個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
個(gè)人工作總結(jié)-苗文華
進(jìn)入學(xué)習(xí)吧一個(gè)多月以來，由于工作需要，從作輔轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)管理，這是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)。原因是作業(yè)輔導(dǎo)面對的是孩子，交流起來更容易些，而新工作面對的是家長。一直以來與家長接觸少，缺少經(jīng)驗(yàn)和技巧，所以剛開始對這份工作很畏懼。正如擔(dān)心的那樣，工作伊始就遇到了這樣那樣的問題，說實(shí)話，劉老師交給我很多與家長溝通交流的方法，這樣工作起來就得心應(yīng)手了。來到學(xué)習(xí)吧，我成長了很多，由一個(gè)初出茅廬的的'學(xué)生到基本能管理一個(gè)班級，這是我一生的財(cái)富，也是我進(jìn)入社會的第一步，我相信因?yàn)檫@些經(jīng)歷會讓我的人生更充實(shí)，也讓我有信心有決定去做好以后的工作！我一直把"年輕無權(quán)享受，年輕只有奮斗"作為我人生的信條，今后我會繼續(xù)努力，爭取做到最好！加油！學(xué)習(xí)吧！加油！
個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒，一年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階�，F(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下：
作為一個(gè)材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，把處里的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的'進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報(bào)，換貨或者退貨。然后根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時(shí)倉庫，做好標(biāo)識。在每次材料發(fā)放時(shí)，嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求，在工程完工后根據(jù)材料的實(shí)際收入、耗用、結(jié)余情況填寫"工程物資耗用清單"，施工過程中需要自購的材料、工具和機(jī)具由裝備部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。
施工過程中各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報(bào)，對其進(jìn)行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)該做到四個(gè)步驟：
第一步，對材料分類分項(xiàng)管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。
第二步，對工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機(jī)具重點(diǎn)管理。首先把發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)工程師用完后要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目。
我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信，助人為樂。同時(shí)能夠積極響應(yīng)公司的號召，積極參加公司各部門組織的各項(xiàng)有益活動�？偨Y(jié)一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計(jì)、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬緒，有的時(shí)候難免會出現(xiàn)一點(diǎn)急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，對需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計(jì)劃好；其次是及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃；三是對自己的工作計(jì)劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。
個(gè)人工作總結(jié)3
本人西南師范大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)本科畢業(yè)，中學(xué)二級教師。我從1996年參加工作以來，愛崗敬業(yè)，尚德求真，自律自強(qiáng)，務(wù)實(shí)求新，奮進(jìn)不止。一直立足于教育教學(xué)工作，重視育人，認(rèn)真教學(xué)。98年我調(diào)入公平中學(xué)以來，先后擔(dān)任過班主任、數(shù)學(xué)教研組長、教科室主任等職務(wù)，多次被學(xué)校評為優(yōu)秀班主任和校級骨干教師，先后榮獲國家級、省市級和縣級學(xué)科競賽指導(dǎo)教師獎。主持主研了縣級課題“實(shí)踐—感悟—創(chuàng)新教學(xué)法”的研究，主持了學(xué)校新課程標(biāo)準(zhǔn)通識培訓(xùn)工作。此間撰寫的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文8篇，分別選編入重慶市教育論文大系、奉節(jié)縣經(jīng)驗(yàn)交流論文集或獲獎。
一、師德立足高，寓德于教。 我堅(jiān)持“愛是教育的工具，愛是教育的基礎(chǔ)”。只有教師從心眼里熱愛學(xué)生，學(xué)生才能反過來“親其師、信其道”，進(jìn)而“樂其道”。
我盡力做到“在傳授知識時(shí)是老師——循循善誘；
關(guān)心疾苦時(shí)是慈母——無微不至；
交往中是朋友——心心相�。簧钪惺切值芙忝谩獰o話不談；
犯錯(cuò)誤時(shí)是醫(yī)生——治病救人”。在學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、人際關(guān)系、觀察問題、分析問題上，去關(guān)懷和體貼他們，幫助他們明辨是非，遠(yuǎn)離“誤區(qū)”，用師愛滋潤了學(xué)生的心田。在教師與學(xué)生之間建立了民主、和諧、信任的新型的師生關(guān)系。 我重視對學(xué)生加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育。通過我以身示范，高標(biāo)準(zhǔn)的道德感染力，以期影響學(xué)生的言行。對學(xué)生我從來就說到做到，培養(yǎng)了學(xué)生誠實(shí)守信的做人原則。無論是學(xué)生范了什么錯(cuò)誤，我都壓抑住內(nèi)心的怒火，對學(xué)生作耐心細(xì)致的教育，關(guān)愛學(xué)生，用行動和語言去感化學(xué)生，直到與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴為止。處理問題過程中，我嚴(yán)格遵守國家教委規(guī)定的教師行為的《六條禁令》，從不體罰和變相體罰學(xué)生，學(xué)生也尊重我，擁護(hù)我，反應(yīng)良好。
