科技年終總結匯編7篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的科技年終總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
科技年終總結 篇1
我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗�；仡欉@兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之后慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間個性要感謝**對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
�。ㄒ唬⒂嬎銠C硬件的更換，購置和維護狀況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼? 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
�。ǘ⒂嬎銠C系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范狀況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡電話的開發(fā)維護工作
工作資料：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成狀況：
（一）、公司網(wǎng)站方面的建設狀況，
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
�。ǘ�、公司網(wǎng)絡電話維護狀況，
我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
三、在質管部人手少的時候協(xié)助工作
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
科技年終總結 篇2
在二00四年里，我鎮(zhèn)以自治區(qū)“1234610”工作思路為指針，緊緊圍繞市委、市政府“12236”工作計劃，結合我鎮(zhèn)實際，積極開展農(nóng)民實用科技種養(yǎng)技術、農(nóng)民致富帶頭人培訓班，使廣大農(nóng)民掌握好科技種養(yǎng)技術，加快我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整步伐，實現(xiàn)農(nóng)民增收致富，讓農(nóng)民得實惠。
一、林業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整走上良性發(fā)展軌道
一年來，我鎮(zhèn)以市場需求為導向，加快林業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，使山區(qū)村的農(nóng)民立足本地資源優(yōu)勢，因地制宜，上馬種植玉桂、八角、中草藥材等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
�。ㄒ唬┯窆�、八角、中草藥種植邁出良好的步伐
我鎮(zhèn)寮田、黃沙、大錦、垌尾、山心等村群眾有多年種植玉桂、八角、中草藥材的習慣，鎮(zhèn)黨委、政府就抓住這幾個村的特點。20xx年3月，組織了林業(yè)站技術員、專家專門對這幾個村的農(nóng)民進行實地培訓，給他們講解玉桂、八角、中草藥 材的科學種植和如何防治病害等技術，培訓了群眾1200多人次，取得了較好的效果。今年，這幾個村的玉桂、八角、中草藥材獲得好收成，實現(xiàn)產(chǎn)值80多萬元，豐富了農(nóng)民的錢袋子。
�。ǘ┧偕S產(chǎn)林、麻竹種植成規(guī)模
我鎮(zhèn)搶抓西部大開發(fā)這個歷史機遇，大力發(fā)展速生豐產(chǎn)林、麻竹這兩個新興產(chǎn)業(yè)的種植。圍繞農(nóng)民增收的目的，多次組織村（街）支書（書記）主任和群眾到廣東參觀。在鎮(zhèn)黨委、政府幫被帶的作用下，全鎮(zhèn)農(nóng)民，利用好別人豐富的種植經(jīng)驗和技術共種植麻竹7萬多株，營造速生豐產(chǎn)林5000多畝。其中上奇街、思英街就種植麻竹 1.5萬多株，營造速生豐產(chǎn)林1500多畝。目前，麻竹、速生豐產(chǎn)林長勢良好。
二、種養(yǎng)殖業(yè)結構調整成效顯著
養(yǎng)殖業(yè)是“短、平、快”的產(chǎn)業(yè)，我鎮(zhèn)多年來一直扶持和引導廣大群眾大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。
（一）青年農(nóng)民科技種養(yǎng)培訓效果好
20xx年5月，我鎮(zhèn)組織了鎮(zhèn)農(nóng)技站、水果站技術員，邀請水果技術專家吳仁山在上奇街委會議室舉行青年農(nóng)民科技種養(yǎng)技術培訓班，給青年講述養(yǎng)雞、鴨、魚、兔和三華李、荔枝果樹管理等科學技術，專家、技術員在培訓中還詳細地回答青年農(nóng)民提出的疑難問題，使青年農(nóng)民掌握了實用的種養(yǎng)技術，為發(fā)展種養(yǎng)業(yè)打下了務實的基礎。上奇街紫坭七組的農(nóng)民就創(chuàng)建了“塘邊養(yǎng)兔、養(yǎng)豬、塘底養(yǎng)魚、山上種果、果園養(yǎng)雞”的立體種養(yǎng)模式，取得了較好的經(jīng)濟效益，年產(chǎn)值達20多萬元。
