大學(xué)寒假社會實踐報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告對我們來說并不陌生，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的大學(xué)寒假社會實踐報告，歡迎大家分享。
大學(xué)寒假社會實踐報告1
與你牽手，共度未來。與幸福牽手，度過余生。轉(zhuǎn)眼將近兩個月的暑假就過去了啊。在放假之前我就一直在想暑假里要干點什么呢，什么東西能使自己得到成長，對自己將來的生活學(xué)習(xí)給予幫助。最后我選擇了進行暑期社會實踐，跟著別人去裝空調(diào)，因為我想這不但能鍛煉我的身體，為將來更好地工作打下堅實的身體基礎(chǔ)。毛澤東也說過“身體才是革命的本錢”。而且這個工作還能讓我自己學(xué)到一些技術(shù)，在將來的工作中如果用到此類的問題需要幫助我也許能用到。所以我就最終選擇了這個工作。等干完之后，這個工作不但給我意想不到的結(jié)果，還使我學(xué)到了一些只有社會上才能學(xué)到的東西。
放暑假的第二天我就去那個海爾公司報道了，跟著一個師傅到處給人移裝空調(diào)，第一天由于我剛?cè)サ脑颍礁苫顣r不知道干什么。那時師傅讓干什么我就干什么。起初干的并不順手，有些東西也不知道怎么下手干，還是師傅手把手的把我給教會了。之后就越來越得心應(yīng)手了。這使我明白對于我們這些還未出校門的學(xué)生來說，剛學(xué)課本上的知識是不夠的，我們還要有一定的動手能力。這次工作是我認(rèn)識到干某些事動手能力也是很重要的。
第一天去了我們?nèi)司腿ヒ粋�客戶家，給他把空調(diào)從舊房子里挪到新房子里，當(dāng)時剛?cè)ザ疾恢揽照{(diào)分外機和內(nèi)機。聽師父一講才大體知道空調(diào)的情況，才了解到卸空調(diào)的步驟，第一先把機器打開，收氟利昂。然后斷電，仔把空調(diào)管從外機上卸下來。然后再卸外機。卸下外機之后就卸內(nèi)機。如果是掛機最后就把掛板踢下來。如果是柜機就把柜機里邊的管子和線卸下來。那時我才初步了解到卸空調(diào)還有一定的步驟，少那一步也不行�；炝艘膊恍�。必須按步驟來，那樣才能安全有效率的把空調(diào)拆好。師傅說你先把步驟記住，以后慢慢的就熟了啊。
一開始我不會卸外機，所以就只能打個下手。因為外機需要在室外卸，所以比較危險。所以我就拽著繩子來增加安全性，一開始我就只能干帶你這樣的工作。拆完之后，我們就帶著空調(diào)去了他們的新房子，再給他裝上。裝空調(diào)就不同于拆空調(diào)了。
空調(diào)的安裝
1。準(zhǔn)備工作
在重新安裝的地方測量勘察。室外機安裝位置應(yīng)符合以下要求：
（1）地面或墻體要能承受機體的重量自振動；
（2）安裝的部位要便于操作、調(diào)整與維修；
（3）外機運轉(zhuǎn)時發(fā)生的噪音及冷（熱）風(fēng)、冷凝水不能影響他人的工作、學(xué)習(xí)和生活；
�。�4）外機周圍不能有可燃性氣體泄漏和爆炸物；
�。�5）外機盡可能安裝于背明地方。
室內(nèi)機安裝位置應(yīng)符合以下要來：
�。�1）避免太陽直射在機組上，遠離熱源；
�。�2）內(nèi)機的進、出風(fēng)口處，不應(yīng)自障礙物。
測量內(nèi)、外機之間的距離。內(nèi)、外機之間距離應(yīng)小于5米，大于5米應(yīng)準(zhǔn)備新的連接銅管。
測量內(nèi)、外機之間位差。內(nèi)、外機之間位差距離應(yīng)小于3米，否則舍降低空調(diào)器的制冷能力，增大壓縮機負(fù)荷，引起過載啟動。2。安裝
根據(jù)上述的原則確定內(nèi)、外機位置后，立即安裝好內(nèi)機掛板，待外機與內(nèi)機掛板安裝牢固以后，再把連接管捋平直，查看管道是否有彎癟現(xiàn)象；接下來應(yīng)檢查兩端喇叭口是否有裂紋，如有裂紋，應(yīng)重新擴口，否則會漏氟。最后，檢查控制線是否有短路、斷路現(xiàn)象，在確定管路、控制線、出水管良好后，把它們綁扎在一起并將連接管口密封好。過墻時應(yīng)兩個人在墻內(nèi)、外配合緩慢穿出，避免拉傷；連接好管道與內(nèi)、外機，并接好控制線。
接下去，排除管道和內(nèi)機中的空氣。方法是這樣；
（1）把連接好的外機接頭擰緊（細），用專用扳手松開截止閥門的閥桿1圈左右；
（2）聽到外機接頭（粗）吱吱響聲，30秒左右，用鈑手?jǐn)Q緊（粗）接頭；
�。�3）松開（粗）管上戴止閥門的閥桿；
�。�4）徹底松開（細）管上截止閥門的閥桿。這時空凋器排空結(jié)束。
最后，用洗滌劑進行檢漏，仔細觀察每一個接頭有無氣泡冒出，驗明系統(tǒng)確無泄漏后，旋緊閥門保險帽，即可開機試運行。
3。運行調(diào)試
空調(diào)器安裝完畢，應(yīng)輔設(shè)獨立的空調(diào)器使用電源線路，家用分體式空凋的電源線一般有ф1。5—2（mm）2三股銅芯線。插座為220v、15a規(guī)格。
通電前位查一下電壓，再用遙控器啟動運行。室外機工作以后，檢查運行電流是否與銘牌標(biāo)注相一致，如小于銘牌標(biāo)注的電流可視為氟利昂量少，不急于加氟，可繼續(xù)觀察管道接頭處的結(jié)露或結(jié)霜情況。
任何一臺分體空調(diào)器正常運行應(yīng)符合下列條件：（l）低壓壓力4。9kg/cm2—5。4kg/cm2；（2）連接管只能結(jié)露，不能結(jié)霜；（3）運行電流與銘牌標(biāo)注的是不相一致；（4）內(nèi)機出風(fēng)口溫度符合要求，即夏天（12一16）℃；冬天（35—40）℃。室內(nèi)溫度，夏天25—28℃，冬天（18—23）℃。
4。補充制冷劑
在空調(diào)器移機中，只要是控操作規(guī)范要求去做，開機運行后制冷良好，不需添加制冷劑。但對于使用中的微漏或在移機中由于排空時動作遲緩，制冷劑會微量減少，或由于移機中管道加長等因素，空調(diào)器在運行一段時間就不能滿足正常運行的4個條件，即壓力低于4。9kg/（mm）2；管道結(jié)霜；電流減少；內(nèi)機出風(fēng)溫度不符合要來，這的就須補充制冷劑。
運行中加氟，必須從低壓側(cè)加注。加氟前，先旋下室外機低壓氣體截止閥維修口上的工藝帽，根據(jù)公、英制要求選擇加氣管；用加氣管帶頂針端，把加氣閥門上的頂針頂開與制冷系統(tǒng)連通，另一端接三通表。用另一根加氣管一端接三通表，另一端虛接r22氣瓶，并用系統(tǒng)中制冷劑排出連接管的空氣。聽到管口吱吱響聲l—2秒鐘，表明空氣排完，擰緊加氣管螺母，打開制冷劑瓶閥門。把氣瓶倒立，緩慢加氟。當(dāng)表壓力達（4。9—5。4）kg/（cm）2時，表明制冷劑已充足。關(guān)好瓶閥門，使空調(diào)器繼續(xù)運行，觀察電流、管道結(jié)露現(xiàn)象，當(dāng)室外機水管有結(jié)
露水流出，低壓氣管（粗）截止閥結(jié)露，確認(rèn)制后狀況良好，卸下低壓氣體維修工藝口加氣管，旋緊外保險帽，充注制冷劑工作完成。至此，移機工作全部結(jié)束
這個過程雖然看起來比較簡單，但是中間卻需要注意很多細節(jié)，比如空調(diào)管很硬，在運輸?shù)倪^程中要注意管子的安全。如果折了就壞了。所以運輸要小心。
這個拆空調(diào)也沒想象中的那么簡單，他需要技術(shù)作為后盾。比如收氟利昂時要先關(guān)哪個閥門，接線時要記住怎樣接，把線給接對了才能使機器運轉(zhuǎn)正常，才能制冷。還有空調(diào)壞了要怎么弄好了。這些都需要技術(shù)來完成的。我跟的那個師傅雖然不能說全濟南最厲害的，但也是技術(shù)很厲害的。有很多人修不來的都向他請教。所以我感覺很高興，因為我能更好地學(xué)一些技術(shù)。
