軟件公司業(yè)務員工作總結(jié)

時間：2022-10-19 09:07:34 工作總結(jié) 我要投稿

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　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的軟件公司業(yè)務員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件公司業(yè)務員工作總結(jié)

軟件公司業(yè)務員工作總結(jié)1

　　八月份過去了，夏天已經(jīng)成為過去時，但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋天趕緊到來啊。想想我來公司剛好一年有余吧�，F(xiàn)在辦公室呆了將近半年，對公司對設(shè)備有了基本的了解后，過年時開始在外邊跑客戶，來開始進一步的開發(fā)自己，但現(xiàn)在半年過過去了自己卻一點業(yè)績耶拿不出來，我這是什么情況?

　　剛開始時是什么都不懂客戶一問還三不知，漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶交談時也算得上游刃有余吧，就這樣我在實踐中不斷的成長，也建立起自己的自信，感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面。雖然這半年以來得到過許多信息，但不知為什么成功的幾率總是上不去，甚至可以說是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?

　　同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。

　　人跟人之間的差距有多大呢?不錯，每個人都有著不同的能力，有著自己不同的見解，但只要你不是那種傳說中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下，自己的能力的卻是個關(guān)鍵，但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準則，以及自己的信念與勤奮程度。

　　我承認我個人的能力不是那么的突出，但我的也絕不是一個平庸無能的人，但眼下的我確實有種一無是處的感覺，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對我自己對以后的生活也確實帶來不小的壓力。人犯錯可以，但知錯不該那就不對了，經(jīng)過長時間的自我反省，我也認識的自己的弊端，找到一些成功率低的原因。

　　首先，考慮的是做業(yè)務要有一顆堅韌的心，對于現(xiàn)在的工作我一點都不反感，當你對一個事物從不會到會再到懂，那種親身經(jīng)歷的感覺是非常美妙的，但要讓我堅持不渝的全身心投入就有點難了，這個開始就是靠的勤奮與堅持，做好一件事容易，但讓我堅持的做好每一件事，可以說就慫了。我承認我的自控能力有點差，對客戶的拜訪量還是少，還經(jīng)常想事情是一回事，但當做起來卻就成另一回事了，說到這我又想起了那句話:一個人最大的`敵人不是別人，正是自己!感覺這也就是主要原因了。

　　其次，自己的方向有點不明確，公司現(xiàn)在機床類設(shè)備的營業(yè)額可以說相當好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務員就我的資歷低，可以說誰都別我懂得多一些，正是因為這樣，還有開始自己缺乏一些果斷導致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項，而且自己又是學的焊接專業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢吧，自己為何不把主攻的方向放到這個層面呢?

　　重要的是如何發(fā)去掘客戶，去開創(chuàng)新客戶!這個是問題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了!

　　再次，就是語言交際能力與各種設(shè)備的專用知識，這方面是永遠都學不完的，這也是自己必不可缺的一項，當你懂了你才有資格跟客戶交談，才能得到最初的信任!往往正是因為別人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導致你的失敗，這方面的例子可以說很多!

　　當自己靜下心來把這一切都想明白之后，忽然心情晴朗了許多，只要找到問題的根源，就能想辦法解決!這個月我們公司又改變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變，使我們變得更有活力更有錢途。

軟件公司業(yè)務員工作總結(jié)2

　　首先，非常高興能夠加入科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!

　　20年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過軟件行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入軟件行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!

　　下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。

　　一、工作業(yè)績

　　截止20年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的`工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

　　1、剛進入軟件行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功

　　2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。

　　3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

　　4、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

　　二、事務性工作

　　1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導的安排

　　2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

　　3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

　　4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

　　三、應收賬款

　　我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。

　　四、個人心得

　　1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

　　2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

　　5、其它心得體會：

　　五、個人建議

　　1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長

　　2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤

　　綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導和同事指正，謝謝!

軟件公司業(yè)務員工作總結(jié)3

　　20xx年初調(diào)崗現(xiàn)在我從一個普通員工做主管會計，到現(xiàn)在已經(jīng)一年了。壓力也相應增加了!我聽過很多羨慕的眼神，支持和贊美!而且我什么都感覺不到，我的心很平靜，我的心似乎沒有什么值得慶幸的!可能是因為上學的時候做過班干部，工作之余也擔任過管理職務。這是一個新的起點和新的開始，這真的是一個鍛煉人的機會!

　　一、深化對銀行價值最大化的認識。

　　價值最大化的含義是，企業(yè)通過合理的管理，采取最優(yōu)的管理策略，充分考慮資金的時間價值和風險與回報的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)總價值的最大化。一般來說，就是把一個企業(yè)作為一個資產(chǎn)組合，在“市場”上出售，獲得的價值最大化�！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”和“質(zhì)量最大化”的狹隘性。

　　“價值最大化”也不同于利潤最大化。既反映了以眼前利益為核心的實際財務狀況，又考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿ΑＫ群饬繉嶋H經(jīng)營損失和風險成本，又綜合考慮資本利得的要求。是銀行經(jīng)營安全、流動性、效率和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻理解和領(lǐng)悟價值最大化哲學的精髓，探索實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們的銀行將成為最有價值和創(chuàng)造力的銀行”作為發(fā)展前景。其實質(zhì)是要求我行持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際公認的財務指標上達到領(lǐng)先水平;市值增長達到領(lǐng)先水平;建立全面的價值觀可以為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供豐厚的價值回報。

　　二、在實踐中證實理論，鍛煉能力。

　　拓展訓練不同于競技比賽和軍事訓練。它是一種訓練，是一種體驗式的訓練，可以通過每個人的個人參與和挑戰(zhàn)自己的心理障礙來促進。區(qū)別于其他培訓的是“先知后行”，本質(zhì)在于參與后的溝通和理解。通過拓展訓練給我印象最深的是，一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的。"112!"。一個人不可能完美，但一個團隊可以;每個角色都有優(yōu)點和缺點，合作可以彌補能力的不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們無法想象的，有些是我們不敢逾越的。但是，團隊可以完成自己無法完成的任務，團隊可以完成自己無法完成的任務。

　　三、模擬銀行業(yè)務練習。

　　在激烈的市場競爭環(huán)境中，商業(yè)銀行必須具備比競爭對手更快的學習能力，這是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過為期四天的商業(yè)銀行管理實踐演練，我們近距離親身體驗和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運營模式和先進管理理念，找到了商業(yè)銀行管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施戰(zhàn)略的制定，到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資和財務管理等方面的決策，再到各個戰(zhàn)略步驟的具體實施;我們真正體驗到了如何在市場競爭環(huán)境中規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場，努力實現(xiàn)銀行和股東價值最大化。

　　“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下幾個方面。

　　1、對銀行價值最大化的經(jīng)營理念有更深的理解。

　　模擬演練的最終結(jié)果體現(xiàn)在資本市場上每家模擬銀行的股價(即每家銀行的市值)上。在為期四天的模擬演練中，我們親身體驗了在市場競爭環(huán)境下，如何平衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“風險資產(chǎn)資金約束”和“資金流動性”之間的.關(guān)系。

　　經(jīng)歷了它們之間矛盾而又相互依存的運動過程，明白了要實現(xiàn)“價值最大化”的目標，就必須通過“博弈”的方式尋求“價值最大化”的“平衡點”。我更深刻的理解到，“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全、流動性、效率和成長性的高度統(tǒng)一。價值最大化不僅是衡量績效的指標，也是生存的因素。

　　2、明確了銀行管理的目標。

　　銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

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