年度考核個(gè)人總結(jié)14篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的年度考核個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇1
從20xx年9月1日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自-拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的`不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為XX級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績(jī)。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20xx年度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為20xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇2
文員年終個(gè)人工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這幾個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀(guān)念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：
培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀(guān)念：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命、依賴(lài)別人的人生觀(guān)。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀(guān)念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的`素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和操作技能，而且要求人
們打破舊的傳統(tǒng)觀(guān)念，解放思想，開(kāi)闊思路，樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念與合作觀(guān)念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會(huì)經(jīng)常注意周?chē)霈F(xiàn)的新問(wèn)題，從而大大地拓寬自己的知識(shí)面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿(mǎn)足，從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。
重視能力補(bǔ)償: “勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償；“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)�！芭d趣是最好的老師”說(shuō)明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂(lè)業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無(wú)私、正直、勤奮、誠(chéng)實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jī)的必要條件。 一個(gè)對(duì)人熱情友好、樂(lè)于助人的人能得到同事的好感；一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象，一個(gè)不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇3
xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是非常有意義的一年，也可以說(shuō)在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí)，差不多一年的時(shí)間，因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個(gè)人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機(jī)會(huì)，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對(duì)科室也多了幾份想念，同時(shí)更感覺(jué)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。
在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭(zhēng)取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多反饋。
到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了，工作是緊張而充實(shí)的，每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班，有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對(duì)北京市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門(mén)診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門(mén)診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬(wàn)元，審核單張票據(jù)總共約46萬(wàn)張，最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核，有時(shí)中心還會(huì)安排我對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對(duì)已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。
在醫(yī)保中心工作的'一些同事一部分是來(lái)自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會(huì)針對(duì)各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對(duì)其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的，相對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，審核及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也是隨機(jī)的，在審核的同時(shí)，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開(kāi)藥超量、超限級(jí)收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門(mén)診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對(duì)工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類(lèi)拒付問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問(wèn)題有超限級(jí)的診療項(xiàng)目、超限級(jí)用藥、開(kāi)藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等，每次中心組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后，針對(duì)會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會(huì)及時(shí)反饋，并堅(jiān)持每周四回單位向各部門(mén)主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書(shū)面的工作匯報(bào)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從來(lái)沒(méi)有間斷，我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來(lái)認(rèn)真對(duì)待和完成。 