經(jīng)理的年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-06 13:58:55 年度工作總結(jié) 我要投稿

精選經(jīng)理的年度工作總結(jié)

  時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的精選經(jīng)理的年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選經(jīng)理的年度工作總結(jié)

精選經(jīng)理的年度工作總結(jié)1

  一、改變工作方法:

  部門新進(jìn)的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,件件有反饋,我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,而是詳細(xì)記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。

  二、切實(shí)履實(shí)職責(zé),完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作:

  在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

  三、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

  在日常工作中了解員工的個(gè)性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時(shí)遇見員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認(rèn)真的投入到工作中。

  四、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作,協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。

  督導(dǎo)落實(shí)情況,確保新員工掌握技能的同時(shí),并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧。

  20xx年即將過(guò)去,我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的`挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來(lái)共創(chuàng)輝煌!

精選經(jīng)理的年度工作總結(jié)2

  xx年是我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。體驗(yàn)了8個(gè)月的管理工作和一次還算順利的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。

  1-8月份在濰坊做商務(wù)管理工作,總的完成了六十萬(wàn)的銷售任務(wù),習(xí)得了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢(shì)不足和自己對(duì)外貿(mào)行業(yè)的認(rèn)識(shí)后做出的鄭重選擇。實(shí)踐證明,我的選擇是正確的。

  三周的工作,使我對(duì)外貿(mào)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),總結(jié)一下,我認(rèn)為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務(wù),核心還在銷售,并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型。

  就像我們傳統(tǒng)銷售當(dāng)中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用。銷售環(huán)是:寒暄-探尋需求-確認(rèn)需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務(wù)。

  對(duì)應(yīng)到外貿(mào)客戶開發(fā)和跟進(jìn)當(dāng)中:

  1.寒暄:開發(fā)信剛開始,需要簡(jiǎn)要說(shuō)明來(lái)信原因或恭維一下客戶在業(yè)內(nèi)的'實(shí)力。以此在初始階段,營(yíng)造良好的商務(wù)談判氛圍。

  2.探尋需求:客戶有了興趣,或是有主動(dòng)詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶,他的需求是什么樣的。所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該遵循man法則,需要問(wèn)客戶一些問(wèn)題來(lái)了解客戶的需求,比如產(chǎn)品的用途和更細(xì)分的型號(hào),需求量多少?目標(biāo)價(jià)多少?交貨期多久?

  3.確定需求:從客戶回復(fù)當(dāng)中了解和確定客戶真正的需求。對(duì)于不明確的地方繼續(xù)跟客戶確認(rèn)。

  4.介紹產(chǎn)品:我感覺(jué)外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù),而不是產(chǎn)品。因?yàn)槲幕尘昂驼Z(yǔ)言的差異,國(guó)際買家應(yīng)該是向我們外包一種采購(gòu)服務(wù),購(gòu)買的應(yīng)該是信任和專業(yè)的服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù),性能價(jià)格等,那是最基本的,最主要的是站在客戶的角度來(lái)思考,怎么幫客戶降低成本,降低交易風(fēng)險(xiǎn),縮短交貨時(shí)間等專業(yè)的服務(wù),為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產(chǎn)品之上的服務(wù)才是我們真正需要呈現(xiàn)價(jià)值的“產(chǎn)品”。

  5.異議處理:當(dāng)然,在談判博弈當(dāng)中,會(huì)有利益沖突,客戶會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題,只要客戶有異議,其實(shí)銷售就等于成功了七成,只要將異議順利化解,離拿單就不遠(yuǎn)了。其實(shí)常見的異議無(wú)非兩種:價(jià)格異議,產(chǎn)品異議。平時(shí)只要留心積累和學(xué)習(xí)異議處理的辦法,總是可以解決的。但前提是第四個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值塑造一定要到位,雙方才會(huì)有充分的博弈空間,我們所做的就只是在這個(gè)空間內(nèi)找到一個(gè)平衡點(diǎn),自然就可以進(jìn)入簽單收款環(huán)節(jié)。