�。ǘ┡Ｆ贩N改良順利開展
我鎮(zhèn)積極抓好牛品種改良工作。20xx年4月、7月、9月，多次組織畜牧站技術員到六田、六凡、木郎村給農(nóng)民上牛品改技術課，講述牛品改的發(fā)展前景、特點，培訓農(nóng)民800多人。在梧州市農(nóng)業(yè)科技示范基地的支持下，我鎮(zhèn)在牛品改中投入了資金5萬多元，全鎮(zhèn)牛品改進展順利，到目前為止，全鎮(zhèn)牛品改共有 頭。
�。ㄈ┠杲�、楊山桔、千金桔收益顯著
我鎮(zhèn)積極抓住六凡村農(nóng)民有種植年桔、楊山桔、千金桔的習慣，對該村農(nóng)民進行種植年桔、楊山桔、千金桔的培訓。20xx年6、7月份，多次組織該村農(nóng)民參加年桔、楊山桔、干金桔的種植技術、預防病蟲危管理技術培訓以及外出參觀考察，讓農(nóng)民看到種植年桔、楊山桔、千金桔的廣闊市場，堅定了農(nóng)民大規(guī)模種植的決心。六凡村大練村民李耀初就是通過培訓和利用好別人先進種植技術和經(jīng)驗，大力發(fā)展了年桔、千金桔的種植。現(xiàn)在，他果園里黃橙橙的年桔、千金桔掛滿了枝頭，他種的6畝果園，收入近3萬多元。
在一年來的科技培訓中，在上級有關部門的大力支持下，積極抓好科技培訓，加快了我鎮(zhèn)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)結構調整，突現(xiàn)出了較好的經(jīng)濟效益。廣大農(nóng)民通過運用先進科技種養(yǎng)技術，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結構，收入增加了。我鎮(zhèn)在科技培訓中取得了一定成績，但還存在一些問題，主要有培訓時間相對較少，農(nóng)民初步掌握了科技種養(yǎng)技術還沒有跟蹤服務。在今后的科技培訓工作中，我鎮(zhèn)將努力克服各種困難，切實抓好培訓工作，實現(xiàn)農(nóng)民增收致富，推進農(nóng)村兩個文明的建設步伐。
科技年終總結 篇3
20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉移、經(jīng)營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標，在客戶
的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。
20xx年初，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務的基礎上。經(jīng)過一年的努力，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，營業(yè)成本***萬元，費用***萬元，實現(xiàn)稅金**萬元，利潤為**萬元。
根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書》及《經(jīng)營預算》的要求，公司本年營業(yè)收入預算為***萬元，實際實現(xiàn)收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業(yè)毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業(yè)內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現(xiàn)利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定，針對it行業(yè)的特點，結合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關的財務制度進行了規(guī)范和完善，并在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行，我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規(guī)定，財務根據(jù)這一新的情況，對相應的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務的正確性與真實性。
2、加強財務監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。
3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù)，避免了經(jīng)營中的風險，明顯降低了管理成本。
4、加強學習與溝通。經(jīng)營管理成功的關鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常在技術、經(jīng)濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務為重點，開展服務達標活動。