比如空調(diào)不制冷了就有很多原因：
空調(diào)不制冷原因之一：氟利昂不夠（俗稱雪種不夠）。
空調(diào)不制冷原因之二：供電的電壓不夠。
空調(diào)不制冷原因之三：空調(diào)的功率不夠以至于不制冷。
空調(diào)不制冷原因之四：外界環(huán)境溫度過高導(dǎo)致空調(diào)不制冷。
空調(diào)不制冷原因之五：空調(diào)長時間不清洗保養(yǎng)。
空調(diào)不制冷原因之六：室外機與室內(nèi)機之間的鋼管過長。
空調(diào)不制冷時的毛病就是電容壞了或壓縮機壞了造成的。這時就要換機器零件了。
空調(diào)不制冷外部原因：
1。房間過大，空調(diào)馬力不足，會造成人感覺空調(diào)不制冷
2�？照{(diào)安裝得不合理，通風(fēng)管過長，熱傳遞效率低也會造成不制冷
3。室外溫度超過43度時，大多數(shù)空調(diào)難以把室內(nèi)熱量傳遞給室外。
一個月之后我的工作就結(jié)束了啊。在這一個月中我不但學(xué)到了安裝空調(diào)需要注意哪些，還學(xué)到了簡單的空調(diào)制冷不好喝不制冷的維修小知識。
在這一個月中，我們基本上把濟南給轉(zhuǎn)變了，沒有去不到的地方，這也使我見到了現(xiàn)在很多住房的戶型情況，以及住戶對戶型的滿意程度以及需要改進的建議。我是學(xué)土木工程的，我想這些建議對我將來的工作有所幫助。這一個月雖然很累也很忙碌，但是我感覺很值，也很實用。非常感謝我能有這樣的實踐機會。使我的身心都獲得了很大的提高。
大學(xué)寒假社會實踐報告2
寒假那八天的社會實踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目，這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里，我體會到很多，感受也很深。
為了過一個特別的不同以往懶散的寒假，增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力，我和初中的同學(xué)決定要在這個寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個小本錢的創(chuàng)業(yè)，但我們都很認(rèn)真的做好每一個準(zhǔn)備。盡管如此，一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況：從不知去哪里進貨，向哪個部門租攤位，到不知如何擺放貨物，再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了，但就是沒有客人上門買，而鄰近的攤位生意卻很好，那時我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后，我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的，為什么我們的銷售額會差這么遠。
后來發(fā)現(xiàn)，第一：雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣；第二：雖然我們的對聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的，但對聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言，而客人買對聯(lián)和利是的時候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié)，我們開始對路過攤位的人叫賣，剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫，后來習(xí)慣了就越叫越大聲了，發(fā)現(xiàn)叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把對聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然，第二天開始我們的生意就越來越好，雖然每天都很累我們卻做的很開心，收獲也很大。
從這次社會實踐中，我們學(xué)到：作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對待，讓他們認(rèn)為他們的消費是值得的，讓他們心甘情愿地開開心心地消費。
經(jīng)過我們的努力，我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多，但我們從中學(xué)到：只有付出了才會有收獲，但付出了不一定就能換來很好的收獲，我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學(xué)會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進，也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧，只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。從這次實踐中，我們也學(xué)會了如何更好地與別人打交道，無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙，我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會到工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)和各項能力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論知識，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力，交際與應(yīng)變能力，讓自己的人生觀與價值觀得到更大的發(fā)展。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長。在校其間就把握實踐機會，鍛煉自己的各項能力，為以后正式進入社會打好基礎(chǔ)，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實踐我學(xué)會了無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們忘卻工作的不順，并能提高我們的工作效率。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
大學(xué)寒假社會實踐報告3
一. 實習(xí)動機：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。
