大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2021-06-17 20:55:54 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

  社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了,你有什么總結(jié)呢?為此需要認(rèn)真地寫實(shí)踐報(bào)告了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

  大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

  一、社會(huì)實(shí)踐目的

  通過本次社會(huì)實(shí)踐我了解到在單位里能夠?qū)W習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。拓寬了我的知識(shí)面,擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面,對于我來說收益良多。并且為以后畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間、地點(diǎn)

  時(shí)間:xx月x日至x日

  地點(diǎn):

  三、社會(huì)實(shí)踐單位概況

  四、社會(huì)實(shí)踐具體內(nèi)容

  本次模擬社會(huì)實(shí)踐是以濟(jì)南通力機(jī)械廠20xx年12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例,進(jìn)行了為期兩周的手工模擬和用友財(cái)務(wù)軟件模擬社會(huì)實(shí)踐。

  12月7日:發(fā)放社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)書、憑證、帳頁、報(bào)表等,建賬;

  12月8日:編制會(huì)計(jì)分錄;

  12月9日:填制記賬憑證;

  12月10日:填制記賬憑證,進(jìn)行成本計(jì)算;

  12月11日:審核記賬憑證,登記日記賬和明細(xì)賬;

  12月14日:編制科目匯總表,登記總賬;

  12月15日:對賬、結(jié)賬;

  12月16日:編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表);

  12月17日:編制會(huì)計(jì)報(bào)表(利潤表、現(xiàn)金流量表);

  12月18日:撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

  五、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

  社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);社會(huì)實(shí)踐又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,有增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。然而,我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生,也經(jīng)歷了為期兩周的會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐,雖然是在學(xué)校的教室里,卻也令我受益頗多。

  企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)書》上了解到的,是一家股份制企業(yè)。首先會(huì)計(jì)分錄要先做出來,為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會(huì)計(jì)分錄的過程中,可以說是遇到了很多困難,有時(shí)漏寫,有時(shí)又寫不明白,弄得迷迷糊糊的,此刻,我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方,還有很多要去學(xué)習(xí)。雖然過程有點(diǎn)迷糊,但還是成功的完成了。其實(shí)只要做好基礎(chǔ)工作,填好會(huì)計(jì)憑證,剩下的就很容易了。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表全平時(shí),心里說不出有多高興了,原來完成一件事情可以這么有成就感。

  在手工模擬中,由于我們是第一次接觸會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表,出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,也浪費(fèi)了一些賬簿和報(bào)表,但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應(yīng)注意的問題,在上機(jī)中也深有體會(huì),稍有錯(cuò)誤,就會(huì)產(chǎn)生很大的誤差,報(bào)表很難平衡。同時(shí)我也體會(huì)到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性,從事會(huì)計(jì)工作,真是半點(diǎn)都馬虎不得,尤其是自己真正從事這份工作時(shí),雖說會(huì)計(jì)實(shí)際上就是記賬,看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在企業(yè)里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的,例如說:寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢;寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以防止摘要欄被人任意篡改;對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,自己一定要清晰端正,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點(diǎn)兒馬虎,畢竟不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,也不是社會(huì)實(shí)踐時(shí)只是表面的數(shù)據(jù),而是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任。

  上機(jī)操作也是很重要的一部分,由于時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)已經(jīng)是會(huì)計(jì)工作中不可缺少的工具,使用計(jì)算機(jī)可以快速的完成算賬的工作,使用軟件也可以省很多事情。然而,不論是手工還是上機(jī),都要全神貫注,處處要小心,要謹(jǐn)慎。

  會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過社會(huì)實(shí)踐,使我了解到會(huì)計(jì)在社會(huì)實(shí)踐的運(yùn)用。通過社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,更好的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。在運(yùn)用會(huì)計(jì)的過程中要懂得去避免一些不好的因素,在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下要把握好自身的標(biāo)準(zhǔn)尺度。

  通過社會(huì)實(shí)踐,使我在會(huì)計(jì)方面提高了很多,同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。此次社會(huì)實(shí)踐是一次美好的經(jīng)歷,對我以后的工作也將會(huì)有很大的幫助。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

  大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

  萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。

  一、實(shí)習(xí)目的

  嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  好又多超市

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  閑話少敘,言歸正傳。在我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

  要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):

  一。我決不破壞超市的規(guī)矩。

  俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。不可以隨便串崗是因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如果理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

  二。不管是誰,隨喊隨到。

  在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。不管什么活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是,在干部面前我給他們留下了好映像!