針對(duì)我院門(mén)診票據(jù)個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報(bào)銷(xiāo)而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教了中心審核組長(zhǎng)及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專(zhuān)管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單，而變成持卡后因無(wú)上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對(duì)費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話(huà)提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷(xiāo)的個(gè)別中藥飲片復(fù)方，周四，我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料（material）等。 八個(gè)月的時(shí)間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對(duì)我院的拒付情況反映也越來(lái)越少，我也感到非常開(kāi)心和欣慰。 為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，今年我還利用休息時(shí)間，參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過(guò)系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策，翻閱了大量的資料（material），分析產(chǎn)生拒付的原因，針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問(wèn)題，寫(xiě)了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點(diǎn)回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步深化教育系統(tǒng)人事制度改革，落實(shí)教職工崗位目標(biāo)責(zé)任制，激發(fā)教職工奮發(fā)進(jìn)取，教書(shū)育人的積極性，客觀(guān)、公正、合理地評(píng)價(jià)教職工的德才表現(xiàn)，教育教學(xué)能力和工作實(shí)績(jī)。認(rèn)真做好20xx年度考核工作，全面考察了本單位教師“德、能、勤、績(jī)”，以及在履行職責(zé)、開(kāi)拓創(chuàng)新、等方面情況，現(xiàn)將考核情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、組織學(xué)習(xí)
我校根據(jù)區(qū)人事局、教育局年度考核工作的日程安排。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)文件精神，精心組織實(shí)施我校20xx年度考核工作。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
學(xué)校十分重視考核工作, 并結(jié)合我校實(shí)際，選舉成立了20xx年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組。考核小組由校委會(huì)成員3名,教職工代表3名組成。制訂了年度考核
實(shí)施細(xì)則，由領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)我校的.年度考核工作的實(shí)施。
組長(zhǎng)：陳如喜
成員：劉定富、唐小暉、董瑾、王龍祥、
姚金山、李桂龍
三、嚴(yán)格考核程序,保證考核質(zhì)量
考核工作嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定程序組織實(shí)施年度考核工作，即經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，個(gè)人總結(jié)述職，民主評(píng)議，領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)，考核評(píng)定，公示，總結(jié)匯總，審核上報(bào)，材料歸檔等程序。1月6日下午，我校召開(kāi)全體教師大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組公布考核細(xì)則，宣布考核程序，被考核人按順序上臺(tái)進(jìn)行總結(jié)述職。全面匯報(bào)政治思想狀況、工作實(shí)績(jī)以及存在的不足，填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行民主評(píng)議。通過(guò)投票、互相交流等多種形式參與考核過(guò)程，使考核結(jié)果綜合反映各方面的意見(jiàn)。在民主評(píng)議上，營(yíng)造了公開(kāi)、公正、寬松的評(píng)議環(huán)境，提高了
年度考核結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。考核中實(shí)行考核結(jié)果公示制。對(duì)擬確定等次的人員在本單位范圍內(nèi)實(shí)行公示，時(shí)間為5天。公示期間如對(duì)相應(yīng)等次的人員有異議，可向考核小組反映。考核小組認(rèn)真調(diào)查核實(shí)反映的情況，把單位內(nèi)外的意見(jiàn)結(jié)合起來(lái)，綜合考慮確定考評(píng)意見(jiàn)，認(rèn)真執(zhí)行考核結(jié)果反饋和公示制度。最后對(duì)相應(yīng)考核等次人員由考核小組根據(jù)民主測(cè)評(píng)及組織考核情況提出意見(jiàn)，研究確定后批準(zhǔn)。從而保證了考核結(jié)果的客觀(guān)準(zhǔn)確。在考核中領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行考核管理職能，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，把握總體情況，做好檢查監(jiān)督和審核備案工作，確�？己斯ぷ鞲黜�(xiàng)要求落到實(shí)處。述職完畢，全體教師領(lǐng)取年度考核民主測(cè)評(píng)表對(duì)述職人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
四、加強(qiáng)綜合管理，做好考核結(jié)果審核備案工作 考核工作結(jié)束后，我們及時(shí)把有關(guān)資料裝訂、審核備案，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格考核紀(jì)律，把握總體情況。把年度考核結(jié)果同培養(yǎng)青年教師、獎(jiǎng)懲、職稱(chēng)評(píng)定等工作結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)鞭策作用，激勵(lì)和鞭策了同志們認(rèn)真履行自身職責(zé)，找
出工作差距，明確出今后努力的方向，提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
五、考核結(jié)果
我�，F(xiàn)有教師26人。實(shí)參加考核26人，考核結(jié)果分別是:優(yōu)秀2人，合格23人，1人不定等次。
特此報(bào)告！
亭湖區(qū)武林小學(xué)
20xx年1月
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇5
