辦公室管理制度（集合15篇）
在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家整理的辦公室管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
一、總則：
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。
4、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。
6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意：愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情：打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的'：上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，
應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。
2、會(huì)議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。
2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收：?jiǎn)T工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范：
1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方;
3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品：訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購(gòu)
1.公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。
申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：
1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。
2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3)定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班
1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;
6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意：
1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚;
2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;
3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;
5.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告;
7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室管理制度2
一、工作服裝的制發(fā)：
1、工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制，按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用，分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄�，但必需將制作�?jì)劃預(yù)算會(huì)管理部后辦理。
2、每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。
3、員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服（臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝）。
4、制發(fā)服裝時(shí)由各部門依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊(cè)蓋章領(lǐng)用。
5、工作服數(shù)量
夏服：男性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。女性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。
冬服：一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長(zhǎng)褲一條。
數(shù)量：男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。
6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。
二、換季：
每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。
三、服裝穿著規(guī)定：
1、穿著工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著。
2、為方便工作，工作服可以著出廠外。
四、使用年限：
1、工作服穿著及保管以一年為期，按領(lǐng)用之日起算。
2、工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者，應(yīng)按原價(jià)賠償。
3、離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還。
五、工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?/p>
六、各部門未達(dá)該期營(yíng)業(yè)目標(biāo)不賺錢時(shí)，及全公司未達(dá)到營(yíng)業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝（如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限）。
辦公室管理制度3
第一條總則
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會(huì)文件由董事長(zhǎng)辦公室擬稿，由董事長(zhǎng)簽發(fā)；
2、屬于秘密文件，核稿人應(yīng)注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送；
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號(hào)、復(fù)印、蓋章；
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔；
5、外來文件由辦公室簽收；
6、根據(jù)保密條例規(guī)定，任何人不得泄露工作中接觸的保密事項(xiàng)。
第三條儀表、語(yǔ)言、行為規(guī)范
1、員工著裝應(yīng)大方得體；
2、與人交流時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣溫和、微笑應(yīng)答，不得大聲喧嘩或與客人爭(zhēng)吵；
3、接聽電話應(yīng)及時(shí)，重要電話做好接聽記錄，打私人電話是應(yīng)離開工作區(qū)域，以免影響其他同事工作；
4、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
5、職員應(yīng)在每天的'工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面整潔；
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修。
第四條辦公用品購(gòu)置及領(lǐng)用規(guī)定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用，并作登記；
2、需要購(gòu)置新辦公用品，必須填《申購(gòu)單》，報(bào)各部門負(fù)責(zé)人審批后，由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)置；
3、辦公用品購(gòu)置后，須持《申購(gòu)單》和購(gòu)物發(fā)票、清單辦理入庫(kù)手續(xù)，未辦理入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷；
第五條會(huì)議制度
1、做好會(huì)議記錄，并按日期內(nèi)容進(jìn)行分類存檔；
2、會(huì)議期間做好接待，對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；
3、會(huì)后做好傳達(dá)、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意；
2、嚴(yán)格請(qǐng)假，銷假制度（詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團(tuán)辦公室考勤制度》）。
辦公室管理制度4
1、辦公室無(wú)灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應(yīng)放在柜子里。
2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業(yè)本批閱后及時(shí)發(fā)放。
3、地面干凈,無(wú)垃圾。
4、書架碼放整齊,并保持干凈。
5、窗臺(tái)除花盆外,不許放任何物品。
6、門窗要整潔。
7、飲水機(jī)保持干凈。
8、墻面四壁干凈,無(wú)蛛網(wǎng),無(wú)亂張貼
辦公室管理制度5
第一章總則
