辦公室管理制度（優(yōu)選）
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
為加強(qiáng)某政府辦公室的經(jīng)費(fèi)管理，更好地貫徹執(zhí)行新(會(huì)計(jì)法》，強(qiáng)化辦公室法定代表人對(duì)單位財(cái)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)，根據(jù)現(xiàn)行《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和某某某有關(guān)財(cái)政法規(guī)、制度，結(jié)合某政府辦公室工作實(shí)際，特?cái)M定以下財(cái)務(wù)管理制度。
一、辦公室財(cái)務(wù)管理的基本原則是：
貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，保障工作需要，量人為出，增收節(jié)支。實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)審批、集中管理、加強(qiáng)監(jiān)督"的財(cái)務(wù)管理體制。行政處作為辦公室的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一管理全室財(cái)務(wù)工作。
二、辦公室全體人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家XX年7月1日起施行的《會(huì)計(jì)法》和某某某有關(guān)財(cái)政法規(guī)、制度，自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，維護(hù)國(guó)家集體利益，抵制違紀(jì)行為，厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)。
三、辦公室財(cái)務(wù)支出預(yù)算，由行政處根據(jù)某財(cái)政局下達(dá)的年度預(yù)算和各處室編制的預(yù)算，提出年度支出預(yù)算建議方案，報(bào)室分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)辦公室主任辦公會(huì)議審議通過后，由行政處執(zhí)行。如支出預(yù)算在執(zhí)行過程中確需調(diào)整的，須經(jīng)辦公室分管財(cái)務(wù)的'領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)辦公室主任批準(zhǔn)執(zhí)行。
四、行政處要加強(qiáng)對(duì)支出的管理，各項(xiàng)支出要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)定的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。處內(nèi)設(shè)立內(nèi)部審計(jì)制度，由分管財(cái)務(wù)的處長(zhǎng)負(fù)責(zé)內(nèi)審。每月向辦公室主任、分管副主任報(bào)送實(shí)際支出報(bào)表，每季度向辦公室主任、副主任、紀(jì)檢組長(zhǎng)報(bào)告經(jīng)費(fèi)開支情況，年終向辦公室黨組報(bào)告財(cái)務(wù)決算情況。
五、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷審批辦法
凡辦公室范圍內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，無論是行政經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、基建經(jīng)費(fèi)、其他收入、支出經(jīng)費(fèi)都屬于本辦法管理的范圍。
1、職工工資及政策性獎(jiǎng)金。工資：每月由行政處按有關(guān)規(guī)定編制"職工工資"上報(bào)盤，報(bào)財(cái)政審核、銀行發(fā)放。政策性獎(jiǎng)金：由行政處根據(jù)"獎(jiǎng)勵(lì)政策"和當(dāng)月職工人數(shù)編造發(fā)放獎(jiǎng)金名冊(cè)，報(bào)辦公室主任審簽后發(fā)放，對(duì)政策性規(guī)定應(yīng)由職工個(gè)人上繳的工會(huì)會(huì)費(fèi)、養(yǎng)老基金、教育附加費(fèi)、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人收入所得稅等經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政處代扣代交。
2、醫(yī)療費(fèi)：按某某、某的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因長(zhǎng)期住院或個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)太多確實(shí)造成家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的，由職工本人提出"困難補(bǔ)助申請(qǐng)"，經(jīng)辦公室主任會(huì)議研究同意后可酌情補(bǔ)助。
3、差旅費(fèi)：應(yīng)嚴(yán)格按照某財(cái)政局出臺(tái)的差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。辦公室科級(jí)和科級(jí)以下干部、職工需某某外出差，事前須經(jīng)辦公室主任同意。凡出差費(fèi)用在3000元以上的，報(bào)辦公室主任審批后報(bào)銷，500元至3000元以內(nèi)的報(bào)分管財(cái)務(wù)的副主任審批報(bào)銷，500元以下的由行政處處長(zhǎng)審批報(bào)銷。
4、會(huì)議費(fèi)：某政府召開的全某性工作會(huì)議、辦公室各處室召開的業(yè)務(wù)會(huì)議，由承辦單位根據(jù)會(huì)議通知，按財(cái)政局會(huì)議費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，事先編報(bào)經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃，報(bào)辦公室主任審定，會(huì)議結(jié)束后，由承辦單位或處室負(fù)責(zé)人將各項(xiàng)因會(huì)議而產(chǎn)生的費(fèi)用匯總填好報(bào)銷單，經(jīng)辦公室分管財(cái)務(wù)的副主任審核后報(bào)辦公室主任審批報(bào)銷。
辦公室管理制度2
教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所，教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達(dá)的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、辦公：
�。�1）按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，辦公時(shí)間不請(qǐng)假或不準(zhǔn)假而外出，作早退或曠工處理。
�。�2）上班期間認(rèn)真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)�，以免影響他人工作，不做與工作無關(guān)的事情。
�。�3）營(yíng)造健康向上的辦公室文化，體現(xiàn)教師身份，不宜說粗俗的話語，學(xué)生及客人在場(chǎng)時(shí)尤其注意。對(duì)來客來賓有禮貌，熱情接待。
�。�4）按要求操作電腦，上班時(shí)間不玩游戲，不看不健康的內(nèi)容。
二、衛(wèi)生：
�。�1）室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
�。�2）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰，不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。
�。�3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學(xué)后）打掃衛(wèi)生，打好開水。
（4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。
三、財(cái)產(chǎn)：
�。�1）愛護(hù)節(jié)約用電。
（2）能少開燈就少開，不需開電扇（或空調(diào)）就不開，視氣候情況而定。
（3）期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況。