20xx年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)藥房的工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時(shí)直接面對(duì)病人和護(hù)士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作 ，提高工作效率，在滿(mǎn)足病人和護(hù)士的要求前提下，首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求，根據(jù)銷(xiāo)售情況做好藥品的定制計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)和定制，滿(mǎn)足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫(kù)。藥房每半年盤(pán)點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的`管理和養(yǎng)護(hù)。
每次收到進(jìn)貨藥品后，認(rèn)真做好藥品的查對(duì)和驗(yàn)收，做到近效期的藥品不收，不入庫(kù)，不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷(xiāo)售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，更好的加強(qiáng)藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)特殊藥品，如**藥品和**藥品做到專(zhuān)柜、專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)用處方，雙人核對(duì)的管理原則。對(duì)特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，杜絕**藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
日常工作中加強(qiáng)藥物知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇6
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著大家的共同努力，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過(guò)程。
一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)中心的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事，愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)門(mén)診病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入院治療時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。科主任經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、堅(jiān)持月階段總結(jié)匯報(bào)工作
一年來(lái)口腔科堅(jiān)持每月一小結(jié)，向科主任報(bào)告每月接診人數(shù)，周六日值班情況，患者對(duì)我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案，并記錄一些疑難病例，進(jìn)行討論，和總結(jié)。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的.重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下, 在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為中心的服務(wù)水平登上新的臺(tái)階。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇7
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)xxx的形勢(shì)。透過(guò)閱讀超多的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素養(yǎng)。
二、訓(xùn)練工作方面
這學(xué)期，本人擔(dān)當(dāng)一班級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。應(yīng)對(duì)首次接觸的教材，我在訓(xùn)練教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些狀況，我在專(zhuān)心參與訓(xùn)練局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有閱歷的老師及兄弟學(xué)校的同行討教閱歷。在教學(xué)中，仔細(xì)鉆研新大綱、吃透教材，專(zhuān)心開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段敏捷運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培育同學(xué)的合作溝通、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)閱歷的積累，有了心得體會(huì)就準(zhǔn)時(shí)登記來(lái)與同事溝通，本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花�！芬约罢撐亩啻螀⑴c市級(jí)溝通、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
三、守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的'關(guān)系。平常，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)同學(xué)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，到處以一名人民老師的要求來(lái)規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培育自我的綜合素養(yǎng)和潛力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)老師業(yè)務(wù)潛力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并專(zhuān)心各類(lèi)現(xiàn)代訓(xùn)練技術(shù)培訓(xùn)初步把握了多媒體課件制作。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇8
機(jī)關(guān)文員-年度個(gè)人工作總結(jié)
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。20xx年度，在分中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下, 本人較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)不斷努力和學(xué)習(xí)，本人的工作技能和工作水平有了顯著的提高，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在這一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
作為當(dāng)代人，我們必須具備先進(jìn)的觀(guān)念，學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間能互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。
