總務(wù)年度總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的總務(wù)年度總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總務(wù)年度總結(jié)1
在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務(wù)學習和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務(wù)學習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù)。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。
再如：鍋爐房需有6人運行工作�，F(xiàn)僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖�？倓�(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質(zhì)等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責全院的'桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作�？倓�(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)�？倓�(wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立以病人為中心的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
總務(wù)年度總結(jié)2
一年來，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過去的一年里給予總務(wù)部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學期在學院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛崗、奉獻、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學院賦予總務(wù)教學后勤保障任務(wù)。下面簡要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學習
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、主要工作任務(wù)
1．加強對外聯(lián)系，保證教學穩(wěn)定。加強與聯(lián)合辦學單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項問題和浙聯(lián)大進行溝通和論證；第二，是對基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學校后勤保障和教學穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學任務(wù)順利的展開，對由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學院教學保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力。
2．統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負責人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學校節(jié)約大量資金。
3．嚴把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標的組織和實施工作；中標后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學館機房、保安員工宿舍、學生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學家具、學生公寓的家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標的組織和實施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗收，投資金額約100余萬元。如：利用暑期對辦公室家具調(diào)整以及部門零星家具調(diào)整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預(yù)期工程建設(shè)，確保了開學正常的教學。辛勤勞動和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實事求是的原則，光這一項可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4．加強后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題；其四由于原水電部分設(shè)計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務(wù)部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題。對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項目通過多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
（3）理順水電費用，辦好財務(wù)托收。通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補漏。有效節(jié)約水電開支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，積極響應(yīng)各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理。對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關(guān)部門溝通協(xié)商。
5．加強資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學工作正常開展；其次是積極配合學校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項財務(wù)制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對學院各類家具和固定資產(chǎn)進行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學和師生為主導(dǎo)。其五，對學校現(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學習邊繪制，加班加點現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的.不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會改革，有市場才有競爭。首先，不斷引進社會實體，實行校內(nèi)綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行。通過有效的監(jiān)督機制，整個工作有條不紊的進行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價格監(jiān)督等管理力度。針對食堂價格及宿舍服務(wù)中的問題，開展了相關(guān)座談會并就相關(guān)問題與后勤公司有關(guān)負責人及時溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關(guān)投訴問題。
7．保證班車、通訊正常運行。首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學院正常教學任務(wù)的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習、軍訓用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務(wù)；其次是隨時關(guān)注k332公交車的運行情況，如學院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調(diào)機組進行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對全院的1696只白熾燈進行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學時的正常運行。
9．保證教學臨時的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應(yīng)等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學院一些大型活動等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿地完成了學院賦予本部門的各項工作任務(wù)。
三、存在的問題
1．隨著學院的規(guī)模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2．開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極投入工作，缺少溝通。
四、工作打算
1．在學院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強工作的責任感和事業(yè)心。總務(wù)肩負著為教學和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據(jù)學院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。
3．把握工作中的重點、難點；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進一步規(guī)范管理體制，加強后勤制度的建設(shè)和考核標準，不斷完善各項規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開源節(jié)流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當好家”。使工作更加嚴謹、高效、務(wù)實！
總務(wù)年度總結(jié)3
一年來，總務(wù)處工作堅持“以人為本、服務(wù)育人”的宗旨，堅持“安全規(guī)范、清廉高效、主動落實、文明熱情、分工協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開源節(jié)流、厲行節(jié)約”的三十二字方針。針對新形勢、新任務(wù)和新要求，加強了學習和實踐，進一步增強了后勤工作人員的責任心和事業(yè)心,進一步增強了后勤服務(wù)工作的針對性、主動性和及時性，進一步推進了后勤服務(wù)工作的程序化、規(guī)范化和制度化。
一、工作措施和工作成績
一年來，通過認真參加上級主管部門和學校安排的各項學習,明確了學校工作中心和工作要求,做好了后勤保障工作；通過加強思想政治教育和開展創(chuàng)優(yōu)爭先、“關(guān)鍵在于落實”工作作風整頓和學習葉志平同志先進事跡等活動,樹立了愛崗敬業(yè)的典范，為師生員工提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；通過學習有關(guān)政府文件和學校管理制度，進一步推進了后勤服務(wù)工作的程序化、規(guī)范化和制度化；在工作中，要求所有后勤工作人員在服務(wù)中堅持使用文明用語，做到文明服務(wù)；要求所有后勤工作人員堅持大德育觀理念，明確所有后勤工作人員都是德育工作者，要主動加強教育理論學習，提升自己的教育水平，真正達到“以人為本、服務(wù)育人”的目標。
