個人工作總結(集合14篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作總結1
1、顧客方面
根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的`商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列_也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局、
4、今后的努力方向
切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質、
個人工作總結2
從上周五到今日，轉眼我已經在公司呆了快一星期了，慢慢的已經適應公司的環(huán)境，適應了自我的工作崗位，同時，公司也在慢慢的適應我。
到公司幾天，身為程序員，盡管沒有什么實質性的項目，讓我完成，可是就這將近一星期的工作，公司的檢測以及自我檢測，我仍然學到了很多!沒有工作永遠不能明白工作是什么狀態(tài)，學的再深永遠不能學以致用，在學校學的再多，不拿來用，怎樣也不明白，具體是什么情景，就這幾天的工作與學習，已經把我所學習的知識真正地用到工作中了，這才是學習知識的價值，同時能夠真正的'為公司實現價值，才是我所學所求!
今日是第六天，從昨晚開過會后，今日已經有新員工沒有到來了，我明白這就是一種自我實現的體現，如果不能自我體現，不能為公司創(chuàng)造價值，是的真的沒有必要再呆下去，因為我們的工作是在完成自我價值實現的同時，為公司創(chuàng)造價值。
盡管，剛到來沒有幾天，剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創(chuàng)造價值，可是我相信，既然我選擇了這個公司，同時我也能夠學以致用，就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進入一個職場的狀態(tài)，盡快完成一個自我的轉變!既然選擇了，就要堅持，不要后悔!
在今后的工作中，我會客服自我的缺點，更加努力學習，不被公司淘汰，為公司創(chuàng)造價值，實現自我價值，以到達雙贏!
努力，努力，努力!
個人工作總結3
20xx年，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升�，F將一年以來個人工作總結報告如下：
20xx年工作回顧
一、加強思想政治和業(yè)務技能學習，保持積極進取的精神風貌
認真學習、領悟黨和國家的重要思想、重要精神，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，不斷提高自己的政治水平；正確認識自己的職責與角色，對自己的工作高度負責；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，認真做好工作規(guī)劃，適應社會發(fā)展和公司經營的客觀要求。
二、勤奮干事，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，做到腿勤、口勤，認真做好本職工作和日常事務性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、認真按照公司績效考核制度，協(xié)助部門完成績效考核工作
20xx年公司對績效考核制度進行了重大修改，進一步細化考核辦法，改革考核方式。我及時對新的考核制度進行了認真地學習，針對部門具體負責的經營管理和物資管理考核工作，重點研究各項考核細則在實際考核中的落實方式，確�？己斯ぷ髯龅饺�，詳細�？己诉^程中，通過翻閱資料、實地查看和詢問等方式，對被考核單位的經營管理或物資管理情況進行多方位了解，提出整改意見或建議，并根據檢查結果，對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來，作為部門編寫公司經營分析通報的原始資料。
2、及時匯總欠款清收情況，確保公司清欠有序開展。
今年以來，公司仍然將加快清欠工作進度，作為一項長期性、重要性的工作常抓不懈，繼續(xù)對各清欠責任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責任人統(tǒng)籌兼顧，合理安排，力爭盡快完成清欠任務。我根據公司清欠工作要求，每月對各清欠人逐一詢問，及時了解清欠金額、清收進展和涉訴欠款推進情況，詳細整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時，根據公司和部門工作安排，參與組織召開清欠專題會，詳細記錄會議要求和決定，會后及時完成清欠會議紀要，并向相關單位和各清欠責任人下發(fā)。
3、根據公司和部門工作要求，積極完成各項審計工作。
作為部門內部審計工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務技能和知識儲備，努力提高自己解決審計工作中出現的新情況、新問題的能力。20xx年6月份參與完成部門對煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項審計，9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計，11月份完成對上海華彬國心公司成立以來的經營情況、涉訴事項及風險控制進行了專項審計。在審計過程中，根據工作要求，及時與被審計單位協(xié)調聯系，向有關人員詢問了解，掌握被審計單位工作開展的實際情況，為下一步工作的`推進打下基礎；及時完成資料收集和數據統(tǒng)計工作，根據審計情況對被審計單位的具體情況進行全面評價；認真組織審計資料，合理得出審計結果，提出整改意見，并以審計通報的形式下發(fā)。
4、及時完成部門其他工作
除了部門日常工作外，我還負責泰德投資公司的會計工作。根據會計核算制度和稅務部門要求，及時收集各項會計原始資料，完成會計報表編制工作；每月根據報稅時間安排，按時完成報稅工作；積極與陜煤化公司、高盛公司會計人員聯系溝通，做到銀行存款足額到賬，現金收款妥善存入公司賬戶，承兌匯報及時轉交集團財務部，確保往來款項及時回款和資金安全。同時，根據部門領導要求，及時完成領導交付的其他工作。
工作中存在的問題
回顧過去一年的工作，雖然在工作開展上取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足，我必須不斷發(fā)現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
一、工作能力方面，專業(yè)知識還比較欠缺，業(yè)務技能還不夠全面。
這些年，雖然通過學習和工作積累了一定的經驗，在業(yè)務水平上有了一定的提高，但業(yè)務知識的學習還是不深不透，浮在面上。主要是學習的主動性不夠強，學習的內動力不夠足，學習的持續(xù)力不夠長。對本職工作缺乏深入細致的研究，業(yè)務水平需要進一步提高。
