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社區(qū)志愿者典型事跡（精選6篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡很是熟悉吧，事跡是用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的社區(qū)志愿者典型事跡（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)志愿者典型事跡1
竇艷玲，今年64歲，是本溪市站前街道市府社區(qū)的居民。她從企業(yè)退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實(shí)現(xiàn)退休以后的人生價(jià)值，讓生活更加豐富多彩，她把生活時(shí)間安排得非常緊湊，每天除到新華書(shū)店學(xué)習(xí)查閱資料，充實(shí)自己，還自愿參加社區(qū)志愿者活動(dòng)和社會(huì)上的義務(wù)勞動(dòng)，主動(dòng)為社區(qū)分擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)幫助有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動(dòng)為社會(huì)做些力所能及的工作，主動(dòng)當(dāng)起了一名家庭志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時(shí)升華自己，播撒文明。
一、以實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心
在秋天一個(gè)雙休日的上午，她和外孫子在小區(qū)4號(hào)樓前打羽毛球，她看見(jiàn)水暖工正在地溝里維修管道，她順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個(gè)管子還不斷往外噴水，水量比較大。她問(wèn)：暖氣管道里，怎么還有水呀。施工人員答道：自來(lái)水管裂了，那是自來(lái)水管子噴出的水。她說(shuō)：干凈的水，白白流走，這不是太浪費(fèi)了嗎？你們給修一下吧。他們說(shuō)：這不歸我們管，得找自來(lái)水公司。她當(dāng)時(shí)想，今天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來(lái)水維修電話，算了吧。她就和外孫子繼續(xù)打羽毛球，可是心里有事，怎么能專心打球呢？她立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來(lái)水維修電話，向值班人員報(bào)告了情況，不到一個(gè)小時(shí)自來(lái)水搶修人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，很快把裂縫維修好了，維修人員向她表示感謝說(shuō)多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個(gè)好心人。她說(shuō)：看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只不過(guò)是跑跑腿，打幾個(gè)電話罷了，舉手之勞。但是她的心里卻美滋滋的，幫助別人，快樂(lè)自己。
的冬天雪特別大，望溪公園樹(shù)都被壓彎了。一天早晨，她和老伴去公園鍛煉身體，可是臺(tái)階的雪被人踏硬了，特別難走，年輕人還勉強(qiáng)上去，老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會(huì)，她說(shuō)：太難走了，這樓梯怎么沒(méi)人打掃呢。老伴說(shuō)：我們來(lái)掃怎么樣？她說(shuō)：好呀！于是，她們回到家中，取來(lái)除雪的工具，在通往紀(jì)念碑的臺(tái)階上大干了起來(lái)，一會(huì)用鏟子，一會(huì)用鍬，汗水浸濕了衣背，臉頰上的汗水順著脖領(lǐng)往下淌，干的是熱火朝天，不知不覺(jué)已到了中午。她們站在高處向下看那一條干凈的通道，一股暖流涌上心頭。當(dāng)路人問(wèn)她們除雪掙多少錢時(shí)，她說(shuō)：她們不要錢，義務(wù)奉獻(xiàn)，給大家?guī)?lái)方便，我們就覺(jué)得幸福。你們真是好心人呀，社會(huì)上要是多一些像你們一樣的好心人，社會(huì)就會(huì)更加和諧，安定了。就在這次除雪中，老伴把一塊進(jìn)口手表弄丟了，她們尋遍了每個(gè)雪堆，也沒(méi)有找到，但她們并不后悔。用老伴的話說(shuō)，能給人們創(chuàng)造方便，是最大的值得。她們用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心，用道德促進(jìn)和諧環(huán)境，這就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在幫助他人中體現(xiàn)自己的價(jià)值
她和老伴是個(gè)熱心人，對(duì)別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多小事。在春天，鄰居一個(gè)70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個(gè)情況正好被竇艷玲老伴遇見(jiàn)了，他義無(wú)反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬(wàn)謝，說(shuō)：打孩子電話也沒(méi)有這么方便呀！這大冷的天，在緊急關(guān)頭你們能幫忙，太感謝啦！ 竇艷玲的老伴也是60多歲的人了，患有腰脫，他能有此行動(dòng)，深深感動(dòng)著竇艷玲，她的心中頓時(shí)充滿溫馨，能有這樣的老伴兒，真是可以信賴終身呀！老伴的做法增進(jìn)了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是鄰里心連心，和諧大家庭。