二. 實習(xí)目的：了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三實習(xí)時間:xx年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有 .5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn) m* .2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛 0噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度為 654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有 00萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地，擁有 萬平方米集裝箱場地，龍門吊負(fù)載能力為 0噸至xx年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會實踐，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐，可以檢驗自己的知識和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識，使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化
“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我，在新經(jīng)濟時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團隊精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進，不與社會脫節(jié)；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！更希望我們在以后的暑期社會實踐中能夠了解更多，學(xué)到更多。
大學(xué)寒假社會實踐報告4
寒假到了，新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了�？墒�，我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢？在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力，同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神，弘揚中華傳統(tǒng)美德，不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實而精彩，因此，在大學(xué)第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的：
社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實踐內(nèi)容：
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。
三、實踐結(jié)果：
通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會：
1。掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2。人際關(guān)系。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3。具備隨機應(yīng)變的能力。要具備隨機應(yīng)變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應(yīng)變的能力。
4。微笑面對每一位顧客。對人友善，肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5。認(rèn)識來源于實踐。一切認(rèn)識都來源于實踐，實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。
認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述：
在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)�？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個應(yīng)該是我這次做社會實踐最大的收獲。
大學(xué)寒假社會實踐報告5
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認(rèn)。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域�？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
在此次實踐中，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如(貿(mào)易術(shù)語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習(xí)，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗?zāi)�，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細心謹(jǐn)慎。
大學(xué)寒假社會實踐報告6
班級：xxx學(xué)校信息技術(shù)系**計算機網(wǎng)絡(luò)2班
學(xué)號：xxx 社會實踐生：xxx
社會實踐地點：海南省�？谑泻Ｐ懵穌c城三樓3139店面
社會實踐單位：**有限公司
社會實踐時間：20xx年5月14日——20xx年5月16日
帶隊老師：xxx老師、xx老師
社會實踐目的：了解公司的工作流程，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識，增加對專業(yè)的認(rèn)識，了解社會上還需要什么專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里，我們組到海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸，使我感受頗深，可以說，他對我的今后學(xué)習(xí)進步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來也有很深遠的影響。