1、圍繞售后服務開展工作。20xx年的工作圍繞售后服務展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務標準， 嚴格按照定的售后服務計劃，對全市的區(qū)縣客戶進行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。
從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn)。
2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關系管理，引導客戶消費，創(chuàng)造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大項目實現(xiàn)銷售額***萬元，占總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關系，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現(xiàn)銷售額***萬元，占銷售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節(jié)約了財務費用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務保守公司的商業(yè)秘密及技術機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續(xù)
3、確保公司資質，體現(xiàn)公司技術實力
科技年終總結 篇4
今年我縣擬定全年新上和技改投入139950萬元，其中重點工業(yè)項目24個，總投資113250萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達的新增和技改投入26700萬元，預計全年均能全面完成任務。技改投入市上下達目標任務34224萬元，到10月底就已經(jīng)完成了41200萬元，預計全年可完成45000萬元。完成計劃131.48%，同比增長77.51%；技術創(chuàng)新投資市上下達目標任務2772萬元，預計全年可完成2900萬元，完成計劃104.62%，同比增長46.46%，完成工業(yè)項目儲備30個，其中可研深度12個。
一、完成全縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)技術改造、技術創(chuàng)新的規(guī)劃和管理
今年年初，根據(jù)全年發(fā)展擬定了發(fā)展規(guī)劃，重點項目24個并落實了掛包責任領導，出臺了獎勵辦法。向縣委、報送了全縣工業(yè)企業(yè)“四個一批”項目，對這些重點項目按照目標考核的情況匯總、資料報送、上下銜接等相關工作。對全縣技術改造進行投資管理并強化項目實施的全過程監(jiān)管。制定和完善了全縣技改項目投資管理辦法。對全縣技術改造項目及時做好上報、審批、核準、備案。按月報送和通報新上項目和技改項目的形象進度，為領導決策提供參考意見，按時、按質、按量報送了省、市重點技術改造和技術創(chuàng)新項目的報表和實施進度情況，并分析全縣工業(yè)項目投資建設進展情況。
二、工業(yè)重點項目建設情況
今年，全縣規(guī)劃工業(yè)新上和技改重點項目18個，計劃總投資106950萬元。預計年底將完成總投資11億元。今年年底能夠竣工投產(chǎn)的項目有14個，分別是：天然氣氣井新建和改造項目；天然氣輸氣管道新建和維修改造項目；鳳凰壩煤礦技改擴能項目；油橄欖系列產(chǎn)品生產(chǎn)線技改擴能項目的化妝品、精華素生產(chǎn)線；玉米淀粉生產(chǎn)線技改項目；裝飾裝潢材料生產(chǎn)線技改擴能項目；城市電網(wǎng)改造項目的中心、嚴家變電站擴容及線路改造；不銹鋼精密鑄件擴能項目；艦船燃氣輪機長試基地項目的首期70機組；煤焦化項目的粗笨提取生產(chǎn)線；專用飼料廠建設項目；膠合板生產(chǎn)線；燈飾、佛具建設項目的佛具生產(chǎn)線； 20萬噸成品混凝土生產(chǎn)線等項目。
三、工業(yè)集中區(qū)進展情況
現(xiàn)已全面完成了規(guī)劃及其評審，并經(jīng)縣常委會通過。工業(yè)集中區(qū)占地5000余畝，4.3平方公里，項目環(huán)評已經(jīng)專家組評審通過，并成立了工業(yè)集中區(qū)管委會，出臺了入?yún)^(qū)辦法和相關政策措施。目前，首期近1000畝的用地報批手續(xù)即將完成。1489米的主干道和253米的輔道即將進入招標程序。天源油橄欖公司、寶源白鵝公司、君達紙制品廠和殺菌錢包項目已核準入?yún)^(qū)發(fā)展。另有汽修項目、物流項目、綠香豆筍廠、慶豐機械廠正在申請入?yún)^(qū)發(fā)展。
四、全面完成向上爭取項目和資金任務
今年我縣完成向上申報項目7個，申請資金210萬元，預計可到位資金155萬元。具體項目有：1、回龍焦電有限公司的焦爐煤氣綜合利用項目40萬元；2、梨梨生物工程公司的年產(chǎn)2萬噸葡萄糖淀粉技改項目40萬元；3、天師紙廠溝煤廠的9萬噸/年原煤技改擴能及矸石綜合利用項目40萬元；4、回龍焦電有限公司的提高煉焦成焦率新技術20萬元；5、榮寶板業(yè)有限公司的開發(fā)玉石晶光板項目20萬元；6、沙壩永紅酒廠的生態(tài)小曲白酒新產(chǎn)品技術開發(fā)20萬元；7、 天師紙廠溝煤廠的安全措施改造資金30萬元。
