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協(xié)會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的協(xié)會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
協(xié)會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃1
一、積極發(fā)展會(huì)員單位，壯大協(xié)會(huì)力量。
今年3月1日，協(xié)會(huì)在普瑞溫泉酒店召開了第四屆理事會(huì)第三次會(huì)議。會(huì)議就本年度會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行了細(xì)致部署，并吸納婁底市輝鵬投資集團(tuán)總經(jīng)理鄧建輝先生為協(xié)會(huì)副理事長，這是協(xié)會(huì)建立以來首次吸納民營企業(yè)會(huì)員單位，此舉對(duì)壯大協(xié)會(huì)力量，團(tuán)結(jié)省內(nèi)不同所有制形式的煤炭運(yùn)銷企業(yè)，共同促進(jìn)湖南煤業(yè)市場(chǎng)繁榮創(chuàng)造了良好開端。緊接著，協(xié)會(huì)又向各地、市、州煤炭局下發(fā)了《湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)關(guān)于發(fā)展個(gè)人會(huì)員的通知》，面向全省煤炭批發(fā)經(jīng)營企業(yè)業(yè)主發(fā)展個(gè)人會(huì)員，此舉得到了相關(guān)單位地積極響應(yīng)。截至6月份，協(xié)會(huì)新發(fā)展團(tuán)體會(huì)員單位4家，個(gè)人會(huì)員單位122家。目前，協(xié)會(huì)已初步形成了以各地、市、州煤炭行管機(jī)構(gòu)和國有煤炭企業(yè)為主體，集合不同所有制形式煤炭運(yùn)銷企業(yè)，團(tuán)體會(huì)員與個(gè)人會(huì)員相結(jié)合的組織架構(gòu)。
二、完善組織制度建設(shè)，規(guī)范協(xié)會(huì)管理。
協(xié)會(huì)近期先后制定并發(fā)布了《20xx年度會(huì)費(fèi)收取辦法》、《湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員發(fā)展辦法》等一系列管理制度。完善了秘書處會(huì)議——理事會(huì)議——會(huì)員大會(huì)三級(jí)議事機(jī)制，秘書處會(huì)議負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常事務(wù)與各類文件、報(bào)告的前期調(diào)研和起草工作；理事會(huì)議負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)會(huì)重大問題（如發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議組策、政企協(xié)調(diào)等）的商討部署；會(huì)員大會(huì)則負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全體會(huì)員單位年度會(huì)務(wù)及基本權(quán)益工作。此外，為了方便會(huì)員聯(lián)絡(luò)，協(xié)會(huì)已整理編輯出了協(xié)會(huì)會(huì)員聯(lián)絡(luò)冊(cè)，并不定期在省煤炭局網(wǎng)站上發(fā)布信息。
三、組織考察調(diào)研活動(dòng)，加強(qiáng)交流協(xié)作。
在成功組織了20xx年度協(xié)會(huì)部分理事單位赴山西、河南調(diào)研煤業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，今年5月21日—30日，協(xié)會(huì)又組織白沙煤電集團(tuán)、長沙礦業(yè)集團(tuán)、郴州市煤炭局、婁底市煤炭局和湖南省煤炭公司五家單位赴云南、貴州、四川三省進(jìn)行了為期十天的煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研活動(dòng)�？疾靾F(tuán)先后走訪了六盤水市煤炭局、云南省東源礦業(yè)集團(tuán)、四川省煤業(yè)集團(tuán)等十?dāng)?shù)家單位，對(duì)上述三省的煤炭資源儲(chǔ)備、鐵路運(yùn)力狀況、煤電協(xié)調(diào)機(jī)制等作了細(xì)致調(diào)研。考察團(tuán)一致認(rèn)為：比較外省煤到湖南各電廠的'價(jià)格與湖南省內(nèi)煤炭到各電廠價(jià)格及市場(chǎng)供需情況，電煤價(jià)格尚有30—50元的上調(diào)空間，建議電煤價(jià)格在現(xiàn)有基礎(chǔ)上作適度上浮；在煤炭運(yùn)銷機(jī)制方面，應(yīng)合理外調(diào)煤炭，既保證供給，又不影響本省企業(yè)利益，穩(wěn)定省內(nèi)煤業(yè)市場(chǎng)。