二、個人思想方面，滿足于現狀，時不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識不強。
1、因循守舊、按部就班，缺乏進取精神。日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度；個人的主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想；與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識不夠足。
2、創(chuàng)新意識不強、干事動力不足，缺乏憂患意識。在工作中積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，沒有很好的做到主動、超前思考。對待工作不夠積極主動，只滿足于如何完成領導布置的任務，在工作中遇到難題，不善于思考、動腦筋處理，常常等待領導的指示，說一步走一步。對工作和生活中出現的新問題和新情況，探索得不夠，在新的問題、新的情況下，沒有加強對自身的要求，沒有適應新的形勢、新的要求。對工作中的一些經驗教訓缺乏主動的汲取、總結、提高。
3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議，個人隨機應變的能力比較差，在處理問題上特別是對特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。
20xx年工作計劃
經營管理部是一個涉及面廣、事無巨細的部門，在實際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務技能，這就要求我必須要永無止境地更新知識，提高業(yè)務素質。20xx年，我會不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹立部門的良好形象。
一、擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務，更好地適應工作崗位
20xx年，我會繼續(xù)深化專業(yè)知識和業(yè)務技能的學習，而且做到有目的，有方向，為自己營造學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，爭當學習型員工，不斷提高理論水平，提高知識層次，不斷提高自身綜合素質，努力向“復合型”人才靠近。
二、提升思想認識水平，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當中，進一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領會黨和國家的重要思想和理念，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
2、勤于思考，進一步增強創(chuàng)新意識。大膽探索，創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到，而且還要做到。
3、虛心向身邊同事學習，努力提高適應工作需要的能力。實踐經驗的缺乏是制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，通過不斷地虛心向他們學習求教，不斷提高我自身的素質和能力。
20xx，我會把工作做的更出色，熱心的為企業(yè)服務，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力，為企業(yè)貢獻自己的一份力量，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破。
個人工作總結4
20xx年已經結束了，在20xx年的工作中，我們做到了，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經受住了金融危機的考驗，順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時刻，相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會得到更大的發(fā)展！企業(yè)的安全管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時刻也不曾放棄！
回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：
（一）完善安全設施基本管理。
安全設施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護用品的分配，并設置消防器材及防護用品記錄臺帳，將管理責任下發(fā)到以各班組為單位的生產車間負責人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經理提出的生產崗位兼職安全員責任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持狀態(tài)，關鍵時刻能馬上使用。
（二）特種設備與特種作業(yè)的管理
特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專門進行檢查，發(fā)現問題及時檢修，杜絕帶病作業(yè)導致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產的正常運行。同時我部門從嚴查著手，規(guī)范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結合的方法，在很短時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設備使用臺帳，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊伍。
（三）與政府部門的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統(tǒng)。
對危險化學品進行了申報。根據區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。12月份根據安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內各生產工序設置了�；窐酥九疲谌珖S遭遇“黑色九月”的時候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團配合，準備好資料，及時進行上報，當月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。