為了合理管理辦公用品，適應(yīng)工作需要，合理節(jié)約費(fèi)用，特制定本規(guī)定。這項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。
第二章材料的分類
1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管材產(chǎn)品:訂書機(jī)、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計(jì)算器等
4. (三)個(gè)人保管物:三百元以上的自用自留費(fèi)用;
5.實(shí)物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機(jī)、相機(jī)等材料300元以上。
第三章辦公用品的采購(gòu)
1.公司辦公用品、辦公材料的采購(gòu)原則上由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。特殊材料經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，由采購(gòu)部自行采購(gòu)。
購(gòu)買物品需填寫《購(gòu)買申請(qǐng)表》，300元以內(nèi)的物品需報(bào)部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準(zhǔn)，辦公室審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.指定專人負(fù)責(zé)物資采購(gòu)，采取以下方式:
1)定點(diǎn)采購(gòu):公司訂購(gòu)大型超市采購(gòu)商品。
2)時(shí)間安排:每月初進(jìn)貨。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證立柱材料的庫(kù)存合理性。
4)特殊商品:從多個(gè)廠家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物料分類進(jìn)行不同的`收集方式:
2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取
3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取
4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度
辦公室管理制度6
總經(jīng)理辦公會(huì)每周召開一次，由酒店總經(jīng)理主持，副總以上領(lǐng)導(dǎo)出席�？偨�(jīng)理缺席時(shí)，由授權(quán)委托人主持會(huì)議。
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)內(nèi)容：
(1)研究_路線、方針、政策和_有關(guān)法規(guī)以及上級(jí)的_示，規(guī)定在本店的貫徹執(zhí)行。
(2)研究討論酒店發(fā)展規(guī)劃、改革方案。
(3)討論酒店月度、季度、年度工作計(jì)劃、總結(jié)。
(4)討論酒店的重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
(5)討論酒店人事安排與組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整。
(6)討論酒店員工的工資、福利及涉及員工切身利益的有關(guān)問題。
(7)討論員工重大獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。
(8)討論研究其他酒店的有關(guān)問題。
(二)專題工作會(huì)議制度
1、酒店專題工作會(huì)議視經(jīng)營(yíng)管理需要確定。
2、酒店專題會(huì)議事先由辦公室根據(jù)總經(jīng)理的.指令，列出會(huì)議內(nèi)容和要求，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查研究，充分準(zhǔn)備，待時(shí)機(jī)成熟后召開。
3、會(huì)議由總經(jīng)理主持，視會(huì)議內(nèi)容確定出席人員。
4、酒店專題會(huì)議一般可分為：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì);價(jià)格政策會(huì)議;餐飲工作會(huì)議;銷售工作會(huì)議;酒店質(zhì)量管理會(huì)議;培訓(xùn)工作會(huì)議;酒店更新改造會(huì)議;重大接待任務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)等等。
(三)酒店晨會(huì)制度
1、酒店晨會(huì)每天上午8：30召開，由酒店總經(jīng)理主持召集，會(huì)議時(shí)間一般控制在半小時(shí)內(nèi)。
2、會(huì)議出席人員：酒店副總經(jīng)理及各部門主要負(fù)責(zé)人，如主要負(fù)責(zé)人因事不能出席，應(yīng)指定副職或代理人參加。
3、會(huì)議內(nèi)容主要是各部門匯報(bào)一天(24小時(shí))內(nèi)本部門發(fā)生的重大問題或需要酒店協(xié)調(diào)的工作以及上次晨會(huì)布置的工作貫徹落實(shí)情況。
4、會(huì)議主持人對(duì)晨會(huì)上各部門
辦公室管理制度7
�。ㄒ唬┛倓t
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
�。ǘn案管理
1、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索�。�
�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
�。�3）借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀：
�。�1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
�。�2）若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
�。�3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
�。ㄈ┯¤b管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
（四）公文打印管理
1、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。
3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
�。ㄎ澹┺k及及勞保用品的管理
1、辦公用品的購(gòu)發(fā)：
�。�1）每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；
（2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回；
�。�3）除正常配給的.辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；
�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
（5）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；
�。�6）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字；
�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)人庫(kù)房。
2、勞保用品的購(gòu)發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
�。⿴�(kù)房管理
1、庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。
2、采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、物資人庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
4、庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
5、嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
6、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。
（七）報(bào)刊廈郵發(fā)管理
1、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，
若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
�。ò耍└絼t
1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
（2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；
（3）控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
3、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
4、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度8
為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理，創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境，營(yíng)造良好的工作氛圍，特制定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用：
1、員工須嚴(yán)格保管辦公室設(shè)備有關(guān)密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工；