組織年度外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研將作為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)長期工作予以落實(shí)。今后，除組織考察調(diào)研活動(dòng)外，協(xié)會(huì)還將依托考察獲得的資料發(fā)布年度外省煤業(yè)市場(chǎng)報(bào)告，同時(shí)借考察調(diào)研活動(dòng)搭建會(huì)員單位與外省同行的交流、協(xié)作、營銷臺(tái)。
四、協(xié)辦煤炭訂貨會(huì)議，維護(hù)會(huì)員利益。
每年一度的全省煤炭訂貨會(huì)議是全省煤炭運(yùn)輸、電力、其他用煤單位之間的一次重要聚會(huì)，關(guān)系到當(dāng)年度省內(nèi)煤炭市場(chǎng)穩(wěn)定。協(xié)會(huì)在省煤炭局的領(lǐng)導(dǎo)下，有力地協(xié)助了煤炭訂貨會(huì)議的組織，同時(shí)，協(xié)會(huì)理事會(huì)議制定的《關(guān)于20xx年度電煤訂貨的原則意見》，從維護(hù)煤炭產(chǎn)、運(yùn)、銷企業(yè)利益的角度出發(fā)，通過形成合力，發(fā)揮了積極作用。
協(xié)會(huì)20xx年上半年工作已告一段落，盡管取得了一些成績但也暴露出了許多不足，這主要表現(xiàn)在：
1、協(xié)會(huì)工作整體性有待提高。
如果以年度為單位確定協(xié)會(huì)工作的主題，集中力量解決某一方面的問題，無疑將有助于這方面工作的改善。
2、協(xié)會(huì)自身影響力仍待提升。
今后工作中應(yīng)關(guān)注兩方面問題：一是協(xié)會(huì)的內(nèi)部宣傳，應(yīng)加強(qiáng)各會(huì)員單位之間的聯(lián)絡(luò)，互通信息、及時(shí)反饋；另一是協(xié)會(huì)的外部溝通，應(yīng)順暢協(xié)會(huì)與各相關(guān)職能部門、用煤單位的溝通。
協(xié)會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃2
xx年，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年工作全局，突出抓好“消費(fèi)與環(huán)境”年主題活動(dòng)，深化和完善消費(fèi)者教育和咨詢服務(wù)體系、商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督體系和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的救助體系建設(shè)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展，為構(gòu)建“誠信經(jīng)營、理性消費(fèi)、依法維權(quán)、和諧幸�！钡南M(fèi)者環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、繼續(xù)做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù)體系，促使消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。
1、3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、注重實(shí)效。
今年的“315”活動(dòng)，按照中央“三貼近”和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的精神，除了在市民廣場(chǎng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)宣傳咨詢外，重點(diǎn)在農(nóng)村，組織文藝宣傳小分隊(duì)在廿三里、佛堂、大陳、后宅、義亭、黃山村五鎮(zhèn)一村舉辦6場(chǎng)以“消費(fèi)與環(huán)境”為主題的文藝演出，演出結(jié)束后,馬上組織有關(guān)部門人員向當(dāng)?shù)厝罕姺职l(fā)宣傳資料,提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、接受現(xiàn)場(chǎng)投訴，組織的通訊行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、維修等便民服務(wù)，深受廣大群眾的喜歡。 在今年的“3·15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，前來接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)（包括現(xiàn)場(chǎng)投訴）的消費(fèi)者多達(dá)5千余人，這還是在天氣不好的情況下。其中接受行業(yè)專家咨詢的0.3萬余人，現(xiàn)場(chǎng)接受一般咨詢的0.2萬余人，在各理事單位、各大商場(chǎng)超市、行業(yè)協(xié)會(huì)懸掛橫幅74條，現(xiàn)場(chǎng)共接受投訴18件，發(fā)放宣傳資料6.78萬份，參加的志愿者有250人。