在教育工作中，我常用現(xiàn)代教育理論去引導(dǎo)學(xué)生。無論是作為班主任還是作為任課教師，我常對學(xué)生講：“我不是警察，你們也不是小偷”、“我們都是人，我們都是可以相通相融的”等人本教育思想，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和自主能力。我也對學(xué)生講：“我這人嚴(yán)如師，親如兄，愛如父”等情感教育思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情感。這些理念都是我在新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程中體會到的。同時(shí)為了培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情，我堅(jiān)持每天收看新聞，了解科技動態(tài)消息，利用每晚讀報(bào)時(shí)間，介紹給學(xué)生，讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的愛國熱情。
二、“業(yè)精于勤”，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。 “人活到老學(xué)到老�！奔訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)進(jìn)修，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，是我們每個(gè)教師應(yīng)該樹立的一個(gè)終身信念。在這五年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動，對每一次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會我都積極報(bào)名參加，緊抓不放。五年來，我一共參加過學(xué)校舉行現(xiàn)代教育技術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)20余次；
XX年，我和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起參加了巫山“電子說課”聽課活動 ；XX年，我又被派往到重慶市開明中學(xué)參加新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；XX年5月，我主動參加了學(xué)校組織的“云中聽課活動”；XX年10月，我又去參加了重慶市教育科研管理培訓(xùn)。在新課程改革的過程中，我還自學(xué)了《基礎(chǔ)教育課程改革通覽（通識部份）》，結(jié)合我的教學(xué)實(shí)際，為全校教師舉辦了題為《教師行為角色的變化》（XX年暑假）的講座。這些學(xué)習(xí)的`機(jī)會，對我來說都是難能可貴的，對提高我的業(yè)務(wù)水平都起到了相當(dāng)重要的作用。
一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升；
二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個(gè)層次。同時(shí)作為教育科研管理者，我還閱讀了《重慶市教育科研指南》、《中小學(xué)教育科研》和《教育實(shí)驗(yàn)研究指導(dǎo)》等書籍，對提高我的業(yè)務(wù)能力起到了很好的指導(dǎo)作用。 在教學(xué)之余的時(shí)間，我還擠出了大量的時(shí)間“走訪”學(xué)校閱覽室和圖書室，查閱了大量的教育教學(xué)書籍；每年我都自費(fèi)訂閱了大量的教學(xué)雜志，每天定時(shí)閱讀，向那些“名家”拜師學(xué)藝，對我教學(xué)水平的提高起到了重要作用。XX年3月，我還參加了西南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院數(shù)學(xué)本科學(xué)習(xí)。在此期間，我嚴(yán)格按照學(xué)院的要求，每天定時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，查閱學(xué)習(xí)資料，了解課程信息，聽網(wǎng)絡(luò)課件。通過一年半的學(xué)習(xí)，加深了我對教育教學(xué)理念的再認(rèn)識，拓寬了我的教學(xué)視野，更新了我教育教學(xué)思想。
三、立足教學(xué)研究，以研促教。 我是一個(gè)善于學(xué)習(xí)，善于鉆研的人，為響應(yīng)“二十一世的教師應(yīng)是科研型教師”這一號召，我常在課后認(rèn)真反思，細(xì)致總結(jié)，寫好反思記錄，這成為了我教學(xué)工作中重要的一環(huán)。在教學(xué)過程中，我始終堅(jiān)持教法和學(xué)法的統(tǒng)一，讓學(xué)生親身感受知識的發(fā)生過程。這五年來，我教過兩屆畢業(yè)班，每次畢業(yè)教學(xué)成績都位居全縣前列。培養(yǎng)了李倩倩、蔣彬彬、劉春梅等十多名優(yōu)秀學(xué)生升入奉中，有張德志、匡東梅等十二名學(xué)生參加全國及重慶市初中數(shù)學(xué)競賽分別獲得國家級和市級等級獎。尤其是在99年的“三峽杯”數(shù)學(xué)競賽中，我指導(dǎo)的學(xué)生李倩倩同學(xué)以滿分120（全縣僅有三個(gè)）的好成績榮獲一等獎。 99年，正值“普九”高峰階段，學(xué)生層次參差不齊，為解決這一問題，我主動承擔(dān)起了校級課題“分層教學(xué)的實(shí)施”研究，收到了很好的效果，并撰寫了研究論文。XX年我又主動加入了我�？h級課題“實(shí)踐—感悟—創(chuàng)新教學(xué)法”的研究，并擔(dān)任主研員。無論是課題研究，還是平時(shí)的常規(guī)教研活動，我都以非常認(rèn)真的態(tài)度對待，經(jīng)常深入課堂，與學(xué)生交流，與老師們切磋，不恥下問，一道總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)。XX年秋，我主持申報(bào)的縣級課題《班級建設(shè)對學(xué)生心理健康影響的研究》批準(zhǔn)立項(xiàng)，組織部分老師正在實(shí)施研究，并取得了階段性成果�，F(xiàn)在我正在研究高中數(shù)學(xué)解題教學(xué)，以陜西師大羅增儒教授編著的《數(shù)學(xué)解題學(xué)引論》為綱，試圖讓學(xué)生掌握解題的規(guī)律和思維程序，推動我校的數(shù)學(xué)教學(xué)。
四、獎勵(lì)頻頻，碩果累累 “功夫不負(fù)有心人”。通過我近五年的努力工作，細(xì)心總結(jié)，取得了比較可喜的成績。 主管的教育科研工作先后被評為“教育科研先進(jìn)集體”和“XX——XX年度教研科研工作綜合考評二等獎”。
自我總結(jié)-個(gè)人總結(jié)的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結(jié)