  三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

  所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

  在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

  話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假一個(gè)月還拿了六百多的薪水呢?雖然這六百塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?

  大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

  第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用;仡檶(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

  社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求,對大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識(shí)進(jìn)行的綜合運(yùn)用培訓(xùn),是每個(gè)大學(xué)生在即將畢業(yè)時(shí)都會(huì)有的一段經(jīng)歷,其目的在于讓學(xué)生了解社會(huì),更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識(shí),并且能夠?qū)W以致用。這樣的實(shí)踐可以讓學(xué)生開拓視野,增長見識(shí),更加近距離的接觸、體驗(yàn)社會(huì)生活,為今后進(jìn)一步邁向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年7月,經(jīng)輔導(dǎo)員推薦,我被安排在安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司進(jìn)行為期三個(gè)月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。

  在短短的時(shí)間內(nèi),要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我,教會(huì)我很多東西,讓我在不斷的摸索當(dāng)中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的情況報(bào)告如下:

  一、實(shí)踐的內(nèi)容與過程

  因?yàn)槭切聠T工,所以剛進(jìn)公司,老板不會(huì)讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境,熟悉同事,再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因?yàn)檗k公室員工很少,所以認(rèn)識(shí)起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機(jī)、傳真機(jī)等一些機(jī)器設(shè)備,沒事的時(shí)候,我也給老員工當(dāng)助手,比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí),我相信我會(huì)做好接下來的工作。

  (一)公司概況

  安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),主要是公司的工廠和財(cái)務(wù)部設(shè)在那里,而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因?yàn)榻煌ū憷,所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè),以外貿(mào)為主,內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多,合肥辦公室人員有七人,隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品,全部全手工編織。因?yàn)椴馁|(zhì)優(yōu)良,設(shè)計(jì)花樣繁多,做工精美,使得產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會(huì)參加展覽會(huì),例如影響很廣的春、秋兩季廣交會(huì),和每年春季在上海舉辦的華交會(huì)。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽(yù),并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

 。ǘ┚唧w情況

  對于一個(gè)實(shí)踐新生,最初進(jìn)入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個(gè)詞——陌生,特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是非常了解。但在辦公室同事的認(rèn)真指導(dǎo)下,我很快地進(jìn)入了工作的狀態(tài)。由于我是實(shí)踐生,之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我,跟她學(xué)習(xí)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識(shí),為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當(dāng)中。通過錢姐的耐心教導(dǎo),我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。

  在熟悉公司業(yè)務(wù)的.過程當(dāng)中,最開始了解到的是公司的辦公制度,相對來講,公司的辦公制度是很嚴(yán)格的。首先必須要遵守的就是時(shí)間。因?yàn)槭侵讣y打卡,所以上下班不能有半點(diǎn)馬虎。這對于在大學(xué)里相對比較自由的我來講是個(gè)首要通過的考驗(yàn)。其次就是必須堅(jiān)守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面,一坐就是一天,不停地收、發(fā)郵件,聯(lián)系客戶和工廠。再次,就涉及到辦公室設(shè)備的使用,打印、復(fù)印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍,基本上工作的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的。

  由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負(fù)責(zé)清點(diǎn)吊牌、箱貼和整理樣品。因?yàn)楣久磕甓紩?huì)參加幾次交易會(huì),業(yè)務(wù)有時(shí)候會(huì)很繁忙。這時(shí)候,我就會(huì)給老員工當(dāng)助手,整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時(shí)候應(yīng)客戶要求,還會(huì)需要去中國檢驗(yàn)檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事,卻能在過程當(dāng)中學(xué)到很多的知識(shí)。

  二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)