四、安全：
（1）不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。
�。�2）放學(xué)或集會(huì)時(shí)，最后一個(gè)離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)，關(guān)鎖好門窗。
辦公室管理制度3
為了給教師營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，建立正常的教學(xué)和工作秩序，保證教學(xué)任務(wù)的完成，特制定本管理制度，希遵照?qǐng)?zhí)行。
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩、吵鬧；室內(nèi)嚴(yán)禁存放各種有毒、易燃、易爆物品，禁止焚燒廢棄物，禁止酗酒、吸煙、賭博、打架斗毆、上網(wǎng)打游戲，禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學(xué)習(xí)、工作的活動(dòng)。違反規(guī)定的'對(duì)他人和公共財(cái)產(chǎn)造成損失的必須照價(jià)賠償。
3、辦公室每個(gè)成員配鑰匙一把，不得隨意轉(zhuǎn)借。教師丟失鑰匙要向科室主任匯報(bào)后再進(jìn)行配置。
4、健全值日制度。保持室內(nèi)安靜和衛(wèi)生，室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流負(fù)責(zé)制（另定），值日教師要做好當(dāng)天的地面和桌面的衛(wèi)生工作。
5、使用電腦時(shí)請(qǐng)?jiān)谠摍C(jī)硬盤上自己建立文件夾儲(chǔ)存資料，注意及時(shí)清理個(gè)人無用資料，未經(jīng)他人同意請(qǐng)勿進(jìn)入他人文件，外來資料進(jìn)入電腦之前必須進(jìn)行殺毒處理。
6、營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不得說粗話，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力把辦公室形成精神文明建設(shè)的主陣地。
7、教師因職務(wù)調(diào)動(dòng)或其他原因需要搬離本室，應(yīng)提前一周告知主任，在一周內(nèi)做好搬離工作，并交還鑰匙等其他物品。
8、每個(gè)教師要妥善保護(hù)、保管室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。嚴(yán)禁在室內(nèi)墻壁上私自刻、鑿、釘釘子、亂涂亂畫等；辦公設(shè)施、設(shè)備不得私自拿出室外，違者后果自負(fù)；有故意毀壞室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的行為，根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例，除進(jìn)行批評(píng)教育以外，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
9、本著厲行節(jié)約的原則，節(jié)約用水、用電，下班前注意關(guān)電腦、空調(diào)、電燈、飲水機(jī)等，鎖好門窗。
辦公室管理制度4
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用，特制訂本制度。
一、個(gè)人辦公電腦
1、公司電腦專人專用，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或者借給他人。
2、使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任，定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù)，定期查毒，做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
3、禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無關(guān)的軟件，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
4、嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載不明的軟件，避免病毒感染。
5、工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí)，必須關(guān)閉電腦后方可離開。
6、若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況，應(yīng)正確采取應(yīng)急措施，并報(bào)告主管，有專業(yè)人員來進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
7、若由于個(gè)人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
二、筆記本電腦
1、筆記本電腦發(fā)放時(shí)，應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息，發(fā)放至個(gè)部門或員工，之后由部門主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2、領(lǐng)取者對(duì)電腦的`安全負(fù)責(zé)，如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失，領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
3、配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn)，領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用，不得挪作他用或者借給他人。
4、電腦歸還時(shí)，領(lǐng)取者填寫好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn)，公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好，若有損壞，須按實(shí)際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級(jí)和更換
為確保電腦質(zhì)量，電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買。
辦公室管理制度5
�。�1）制定學(xué)校安全工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)安全工作會(huì)議召集和會(huì)議的落實(shí)。
（2）協(xié)助校長(zhǎng)與各部門、班主任、任課教師、學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書。
�。�3）定期對(duì)學(xué)校安全隱患進(jìn)行排查，填報(bào)《整改通知書》和對(duì)臺(tái)賬的管理。
�。�4）協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵察與校有關(guān)的刑事案件，協(xié)助相關(guān)部門做好學(xué)校周邊的綜合治理；
�。�5）協(xié)助公寓辦做好公寓樓、餐廳的`安全管理工作。
�。�6）對(duì)重大違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，取證、整理上報(bào)材料；協(xié)助做好《安全檔案》管理工作。
�。�7）按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際參與制定學(xué)校各項(xiàng)安全工作實(shí)施細(xì)則及安全管理責(zé)任制。對(duì)上級(jí)的指示和布置及時(shí)提出貫徹意見，在校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置下組織實(shí)施。
（8）配合學(xué)校在師生中開展法制教育和安全防范教育，提高廣大師生的遵紀(jì)守法意識(shí)和安全防范意識(shí)。
辦公室管理制度6
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。
2、辦公室主任對(duì)辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理
�。ㄕf明：寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等）
5、印鑒管理