她作為家庭志愿者，平時(shí)主動(dòng)把家庭電話寫(xiě)給鄰居的獨(dú)身老人，讓他們有困難找她，隨叫隨到。一次，6樓一個(gè)單身生活的老人，打來(lái)電話說(shuō)：家里燈壞了，還沒(méi)做晚飯呢？她和老伴立即拿著臺(tái)燈送了上去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點(diǎn)什么事，都找她們，每次她們都是盡心盡力的幫助他，她常說(shuō)：你們對(duì)我真好，比親人還親呀！她說(shuō)：咱們樓上樓下住著，幫個(gè)忙算什么，有事叫我們。
有一次，她從廣告欄里看見(jiàn)一個(gè)賣單室樓房的信息，順便拿筆記了下來(lái)，有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室，問(wèn)她：大姨這個(gè)樓有沒(méi)有賣單室的？她說(shuō)：有，等我回家取信息。由于著急，出門時(shí)把門使勁一關(guān)，急忙跑樓下去。當(dāng)她返回來(lái)時(shí)，門打不開(kāi)了，鑰匙也伸不進(jìn)去了。后來(lái)開(kāi)鎖的來(lái)了，他也沒(méi)辦法，只好把鎖砸壞了，她花了160元，重新?lián)Q了一把保險(xiǎn)鎖。女兒說(shuō)：這就是你愛(ài)管閑事的代價(jià)。她說(shuō)：破點(diǎn)財(cái)算什么，財(cái)去主人安嘛，我沒(méi)往心里去！
德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的行為，社會(huì)就會(huì)更和諧了。
三、以幽默化解糾紛，促進(jìn)家庭和諧
她雖不是社區(qū)工作者，但她作為家庭志愿者，真心實(shí)意的主動(dòng)幫助家庭解決夫妻之間的`矛盾。一次，她晚上鍛煉身體回來(lái)，一進(jìn)樓道就聽(tīng)到一樓出租房?jī)?nèi)大聲喊別打了，救命�。∷R上敲門，并大喊：你們別打了，我是樓上的鄰居，快開(kāi)門。她怎么叫他們也不開(kāi)門，還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于她的執(zhí)著和真心，感動(dòng)了他們，小伙子開(kāi)門說(shuō)：大姨，謝謝您的相勸，我們不打了，你回家吧。她回到家還是放心不下，又下樓聽(tīng)一聽(tīng)，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。3號(hào)樓1單元有一對(duì)50多歲的夫妻和一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的兒子同住，這個(gè)家庭總吵架鬧矛盾，女主人的同事勸她離婚。竇艷玲知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開(kāi)導(dǎo)她，現(xiàn)在她的心情好多了，生活也恢復(fù)了平靜。竇艷玲用她自己幽默風(fēng)趣的風(fēng)格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂(lè)嘛。因?yàn)榧彝ブ凶顚氋F的是理解，家就是要包容，包容是一把開(kāi)心的鑰匙，人人都要掌握好它。
有人問(wèn)她：你怎么那么愿意管閑事。她真是不由自主，看到鄰里家庭和諧了，她就打心眼里高興。
美化環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)文明
市府社區(qū)是精品小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會(huì)文明離不開(kāi)社區(qū)工作者的努力，也離不開(kāi)居 民的辛勤付出和支持。她堅(jiān)持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見(jiàn)貼廣告的人就客氣的勸走，沒(méi)看見(jiàn)貼上了，就用小鏟刀一點(diǎn)一點(diǎn)鏟掉，讓人進(jìn)入潔凈的樓道心情愉快。走廊窗戶換上，她和老伴主動(dòng)修上；玻璃壞了，主動(dòng)換上；樓道燈壞了，她主動(dòng)出錢，換上新的。她還發(fā)動(dòng)了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境；組織自愿者，為樓道小區(qū)巡邏，看見(jiàn)陌生人進(jìn)入樓道，主動(dòng)上前詢問(wèn)，為小區(qū)治安做出了貢獻(xiàn)。多年來(lái)，她本著義務(wù)、互助的精神參加家庭志愿者活動(dòng)，為構(gòu)建文明社區(qū)、和諧社會(huì)獻(xiàn)出了自己的力量。
社區(qū)志愿者典型事跡2
小區(qū)平安我心安然——記社區(qū)平安志愿者陳雨——記社區(qū)平安志愿者陳雨今年的世博會(huì)在我們上海召開(kāi)，這是我們上海人的驕傲。平安志愿者能認(rèn)真做好社區(qū)安防工作，保住一方平安，就是對(duì)上海世博會(huì)的支持和貢獻(xiàn)。我是這樣想的，也是這樣做的。今年是世博年，世博安保是我們今年工作的重中之重。我是一名社區(qū)綜治員，而維護(hù)小區(qū)的穩(wěn)定工作是我的首要工作。