  幾年來,公司因參加各種貿(mào)易展覽會(huì),在經(jīng)營中不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)也隨之不斷擴(kuò)大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗(yàn)。

 。ㄒ唬┕驹谂c客戶合作時(shí)注重誠信

  長期以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期,對于公司產(chǎn)品的價(jià)格一定要合理的報(bào)給客戶,絕對不可以出現(xiàn)謊報(bào)的情況。更不可以將產(chǎn)品價(jià)格胡亂報(bào)給客戶。在與客戶談好價(jià)格、接到訂單之后,不可以隨意更改價(jià)格。

  客戶在定下合同之前,會(huì)要求工廠發(fā)樣品過去確認(rèn)。工廠要認(rèn)真對待此次合作,不能有半點(diǎn)馬虎,更不能欺騙客戶?蛻粼谙掠唵沃螅S和業(yè)務(wù)員要及時(shí)跟進(jìn)。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當(dāng)中,一定要按照客戶的要求來做,產(chǎn)品要和客戶確認(rèn)的樣品保持一致,外觀、質(zhì)量都要嚴(yán)格把關(guān),絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守,按時(shí)按質(zhì)的完成產(chǎn)品,工廠決不能偷懶,從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時(shí)刻謹(jǐn)記與客戶誠信合作。

  正因?yàn)楣咀⒅卣\信,使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號(hào)。

 。ǘ┳⒅赜诎l(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢

  對于剛進(jìn)公司的新員工,公司一般不會(huì)讓我們馬上就接手業(yè)務(wù),而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個(gè)過程中,新員工可以給老員工做幫手,做一些小事情,比如做商檢、三單、整理樣品、做報(bào)價(jià)表格等。在做這些小事的過程當(dāng)中,不僅提高了效率,也讓新員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉產(chǎn)品,為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一方面,公司充分發(fā)揮新進(jìn)員工的能力,以老員工帶動(dòng)新員工。另一方面,公司會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的英語溝通能力分配不同的客戶,如果是英語能力好的員工,一般就會(huì)負(fù)責(zé)母語是英語的國外客戶,這樣的話會(huì)便于溝通,減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙,拉近與客戶間的距離。其次,公司根據(jù)員工的個(gè)人能力,分配不同的工作。對于老員工來說,他們因?yàn)橛袔啄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力也在不斷提升,所以他們的業(yè)務(wù)量會(huì)比新員工多,提成也會(huì)更多,這樣更加鼓舞了員工的工作積極性,同事也激勵(lì)新員工不斷努力,提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。另外,公司會(huì)經(jīng)常參加各種展會(huì),這種時(shí)候,公司也會(huì)挑選英語口語表達(dá)能力比較好的員工去,而不是全部都參加,這樣不僅節(jié)約經(jīng)費(fèi),也節(jié)約人力資源。在展覽會(huì)上這些員工可以很流利的與客戶交流,做報(bào)價(jià),從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會(huì)的員工,可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會(huì)上的員工一樣能見到客戶,拓展視野,增加知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中學(xué)到很多知識(shí)。

 。ㄈ┯虚L期合作成功的老客戶,新客戶資源豐富

  安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠,而且還擁有許多其他省份長期合作的工廠,產(chǎn)品資源充足。例如,山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長期合作的工廠,每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產(chǎn)品做得好,有的編織類產(chǎn)品做得好,有的木制小掛飾做得好,而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產(chǎn)品大多數(shù)都會(huì)非常的吸引客戶的眼球,再加上公司每年都會(huì)參加好幾次展覽會(huì),這些展覽會(huì),客戶量非常多,所以在每年的各種展覽會(huì)上,我們公司都會(huì)有不同工廠的新產(chǎn)品不斷推出,使得客戶有更多的選擇,而且因?yàn)楫a(chǎn)品的豐富多樣,讓公司的訂單也會(huì)變得更多。