針對上學年教職工食堂伙食質(zhì)量較差，給教職工的生活帶來不便，對教育教學工作造成了負面影響，本學年學校黨委和總務(wù)處非常重視，在政策和硬件設(shè)施的改造上給予了大力支持，在繼續(xù)辦好山下教職工食堂的前提下，在高三園區(qū)增設(shè)了教職工食堂，在餐飲價格、花式品種及制作質(zhì)量等方面得到了明顯改善，得到了教職工的好評。本學年在校園網(wǎng)上公布了食堂每周菜譜，推進了菜品花色品種每天的更換，對師生進行了飲食營養(yǎng)、衛(wèi)生指導(dǎo)，進一步提高了食堂的就餐率，逐步形成具有綿中特色的食堂文化。
在本學年中，繼續(xù)加大了對食堂工作的督查力度，建立了食品安全衛(wèi)生責任人制度，把食品安全衛(wèi)生措施落到了實處。學生會干部經(jīng)常對食堂的飯菜質(zhì)量進行檢查，及時將檢查結(jié)果反饋到總務(wù)處，學校工會和總務(wù)處不定期的對食堂食品安全、衛(wèi)生和操作規(guī)范進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題得到了及時處理。
�。ㄒ唬┘訌娏素攧�(wù)管理，做到了規(guī)范管理、精打細算、開源節(jié)流。
在本學年中，根據(jù)財政安排的經(jīng)費以及學校的`實際收入情況，按照“量入為出、統(tǒng)籌兼顧、保證重點、收支平衡”的原則，做好了本校經(jīng)費收支的預(yù)算工作，做好了校長的財務(wù)參謀工作。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事，把學校有限的經(jīng)費真正花在刀刃上。
學校高度重視教育收費工作的政策性，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，并在校內(nèi)公布收費的各項標準，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作。本學年，學校黨委和總務(wù)處專門組織召開了財務(wù)工作人員會議，進一步強調(diào)了嚴格執(zhí)行上級有關(guān)部門收費規(guī)定的重要性、嚴肅性，明確了收費紀律和收費職責。在收費過程中財務(wù)人員切實落實了收費政策，達到了收費合規(guī)、合法，順利通過了綿陽市物價局20xx年的教育收費檢查。
嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行預(yù)算管理，合理使用學校資金，盡量滿足教學需求，及時做好了教育經(jīng)費帳，按時上交各項報表，在20xx年市本級財務(wù)決算工作中，表現(xiàn)突出，被市教體局表彰為先進單位。
（二）進一步加強了校產(chǎn)管理，積極推進了節(jié)能減排工作。
1、在本學年中，總務(wù)處組織召開了學校固定資產(chǎn)管理小組成員會議，讓各位成員進一步明確了分工和職責，要求各位成員認真做好固定資產(chǎn)的登記造冊，輸入電腦，實行信息化管理；同時做好了期初發(fā)放、期末收回清點檢查、維護維修、報廢轉(zhuǎn)讓和損壞賠償?shù)裙芾砉ぷ鳌?/p>
2、針對上學年中校產(chǎn)經(jīng)常被極少數(shù)同學故意損壞這種嚴重違紀甚至是違法的行為，為了培養(yǎng)同學們良好的行為習慣，增強同學們的法制觀念，成為遵紀守法的好公民，提升同學們的綜合素質(zhì)，也為了加強學校財產(chǎn)的管理、維護及使用，以便更好地為教育教學服務(wù)，總務(wù)處對各班教室和寢室的校產(chǎn)實行了校產(chǎn)管理責任制，簽訂了班主任校產(chǎn)管理責任書，明確了管理和賠償責任。從學年末的維修統(tǒng)計情況來看，非正常維修量大大減少，故意損壞公物的行為得到了有效遏制。
�。�1）在本學年中繼續(xù)加強了校園水電管理工作。要求水電維修人員職責要清楚、巡查要到位、操作要規(guī)范、技術(shù)要過硬、隨叫要隨到、維修要及時，經(jīng)常對教室和寢室用電進行巡查，嚴禁教室和寢室私自使用電器，嚴禁私拉亂接，杜絕了浪費現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。
�。�2）針對上學年中存在嚴重的“白晝燈”和“無人燈”現(xiàn)象，師生們節(jié)約用電的意識較差、低碳觀念淡薄，用電浪費現(xiàn)象非常嚴重，總務(wù)處為修業(yè)年級安裝了電表，在修業(yè)年級開展了以“節(jié)能我行動低碳新生活”為主題的班級節(jié)約用電竟賽活動，總務(wù)處每學月對各班用電量進行了統(tǒng)計和排序，每學月報送政教處對用電量少的班級（銘志樓每層樓六個班）進行了班級量化考核加分獎勵，對用電量多的班級進行了批評曝光，期末對用電量少的班級進行了表彰獎勵。
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（四）抓好了校園綠化、美化工作，初步打造出了獨具特色的花園式學校。在本學年上學期十月份總務(wù)處首先補栽了一批喬木和灌木，與政教處配合對花園苗圃進行雜草清除，安排人員適時澆水、施肥和更換花草，真正達到了四季鳥語花香。今后，還要進一步做好校園綠化美化的日常維護工作，及時澆水、施肥、除草、治蟲、移栽、整枝等工作，讓我們的校園處處充滿生機，達到環(huán)境育人的要求，將我校打造成獨具特色的花園式綠色學校。
�。ㄎ澹┳ズ昧诵@安全隱患防范工作。
落實了總務(wù)處各部門的校園安全防范工作責任制。做到了在開學前、每期末及風扇空調(diào)使用前等關(guān)鍵時段定期進行校園安全大檢查，對不符合安全規(guī)范的設(shè)施設(shè)備及時進行了整改。同時積極配合安全處對學生進行安全教育，加大了宣傳力度，進一步增強了學生的安全防范意識。
二 、在工作中存在的問題及改進思路和辦法
通過節(jié)能減排的宣傳和班級節(jié)電竟賽等活動，師生們節(jié)電意識有所增強，但存在較大差異，有些班級和辦公室“白晝燈”和“無人燈（無人空調(diào)）”現(xiàn)象仍然存在，用電浪費現(xiàn)象嚴重。為此今后還要加強對全校師生員工進行國家節(jié)能減排政策的宣傳，形成“節(jié)能光榮，浪費可恥”的良好風氣；繼續(xù)搞好班級節(jié)約用電竟賽活動。
總務(wù)年度總結(jié)4
一、指導(dǎo)思想
以學校20xx年春季工作要點為指導(dǎo)，緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務(wù)的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化，制度化。
二、工作目標
本學期后勤工作的目標是三保、四爭、一實施。三保是：確保校園建設(shè)、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保學校財務(wù)管理規(guī)范、精細、帳物相符；確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生；四爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進一步完備服務(wù)項目；力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進一步提高服務(wù)效益；一實施是：按時按量實施學生營養(yǎng)餐。
三、工作措施
（一）加強安全防范工作，增強師生的安全衛(wèi)生意識
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂，特別是學生的營養(yǎng)餐一定要確保質(zhì)量第一。
（二）加強校舍、校產(chǎn)管理
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導(dǎo)良好風氣，愛護學校設(shè)施、設(shè)備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（三）堅持財務(wù)制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務(wù)預(yù)算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費。
�。ㄋ模┳ズ镁G化管理
1、加強對學生的綠化管理認識教育，教育學生自覺愛護校園綠化。
2、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。
�。ㄎ澹┘訌妼W習，提高服務(wù)育人質(zhì)量
1、加強后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學習，提高后勤工作人員的`政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排：(見附行事歷)
總務(wù)年度總結(jié)5
我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門。在新-
的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保艦教學工作的順利進行�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，樹立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
⑴、在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。
�、啤⒃诳朔酥刂乩щy后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結(jié)頂進入徹墻階段。
�、�、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求。，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)
�、�、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的'檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
總務(wù)年度總結(jié)6
緊張而有序的20xx-20xx年度上學期工作即將結(jié)束，本學期以來，學校總務(wù)工作在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室和廣大師生的積極配合支持下，圍繞學校，本著后勤工作為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，團結(jié)一致，密切協(xié)作，克服工作中所遇到的重重困難，圓滿地完成了本學期的各項工作任務(wù)，為廣大師生創(chuàng)造了一個優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供了強有力的后勤保障。現(xiàn)將本學期總務(wù)工作總結(jié)如下：
一、積極配合，做好服務(wù)
工作中樹立全局觀念，積極主動地配合各部門做好服務(wù)保障工作，不斷學習，不斷創(chuàng)新，不斷進步；總務(wù)后勤服務(wù)工作整體水平得到大幅度提升。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，突發(fā)事件多，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應(yīng)急性工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、堵塞管道的疏通、化糞池清理等工作。許多工作也需要利用周末休息時間完成，但全體后勤人員能從思想上提供認識，明確總務(wù)工作在整個學校工作中的重要性，發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，團結(jié)協(xié)作，堅守崗位，及時完成工作。