（四）開展企業(yè)安全生產工作，落實企業(yè)安全生產工作基礎。
落實預防企業(yè)安全生產是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內的安全管理可以分為兩個階段，第一階段：建設周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的`發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進行專項整治，并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產周期階段，從20xx年x月至20xx年x月，我主要負責試驗線的安全生產管理，在以各級生產班組為基礎的前提下組織人員認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動，擴大生產部門的安全意識培訓，每天按時對試驗線進行安全巡查，并與車間生產主任開展“單日檢查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產工序，包括機器設備進行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產事故1起，試驗線無人員傷亡事件。
（五）健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門經理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠生產系統(tǒng)內開展進行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產崗位的《崗位責任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對各生產系統(tǒng)的設備進行掛牌生產，防止員工在生產過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳，做到安全使用。
（六）組織了安全培訓，提高員工隊伍素質。
安全教育與培訓是今年我部門工作的重點，根據公司各部門實際情況及特點，1。組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業(yè)培訓，范圍覆蓋全公司生產線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，2。同時根據公司領導安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應急預案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎。3。加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
（七）強化安全生產責任制，防范重特大安全事故發(fā)生。
強化安全責任目標考核。一是對各生產系統(tǒng)崗位進行了安全生產工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的20xx年安全生產控制指標，結合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產責任書。將安全管理責任落實到車間主任、專業(yè)部門、生產員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監(jiān)督管理，每天堅持進行生產巡視，推動安全生產落實到實處。
20xx年安全生產方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認真貫徹落實國家安全生產法律法規(guī)和公司領導指示精神下，進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中，我們還可以做的更好，只是現實的情況是我們一直以來都在不斷的進步，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強，逐漸的成為更好的發(fā)展的時刻，在不斷地發(fā)展中，我們得到了很多的進步，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我們一定要做的更好，我們會有更大的發(fā)展，相信20xx年，我們企業(yè)一定會更好！
個人工作總結5
時光飛快，學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部長和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用、當上辦公室副主任一個學年、作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長，雖然我不是最優(yōu)秀的一個，但我也很努力地干了一學期，現在我將工作總結如下：
一、部門日常工作方面
辦公室職責：辦公室就是起宣傳組織，一個上傳下達的作用，輔助教師及主席制定各項適合我們學生會的規(guī)章制度，定期匯總其他部門的活動總結及相關問題向主席匯報、因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調和溝通的工作、
辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題例會方面：例會時做好相關的準備工作，會前各部長會簽到，公平，公正的做好相關人員的出勤記錄、認真，真實的做好會議記錄、遇到我學生會的集體活動，我們會組織大家做好簽到工作、
活動方面：由于我們部門人員還比較缺乏，所以幾乎沒有舉辦活動、我們都是協(xié)助其他部門搞活動、
二、個人工作方面
本期我在學生會收獲頗多，在學生會里的工作讓我體現了自己的價值、至今我做了如下工作：
1、和其他副主任明確分工，完善了部門內部建設、
2、收集各部門聯系方式，匯總學生會全體成員名單和職務、
3、整理學生會全體成員，點清人員在編情況、
4、參加院里活動，并制作總結、
5、收集整編本期學生會所有活動資料、
三、思想方面
在學生會工作了這么久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨立意思，做事比以前細心多了、我明白了做學生會里的事情是無義務，不求回報的、我們做事情不是為了什么自身榮譽感，而是為我們先進系做貢獻、
在學生會做事和最初進學生會的`初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀、而我不會因此而驕傲，我每天都以最飽滿的精神去為學生會做事，奉獻自己的一份力量、
四、工作中的不足
工作時與上級聯系不夠緊密，做事不夠細心導致某些任務完成的不夠好，又得重新做一遍、獨自創(chuàng)新意識還不夠，很多事情都是按部就班，沒有明確的做事方案、學生會活動人員安排方面不細致，很多事情都是臨時安排，導致工作時比較凌亂、