  一旦我們接下客戶的訂單,業(yè)務(wù)員就可以向各個(gè)工廠咨詢,對比產(chǎn)品的價(jià)格,對比工廠的實(shí)力,最終選擇產(chǎn)品價(jià)格最好,最有實(shí)力的工廠來出貨。而對于其他工廠,公司會(huì)再根據(jù)他們產(chǎn)品的特點(diǎn)和實(shí)力跟進(jìn)其他客戶訂單。這樣一來,工廠相互之間就會(huì)產(chǎn)生競爭,就會(huì)激勵(lì)他們不斷開發(fā)新式產(chǎn)品,提升自己的實(shí)力。個(gè)加工廠價(jià)格上的競爭,會(huì)使得公司能夠選擇價(jià)格好,質(zhì)量也能夠讓客戶滿意的工廠,這樣做出來的產(chǎn)品,才會(huì)讓老客戶信賴公司,從而與公司保持長期穩(wěn)固的合作。

  三、公司在經(jīng)營管理方面存在的主要問題

  雖然這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間很短,但感覺到公司的整個(gè)工作流程,尤其是業(yè)務(wù)方面的工作比較規(guī)范、出色。由于客戶量和訂單的不斷增加,公司在經(jīng)營管理方面也面臨著新的挑戰(zhàn)。目前我覺得該公司在經(jīng)營管理方面存在著以下幾個(gè)方面的問題:

  (一)“新鮮血液”無專業(yè)化培訓(xùn)

  現(xiàn)在的人力資源管理模塊當(dāng)中,培訓(xùn)對于企業(yè)來說,是一個(gè)不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對員工的培訓(xùn)最好還是從新員工一入職開始就進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。公司可以根據(jù)自身的特點(diǎn)以及實(shí)際情況,建立一個(gè)完善的新員工培訓(xùn)工作,從而提高公司的核心競爭力,最終實(shí)現(xiàn)公司和員工“雙贏”。

  雖然當(dāng)前很多家公司進(jìn)行新員工的培訓(xùn)已成為一種潮流與趨勢,并且取得了一定的積極效應(yīng),但是目前,公司的培訓(xùn)仍存在著很大的問題與不足。其中較為突出的問題是公司缺乏規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)制度。由于系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)在一定程度上會(huì)增加公司的成本,但是不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)又會(huì)使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯(cuò),從而給企業(yè)帶來損失。所以,公司對于我和另外一位新員工采取了一條“中間路線”,也就是進(jìn)行低成本的培訓(xùn)。公司把培訓(xùn)當(dāng)成了一種表面化的例行程序。但是作為培訓(xùn)方的公司,沒有應(yīng)有的專業(yè)培訓(xùn)制度和計(jì)劃,而且培訓(xùn)的內(nèi)容也隨心所欲。這種沒有一點(diǎn)專業(yè)化的培訓(xùn)帶來的最大負(fù)面效應(yīng)就在于公司培訓(xùn)缺乏了明確的目的性,因?yàn)楣镜倪@種培訓(xùn)無非就是走走過場,這使得培訓(xùn)的效果也大打折扣,無法達(dá)到培訓(xùn)當(dāng)初應(yīng)有的目的。

 。ǘI(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢

  安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司自建立以來,就和國內(nèi)很多家工廠保持著良好的合作關(guān)系。但是在合作的過程當(dāng)中,也出現(xiàn)了很多的問題,其中最突出的問題就是業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷增加,工廠之間也存在著競爭,各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單,所以有的時(shí)候,為了爭取訂單,工廠先開始會(huì)盡量降價(jià),等到拿到訂單之后,就會(huì)以各種理由要求加價(jià)。這時(shí)候,業(yè)務(wù)員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通,非常的耗時(shí)間、耗精力。而且因?yàn)榈貐^(qū)的差異,語言上也存在很大差異,有些工廠工作人員只會(huì)說當(dāng)?shù)胤窖裕胀ㄔ捳f不好,業(yè)務(wù)員很難聽懂他們一番話說下來所要表達(dá)的具體意思。

  再者,有些工廠員工脾氣不好,也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當(dāng)中,如果溝通上出了問題或者有什么事情沒能滿足他們的要求,他們就毫不理會(huì)你,直接掛斷電話,有時(shí)候甚至拒絕接電話或者將電話關(guān)機(jī)。這樣就會(huì)耽誤公司很多的事情,也很難向客戶解釋這樣的事情。