五、招商引資及西博會
今年我縣加大了招商引資工業(yè)項目和資金力度。依托工業(yè)集中區(qū)的建設，依托進一步優(yōu)化的環(huán)境。依托水泥項目積極招商引資，先后到成都、溧陽、寧波等地進行項目推介，陪同來開企業(yè)進行實地考察。通過招商引資，成都華儀電鍍安裝工程有限公司已在開江注入資金300萬元，注冊了“云龍水泥有限責任公司”，正積極融資準備在開江實施300萬噸水泥項目，我們力爭在今年年底前完成新增200萬噸生產(chǎn)能力的水泥項目報批手續(xù)。積極組織企業(yè)到西博會參展，10月27日，在成都西博會上我縣的油橄欖系列產(chǎn)品、五金系列產(chǎn)品、玉石晶光板系列、生態(tài)小曲白酒系列、豆筍系列等特色產(chǎn)品在工業(yè)館進行了實物展示和產(chǎn)品宣傳并著重對我縣普安工業(yè)集中區(qū)進行了重點推薦，大力宣傳了我縣資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢以及投資優(yōu)惠政策，加快了我縣招商引資力度。
六、其他各項工作
今年先后多次到艦船燃氣輪長試基地進行了綜合協(xié)調服務，切實解決該企業(yè)在建設過程中水、電、氣、用地等具體問題，如今年4月份協(xié)助解決廠周圍道路堵塞糾紛，到中石化解決用氣與發(fā)電上網(wǎng)等問題。
受今年“5.12”汶川大地震的波及，我縣部分企業(yè)損失較大，我股室在委領導安排部署下，積極收集企業(yè)災情損失情況，并同譚主任一道多次到損失較重的開江永發(fā)肉食品公司，譚主任代表經(jīng)委對該企業(yè)進行了慰問并布置了下步整改隱患措施，從6月份開始協(xié)助該企業(yè)對危房進行了維修和加固，9月初已經(jīng)完工并投入使用。
由于今年安全事故比較頻繁，從10月17日開始由譚主任帶領我股室到梨梨生物工程公司、回龍焦電有限公司、興榮機焦公司、永發(fā)肉食品公司、甘棠油料公司、江春工具廠、永興五金公司、祥成塑料廠等重點工業(yè)企業(yè)的安全生產(chǎn)隱患進行了排查，督促企業(yè)強化安全生產(chǎn)意識，并對它們在生產(chǎn)過程的安全隱患提出了合理建議。
七、下步工作打算
1、加強督促檢查，制定倒排工期。對列入市、縣考核的重點項目分別按倒計時安排工期，三天一檢查和收集進度，推進項目建設進度。
2、對規(guī)劃建設的項目加大服務、協(xié)調和工作督導力度。經(jīng)委班子成員對未達到形象進度的項目將分別掛包，對項目建設存在的重大問題，專題研究解決方案，務必掃清發(fā)展障礙，限期竣工投產(chǎn)。確保全年目標任務的如期完成。
3、精心謀化，搞好項目儲備。目前，我委已基本擬定20xx年工業(yè)新上和技改重點項目20余個，預計總投資28億元，20xx年當期投入11億元。繼續(xù)做好項目篩選和優(yōu)化，科學編制明年的工業(yè)新上和技改重點項目投資計劃。
4、切實做好項目前期工作。對要實施的重點項目均要編制項目建議書和可行性研究報告以及項目組織實施方案等，并認真搞好項目策劃和包裝，以利于招商引資和向上爭取資金。
5、加強同省、市相關部門的銜接，切實做好項目的申報和審批等工作，積極向上爭取項目和資金。300萬噸水泥項目年內必須完成申報審批工作。
6、強化目標管理，加快項目建設進度。一是對20xx年項目建設進度快、完成任務好的項目業(yè)主要給予獎勵；二是制定20xx年工業(yè)新上和技改重點項目的目標管理辦法，推進重點項目建設。
科技年終總結 篇5
為了xxxx年更好地完成工作計劃，現(xiàn)對xxxx年工作作以下總結：
一、xxxx銷售完成情況及分析：
(一)銷售款項情況
1、xxxx年總額度為：923100元整
(二)銷售分析
1、存在的負面因素：
1)制定的銷售計劃未執(zhí)行：
A、行業(yè)客戶拜訪沒有做到位;
B、客戶跟進的不足，造成丟單現(xiàn)象;
C、客戶需求深挖不足，沒有做好引導;
D、客戶的“拖延”，造成后期項目進度慢。
2)在處理客戶延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋，以至于幾個項目都在拖延欠合同、欠款。
3)在與客戶協(xié)商合同預付款時，沒有很好的掌控，從而部分項目前期預付款只有30%，款項不能及時到賬。
2、正面因素：
�、賵F隊建設：各部門所缺人員，都已到崗，并且團隊的執(zhí)行力也很強。
�、诩訌娏薠XX工作的過程管理，工作實效有所提升。
�、弁ㄟ^對XXX的培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力都有所調整與改進。
�、芴釂栴}不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
⑤XXX銷售工作主動性增強，工作實效提高。
二、xxxx年銷售工作內容
開發(fā)客戶——制定方案——簽訂合同——項目研發(fā)階段(項目管理)——檔案建立——維護客戶。
1、開發(fā)客戶與制定方案：
1)根據(jù)領導前期開發(fā)的人脈資源，到相關部門上門拜訪，開展項目挖掘，并對客戶反應的第一手信息資源匯總統(tǒng)計，制定對應方案。
2)根據(jù)咨詢量，進行客戶轉換，了解客戶需求，制定方案、頁面設計、報價。