在世博安保工作前期，為了響應(yīng)區(qū)拆違辦的指示，我們小區(qū)在實(shí)施破墻開(kāi)門封門的工作時(shí)，城管人員與居民發(fā)生了肢體沖突，我不顧被打到的危險(xiǎn)，與社區(qū)民警一起沖上前去勸解，耐心地做居民的思想工作，在我們的勸導(dǎo)下，終于順利的完成了封門的工作。在排查調(diào)處工作中，我持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)排摸可能發(fā)生的糾紛隱患，防范于未然。雖然家里的大大小小事情都需要我去料理，但是一旦發(fā)生糾紛，我總是放棄自己的休息時(shí)間，在第一時(shí)間上門調(diào)解，為做好維穩(wěn)工作、確保平安世博貢獻(xiàn)了自己的力量。
在安置幫教工作中，我與樓組長(zhǎng)保持著聯(lián)系，一旦發(fā)覺(jué)幫教人員有情緒波動(dòng)，我會(huì)聯(lián)合社工一起上門做思想工作，與其交流、溝通，至今我們小區(qū)未發(fā)生重新犯罪事件。我們社區(qū)住著一位外區(qū)的“法輪”練集人員，為了了解其情況，我和社區(qū)民警借著查戶口的理由，去走訪此人。
在其家中，此人在自己的房間不出來(lái)�？吹狡淠赣H，我親熱地叫聲阿姨，隨后我就跟其母親聊家常，聊子女，從中去了解情況。因?yàn)槠淠赣H身體不好，于是我邊和他母親聊天，邊幫他母親按摩，現(xiàn)在這位“法輪”練集人員的母親每次看到我，都會(huì)親熱地叫我一聲小陳，而這位“法輪”練集人員在我的感召下，目前沒(méi)有做出違法之事。
在“兩個(gè)”實(shí)有信息核查工作中，為了熟悉居民，我放棄雙休日，利用假期走訪樓道。有時(shí)在走訪樓道時(shí)，有些居民不是很了解此項(xiàng)工作，給我臉色看或不開(kāi)門，甚至?xí)f(shuō)出很難聽(tīng)的話，但我始終保持著微笑，親熱地叫著叔叔、阿姨，并給他們作耐心的宣傳解釋，有些居民漸漸地對(duì)我熟悉了，了解了，也認(rèn)可我了，有些居民一旦發(fā)現(xiàn)自己樓道有人員變動(dòng)，會(huì)主動(dòng)到居委來(lái)告訴我，這些對(duì)我發(fā)展平安志愿者工作打下了一定的基礎(chǔ)。
每天我上班時(shí)走進(jìn)小區(qū)，心里總覺(jué)得很親切，看到居民我會(huì)帶著笑臉，甜甜地喊一聲。在我心中已把小區(qū)當(dāng)成是我自己的家。小區(qū)的平安、和諧是我最大的心愿！維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定，是確保世博平安的基礎(chǔ)，為此，根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定，社區(qū)要組織一支平安志愿者隊(duì)伍。發(fā)展小區(qū)的平安志愿者隊(duì)伍是
我工作之一。為了發(fā)展平安志愿者隊(duì)伍，我在居委召開(kāi)的樓組長(zhǎng)會(huì)議、治安分析會(huì)議上，宣傳小區(qū)世博安保工作的重要性，我經(jīng)常走訪樓組長(zhǎng)，宣傳世博安保的必要性，依靠樓組長(zhǎng)來(lái)發(fā)展我們小區(qū)平安志愿者隊(duì)伍。最主要的`是我自己能以身作則，每天會(huì)帶著“紅袖章”在小區(qū)巡邏�？吹骄用駛�?cè)谛^(qū)里的花園地帶休息聊天時(shí)，我會(huì)上前喊聲叔叔、阿姨、阿婆好，便坐下跟他們聊天，從中了解居民的想法，順便做宣傳工作。
這些居民看到我整天忙碌著，會(huì)勸我休息，聽(tīng)到居民關(guān)心的語(yǔ)言，我深受感動(dòng)。有些居民會(huì)把自家的煩心事告訴我，把內(nèi)心的想法講出來(lái)，讓我?guī)退麄兂鲋饕�，居民們這樣信任我，我感到我的付出是值得的。尤其是在天熱時(shí)，我想著這些志愿者冒著酷暑為世博平安做出自己的一份貢獻(xiàn)時(shí)，我就會(huì)坐不住，會(huì)帶著礦泉水去看望他們，有的志愿者家中有事，值班請(qǐng)假，我會(huì)毫無(wú)怨言的頂上去。
無(wú)論天多熱，小區(qū)的居民們看到我整天忙在外面，深受感動(dòng)，原來(lái)對(duì)我們居委工作不理解的居民或是對(duì)我們居委工作有誤解的居民。也紛紛要求參加到平安志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)。如今我們小區(qū)的平安志愿者由原來(lái)的20名發(fā)展到92名。我們小區(qū)到目前為止只發(fā)生一起刑事案件，鄰里之間和睦相處，守望相助。
社區(qū)的平安離不開(kāi)大家的努力。社區(qū)志愿者為一方平安出力是長(zhǎng)期性任務(wù)，為世博安保、社區(qū)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)是光榮的、重要時(shí)期的任務(wù)。世博會(huì)還沒(méi)結(jié)束，我不能松勁，還要加倍努力工作，只要社區(qū)這個(gè)大家庭平安，我心才安然。
通八二：陳雨
2010.8.10
社區(qū)志愿者典型事跡3
2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓正值新春佳節(jié)的大江南北進(jìn)入了嚴(yán)峻的抗“疫”之戰(zhàn)。疫情動(dòng)態(tài)不僅時(shí)刻牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的心，也開(kāi)啟了眾志成城、抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，東昌里社區(qū)青年團(tuán)員志愿者周梓煜，第一時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)纓加入戰(zhàn)“疫”，自覺(jué)充當(dāng)防疫工作的“宣傳員”和“戰(zhàn)斗員”，帶上紅袖筒、拿起測(cè)溫槍、奮戰(zhàn)在社區(qū)防控一線，協(xié)助社區(qū)做好疫情網(wǎng)格化防控工作。