一、工作總結(jié)的內(nèi)容
1．基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法 工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4．今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
二、工作總結(jié)的特點(diǎn) 總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1．自我性 總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2．回顧性 這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排�？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。
3．客觀性 總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4．經(jīng)驗(yàn)性 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘窈?的社會實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
三、工作總結(jié)的寫法
(一)總結(jié)的標(biāo)題
(二)總結(jié)的正文 和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1．開頭 總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體 這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
3．結(jié)尾。
四、注意事項(xiàng)
1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則
2．要注意共性、把握個(gè)性
3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
個(gè)人工作總結(jié)4
是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的'基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
三、工作展望
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20xx，20xx兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》跟貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。
1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè)，覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)�？剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。
2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化跟量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。
3、護(hù)理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
三、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。
2、明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士。
5、簡化護(hù)理文書，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。
6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調(diào)職能部門，實(shí)施垂直管理
護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展提供有力的后勤保障。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護(hù)理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo)，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及�？萍寄艿�'培訓(xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)，對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力，達(dá)到人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，最大限度保障護(hù)理安全。
5、積極推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加PICC技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。
6、通過積極組織各種有意義的活動，如：品管圈活動、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動、演講比賽、技能演示等，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建跟諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。
7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長。
六、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量
1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查跟監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改進(jìn)措施。
七、取得的成績
1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實(shí)行責(zé)任分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識。
3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療跟基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。
5、護(hù)患關(guān)系改變：跟諧了護(hù)患關(guān)系，形成良好的了護(hù)理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
八、存在問題
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解跟支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。