二、安全工作，常抓不懈
總務(wù)處在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“安全責任，重于泰山”的宗旨，始終以“教育發(fā)展，安全保障”為理念，堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“抓預(yù)防，保安全”為重點，精心組織，分步實施，齊抓共管，整體推進，積極做好安全的各項工作，有效地提高了廣大師生的平安意識、群防意識、責任意識，創(chuàng)設(shè)了學校良好的育人環(huán)境，保障了學校各項工作的正常開展，促進了教育教學質(zhì)量的有效提高。
三、財務(wù)工作、力求規(guī)范
財務(wù)工作能正確執(zhí)行預(yù)算、厲行節(jié)約，嚴格執(zhí)行會計財務(wù)制度。認真做好收費相關(guān)準備工作，精心組織開學收費工作，無差錯的完成繳費工作。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則做好各種經(jīng)費的收支管理，能督促指導(dǎo)各部門核對校產(chǎn)，對各部門及時上賬內(nèi)容進行核實，做到賬物相符，合理使用。
四、本學期各項工作詳細如下：
1、做好全校維修維護工作，及時處理學校二次供水損壞、化糞池溢出等突發(fā)事件；
2、藝體館建設(shè)按合同要求及時推進，并按預(yù)期進行預(yù)驗收；
3、對食堂小賣部進行嚴格管理，本學期都通過了上級有關(guān)部門的各項檢查，確保全校師生飲食安全平安；
4、配合學校做好疫情防控工作，積極做好疫情防控的.物質(zhì)儲備，對全校環(huán)境進行多次的消毒消殺，確保師生健康安全；
5、配合學校做好安全隱患排查工作，并進行及時整改，做好學�；ú輼淠拘藜艟S護工作；
6、新教學樓后面的綠化工程已建設(shè)完成；
7、女生宿舍樓頂熱水系統(tǒng)更換的采購工作已完成，食堂排污管道改造工程已完成；
8、學校小會議室，大會議室的裝修工程已通過竣工驗收；
9、國有資產(chǎn)清查及條碼建設(shè)服務(wù)項目已完成；
10、元月份完成學校適應(yīng)性考試和八省模擬高考聯(lián)考工作，同時再次對全校進行消毒排查安全；
11、衛(wèi)生間整改完成預(yù)算，招標及施工等工作；
12、完成通過政府采購網(wǎng)進行藝體館一樓體育器材的采購工作；
13、做好期末財產(chǎn)驗收工作，放假前對學校的花草樹木進行一次修剪維護；
14、探討了學校水電節(jié)約的有關(guān)方案；
15、做好圖書館建設(shè)的可行性研究報告評審及批復(fù)工作；
16、進行智慧校園集成建設(shè)項目的實施；
雖然本學期總務(wù)在學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，取得了一些成績，但仍然存在一些不足，因此，總務(wù)處將繼續(xù)努力，不斷更新觀念，強化管理，全力打造一支“服務(wù)高效、團結(jié)協(xié)作、保障有力”的后勤隊伍。始終把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學習、生活作為總務(wù)工作的基本職責，僅僅圍繞學校教育教學這一中心工作做好總務(wù)的本職工作。
總務(wù)年度總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。
一學期來，學�？倓�(wù)處本著服務(wù)教育教學，服務(wù)師生生活的宗旨，抓住校園建設(shè)的機遇，促進總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。
本學期，我校抓住國家應(yīng)對金融危機，拉動內(nèi)需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長、梅校長，他們跑項目，察現(xiàn)場，設(shè)計建設(shè)方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設(shè)的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫下新的華章。
為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財政局領(lǐng)導(dǎo)，爭取了十萬元資金進行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表�？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設(shè)正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設(shè)，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
開學初，鑒于學生人數(shù)減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的.服務(wù)意識增強了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生;過去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊;過去熱水限量供應(yīng)，現(xiàn)在熱水滿足師生……
更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務(wù)處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務(wù)處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。
3、加強財產(chǎn)財務(wù)管理，落實了理賠制度。
面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學初總務(wù)處確定了適度從緊的財金管理思路,并把嚴格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來抓。
財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負責，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款。
在財產(chǎn)管理方面：學初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學期班級財產(chǎn)驗收結(jié)果。并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責任到人。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。
這些措施的實施，為學校資金正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
4、加強硬件建設(shè)，改善了辦學條件。
在爭取上級撥款的同時，學校克服困難，加強硬件建設(shè)，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設(shè)施的建設(shè)，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長鳴。
為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關(guān)人員簽定了安全責任狀。學�？倓�(wù)處定期檢查電線、教學設(shè)施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時清理變質(zhì)或過期食品;對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對其他安全隱患及時采取相應(yīng)措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。
總務(wù)年度總結(jié)8
xx年—這是楚雄建設(shè)集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關(guān)鍵一年。這一年，應(yīng)對復(fù)雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務(wù)，以董事長馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導(dǎo)班子運籌帷幄，沉著應(yīng)對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠的重要決策，團結(jié)帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進，實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
xx年，楚雄建設(shè)集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務(wù)，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設(shè)集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關(guān)愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候！
過去的一年，我們在堅守好品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升品牌，放大職責，以實質(zhì)性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應(yīng)有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務(wù)指標。
這天，我們在那里相聚，目的在于總結(jié)經(jīng)驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績
第一、抓工期提質(zhì)量建設(shè)項目齊頭并進
1、黃河花園新老工程建設(shè)提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內(nèi)到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務(wù)和預(yù)算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內(nèi)水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實現(xiàn)了年內(nèi)設(shè)計、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕恕?/p>
2、合金廠攻堅克難，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1—3月份，全面進入冶煉公司設(shè)備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導(dǎo)犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設(shè)備安裝、調(diào)試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現(xiàn)了4月28日準時點火投產(chǎn)的目標。
3、市政工程當年開工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設(shè)項目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個月時間就竣工并交付使用;中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設(shè)工程也僅用了3個月時間便建成并取得初驗合格，到達通路條件。第二、轉(zhuǎn)機制強服務(wù)切實解決難點熱點問題