2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門鑰匙，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。
二、員工上班時(shí)應(yīng)注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠(chéng)，待客精神飽滿，不卑不亢，無(wú)不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。
四、注意使用禮貌用語(yǔ)，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧嘩，影響他人辦公。
五、一切來訪須在門衛(wèi)處登記，由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待，詢明客人來訪目的后，盡快通知有關(guān)部門或人員，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意外來人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。
六、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元。
七、為保證辦公區(qū)域干凈整潔，不準(zhǔn)在辦公室、柜子及窗臺(tái)上搭晾毛巾、放置衣服；辦公用品應(yīng)盡量放整齊、合理；愛護(hù)使用辦公設(shè)備，若有損壞、丟失、污染，應(yīng)予以賠償。
八、員工下班或外出時(shí)，應(yīng)妥善保管好辦公物品，如:文件、資料等，下班后，應(yīng)將有關(guān)抽屜、柜子鎖好，并確保電腦關(guān)閉。
九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無(wú)關(guān)的.活動(dòng)。
十、員工加班時(shí)應(yīng)保證辦公區(qū)域的安全，加班結(jié)束時(shí)，要將辦公計(jì)算機(jī)及電燈關(guān)閉，結(jié)束后確認(rèn)門窗一鎖好方可離開。
十一、注意防火、防盜，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要立即通知行政辦，并按學(xué)校關(guān)于突發(fā)事件報(bào)告、處理的相關(guān)規(guī)定辦理。
十二、員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時(shí)間，執(zhí)行上班簽到制度。
十三、各辦公室根據(jù)本規(guī)定制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。
辦公室管理制度9
第一條辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室，按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。
第二條各辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生；收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈，確保辦公室整潔。
第三條負(fù)責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員，要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生，保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
第四條 下班前要收拾好各辦公室茶杯，檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
第五條輪到值日的人員要履行好職責(zé)，做好以下工作：
1、燒好開水，保證上班前各辦公室開水供應(yīng)；
2、每天早上淋花；
3、各辦公室的.關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門；
4、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
第六條以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守，由大家共同監(jiān)督。
辦公室管理制度10
1、負(fù)責(zé)學(xué)校除教育教學(xué)、總務(wù)工作之外的日常行政工作，協(xié)調(diào)各處室圍繞學(xué)校中心開展工作。
2、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，處理來訪。
3、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，承擔(dān)上下級(jí)和學(xué)校各部門的信息聯(lián)絡(luò)工作，并把行政信息及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)處室。
4、制定整理學(xué)校有關(guān)管理制度，草擬學(xué)校學(xué)期、學(xué)年工作計(jì)劃和總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的組織和準(zhǔn)備，并作好會(huì)議記錄。
6、掌握學(xué)校全體教職員工的`相關(guān)情況及數(shù)字，準(zhǔn)確填寫各種表格。
7、其它臨時(shí)交辦的工作。
辦公室管理制度11
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。
第四章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括：公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對(duì)外開出的'任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)：
(一)辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。
(二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。
第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護(hù)車輛，文明行車。
第十九條公司在無(wú)車或車輛不足時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。
第二十三條歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索�。�
(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí)，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度12
教師辦公室是是教師辦公和開展活動(dòng)的場(chǎng)所，教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班，辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，1小時(shí)之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請(qǐng)假，1小時(shí)以上的到校長(zhǎng)室請(qǐng)假，并登記外出時(shí)間�；匦：蠹皶r(shí)到教務(wù)處登記回校時(shí)間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認(rèn)，同時(shí)當(dāng)事人應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)外出情況，由室負(fù)責(zé)人作好具體記載。
二、平時(shí)上課及早早讀、晚自習(xí)、雙休日補(bǔ)課時(shí)要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習(xí)值班不得隨便調(diào)動(dòng)。
三、辦公室辦公期間認(rèn)真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)摚怀粤闶�，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)。
四、營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語(yǔ)，學(xué)生及家長(zhǎng)在場(chǎng)時(shí)尤其注意對(duì)來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負(fù)責(zé)整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護(hù)公物，節(jié)約用電，不開無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會(huì)時(shí)最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機(jī)，并鎖好門窗。
九、辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據(jù)《文明辦公室評(píng)比條例》每月評(píng)一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號(hào)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
十一、本制度從二oo七年十月起執(zhí)行。
附一
文明辦公室評(píng)比細(xì)則