2、加強(qiáng)與媒體的合作，擴(kuò)大消費(fèi)教育范圍。
“3·15”期間，xx電視臺(tái)進(jìn)行了為期一個(gè)月的xx名牌產(chǎn)品展播，與xx電視臺(tái)“今晚九點(diǎn)”欄目聯(lián)合開展典型投訴披露制度，對(duì)消費(fèi)點(diǎn)評(píng)欄目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。xx商報(bào)舉行了“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，建設(shè)信用xx”系列十大行業(yè)座談會(huì)，印發(fā)特刊，開展行業(yè)十佳單位評(píng)選；與xx商報(bào)、浙中新報(bào)聯(lián)合推出工商維權(quán)欄目，精選消費(fèi)警示，增加典型案例剖析，為消費(fèi)者提供事前、事中、事后的全方位消費(fèi)指導(dǎo)。媒體的震懾力量在我市較為突出，許多商家都害怕媒體的曝光，同時(shí)廣大市民也非常關(guān)注“今晚九點(diǎn)”的欄目，在普通消費(fèi)者中有著較好的聲譽(yù)，我們適時(shí)適度地用起這件武器，對(duì)消費(fèi)教育、維權(quán)工作有很大的幫助。
3、繼續(xù)對(duì)消費(fèi)教育基地的培訓(xùn)，在國民消費(fèi)教育中心定期講課。
xx年，我市設(shè)立了8處中小學(xué)消費(fèi)教育基地、1個(gè)國民消費(fèi)教育中心、2個(gè)企業(yè)消費(fèi)教育基地。將消費(fèi)教育納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育，納入經(jīng)營者、工廠職工的日常學(xué)習(xí)，由市消協(xié)負(fù)責(zé)組織實(shí)施消費(fèi)教育相關(guān)內(nèi)容，通過長期不斷地輪訓(xùn)，使中小學(xué)生普遍受到系統(tǒng)的科學(xué)消費(fèi)教育。今年又在學(xué)校、市場(chǎng)、企業(yè)設(shè)立消費(fèi)教育櫥窗，將消費(fèi)信息及時(shí)上墻，組織工人、市場(chǎng)主進(jìn)行培訓(xùn)4次，定期向消費(fèi)教育基地贈(zèng)送消費(fèi)教育材料。在全市各大市場(chǎng)過道上設(shè)立宣傳窗387塊，通過名優(yōu)產(chǎn)品、假冒偽劣暴光、消費(fèi)知識(shí)宣傳，使市民重視科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi)，營造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在國民消費(fèi)教育中心組織講課，參加有1000余人次。
4、發(fā)行《xx消費(fèi)報(bào)》，加大在農(nóng)村的消費(fèi)教育。
為了進(jìn)一步地推動(dòng)農(nóng)村的消費(fèi)教育活動(dòng)，提高農(nóng)民的消費(fèi)維權(quán)法律意識(shí)，介紹消協(xié)的工作情況，使他們了解到打假維權(quán)和消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，了解當(dāng)前的消費(fèi)信息，提升執(zhí)法部門的社會(huì)公信力，在各消協(xié)常務(wù)理事單位的關(guān)心支持下，在xx移動(dòng)公司和人壽公司的幫助下，我市消協(xié)于xx年1月始編輯發(fā)行了《xx消費(fèi)報(bào)》，采用每月一期的方式，向我市各政府職能部門、所有的鎮(zhèn)街農(nóng)村以及省內(nèi)兄弟消協(xié)免費(fèi)贈(zèng)閱。至xx年11月，共發(fā)行23期，每期發(fā)行xx份，三月版及增版則稍多。特別是在我市廣大農(nóng)村，報(bào)紙每月都能寄到村委會(huì)或老年協(xié)會(huì)這類群眾聚集的地方，農(nóng)村相對(duì)信息滯后，更是侵權(quán)行為的重災(zāi)區(qū)，消費(fèi)報(bào)的發(fā)行，一定程度上促進(jìn)了農(nóng)村的消費(fèi)教育，維護(hù)了廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，加快了社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。
二、抓住消費(fèi)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，構(gòu)筑消費(fèi)社會(huì)監(jiān)督體系，提高社會(huì)監(jiān)督效果，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