他曾說(shuō)：“我的工作是平凡的，身為抗疫戰(zhàn)線的一枚螺絲釘，做好了也不平凡”。周梓煜工作認(rèn)真，耐心細(xì)致，熱情大方，忠于職守，譜寫(xiě)了優(yōu)秀團(tuán)員的時(shí)代之歌。他的突出表現(xiàn)，得到社區(qū)居民和黨群服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。周梓煜的'家長(zhǎng)對(duì)于他堅(jiān)持志愿服務(wù)的行為也給予了極大的理解與支持，在此次抗擊疫情的志愿服務(wù)中，父母的支持更堅(jiān)定了周梓煜奮戰(zhàn)的信心和勇氣。
晨曦朝露去，披星戴月歸。在這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中，周梓煜就像一枚螺絲釘，哪里需要就出現(xiàn)在哪里，是他在寒風(fēng)中扎根社區(qū)，不厭其煩勸導(dǎo)居民減少外出，是他在雨雪中依舊堅(jiān)守，不知疲憊測(cè)量居民體溫，他用腳步丈量初心，用行動(dòng)踐行使命。這些日子，感謝有你相伴。正是一個(gè)小小的“我”，構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)大的“我們”，為社區(qū)的青年志愿者們點(diǎn)贊。
社區(qū)志愿者典型事跡4
作為一名志愿者，奉獻(xiàn)自己的愛(ài)、身體力行地服務(wù)社會(huì)，是她一直以來(lái)的志向和目標(biāo)。她立足崗位，服務(wù)社會(huì)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為促進(jìn)志愿者活動(dòng)的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務(wù)群眾需求，弘揚(yáng)互助風(fēng)尚中發(fā)揮了積極的'作用。同時(shí)在服務(wù)活動(dòng)中尋求創(chuàng)新的理念和方法，開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新領(lǐng)域。在參與志愿服務(wù)中，讓她懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”，體會(huì)到了什么是“志愿付出，快樂(lè)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也收獲了無(wú)盡的感動(dòng)與快樂(lè)。
樹(shù)立形象，強(qiáng)化自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)。她一直把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化自身素質(zhì)提升、樹(shù)立良好形象的前提和基礎(chǔ)，通過(guò)自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務(wù)。她一直堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，不斷提高思想理論水平，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，團(tuán)結(jié)同志，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務(wù)水平。
立足本職，積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作專業(yè)強(qiáng)調(diào)“助人自助”，從從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。作為一名社區(qū)工作者，她時(shí)刻牢記社會(huì)工作價(jià)值觀，同時(shí)作為一名志愿者，她也給自己定下了一個(gè)準(zhǔn)則：志愿付出，排憂解難。
為更好的服務(wù)社區(qū)，深入開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)工作，她通過(guò)社區(qū)志愿服務(wù)組織積極為社區(qū)居民排憂解難，有力促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。一是深入社區(qū)居民家中，進(jìn)行走訪慰問(wèn)，與社區(qū)其他志愿者一起去慰問(wèn)需要幫助的困難家庭，為他們送去溫暖，使這些困難人員感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。二是立足實(shí)際，在居民中開(kāi)展“助力美麗集鎮(zhèn)綠島小區(qū)換新顏”、“助力文明城市五連創(chuàng)”等為主題的志愿活動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)呼吁群眾增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)，為促進(jìn)精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。三是利用自己的工作性質(zhì)，向社區(qū)居民宣傳國(guó)家的相關(guān)政策，積極參與“憶往昔,樹(shù)先鋒,喜迎建黨華誕，宣傳教育活動(dòng)”、“黨旗紅，風(fēng)氣正，村級(jí)換屆共引領(lǐng)，法制宣傳志愿者活動(dòng)”等宣傳教育活動(dòng)。
社區(qū)志愿者典型事跡5
