìn)行沖洗，買水泵對基槽進(jìn)行積水抽除，組織工人對活動房頂積雪鏟除。同時，還不間斷的對模板鋼筋進(jìn)行校正，整改。整個過程讓我感覺到建筑工作的艱難，工地生活的辛苦。但是施工單位人員還是毫不退縮的完成每一道工序，甚至有的工序要反復(fù)進(jìn)行。比如梁柱模板積雪冰塊沖洗，很多時候就是今天沖明天又重新結(jié)冰了，就這樣一直雨雪奮戰(zhàn)到春節(jié)。
我是2月1日放假的，正好在工地實習(xí)了一個月。這一個月來工地施工時間只有12天左右，剛到工地的時候我主要就是打掃衛(wèi)生，來人倒水，打字等一些小事情。隨著時間的推移，我開始在工地上跑，協(xié)助施工員量尺寸、測標(biāo)高。
由于天氣的影響，20xx年春節(jié)前我雖然沒有學(xué)到太多工地上的知識,，但是我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了工地生活，接觸到很多領(lǐng)導(dǎo)和在工程建筑上有過硬本領(lǐng)的人，這讓我以后在工地上繼續(xù)學(xué)習(xí)下去有了動力。同時我也漸漸將他們的管理制度進(jìn)行消化，一項工程只有管理的好，才能順利完成每一道工序，才能保證建筑成品的質(zhì)量。
總體來說，我項目部在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，有一套較為完善的管理模式，并打響了一個口號"抓安全、求質(zhì)量、保工期"。工地召開的每一次會議都在不斷的強(qiáng)調(diào)安全問題，在這樣的一個時代，安全問題已經(jīng)引起了各個大小工程的高度重視，成為施工現(xiàn)場繼續(xù)下去的第一保障。本工程的建設(shè)單位是合肥市市政管理處，所以甲方施加給施工單位有一定的壓力，特別是在工期上，由于雪災(zāi)，導(dǎo)致的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的�，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人有一句話說的很好：我們會努力在以后的施工過程中一點一滴的縮短工期，盡量在最短的時間內(nèi)將落后的工程進(jìn)度趕上去，真要到那一天（指竣工的那一天）沒有完成任務(wù)，那也是天不作美。但是只要有希望，我們都要不遺余力的堅持下去，把工作做好，盡最大努力交給業(yè)主一份滿意的答卷。
在某種程度上我很佩服我們的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，他不僅有過硬的現(xiàn)場技術(shù)能力，在管理方面也有一定的才能。春節(jié)后正月十六(2月22日)我來到現(xiàn)場，并住進(jìn)工地。正月初八現(xiàn)場就已經(jīng)開工了，對基礎(chǔ)梁柱模板進(jìn)行最后一次調(diào)整，由業(yè)主和監(jiān)理單位驗收合格后于正月初十、十一將混凝土澆筑完畢。由于梁的混凝土強(qiáng)度必須達(dá)到95%才能拆除底模（其養(yǎng)護(hù)期大約兩周左右），自混凝土澆筑后，半個月的時間都處于輕松狀態(tài)。雖然現(xiàn)場沒有特別重要的事情，但是其他的一些瑣事還是沒有間斷過。生活區(qū)的改善，現(xiàn)場的清理，食堂的衛(wèi)生等等�；炷翝仓诹毂汩_始拆基礎(chǔ)梁柱的側(cè)模，這是自混凝土澆筑后最大的工作，拆除的模板要進(jìn)行清理，取釘，堆放整齊，這個工序大約進(jìn)行了一周時間。隨著時間的推移，混凝土的強(qiáng)度越來越接近規(guī)定值。期間我做了一些資料，從混凝土澆筑到模板拆除到現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀檢測。經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)我基本上掌握了工程資料的一些基本做法、先后順序以及資料里所涉及到概念。
在不知不覺中我在慢慢進(jìn)步，這使我感到欣慰，而且我基本上能夠看懂鋼筋圖，和圖紙上所說明的內(nèi)容。
3月5日甲方、監(jiān)理、施工單位在一起開了一個工作總結(jié)會議，對前期的工作做了總結(jié)，對后期的任務(wù)做了交代。3月6日，再一次召開了會議，并完成了基礎(chǔ)的驗收工作。原打算上午驗收完基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)就進(jìn)行土方回填，但是天不作美，這一天下雨了。好在7日天氣晴朗，早上7點鐘工地上的工人就已經(jīng)開始回填了。不禁讓我想起去年接近春節(jié)的時候，那么冷的天，工人六點半就全部整頓完畢，就等班主一聲令下了。大家都希望早點干完好回家過年，可是每天都在下雪，工人們都未能得嘗所愿。經(jīng)過三天的努力9號路燈監(jiān)控中心的土方回填完畢(8號下雨未能施工，7號晚上瓦工及全體項目部人員加班到午夜零點)。