**有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺式機、dell筆記本、dell臺式機、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的，同時還銷售u盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護理產(chǎn)品等等，同時對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個公司運營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，對我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請，在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品，冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個城市的這些直銷商進行代理銷售。當(dāng)然海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的，也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司，海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進行維修或送回生產(chǎn)廠進行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程，同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用，對銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季，海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利，但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等，只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解，海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多，比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦；如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級；如學(xué)校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機會。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
**有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品，比如昂達的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護理產(chǎn)品等等�；灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨的服務(wù)門面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進行存放。同時還要聘請一些專業(yè)銷售人員和對電腦維修和維護的技術(shù)人員，銷售人員要對自己公司的各個產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息，要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制，對產(chǎn)品的價格和配制后的價格很明白，要知道一些基本的專業(yè)知識，如電腦的維護方法和使用方法，能夠解答顧客的問題，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦，能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件，對顧客平時維護要知道并介紹給顧客，并對電腦的維修和檢測方法要知道，對一般的維修能處理，對電腦的問題能檢測出來，并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術(shù)人員還要會分配ip、會組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會實踐收獲：通過對公司流程和運營方式的了解，感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高，我們只是在海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天，但這段時間是淡季所以生意不是很好，做的事也不是很多，所以顯得很無聊，很多同學(xué)都在抱怨沒有意義，更有的同學(xué)不能堅持三天。所以這個工作看起來簡單，但做起來也是很復(fù)雜的，要求一樣的高，而且工資也不是很高。確實在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識，對我們知識方面沒什么用，但對我來說也是很有用很有意義的，對我的認(rèn)識有很大的提高，了解的現(xiàn)在的工作的艱苦，及時是一個銷售服務(wù)員專業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個流程的了解，感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運營方式是一樣的，沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個工作，但我們也應(yīng)該知道，如果我們的知識不夠，你去應(yīng)聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習(xí)，我個人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多，我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作，如果你的專業(yè)知識不夠也是不行的，更不用說進入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位，到底自己有多少本事，到底能做什么。同時通過這次見習(xí)觀察到兩細節(jié)去年我配制我的機子是雙核的cpu，但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了，更現(xiàn)在四核的都出來了，也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會給你說已經(jīng)很大了，但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存，銷售商還會問你夠不夠用。
大學(xué)寒假社會實踐報告7
為了提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到天福集團的上邦店去當(dāng)銷售員1個月的賣茶銷售活動，此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
一、首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解銷售的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。在實踐的這段時間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必須要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法，假設(shè)成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合實踐，傳授銷售人員面對客戶的表達和溝通技能，幫助銷售人員快速改進溝通方式，提高銷售業(yè)績。
二、銷售技巧
1.推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強。
5.當(dāng)你找不到路的時候，為什么不去開辟一條?