賴小涓，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部，越秀區(qū)義務(wù)工作者協(xié)會(huì)推薦，其先進(jìn)事跡如下：
賴小涓是越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，3年前在建設(shè)街托老服務(wù)中心工作的她，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她無(wú)意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目的工作，走進(jìn)了曾經(jīng)享譽(yù)全國(guó)的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設(shè)街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開(kāi)始做義工時(shí)的飽受爭(zhēng)議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部及大學(xué)生義工隊(duì)正式成立，賴小涓用了3年多時(shí)間。3年多來(lái)，她和她的助老員和義工隊(duì)員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動(dòng)了整個(gè)社區(qū)。
一、一念之間
越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處是一個(gè)老城區(qū)。漸漸的，賴小涓發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設(shè)發(fā)展中作出貢獻(xiàn)的老建設(shè)工人，由于文化素質(zhì)的緣故，導(dǎo)致了他們生活的條件無(wú)法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻(xiàn)給國(guó)家而自己又無(wú)能為力成家的孤寡老人，給她留下了無(wú)法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛(ài)之心，為此，她給了自己一個(gè)新的無(wú)形人生目標(biāo)——當(dāng)義工努力幫助他們，讓他們?cè)诜瞰I(xiàn)了前半生的同時(shí)，去享受社會(huì)給予的關(guān)懷，使他們的后半生真正體會(huì)到“六個(gè)老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務(wù)工作事業(yè)中去。
2014年5月的一天，建設(shè)街中馬路社區(qū)一個(gè)社工到服務(wù)部來(lái)找她，要求幫忙照料一對(duì)無(wú)兒無(wú)女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長(zhǎng)，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液。”賴小涓還記得當(dāng)年老人的邋遢樣，一問(wèn)才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個(gè)多月沒(méi)搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴小涓她們也會(huì)嫌棄不給幫忙，便一個(gè)勁兒地央求。賴小涓看著這對(duì)可憐的老人，心在流淚，話沒(méi)多說(shuō)就開(kāi)始為老人服務(wù)。由于老人的衛(wèi)生長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有搞，賴小涓她們用了一整天時(shí)間才理完。最后賴小涓對(duì)老人說(shuō)：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務(wù)�！焙髞�(lái)，老爺爺去世以后，賴小涓把老太太作為一個(gè)重點(diǎn)照顧對(duì)象，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。
這事對(duì)賴小涓的觸動(dòng)很大。原來(lái)，賴小涓從小就在省民政廳大院長(zhǎng)大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級(jí)弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關(guān)心和照顧。所以，當(dāng)看到那些因患病行動(dòng)不便的老人時(shí)，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢(shì)人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴小涓便有了組建一支服務(wù)隊(duì)的`想法。
二、將心比心