二、本著“把工作做得更好”的目標(biāo)，較好的完成了以下本職工作：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好日常黨建工作，及時(shí)維護(hù)黨務(wù)系統(tǒng)。對(duì)各類(lèi)文件、文檔等進(jìn)行歸類(lèi)，按規(guī)定要求將支部相關(guān)會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)材料等錄入“三本一冊(cè)”，及時(shí)維護(hù)好黨務(wù)系統(tǒng)，按時(shí)收取并上繳每季度黨費(fèi)。積極做好每季度好人好事、服務(wù)之星的上報(bào)、宣傳等工作，進(jìn)一步規(guī)范黨建工作，確保日常黨建工作正常開(kāi)展。
�。ǘ┳龊脗}(cāng)庫(kù)酒水管理工作。嚴(yán)格按照程序做好酒水出入庫(kù)的審核、登記及報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，及時(shí)建立酒水賬目，定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)，做到了酒水賬面和實(shí)物完全一致。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)分中心信息宣傳工作，對(duì)信息寫(xiě)作能從多角度，多用途入手,抓住“亮點(diǎn)”，反復(fù)推敲揣摩，并將信息與年度工作主題、工作督辦、工作措施等結(jié)合起來(lái)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為領(lǐng)導(dǎo)掌握工作情況發(fā)揮了積極作用。按照年
初下達(dá)的信息工作任務(wù)，超額完成全年信息工作任務(wù)。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好日常文件收發(fā)、登記、歸類(lèi)、存檔，合同保管、工作總結(jié)的撰寫(xiě)，技術(shù)設(shè)備對(duì)賬等工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力。
文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力以及邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料，本人具體做了以下幾個(gè)方面：一是對(duì)科長(zhǎng)分配的每一項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請(qǐng)教，對(duì)科長(zhǎng)指出的問(wèn)題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是加強(qiáng)練習(xí)、積極動(dòng)手，通過(guò)多寫(xiě)，多練，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。三是在觀(guān)察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。學(xué)習(xí)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)優(yōu)秀作品仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考，把握他人的寫(xiě)作角度和措詞的.使用，進(jìn)一步提高自身的寫(xiě)作能力、文字功底和思維能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在某些一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善等，這些都有待于今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和文字功底，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高自己處理問(wèn)題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。并緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。使我的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我分中心的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇9
20xx年即將悄然離去，20xx年進(jìn)入了我們的視野�；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，一般都是苦樂(lè)參半�；叵胍幌�，從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌，對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶(hù)的成功合作也是日積月累的。同時(shí)，與一個(gè)客戶(hù)的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō)，我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結(jié)工作的不足之處：
第一，缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶(hù)，但是和他們交流的時(shí)候，我的講話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，講話(huà)也比較繁瑣。語(yǔ)言組織的表達(dá)能力需要加強(qiáng)和提高。
第二，是對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)后續(xù)服務(wù)不到位�？粗絹�(lái)越多的成功客戶(hù)，雖然大客戶(hù)很少，但我還是在努力用良好的意圖去維護(hù)每一個(gè)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)從有意客戶(hù)到真正客戶(hù)的目標(biāo)。
第三，客戶(hù)報(bào)告組織得不好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)，有旺季，也有淡季。淡季或臨近假期問(wèn)候客戶(hù)應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的報(bào)告總結(jié)，但我在這方面做得不夠好。的確，報(bào)表是每天辛勤工作的種子，需要精心管理，不然怎么能結(jié)出勝利的果實(shí)呢？
第四，新客戶(hù)數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)上客服找到客戶(hù)的，但是真正找到的客戶(hù)很少，值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強(qiáng)烈意向主動(dòng)聯(lián)系我司的客戶(hù)，所以大部分時(shí)間都花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，忽略了我聯(lián)系的意向客戶(hù)。
第五，遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)，不善于主動(dòng)咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)天沒(méi)有把不懂的東西吸收到自己的知識(shí)中。
綜上所述幾點(diǎn)是我今年工作中的不足，我會(huì)在以后的工作中加以改進(jìn)。有句話(huà)叫：聰明人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然，每個(gè)人都愿意做一個(gè)聰明的人，所以我不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，努力做得更好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一起監(jiān)督我。一個(gè)人不怕錯(cuò)誤，因?yàn)樗伦约翰恢涝趺锤恼�，但我知道自己的錯(cuò)誤后會(huì)改正，把自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
我還想在年假前仔細(xì)考慮一下來(lái)年的工作計(jì)劃，如下：