1、公開公正評(píng)選消信單位，樹立行業(yè)典范。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能，自五月開始xx市消協(xié)組織在全市范圍內(nèi)開展了xx市“xx-xx年度消費(fèi)者信得過單位”的評(píng)選活動(dòng)，全市廣大企業(yè)積極參與爭(zhēng)創(chuàng)“消信單位”的活動(dòng)。這次活動(dòng)本著“企業(yè)自愿申報(bào)、擇優(yōu)推薦、嚴(yán)格考核評(píng)選”的原則進(jìn)行，通過企業(yè)申報(bào)和評(píng)審小組的實(shí)地考核驗(yàn)收，在廣泛征求消費(fèi)者和有關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)消協(xié)第四屆第十二次常務(wù)理事會(huì)討論通過，共評(píng)出xx解百等205家單位為xx市“xx-xx年度消費(fèi)者信得過單位”。各消信單位代表在會(huì)后都表示將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，重視和加強(qiáng)信用體系建設(shè)，進(jìn)一步明確主體，加大企業(yè)信用建設(shè)力度，更好地為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
2、對(duì)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)開展“一網(wǎng)多用”、“一員多能”。
目前我市依托工商所設(shè)10個(gè)消協(xié)分會(huì)，在各鎮(zhèn)街、學(xué)校、醫(yī)院、大型商場(chǎng)超市等設(shè)67個(gè)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站，在社區(qū)、工作片、行政村、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)點(diǎn)849個(gè)，消協(xié)監(jiān)督員達(dá)1368人。xx年底金德水副省長在食品安全建設(shè)工作會(huì)議指出，省政府決定在全省開展“六員”合一工作。葛副市長在xx年年度消協(xié)理事會(huì)中明確指出，消協(xié)的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)就是群眾監(jiān)督網(wǎng)，政府各部門都可以利用，實(shí)行“一網(wǎng)多用、一員多能”、資源共享，要求各級(jí)政府部門加強(qiáng)協(xié)作、齊抓共管。為此，政府各有關(guān)部門都積極借助農(nóng)村消費(fèi)監(jiān)督網(wǎng)來強(qiáng)化農(nóng)村食品、藥品、農(nóng)資、煙草、物價(jià)等監(jiān)督工作，我市消協(xié)積極探索將生產(chǎn)安全員、消防安全員、交通安全員、食品安全員、安全員、消費(fèi)維權(quán)員的多員合一，使之真正達(dá)到維權(quán)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化。這樣做可以避免網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)設(shè)置，資源浪費(fèi)；避免多頭培訓(xùn)，減輕監(jiān)督員厭煩情緒；避免了重復(fù)監(jiān)督檢查、重復(fù)考核，減少工作壓力；社會(huì)化還可以帶來凝聚效率。
3、比較試驗(yàn)關(guān)注消費(fèi)環(huán)境，受到消費(fèi)者肯定。
xx年9月7-8日，xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合金華市消協(xié)、xx市旅游局開展一次針對(duì)市區(qū)三星級(jí)以上賓館的室內(nèi)空氣進(jìn)行檢測(cè)比較試驗(yàn)。
比較試驗(yàn)根據(jù)建設(shè)部《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范gb50235》(修訂版)要求，對(duì)游離甲醛、苯、tvoc三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)比較，委托金華市化工建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心對(duì)每家賓館隨機(jī)抽檢3個(gè)房間。測(cè)中，為了達(dá)到公
正、客觀，在7日召集各被抽檢單位開會(huì)后馬上開始檢測(cè)，并有專人負(fù)責(zé)被抽檢單位聯(lián)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)采樣的統(tǒng)一編號(hào)與登記，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)被抽檢單位的情況和資料匯編。11家被抽檢單位全部達(dá)標(biāo)，并在10月18日召開結(jié)果發(fā)布會(huì)并授牌。
三、以提高調(diào)處能力和完善補(bǔ)救機(jī)制為重點(diǎn)，構(gòu)筑消費(fèi)維權(quán)救助體系，切實(shí)提高維權(quán)效率和水