2、簽訂合同：確定項目需求、頁面樣式、功能后，簽署合同
3、項目研發(fā)階段：對項目研發(fā)的進度進行掌控、監(jiān)督、檢查。
4、檔案建立：建立《客戶檔案》，為后期服務做好準備。
5、維護客戶：維護好客戶關系，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客戶提出的的問題進行電話回訪，詢問維護情況以及人員服務態(tài)度，對仍然存在的問題進行維護跟進。
三、存在問題與不足
(一)營銷目前存在問題
1、制定的銷售計劃未執(zhí)行：
1)行業(yè)客戶拜訪沒有做到位;
2)客戶跟進的不足，造成丟單現(xiàn)象;
3)客戶需求深挖不足，沒有做好引導。
4)客戶的“拖延”，造成后期項目進度慢。A、跟進的類型a、服務性跟進：(1)和客戶多溝通，進行思維引導(2)幫客戶做些工作外的事情
(3)給客戶提供些產(chǎn)品的相關資料(4)贈送客戶小禮品
b、轉變性跟進：根據(jù)客戶所處的狀態(tài)把客戶分成了潛在客戶、目標客戶、準客戶、成交客戶和忠誠客戶，每一個級別對應的是不同階段的客戶。
a、潛在客戶：電話、實地拜訪
對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯(lián)絡。我們要使用不同的策略，不要電話接通后立即向客戶營銷產(chǎn)品，而是要與客戶溝通，了解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，通過幾次電話溝通，將客戶區(qū)分為有興趣購買，近期不買，肯定不買的類型，從而區(qū)別對待。
b、目標客戶：電話、實地拜訪
對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任后，盡快將客戶過度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”。
c、成交客戶和忠誠客戶：定期做好拜訪工作，詢問產(chǎn)品使用情況如何。
以售后服務的身份親自拜訪客戶，詢問現(xiàn)有網(wǎng)站或軟件使用情況，根據(jù)與客戶的溝通尋求新項目的挖掘。
B、跟進的方式：根據(jù)實際情況對客戶、項目進行等級劃分，進行客戶的優(yōu)先排序。
先決條件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力
排序：A、理想級銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力
B、發(fā)展的優(yōu)先級銷售對象：②有購買能力;③有決策能力
C、可發(fā)展級的銷售對象：①有實際需求;③有決策能力
D可利用的銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力。三者中只要有任何一點
C、跟進的次數(shù)
a、行業(yè)客戶拜訪：要保持每周1次電話溝通，并且做好與客戶溝通記錄
b、意向強的新客戶：要保持每周電話溝通2次，同時要當面拜訪客戶
c、老客戶：以售后服務的身份親自拜訪客戶，詢問現(xiàn)有網(wǎng)站或軟件使用情況，根據(jù)與客戶的溝通尋求新項目的挖掘。
2、客戶延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋解決方案：
(1)在項目跟進時，遇到問題要多想幾種解決方案，并且全面分析各個方案的利弊。
(2)在跟進項目時遇到難題、需領導出面才能解決，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，而不是一味拖延;
3、在洽談項目前，沒有做好前期準備：(1)首先，我們需要判斷客戶是第一次做網(wǎng)站(軟件)，還是網(wǎng)站(軟件)改版。面對這樣的客
戶，我們重點是要教他網(wǎng)站(軟件)是怎么做，什么流程，需要哪些資料等。
(2)而網(wǎng)站(軟件)改版，客戶對設計和美工的水平要求會比較高，面對這樣的客戶，我們重點要談的是策劃、設計、服務等。
4、與客戶溝通問題(1)初次與客戶洽談需求時，不要著急說，要先了解客戶的需求，做好記錄;
(2)在開發(fā)過程中，遇到需求的變更時，不要著急與客戶辯解，要與客戶一起梳理問題，從中找到合適的方法去解決。
(二)成本：沒有考慮成本計算問題：項目成本可以分為以下四類：
(1)人力資源成本：包括：項目成員工薪、外包合同人員和臨時雇員薪金、加班工資等。
(2)資產(chǎn)類成本：包括：計算機硬件、軟件、外部設備、網(wǎng)絡設施等。
(3)管理費用：用于項目環(huán)境維護，確保項目完工所支出的成本。
(4)項目特別費用：在項目實施以及完工過程中的成本支出。
(5)追蹤成本，監(jiān)控差異：在項目實施過程中，對項目的成本費用作實時記錄，以便追蹤實際花銷是否按照項目預算進度來支出。
(三)服務：
1、在項目后期維護時，客戶不了解我們的價值。(1)做到“手一份口一份”，對結項的項目做到定期電話回訪或拜訪，并做好服務記錄;
(2)定期提供給客戶服務記錄要讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。
2、對于客戶沒玩沒了的修改?太一味遷就客戶，沒有讓客戶了解我們的價值。
(1)價值體現(xiàn)?如何體現(xiàn)?