3、護(hù)理垂直管理不到位。
4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意、社會滿意跟政府滿意”。
個(gè)人工作總結(jié)6
有人說青春是一壺剛沏好的花茶，香味略淡卻綿延悠長；有人說青春是一首自編的歌，不成曲調(diào)卻真實(shí)自然。揚(yáng)州電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的徐小楊說：“青春是一個(gè)火種，要全力釋放它的光和熱，照亮整個(gè)人生�！�
10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵(lì)的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹隨州電信10000號客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
XX年6月，由于工作的需要，我被調(diào)入10000號，由一名機(jī)務(wù)員變成了一名話務(wù)員，成為這個(gè)大家庭中的一員。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的`氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)散漫慣了，一下子要改變這種習(xí)慣還著實(shí)有些不大適應(yīng)。
剛到10000號，首先要從最基本的114查號開始學(xué)起，這件工作的難度系數(shù)在10000號的各項(xiàng)工作中算是較低的，但是要想真正熟練掌握，也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼，同一個(gè)單位，有著許多不同的名稱，一些比較出名的風(fēng)景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、訓(xùn)練基地在什么地方，隸屬于哪個(gè)單位，全國23個(gè)省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等，都需要我花大量的精力來熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的，但也有些是根據(jù)人們的習(xí)慣說法來進(jìn)行編碼的，這些都沒有什么技巧可言，也就需要我去死記硬背。
由于當(dāng)時(shí)人員緊張，主任給我的要求是十天上崗，在她滿心期盼的背后，我感到沉重的壓力，但是有壓力才會有動力，為了不辜負(fù)大家對我的希望，我一心用在學(xué)習(xí)上，每天除了記編碼還是記編碼，讀累了就寫，寫累了就在微機(jī)是敲，把那些特殊的編碼單獨(dú)記下來，為了將所學(xué)的東西記牢，我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點(diǎn)重復(fù)溫習(xí)一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學(xué)習(xí)過程是枯燥的，我每天在電腦前一坐就是四五個(gè)小時(shí)，有時(shí)候時(shí)間看長了，眼睛酸痛流、模糊，就滴點(diǎn)眼睛水繼續(xù)看。功夫不負(fù)有心人，在連續(xù)幾次的測試中，我都取得了較好的成績，并順利上崗。
由于原來114和10000號用的是兩個(gè)不同的平臺，所以平時(shí)很少有機(jī)會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都要比別人晚一拍知曉，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，于是我常常抽閑暇時(shí)間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來，遇到疑惑主動向同仁咨詢求教，并且通過做固話障礙報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)的機(jī)會，了解10000號平臺的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累，終于在XX年3月份，我成為一名 10000號客服代表。都說經(jīng)歷是財(cái)富，由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為，而且直接與用戶接觸，并且親自上門給用戶安裝和維護(hù)過寬帶，這些經(jīng)歷讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使得我在接到用戶反映電話或?qū)拵栴}時(shí)，能夠很快地判斷出問題的癥結(jié)之所在，大大縮短了處理時(shí)限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會涌上心頭。
個(gè)人工作總結(jié)7
我校根據(jù)上級有關(guān)年度考核文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，20xx年年度考核我校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織、嚴(yán)格實(shí)施，公平、公正、公開地對全校14名教師進(jìn)行了考核評定，經(jīng)過五天的努力,順利的完成了20xx年年度考核的各項(xiàng)議程,現(xiàn)將本次考核工作簡單總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：XXX，副組長：XXX，成員：XX、楊XX、楊XX，由楊XX同志負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作工作，負(fù)責(zé)組織學(xué)校的相關(guān)考核工作。我們對本次考核工作已做到了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織、嚴(yán)格實(shí)施。
二、這次年度考核我們堅(jiān)持客觀、公平、公正、公開、注重實(shí)績的原則
考核以20xx-20xx學(xué)年度工作任務(wù)、崗位職責(zé)為基本依據(jù)，對全體教職工進(jìn)行了系統(tǒng)全面的考核，杜絕了出現(xiàn)考核內(nèi)容的單一化而不客觀不公正的現(xiàn)象。
三、正確處理好工作實(shí)績與測評結(jié)果的關(guān)系
我校結(jié)合教職工的工作特點(diǎn)、任務(wù)、從德、能、勤、績等全面考核，注重實(shí)績，積極引導(dǎo)全體教職工面對實(shí)際去評分，領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)控好評分幅度，因此在本年度考核中沒有出現(xiàn)過低或過高兩個(gè)不符實(shí)際的極端分現(xiàn)象。我校教職工共有14人，通過考核全部合格，楊XX老師被評為優(yōu)秀。
四、時(shí)間安排：
