渠道銷售工作總結(jié)華藝燈飾照明

時間：2023-04-28 01:40:39 工作總結(jié) 我要投稿

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渠道銷售工作總結(jié)華藝燈飾照明

渠道銷售工作總結(jié)華藝燈飾照明2011-09-08 22：46工作總結(jié)

華藝燈飾照明

渠道銷售工作總結(jié)華藝燈飾照明

區(qū)域經(jīng)理：著定是你

廢話加入華藝燈飾照明股份有限公司也有兩個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從大學翹課來到華藝長沙運營中心，從沒去過公司的我在網(wǎng)上了解了下，"中國燈飾看古鎮(zhèn)，古鎮(zhèn)燈飾看華藝"，這讓我一開始就有很大的熱情去工作，這么大一個公司，我得努力點，不然怎么配得上華藝?

可能是從招聘，到下市場中間就兩天時間加上出查前一天休息準備的我，前半個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要與客戶交流些什么，剛開始就是與客戶交流說我們?nèi)A藝怎么怎么好來著。可我跑的是湖南鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，人家99%竟然都沒聽過華藝,就是一味說我們的貴，所以開始一段時間挺是郁悶。怎么會這樣，這么大一個公司，這么個燈飾元老，竟然好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)做燈飾照明的都不知道。

還好，每次與我的老大交流時，他們的經(jīng)驗給了我更大的信心，讓我對華藝深信不疑。通過老大們專業(yè)知識的指導,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,每次出差時，我都信誓旦旦，充滿信心。雖然每次與那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶聊天，給他們分析市場，讓他們接受我們產(chǎn)品成為華藝照明的合作伙伴時，他們都開始不能接受，但是我相信，在他們心里，他們現(xiàn)在起碼對華藝有了一定理解，現(xiàn)在不做，說不定以后就做了。畢竟，以后品牌就那幾個，只要華藝全體努力，過不了多久，他們這就會有人做華藝的。工作努力了，就會有希望，哪怕就是現(xiàn)在你沒有看到一點光明，或者只看到丁點星星之火，那可能以后突然給你燎原了。

承蒙我領導既是老大的帶領，及同事的支持幫助下，我接觸問題，努力解決問題，讓我對燈飾照明有些許了解。本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成自己所承擔任務(開發(fā)客戶^0^)，工作能力可能沒取到進步，但是我的工作熱情漲了。

現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶，顧客是上帝這真理現(xiàn)階段還是不能動搖。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，市場主體是哪些，這才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。

4、對自己競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢，缺點方面盡量少提。

5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速，這才能給人一種專業(yè)的感覺。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。要多引導客戶問自己的問題，并努力給客戶分析解決的他的問題。

7、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

8、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

9、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

10、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

工作總結(jié)：

一、認真學習，努力提高

因為大學所學專業(yè)是物流管理，國際貿(mào)易這一塊，與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是借口，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

既來之則安之，既然選擇了這份工作，就要努力做好它。由于本人屬于公司業(yè)務員最低級別，所以很多事都不能定奪，很多上層點的事就要向我們老大請教。所以，以后我得加強學習，努力做到問過老大一個問題后不再問第二次。由于現(xiàn)階段自己很不成熟，所以現(xiàn)在工作重點放在領導交辦的每一件事，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對不反感客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度細分別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。這也是華藝的企業(yè)名言，"用心做，自然好"。

回首這兩個月,展望在華藝的未來日子。

祝

華藝燈飾照明以后日子里生意興隆，財源滾滾！

祝

各位銷售同事們接下來的時間里成績?nèi)〉猛黄疲?/p>

祝

自己在接下來的時間里業(yè)績提升！

Thanks！

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