6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認(rèn)識新朋友，這是成功的基石。
8.說話時，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅決。
9.對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。
11.只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費。
19.慢慢了解客戶的消費心里，不要急于求成
三、顧客需求
通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，誠信是成功的根本。 成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為店老板就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
四、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來
(3)善于抓住顧客心理是銷售成功的保證�，F(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
五、顧客的心理
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。 通過一個多星期的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會 做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機會。
因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。 總結(jié)：經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
大學(xué)寒假社會實踐報告8
現(xiàn)在，離走進社會越來越近了,校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,畢業(yè)后我們需要找到自己的生存之路。校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們要在社會生活中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識,真正融入到社會中去。
畢業(yè)之后，需要的是靠我們自己的力量，不再是懵懂的少年少女，要學(xué)會自食其力，主動走進社會，積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
我的第一份工作是一名超市導(dǎo)購員。
掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品，我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了，就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張，害怕就是這樣被克服的，關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛，或許也正如孟子所說天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。
在學(xué)校，每天有作息時間表約束你，課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
工作之中，我明白，父母的盡心和不易，也讓我懂得了責(zé)任的意義。在求職的路上，鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
在首次畢業(yè)后的求職工作中，雖然只是在店里做些瑣事，也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合 的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強！
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的.學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，真正意義上的那個我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
大學(xué)寒假社會實踐報告9
每次考完試，人們既關(guān)注前幾名，也關(guān)注后幾名。“成績那么差，以后別和他玩。”諸如此類的話在家長們口中似乎很平常。但是，那些所謂的差生，真的就如大人們所說的那樣是一個十足的“問題少年”，無可救藥了嗎？
走進他們的世界，看看他們在做什么，聽聽他們說些什么，再拿我們這些自命為“天之驕子”的優(yōu)等生與他們作個比較，或許能引起我們大家的一些思考。
他們平日里看起來游手好閑，面對考差的試卷臉上也寫滿了不在乎，沒有同齡人的稚氣與單純，有的只是桀驁不馴的脾氣和長久的沉默，這或許是他們與我們的最大不同。
調(diào)查開始，他們似乎都不愿意搭理我，我便沒有把要調(diào)查他們的事說出來，只是東一句，西一句地扯一些閑話。
談話結(jié)束后，我總結(jié)出他們身上的共性：
他們都有一顆脆弱的心。他們過早地接受失敗，過早地接受人們對自己不公的評價，同時也過早地走進社會。因為害怕失敗，討厭失敗，他們學(xué)會了用抽煙、喝酒等方式來逃避失敗、麻痹自己。于是，他們?yōu)樽约航艘欢赂吒叩男撵`之墻，把批評的聲音隔開的同時，也失去了來自外界的愛。久而久之，沒有人再想去碰這堵冰冷似鐵的墻，而唾罵聲也接踵而至。他們聽不見，因為不愿聽，也懶得去聽，所以漠視一切成了他們的專長，所以“厚臉皮”的稱呼也和他們掛上了鉤。但是，他們?yōu)檫@堵墻開了一個小小的天窗，那是他們心中的痛，他們不愿輕易向別人吐露，因為每一次說起這傷，回憶的鋸齒就在他們鮮活的肉身上拉扯出累累傷痕，外人看不到的鮮血在急劇暗涌，沒人知道那些故事曾經(jīng)傷他們多深。所以總的來說，他們是脆弱的，他們堅硬、冰冷的軀殼下隱藏著一個自卑、孤獨的靈魂。也許，對于一縷無罪而獨自飄零的幽魂來說，是沒有什么化蝶的傳奇的。在他們眼中，一切不過如此，仿佛是未破繭就窒息其中的蝶的幼蟲。也難怪，他們的眼中總有一掠而過的茫然的憂傷。
他們都好強。他們當(dāng)中沒有一個人甘愿承認(rèn)自己是失敗的。他們認(rèn)為，成功失敗別人說了不算，自己的標(biāo)準(zhǔn)才是真道理。所以，比起同齡的其他小孩，他們多了一點點自以為是和一點點自作主張。而他們正是以這似乎是胡作非為的舉動從另一方面證實著自己的存在。傷過悲過后已然平靜的他們，只讓擦肩而過的每個人，看到“堅強”沉默的背影。在這個分?jǐn)?shù)至上的學(xué)習(xí)時代，他們放下書本，無疑就背上了“壞小孩”的罪名。可是琴行里，他們彈奏的旋律仍然給人以美的享受；操場上，他們手中籃球拋出的優(yōu)美弧線依然博得看臺上人們的尖叫和掌聲；舞臺中，他們哼唱出的歌曲依然悅耳動聽……他們不是一無是處！只可惜，他們的行為過于偏激，把本應(yīng)當(dāng)成娛樂的事情當(dāng)成了事業(yè)，把應(yīng)該重視的學(xué)習(xí)拋在腦后。因為在學(xué)習(xí)中他們找不到強者的感受，這時急需一個人關(guān)切地告訴他們：這樣不對�？墒菫槭裁礇]有呢？