在土方回填的過程中同樣遇到了很多阻難，回填土的當(dāng)天并沒有直接通知甲方領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過監(jiān)理同意便開始進(jìn)行了，后來甲方收到消息趕來已是下午。對我們的有關(guān)方面不是滿意，通過他們的談話和會議我了解到回填土需每30公分一夯實，土質(zhì)不可太差，過濕或過干都不利于回填。由于年前的連續(xù)雨雪，加上回填前又下了幾天小雨，導(dǎo)致我們的土質(zhì)太濕。嚴(yán)格來說我們是不應(yīng)該回填的，最后老板表態(tài)，由于工期的原因，先嚴(yán)格按要求30公分一層分層夯實，再用小挖掘機(jī)碾壓土層，以保證回填土的質(zhì)量。對于這樣的.要求監(jiān)理跟甲方都覺得可以考慮，一致決定繼續(xù)實行回填工序。但是要求我施工單位在施工過程中要處處小心，避免挖掘機(jī)壓斷或碰壞基礎(chǔ)梁柱，同時做好電梯井的防水措施。所用的防水材料必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，材料的相關(guān)資料必須報由監(jiān)理單位復(fù)審?fù)ㄟ^方可使用。
可見業(yè)主對此項工程的重視程度，總的來說，這的確是一個相當(dāng)正規(guī)的工程項目，對我的學(xué)習(xí)有很大的幫助。路燈監(jiān)控中心土方回填完畢即刻進(jìn)行材料儲配中心土方回填，相對于路燈監(jiān)控中心來說，不論在難度上還是在進(jìn)度上都要困難的多。
頂崗實習(xí)報告 篇5
在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機(jī)會。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了Xx房地產(chǎn)公司，開始了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
一、進(jìn)入工地
我是以甲方的名義到各個工地學(xué)習(xí)，我主要跟的是金輝寫字樓工程，總面積有一萬多平米，地上十一層，地下一層用于地下車庫，總高度40.8M,地下為框架結(jié)構(gòu)，地上為剪力墻結(jié)構(gòu)，施工機(jī)械主要有：塔式起重機(jī)一臺，龍門架兩臺，打夯機(jī)兩臺，平板打夯機(jī)兩臺，切割機(jī)一臺，打彎機(jī)一臺，等等，這個工地的施工單位是陜西關(guān)中，鋼筋工和木工都是四川的，現(xiàn)場還算整齊。
我到這的時候已經(jīng)起了三層了，上樓轉(zhuǎn)了會，柱子，板打的很平，鋼筋綁扎的還可以，給我的第一感覺就是，作為一個技術(shù)員首先工作態(tài)度一定認(rèn)真，細(xì)到每根線，每個尺寸（1cm），每個標(biāo)高(3cm)，另外就是安全質(zhì)量都要抓。
二、開始工作
在實踐的這段時間內(nèi)，我的工作是技術(shù)員，感覺很好，因為我的專業(yè)是建筑工程技術(shù)，各方面都要接觸，而且我以前干過鋼筋工，建筑最主要也是鋼筋，鋼筋是建筑物的骨架，學(xué)好鋼筋就等于學(xué)好了建筑的一半。這一進(jìn)工地就是鋼筋工棚，第一天上班他們在做梁料，搬鋼筋，通過跟他們交流，更深的知道了鋼筋的類型和基本做用，梁的鋼筋配置分為上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、還有用的最多的箍筋。
第一天基本上知道了怎樣放線，是要根據(jù)設(shè)計單位給的三個已知點，放出控制線，在定出龍門樁，之后就根據(jù)這放大線，再用5米合尺放小線，就這樣。往上一層引線時，要用垂準(zhǔn)儀在留好的放線口上放貼好白紙的毛玻璃投點，再用經(jīng)緯儀打點，然后談線。若是只有兩個點的話，那就打90度畫點再彈線就行了。第一天收獲就是這么多，后來一直到9月1日才完事，主樓封頂了，副樓開始內(nèi)墻抹灰了，中間又學(xué)會了很多：
二、裝飾裝修
內(nèi)墻抹灰，為普通抹灰，一層底灰，一層面灰。對于抹灰，是一個質(zhì)量控制點，實際中，有一種工具叫靠尺，靠尺與面層之間距離不大于5mm時，抹灰是合格的。進(jìn)入工地之前，外邊有一堆堆的泡沫板，原來是由關(guān)鍵用途的，這個在建筑中叫泰柏板，泰柏板屬于泡沫塑料，保溫隔熱的，其外側(cè)有鋼絲網(wǎng)，有利于咬灰，便于施工。衛(wèi)生間的構(gòu)造，由于它獨特的作用故施工時應(yīng)把衛(wèi)生間地面做的低一些，避免用戶室內(nèi)積水。另外，一個完整的建筑，不僅保證建筑合理，經(jīng)濟(jì)，美觀，而且還必須與給排水工程，煤氣與電的供應(yīng)，裝飾裝修工程等各
行業(yè)相互配合。所以在建筑物中必須留有必要的管道和孔洞。故施工過程中衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)留有必要的孔洞，以便于裝修時安放個各種管道�？锥词菍⒛緣K先砌在混凝土中，待混凝土成型后，將木塊砸下即可。在質(zhì)量檢驗中，沒有孔洞的工程是不合格