 。ㄈ﹩T工跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重,人員流動(dòng)性大

  因?yàn)榘不帐∷{(lán)圖工藝品有限公司是一家私營企業(yè),所以老板在員工的待遇方面比較苛刻,而且公司沒有一個(gè)健全的薪資制度,導(dǎo)致工資總是被拖欠或者延遲發(fā)放。這樣一來,員工抱怨就比較大,如果有其他公司適合,待遇很好,工作環(huán)境也不錯(cuò),員工就會(huì)毫不猶豫的跳槽到其他公司。

  公司的老板疑心也很重,從不信任公司的任何一個(gè)員工,客戶資料放的都很隱蔽,老板也鮮少與員工溝通,交流感情和想法,因?yàn)樗诤醯闹皇枪镜男б,其他的什么她都不管,員工做錯(cuò)了事,影響了公司的利益,那么我們員工就得賠償所有的經(jīng)濟(jì)損失。員工一旦對老板產(chǎn)生了怨氣,就沒有了工作的熱情以及積極性,久而久之,就會(huì)考慮換其他的公司和工作環(huán)境。

  公司在聘用員工的時(shí)候也沒有和員工簽訂合法的勞動(dòng)合同,這也導(dǎo)致了員工本身相對來說比較自由,跳槽時(shí)不用受到勞動(dòng)合同的約束,想辭職就辭職。這些種種原因?qū)е鹿救藛T流動(dòng)性大,也在一定程度上給公司帶來了損失。

  四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)

  這次在安徽藍(lán)圖工藝品有限公司的實(shí)踐,雖然時(shí)間只有短短的三個(gè)月,但是收獲非常多。剛開始覺得社會(huì)實(shí)踐只是走一走過場,形式一下而已,也不會(huì)對自己有什么幫助。而事實(shí)上,通過這次社會(huì)實(shí)踐,讓我有了很深的體會(huì),覺得理論與實(shí)踐之間還是有很大差別的。在實(shí)踐的過程當(dāng)中能主動(dòng)請教,虛心學(xué)習(xí),學(xué)以致用,盡量把在學(xué)校課堂上學(xué)到的理論知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中去,不斷提升自身能力。在實(shí)踐的過程當(dāng)中,與公司領(lǐng)導(dǎo)和工作人員相處也很融洽,鍛煉自己與他人相處的方式、方法,深刻地體會(huì)到立足社會(huì)是一件多么不容易的事情。

 。ㄒ唬└倪M(jìn)公司經(jīng)營管理方面的建議

  1、對新員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)

  對于剛剛進(jìn)入公司的新員工,尤其是對于即將走出大學(xué)校門的實(shí)踐生來說,公司的環(huán)境還是比較生疏的,新員工都希望隨著企業(yè)的發(fā)展,公司能夠給予自己一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。對于公司來說,這些新鮮血液在公司的注入,無疑會(huì)極大地提升公司的活力。但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也正是公司新員工所欠缺的。如果公司不能夠?qū)π聠T工進(jìn)行一次有計(jì)劃的、專業(yè)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高新員工的實(shí)踐操作技能以及人際交往能力,那新員工在以后的工作崗位中會(huì)對工作感到不適應(yīng),從而喪失工作的積極性,這樣非常不利于新員工以及公司自身的發(fā)展。

  專業(yè)的規(guī)范培訓(xùn)制度是公司有效組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)的前提和基礎(chǔ)。公司應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度,統(tǒng)籌公司的人才培養(yǎng)計(jì)劃,并且以此來制定公司新員工培訓(xùn)制度,提高公司對新員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的重視程度,做好公司的新員工培訓(xùn)工作。