xx市消協(xié)xx年1-11月，共受理消費(fèi)投訴811件，解決811件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失187.01萬元，接待咨詢1591人次。其中質(zhì)量投訴702件，占86.56%，其他41件，占5.06%，安全27件，占3.33%，價(jià)格和計(jì)量8件，占0.97%，虛假品質(zhì)2件，占0.25%。
1、試行先行賠付制度，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
3月15日，在消協(xié)的組織下，xx市較大規(guī)模的裝飾行業(yè)代表共同成立xx市誠信裝飾聯(lián)盟，提出誠信裝飾的口號(hào)，設(shè)立裝飾質(zhì)量保證基金50萬，對(duì)裝飾類的投訴實(shí)行先行賠付。
9月20日，工商分局分會(huì)聯(lián)合中國小商品城股份有限公司組織召開旅游購物中心先行賠付制度實(shí)施動(dòng)員大會(huì)，200多家購物中心的經(jīng)營戶參加了會(huì)議，并共同發(fā)布了誠信經(jīng)營承諾書。這標(biāo)志著醞釀已久得國際商貿(mào)城旅游購物中心先行賠付制度正式啟動(dòng)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《浙江省商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，由中國小商品城旅游購物中心向每家中心經(jīng)營戶收取xx元，設(shè)立總金額近40萬元“消費(fèi)者權(quán)益保證金”。根據(jù)規(guī)定，一旦出現(xiàn)經(jīng)營者出現(xiàn)以下六種行為，旅游購物中心主辦方可對(duì)消費(fèi)者實(shí)行先行賠付：一是以不合格商品冒充合格商品或在商品中摻雜、摻假，以次充好，以假充真的；二是銷售的商品有瑕疵而未能明確向消費(fèi)者告知的；三是經(jīng)營者未按國家有關(guān)規(guī)定或與消費(fèi)者的約定承擔(dān)包退、包換、包修或者其他責(zé)任的；四是經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的或者對(duì)商品或服務(wù)做引人誤解的虛假宣傳的；五是經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等合理要求，故意拖延或者無理拒絕的；六是經(jīng)營者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或人身自由的。同時(shí)，消費(fèi)者因購買、使用商品受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，也可以依法獲得先行賠付的權(quán)利。
根據(jù)規(guī)定，今后在中國小商品城旅游購物中心進(jìn)行消費(fèi)，凡出現(xiàn)商品質(zhì)量問題或者經(jīng)營者存在欺詐行為，在有效期限內(nèi)，消費(fèi)者可憑有效購物憑證（發(fā)票、信譽(yù)卡或銷貨單等）到購物中心消費(fèi)維權(quán)投訴站申請(qǐng)調(diào)解賠償，經(jīng)有關(guān)職能部門鑒定并由消費(fèi)維權(quán)工作人員調(diào)查取證，證實(shí)確屬經(jīng)營者過錯(cuò)的，維權(quán)點(diǎn)工作人員就可以直接啟用消費(fèi)者權(quán)益保證金對(duì)消費(fèi)者先行賠付。
2、推動(dòng)消費(fèi)仲裁，拓寬消費(fèi)爭(zhēng)議解決途徑。
對(duì)一些調(diào)解難度較大情況復(fù)雜的糾紛，在雙方當(dāng)事人同意的情況下，開展調(diào)查，按照金華市仲裁委員會(huì)的程序，規(guī)范地組成仲裁庭進(jìn)行仲裁，至9月仲裁5起，涉案金額12.3萬，挽回?fù)p失3.36萬元，有效地解決糾紛，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，特別是紀(jì)檢委賈獻(xiàn)忠的二次售車糾紛，歷時(shí)近一月，作了3次調(diào)查筆錄，汽車公司的常務(wù)副總裁親來消協(xié)，最終的裁決給了雙方一個(gè)圓滿的'答復(fù)。
3、成立律師服務(wù)團(tuán)，建立消費(fèi)援助隊(duì)伍。
在社會(huì)上征集有志與消費(fèi)維權(quán)的律師、法律工作者，到8月，正式成立了由4名律師組成的xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師服務(wù)團(tuán)，為消費(fèi)維權(quán)提供法律、輿論援助和監(jiān)督，對(duì)弱勢(shì)群體、經(jīng)濟(jì)困難人員提供無償服務(wù)，參加了對(duì)格式條款的點(diǎn)評(píng)披露活動(dòng)。到11月，已經(jīng)提供咨詢30余次，直接參與促成消費(fèi)調(diào)解成功的就有2起。