�。ㄕf明：寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容）
6、公文打印管理
�。ㄕf明：寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容）
7、用品管理
（說明：寫明用品管理的原則、人員、程序等）
8、庫房管理
�。ㄕf明：寫明庫房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等）
9、報(bào)刊及郵發(fā)管理
�。ㄕf明：寫明相關(guān)的`要求）
10、辦公室接待事務(wù)管理
�。ㄕf明：寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）
11、辦公室對(duì)外聯(lián)絡(luò)
�。ㄕf明：寫明對(duì)外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等）
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛(wèi)生管理
13、1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生，定期打掃；
13、2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé)；
13、3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查，保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室管理制度7
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第一條：適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。
第二條：職責(zé)部門
辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。
第三條：水電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的.用電狀況，待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)掉顯示器，長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)掉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)掉電腦，不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。異常是最終離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)掉辦公場(chǎng)所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開燈而使用天然采光。
4、節(jié)儉用水，反對(duì)浪費(fèi)，用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)掉。
第四條：打印機(jī)使用規(guī)定
1、打印時(shí)須本著節(jié)儉原則，非重要文件應(yīng)研究使用二手紙打印。
2、除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定
1、空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情景下應(yīng)關(guān)掉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機(jī)。
2、使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)儉，夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃；冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。
3、使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)掉，以確�？照{(diào)的使用效果。
4、要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)速報(bào)知辦公室，以便聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2、公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔。
3、公司規(guī)定每周一進(jìn)行大掃除，全員參與。
辦公室管理制度8
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的`工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行
辦公室管理制度9
1. 辦公室內(nèi)人員應(yīng)提高安全意識(shí)，杜絕麻痹思想。
2. 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，不得使用電爐、電熱棒等大功率電器，嚴(yán)禁明火。
3. 辦公室內(nèi)禁止吸煙。
4. 辦公室內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)用電管理，工作完畢關(guān)閉計(jì)算機(jī)、離開房間切斷電源、養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。 安全用電，防止用電事故，一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時(shí)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程，未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
5. 辦公室內(nèi)消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材，周圍不準(zhǔn)堆放物品。派專人管理，定期巡查，保證處于完好狀態(tài)。 對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6. 堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，切實(shí)搞好消防工作，杜絕火災(zāi)事故。定期為員工時(shí)進(jìn)行消防安全教育，開設(shè)防火、滅火自救知識(shí)培訓(xùn)等，加強(qiáng)員工消防安全意識(shí)。
7. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全用電法律法規(guī)，充電器嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間插在電源上，堅(jiān)決制止違反規(guī)定的.操作行為。
8. 發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)警�；鹁�:119
辦公室管理制度10
第一節(jié)總則
第一條為加強(qiáng)園林局行政事務(wù)管理，理順內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條單位印章包括：園林局公章、財(cái)務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對(duì)外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及局領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個(gè)人不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出，并做好登記。
第三節(jié)公文管理
第八條單位的公文格式應(yīng)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第九條公文的發(fā)行由辦公室負(fù)責(zé)。包括各類紅頭文件、辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，辦公室審核后發(fā)送。
第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公用品的管理
第十二條辦公事務(wù)用品類別：
1、辦公用品（桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等）；
2、印刷品；
3、紙張（復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等）；