1、物業(yè)公司透過調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作，及時帶給業(yè)主基礎(chǔ)資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產(chǎn)公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實施拆遷安房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結(jié)算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結(jié)算手續(xù)，住進了新居。
4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實行領(lǐng)導(dǎo)緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設(shè)局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。
第三、抓管理強內(nèi)控職能部門效能明顯
1、冶煉公司加強企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新爐調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設(shè)備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設(shè)備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料但是關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務(wù)部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復(fù)，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn)，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協(xié)調(diào)有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質(zhì)，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。三是強化集團和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設(shè)基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。
5、水梢子用足用活基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內(nèi)功，強化服務(wù)。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產(chǎn)增效益：為進一步盤活閑資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設(shè)施資源，吸引有關(guān)單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124。2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財務(wù)部、預(yù)算部、售房部三部門通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預(yù)算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。
8、房地產(chǎn)公司財務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務(wù)帳項開展了梳理和自查，升級了財務(wù)軟件。同時，進一步加強組織協(xié)調(diào)，順利透過了政府和稅務(wù)部門組織的專項稅收稽查、年度財務(wù)審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質(zhì)正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升
1、加強員工業(yè)務(wù)學習：下半年，經(jīng)集團公司決定，在房地產(chǎn)公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結(jié)合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設(shè)等方應(yīng)對員工進行宣講和教育。透過系統(tǒng)培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設(shè)局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務(wù)意識，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結(jié)合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應(yīng)回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向?qū)幭南﹃柤t老年服務(wù)中心等慈善機構(gòu)、公益團體和特困個人捐資15。6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設(shè)基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵！
5、建立和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關(guān)規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內(nèi)部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝！
xx年發(fā)展思路及重點工作安排
時至今年，楚雄建設(shè)集團已經(jīng)走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應(yīng)對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。
xx年，是楚雄建設(shè)集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是務(wù)必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經(jīng)營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。
縱觀目前存在的突出問題，當務(wù)之急是如何解決集團公司的整體盈利潛力不強的問題。因此，經(jīng)過集團董事會和公司高層多方分析、認真研究，決定將xx年確定為集團的“盈利年”，
“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領(lǐng)導(dǎo)班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)今年經(jīng)營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。
以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務(wù)于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關(guān)系著經(jīng)營工作的全局，是增強盈利潛力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務(wù)，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務(wù)費用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務(wù)，機構(gòu)養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。
總之，這四項工作關(guān)系著集團公司經(jīng)營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務(wù)必抓好以下七個方面的工作：
第一方面：堅持高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開發(fā)策略，保證明年重點項目順利完工
xx年，集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務(wù)繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營、樹立全新形象的轉(zhuǎn)折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產(chǎn)的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調(diào)控，市場出現(xiàn)成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務(wù)必做好兩項工作：
第一、認清市場形勢，增強開發(fā)信心：
經(jīng)過全面的市場調(diào)查與研究，我們認為，雖然全國房地產(chǎn)市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛(wèi)市經(jīng)濟增長、消費升級、城市化進程、人口結(jié)構(gòu)等因素，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略，中衛(wèi)房地產(chǎn)市場在xx年還會有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設(shè)的參與，切合了國家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，堅持快速周轉(zhuǎn)的開發(fā)策略：
在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，應(yīng)對變局，楚雄房產(chǎn)務(wù)必練好內(nèi)功，提高快速應(yīng)變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。
為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產(chǎn)公司就務(wù)必做好兩點工作：
首先，務(wù)必堅持開得快、建的快、賣的快的“三快”策略。具體說，就是依靠快速開工、快速建設(shè)、快速銷售，從而提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)高周轉(zhuǎn)開發(fā)策略的實施，最終保障xx年重點項目按期完工;