“遇到糾紛找消協(xié)”，這是近年來我市社會(huì)上愈加風(fēng)靡的一句話，消協(xié)工作的好壞已經(jīng)關(guān)系到民心和社會(huì)安定，我們要在十六屆六中全會(huì)精神的指引下，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在市委、市府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下，同心同德，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，更好地為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
xx年工作安排：
繼續(xù)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作全局，突出抓好xx年年年主題，深化消費(fèi)教育、社會(huì)監(jiān)督、自身建設(shè)等，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
1、強(qiáng)化消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，重點(diǎn)解決消費(fèi)者的知情權(quán)問題，提高消費(fèi)者的征途消費(fèi)素質(zhì)，推動(dòng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用。
2、加強(qiáng)對(duì)消協(xié)自身工作人員的培訓(xùn)，一方面是消協(xié)調(diào)解人員，邀請(qǐng)法律專家進(jìn)行法律知識(shí)講解，為消費(fèi)調(diào)解引入更好的司法援助，繼續(xù)黨性教育，深化為人民服務(wù)的思想；另一方面對(duì)基層網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)一步規(guī)范化，培訓(xùn)工作定期開展，增強(qiáng)調(diào)解能力。
3、xx年的先行賠付制度已經(jīng)在行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游市場(chǎng)試行，xx年計(jì)劃有針對(duì)地在更多的行業(yè)開展，用先行賠付增強(qiáng)消費(fèi)者的信心。
4、消費(fèi)仲裁制度化，在xx年試行的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)投訴都實(shí)行消費(fèi)仲裁，并同電視臺(tái)、報(bào)社合作，公開典型案例，擴(kuò)大在社會(huì)的影響力。
5、積極參與各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)，利用消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的一網(wǎng)多用開展社會(huì)監(jiān)督，重點(diǎn)抓好每周質(zhì)量報(bào)告、每周特約評(píng)論員活動(dòng)。
協(xié)會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃3
一、加強(qiáng)自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象
1.協(xié)會(huì)積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，配合有關(guān)部門開展并聘請(qǐng)55名“五老”（老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范）網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)全縣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
2.協(xié)會(huì)理事自發(fā)組織人員到每個(gè)網(wǎng)吧進(jìn)行巡查，每個(gè)網(wǎng)吧做到了不接納未成年人。
二、關(guān)注公益事業(yè)，擴(kuò)大協(xié)會(huì)正面影響
1.縣網(wǎng)協(xié)向咸池村校捐款人民幣13000余元。體現(xiàn)了我們廣大會(huì)員的愛心和對(duì)社會(huì)的責(zé)任
2.縣網(wǎng)協(xié)組織各網(wǎng)吧業(yè)主為考生提供高考成績免費(fèi)查詢
3.縣網(wǎng)吧行業(yè)以“雙百”評(píng)選活動(dòng)為載體開展愛國主義教育活動(dòng)，全縣網(wǎng)吧行業(yè)從業(yè)人員和網(wǎng)民共主動(dòng)投出“道德模范”選票7萬多張，“雙百”選票6萬余份。
三、加強(qiáng)價(jià)格疏導(dǎo)工作，積極開展創(chuàng)收活動(dòng)
1．20xx年，縣網(wǎng)吧行業(yè)價(jià)格有波動(dòng)不太穩(wěn)定，經(jīng)過網(wǎng)協(xié)做工作積極疏導(dǎo)，現(xiàn)在上網(wǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。
2.網(wǎng)協(xié)在各會(huì)員積極配合下開展了一系列創(chuàng)收活動(dòng)，保證了協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)
