零售店鋪如何提高店鋪銷售(上)3

時(shí)間：2023-04-27 14:33:04 工作總結(jié) 我要投稿

相關(guān)推薦

零售店鋪如何提高店鋪銷售(上)3

　 (10:35:53)　主持人說(shuō)：只能做市場(chǎng)細(xì)分。

　　　 (10:36:01)　張浪說(shuō)：對(duì)，所以我看到很多朋友在選貨的時(shí)候，我們總結(jié)一個(gè)模式，就是抓住要素，很多人他不分析自己的顧客，他這個(gè)進(jìn)一點(diǎn)，那個(gè)買一點(diǎn)，這樣子下去的話反而會(huì)流失更多的客人。

零售店鋪如何提高店鋪銷售(上)3

　　　 (10:36:08)　主持人說(shuō)：實(shí)際上大多數(shù)人都是這樣的。

　　　 (10:36:35)　張浪說(shuō)：選貨就是這樣幾個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)你要去做一個(gè)你店鋪貨品的整合，打個(gè)比方我們從前面顧客分析和定位來(lái)講，如果你針對(duì)的是白領(lǐng)女性顧客，那這里面來(lái)講要去挑選適合白領(lǐng)女性顧客的，比如說(shuō)你在衣服顏色上面或者在衣服面料上面選擇比較有質(zhì)感的，

　　　 (10:36:42)　張浪說(shuō)：搭配上要選擇那些比較簡(jiǎn)潔大方的款式，你要考慮整個(gè)商品的組合，整個(gè)商品組合里面要選風(fēng)格相近，顏色可以互相搭配，又適合你的顧客群這樣的一種產(chǎn)品。你可以一組一組地去選，我看到很多人一件一件去選。

　　　 (10:36:49)　主持人說(shuō)：?jiǎn)渭x不可以嗎？

　　　 (10:37:49)　張浪說(shuō)：像包、小玩具這樣還好一點(diǎn)，對(duì)于服裝的話單件選貨那整個(gè)店鋪不能形成整體的感覺(jué)。

　　　 (10:37:55)　主持人說(shuō)：也就是說(shuō)你覺(jué)得這個(gè)店需要給人家一個(gè)整體的感覺(jué)？

　　　 (10:39:09)　張浪說(shuō)：對(duì)。

　　　 (10:39:29)　張浪說(shuō)：零售是一個(gè)很細(xì)節(jié)的工作，要講的很細(xì)確實(shí)不容易，細(xì)節(jié)方面我通過(guò)回答網(wǎng)友的問(wèn)題來(lái)講述，我把大體的框框理一下，貨品方面是很重要的，要選擇針對(duì)自己目標(biāo)顧客群的貨品，選貨要有一個(gè)思路，比如說(shuō)有一個(gè)合理的貨品結(jié)構(gòu)，你要分析你的店鋪，通常我國(guó)會(huì)有這幾個(gè)方面去做，第一個(gè)店鋪的男女比例，還有上裝和下裝的比例，還有貨品顏色的比例，顏色很重要，大家穿衣服越來(lái)越重視色彩了，我們還會(huì)有一系列的比例。

　　　 (10:39:35)　主持人說(shuō)：這是店鋪怎么定位？

　　　 (10:39:43)　張浪說(shuō)：這是店鋪貨品的定位，通過(guò)挑選適合你顧客目標(biāo)群來(lái)定位，第二個(gè)在陳列上要做到不斷的推陳出新，建議每個(gè)星期讓櫥窗或者模特身上有新的貨品出現(xiàn)，這樣人們覺(jué)得有新的東西，她會(huì)經(jīng)常來(lái)看看，陳列上一定要推陳出新，不管銷售什么商品，這是很重要的吸引顧客來(lái)光顧的因素。

　　　 (10:40:45)　張浪說(shuō)：第三個(gè)方面是很好的顧客管理，我為什么提到顧客管理呢？現(xiàn)在簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)是VIP顧客的管理，我們店鋪也在做這樣的工作，VIP管理首先是VIP卡可以打折，第二個(gè)可以積分，比如說(shuō)積到多少分可以換購(gòu)一個(gè)東西，現(xiàn)在很多的商家都是這樣子做，目前來(lái)講你可以做得更加細(xì)致一點(diǎn)，比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)你的VIP顧客每一次購(gòu)買你產(chǎn)品是什么顏色、什么價(jià)位的，你通過(guò)數(shù)據(jù)的積累和分析判斷出你的VIP顧客到底喜歡什么貨品。

　　　 (10:40:50)　張浪說(shuō)：還有在特別的節(jié)日給他一些問(wèn)候。

　　　 (10:41:00)　主持人說(shuō)：你去分析VIP客戶到底選購(gòu)哪兒產(chǎn)品？

　　　 (10:41:06)　張浪說(shuō)：通過(guò)平常的購(gòu)物記錄來(lái)看出他的客戶喜好。

　　　 (10:41:12)　主持人說(shuō)：這樣就比較細(xì)致了。

　　　 (10:43:01)　張浪說(shuō)：第二點(diǎn)怎么樣比較成交率呢，很多人講到我的店鋪的話顧客來(lái)的很多，但是不買東西，很多人講是不是我的人緣、銷售技巧不好，其實(shí)銷售技巧是成交率的一個(gè)方面，不是決定性的因素，決定性的因素還是你的貨品，提高成交率的還是你的貨品。

　　　 (10:43:06)　張浪說(shuō)：第一個(gè)我們講到是選貨，選完貨之后你的貨品是不是有足夠的貨量和尺碼，產(chǎn)品銷售來(lái)講有的顧客選好了碼式，但是你沒(méi)有，這樣就會(huì)流失掉了。

　　　 (10:43:58)　張浪說(shuō)：我糾正一個(gè)觀點(diǎn)，及時(shí)有的人會(huì)覺(jué)得庫(kù)存大會(huì)積壓資金，比如說(shuō)我這個(gè)月計(jì)劃銷售十萬(wàn)我就只買十萬(wàn)的貨，其實(shí)這個(gè)觀念我糾正一下，庫(kù)存和銷售的比例存銷比太高了那說(shuō)明積壓太大，那占用資金很多，當(dāng)然是不好的，存銷比太低的話不能實(shí)現(xiàn)銷售的，你要尋找規(guī)律，一個(gè)合理的存銷比才能實(shí)現(xiàn)更好的成交，這不是越小越好，一定要有一個(gè)合理的數(shù)值。

【零售店鋪如何提高店鋪銷售(上)3】相關(guān)文章：

店鋪銷售方案02-13

店鋪裝修通告03-15