  6.簽單收款:在銷售當(dāng)中,這個(gè)環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵卻是最易被忽視的,F(xiàn)在常聽到有同事說(shuō)客戶下了單,但又反悔了。很可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有把握好,從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單,在內(nèi)貿(mào)銷售中,簽單前是客戶最謹(jǐn)慎的時(shí)候,老業(yè)務(wù)員簽單都是又快又準(zhǔn),表現(xiàn)一定要成熟老練,稍有不自信,表現(xiàn)不得體,或操之過(guò)急就會(huì)很快失去客戶的信任,導(dǎo)致丟單。目前還沒(méi)有簽過(guò)外貿(mào)的單子,我想里面也有很多需要注意的細(xì)節(jié)。

  7.后續(xù)服務(wù):無(wú)需多言,這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),客戶的翻盤,轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定持久的基礎(chǔ)。

  這樣環(huán)環(huán)相扣,只要每個(gè)環(huán)節(jié)做到位了,拿單是必然的,即使拿不了單,也可以從這七個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)分析,總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  總結(jié)一下xx年主要有三方面的收獲:

  1.對(duì)銷售有了更深入的理解

  2.習(xí)得了初步的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

  3.成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)

  在外貿(mào)行業(yè)的初步探索后,發(fā)現(xiàn)和自己想象中的基本一致。只要以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)為核心,英語(yǔ)技能和產(chǎn)品知識(shí)為補(bǔ)充,再加上一份空杯心態(tài)和勤奮努力,實(shí)現(xiàn)在20xx一年時(shí)間內(nèi),從入門到熟練外貿(mào)這門技能的目標(biāo),我還是充滿了信心!

精選經(jīng)理的年度工作總結(jié)3

  華南市場(chǎng)在公司的支持下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場(chǎng),完成了銷售任務(wù),回款同期增長(zhǎng)xx%,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、本年度工作總結(jié)。

  1、銷售回顧:

  華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場(chǎng)搶占份額,XX年和XX年我們都處于銷售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌并實(shí)現(xiàn)xx%的增長(zhǎng),主要有兩個(gè)方面的原因:一方面,收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán),沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動(dòng)支持,經(jīng)銷商享受利潤(rùn)。去年年底我們開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后,沒(méi)有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對(duì)店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售額920萬(wàn)元;另一方面,重新開發(fā)了海南市場(chǎng),海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,重新啟動(dòng)運(yùn)作,半年時(shí)間直接增加銷售額372萬(wàn)元。

  2、經(jīng)營(yíng)分析:

  按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,利潤(rùn)指標(biāo)為10%。

  由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多,所以人員工資一直居高不下,占了銷售費(fèi)用很大比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo)。

  為了降低銷售費(fèi)用,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),華南主要做了兩個(gè)方面的調(diào)整:一方面,優(yōu)化人員,一人身兼多職,人員總數(shù)減少了15名;另一方面,改變了賣場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,只要是上了貨月銷售額也達(dá)到3000元的賣場(chǎng),都會(huì)配置1名促銷人員,人均投入產(chǎn)出極不合理。今年撤掉了月產(chǎn)出在4500元以下的單店駐店促銷人員。同時(shí)加大家樂(lè)福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c(diǎn)零售賣場(chǎng)的投入,通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷售費(fèi)用。通過(guò)這兩項(xiàng)工作,人均單產(chǎn)從xx年的xx萬(wàn)元/人提高至今年的xx萬(wàn)元/人,直接降低了銷售費(fèi)用。

  3、存在問(wèn)題:

  華南市場(chǎng)雖然銷售增長(zhǎng),但仍存在較大問(wèn)題,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個(gè)方面:

  (1)銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定。

  由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類銷售人才需求過(guò)多。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)的8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場(chǎng)的工作。