其次，務(wù)必堅持項目開發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實現(xiàn)重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產(chǎn)務(wù)必促使兩個方面的標準化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線的標準化;二是內(nèi)部管理，即業(yè)務(wù)流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現(xiàn)項目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的.運作，對楚雄房產(chǎn)的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時，對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠?qū)崿F(xiàn)！楚雄房產(chǎn)的未來，必須更加完美！
第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點，進一步加強安全生產(chǎn)管理
今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺�(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續(xù)實施、強化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本為目標，從而持續(xù)冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。“穩(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益
在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產(chǎn)績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，更歸功于堅守生產(chǎn)一線的每一位員工！
對冶煉公司xx年的工作，我再強調(diào)兩點：
一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會職責，實現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育，強化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調(diào)“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩(wěn)定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。
隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?nèi)タ朔⑷ソ鉀Q。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)！
第三方面：堅持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，努力實現(xiàn)集團整體效益最大化
發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題，而實現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過幾年來的開發(fā)建設(shè)，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應(yīng)當堅持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，實現(xiàn)集團整體效益的最大化。要堅持市場導(dǎo)向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
集團多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三A級景區(qū)的申請工作，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設(shè)，爭取水稍子經(jīng)營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時，經(jīng)過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻�轉(zhuǎn)變，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
推進“三個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，一是推進經(jīng)營方式由隨意經(jīng)營向規(guī)劃引導(dǎo)轉(zhuǎn)變;二是推進景區(qū)資源戰(zhàn)略向品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;三是推進景區(qū)定位向旅游目的地轉(zhuǎn)變。不斷提升水稍子發(fā)展水平和檔次，
貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務(wù)必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務(wù)合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網(wǎng)絡(luò)及宣傳平臺，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個轉(zhuǎn)變，一個突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經(jīng)營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經(jīng)濟效益的同時，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法、規(guī)范管理、關(guān)愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，專心專意的服務(wù)好客戶，努力為地產(chǎn)客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務(wù)效應(yīng)上。博達就應(yīng)致力于打造“三駕馬車”的服務(wù)優(yōu)勢，即：服務(wù)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)！
第三、老年公寓xx年工作應(yīng)當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營潛力，全力提升公寓入住人數(shù)，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念貫徹在公司經(jīng)營的方方面面。其次，老年公寓務(wù)必進一步利用現(xiàn)有設(shè)施資源，靈活經(jīng)營模式，最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應(yīng)進一步明確“服務(wù)區(qū)域化、經(jīng)營多元化、風險分散化、收益最大化、權(quán)益均衡化”的經(jīng)營思路。并按照“政府引導(dǎo)、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方向與目標，用心拓展業(yè)務(wù)模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經(jīng)營多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導(dǎo)向、效益為中心的原則，xx年，我們實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升目標就必須能夠?qū)崿F(xiàn)！
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務(wù)目標順利完成
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構(gòu)貸款、民間借貸相結(jié)合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構(gòu)貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉(zhuǎn)變。力求融資利率最低，實現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實現(xiàn)這個目標，我們務(wù)必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構(gòu)，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場環(huán)境變化動向，及時捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產(chǎn)變現(xiàn)，向市場要資金，最終實現(xiàn)內(nèi)源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
今年，集團在現(xiàn)有六家子公司的基礎(chǔ)上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿(mào)易業(yè)務(wù)。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現(xiàn)已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關(guān)前工作，隨后正式進入營運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設(shè)立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現(xiàn)貸款和擔保一體化經(jīng)營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù)，預(yù)計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內(nèi)改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務(wù)存在的結(jié)構(gòu)性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現(xiàn)集團核心業(yè)務(wù)的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。
企業(yè)要發(fā)展，就務(wù)必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經(jīng)營規(guī)模，是培育新的經(jīng)濟增長點的必要手段;是實現(xiàn)集團內(nèi)部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現(xiàn)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的重要保證！
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì)
一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現(xiàn)價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營。
xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設(shè)，加強內(nèi)部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現(xiàn)。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍
今后集團公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，透過規(guī)范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經(jīng)常性的學習培訓活動，打造學習型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統(tǒng)一員工思想，推動員工提高大局意識、經(jīng)營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務(wù)必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個人都務(wù)必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力！
第七方面：鞏固完善集團組織結(jié)構(gòu)，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系
為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統(tǒng)一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務(wù)必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設(shè)。由原先單一型管理體制向復(fù)合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構(gòu)，進一步明確權(quán)利及義務(wù)。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實現(xiàn)集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強管理制度建設(shè)：
隨著楚雄經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，為了根除集團內(nèi)部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部務(wù)必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現(xiàn)有公司制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。
第三、全面推行績效考核體系：
超多管理實踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務(wù)必建立自己的績效管理系統(tǒng)，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構(gòu)成有效對接，將集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動，實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
我們要強調(diào)，作為楚雄的一員，務(wù)必正視此刻集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內(nèi)部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復(fù)雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展！
xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務(wù)艱巨而光榮。新的一年，我們?nèi)w員工要進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉(zhuǎn)型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進！
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎(chǔ);五年的實踐經(jīng)驗為我們實現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來！
總務(wù)年度總結(jié)9
本學期，總務(wù)處在學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、提高認識，服務(wù)學校中心工作
按學校對總務(wù)處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確總務(wù)處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務(wù)處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環(huán)境，切實為教育教學服務(wù)，穩(wěn)定學校的`工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科學管理，提高工作效率
總務(wù)處工作可謂千頭萬緒，錯綜復(fù)雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗，科學管理，使工作有序有效地開展。
�。ㄒ唬┙Y(jié)合學校實際，逐步健全了有關(guān)學校綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規(guī)章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使總務(wù)處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學化”的軌道。
�。ǘ┟鞣止ぁ⒓毠芾�。根據(jù)學校實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確范圍、明確標準，責任到人。
�。ㄈ﹪罊z查，抓落實。對各項工作情況，我們做到勤觀察，勤指導(dǎo)，勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時間，將工作貫徹執(zhí)行情況落到實處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
�。ㄋ模┛咳w齊努力。我們深深明白，總務(wù)處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得學校的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學生自我教育、自我管理，開展衛(wèi)生、環(huán)保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人參與，使總務(wù)處管理工作取得明顯實效。
三、各項常規(guī)工作，常抓不懈
�。ㄒ唬└纳菩@設(shè)施、提高后勤保障能力。
總務(wù)處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)學校的實際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：
1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈；
2、維修及時。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到；
3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶；
4、維修了部分圍墻等。
5、加強學生宿舍安全衛(wèi)生管理。
（二）做好財務(wù)工作。
我校財務(wù)工作在校長領(lǐng)導(dǎo)下，堅持認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務(wù)紀律，不濫開支補助。
四、存在問題及今后設(shè)想
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：
1、校容校貌有待進一步改善；
2、師生上廁所“老大難”問題有待解決；
3、宿舍有待進一步改善等。
今后我們將把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學習、生活作為后勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應(yīng)與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務(wù)工作，把工作做細致、做深入、做扎實。
總務(wù)年度總結(jié)10
首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對總務(wù)工作的支持和關(guān)心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。
總務(wù)處在四年的工作中，可以說由知之甚少，到逐漸適應(yīng)，真可謂有苦也有甜，總務(wù)處工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務(wù)工作，是學校教學工作正常進行的條件。
在三年多里，總務(wù)處與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了社會上種種榮譽，教師進行地繁忙地教學工作時，我們要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設(shè)施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的老師們相比較，后勤畢竟是輔助性的，總之，西安龍門私立學校的種種榮譽離不開大家的努力。
自從我做總務(wù)工作以來，從幾個方面進行了工作，首先制定完善了總務(wù)處各項規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行，在人員的安排調(diào)動中，根據(jù)工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，這里我要感謝董校長的指導(dǎo)，感謝總務(wù)處的老師們。
食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，在這里要感謝給我們提出寶貴意見和建議的老師們。
檢修維護學校的各項設(shè)施，也是總務(wù)處的生要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和處長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力，在這里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。
總務(wù)處一直堅持，每日認真檢查的工作原則，在消防、樓道、燈光使用設(shè)施方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然，我知道，總務(wù)工作，學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學以及在社會上的聲譽，安全重于泰山，在這里我要感謝全體班主任，感謝關(guān)心熱愛西安龍門私立學校的所有教職工們。
在這三年多工作里，總務(wù)處良好的完成了學校的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生、防疫、安全等質(zhì)量監(jiān)督部門，保證了學校工作正常進行，為西安龍門私立學校取得良好的`社會聲譽做出了自己的努力。