“祺頤居家服務(wù)部”是賴小涓為了更好地開(kāi)展為老服務(wù)工作，而創(chuàng)辦的廣州市首間非營(yíng)利的民辦單位，她帶領(lǐng)了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時(shí)間，她在無(wú)報(bào)酬的情況下無(wú)怨無(wú)悔地去為所有服務(wù)人員尋找服務(wù)對(duì)象，力求使更多老人在享受到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)貼身幫助的同時(shí)，也使在服務(wù)部任職的4050下崗人員從中得到應(yīng)有的報(bào)酬和相應(yīng)的社會(huì)地位，她設(shè)定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，她將兩群社會(huì)底層(低收入老人、失業(yè)人員)的人員，通過(guò)自己的協(xié)調(diào)幫助下，形成一個(gè)社區(qū)和諧的人際關(guān)系。為了達(dá)到這一和諧目標(biāo)，她努力地為他們進(jìn)行了貼心的引導(dǎo)和幫助，為此，她的聯(lián)絡(luò)手機(jī)每天24小時(shí)、整年365天都開(kāi)著，做到隨呼隨應(yīng)、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺(jué)，她希望自己能為人們抵擋風(fēng)雨，傳遞溫暖。
為了建隊(duì)，賴小涓一有空就走街串巷，游說(shuō)下崗失業(yè)人員加入隊(duì)伍�？伤吘钩鮼�(lái)乍到人生地不熟，她主動(dòng)找街道民政科、找居委會(huì)主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象。之后每逢雨天，大多數(shù)人選擇足不出戶的日子卻成了賴小涓最忙的時(shí)候。日子長(zhǎng)了，她又主動(dòng)攬下老人們的家務(wù)活。人心都是肉長(zhǎng)的，那些當(dāng)初對(duì)賴小涓不信任的人們開(kāi)始轉(zhuǎn)變態(tài)度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區(qū)有需要服務(wù)的對(duì)象，都愿意到她的服務(wù)部。
在服務(wù)部幫助的對(duì)象中空巢老人劉佩英,因孤獨(dú)寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時(shí)間，其子女無(wú)法及時(shí)趕到，一個(gè)電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個(gè)傍晚，老人又因病痛突發(fā)，拔通她的電話，向她提出了援助請(qǐng)求，她再次第一時(shí)間前往老人家里，免費(fèi)協(xié)助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會(huì)到社區(qū)服務(wù)的溫暖。
三、心心相印
在建設(shè)街轄內(nèi)社區(qū)，除了劉佩英還有20多位老人得到過(guò)服務(wù)部的幫助，賴小涓和她的助老隊(duì)員們還會(huì)定期到長(zhǎng)者服務(wù)站，為那里的老人提供服務(wù)。這些老人和賴小涓等助老服務(wù)隊(duì)員的感情深厚。2014年4月，賴小涓突然接到一個(gè)電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來(lái)的，這是一位從2014年開(kāi)始，政府設(shè)定首批“居家養(yǎng)老”的孤寡服務(wù)對(duì)象，患有嚴(yán)重的心血管、痛風(fēng)等疾病，生活自理能力差，賴小涓她們?yōu)槔先嗽O(shè)定了個(gè)性化的定期服務(wù)，如搞衛(wèi)生、談心，還時(shí)常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺(jué)自己病痛發(fā)作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫(yī)院，賴小涓一接到電話?cǎi)R上打出租送老人上醫(yī)院，送到醫(yī)院后，老人的病情果真及時(shí)控制了，但是人算不如天算，沒(méi)過(guò)幾天老人還是不幸地離開(kāi)了人世�？粗缤优卦谏磉呉粯影蚕槿ナ赖睦先�，她滿腦子都是和老人相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真的希望時(shí)間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長(zhǎng)些日子。賴小涓說(shuō)：老人在送往醫(yī)院的路上，蒼白的臉上一直留露幸�？鞓�(lè)的笑容，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴小涓的手，不斷地說(shuō)自己真的很幸福，有這樣的貼心服務(wù)，真不枉此生，在臨終的時(shí)候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫(yī)院來(lái)，我感到無(wú)比地高興，這是一件對(duì)我們老人天大好事，你一定要把這個(gè)為老服務(wù)工作堅(jiān)持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無(wú)關(guān)系的老人送終的賴小涓來(lái)說(shuō)，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長(zhǎng)一段時(shí)間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經(jīng)有過(guò)放棄為老服務(wù)的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無(wú)法消失，這也是一種動(dòng)力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務(wù)事業(yè)中去。
四、一心為民