20xx年1月7日上午召開全校年度考核會議，學(xué)校20xx年1月7日-20xx年1月12日組織實(shí)施考核工作(其間公示5天)，20xx年1月13日上交所有應(yīng)交材料到中心�！緢�(bào)送到中心校的材料如下：1、學(xué)校年度考核備案表;2、學(xué)校年度考核匯總表;3、教師個(gè)人年度考核登記表(一式三份)】。所有材料要求及其他考核事宜我們均已按上級的有關(guān)文件精神要求實(shí)施。
六、今后的.工作展望
本次考核歷時(shí)五天，我校嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神全程按照公平、公正和公開的原則進(jìn)行了考核和公示，順利地完成了考核的各項(xiàng)任務(wù)。但是，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，考核過程中難免存在一些偏差，今后我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭使今后的考核工作更加公平合理，才能充分地調(diào)動廣大教職員工的工作積極性和主動性，切實(shí)為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力工作。
個(gè)人工作總結(jié)8
20___年即將過去。一年來，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一匯報(bào)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍。
在工作種，我顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加強(qiáng)管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調(diào)解各種關(guān)系，做到分工不分家。
在接下來開始的人口普查中，我和社區(qū)的`干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作，為社區(qū)的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創(chuàng)建市級精神文明社區(qū)檢查，另外還雙擁，遠(yuǎn)程教育等工作的檢查，都以好的成績通過檢查。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、提高文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛人口，情系國策，開展“安全自護(hù)、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區(qū)起到了促進(jìn)作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計(jì)慰問xx人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，包片到戶、責(zé)任到人，不漏死角。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴(yán)格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團(tuán)結(jié)，積極完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
五、工作方面
按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標(biāo)準(zhǔn)、樹精品，完善城市長效管理體制和運(yùn)行機(jī)制，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項(xiàng)工作。
1、為加快實(shí)現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標(biāo)，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區(qū)開展xx路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動，采取有效措施營造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面，輻射帶動全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開展沿街建（構(gòu)）筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計(jì)清洗、粉飾建筑物xxx平方米，夜景亮化x家，更新設(shè)置廣告牌匾xx塊。組織開展為期9個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，累計(jì)出動單位、小區(qū)xx家，xxx人次，沿街門面xx個(gè)，清理衛(wèi)生死角xx處，清理廣告x萬余處，擦洗護(hù)攔xxx米，果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施xx余個(gè)，清理垃圾xxx余噸。
3、綠化工作
開展萬人護(hù)綠活動，共計(jì)刷樹xxx余棵，春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹挖換土方xxx立方，填方xxx立方。綠化植樹xx畝，種樹xxx棵。
4、冰雪清除工作
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，區(qū)街聯(lián)動，專群結(jié)合，人機(jī)結(jié)合”的運(yùn)作方式，充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用，層層分解目標(biāo)任務(wù)，并與轄區(qū)單位、臨街門面和個(gè)人簽訂冰雪清除責(zé)任書xxx余份，做到任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人。
5、創(chuàng)建工作
順利通過自治區(qū)紅旗衛(wèi)生城區(qū)驗(yàn)收、創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位1家、市級衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位2家；創(chuàng)建宜居社區(qū)2個(gè)；花園式單位3個(gè)；綠化合格單位2個(gè)；節(jié)水型單位、小區(qū)9家；市級綠色社區(qū)6家。
20___年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足；有時(shí)在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。
在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng)業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和重托。