  2、加強(qiáng)與工廠之間的交流

  建議老板有時(shí)候也應(yīng)該多和工廠進(jìn)行溝通,反饋意見。公司與工廠之間也應(yīng)該建立一個(gè)規(guī)范的生產(chǎn)合作制度,以此制度來進(jìn)行約束,會(huì)降低工廠在訂單價(jià)格上的隨意性,這樣就不會(huì)出現(xiàn)工廠接手訂單后隨意更改價(jià)格的問題。在語言方面,公司老板應(yīng)該在與工廠溝通的時(shí)候稍微提一下,建議工廠以后與業(yè)務(wù)員語言溝通時(shí),盡量使用普通話,在普通話不是很流利的情況下,可以盡量放慢語調(diào),要能讓業(yè)務(wù)員聽懂對方所要表達(dá)的真正意思。工廠也應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì),要耐得住性子,耐心與公司員工之間進(jìn)行溝通,與公司共同把產(chǎn)品做好,業(yè)務(wù)做大。

  3、解決員工頻繁跳槽現(xiàn)象

  改善工作環(huán)境,辦公室的工作氛圍不要定的太嚴(yán)格,偶爾的輕松的工作氣氛會(huì)讓員工身心愉悅,從而更好的進(jìn)行手頭上的工作。

  老板與員工之間也要加強(qiáng)溝通。切實(shí)了解員工的想法,聽取員工的意見和建議。對一個(gè)公司來說,溝通是否順暢,往往就會(huì)影響到整個(gè)公司的運(yùn)營和管理機(jī)制。有效的溝通,有利于員工提出很多有意義的建議和計(jì)劃,促進(jìn)公司的發(fā)展,反之,則會(huì)影響到員工的工作情緒和積極性,甚至對企業(yè)失去信心和交流的欲望。對于每位員工的工作能力和努力工作的程度,適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇水平,籠絡(luò)人心。只要有了穩(wěn)定的員工,才會(huì)有企業(yè)的興旺與輝煌。

  (二)實(shí)踐的收獲和體會(huì)

  實(shí)踐是一次用自己的眼睛和耳朵去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)。短短幾個(gè)月時(shí)間的實(shí)踐,雖然時(shí)間不長,但通過這一次的實(shí)踐,我對自己專業(yè)以外的知識(shí)有了更詳細(xì)而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到許多在學(xué)校課堂上都學(xué)不到的東西,也不再局限于書本,而是有了比較全面的了解,從而更深的了解了自己的不足之處,懂得了以后該朝著哪個(gè)方向、哪個(gè)目標(biāo)去努力。同時(shí),通過這段時(shí)間的實(shí)踐,我也明白了,要想在這個(gè)處處充滿激烈競爭的社會(huì)中生活的很好,那就必須付出最大的努力,每天混日子是得不到應(yīng)有的回報(bào)的,就算是女生也一樣可以比男生做的好。這幾個(gè)月沒有白白浪費(fèi),至少我曾經(jīng)努力過,也看到了自己身上的一些缺點(diǎn),在學(xué)校學(xué)到的東西很少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,但值得開心的是,我的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可。

  “千里之行,始于足下”。這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我覺得對我走向社會(huì),起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是我人生當(dāng)中一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,讓我的身心有了很大的提高,也更加的磨練了我的意志,對我將來走上工作崗位有著很大幫助。

  五、致謝

  時(shí)光飛逝,日月如梭,三個(gè)月的大學(xué)畢業(yè)實(shí)踐工作即將畫上句號(hào);叵肫疬@三個(gè)月的實(shí)踐生活,短暫又美好,開啟了我的未來職業(yè)生涯,這段時(shí)光是我人生中最寶貴的財(cái)富。非常感謝實(shí)踐單位安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司為我提供寶貴的實(shí)踐地點(diǎn),在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行這次的實(shí)踐訓(xùn)練,使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基,提高了我對專業(yè)的認(rèn)識(shí),實(shí)踐因此得以順利完成。當(dāng)然也感謝我的學(xué)校安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院在這三年來對我的悉心栽培,感謝學(xué)校導(dǎo)師對我專業(yè)課程的教育以及指導(dǎo),讓我在實(shí)踐的過程當(dāng)中,面對專業(yè)知識(shí)非常的得心應(yīng)手。在以后的工作生活里,我會(huì)更加努力,朝著自己的理想奮力拼搏!

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