第一，每周每天寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周總結(jié)，一個(gè)月大結(jié)。這樣，我們就可以帶著目標(biāo)而不是盲目地工作。并且明確了今天工作的思路，工作更加順利。同時(shí)，看工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和不理解，及時(shí)詢(xún)問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，加以改進(jìn)。多思考問(wèn)題。
第二，每天做客戶(hù)報(bào)告。此外，對(duì)A、B、C級(jí)的客戶(hù)要做好劃分，制定詳細(xì)明確的客戶(hù)跟進(jìn)情況和下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)，每天早上來(lái)公司，首先要大致看一下昨天的客戶(hù)報(bào)表，然后針對(duì)今天的客戶(hù)電話(huà)進(jìn)行有針對(duì)性、有目的`的溝通。做好A、B、C級(jí)客戶(hù)的歸納總結(jié)，努力把A級(jí)意向客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。把B級(jí)客戶(hù)變成A級(jí)客戶(hù)，等等。
第三，每周給自己定一個(gè)目標(biāo)：每天盡量聯(lián)系至少一個(gè)意向強(qiáng)烈的客戶(hù)，每個(gè)月至少和六個(gè)客戶(hù)合作成功。每天不斷反思總結(jié)。
第四，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。與客戶(hù)溝通時(shí)，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確把握客戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理建議。
第五，每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)，每天不斷發(fā)掘新客戶(hù)，每半個(gè)月維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)。在報(bào)表中列出重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù)，投入相應(yīng)的時(shí)間來(lái)搞定客戶(hù)關(guān)系。以及有什么苗頭及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過(guò)我的努力和每天充滿(mǎn)熱情的迎接，我最終會(huì)看到彩虹，我相信公司明年會(huì)更好，我的表現(xiàn)會(huì)比今年更有希望。也希望通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思，能讓自己在一年之后的更長(zhǎng)一段時(shí)間里，在各方面都有新的進(jìn)步和提高，讓自己的工作做得更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇10
時(shí)光荏苒，××年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的'工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1.辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2.和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3.聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4.對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇11
隨著社會(huì)的發(fā)展，我們正面臨著各種各樣的環(huán)境問(wèn)題，為進(jìn)一步提高環(huán)保意識(shí)，宣傳環(huán)保知識(shí)，共建綠色家園我們進(jìn)行了這次環(huán)保意識(shí)的調(diào)查。在這次大學(xué)生環(huán)保意識(shí)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：大學(xué)生對(duì)環(huán)保基本知識(shí)的了解普遍較少，對(duì)環(huán)保知識(shí)或者新聞的關(guān)注度不高。從問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，認(rèn)為現(xiàn)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)一般，絕大部分大學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)低碳，大部分有較好的生活習(xí)慣，但是實(shí)際情況并不樂(lè)觀(guān)。
學(xué)校對(duì)大學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)教育的失衡。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生獲得環(huán)保信息的主要途徑是通過(guò)媒體與課外閱讀，而在課本上幾乎得不到環(huán)保信息（環(huán)境專(zhuān)業(yè)除外）。由此可見(jiàn)，我國(guó)很多學(xué)校對(duì)環(huán)境教育的重視程度不夠。許多高校的非環(huán)境類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)生態(tài)環(huán)境相關(guān)的課程較少,況且還不一定屬于公共必修課,這種現(xiàn)狀與我國(guó)生態(tài)危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)及實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求極不相符。從而就導(dǎo)致了大學(xué)生自身的環(huán)保素養(yǎng)不夠，很多環(huán)保知識(shí)非常匱
乏。大學(xué)社團(tuán)在環(huán)境保護(hù)意識(shí)方面起到了一定的積極作用，但由于大學(xué)生學(xué)識(shí)水平、認(rèn)識(shí)程度有限，獲取環(huán)境知識(shí)的途徑多來(lái)自于非專(zhuān)業(yè)的'媒體報(bào)道，接受的內(nèi)容常難免帶有局限，高校環(huán)保社團(tuán)大部分都是自發(fā)組織，缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
所以我建議，從學(xué)生自身出發(fā)1．大學(xué)生應(yīng)積極了解與環(huán)境問(wèn)題相關(guān)的知識(shí)和新聞，提高環(huán)保意識(shí)2．大學(xué)生應(yīng)從日常生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣3．以自己的力量感染更多的人參與到環(huán)保事業(yè)中。從周?chē)幕諊霭l(fā)，從身邊做起，從小事做起。在學(xué)校方面我建議
1.普及環(huán)保教育，積極創(chuàng)建綠色大學(xué)2.加大環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，探索有效的宣傳反式3.環(huán)保教育同第二課堂相結(jié)合，提高學(xué)生的環(huán)保實(shí)踐能力。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇12