2014年7月，建設(shè)新村廣場(chǎng)里鑼鼓喧天，這一天是建設(shè)地區(qū)義工服務(wù)總隊(duì)——大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)正式掛牌的日子，也是賴小涓最高興的日子，因?yàn)椤斑@幾年的努力終于得到了一致認(rèn)可”。這可是她這些年中另一個(gè)新的目標(biāo)，就是將身邊的天之驕子——大學(xué)生組織起來(lái)，讓他們和自己一齊用那無(wú)比的愛(ài)心投身到社會(huì)，利用空余的時(shí)間報(bào)效祖國(guó)。當(dāng)天的儀式上，賴小涓作為義工代表宣誓：貢獻(xiàn)一份力量，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊(duì)伍的鄭徑舟同學(xué)說(shuō)，他在華農(nóng)學(xué)習(xí)這些年里，除了學(xué)習(xí)外總覺(jué)得空余的時(shí)間很多，在和他們的涓姐(同學(xué)們都是這么稱呼賴小涓的)相識(shí)以來(lái)，就深深地被賴小涓的精神所感染，之所以要加入這個(gè)隊(duì)伍，也是希望在學(xué)習(xí)之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴小涓要求的那樣“用年輕人的熱情點(diǎn)燃老年人的激情”去投身為老服務(wù)。
“沒(méi)想到她一堅(jiān)持就是3年。”居委會(huì)主任雷愛(ài)好不無(wú)感慨，她們是看著賴小涓一步一步走過(guò)來(lái)的，隨著大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設(shè)街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊(duì)伍“正名”。對(duì)于隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，民生總隊(duì)認(rèn)為首要任務(wù)是建立完善的規(guī)章制度，“我們會(huì)予以指導(dǎo)，要做就做出個(gè)樣子來(lái)”。
對(duì)賴小涓來(lái)說(shuō)，除了義工服務(wù)隊(duì)掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評(píng)選為“建設(shè)地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀管理員”等榮譽(yù)。接踵而來(lái)的榮譽(yù)并沒(méi)有沖昏賴小涓的頭腦，她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去的肯定，而我必須得堅(jiān)忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢(shì)群體服務(wù)”。
如今，大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)在增添新的服務(wù)內(nèi)容上，為配合國(guó)家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務(wù)宗旨同時(shí)，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設(shè)中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點(diǎn)燃夕陽(yáng)的活力”的愿望發(fā)揚(yáng)光大，在不到一年的時(shí)間里，這個(gè)隊(duì)伍在賴小涓的集合下，竟然從幾十人的小隊(duì)伍擴(kuò)大到了近五百人的大團(tuán)隊(duì)，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個(gè)全新的義工服務(wù)新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢(shì)群體的互幫配對(duì)服務(wù)，迎接2014年廣州亞運(yùn)會(huì)準(zhǔn)備工作配備服務(wù)，定期地組織為災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學(xué)家庭增收助學(xué)計(jì)劃等義工項(xiàng)目。通過(guò)這些各項(xiàng)活動(dòng)，使到同學(xué)們真正體會(huì)到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣?huì)的義務(wù)工作中去自我體現(xiàn)。
在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴小涓沒(méi)有變，她還是當(dāng)年那個(gè)既細(xì)心又熱心的賴小涓，她以高度地?zé)崆閷槔戏⻊?wù)提升到一個(gè)更高的臺(tái)階，就如她所說(shuō)：社區(qū)服務(wù)也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無(wú)法及時(shí)照顧她，原本希望勸她進(jìn)老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負(fù)擔(dān)過(guò)重不愿進(jìn)住，其子女通過(guò)社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過(guò)與老人詳細(xì)的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動(dòng)為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決了其獨(dú)居養(yǎng)老的后顧之憂。