4、雜物器具（杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等）；
5、辦公自動(dòng)化用品（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等）
6、其它第十三條辦公用品的購(gòu)發(fā)：
�。ㄒ唬┺k公用品的購(gòu)發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人，辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購(gòu)買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可購(gòu)買。
�。ǘ┯�(jì)劃外辦公用品的申請(qǐng)領(lǐng)用，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。
�。ㄈ┬缕腹ぷ魅藛T辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
（四）辦公用品應(yīng)建立賬簿，購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括：各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報(bào)送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。
第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室，辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴(kuò)大用車范圍；向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用的，不另派車。
第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護(hù)車輛，文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時(shí)，由辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，可向社會(huì)租車公司租用。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第十九條辦公室指定專人負(fù)責(zé)為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負(fù)責(zé)登記、收發(fā)。第二十條各部門的報(bào)刊訂閱由辦公室負(fù)責(zé)。各部門公費(fèi)報(bào)刊的征訂由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)，并符合單位工作實(shí)際，由辦公室統(tǒng)一報(bào)批訂購(gòu)。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。同時(shí)做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱，確因工作需要查閱，由部門負(fù)責(zé)人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
考勤管理制度
1、作息時(shí)間
上午工作時(shí)間：8：30—12：00下午工作時(shí)間：14：30—17：30（如有變更另行通知），每周工作五天。
2、遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi)，并未請(qǐng)假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時(shí)以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意者，按遲到論。
月累計(jì)遲到超過3次，警告一次，年度累計(jì)遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評(píng)選資格，情況嚴(yán)重者予以扣發(fā)全年績(jī)效工資。
如有特殊情況影響上班，要及時(shí)給自己分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人報(bào)告。未請(qǐng)假而離開工作崗位1小時(shí)視為擅自離崗，到上班時(shí)間未到崗或未到下班時(shí)間離崗未請(qǐng)假超過2小時(shí)，及工作期間未請(qǐng)假離開工作崗位1小時(shí)以上為曠課。
擅自離崗第
一、二次由科室負(fù)責(zé)人教育，第三次以上由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng)教育，屢教不改者達(dá)五次以上，扣除所有獎(jiǎng)勵(lì)性工資。
年度曠課三次以內(nèi)（不含第三次）單位批評(píng)教育。年度曠課三至五次以內(nèi)（含第五次）扣除獎(jiǎng)勵(lì)性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎(jiǎng)勵(lì)性工資。情節(jié)嚴(yán)重者，將按人事管理制度執(zhí)行。
3、外出管理
工作人員因公外出時(shí)，應(yīng)獲部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)局長(zhǎng)同意后，注明外出時(shí)間，返回時(shí)間，交辦公室備案。
員工外出一日內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人簽字同意，交待注意事項(xiàng)后可外出。員工外出二日以上（含二日），由部門負(fù)責(zé)人同意報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意并交待注意事項(xiàng)方可外出，并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請(qǐng)假外出，將按相關(guān)制度進(jìn)行處罰
4、病假
請(qǐng)病假一日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人同意。二日以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意。病假三日以上（含3日）要有醫(yī)院相關(guān)證明。因突發(fā)疾病不能當(dāng)時(shí)報(bào)告，可事后報(bào)告，并要有相關(guān)醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。
5、事假
員工請(qǐng)假2天以內(nèi)事假（含2天），須提前1天提出申請(qǐng)，由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意即可；請(qǐng)3天以上事假需提前提出申請(qǐng)，由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意，報(bào)辦公室備案；個(gè)人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個(gè)人事假，計(jì)入個(gè)人年度假期總數(shù)，并從其假期中扣除。
督查工作制度
第一條為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，確保上級(jí)和本級(jí)機(jī)關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí)，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本制度。
第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的`基本路線以及“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使上級(jí)和本局的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。
第三條督查工作的主要任務(wù)是：
（一）上級(jí)機(jī)關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。
�。ǘ┥霞�(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項(xiàng)的落實(shí)情況。
�。ㄈ┚种匾ぷ鞑渴稹⒐ぷ髂繕�(biāo)、重要會(huì)議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況。