而在項目開發(fā)中的價值體現(xiàn)，無非就是技術與服務。那么技術上我們能做的就是按照客戶要求量身定做，全程跟蹤，完善的測試。服務就是我們在對于整個開發(fā)過程中對于客戶所做的引導輔助服務，以及售后服務，讓客戶做到放心無憂。
(2)制定出客戶服務的標準界定。
(3)明確合同約束，建立需求基線
(4)要讓客戶認識到變更都是有代價的，要和客戶一起判斷需求變更是否依然進行。
(四)管理
1、項目管理
A、對項目的管理不夠嚴格，項目未完成就有所放松。1)在項目未完成前，項目經(jīng)理在管理上，要保持開發(fā)團隊的持續(xù)緊張。
2)項目經(jīng)理對項目即將結項的項目，進行嚴格的軟件質量驗收、文檔驗收，確保上線無誤。
B、項目穿插時間安排不合理。
C、項目變更沒有界定：1)客戶變更項目：①不在合同功能表中范圍內的;
�、诳蛻艉笃谛录尤氲墓δ�(加了工量、工時，需加費用)
2)自己企業(yè)添加的功能：基本功能、客戶友好度原因
3)監(jiān)督執(zhí)行
D、項目進度
問題：1)工作中的效率問題，客戶用多種理由推脫時間。
2)沒有學會保護自己，客戶確定后，后期還是更改，導致項目不能上線，結項。
1)對客戶要有時間限制，不能一味的等待回復
2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求
3)學會拒絕，要有自己的原則
2、工作的管理
1)做事沒有目標、目的?解決方案：
養(yǎng)成使用目標思維的行為習慣：目標思維能幫助自己克服目標完成中遇到困難和挫折，最終實現(xiàn)目標。
(1)在做事前，做好策劃、思考、找方法。
(2)制定工作計劃，解決方案，按計劃進行方案實施;
(3)在實施計劃中，做到調整、監(jiān)督、控制。
2)有效溝通問題：(1)聽懂對方的意思：
a、先弄清楚領導最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題;
b、對方說完一件事時，頭腦中要快速反應對方講了些什么，之后用自己的語言，描述一遍進行確認，描述要準確。如果兩者吻合即為有效的回復，進而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通。
(2)對工作問題的描述：交談時一定要先說重點，明確中心思想，簡明扼要;
3)不遵守公司的辦事流程問題：(注：xxxx年修員工手冊)
四、在xxxx年工作中學到了什么
(一)銷售：
(1)在制定的銷售計劃時，必須嚴格執(zhí)行，不能丟項;
(2)在跟進客戶時，要做到細心、耐心、多多用心，否則造成丟單現(xiàn)象;
(3)對于老客戶，不能只是一味的維護，而是要多找機會去挖掘新項目。
(4)避免事事拖延的習慣，要采取鑒定果斷，而不是為自己找種種困難和借口。
(5)遇到問題，不能一味的停止不前，要懂得想法，動腦筋。
(二)服務：
(1)做到“手一份口一份”，讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。
(2)我們價值的體現(xiàn)。
(3)服務界定
(四)管理：
1、項目管理：
(1)項目進度的掌控。召開項目啟動會議，制定嚴格的`項目進度計劃。
(2)項目前期即說明，項目以模塊形式建設的，請客戶務必在建設前期與我們共同確認好模塊，如項目中期后項目后期再加模塊會使城鄉(xiāng)整體改變，項目進度很受到影響，還會產(chǎn)生很多不必要的費用;
(3)項目建設完成后應先由測試部門三次以上測試，完善方可交予客戶;
2、掌控
(1)制定本部門的工作計劃和分步考核要求，安排好時間進度;
(2)知道自己重點要抓的工作，抓住關鍵;
(3)根據(jù)工作的需要，掌控各項工作進度。做好日、周、月總結和計劃。
(4)要了解團隊成員的不同優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、發(fā)揮團隊的最大效能。首先應準確知道下屬的職能與特長。
(3)對工作中的難題、需領導出面才能解決的，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，達到了請教式“派活”的效果;
(4)在實施計劃中，做到調整、監(jiān)督、控制。
五、總體總結
(一)銷售
xxxx年銷售業(yè)績未完成的主要問題在于，一是行業(yè)客戶拜訪沒做到位，導致丟單;二是客戶需
求深挖不足，沒有做好充分的引導;三是客戶進度拖延，造成很多項目沒有落實。因此，在xxxx年銷售計劃中，吸取xxxx年的銷售教訓，把客戶、項目按級別進行優(yōu)先級劃分，對每個項目的跟進、洽談，制定嚴格的可實施方案。
(二)管理
1、項目管理
改善：
(1)在做整體項目計劃前，可大致計算現(xiàn)有的資源(時間、人員)。
(2)制定嚴謹?shù)捻椖坑媱�，個部門主管可以協(xié)調所有工作的計劃，以指導項目執(zhí)行和控制的計劃。存在的負面因素：
(1)項目變更：對于項目變更還是把握不到位，有時候太一味的聽客戶的。
(2)溝通意識不強：對工作問題的描述不清楚，導致工作中出現(xiàn)問題。
2、工作管理
(1)在做事前，沒有做好策劃、思考、找方法。
(2)沒有制定工作計劃，導致實施計劃時出現(xiàn)漏洞;
(3)在工作實施計劃中，對于工作環(huán)節(jié)上沒有做到調整、監(jiān)督、控制。
吸取xxxx年在管理工作中出現(xiàn)的問題，在制定xxxx年工作計劃中，管理是重要環(huán)節(jié)。各部門主管要提升自身高度，學會掌控全局。
科技年終總結 篇6
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下，圍繞年初確定的各項工作目標，強化科技支撐，加強網(wǎng)絡管理，優(yōu)化網(wǎng)絡性能，在確保各項業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎上，以全行計算機安全體系建設為重點，加大計算機應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進業(yè)務發(fā)展，為實現(xiàn)全行業(yè)務的快速發(fā)展提供了強有力的技術保障，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將主要工作總結匯報如下：
一、強化管理，確保業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質量明顯有所提高。
一是實施了計算機安全生產(chǎn)責任制，實行重大責任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術著手，切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。
二是針對目前“新一代”運行中存在的問題，及時組織人力進行了測試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關支票子系統(tǒng)帳頁調整等問題，進一步完善了系統(tǒng)功能，提高了系統(tǒng)應用水平。
三是實施了網(wǎng)點撥號備份方案，當網(wǎng)點電信線路中斷時啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務的問題，確保了網(wǎng)點線路穩(wěn)定。
四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。
