大學(xué)生木材銷售實習(xí)周記
實習(xí)的第一個禮拜
對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既驚喜又緩和的心境踏上實習(xí)征程時，我再次感想到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但終極由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。
10號，經(jīng)過了前多少天的調(diào)劑，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃�是一無所知，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講一般話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在必定水平上影響了交談，有時一句話還的需要重復(fù)講幾遍才干把意思轉(zhuǎn)達到，想來就覺的很無奈，只能懊悔當(dāng)時沒把音發(fā)尺度。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、掌握分寸、適當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層情理我是清楚，但真正到了本人去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性情內(nèi)向，再加上缺少鍛煉，想要捉住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能實現(xiàn)一樁交易，想來真的太差勁了。
只管這樣，但我并不泄氣，當(dāng)有顧客來時或碰到同事，我還是微笑著和他們打招呼并接待他們，因為從前幾回的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講求禮節(jié)，見到顧客，無論交易是否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感到，只有是踏進店的，我都會真摯的接待問候，讓他們一進來就休會到被器重的感覺，我感到，常常有一些細節(jié)的貨色容易被我們疏忽，比方微微的一聲問候，但它卻表示了對共事對友人的關(guān)心，也讓別人感覺到被看重與被關(guān)懷，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
實習(xí)的第二個星期
不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，固然時光已瀕臨兩星期，但對一些木材的品種，用處還是不熟，只能根本分辨板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時須要何種木材種類較好較合算時，卻不能為其供給正確的信息。也可能恰是因為這樣，使本能夠交易勝利的跑去別家買。想來真不應(yīng)當(dāng)，我想這就是有沒教訓(xùn)的差別吧。由于做的是木材原資料，因而，所招待的顧客個別都是做家具的木工和建造工地的木工，偶然有一些私家家買，但基礎(chǔ)上數(shù)目未幾，但對我來說，不論顧客來買多或少，我的`服務(wù)立場是一樣的，不會由于買少而冷清或不接待，在這周里，我還偶然接接電話，通過電話來銷售，因為之前的一些老顧客，跟我們配合了良久，對咱們的木材品質(zhì)和價錢也比擬懂得、釋懷，于是普通會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，而后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周重要工作仍是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的錘煉。
實習(xí)的第三個星期
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較事實的社會景象，感觸到某些事件的無奈。這周就在前天上午，合法我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看到了就很熱忱的召喚他，并為他又是倒水，又是請座。本認為是來購置材料的，不想他問我老板在不？我說老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我答復(fù)后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。
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