三、現(xiàn)場管理
作為一個技術(shù)員，不但要技術(shù)好，還要責(zé)任心強(qiáng)，把安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管好，我們一開始進(jìn)入工地，首先是熟悉圖紙，然后便是了解各個工種的情況，我們要善于溝通，把他們能夠協(xié)調(diào)好，在共用機(jī)械上安排好施工次序，現(xiàn)場的布置上也要安排好
主要的就這么多，在施工中，我們技術(shù)員要仔細(xì)研讀圖紙，把大體控制好，再去控制細(xì)節(jié)，當(dāng)然這個假期我也學(xué)會看建施圖和結(jié)構(gòu)圖，另外就是現(xiàn)場管理這方面還要加強(qiáng)，有些突發(fā)事件不會處理，還有對于一些機(jī)械的性能還不是很了解，總之我們要有耐心對于這門專業(yè)，不要怕不會就怕不學(xué)，只要學(xué)會了就行了。
最后的幾天沒有去工地，而是去這里的公園轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，感覺這個假期過的很充實，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
頂崗實習(xí)報告 篇6
在20xx年的物業(yè)客服頂崗實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。
一、實習(xí)目的
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。
二、實習(xí)內(nèi)容
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，實習(xí)專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
�。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
三、實習(xí)總結(jié)
我為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及及時為業(yè)主、實習(xí)住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
1.接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
4.責(zé)任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
5.全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
頂崗實習(xí)報告 篇7
作為一名學(xué)生，太多的是知識的增長，而作為一名老師需要的東西太多。不僅在工作生活上，還是在人際交往中需要的東西都太多了。 生活上獨立了。我們?nèi)齻�實習(xí)老師一起承擔(dān)著生活的各個方面買菜，做飯，提水，洗衣服等等都要自己安排。我們一起商量并不斷探索，生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來了很多便利，為我們更好的工作提供了保障。
工作上，自己是由一名學(xué)生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻蠋煟m然有扎實的學(xué)科知識，還有一些教學(xué)的理論知識，可這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過一周的備課，給學(xué)生上課，與老師的溝通，認(rèn)識到了自己的不足：課的重難點的把握，課堂時間的把握等等。自己帶著一腔熱情來到這里，也曾經(jīng)暢想過自己上課時的情景，可實際往往與想象有一定的差距。實際情況告訴我：一定要成長!我渴望成長，希望自己能把工作做好。我告訴自己一定要多看書，多學(xué)習(xí)，多向當(dāng)?shù)乩蠋熣埥�，多研究�?/p>
自己雖然和學(xué)生年齡只差五六歲，不會有太大的代溝，但還是不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對學(xué)生的了解不夠，自己對這一年齡段的學(xué)生的共同點有所了解，可當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生有他們自己的特點。認(rèn)識到需要針對不同的學(xué)生要采取不同的方法。我告訴自己：首先要和他們的任課老師及班主任多溝通，再就是要和學(xué)生在課下多溝通，多交流，去了解他們，提高課堂學(xué)習(xí)效率。再有一點就是老師的教學(xué)經(jīng)驗這一很大的財富，讓自己嘆服，應(yīng)多學(xué)習(xí)，我想這會讓自己受益匪淺。
通過這一周，我最大的感受就是我要成長，成長為一名優(yōu)秀的教師。而成長的途徑還是學(xué)習(xí)學(xué)無止境!