個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼擔(dān)當(dāng)班長的工作又有一個(gè)學(xué)期的時(shí)間了，感觸頗多。首先要感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動力做好自己的工作，還要感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭?lì)以及對我提出批評的同學(xué)，在今后的工作中我會更加努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對我的期望。
回顧這個(gè)學(xué)期我和本班班團(tuán)委積極組織全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動，并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類活動，取得了良好的效果，帶給了大家一個(gè)豐富的課余環(huán)境，同時(shí)帶領(lǐng)大家朝著建設(shè)一個(gè)我們共同的大家庭而努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步！現(xiàn)將20xx年的工作做總結(jié)如下：
一、班級制度建設(shè)
本學(xué)期，我班剛剛步入大一，由于工作經(jīng)驗(yàn)尚不足，但我們在開展活動的過程中積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自我強(qiáng)管理。在班級管理工作中，主要圍繞著以下三點(diǎn)來開展：
1、制定了制度，使班級管理具有更強(qiáng)的操作性，提出具體要求。軍訓(xùn)結(jié)束，我被同學(xué)們推選為本班班長，便在第一時(shí)間制定了本班班級管理制度，該制度具體地指明了什么事該做什么事不該做，以及對違反《班級公約》的懲罰等，為后續(xù)工作提供了管理依據(jù)。
2、規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向。
班級定期召開班會以及班委會議，廣泛地聽取意見，在班級大事上做到民主化、公開化。如在去鼎源農(nóng)莊野炊和班級聯(lián)誼等事情上廣泛征求意見，做到了民主決定班級走向。
3、明確責(zé)任管理，落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任。
班級制度明確規(guī)定了各班委的職責(zé)以及每位班級成員的義務(wù)，從大處出發(fā)，逐步細(xì)化，讓每個(gè)人都能明白自己應(yīng)當(dāng)做什么以及應(yīng)該怎么做，力求做到人人有事做，事事有人做。
在此基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況
班級的領(lǐng)導(dǎo)核心是班委會和團(tuán)支部。各班團(tuán)委成員分工明確，責(zé)任到人，積極團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級日常管理穩(wěn)定有序，班委團(tuán)委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團(tuán)委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的鍛煉，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟，對班級的日常工作都相當(dāng)熟悉，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委成員都能肩負(fù)責(zé)任，精誠團(tuán)結(jié)。
班長XX總領(lǐng)班級各項(xiàng)事務(wù)，大事小事做到心中有數(shù)，在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中提出了“氣有浩然，學(xué)無止境”的戰(zhàn)斗口號，在歷屆班會中強(qiáng)調(diào)班級凝聚力的重要性，是《班級公約》的主要制定人。
團(tuán)支書XXX管理本班團(tuán)支部，協(xié)助班長管理本班大小事務(wù)，積極主辦班團(tuán)活動，與組織委員一起組織參與了“醫(yī)學(xué)院第五屆特色團(tuán)日活動大賽”，工作勤懇。
學(xué)習(xí)委員XX引導(dǎo)本班同學(xué)努力學(xué)習(xí)，以身作則，積極參與了“知行杯”演講比賽，并取得優(yōu)異成績，為同學(xué)們樹立了良好的榜樣。及時(shí)發(fā)布學(xué)習(xí)信息，讓同學(xué)們明白每星期的學(xué)習(xí)任務(wù)。
組織委員XXX組織班級各項(xiàng)活動，在毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下協(xié)助班長、團(tuán)支書組織了歷屆班會，組織同學(xué)們?nèi)ザυ崔r(nóng)莊開展野炊活動，在與城建學(xué)院的給水排水xx班的聯(lián)誼活動中盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。
文娛委員XXX組建了本班話劇團(tuán)，并帶領(lǐng)該劇團(tuán)參加了學(xué)院以“和諧心靈”為主題的話劇表演大賽，取得了較好成績。在學(xué)院20xx年元旦晚會上參加了演出，為同學(xué)們做出了榜樣。
生活委員XXX與班長一起主管班級活動經(jīng)費(fèi)，詳細(xì)地記載了班級的每一項(xiàng)活動開支，關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，及時(shí)發(fā)布天氣變化信息，將生活中應(yīng)該注意的小事以小帖士的形式貼出來，讓同學(xué)們感受到了藥學(xué)xx班這個(gè)大家庭的溫暖。
宣傳委員XXX主管班級活動宣傳工作，每一次活動前辦出了活動宣傳欄，為班級宣傳造勢。積極將班級活動以新聞稿的形式投給校報(bào)，并在每次班委開會時(shí)都能提出良好的意見。
體育委員XXX引導(dǎo)同學(xué)們鍛煉身體，為給同學(xué)們提供鍛煉器材，與班長一道去選購器材。在20xx年秋季運(yùn)動會中代表本班參加了運(yùn)動會，為同學(xué)們做出了表率。
心理委員XXX積極引導(dǎo)同學(xué)們樂觀開朗地生活學(xué)習(xí)，及時(shí)地給同學(xué)們發(fā)放校心理協(xié)會的相關(guān)宣傳健康心理的資料，努力疏通班級各成員之間的關(guān)系。
三、豐富多彩的班級活動
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有：
1、建立和健全了班級管理制度，制定《班級公約》。
2、班費(fèi)管理。班費(fèi)實(shí)行“班長+生活委員管理，班委監(jiān)督”。大筆開銷需要班委會通過，并且每次活動的開銷后或者每隔一段時(shí)間會對班費(fèi)使用情況進(jìn)行公布，接受全體同學(xué)的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)制度的公開、透明。
3、購買體育用品，與組織委員、體育委員組織同學(xué)進(jìn)行體育活動，進(jìn)行體育比賽
4、先后組織以“班級學(xué)風(fēng)建設(shè)”和“要看得到未來”等為主題班會活動，促進(jìn)班級氣氛融洽。