五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個小時事件，進行了維權。并通過與當?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線路故障處理應急預案》，并對所有網(wǎng)點進行雙線路備份。
六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應用。根據(jù)一年多試運行存在的問題，對網(wǎng)點的線路進行了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應用了CMS系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應用水平。
七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百多次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術支持，保證業(yè)務能按時辦理。
八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對ABIS系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)進行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
二、合理安排，穩(wěn)步推進電子化建設
在保障各項業(yè)務系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行的同時，按照省分行的安排和部署，積極進行電子化項目的建設和應用系統(tǒng)的推廣應用工作，促進全行各項業(yè)務快速發(fā)展。一是進一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達150多萬。
二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能，將所有現(xiàn)有中間業(yè)務納入中間業(yè)務平臺管理，從而提高了中間業(yè)務系統(tǒng)運行質量。
三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測IDS服務器的安裝和調試；安裝了一臺PASSPORT8603，使其和原有設備PASSPORT1150互為備份，消除了網(wǎng)絡的單點故障，做到了完全的設備、電路余備份。并依托北電核心交換機PP8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性，使得網(wǎng)絡無故障率時間大大延長，充分滿足了網(wǎng)絡建設的需求；對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡的二層交換機Baystack450，實現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡的隔離，提高了網(wǎng)絡的安全性。
四是推廣應用了柜員身份認證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中，柜員通過柜員號和密碼登錄ABIS系統(tǒng)，ABIS系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號與內部權限表的對應關系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號的關聯(lián)，實現(xiàn)對柜員身份進行認證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風險；
五是完成了設備信息管理系統(tǒng)的推廣應用。目前電子化設備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調整也越來越頻繁，導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術應用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對全區(qū)的設備進行了規(guī)范化管理，經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設備信息管理系統(tǒng)的推廣應用。此項工作的推廣應用，對于規(guī)范全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設備采購決策科學化都有著重大的意義。
六是加快了辦公自動化建設步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理，進一步提高全行辦公自動化水平。
七是進行了網(wǎng)絡優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2M，進一步滿足了業(yè)務快速發(fā)展的需求。
八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室ATM和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
三、完善流程，提高全行統(tǒng)計工作水平
在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準確性和時效性的同時，今年，
一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從ABIS系統(tǒng)采集改進為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平；
二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》，從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進行考核。
三是推廣應用了ABIS和統(tǒng)計、CMS和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從ABIS和CMS系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進行加工處理，提高了報表的自動化水平和業(yè)務監(jiān)測水平。
四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段，較準確地評價了業(yè)務經(jīng)營的現(xiàn)狀，預測了業(yè)務發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測；
五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設計了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營情況進行實時監(jiān)測，使領導和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的第一手資料，為指導基層工作提供了依據(jù)。
四、加強培訓，提高科技隊伍人員素質