（四）對(duì)基層反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。
�。ㄎ澹┢渌马�(xiàng)的查辦。
第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。
�。ㄒ唬┙⒕诸I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度，局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對(duì)分管工作開展情況進(jìn)行1—2次督查。
�。ǘ┚洲k公室是督查工作的管理部門，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)督查工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子網(wǎng)絡(luò)督查維護(hù)工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為：
（一）負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)關(guān)于園林（林業(yè)）綠化建設(shè)等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)局委會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項(xiàng)的分辦、督查工作。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)對(duì)全局的工作計(jì)劃、目標(biāo)管理實(shí)行督辦。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)和有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
（五）負(fù)責(zé)將局貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級(jí)機(jī)關(guān)要求反饋的其它情況向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
�。┴�(fù)責(zé)督促二級(jí)單位建立健全工作報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告重要情況。
�。ㄆ撸└鞫�(jí)單位要建立健全督查工作責(zé)任制，按各自職責(zé)和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)專項(xiàng)督查工作。
�。ò耍⿲�(duì)局機(jī)關(guān)和二級(jí)單位的日常管理、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和治庸治懶等各項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查。
（九）機(jī)關(guān)各部門和各二級(jí)單位接到督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)。對(duì)一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的事項(xiàng)，要實(shí)施不間斷地跟蹤督查；對(duì)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng)，要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。對(duì)非本單位職責(zé)范圍的任務(wù)，必須及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行協(xié)調(diào)。
辦公室管理制度11
第一章辦公室管理制度總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和哪些化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于哪些所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的哪些內(nèi)容編寫相應(yīng)的何種化哪個(gè)，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的哪些事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有哪些、每月有哪個(gè)的哪些目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的`領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的哪些編寫、一般性文書的哪些匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的哪個(gè)關(guān)系，為各部門工作開展提供哪些的哪個(gè)。
五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的哪些和哪個(gè)，做好來客接待和哪些的哪個(gè)文化宣傳等何種。
六、收集各部門反饋哪個(gè)和哪些資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出哪個(gè)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他哪些工作，完成哪個(gè)交代的哪些工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為哪些，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的哪些規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書管理哪個(gè)文件是哪些的何種組成部分，文件是各部門根據(jù)哪些的何種范圍所制發(fā)的哪些執(zhí)行哪個(gè)的并設(shè)有哪些版頭的哪個(gè)。
本制度中，文件特指哪個(gè)內(nèi)哪些發(fā)文文件；而哪些特指哪個(gè)一般性傳閱資料。檔案是哪些基礎(chǔ)上哪個(gè)的，檔案是哪些的哪個(gè)�，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對(duì)哪些管理哪個(gè)做以下規(guī)定。
�。ㄒ唬┪募芾砟膫�(gè)第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在哪些工作中的哪個(gè)作用。
2、文件管理的哪些包括：上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明哪些全稱及何種性質(zhì)；哪些部分寫明哪個(gè)、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息；哪些規(guī)范，表達(dá)無歧義。
4、根據(jù)哪些屬性、類別，對(duì)哪些文件進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)編號(hào)定期歸檔，做好相應(yīng)的哪些記錄，以備查閱。
辦公室管理制度12
公司財(cái)務(wù)部辦公室安全管理制度
1、財(cái)部辦公室的門窗應(yīng)裝置安全柵欄和報(bào)警器，受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái)。
2、存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱，并專人專管。
3、保險(xiǎn)箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時(shí)使用，下班時(shí)撥亂密碼，專管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離，密碼應(yīng)重新調(diào)整。
4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額。
5、解款、提款必須二人以上，并使用防盜報(bào)警箱或報(bào)警包，數(shù)額大的`要派專車接送，保安部應(yīng)指派保安人員護(hù)送。
6、支票、票證和憑證的管理，堅(jiān)持檢驗(yàn)復(fù)核制度，支票和印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)箱和保險(xiǎn)內(nèi)，嚴(yán)禁使用空白支票。
辦公室管理制度13
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的要求，協(xié)助安全主管部門協(xié)調(diào)各部門間工作。