5、統(tǒng)計(jì)本班同學(xué)的聯(lián)系方式，并下發(fā)到各宿舍，建立班級QQ群，便于同學(xué)方便及時(shí)的交流溝通。
6、定期收集同學(xué)對班委及班級建設(shè)的意見和建議。7、帶領(lǐng)同學(xué)們參加了桂希恩教授的表彰大會。
8、與團(tuán)支部書記莊燕芬、組織委員李維歡一起組織了《12·4法制宣傳活動》。
四、文明班級的班風(fēng)建設(shè)
在班風(fēng)建設(shè)上，我提出了“氣有浩然，學(xué)無止境”的口號，在發(fā)揚(yáng)集體主義精神的同時(shí)，提倡加強(qiáng)個(gè)性發(fā)展，充分發(fā)揮每個(gè)同學(xué)的個(gè)人才能，展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)的才華。在本學(xué)期里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動競賽等各方面取得了優(yōu)異成績，同時(shí)涌現(xiàn)出一批先進(jìn)人物，學(xué)校的.各項(xiàng)活動中都獲得獎勵(lì)。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個(gè)班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹，大家在學(xué)習(xí)之余能夠主動加強(qiáng)交流，增進(jìn)感情。
五、積極向上的學(xué)風(fēng)建設(shè)
在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，同學(xué)們不再有初入大學(xué)的迷惘，都有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題、相互鼓勵(lì)、交流學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。大部分同學(xué)從以前的不會學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來，適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。
本學(xué)期大多數(shù)同學(xué)學(xué)風(fēng)端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，交作業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量，同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真。
對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的疑難問題傳達(dá)給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心，使師生互動。努力配合老師的工作，成為老師與學(xué)生溝通的紐帶，把同學(xué)們的意見及時(shí)傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。如各種心理講座，專業(yè)最新理論講座等，這樣可以增強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的信心，甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙（如對本專業(yè)就業(yè)前景的困惑等）。抓好同學(xué)們的上課出勤率，對無故曠課的同學(xué)作好思想工作。
六、目前班上存在的問題
1、班級凝聚力有待提高，部分同學(xué)集體活動中表現(xiàn)的不夠活躍。
2、個(gè)別班委會成員要提升個(gè)人能力，增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識。
4、班里個(gè)別同學(xué)偶爾出現(xiàn)早晚自習(xí)遲到或曠課現(xiàn)象，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。
5、班委成員要加強(qiáng)與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法及意見，及時(shí)的做出相應(yīng)的工作調(diào)整；
七、改進(jìn)工作，創(chuàng)造輝煌
1、班級要保持形成優(yōu)良的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出藥學(xué)xx班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個(gè)良好的形象，成為全校有影響力的班級。
2、有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這方面班委會要強(qiáng)化管理、落實(shí)制度，避免說做不一，并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3、狠抓班委會成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個(gè)作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班團(tuán)委。著力提升班級凝集力，讓所有同學(xué)像兄弟姐妹一樣的生活在藥2這個(gè)溫馨大家庭中，切實(shí)感受到班級的溫暖。
八、個(gè)人感想
1、學(xué)會交流溝通，學(xué)會傾聽。在工作中、生活中，當(dāng)別人向自己求助時(shí)，也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對于求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一說只會加重別人的茫然無助。很多時(shí)候都忽略了別人的感受，學(xué)會傾聽非常重要。
2、換位思考。工作中生活中，我們每個(gè)人都要學(xué)會換位思考，立場不同，角度不同，對問題的看法也會不同。學(xué)會換位思考，帶來的是對別人的理解，帶來的是處理問題時(shí)清醒的頭腦和正確的選擇。
3、信任的基礎(chǔ)是自己準(zhǔn)備好了。工作當(dāng)中，有人總是在抱怨，為什么自己已經(jīng)做了，已經(jīng)做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎做好了嗎？我想還是應(yīng)該反思一下自己：自己準(zhǔn)備好了嗎？自己真的做好了嗎？別人的不信任和懷疑不是毫無理由的！只有自己準(zhǔn)備好了，才會換來別人的信任！
4、感恩的心。在工作中生活中，無時(shí)無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道。可是沒有別人的幫助，單憑自己一個(gè)人的力量怎么可能成功！在以后的人生道路中，無論何時(shí)何地，我都會報(bào)著感恩的心去做每一件事，我都會報(bào)著感恩的心面對我的朋友，成功屬于大家！成功屬于我們的班級！