頂崗實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的
通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀四川第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng)，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育
事故的發(fā)生及其預(yù)防：
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素;
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素;
(1)管理層因素;
(2)違章：
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
(3)安全責(zé)任(素質(zhì))差。
入廠主要安全注意事項：
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止高處墜落
5、防止車輛傷害
6、防止觸電
7、防止機(jī)械傷害
8、防止起重機(jī)械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒
三、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知：
(一)工作內(nèi)容
1、在各種儲罐，槽車，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)
2、設(shè)備上與外界連通的管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離
3、應(yīng)采取措施，保持設(shè)備內(nèi)空氣良好
4、作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng)有代表性
5、多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
6、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù)，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段
7、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施
8、在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36V的防爆型燈具
9、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換
10、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理，該項目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容
(二)化工生產(chǎn)特點的簡要介紹：
化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。
1、原料，半成品，成品多分為易燃易爆或是有毒物
2、生產(chǎn)工藝多為高溫，高壓或是底溫高壓
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強(qiáng)，自動化程度高
4、工業(yè)三廢多，影響環(huán)境
(三)學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式，結(jié)構(gòu)種類和特點。
(四)了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況，勞動定額和成本核算的方法。
(五)了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(六)學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料，包括：各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，圖紙，專用設(shè)備說明書等。
(七)了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(八)實習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全、保密教育。
(九)控制、保護(hù)、測量部分采用計算機(jī)綜合自動化管理系統(tǒng)。
四、實習(xí)過程
1、理論與實際的結(jié)合
為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實習(xí)，在實習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求，將理論與實際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
2、實習(xí)日記
在實習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
3、安全教育
在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
4、組織參觀
在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們對實習(xí)單位的參觀，以便了解其概況。在實習(xí)期間，我們還到其它有關(guān)車間去進(jìn)行專業(yè)性的參觀，獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實踐知識，和更加準(zhǔn)確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進(jìn)的設(shè)計思想和方法、先進(jìn)工藝方法、先進(jìn)工裝、先進(jìn)設(shè)備的特點以及先進(jìn)的組織管理形式等。
5、車間實習(xí)
我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進(jìn)行實習(xí)，通過觀察
頂崗實習(xí)報告 篇9
一、實習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期30天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習(xí)要求
了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課. 對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你.
四、實習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
頂崗實習(xí)報告 篇10
前言
在進(jìn)行1年半的理論知識積累之后，要有一個踏入社會進(jìn)行實踐的過程，也就是理論與實踐的結(jié)合，在這次實習(xí)中能使我們所掌握的理論知識得以升華，把理論與實踐找到一個最好的切入點，為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機(jī)會。在實習(xí)中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是這次實習(xí)的目的所在。
正文
大二的第一學(xué)期一結(jié)束，老師布置完任務(wù)后，我就開始了我的實習(xí)生活。我深刻的明白這次實習(xí)的重要性，因為這次實習(xí)是我們認(rèn)識專業(yè)的一個窗口，同時又是擇業(yè)，社會交往乃至認(rèn)識社會的機(jī)會，所以我決定，在這次實習(xí)生活中，嚴(yán)格的要求自己，并悉心向各位師傅請教，讓自己通過這次實習(xí)，確實學(xué)到一些東西，減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實習(xí)工作將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)并不是想像中那么容易，腦力運動和體力運動都要經(jīng)受的了考驗，雖然我知道會很辛苦，但始終相信自己在這種情況下會更加努力。
在一個月的實習(xí)中我可以說是對我的磨練，更多的是讓我充實了專業(yè)知識，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時，也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。建筑，土木在我這次的實習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計和效果設(shè)計的最終結(jié)合。作為一個設(shè)計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是室內(nèi)設(shè)計的專業(yè)內(nèi)容，也有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實現(xiàn)功能設(shè)計的基本需要和方法，那么你功能設(shè)計的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意，這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識，還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要。
現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀，個性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計安排上。沒有工作和生活經(jīng)驗，做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計安排的，其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間和生活。這也是大學(xué)會有那么多實踐的機(jī)會的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會，為我們進(jìn)入社會，接觸工作做準(zhǔn)備。
如何獲得充份的專業(yè)理念知識呢。一方面來源于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計的課程，另一方面來源于工作中的積累；豐富的設(shè)計經(jīng)驗包括了解裝潢設(shè)計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計風(fēng)格及流行時尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取來源于兩個字：實踐。俗話說得好：實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法，沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。
實習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習(xí)的好處在于：第一它給我的壓力是比較小的，只有我自己給自己的壓力；第二是實習(xí)它能給到我的東西是比較全面的，因為我要做的不單單是替設(shè)計師做軟件繪制施工圖及效果圖，我還有機(jī)會去現(xiàn)場測量，觀察施工過程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機(jī)會實習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計師做方案。
當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態(tài)去面對實習(xí)，天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設(shè)計師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實習(xí)做為非畢業(yè)生的一個再學(xué)習(xí)的機(jī)會，如何有效把握有效學(xué)習(xí)對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞，相信自己能做到。
通過這次實際的工地實習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個目的。
在實習(xí)了將近一個月的時間下，我終于達(dá)到了我的目的，我不僅學(xué)到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環(huán)節(jié)，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，對我這段時間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟，我應(yīng)該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強(qiáng)了自己的實際操作能力。
通過實習(xí)，增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然，以致對自己的專業(yè)喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。但是通過這次實習(xí)，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強(qiáng)！
實習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力！
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