半年來(lái)，我們手術(shù)室全體護(hù)理人員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的直接正確領(lǐng)導(dǎo)及大科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院護(hù)理工作主題“優(yōu)化工作流程，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題，以《醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》為指導(dǎo)，將持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為整體服務(wù)提升的有效手段，認(rèn)真落實(shí)“護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”各項(xiàng)要求，規(guī)范各項(xiàng)管理，認(rèn)真落實(shí)、檢查，及時(shí)評(píng)價(jià)、總結(jié)，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地完成各項(xiàng)護(hù)理管理任務(wù)， 為醫(yī)院的改革和建設(shè)做出較大的貢獻(xiàn)，具體小結(jié)如下。 一、 各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：
（一）護(hù)理人員“三基”理論考試合格率 100%（合格分≥80分）。 （二）護(hù)理專(zhuān)科技術(shù)操作合格率 100%（合格分≥90分）。 （三）手術(shù)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率100%（合格分≥80分）。 （四）急救物品完好率100%。 （五）教學(xué)質(zhì)量管理合格率100%。 （六）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)合格率100%。
�。ㄆ撸╈o脈輸血過(guò)程優(yōu)質(zhì)合格率100%。
�。ò耍┖诵钠诳撐陌l(fā)表1篇；全國(guó)手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)會(huì)議上交流論文5篇。 （九）上報(bào)不良事件0起。 （十）嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率0。 （十一）護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。
（十二）手術(shù)病人、手術(shù)醫(yī)師對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意率100%。 （十三）手術(shù)體位擺放不合格例數(shù)0。 （十四）手術(shù)標(biāo)本漏送、遺失發(fā)生例數(shù)0。 （十五）手術(shù)過(guò)程中異物遺留發(fā)生例數(shù)0。
�。ㄊ┦中g(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)0。 （十七）不同風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)手術(shù)部位感染發(fā)病例數(shù)0。 （十八）嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。 （十九）高危壓瘡手術(shù)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%。
二、 各項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)際完成情況：
（一）20xx年上半年在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、積極主動(dòng)，以較高的配合質(zhì)量完成手術(shù)配合3939例，其中急診手術(shù)1475例，占37.44%的比例。
20xx年~20xx年相同時(shí)間內(nèi)手術(shù)量統(tǒng)計(jì)表
1月2月3月4月5月6月月均手術(shù)量
（二）根據(jù)《護(hù)士條例》的規(guī)定，實(shí)施手術(shù)麻醉科護(hù)理管理工作，建立和完善手術(shù)室護(hù)士準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核等制度，及時(shí)評(píng)價(jià)規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士工作質(zhì)量和能力，根據(jù)各層級(jí)護(hù)士資質(zhì)要求，對(duì)符合N1級(jí)任職條件的N0級(jí)護(hù)士進(jìn)行重新評(píng)估、考核及綜合評(píng)價(jià)，3月份4名N0級(jí)護(hù)士通過(guò)護(hù)理部審批為N1級(jí)護(hù)士。每季度按照護(hù)士崗位職責(zé)要求進(jìn)行督查，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)手術(shù)護(hù)士35名，其中規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士5名。
20xx年~20xx年相同時(shí)間內(nèi)手術(shù)護(hù)士人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
36
35
34
33
32
31
30
29
28 27 1月2月3月4月5月6月月均人數(shù)
�。ㄈ┘訌�(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)：設(shè)立一級(jí)質(zhì)控小組，挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)理人員擔(dān)任質(zhì)控員，每月2次進(jìn)行一級(jí)質(zhì)控檢查，及時(shí)反饋存在問(wèn)題，組織分析討論會(huì)，提出改進(jìn)措施并組織實(shí)施。針對(duì)護(hù)理督察存在的難點(diǎn)問(wèn)題，參照品管圈質(zhì)量管理活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)工具及分析手法，按照PDCA循環(huán)的四個(gè)基本步驟進(jìn)行持續(xù)整改，半年內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)完成（詳見(jiàn)20xx年上半年護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)總結(jié)）。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，利用每日晨會(huì)、微信平臺(tái)、每月專(zhuān)題講座等方式進(jìn)行手術(shù)室專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，按照《專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》的要求制定手術(shù)室護(hù)理人員培訓(xùn)方案和培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)各專(zhuān)科手術(shù)配合需求，實(shí)施分組培訓(xùn)，半年內(nèi)組織專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次，護(hù)理查房6次，專(zhuān)科護(hù)理病例討論2次。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士專(zhuān)科技能訓(xùn)練，按照衛(wèi)生部關(guān)于手術(shù)室規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)大綱要求，制定嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃，采取分階段式的培訓(xùn)方式進(jìn)行循序漸進(jìn)
的培訓(xùn)，每個(gè)階段進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)的考試考核，保證規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士在手術(shù)室培訓(xùn)階段能獨(dú)立熟練配合各專(zhuān)科常見(jiàn)中、小手術(shù)，達(dá)到衛(wèi)生部關(guān)于手術(shù)室規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)大綱要求，半年內(nèi)接受規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士13名。