這一學(xué)期已快結(jié)束，作為班長，我學(xué)到了很多東西，在許多方面都獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法，才能順利地開展班級工作。多次組織活動也讓我學(xué)到了很多，很多東西不是一個(gè)人能辦起來的，它需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級做后盾。同時(shí)做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到，才能運(yùn)籌帷幄，萬無一失。
回首這學(xué)期，這是我們思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個(gè)學(xué)期，這是我們團(tuán)結(jié)友愛、收藏寶貴記憶、譜寫青春紀(jì)念冊的一個(gè)學(xué)期，這也是我們這一屆班委辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個(gè)學(xué)期。
一言以蔽之，我們班是一個(gè)蒸蒸日上的班集體。當(dāng)然，我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骺隙〞灿龅揭恍├щy，但我們堅(jiān)信在全班同學(xué)“萬眾一心，眾志成城”的精神風(fēng)貌上，在輔導(dǎo)員唐美麟的指導(dǎo)下，我們一定會克服所有的困難，再創(chuàng)佳績，更上一層樓，我們將走向更加輝煌的明天！
天行健，君子以自強(qiáng)不息！在新的征程中，我會謹(jǐn)記肩負(fù)的使命，銘記老師和同學(xué)的期盼，用百分百的熱情和無限的創(chuàng)新去譜寫屬于藥學(xué)xx班的新華章！
個(gè)人工作總結(jié)10
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。現(xiàn)將一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師匯報(bào)。
一、政治思想方面
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，有愛崗敬業(yè)的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時(shí)能關(guān)心時(shí)政，牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個(gè)人、每一件事。做事堅(jiān)持原則，既是我的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也是我的缺點(diǎn)，好在老師們的支持理解，認(rèn)同我工作上的過于“死板”，其實(shí)是個(gè)“情性中人”。
二、教學(xué)管理工作
作為學(xué)校的一名中層干部，能做到和班子成員相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合，對于其他部門的工作不分分內(nèi)分外，鼎力相助，大力支持。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名利。
1、基于有效教學(xué)的理念，以“有效促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展，提高課堂教學(xué)效率，追求小學(xué)新課程教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施每個(gè)環(huán)節(jié)的有效性，達(dá)到小學(xué)新課程課堂教學(xué)的最優(yōu)化”為出發(fā)點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行教育教學(xué)研究。
2、對我校1—6年級學(xué)區(qū)內(nèi)學(xué)生、學(xué)區(qū)外學(xué)生總?cè)藬?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
3、到我校學(xué)區(qū)范圍內(nèi)社區(qū)調(diào)查了解適齡兒童入學(xué)情況，確保學(xué)區(qū)范圍內(nèi)入學(xué)率達(dá)到100%。
（三）教務(wù)工作
教務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的'煩雜工作，需要更多的耐心和細(xì)心。
1、平時(shí)能把各項(xiàng)常規(guī)工作精心布置策劃，將工作細(xì)化、量化，準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到各辦公室及有關(guān)人員手中，保證老師工作操作性強(qiáng)、工作有針對性、實(shí)用性。
2、定期更換電子顯示屏內(nèi)容，每周更換教育主題，并結(jié)合當(dāng)前時(shí)事、學(xué)校實(shí)際及時(shí)宣傳。
5。每學(xué)期期末做好各部門資料收集布署工作。
6、認(rèn)真做好課程設(shè)置、教師分工、課表安排工作。嚴(yán)格按課程計(jì)劃開足開齊課程。
學(xué)校課排表的安排也就好像一幅作戰(zhàn)圖，在設(shè)計(jì)這幅作戰(zhàn)圖時(shí)，就象下一盤棋一樣要通盤考慮各個(gè)棋子擺在什么地方，盡量做到科學(xué)性、實(shí)效性。使學(xué)校各方面的工作能夠像“用最巨大的技巧做成功的，用最精細(xì)的工具巧妙地雕鏤出的鐘”那樣有條不紊地運(yùn)行。要全面考慮老師的年齡特征、體力、學(xué)科特征、學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，是一項(xiàng)很精細(xì)的腦力勞動。
�。ㄋ模┙虒W(xué)常規(guī)工作
教學(xué)常規(guī)的管理，是教學(xué)管理中一種相對穩(wěn)定的管理形式，也是教學(xué)管理中最基本、最經(jīng)常的管理活動。我能嚴(yán)格按省頒課程計(jì)劃開齊課程、開足課時(shí)，積極創(chuàng)造條件落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教材和教師。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)監(jiān)控，通過教學(xué)常規(guī)管理制度，使教學(xué)常規(guī)管理逐步走向有序化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
1、對低年級的作業(yè)進(jìn)行了常規(guī)檢查，并寫出反饋意見與建議。
2、組織行政隨堂聽課。
3、制定教師基本功競賽方案，組織三個(gè)教研組開展兩筆字、課件制作、朗誦比賽。
4、分組進(jìn)行作業(yè)教案互查活動。
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師一年來對教導(dǎo)處以及我本人工作的理解、支持和幫助。其次，20xx年給我的總體感覺是很累，很疲憊，但看到累累碩果時(shí)也很陶醉。
最后，衷心地企盼我們合作更愉快！謝謝大家！
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