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中層干部培訓(xùn)班總結(jié)
本人有幸參加云發(fā)公司首次中層干部第一期培訓(xùn)班，·雖然只有短短的兩個(gè)小時(shí)，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們細(xì)心傾聽(tīng)了楊董事長(zhǎng)的講座，使我們獲益非淺。特別是楊董講的“當(dāng)好中層干部應(yīng)處理好的幾方面關(guān)系 ”，和“中層干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)”的兩大內(nèi)容使我感觸頗深，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，通過(guò)聽(tīng)楊董的講課，有一點(diǎn)心得體會(huì)，愿意借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和交流，也期望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)，使我從中得到啟示和教益，以至于更好地不斷改造自己，完善自己，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，為云發(fā)公司和同泰分公司整體工作做出自己的貢獻(xiàn)。
首現(xiàn)是楊董講的當(dāng)好中層干部應(yīng)處理好的九大關(guān)系的體會(huì)：
一是責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系 當(dāng)好中層干部，有沒(méi)有責(zé)任心，責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是能不能當(dāng)好中層干部的前提和思想基矗中層干部對(duì)所擔(dān)任的工作應(yīng)該主動(dòng)負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)和善于負(fù)責(zé)，即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力;有處理棘手問(wèn)題的方法和魄力。
二是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 當(dāng)好中層干部，在工作上堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)的組織原則的同時(shí)，必須保持自己獨(dú)立的人格與尊嚴(yán)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以同志相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)，既可以獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，促進(jìn)上下級(jí)關(guān)系，又有益于樹(shù)立良好的作風(fēng)，促進(jìn)單位工作健康發(fā)展。
三是接受工作部署與同領(lǐng)導(dǎo)研究工作的關(guān)系 接受領(lǐng)導(dǎo)工作部署與同領(lǐng)導(dǎo)一道研究工作是不同的，應(yīng)該加以區(qū)分。接受領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)怎么交辦就應(yīng)該怎么執(zhí)行，錯(cuò)了，上級(jí)負(fù)責(zé);作為下級(jí)，只能服從，不能說(shuō)我不辦，或者說(shuō)我不能辦，如果這樣做，就是違反組織原則，這種人就不適合做中層干部。研究工作，是同領(lǐng)導(dǎo)一起商量問(wèn)題，或者領(lǐng)導(dǎo)雖然有了一個(gè)基本想法，但是還沒(méi)有最后拿定主意，還想聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，特別是不同的意見(jiàn)。這時(shí)候，有什么想法都可以提，反對(duì)的意見(jiàn)也可以提。討論定下來(lái)之后，有不同意見(jiàn)可以保留，但在行動(dòng)上必須服從。定下來(lái)的事，不服從，另搞一套，就是違背組織原則。
四是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作與匯報(bào)工作的關(guān)系 請(qǐng)示工作與匯報(bào)工作也有區(qū)別。請(qǐng)示工作，第一，要講程序，先向直接分管的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能越級(jí)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意也可再向上請(qǐng)示。第二，不能搞多頭請(qǐng)示，特別是不能利用多頭請(qǐng)示搞實(shí)用主義。第三、不能只講問(wèn)題不拿解決問(wèn)題的辦法。。第四，中層干部中的副職請(qǐng)示工作，應(yīng)先同正職商量，經(jīng)正職同意后可以直接向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，否則，不符合組織程序。匯報(bào)工作也應(yīng)講程序，但可以不那么嚴(yán)格，除向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這外，特殊情況下，甚至可以直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但匯報(bào)與請(qǐng)示工作兼有時(shí)，必須先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后再向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);匯報(bào)時(shí)，如果主要領(lǐng)導(dǎo)提出了對(duì)部門(mén)工作的意見(jiàn)，匯報(bào)人必須及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)，以利于貫徹落實(shí)。
五是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)的關(guān)系 對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)是一致的。只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，不對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，說(shuō)明對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)也不是真的，是有個(gè)人企圖的。只對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，不對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，那么，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)也不是真的，是假借群眾之勢(shì)，與上級(jí)分庭抗禮，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的某種目的。這兩種傾向在工作時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況加以糾正。
六是會(huì)上與會(huì)下、當(dāng)面與背后的關(guān)系 中層干部直接面對(duì)群眾，在群眾中有一定的影響力，是科室之首。單位的領(lǐng)導(dǎo)意圖能否實(shí)現(xiàn)，既取決于領(lǐng)導(dǎo)意圖是否正確，是否符合實(shí)際，也取決于中層干部的思想作風(fēng)，取決于中層干部能否做到會(huì)上與會(huì)下、當(dāng)面與背后表里一致。如果中層干部在會(huì)上說(shuō)得很好，當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面說(shuō)得很好，而回到自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)、科室，就自覺(jué)不自覺(jué)地流露甚至公開(kāi)散布這樣或那樣的不滿(mǎn)情緒，這是很不好的作風(fēng)，必須糾正，否則就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響工作。