 。2)銷售渠道不夠下沉。

  目前重點(diǎn)投入大型賣場(chǎng)、保護(hù)經(jīng)銷商利潤(rùn)的銷售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷售,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品,這主要由于我們的產(chǎn)品銷售多年,價(jià)格已經(jīng)透明,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷商銷售利潤(rùn)空間小,失去了銷售我們產(chǎn)品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

  4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

  今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確地把握到了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢(shì),加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷量直接增長(zhǎng)120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)的銷售排名,從5月到11月一直保持著護(hù)發(fā)類第一名。

  對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個(gè)方面的工作:

 。1)制作了大量的`店內(nèi)燈箱。年初一開始,我們就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場(chǎng)必須制作一個(gè)不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱。

 。2)大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣場(chǎng)門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X(jué)好來(lái)購(gòu)買的。

 。3)重點(diǎn)促銷。每月,家樂(lè)福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c(diǎn)賣場(chǎng)都安排了至少一期DM促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售量。

 。4)培訓(xùn)。對(duì)促銷員分4期進(jìn)行了護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷售知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化了促銷員的專業(yè)能力,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。

  二、xx年銷售工作計(jì)劃

  1、銷售計(jì)劃:

  公司要求xx年華南市場(chǎng)比xx年銷量增長(zhǎng)15%,依據(jù)目前華南市場(chǎng)的銷售隊(duì)伍情況和市場(chǎng)現(xiàn)狀,華南市場(chǎng)自行設(shè)定銷量增長(zhǎng)目標(biāo)為25%。

  2、工作方向:

  為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長(zhǎng),除了幫助各省辦做好后勤保障工作外,針對(duì)華南市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):

 。1)穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。

  今年年底和公司人事部做了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場(chǎng)所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)人員中,為其繳納“三金”;跨省調(diào)入華南市場(chǎng)的人員,一年享受4次探親假,報(bào)銷來(lái)回差旅費(fèi)用;對(duì)廣東市場(chǎng),考慮到消費(fèi)水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對(duì)公司的歸屬感。

 。2)銷售渠道下沉。

  穩(wěn)定一二級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)支持三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)。各省設(shè)定一定的銷售量,一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的,給予銷售費(fèi)用和人員支持。銷售量較大的三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)或工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地,可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商,給予針對(duì)經(jīng)銷商的政策支持。

  3、為KA賣場(chǎng)設(shè)計(jì)專供產(chǎn)品。

  華南KA賣場(chǎng)的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂(lè)福和百佳,銷售效果較好。實(shí)踐證明,在KA賣場(chǎng)以不同于其他銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對(duì)銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價(jià),可以直接增加銷量;另一方面,由于KA銷售的產(chǎn)品和其他銷售渠道銷售的產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護(hù)價(jià)格體系,保護(hù)其他銷售渠道和經(jīng)銷商的利潤(rùn)。

  xx年,我們將和公司市場(chǎng)部及KA管理部溝通,繼續(xù)為KA賣場(chǎng)設(shè)計(jì)特殊促銷裝,針對(duì)沃爾瑪這樣不要條碼費(fèi)用的賣場(chǎng),為其定制不在其他渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過(guò)促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量,通過(guò)一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護(hù)其他銷售渠道的利潤(rùn)。

  本人將以身作則,以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)沖擊計(jì)劃目標(biāo)!

精選經(jīng)理的年度工作總結(jié)4

  一、服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化

  小區(qū)保潔屬于外包,大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。

  二、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化

  項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的'管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,獎(jiǎng)分57分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。

  三、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。

  1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。

  2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。

  3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收;仡20xx年,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

精選經(jīng)理的年度工作總結(jié)5

  時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文產(chǎn)品經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)。

  年初,****置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控。

  職能發(fā)展

  過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

  x、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

  x、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

  x、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

  x、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。 財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié) 公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

  為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的.再細(xì)也沒(méi)用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

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