我們?cè)谧烂鎻V告上與電信合作，為電信公司提供桌面宣傳廣告，為協(xié)會(huì)取的了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
五、協(xié)調(diào)有關(guān)單位，為會(huì)員排憂解難。
我們協(xié)會(huì)在20xx年積極協(xié)調(diào)電信;共同出資購買了網(wǎng)維大師軟件,免費(fèi)提供給廣大業(yè)主使用;根據(jù)市文化廣電局的要求,我縣各會(huì)員網(wǎng)吧于10月12日統(tǒng)一安裝了“凈網(wǎng)先鋒”軟件，對(duì)有害信息進(jìn)行了過濾和屏蔽。
六、接待外地網(wǎng)吧行業(yè)客人，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
協(xié)會(huì)積極與外地網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行交流，先后接待巴南、墊江、梁等地網(wǎng)協(xié)參觀考察，我們協(xié)會(huì)也在20xx年11月到沙坪壩協(xié)會(huì)進(jìn)行了交流。通過了解我們把外地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)。認(rèn)真借鑒各地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，號(hào)召會(huì)員進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，加快網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展。
七、積極開展宣傳，樹立云陽網(wǎng)吧形象。
今年協(xié)會(huì)會(huì)長馬銘在《網(wǎng)吧經(jīng)營管理》發(fā)表文章，正面樹立了云陽網(wǎng)吧形象,協(xié)會(huì)目前在重慶網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用，20xx年工作的定位在：繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)與管理，打造一個(gè)名副其實(shí)的會(huì)員之家
重點(diǎn)工作有：
1.加大宣傳，積極主動(dòng)開展對(duì)外宣傳；
2.做好會(huì)員自律工作，開展行風(fēng)建設(shè)；
3.不斷拓寬增值服務(wù)渠道，積極開展增值服務(wù)工作。
4.做到名符其實(shí)的會(huì)員之家，積極維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)利。
20xx年的工作任務(wù)很重，需要全體會(huì)員，全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把協(xié)會(huì)打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的'服務(wù)型組織。
以上就是某縣20xx年的網(wǎng)吧協(xié)會(huì)工作總結(jié)，主要從一年中的工作成績和對(duì)未來一年的工作展望兩個(gè)方面進(jìn)行了網(wǎng)吧協(xié)會(huì)的工作總結(jié)，大家也可以參考這樣的思路完成網(wǎng)吧協(xié)會(huì)工作總結(jié)。
協(xié)會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃4
一、20xx年上半年工作總結(jié)
20xx年上半年，我校跆拳道協(xié)會(huì)在指導(dǎo)老師宋老師的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作全面展開。協(xié)會(huì)不斷發(fā)展壯大，積極組織、參與各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了與省跆拳道協(xié)會(huì)及諸多高校兄弟協(xié)會(huì)之間的交流與溝通，受到了省跆拳道協(xié)會(huì)及市跆拳道協(xié)會(huì)的高度贊揚(yáng)。
20xx年上半年，協(xié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，將工作重點(diǎn)放在各會(huì)員跆拳道技術(shù)的提高上，堅(jiān)持每周三次，每次兩個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練，在提升會(huì)員技術(shù)素質(zhì)的同時(shí)，也培養(yǎng)了其忍耐，克己，禮儀，廉恥，百折不撓的跆拳道精神。經(jīng)過近半年的不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，協(xié)會(huì)取得了長足的發(fā)展，各會(huì)員的精神素質(zhì)和身體素質(zhì)都有了很大的提高，技術(shù)水進(jìn)一步完善，目前共有三位會(huì)員達(dá)到黑帶一段水，十八位會(huì)員達(dá)到藍(lán)帶及以上水。良好的發(fā)展前景進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)的凝聚力，為各項(xiàng)活動(dòng)的展開和下半年工作的開展奠定了良好的`思想與技術(shù)基礎(chǔ)。