他們的家庭環(huán)境不太和睦。曾經(jīng)目睹一個小時候認(rèn)真可愛的男孩，長大后卻變差變壞。原因就是在初中，一個青少年性格極具可塑性的時候，他的父母鬧離婚。整夜的爭吵讓他再也無法把心思放在學(xué)習(xí)上。他的母親把他寄養(yǎng)在二姨家，而他二姨又偏偏是個馬大哈，疏忽了他的衣食住行，只顧玩自己的麻將，于是他也就開始墮落，開始徹夜上網(wǎng)打游戲，反正父母不管了。我再次和他聊天時，仿佛與第一次見到的他判若兩人，他嘴角一挑，冷笑的模樣讓人心寒，冰冷的口吻說出：“我討厭我爸媽。”這是他內(nèi)心的不滿，是無法控訴的悲傷帶給他的無奈與傷痛�？杀牟皇悄菆鍪〉幕橐�，而是那場婚姻的悲劇又釀造了一個孩子的悲劇。到此刻，我才明白“戀愛是兩個人的事，而婚姻卻是三個人的事”這句話的內(nèi)在含義。還有一位同學(xué)，父母雖沒有離婚，但他與他父親的關(guān)系一直處不好，他也沒說為什么，只告訴我他父親對他和仇人一般，動不動就拳、打腳踢的，有時候還用鞭子抽打，這三天一小打，五天一大打的虐待生活逼得他一心只想找機會報仇，哪有讀書的念頭。他想，自己讀不好書，爸臉上也無光，哼！殊不知這樣的報復(fù)是讓父親顏面無存，可也斷送了自己的前途。
他們是我們的同齡人。
相處中，我還發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)都是很講禮貌的，在一個新環(huán)境中，他們更容易立足，從另一方面說，他們更會交際。所以就顯得朋友圈特別廣。形形色色的人都有，有時候，他們之間爾虞我詐，硝煙不斷，有時候，又顯得情同手足，難舍難分。他們泛濫感情的存在，其實是自我封閉的另一種體現(xiàn)。
他們的問題究竟出在哪兒呢？
處在人生的十字路口，處在叛逆的青春期，他們打罵不得，要知道逆反心理會導(dǎo)致不可收拾的局面。于是，教育工作者要給他們一個展現(xiàn)自己的平臺，要用自己的關(guān)心疼愛融化積淀在他們心中的凍土，讓他們看到世界的美好。勇于接受現(xiàn)實。于是，家長們要給他們一個溫暖的港灣，那不是暫宿的草屋，而是一顆疲憊的心，受傷的心棲息的之地，家的溫暖才可以點亮他們心中的燈，指引他們朝成功邁進。
調(diào)查結(jié)束后，感觸頗多，我暗自慶幸自己的生活環(huán)境時，又默默為他們祈禱，愿他們在以后的人生道路上走好。也呼吁全社會多一些關(guān)愛，摘掉對“問題少年”的有色眼鏡，用心去感受他們，了解他們，讓他們也能快樂地接受知識的滋養(yǎng)。
大學(xué)寒假社會實踐報告10
冷假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了�？墒�，我們怎樣才能過一個健康快樂的冷假呢?在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐作為增進學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和進步學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會，了解社會。
同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識、鍛煉才華的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力，同時培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神，宏揚中華傳統(tǒng)美德，不斷進步自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實而出色，因此，在大學(xué)第二個冷假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。
一、實踐目的：社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與專業(yè)知識。
二、實踐內(nèi)容：通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。
三、實踐結(jié)果：通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了爸爸媽媽工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會：
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作，謹(jǐn)慎翼翼的進行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到爸爸媽媽的錢來之不容易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個很艱巨的進程，需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。
3. 具有隨機應(yīng)變的能力。要具有隨機應(yīng)變的能力是由于在銷售的進程中，總會碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機應(yīng)變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應(yīng)變的能力。
4. 微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐，實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷增進人類熟悉能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學(xué)夸大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論專業(yè)知識，應(yīng)用到客觀實際中往，使自己所學(xué)的理論專業(yè)知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的專業(yè)知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他專業(yè)知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述：在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感遭到社會實踐的重要性，也感遭到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)專業(yè)知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)�？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識。我想，這個應(yīng)當(dāng)是我這次做社會實踐最大的收獲。