（六）重視手術(shù)感染控制，按照潔凈手術(shù)部的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行參觀(guān)制度及無(wú)菌物品的管理與監(jiān)控，組織培訓(xùn)手衛(wèi)生基本知識(shí)，提高手術(shù)人員手衛(wèi)生依從性，確保外科手消毒合格率保持在100%。半年內(nèi)進(jìn)行空氣采樣培養(yǎng)2次78份，手術(shù)間物體表面采樣6次12份，滅菌物品采樣6次23份，接受區(qū)疾病控制中心的監(jiān)測(cè)1次，采樣標(biāo)本監(jiān)測(cè)全部合格，合格率為100%，為控制手術(shù)切口感染的發(fā)生提供有力的保障。
（七）嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室安全管理的各項(xiàng)制度，有患者交接、安全核查、術(shù)中用藥、輸血查對(duì)、手術(shù)物品清點(diǎn)、標(biāo)本核對(duì)、壓瘡防護(hù)及墜床風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。完善手術(shù)室各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，制定各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，每季度組織學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，半年內(nèi)組織手術(shù)室突發(fā)火災(zāi)及手術(shù)患者突發(fā)電灼傷的應(yīng)急處理演練，提高護(hù)理人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件處理能力。半年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重護(hù)理不良事件發(fā)生（詳見(jiàn)20xx年上半年護(hù)理護(hù)理安全管理各項(xiàng)總結(jié)）。
�。ò耍┥罨屯七M(jìn)手術(shù)室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的開(kāi)展，落實(shí)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，提供高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)以及創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的現(xiàn)代護(hù)理管理，優(yōu)化以病人為中心的護(hù)理服務(wù)流程，微笑服務(wù)和貼心告知已經(jīng)形成了我科的護(hù)理模式。優(yōu)化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)、量兼顧的`考核細(xì)則，真正體現(xiàn)同工同酬、優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的合理分配，獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則，以調(diào)動(dòng)手術(shù)護(hù)士的積極性及主動(dòng)性。完善術(shù)晨接待護(hù)理，確保護(hù)理人員及時(shí)進(jìn)入手術(shù)間接待手術(shù)患者。把握手術(shù)患者的宣教時(shí)機(jī)，關(guān)注接臺(tái)手術(shù)、急診手術(shù)及患者家屬的心理需求，提供人性化的服務(wù)，充分體現(xiàn)手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特色。3月份利用麻醉手術(shù)工作信息系統(tǒng)完善家屬等候區(qū)的手術(shù)患者的動(dòng)態(tài)信息展示，得到手術(shù)患者家屬的一直好評(píng)。針對(duì)等候區(qū)嘈雜環(huán)境問(wèn)題做了有效的警示標(biāo)識(shí)，大大改善等候區(qū)的雜亂現(xiàn)象，給患者家屬提供安靜舒適的等候環(huán)境。通過(guò)多種渠道提升護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技能，5月份參加護(hù)理部組織的護(hù)理急救技能競(jìng)賽榮獲“二等獎(jiǎng)”；黃青梅主管護(hù)師 參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理“教學(xué)PPT授課”比賽獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”殊榮。
�。ň牛┙M織護(hù)理人員積極參加護(hù)理繼續(xù)教育活動(dòng)，3、5月份參加市級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議5人次；2-4月份外派3名護(hù)理骨干參加全區(qū)手術(shù)室專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)；5月份組織大部分護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的“護(hù)理管理”專(zhuān)題講座。鼓勵(lì)護(hù)理人員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，5月份有5篇專(zhuān)科論文在全國(guó)手術(shù)室學(xué)術(shù)交流會(huì)議上交流并于5月底組織3名護(hù)理骨干參加在重慶舉辦的“第20屆全國(guó)手
術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議”，半年內(nèi)在核心期刊發(fā)表論文1篇。
（十）積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)的應(yīng)用：4月份開(kāi)展新業(yè)務(wù)1項(xiàng)：全方位導(dǎo)航系統(tǒng)顯微鏡的應(yīng)用，主要用于配合神經(jīng)外科手術(shù)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，神經(jīng)外科組的專(zhuān)科護(hù)士已經(jīng)能嫻熟掌握該設(shè)備的使用及維護(hù)；5月份開(kāi)展新技術(shù)的應(yīng)用1項(xiàng)：凡士林紗布聯(lián)合3M透明膜用于高危手術(shù)壓瘡的預(yù)防，取得較好的臨床效果。
（十二）認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理制度，半年內(nèi)接受84名護(hù)生，2名進(jìn)修生，挑選護(hù)生評(píng)價(jià)較好的4名護(hù)理人員組成科內(nèi)教學(xué)管理小組，積極探尋有效的教學(xué)模式，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，半年內(nèi)無(wú)護(hù)生發(fā)生不良護(hù)理事件。
三、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠肿o(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)禮儀不規(guī)范，不主動(dòng)與手術(shù)醫(yī)生溝通。
�。ǘ┎糠肿o(hù)理人員實(shí)施手術(shù)安全核查不認(rèn)真，常有核查項(xiàng)目漏項(xiàng)現(xiàn)象
（三）低年資護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇13
歲月近三冬，時(shí)光又一年。20xx年，我在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)，不論是思想、工作方面，還是學(xué)習(xí)、生活方面都有一定的提高。經(jīng)歷了許多鍛煉和磨礪，同時(shí)也積累了許多教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在，我們對(duì)自己這一年綜合表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論，不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