我校購買了校車，盡管在試運行期間有許多不盡人意的地方，但我們今年將調(diào)整運行路線，盡最大可能滿足學生的要求，解決好交通問題，這也是我二o10年的工作重點。今年宿舍管理有些還存在一些小的問題，希望在下學期的工作中能完善。我想經(jīng)過后勤全體老師們的努力，會讓學校放心。
總務(wù)處工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要說聲謝謝學校和大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)同志的認可，可以說最快樂的是我們，那真正感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務(wù)，希望你們繼續(xù)支持我，我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務(wù)。
總務(wù)年度總結(jié)11
為了在該工作中發(fā)揚長處，改進不足，借鑒經(jīng)驗，現(xiàn)將本期的總務(wù)工作總結(jié)如下：
一、加強總務(wù)隊伍的管理，提高總務(wù)人員的'服務(wù)意識。
在工作中牢固樹立一切為了教學服務(wù)的思想，總務(wù)工作和教學工作密不可分，后勤工作保障有力，服務(wù)及時，保證教學工作的順利進行。
二、緊密聯(lián)系各部門，做好后勤服務(wù)，確保物品供應(yīng)及時、到位。
學校平時的日常辦公用品都在總務(wù)處和各部門間做好溝通，加強聯(lián)系，使所需物品按要求、按規(guī)格，及時到位。
三、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規(guī)范化。
后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門窗、修剪花木、噴灑操場等，在平時的工作中明確責任、各負其責，在平時的工作時不等、不靠、不攀，齊心協(xié)力，共同搞好工作。
七、搞好綜合治理，創(chuàng)建安全文明校園。
學校聯(lián)合城里居委會，齊抓共管，綜合治理周邊環(huán)境，使周邊環(huán)境有了積極大改善，學校內(nèi)加強了安全保護，對消防檢查和滅火器，做了一次徹底的檢修，使學校的消防配置達到了規(guī)范和要求，對易出現(xiàn)危險的夾道、裂縫逐一排查，摸底，給師生創(chuàng)建一個安全的內(nèi)部環(huán)境。
八、工作展望。
總務(wù)工作還有不足之處，總務(wù)人員的素質(zhì)須進一步提高，繼續(xù)加強服務(wù)意識的培養(yǎng)，增加凝聚力、戰(zhàn)斗力�？偨Y(jié)過去，計劃未來，應(yīng)加倍努力，使總務(wù)工作再上新臺階。
總務(wù)年度總結(jié)12
本學期，總務(wù)處按照學校工作計劃有條不紊地開展了各項工作，堅持后勤為師生的生活服務(wù)、為教育教學服務(wù)的宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，加大工作力度，不斷探索后勤管理發(fā)展的新思路、新模式，努力實現(xiàn)創(chuàng)收育人雙豐收的目標。通過艱苦不懈的努力，圓滿地完成了本學期的工作任務(wù)。
一、完善制度，強化管理
開學初，我處針對學校食堂具體情況，制定了《西湖中學食堂職工工作量化評價細則》、《清潔衛(wèi)生制度》、《夜間值班制度》、《安全責任制度》、《食品采買制度》、《食品保管制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》等，這些制度進一步明確炊事班長和職工的職責，提高全體職工的'認識，增強全體職工的責任感。用制度約束職工，杜絕了以前職工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現(xiàn)象。
學校食堂是學校衛(wèi)生安全的窗口，為了盡最大努力避免或減少各類衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，我們嚴把“八關(guān)”，即嚴把上崗職工健康關(guān)，嚴把統(tǒng)一著裝關(guān)，嚴把食品采買關(guān)，嚴把食品存放關(guān)，嚴把加工操作關(guān)，嚴把“四防”落實關(guān)，嚴把食堂安全關(guān)。由于我們辛勤的工作，在九月份省市食品衛(wèi)生安全檢查中被評為衛(wèi)生安全先進單位。
二、加強學習，形成共識
在每周職工例會上，反復(fù)學習宣傳《沙洋縣食堂管理實施細則》、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)安全衛(wèi)生的法律法規(guī)，把學校飲食衛(wèi)生安全工作當作壓倒一切的頭等大事來抓，多次組織開展學校飲食衛(wèi)生安全大檢查，使一批安全隱患得到了及時整改。今年我們完善了小宗貨品的正規(guī)采購，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范了榨菜、醬、醬油、醋等的采購渠道，確保了食品衛(wèi)生安全。目前，我校飲食衛(wèi)生設(shè)施進一步得到改善，日常安全衛(wèi)生管理日益得到加強，安全衛(wèi)生環(huán)境逐漸變化。本學期未發(fā)生任何飲食衛(wèi)生安全事故。
三、開源節(jié)流，增收節(jié)支
首先我們嚴格控制用水、用電，確保節(jié)約開支。本期加強了水電工的職責，規(guī)定用電用水時間，定時開關(guān)，及時排除水電安全隱患。對水電設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，有問題的水電裝置及時更換，確保安全、節(jié)約。其次，精打細算，搞好小型維修。本期進行了桌凳維修、床鋪維修、禮堂屋面做油、水路改造、大小廁所地面硬化等維修，確保了正常的教育教學需求。再次，加強豬場管理，經(jīng)濟效益明顯。本學期牲豬存欄達52頭，元旦節(jié)屠宰解決老師福利，讓老師們吃上新鮮豬肉。最后是加強學校各項規(guī)費收繳。
總之，本學期，我處雖然取得了一定的成績，但也有不足之處，如職工素質(zhì)有待加強，學校各項財產(chǎn)財務(wù)制度有待進一步健全等。今后，我們將始終牢記服務(wù)宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，不斷開創(chuàng)學校后勤工作的新局面。總務(wù)處1月8日
總務(wù)年度總結(jié)13
回顧過去的工作充滿感激，同時感受到了工作的幸福感，我想把這段美好時光，放在心底收藏至永遠…真誠的感謝你們對我工作的支持和幫助。下面先談一下我們共同走過的足跡……
根據(jù)區(qū)教研室、教辦下發(fā)的教科研要求，制定了自己的教學計劃。由于對三個年級的學生比較熟悉，在平時的教學工作中，自己嚴格要求，把常規(guī)落到實處，針對農(nóng)村學生的實際情況，自己也充分利用晨讀時間讓學生去朗讀、用英語去交流，充分創(chuàng)設(shè)情景，使學生在語境中去交流、應(yīng)用英語，從而達到學以致用的目的；學生在平時出現(xiàn)的書寫、讀音等錯誤，采取及時處理，有針對性的去解決，對于暫時的學困生，自己充分利用課余時間或?qū)W生自愿解困時間給他們指導(dǎo)，平時也與學生在心理上、生活上溝通，師生之間彼此建立融洽的師生關(guān)系。自己本學期在教學上的轉(zhuǎn)變是：扎實落實雙基的同時把知識點有效的、可行的給予拓展與延伸，效果是不錯的，不過還要完善。自己在平時業(yè)務(wù)研究、專業(yè)的學習上也有收獲，在今后還要本著就自己的專業(yè)好好研究及挖掘，使自己綜合能力有所提升。
一、努力做好日常服務(wù)工作，提供優(yōu)良的后勤保障
每學期的開學時節(jié)是總務(wù)處開展工作最繁忙最關(guān)鍵的時節(jié)。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務(wù)處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學期，總務(wù)處重點做了以下幾個方面的工作：
1、為了使教師和學生有一個舒適的學習和生活環(huán)境，我在與校長商議，對學校的后勤工作做了細致的、全方位的檢查、考慮及部署。確保了學校的正常開學，也保證了開學后全體師生學習、生活的安全以及有一個良好的環(huán)境。
2、確保學生書本及時發(fā)放到位，教學辦公用品發(fā)放到位，各項收費正確無誤，使教學工作正常開展。
3、定期及不定時的對學校的電器等設(shè)備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
4、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設(shè)備進行維修，保證學生正常上課。
5、進一步加強對學校的衛(wèi)生工作的管理。結(jié)合我校本學期“推進校達標“這個契機，定期對學校的廁所洗刷，在教師們的辛勤教育及學生的良好習慣養(yǎng)成下，我校的衛(wèi)生工具的使用及愛護保養(yǎng)又上了一個新的'臺階，各班的衛(wèi)生工具落實到班級、落實到人，層層管理，切實落實了學校衛(wèi)生器材得到節(jié)約和最有效的利用。
6、開學初，對學校的全部財產(chǎn)和各科室資料進行核查并重新登記入冊歸檔，明確保管人和保管職責，確切落實財產(chǎn)責任制管理，學期結(jié)束做好固定財產(chǎn)的清查工作。
7、通力合作，積極落實，本學期能較好的配合教導(dǎo)處、能做到及時排放好課桌，調(diào)試好多媒體。
二、加強校園環(huán)境美化管理工作
切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各班級的任務(wù)和責任人，指導(dǎo)和督查并舉，確保校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內(nèi)個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環(huán)境的整潔有序。適時對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。
三、今后工作設(shè)想
1、要進一步加強專業(yè)業(yè)務(wù)及后勤管理學習，用先進、前衛(wèi)的教學理念武裝自己的頭腦。
2、在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量，以便更周到、更細致、更完美。
3、在今后的工作崗位上堅持用：多做少說，用行為來做事。
4、抓好畢業(yè)班教學工作，把畢業(yè)班的成績再提高。
5、狠抓學生書寫的同時嚴格要求自己加強書寫水平。
四、假期任務(wù)
1、做好下學年的開學前對學生的桌椅進行提前維修，對學校的用電設(shè)備進行全方位的認真檢查，及時更換，確保教學正常有序進行。力爭做一個“有心人”。
2、利用假期多從校的圖書室借閱書籍，充實自己的專業(yè)知識。
總之，這學期工作比較忙碌，通過這一學期的努力，我盡力做到了積極、主動、認真、奉獻，緊緊圍繞學校的中心工作，規(guī)范總務(wù)管理，堅持勤儉節(jié)約的原則，把“務(wù)實、高效”的工作作風落實到實處，也取得了一定的成績和實效。這些工作成績的取得離不開每位老師的大力支持、配合和理解，感謝大家在過去的一學年中對我的關(guān)心、支持和愛護，使我的各項工作得以順利開展。
回顧過去，我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個充滿活力、上進的團隊，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師讓我感到了大家庭般的溫暖；慚愧的是由于自己工作能力有限，為老師們、為這個集體做的事情太少了。我將在以后的工作中全心全意地為師生服好務(wù)，為學校發(fā)展盡好力，不斷改進自己的工作方式和方法，克服不足，將工作做得更好，我有信心使我校的英語教學及后勤工作再上一個新臺階。
總務(wù)年度總結(jié)14
依據(jù)政策嚴格標準規(guī)范支出用在實處