3、協(xié)助安全部門收集、報(bào)告安全生產(chǎn)信息。
4、負(fù)責(zé)安全保密和商業(yè)秘密的管理工作。
5、負(fù)責(zé)加氣站事務(wù)管理及人員調(diào)配工作。
6、負(fù)責(zé)公司社會(huì)治安綜合治理有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
7、負(fù)責(zé)催辦公司領(lǐng)導(dǎo)給部門布置的任務(wù)并檢查執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)督促檢查加氣站文件的`批發(fā)、登記、傳閱、呈報(bào)、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。
辦公室管理制度14
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象；
2、常剪指甲，避免過長(zhǎng)，不得留長(zhǎng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；
3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā)；
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡(jiǎn)潔、大方；
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對(duì)釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢铮?/p>
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水；
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子；
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時(shí)間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域；當(dāng)班期間佩戴工牌；
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章；
保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等；不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊，屢犯不改者給予簽單處理；
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域；
對(duì)上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理；
不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理；不得出入酒店正門，不得使用客人電梯；
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理；不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù)；不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到；
員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理；
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài)；
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請(qǐng)單，違者簽警告單；
員工無故不得請(qǐng)假，如確有急事需向主管提出書面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意；若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明；
16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間，否則按遲到處理；
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請(qǐng)”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰；
3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息；
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間，做到高價(jià)售房；
5、核對(duì)訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對(duì)策；
6、做到散客兩分鐘（最遲五分鐘內(nèi)）、團(tuán)體五分鐘（最遲10分鐘內(nèi)）完成每一個(gè)預(yù)訂錄入；每個(gè)需回傳的'訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方。
7、對(duì)于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理；
9、結(jié)束通話時(shí)，要待對(duì)方先掛電話后方可放下電話，任何時(shí)候都不可以擲電話，要輕拿輕放；
10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理；
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。
辦公室管理制度15
教師辦公室是是教師辦公和開展活動(dòng)的場(chǎng)所，教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班，辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，1小時(shí)之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請(qǐng)假，1小時(shí)以上的到校長(zhǎng)室請(qǐng)假，并登記外出時(shí)間�；匦：蠹皶r(shí)到教務(wù)處登記回校時(shí)間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認(rèn)，同時(shí)當(dāng)事人應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)外出情況，由室負(fù)責(zé)人作好具體記載。
二、平時(shí)上課及早早讀、晚自習(xí)、雙休日補(bǔ)課時(shí)要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習(xí)值班不得隨便調(diào)動(dòng)。
三、辦公室辦公期間認(rèn)真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)摚怀粤闶�，不做與工作無關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)。
四、營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學(xué)生及家長(zhǎng)在場(chǎng)時(shí)尤其注意對(duì)來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常做好辦公桌的'衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負(fù)責(zé)整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護(hù)公物，節(jié)約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會(huì)時(shí)最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機(jī)，并鎖好門窗。
九、辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據(jù)《文明辦公室評(píng)比條例》每月評(píng)一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號(hào)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
十一、本制度從20xx年十月起執(zhí)行。
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