在過去的半年里，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了各高校兄弟協(xié)會(huì)見的交流。不僅在四月中旬參加了長城學(xué)院舉辦的高校跆拳道交流大會(huì)，并且多次成功舉辦了市大學(xué)生跆拳道協(xié)會(huì)教練員培訓(xùn)的活動(dòng)，邀請(qǐng)到了各高校跆拳道協(xié)會(huì)的指導(dǎo)老師和會(huì)員，促進(jìn)了各協(xié)會(huì)之間的溝通與交流。
在20xx年五月初舉行的省第四屆跆拳道道館公開賽中，我協(xié)會(huì)共有二十位會(huì)員參與其中，擔(dān)任了此次比賽的裁判工作，圓滿完成了省跆協(xié)交給的任務(wù)，受到了省跆協(xié)主任王老師的贊揚(yáng)。在20xx年市里舉行的第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽中，我協(xié)會(huì)會(huì)員更是積極參與，奮勇拼搏，取得了驕人的成績。其中，會(huì)員分獲男女子組冠軍，獲男子組亞軍，分獲男子組66/57/72公斤級(jí)第五名。最終在各會(huì)員的努力下，我校代表隊(duì)取得了團(tuán)體第四名的好成績。
上半年主要的問題是出勤率不高。由于會(huì)員來自不同專業(yè)，課程安排不盡相同，導(dǎo)致了上課時(shí)間與訓(xùn)練時(shí)間的沖突。為了解決這一問題，協(xié)會(huì)多次召開會(huì)議商討解決方案，最終確定了每周三次訓(xùn)練的時(shí)間，成功做到了在保證會(huì)員學(xué)習(xí)時(shí)間的同的還能參加協(xié)會(huì)訓(xùn)練。
上半年的訓(xùn)練中，協(xié)會(huì)采取了更加新穎的訓(xùn)練方法，在訓(xùn)練會(huì)員技術(shù)的同時(shí)，針對(duì)春夏季節(jié)的氣候特點(diǎn)，又加入了體能訓(xùn)練，提升會(huì)員體能，記得的激發(fā)了會(huì)員的興趣，取得了良好的訓(xùn)練效果。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
在即將到來的下學(xué)年，協(xié)會(huì)的工作安排如下：
1、新學(xué)年開始時(shí)加大宣傳，提升協(xié)會(huì)的知名度，以爭(zhēng)取吸納更多新會(huì)員，打造一個(gè)更加強(qiáng)大的社團(tuán)；
2、繼續(xù)組織每周不少于三次的訓(xùn)練，努力提高會(huì)員的水，爭(zhēng)取在十月份的晉段考試中，能有更多的會(huì)員取得國際跆拳道聯(lián)盟頒發(fā)的黑帶一段證明；
3、在常的訓(xùn)練中，將老會(huì)員與新會(huì)員分開訓(xùn)練，對(duì)新會(huì)員進(jìn)行基本技術(shù)的訓(xùn)練，對(duì)老會(huì)員加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)方面的訓(xùn)練；
4、在學(xué)校十月份的校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，力爭(zhēng)獨(dú)立編排一個(gè)節(jié)目，擴(kuò)大協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力；
5、繼續(xù)保持同省跆協(xié)的良好關(guān)系，參與省級(jí)的跆拳道賽事；
6、繼續(xù)搞好同各高校兄弟協(xié)會(huì)的親密聯(lián)系，舉行定期或不定期的交流活動(dòng)。
三．協(xié)會(huì)活動(dòng)大事記
1、三月中旬，協(xié)會(huì)八位會(huì)員參加高校武術(shù)交流大會(huì)開幕式。
2、三月下旬，協(xié)會(huì)會(huì)員參加長城學(xué)院舉辦的高校跆拳道交流大會(huì)。
3、四月二十八日，三位會(huì)員參加省跆拳道協(xié)會(huì)組織的黑帶一段晉段考試。
4、四月二十九號(hào)，兩位會(huì)員參加省級(jí)裁判培訓(xùn)，并順利通過考核，取得跆拳道國家二級(jí)裁判證。
5、五月一號(hào)，二十位會(huì)員參加省第四屆道館公開賽裁判工作，受到省跆協(xié)及各參賽代表隊(duì)的一致好評(píng)。
6、五月中旬，協(xié)會(huì)十四位會(huì)員參加市晉級(jí)考試，考取藍(lán)帶，獲得藍(lán)帶證位。
7、五月二十八號(hào)、二十九號(hào)，協(xié)會(huì)六位會(huì)員參加市第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽，取得優(yōu)異成績。
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