大學(xué)寒假社會實踐報告11
近幾年，各個高校鼓勵大學(xué)生利用假期時間進行相應(yīng)的社會實踐活動。目的是為了將課本專業(yè)知識運用到實際以提高自身綜合素質(zhì)。今年寒假，我積極響應(yīng)學(xué)校號召進入國稅局進行了為期3天的實踐活動，并希望通過實踐活動使自己有一個質(zhì)的改變，進而培養(yǎng)自己戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，做一個德才兼?zhèn)�，思想正直的大學(xué)生。
當(dāng)代大學(xué)生都出生在改革開放的浪潮中，成長在經(jīng)濟飛速發(fā)展的年代，而稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此，加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)行業(yè)對于我們大學(xué)生來說是至關(guān)重要的。而且進行相應(yīng)的社會實踐活動有利于我們更好的把學(xué)習(xí)書本中的專業(yè)知識和投身于社會實踐統(tǒng)一起來，在活動中，我們必須通過走與實踐相結(jié)合的道路，努力縮短成長與社會需要之間的距離，以此來提高解決實際問題的能力。通過在國稅局的實踐活動不僅可以對稅務(wù)行業(yè)有一定的了解，而且還能在一定程度上提高自身的操作技能，豐富自身的社會經(jīng)驗。
為了了解國稅局的工作情況及職能，以及豐富自己的社會閱歷，我于20xx月2月7日進入國稅局進行了為期3天的實踐活動。我實踐的時間正直新年，大家都沉浸在新年那濃厚的節(jié)日氣氛中，所以這也導(dǎo)致了自己有些許懶散的思想，當(dāng)時就想著混個幾天吧，時間一晃就過了。可好巧不巧的當(dāng)時確趕上了納稅申報期，看著大廳那一片喧囂的場景，和工作人員忙碌的身影，我心中也添了一份莫名的感動，在新年之際，大家都想好好過個新年，可是環(huán)觀四周，只有我一個人無精打采，頓時心中就有了一絲愧疚的情緒，于是我主動請求**讓我做一些力所能及的工作，聽到我的請求，**露出了贊許的神色，隨即將我安插在窗口為納稅人辦理申報工作。剛開始工作的時候，我完全沒有任何頭緒，看著我手忙腳亂的樣子，旁邊的**主動上前給我解釋，所謂的“申報納稅”工作，就是將納稅者交來企業(yè)所得稅表或者綜合表輸入到電腦中，并及時打印出相關(guān)的回執(zhí)單給納稅人。當(dāng)時我一邊聽著，一邊看著實際操作，心想：這倒是挺簡單的，我一定能做的來�？烧娴轿议_始實際操作的時候，確頻頻出現(xiàn)差錯，因為有些納稅者所填寫的數(shù)字金額不是很工整，從而在錄入電腦的時候會導(dǎo)致難以識辨的情況出現(xiàn)，每每遇到這種情況，聽著那些納稅人催促不滿的聲音，我就覺得很憋屈，眼淚也開始打轉(zhuǎn)。這時，**走了過來，溫柔的給客戶解釋說：”這位小妹妹剛來實習(xí)，對于造成您的不便，我感到很抱歉，現(xiàn)在我來為您辦理，祝您新年快樂！”隨即便開始為客戶辦理相關(guān)手續(xù)。辦理完成后，**對站在一邊的我說：“剛開始是這樣的，你所看到的是這個工作表面的簡單，但是你有沒有想過每個看似簡單的事情背后也是日積月累的成果呢？來，我在教你一次，這次可得認(rèn)真看咯�！蔽液瑴I點點頭，便認(rèn)真仔細的研究每個細節(jié)，認(rèn)真的用心去聽，盡力的用腦去想，在得到**的肯定和支持后，我又繼續(xù)開始了工作，雖然說不上得心應(yīng)手，但是總算是做到了沒有出現(xiàn)類似的差錯。終于在第一天實習(xí)結(jié)束的時候，**走過來拍拍我的肩膀，“小妮子不錯呢，學(xué)得真快，你可以出師咯。”聽著這真心贊美的話，我心里瞬間膨脹了，不是驕傲，而是我深深的明白了，在社會工作中，虛心的請教和豐富的工作經(jīng)驗比拿在手里的那張文憑更實際，更有用。第二天，我懷著激動的心情早早的到了國稅局，心里想這前一天自己的那種懶散，無關(guān)緊要的狀態(tài)，感覺真是天差地別，這可真是對自己的一種歷練！懷揣著這份心情，經(jīng)**安排，我進入了退稅科學(xué)習(xí)相關(guān)工作。
經(jīng)過為期3天的實踐活動，我不僅學(xué)習(xí)并了解了相關(guān)的稅務(wù)專業(yè)知識，增加了社會閱歷，升華了我原有意識中對國稅局的概念和認(rèn)知。而且也使我明白了很多在課本上無法學(xué)習(xí)的專業(yè)知識。這短短的3天對于我來說，就像是進行了一次新的洗禮，我第一次深刻的體會到了制度的嚴(yán)明和重要性，真正的體會了沒有規(guī)矩不成方圓這句話。我第一次體會了到了在具體工作中真的要不恥下問，虛心學(xué)習(xí)，書本上的專業(yè)知識只是理論，而我們必須將理論付諸于實踐，才能得到更多的收獲。我第一次真正的融入社會這個大家庭，在通過與國稅部門工作人員的廣泛接觸、了解、交流中真切的感受和體驗，我從中得到了深刻的啟發(fā)和教育，不僅升華了自身的思想，也使自己的的人生觀、價值觀得到進一步的強化。
所以，這次社會實踐活動對于我而言，是一次十分難得的經(jīng)歷，它讓我明白了很多道理，體會了不一樣的情感，也有了很多的感悟和心得。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要真正的走出象牙之塔，融入具體的社會工作，才會真切感受到耕耘的艱辛，才會真正的通過收獲的喜悅來加深固有的專業(yè)知識，才會起到鍛煉自身的自理能力，磨練自身的意志的目的，才會真正把成長的根深深植入祖國的沃土。情感源自于熱愛，信念根植于信仰。只要全社會給我們大學(xué)生更多的關(guān)心，更多的支持，更多的鼓勵，在今后的社會主義建設(shè)中，通過我們自身的努力，我們的大學(xué)生一定能迅速成長和壯大起來，為中華民族的繁榮富強貢獻出自己的力量。
大學(xué)寒假社會實踐報告12
光陰如箭，歲月如歌，xx年冷假又到來了。面對冷假，我們身擔(dān)重?fù)?dān)，需積極響應(yīng)學(xué)院的號召及思想，積極地投身到社會實踐中往。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時，總是有兩種思想在掙扎著，一是回家?guī)兔Φ酿I意愿，二是投進社會，感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊，有一種氣力在鼓動著自己果斷地作出了決擇，選擇回家?guī)兔Φ穆贰売珊芎唵危潜闶橇艚o我們最初的感動，家人的繁忙，父母的付出。