七是局部與全局的關(guān)系 中層干部必須樹(shù)立全局觀念，立足本職，胸有全局。有些工作在全局看來(lái)是可辦的，在局部看來(lái)是不可辦的也得辦;在全局看來(lái)不可辦，在局部看來(lái)可辦的同樣不能辦，這就叫局部服從全局，就是全局觀念。犧牲局部利益，服從全局利益，一些職工可能會(huì)有意見(jiàn)，可能一時(shí)想不通，這就需要中層干部做好思想工作，講清楚局部與全局的關(guān)系，講清楚根本利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與全局利益的一致性。
八是原原本本地貫徹上級(jí)精神與創(chuàng)造性工作的關(guān)系 作為中層干部，必須認(rèn)真貫徹上級(jí)的決定。原原本本地貫徹上級(jí)決定是應(yīng)該的，但不是最好的，最好的應(yīng)該是創(chuàng)造性的工作，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。創(chuàng)造性地工作，需要形成創(chuàng)造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神，要學(xué)會(huì)運(yùn)用《方法論》分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
九是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系
當(dāng)好中層干部，既要努力工作，又要善于學(xué)習(xí)。要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，就是要善于總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不但要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，還要注意總結(jié)失敗的教訓(xùn)。向群眾學(xué)習(xí)，就是要尊重群眾的意見(jiàn)，尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作路線。向書(shū)本學(xué)習(xí)，就是要養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，結(jié)合工作實(shí)際，需要什么學(xué)什么，不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識(shí)水平。只有善于學(xué)習(xí)的人，才能善于工作。
二、楊董講“中層干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)”體會(huì)
眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進(jìn)方向的主要?jiǎng)恿�，而�?dāng)好一名中層干部的內(nèi)因則是個(gè)人的心理素質(zhì)，只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才能有成功達(dá)到自己目標(biāo)的可能。心理素質(zhì)具體包括以下方面：
首先，作為一名中層干部，要具備開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)。大膽嘗試，以超前的眼光看問(wèn)題，
其次，在日常工作中，中層干部要有真抓實(shí)干的精神。作為部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，應(yīng)該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對(duì)棘手難纏的問(wèn)題，越要沉著冷靜，迎難而上。
第三，要有吃苦耐勞的精神。這是必須謹(jǐn)遵的原則。要牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，做到不畏艱難困苦，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，勤勤懇懇地做好事情。
第四，中層干部必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無(wú)論做什么事情，都要盡量拋開(kāi)個(gè)人因素，不能只考慮自身的好處，無(wú)視集體和他人的利益，必要時(shí)還應(yīng)該犧牲小我，成全大我�！盀楣傧葹槿恕保罢讼日骸�。
三、楊董講當(dāng)好云發(fā)中層干部應(yīng)必備的條件
第一，要有良好的思想政治素質(zhì)和理論水平。要想沿著正確的方向不斷進(jìn)取，就應(yīng)該不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和理論水平。
第二，要有較顯著的工作業(yè)績(jī)。作為云發(fā)中層領(lǐng)導(dǎo)，在工作中就應(yīng)該以身作則，比普通群眾做得更加出色，只有拿出令人信服的業(yè)績(jī)，群眾才會(huì)心服口服。
第三，要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。云發(fā)是一個(gè)整體，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個(gè)整體就會(huì)變成一盤(pán)散沙，部門(mén)成員之間也就缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作無(wú)法正常開(kāi)展。因此，學(xué)會(huì)怎樣充分調(diào)動(dòng)各自的長(zhǎng)處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，達(dá)到相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果，是云發(fā)中層干部必須具備的條件之一。
第四，要努力開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。只有認(rèn)清了自身的缺點(diǎn)，才能想辦法彌補(bǔ)它，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。在做自我批評(píng)的同時(shí)，也要對(duì)他人身上存在的問(wèn)題提出批評(píng)，從而不斷提高整體素質(zhì)。
第五，要具備與本崗位相關(guān)的知識(shí)。作為一名云發(fā)中層干部，要開(kāi)展具體工作，如果對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
第六，要善于團(tuán)結(jié)同志，特別是有錯(cuò)誤的同志和對(duì)自己持不同意見(jiàn)的同志。對(duì)任何犯了錯(cuò)誤的同志，只要能改正就是好同志。而對(duì)于反對(duì)過(guò)自己的同志，要搞清楚為什么人家會(huì)反對(duì)你?人與人之間有矛盾是正常的，一旦出現(xiàn)了矛盾，就應(yīng)該正視矛盾，而不是回避，更不是激化，只有這樣才能從根本上解決問(wèn)題。
第七，要有較強(qiáng)的文字總結(jié)能力。中層干部在做好具體事務(wù)性工作的同時(shí)，還必須經(jīng)常對(duì)各方面的工作作出宏觀的總結(jié)歸納，得出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以報(bào)告的形式體現(xiàn)出來(lái)，為以后的工作提供借鑒。
除此之外，在云發(fā)當(dāng)中層干部還必須具備適應(yīng)形勢(shì)需要的一些知識(shí)，以便審時(shí)度勢(shì)�？偟恼f(shuō)來(lái)，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，既然得到了任命，就要在有限的任期里做出無(wú)限的努力，創(chuàng)造無(wú)限的成績(jī)。要多聽(tīng)、多看、多學(xué);要多調(diào)查、多研究、多思考;要多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多贊美;還要多向其他分公司和處室學(xué)習(xí)、交流，相互促進(jìn);注重全面發(fā)揮自身的能力和主動(dòng)性創(chuàng)造性，做到“既然為云發(fā)中層，就要對(duì)云發(fā)負(fù)責(zé)，還要造福同泰員工。”
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