另外，有一對(duì)老人，兒女二十年前都到了國(guó)外，如今老人都已近80高齡了，一個(gè)有嚴(yán)重的腦血栓癥，一個(gè)有癡呆癥，當(dāng)周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時(shí)候，賴小涓又一次主動(dòng)承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，讓其兒女能安心地去過(guò)他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴小涓親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴小涓覺(jué)得這就是居家養(yǎng)老服務(wù)的涵義：老人安樂(lè)，家人安心。
這也就是賴小涓所說(shuō)的與世界接軌：為走出國(guó)門為國(guó)爭(zhēng)光的海外子女照顧他們?cè)缫蚜?xí)慣國(guó)內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個(gè)安享晚年的無(wú)憂環(huán)境。
細(xì)心和熱心讓賴小涓總也閑不下來(lái)，她最苦惱的就是時(shí)間不夠用，顧不上家庭，自感對(duì)不起家人。如今，義工服務(wù)占去她大半的時(shí)間和精力。為了服務(wù)部的兄弟姐妹們生計(jì)，她不得不擠出時(shí)間運(yùn)用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務(wù)部的日常開(kāi)支。
“我的夢(mèng)想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容，聘請(qǐng)更多不同類型的社區(qū)服務(wù)員，讓那些有著一份愛(ài)心又愿意參與社區(qū)服務(wù)的兄弟姐妹們能得到更多的報(bào)酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質(zhì)，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務(wù)中去;讓更多的市民享有各種基本權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為建設(shè)政府倡導(dǎo)的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
賴小涓憧憬著社區(qū)服務(wù)的美好未來(lái)。
社區(qū)志愿者典型事跡6
張輝：用汗水澆灌志愿之花。女，今年62歲，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委副主任。她像老黃牛，在志愿服務(wù)的沃土上，在群眾工作的田野里，辛勤耕耘，播種希望，收獲幸福，用汗水澆灌志愿之花。
在張輝的努力下，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委每個(gè)月組織青少年開(kāi)展主題鮮明的.詩(shī)詞朗讀會(huì)，深受大家喜歡。寒暑假她堅(jiān)持給青少年講安全知識(shí)，宣傳愛(ài)國(guó)精神和國(guó)防教育知識(shí)，使孩子們懂得國(guó)弱就會(huì)挨打，國(guó)強(qiáng)老百姓才有幸福生活。暑期帶領(lǐng)青少年慰問(wèn)消防官兵，參觀黃石市氣象局，讓青少年既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。同時(shí)她還對(duì)留守兒童進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，社區(qū)有位劉姓同學(xué)，父母離異，父親在外打工，跟爺爺、奶奶一起，生活相當(dāng)困難，張輝每年給該同學(xué)買書(shū)包、學(xué)習(xí)用品，并在生活上給予無(wú)微不至的關(guān)懷，寒暑假?gòu)堓x有時(shí)還把該同學(xué)接到家中同吃同住，像對(duì)待自己的孫子一樣。
4年來(lái)，張輝每晚在張之洞廣場(chǎng)"天天跳、周周唱"活動(dòng)中義務(wù)為大家播放音樂(lè)，無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑，每晚七點(diǎn)音樂(lè)準(zhǔn)時(shí)響起。她每年堅(jiān)持帶隊(duì)經(jīng)常性到福利院慰問(wèn)演出，讓孤老不孤，福利院的老人都認(rèn)識(shí)她，如果有陣子沒(méi)見(jiàn)到她，還要打電話給張輝問(wèn)一下什么時(shí)候再來(lái)。
為了社區(qū)的文體事業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。
張輝多才多藝，有主持、朗誦等特長(zhǎng)，多次在省里奪得大獎(jiǎng)。在社區(qū)籌備"喜迎十九大"大型文藝匯演期間，她每天組織相關(guān)人員進(jìn)行編排和練習(xí)。她還為建設(shè)路社區(qū)居干精心編排了一套歌頌社區(qū)文明建設(shè)的快板，督促大家經(jīng)常練習(xí)，并到居民樓棟表演，樓棟居民聞?dòng)崌鷶n來(lái)，笑聲、掌聲伴隨著快板聲在空中久久回蕩，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建全國(guó)文明城市氛圍。
張輝同志在平凡的崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著一名志愿者的無(wú)私貢獻(xiàn)精神。為了青少年的健康成長(zhǎng)，為了老弱孤殘的幸福生活，她默默奉獻(xiàn)著自己的溫暖和關(guān)愛(ài)。
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