五、個人計劃
在以后的日子里，我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭里，盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務、也希望在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好，我衷心的祝愿系學生會的明天更美好，更加輝煌！
個人工作總結6
轉眼間XX年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F將上半年的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬┤粘５闹砉ぷ髟诠璨牧享椖拷Y束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：
1.針對具體項目，利用網絡資源及能源雜志，搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的`信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯系和協(xié)調工作。聯系和協(xié)調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯系與協(xié)調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
（二）外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。
�。ㄈ┢渌聞�1.妥善處理xxx在工作中的各項費用；2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；3.鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；
(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時間學習與貿易、財會相關的知識；
(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人工作總結7
一季度來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛(wèi)設施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制,我聯社的.幾個分社設施簡陋,某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設衛(wèi)生間，專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車，聯社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造，運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
今季度，我某某農村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的正確領導下，認真貫徹落實全某某農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現了季度內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯社的安全工作時最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠平安!
個人工作總結8
20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年20xx月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們20xx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！20xx月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，20xx月份在我們的二級20xx公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年xx月xx日國家實施“20xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在20xx月20xx日和20xx月20xx日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的20xx危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的'措施
對于車價差萬元的情況我們在20xx第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們20xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
個人工作總結9
學校安全問題一直是我園最為關注和重視的工作之一，也是各項工作的首要任務，學校安全工作自查小結。我園在上級教育部門的領導下，在各安全部門的指導下，結合本園安全工作的實際情況，按照上級部門頒發(fā)的各種安全會議精神，堅持以“隱患險于明火，防范重于泰山”為指針，認真貫徹落實上級各有關要求，全面加強學校安全教育，通過齊抓共管，營造氣氛，切實保障師生安全，維護酒店正常的教育教學秩序�，F將安全工作進行自查并總結匯報如下：
一、加強領導，落實專人負責學校安全的日常管理工作，進一步明確各級安全組織和責任人的職責、責任以及學校安全工作的任務，和每個崗位的每個人員簽定了安全責任書、層層落實責任，保證了各項工作真正落到實處。
二、從建章立制入手，建立健全了學校安全定期檢查和日常防范相結合的管理制度，建立了安全檢查記錄的制度，突法事件和安全工作應急預案以及安全值班，防火防災，食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度，使學校安全工作有章可循，違章必究，不留盲點。
三、具體工作
從講政治的高度，把學校安全工作作為頭等大事，多次強調，逢會必講，促使全體教職員工充分認識到安全工作的重要性，和酒店工作的特殊性，整改報告《學校安全工作自查小結》。
1、各班幼兒責任落實到每個班主任，加強日常的工作監(jiān)管和巡查，發(fā)現安全隱患，及時報告，即使處理，及時整改。
2、加強門衛(wèi)登記制度，來園來訪必須登記，方可進入酒店。