的確，他們的那份付出是忘我的，偉大的。從而在更深層次而言，作為一位中華兒女，我們更要留住那份惓惓的赤子之心，并將之弘揚，由于他們是我們中國的文化精華的一部份，對我們而言，那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是弄服裝生意的，在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的，正所謂：”小生活，大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來，牢牢地記住，滴水之恩，涌拳相報的道理。
一份感恩的情，一顆學(xué)習(xí)的心，讓我投進到家里面這門小經(jīng)營當(dāng)中，這次固然不是真正意義上的社會實踐，但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光，我不但從母親，顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西，更重要的是，我在這短短的時間里，體會到通往社會之路的幾點：
第一點、真誠
您可以假裝你的面孔，但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則，對待客人我們即要真誠，更要遵守顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑一瞥眼神，都會成心無意地震動到顧客的敏感度。與人為善，擇善而從；敬人者，人恒敬之：愛人者，人恒愛之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感遭到我們對他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看題目，金碑銀碑，不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的，無以比擰的巨大的精神財富。
第二點、溝通
溝通可使很多事情變得順利；溝通可使關(guān)系更加***，因此，我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清楚的知道，顧客到底需要甚么，又或在言語中，我們可以推論出甚么衣服才更加合適他，讓他們能夠買到心滿意足的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
實在，溝通不但在貿(mào)易上能夠另我們獲利，但對我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機會，另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰，真可謂是實現(xiàn)了一次”共贏”
第三點、豪情與耐心
豪情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每個顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會不由自主的挑剔起來，這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是不是可以堅持下往，靠的便是那份來自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作，務(wù)必會讓人感到身心的疲憊，但感覺是快樂的，由于我已把它當(dāng)做了一次學(xué)習(xí)的機會，而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會，所以心里很是滿足，我明白，實在不管在哪一個行業(yè)，豪情與耐心都是不可以缺少的，豪情讓我們對工作布滿熱忱，布滿動力，愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心則讓我們細致地對待工作，力求做好每一個細節(jié)，精益求精。豪情與耐心互補足進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能作到更好。
第四點、主動
事故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也，四周所接觸到的人，只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，正所謂：”事事洞明皆學(xué)問，人情練達既文章�！碑�(dāng)我們可以選擇的時候，一定謹(jǐn)記把主動權(quán)把握在自己手中，也許我們的學(xué)習(xí)對象是會比我們的學(xué)歷低一點點，但作為工人或是顧客的他們，有時候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多，自然也就有他們的可取的地方。
所以當(dāng)我們用該的主動往請纓，能為自己贏得更多的機會，只要是勤問，勤學(xué)，勤做，就會成心想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交換機會也增多了，而正由于這樣，我在工作中也逐步變得英勇，固然開始也會有所顧顧忌，怕主動請纓會招來沒必要要的亂子，更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn)，但事實告知我應(yīng)當(dāng)對自己有信心，應(yīng)當(dāng)有勇氣往嘗試，即使在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己往爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。
第五點、講求條理
條理性在我們的工作中也許其實不能輕易地審察出他的重要性，但在工作上，我們除要具有良好的邏輯思惟外，更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。例如，當(dāng)我們記帳簿時，由于生意比較火暴，交易的人數(shù)又相對較多，假如記帳時不留意講求條理的話，不但不能正確的的記錄像應(yīng)的銷售情況，而且將會致使往后翻查工作的不便。因此，條理性便站在了一個相當(dāng)重要的位置了。處理一項工作，假如不講求條理，一定會讓你的工作手忙腳亂，效力低下。
實在，其他工作也是一樣，講求條理能讓你事半功倍，記得曾在美國電視領(lǐng)域很有成績的一個人說過，事情在有緊急性和重要性之分時，假如按條理分清主次，在逐一處理，那末你會覺得工作是那末輕松，養(yǎng)成講求條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中更加收益匪淺。
小結(jié)
在這一段時間的實踐生活中，凡事多觀察，多留意。工作讓我學(xué)會很多，曉得了很多，固然時間不長，但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用，也將是我以后永久的回憶！
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