教育經(jīng)費的落實，關(guān)系著學校的興衷，是最直接、最現(xiàn)實的利益所在。xx年我市全面實施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制的改革。我校在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，開學前認真學習了冶教辦[xx]3號文6號文制訂了具體的落實方案和組織機構(gòu)，形成了校長負責，辦公室宣傳，后勤落實，支部督促的一整套，實施落實系統(tǒng)，對文件中的具體規(guī)定進行組織討論，明確規(guī)范。制訂了制度，經(jīng)費使用陽光操作。
�。ㄒ唬┬麄鞯轿�，家喻戶曉。開學前校辦公室就進行組織宣傳，派宣傳車到各村巡回宣傳兩天，在學校周圍村灣刷標語10條，在要道路口掛橫幅4條，開學伊始又印刷義務(wù)教育階段收費政策標準文件發(fā)放到每個學生手中，達到家喻戶曉，人人皆知，家長明確了收費標準免費政策。
（二）制度把關(guān)，陽光操作。由校長書記牽頭組織制訂了教育經(jīng)費，財務(wù)的相關(guān)制度，收費標準，經(jīng)費預(yù)算制度財務(wù)公示制度，財務(wù)核算，報銷憑證群眾監(jiān)督制度，經(jīng)費使用標準報告制度，簽訂了教育經(jīng)費規(guī)范收支責任狀，一口收費，標準收取。開學報到公示大冶市義務(wù)教育階段收費標準及相關(guān)政策，嚴格按文件標準收費，隨時接待群眾的來訪查詢，規(guī)范落實“兩免”政策，改變了過去先收費，后免費退補的現(xiàn)象，“兩免”生免費一步到位，對證件遺失的隨到隨查，查證落實。對保險費，住宿費班主任作好宣傳說明，學生自愿交納。學校經(jīng)費收支一月一公示，千元以上的項目支出，先由校委會討論，再向中心學校報告，全體教工會上公布，5千元以上的項目則先由教工會討論通過，支出使用的審核則由工會，后勤校長三級簽字，按上級政策標準編制預(yù)算，嚴格按預(yù)算支出，杜絕了亂收亂支現(xiàn)象，經(jīng)費使用合理化用在實處。
�。ㄈ┝ε艔淖h規(guī)范支出實處。學校公用經(jīng)費主要用于辦公辦學，改善教師辦公條件，提高辦學能力，但不少教工卻持懷疑，異議；公有經(jīng)費說得好聽，不一定能到位，還是我們自個兒收取好；公用經(jīng)費既不能還債，又不能發(fā)放工資，津補貼，那么用經(jīng)費做什么；更有甚者，公有經(jīng)費我有一份，我那一份給我。凡此種種錯誤的認識，校委會一一的解釋說服，明確公用經(jīng)費不是用于提高教師福利。力排眾議，堅決按標準執(zhí)行，改變了過去的隨收隨用，無計劃無規(guī)則收完支完的不良現(xiàn)象。公用經(jīng)費使用明朗，主要用于提高師資水平，提高教學質(zhì)量，辦學能力，主要用于改善辦學條件，支出向培訓，教研、設(shè)備購置傾斜，向教學活動傾斜。購置了桌椅兩百套，購置了鍋爐，教學儀器設(shè)備的購置，遠程教學設(shè)備的配套等投入經(jīng)費約10萬余元，投入大量經(jīng)費支持教師培訓教研，對學歷提高的以獎代補央師資的提高投資約5萬余元，大力進行校舍的.維修對教學樓，師生宿舍的維修，對供電給水線路的整改，學校投入的配套資金約11萬元，作為一個寄宿制初級中學，水、電、煤的支出，工支的支出也相當大。公用經(jīng)費用于學校的提升。存在的問題是學校負債問題將無從解決。
二、消除危房，全面整改
xx年xx中學的重中之重，如果說第一是教學的話，那么第二就是危改了。2006年底經(jīng)上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的多次察看，確認xx中學危房情況嚴重，責令學校組織進行關(guān)閉，拆除改建，遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我校成立了各鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)參加，以鄉(xiāng)中心學校領(lǐng)導(dǎo)為核心，校委會為成員的危改領(lǐng)導(dǎo)小組，進行多次的勘測研討，爭取上級支持，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，制訂了危改的項目，計劃與措施。進行了大面積的維修與改造。于xx年3月開始進行大規(guī)模的危改。
對學校的供電，給水線路進行整改，4月份完成投入資金約1萬元。
4月份拆除c級教工宿舍兩處共42間，建筑面積約9百千平方米，本月完成，同時完成搬出危房的36個教師的住宿問題的解決，所需資金1萬8千余元。
4月份低完成興建女生宿舍樓與學生餐廳教工宿舍綜合樓的基礎(chǔ)工程。
暑假期間，對教學樓，原有的師生宿舍進行全面維修與新建工程同期進行：教學樓男生宿舍樓，后排教工宿舍樓的頂棚維修，資金是7萬元；教學樓外圍窗戶，衛(wèi)生墻，鐵欄桿，護腳路面等維修，資金約10萬元；教工宿舍從地面到墻體到頂棚，從門戶到供電給水進行全面維修資金約7萬元。維修面積計4350個平方米，資金20多萬元，維修于9月1日前全部完成。
8月20日新建女生宿舍樓竣工，開學女生住進了新建的宿舍。女生宿舍樓建筑面積940個平方米，資金42萬元，目前正在建筑之中，不久就要竣工的是學生餐廳教工的配合樓，框架結(jié)構(gòu)，建筑面積為1660平方米，所需資金萬元含供電給排水設(shè)施。
xx年xx中學的危改得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大教工的配合，茗中將告別危房多處有危險時時在的時代，存在問題是目前校舍嚴重欠缺，教室嚴重不足。
三、校產(chǎn)管理全面落實，責任到人
在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處與各處，室及全體班主任團結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神，愛崗、敬業(yè)、奉獻為教學服務(wù)思想明確，主動服務(wù)意識不斷加強，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地開展工作，為管理工作提升檔次邁出了可喜的一步，圓滿完成了本學年的校產(chǎn)管理工作，下面將本年度工作總結(jié)如下：
開學初我們將對師生員工加強愛護財構(gòu)的教育，使廣大師生功能塊樹立愛護公物為榮，破壞公物為恥的好風尚，并制訂切實可行的校產(chǎn)管理制度，發(fā)到各處，室、班級學習張貼，實行公物使用管理責任制，建立班級和個人承包使用制度。開學初，總務(wù)處將桌、椅、門、窗玻璃、床、鋪板、飯盤教學用具等，進行登記，班主任，科任老師簽名，定位管理，學期結(jié)束進行清理，各處室用具實行包干制，做到公物公用責任到人。定期進行檢查評比，各班明確專人關(guān)窗、鎖門，并經(jīng)常檢查所承包使用的物具。學校管理人員定期檢查校產(chǎn)校具的使用管理情況，并公布檢查結(jié)果。期末學校進行總結(jié)評比，對管理認真負責，成績顯著的集體和個人給予獎勵，對管理失職者導(dǎo)致?lián)p失者，破壞公物屢教不改者，除按規(guī)定令其賠償外，還要按情節(jié)予以通報批評�？倓�(wù)處定期組織管理人員和其它人員對校產(chǎn)校具進行盤點，檢查了解使用情況，并向校長寫出損耗和報廢報告。維修工作一般安排在寒、暑假進行，急需修理的及時修理。
存在問題
1對總務(wù)處的工作尚未完全熟悉，影響到工作的開展。
2日常事務(wù)繁雜，有時難以脫身，影響自己深入到室，到班。
3有時看問題憑老眼光，影響到問題的及時解決。
xx中學有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷，有同心同德的教職工員工的艱苦奮斗，辦學條件將會不斷改善，后勤服務(wù)質(zhì)量將會不斷提高，規(guī)范化水平不斷提升。辦人民滿意的教育，為xx百姓滿意的教育是我們的宗旨。
總務(wù)處
總務(wù)年度總結(jié)15
我們總務(wù)處的全體人員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力，知難而進，克服困難，積極做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將本學期的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出如下匯報。
一、加強政治理論學習，牢固樹立為教育教學服務(wù)的意識，提高后勤工作人員的素質(zhì)
提起后勤工作，都會感到繁雜、零散。工作難做，工作難做的關(guān)鍵還是人的思想認識問題，后勤人員不像教師那樣有緊迫感、有壓力，往往對自己要求不嚴，工作上只要過了去就行了。針對后勤的特點及思想認識問題，首先擠出時間組織大家再學習，讀報、學習文章，學習別人的經(jīng)驗，了解信息。其次學習有關(guān)政策性文章，如《教師法》、《中小學教師日常規(guī)范》等，結(jié)合自己的工作實際談體會，找不足。通過學習交流。大家對自己的工作有了更新的認識，對愛崗敬業(yè)，為人師表的形象工程有了進一步的理解。因而大家明白了自己的工作職責，認識到后勤工作服務(wù)就是當好校長的助手，當好一名稱職的勤務(wù)員。所在學校各項工作中，不計得失、報酬，顧全大局，甘當人梯，默默無聞地奮斗各自的崗位上。
二、快速、高效地做好教育教學的后勤保障工作
隨著市場經(jīng)濟快速的發(fā)展，學校的后勤保障工作面臨新的挑戰(zhàn)。如何快速、高效做好這項工作是我們重重考慮的問題。一是發(fā)揚不怕吃苦的精神，保證開學工作正常運行。我處的全體同仁每學期前都提前上班，保證一開學時師生都能拿到新課本。郁曉東對各處室、教室的電器進行維修，管立芬財產(chǎn)管理工作認真負責，嚴格把關(guān)，來往賬目登記清楚。食堂的工作同志，提前上班清洗各種餐具，保證師生吃上放心飯菜�？傊ぷ髦�，大家分工不分家，互相幫助。二是知難而進，求發(fā)展。學校快速發(fā)展是我們的奮斗目標，本學期我們積極配合校長室做好學校發(fā)展規(guī)范工作。自去年十二月份老大樓鑒定下來需要進行加固,通過鎮(zhèn)政府和教育局的協(xié)商,本學期有八個教室要搬到教師進修學校的二號樓，這就帶來一系列的前期工作：
1．后勤人員帶領(lǐng)請來的.裝卸工一起幫教師進修學校清理二號樓，也就是二號樓里所有的東西都要搬空。
2．十五個教室重新貼上班風、國旗。
3．廣播線路重新安裝到教室。
4．兩校之間破圍墻重新安裝大門。校內(nèi)砌鐵欄桿圍墻，禁止進入老教學樓。
5．食堂二樓敲地磚，二樓、三樓粉刷，安裝防盜門。
6．新教學樓的走廊安裝不銹鋼欄桿、鋁合金窗戶維修。
7．二個樓頂屋面防水。
8．重新造一個廁所，供教師進修學校的學生用。
9．各個教室、辦公室裝上窗簾。
10．教師辦公桌、學生課桌搬到二號樓。
三、平時的常規(guī)工作
1．食堂供應(yīng)正常，想方設(shè)法為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。食堂工作同志服務(wù)態(tài)度尚好，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，賬目清楚，同心協(xié)力為學校創(chuàng)收而忘我工作。
2．加強對門面房及暫住人員的管理，按期催交門面房租費及水電費。
3．加強學校門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行進出門登記制度，嚴格控制閑雜人員的進出，遵守、執(zhí)行傳達室的工作職責，對校園進行巡視制度，保證正常的教育教學秩序。
4．嚴格財經(jīng)紀律，加強財務(wù)管理，增加財務(wù)收支的透明度，堅持執(zhí)行好購物審批制度，領(lǐng)用審批制度，報銷審批制度，每學期向教代會公布財務(wù)收支情況。
5．加強對班級、各處室電教儀器和設(shè)備的管理，杜絕開無人燈和空調(diào)，強化節(jié)約用電、用水意識。
6．做好代辦費的結(jié)算工作，上報主管部門，向家長公布結(jié)算清單。
朝陽小學總務(wù)處
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