3、加強園內設施的巡查，大型玩具定期進行安全檢查，并作好記錄，而且大型玩具四周都有有警示標志，確保人人事事安全。總部主樓后墻面面磚有局部脫落的現象，目前抓緊進行修補，該路段已經全部封閉，已無人進出。為加強學校設施安全，今年暑期對操場上原鐵制的玩具更換成了木制的器具，增加了安全系數；幼兒廁所走道鋪設了防滑的墊子，走道加涂了防滑的液體，酒店的通道危險處，也有提醒標志，走廊、過道、操場不留任何雜物，給幼兒讓出流動的安全空間，為幼兒創(chuàng)設更安全的'環(huán)境；對某些電路進行改造，對松動破損開關、插座重新安裝，對破損窗子、玻璃及時進行修理，確保師生安全。
4、加強學校食堂衛(wèi)生安全工作，加大檢查力度。貫徹落實“教育部、衛(wèi)生部”（14號令）的實施細則。把好食品進貨關、驗收關，加強對食品從業(yè)人員的專業(yè)知識培訓，做好食品進貨、驗收、留樣等臺帳記錄工作，食堂工作人員嚴格按照各種操作流程和規(guī)章制度進行食品操作，同時，建立食品衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，由保健室定期檢查，學校全體教職員工進行監(jiān)督。
5、在幼兒的一日活動中，除了為幼兒創(chuàng)設安全的環(huán)境之外，在平時的活動中也滲透安全教育的內容，由教師設計和組織各種符合幼兒年齡特點的活動，促使幼兒掌握一些基本的自我保護的意識，增強幼兒的安全意識，確保幼兒在園的安全。
個人工作總結10
日月如梭，自我20xx年參加工作，現已過去快兩年時間。這段時間以來，我在領導和同事的關心與支持下，思想意識和技術水平都得到了極大的提升�，F將工作總結如下：
1.加強政治理論學習，提高思想理論覺悟。
這段時間以來，我緊跟時代步伐，加強了政治及思想理論的學習。我通過學習努力達到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到以思想促工作，提升工作能力和服務能力。
2.加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。
機務維修工作性質特殊，需要付出的多，承受壓力大，而且非常強調業(yè)務能力，所以這段時間以來，我沒有忘記加強業(yè)務的學習。一是根據時代要求系統(tǒng)學。時代飛速發(fā)展，沒有科學知識武裝頭腦是行不通的。我充分認識到自己的不足，與時俱進，提高理論修養(yǎng)，提高政治上的成熟，優(yōu)化知識結構，加快知識更新，提高綜合素質。二是發(fā)揚釘子精神擠時間學。機務工作是活到老學到老的工作，不加強業(yè)務學習，就等于放棄了人生規(guī)劃。我從內心便以知識多、工作能力強為榮，不斷的加強業(yè)務學習。這段時間中，我參加了民航NDT二級人員資格鑒定與認證的培訓與考試，這都是我人生中的重要的一次經歷，也是我以后工作中重要的一筆財富。三是結合業(yè)務在實踐中學。實踐出真知，有限的.工作，無限的學問，做好分內工作是最實的學問。
3.勤于工作，維護團結。
古往今來無數事實告訴我，貪圖安逸會使人墮落，無所事事會令人退化，只有勤奮學習、勤奮工作才能使人進步。工作辛苦、工作責任大是機務工作的特點，相互交流、團結互助是維修中的基本作風。在工作中，我能保持思考的心態(tài)，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正，通過不斷地思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。我對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導安排，與同事凝心聚力，共同做好機務維修工作。
回顧這段時間的工作，對照職責，我認為雖然在工作中取得了一定的成績，但依然有很多的工作需要落實和完善：
1)、強化安全意識。認清形勢，統(tǒng)一思想認識，毫不動搖地堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真做好各項工作，認真貫徹落實各項規(guī)章制度，嚴格按章操作，加強參加安全教育培訓和安全文件的學習，吸取自己以及各兄弟單位出現問題的經驗教訓，進一步推進和學習SMS體系，切實做好各項工作。
2)、強化業(yè)務工作能力。繼續(xù)加強業(yè)務的學習，以適應工作需要�，F在的我已經擁有了民航NDT二級人員(磁粉專業(yè))簽署資格。并且隨著工作經驗的增長，我將能取得NDT其他專業(yè)的認證資格，現在我的任務就是加強理論學習，加強實際動手能力，加強理論聯系實際的實踐應用，為以后的機務工作奠定良好的理論基礎，同時豐富實際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言�？偨Y是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的標準。在以后的工作中，我將嚴格履行自己的職責，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴格要求自己，認真對待每一項工作，并虛心誠懇的向前輩們學習，不斷完善提升自我，樹立大局意識、服務意識、使命意識，端正工作作風、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質量。
個人工作總結11
自擔任吊堡村村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，積極帶領村委成員為群眾干實事、好事，積極化解矛盾糾紛，提高群眾生活質量，促進全村經濟發(fā)展、工作中兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。
一、本人作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務
3本人能積極配合村黨支部開展村里各項工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。平時從來沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好群眾思想政治工作，工作效果得到了不斷提高。
二、本人廉潔自律執(zhí)行情況
能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務，把致富一方作為自己的行動指南。按照鎮(zhèn)黨委、政府的有關要求，能經常性學習黨風廉政建設有關規(guī)定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風。切實履行好自己肩負的工作職責。對村內基礎設施建設、公益事業(yè)建設等方面有了一定的改變，但這些項目的實施(如危房改造等)，都經過集體討論、科有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，任職以來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在村內事務活動中由本人經手的事務，一律經黨支部或集體研究同意，本人不自作主張。在財務工作管理方面，做到嚴格把關，對每一筆支出發(fā)票都認真審核，對一些不和理的開支不予報支，凡辦公費用嚴格把關，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