為確保我行計算機系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行，針對全行計算機應用水平差，人員素質低，并結合近年來“新一代”業(yè)務系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班，著重學習了網(wǎng)點撥號備份實施方案、網(wǎng)絡故障診斷技術、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面，提高了業(yè)務人員的綜合素質。
五、存在的問題和20xx年工作思路
20xx年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位，受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和不足，主要是：
�。ㄒ唬┕衽_業(yè)務辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務時無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務的正常辦理，而且延誤處理時間，進行監(jiān)管時也缺乏依據(jù)，為業(yè)務經(jīng)營留下安全隱患。
�。ǘ┎糠挚h支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè)，應急措施不到位，存在運行隱患。
�。ㄈ└鳂I(yè)務系統(tǒng)運行還存在問題，需進一步完善。
�。ㄋ模┛萍脊芾�、系統(tǒng)維護和人員素質不適應系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務發(fā)展的要求。
�。ㄎ澹┘夹g人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是：確保全行各項業(yè)務系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行，逐步構建計算機安全體系，積極完成應用系統(tǒng)的推廣和自助設備的建設，加大對全行員工的培訓力度，努力提高全行的計算機應用水平，為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術保障。
一是繼續(xù)實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網(wǎng)絡優(yōu)化改造和網(wǎng)點設備更新，確保按期完成。
二是加強與省分行和業(yè)務部門的協(xié)調和配合，完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應用系統(tǒng)在我行的推廣應用。
三是繼續(xù)擴大ATM和POS等自助設備的入網(wǎng)建設工作。
四是選擇不同介質、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應急備份，解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題，達到電路的完全備份。
五是以中間業(yè)務平臺為重點，進一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題，不斷提高運行質量。
六是針對全行計算機應用水平差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計算機應用培訓班，以適應發(fā)展和業(yè)務的需求。
七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高，從根本上扭轉當前技術人員知識面窄，技術人員嚴重缺乏的局面。
科技年終總結 篇7
我鎮(zhèn)20xx年文化工作，在縣委、縣政府領導下，縣文化廣電局大力支持下，認真學習和貫徹黨的十八大三中、四中全會精神，結合本鎮(zhèn)實際，大力發(fā)展公共文化，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)群眾道德素質和文化素質，全鎮(zhèn)文化工作取得了一定成績�，F(xiàn)將有關工作總結如下：
一、領導重視，機構健全
全鎮(zhèn)文化工作，領導高度重視，投入了大量的人力和物力，并且成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，鎮(zhèn)文化站、學校及村兩委負責人為成員的領導小組，全力抓好全鎮(zhèn)文化工作，落實了活動經(jīng)費，保證了文化活動正常開展。
二、夯實基礎，加強文化陣地建設
1.加強干部業(yè)務知識培訓。不斷充實文化干部業(yè)務知識，通過學習，改造思想，增強了全心全意為人民服務的信念，更好地投入到文化工作中去，服務廣大群眾。
2.組織群眾開展各種文化活動。每年春節(jié)開展以村主辦，鎮(zhèn)文化站協(xié)辦，各村參加的春節(jié)文藝體育運動會，并成立了籌委會，組織，協(xié)調運動會各項工作。一共組織了4個小組共34名工作人員，分別是競賽組、會務組、后勤組和安全保衛(wèi)組，各小組各司其職、分頭落實。競賽組從籌委會召開會議后就開始著手運動會競賽規(guī)程和秩序冊的編寫、打印、分發(fā)，多次召開裁判員會議；會務組組織成立彩旗隊、秧歌隊，通過統(tǒng)一安排、集中訓練，為開幕式隆重舉行做好了充分的準備；后勤組根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，購置獎品包括水壺、不銹鋼盆子、筆記本等，還提前落實大會所需的飲水及所需物資的采購、制作等，同時負責攝像、音響的布置調試等。各村、組根據(jù)鎮(zhèn)政府要求開展了大量宣傳工作，特別是開幕式的彩排、賽前的組織發(fā)動等，各項細致的準備工作成為本屆運動會成功的前奏，并有村、梁家河村、東淮村3個村的業(yè)余文藝隊表演了文藝節(jié)目，為運動會增添了氣氛，受到了廣大群眾好評。
3.積極組織村、梁家河村文藝隊參加了XX縣首屆廣場舞比賽，榮獲“優(yōu)勝獎”。
三、加強家書屋管理服務工作
我鎮(zhèn)始終把農(nóng)家書屋建設放在文化工作的首位，全鎮(zhèn)5個村農(nóng)家書屋都確定了管理員，并對其進行業(yè)務培訓。各村管理員每天按時開放農(nóng)家書屋，每周不少于40小時，方便群眾借書。同時結合搞好文化器材的管理和使用，協(xié)助本村搞好文藝活動。鎮(zhèn)文化站全年免費向群眾開放達280天，借閱圖書320余冊，從而使群眾在家門口享受到獲得知識的便利。
四、認真做好廣播電視工作
今年主要是對戶戶通廣播電視管理和維護，全年維護戶戶通50余臺，解決無法收看電視節(jié)目20戶，同時加強了電影放映管理和登記工作。
五、存在問題
1.群眾文化藝術人才缺乏。
2.文化活動經(jīng)費不足，無文化專干。
3.文藝節(jié)目單調，數(shù)量較少，農(nóng)村傳統(tǒng)文藝節(jié)目少。
今后，我們將一如既往地堅持黨的文藝方針，切實加強農(nóng)村文化建設，發(fā)展農(nóng)村文化藝術，繼續(xù)抓好文化建設，推動全鎮(zhèn)文化工作的開展，讓先進文化占領農(nóng)村陣地，讓人民文藝扎根人民，豐富群眾文化生活，為構建和諧社會，建設美麗鄉(xiāng)村而奮斗。
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