我是臨床醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)院工作需要臨時(shí)調(diào)至醫(yī)務(wù)科協(xié)助創(chuàng)建工作。在工作之余，我充分利用時(shí)間，把握機(jī)會(huì)，堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，和在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)操作技能。值得一提的是，通過(guò)專(zhuān)心學(xué)習(xí)今年我順利通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試得操作考試和筆試，為以后會(huì)科室做臨床醫(yī)生取得了注冊(cè)資格，打好了工作基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，努力完成工作任務(wù)
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作，聽(tīng)從安排，服務(wù)大局。甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無(wú)怨言，不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科長(zhǎng)的英明決策下，認(rèn)真踏實(shí)的工作，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。這一年，我們辦公室順利完成了《中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)檢查》、《二甲復(fù)評(píng)》、《中醫(yī)先進(jìn)示范市復(fù)評(píng)》、《三好一滿(mǎn)意》等幾次大檢查中的相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，我在領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下完成了所負(fù)責(zé)的醫(yī)療服務(wù)安全、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)、西學(xué)中、院報(bào)集稿編輯出刊等工作任務(wù)。
三、深刻反思自身不足，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在這一年的學(xué)習(xí)工作中，雖然很努力，也完成了相應(yīng)的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：對(duì)某些檢查標(biāo)準(zhǔn)理解不深刻，某些要求看得不仔細(xì)，常常有事倍功半的情況；工作中有時(shí)過(guò)于苛求和較真。導(dǎo)致有些工作質(zhì)量雖然很高，但是的時(shí)效低下；與同事的協(xié)調(diào)和交流還不夠，時(shí)常帶有主觀(guān)思想去合作；沒(méi)有盡量抽時(shí)間回臨床科室鍛煉和學(xué)習(xí)與病人交流、溝通的技巧，去學(xué)習(xí)操作技巧、積累臨床工作經(jīng)驗(yàn)。
以上為本人對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)，有收獲也有遺憾，在以后的工作中我要做到“盡職盡責(zé)”“盡才盡智”，希望自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，避免工作差錯(cuò)和失誤，做一名合格醫(yī)務(wù)人員，更好的為醫(yī)院工作，更好的為人民服務(wù)。
年度考核個(gè)人總結(jié) 篇14
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝。我在智富匯公司工作了一年。我得到了很多，感受到了很多。上任以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)新崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
第一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)后的第二份工作。作為一名新人，我剛加入公司時(shí)，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程并不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我很快就熟悉了前臺(tái)工作資料和公司各部門(mén)的職能。這也讓我很快完成了從學(xué)生到教職員工的轉(zhuǎn)變。據(jù)說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口。經(jīng)過(guò)一年的工作，我對(duì)這句話(huà)有了新的理解和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶。一言一行代表著公司。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要禮貌待人，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)的態(tài)度要親切，辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，同事要虛心待人，真誠(chéng)一點(diǎn)一點(diǎn)讓我在工作中學(xué)習(xí)，提高我的學(xué)習(xí)，受益匪淺。
第二、學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，提升自己。只有加入智福會(huì)這個(gè)大集團(tuán)，我才能真正理解“勤奮、敬業(yè)、自信、活力、創(chuàng)新”內(nèi)涵的精髓。我認(rèn)為這也是激勵(lì)我們每個(gè)員工的動(dòng)力。我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的奉獻(xiàn)精神中感受到這種文化。在這樣一個(gè)良好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以進(jìn)取、樂(lè)觀(guān)的態(tài)度投入工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好自己的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的'不足，及時(shí)與部門(mén)溝通，努力做好工作，做一名合格、稱(chēng)職的員工。這始終是今后工作的目標(biāo)和方向。
第三、擴(kuò)大知識(shí)面，不斷提高自己。一年的工作也讓我有了危機(jī)感。目前僅僅依靠我對(duì)公司的了解是不夠的。我認(rèn)為我應(yīng)該不斷充實(shí)自己，拓寬知識(shí)面，減少未來(lái)工作中的差距和錯(cuò)誤。當(dāng)我第一次進(jìn)入工作場(chǎng)所時(shí)，不可避免地會(huì)有一些差事和錯(cuò)誤需要領(lǐng)導(dǎo)糾正。然而，這些經(jīng)歷也讓我變得成熟。我在處理各種問(wèn)題方面進(jìn)行了更全面的研究，杜絕了類(lèi)似的錯(cuò)誤。
我從這項(xiàng)工作中學(xué)到了很多，也感受到了很多。我為公司的快速發(fā)展深感自豪。在今后的工作中，我將努力提高自身修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，不斷總結(jié)新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作，充分發(fā)揮您的潛力，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
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