三、努力做好本職工作，積極配合黨支部做好工作。
應該說，在任職以來，能夠同村支委團結一致，密切配合，勤奮工作，經濟建設和各項公益事業(yè)都有了較大的改變。真正做到該做的事情積極去做好。
四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下二個方面
一要認真學習十七大報告并深刻領會其精神，要以“三個代表”重要思想指導自己的實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發(fā)展的有力保證。平時，要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府的`督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。二要對本村的黨員干部進行經常性思想溝通，及時把握本村廉政建設執(zhí)行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監(jiān)督，權力來自人民，要對人民負責，對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度，經常性對照檢查。要嚴格按照財經紀律，執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
個人工作總結12
伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水�，F將第一季度的工作總結如下：
在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
�。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行；三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現了員工生產技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
�。ㄈ┍ＷC了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的.春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題；寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
個人工作總結13
一、主要完成的工作
1．承擔理財顧問和投資顧問的工作，獨立完成新增引進客戶資產8000多萬，新增有效客戶21戶，完成權益類產品7000多萬，完成固定收益類產品800多萬，全年創(chuàng)收也已經超額完成截止年度應該有250萬左右。
2．落地兩單PB業(yè)務，一單易同投資已入資1億多元，已開始運作，還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3．處理拉夏貝爾股權質押后續(xù)事宜。
�。�提示：表明時間、事項、貢獻度及結論，能數字則用數字說明問題,如果有歷史或市場數據,則和歷史及市場數據進行比較。）
二、未完成的工作
1．由于一些大客戶剛建立聯系，正在考慮推薦定制產品等，因此還需要一段時間溝通與交流。
2．因為銀行這邊定制資管理財產品需要走相當長一段流程，所以還需要繼續(xù)溝通。
3．有一家私募正在考慮談場外期權和收益互換等問題，后續(xù)保持溝通。
三、本人當年績效目標完成情況自我評價
本人今年權益類產品銷售超額完成，完成率近200%,固定收益類產品銷售只有800多萬，完成較差，，創(chuàng)收指標180萬，截止年底應該有250萬創(chuàng)收以上，已完成，同時成功自我引進兩單泛資管業(yè)務。今年各項指標完成一般，還是過于集中在產品銷售業(yè)績上，占比較大，機構類和創(chuàng)新類產品較少，需要有更大的機構類業(yè)務創(chuàng)新，希望有一筆場外期權和收益互換等機構型業(yè)務。
四、下一年度的發(fā)展目標及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的'高凈值客戶，通過更勤奮的努力挖掘身邊高資產客戶，同時拜訪更多的機構客戶，挖掘一些機構業(yè)務，同時做成一單產品定制，同時多做財富管理業(yè)務，加油做定制和每次的產品指標。
個人工作總結14
自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應、以下就是這個月的工作心得體會、
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群、在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質、
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標、一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，_匯報專題我就要先把它做好來，再去做別的、但后來卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的.是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、
一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心、閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務是有問題的、閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實崗位職責，認真履行本職工作、
千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、
2、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善、
3、經營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質、
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
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