一、上下班遲到、早退、中途外出（1小時(shí)之內(nèi)）每人每次扣1—2分，不請(qǐng)假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。
二、平時(shí)到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補(bǔ)課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。
三、晚自習(xí)值班應(yīng)按安排表認(rèn)真值班，原則上不許調(diào)換，確有事的`應(yīng)書面請(qǐng)假，準(zhǔn)假后方可調(diào)換，每月調(diào)換次數(shù)超過應(yīng)值班次數(shù)1/4的，每次調(diào)換扣5分。晚自習(xí)遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無(wú)故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀(jì)律現(xiàn)象的，視情節(jié)輕重，每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的，每次扣1—3分。
六、辦公室有開無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人空調(diào)等浪費(fèi)能源現(xiàn)象的，每次扣5分。
七、辦公室負(fù)責(zé)人每天應(yīng)如實(shí)對(duì)本室情況做好記載，記載情況與實(shí)際情況不符的，每次扣15分。
八、評(píng)比資料來源：通過個(gè)人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評(píng)比小組對(duì)上月各辦公室進(jìn)行考核評(píng)比，獲得“文明辦公室”稱號(hào)的全室人員可得獎(jiǎng)金100元，室負(fù)責(zé)人另獎(jiǎng)50元。
注：“文明辦公室”的必要條件如下：
1、每月扣分率最低的二個(gè)室。
2、整個(gè)辦公室總扣分人均不高于2分。
辦公室管理制度13
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象，保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔，提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng)，使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣�，F(xiàn)對(duì)公司辦公人員作出如下規(guī)定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時(shí)間，女士必須要著工裝，化淡妝，要將長(zhǎng)發(fā)束整齊，保持美觀（周六為便裝時(shí)間）；男士著裝要整潔、干凈，要剃胡須。
第三條每天上午9：10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈；市場(chǎng)人員回公司，上班10分鐘以內(nèi)在培訓(xùn)老師的安排下將培訓(xùn)室及會(huì)議室等公共場(chǎng)所打掃干凈；辦公區(qū)域每天都有專人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不合格者，責(zé)任人一次樂捐5元。
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區(qū)域內(nèi)的.垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區(qū)域收拾干凈，將各類文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時(shí)歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺(tái)打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好，不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶，可重復(fù)利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報(bào)刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個(gè)人物品不準(zhǔn)亂放，否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀(jì)律
第十條按時(shí)上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前5分鐘必須做好準(zhǔn)備，以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話、吃零食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。
第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離（脫）崗。
第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì)客。
第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。（吸煙可到會(huì)議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域）
第十七條辦公時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁討論與工作無(wú)關(guān)的事宜。嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲，瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴(yán)肅的工作氣氛，各種會(huì)議及討論要在會(huì)議室進(jìn)行。
第十九條嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準(zhǔn)私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守，本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
辦公室管理制度14
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。
2、辦公室主任對(duì)辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等)
5、印鑒管理(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)
6、公文打印管理(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)
7、用品管理(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫(kù)房管理(說明:寫明庫(kù)房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等)
9、報(bào)刊及郵發(fā)管理(說明:寫明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理(說明:寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)
11、辦公室對(duì)外聯(lián)絡(luò)(說明:寫明對(duì)外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的`管理
13、辦公室衛(wèi)生管理
13.1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生，定期打掃;
13.2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé);
13.3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查，保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室管理制度15
1．總則
22．項(xiàng)目部印章管理制度
22．1管理分工
22．2使用管理權(quán)限和程序
22．3管理規(guī)定
33．行政例會(huì)管理制度
34．辦公設(shè)施使用管理制度
35．項(xiàng)目部辦公用品管理制度
45．1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)
45．2采購(gòu)
45．3保管與發(fā)放
45．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
56．勞保用品的管理制度
56．1勞保用品的管理
57．項(xiàng)目部車輛管理制度
58．1范圍
68．2原則
68．3管理程序
78．4管理規(guī)定
7用印審批單
10車輛派出通知單
111．總則
1．1項(xiàng)目部綜合辦公室（以下簡(jiǎn)稱辦公室）是項(xiàng)目部行政管理的綜合機(jī)構(gòu)。辦公室在項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項(xiàng)目部生產(chǎn)、行政各項(xiàng)任務(wù)的完成。
1．2辦公室負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的項(xiàng)目會(huì)務(wù)組織、黨工團(tuán)、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。
1．3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，提高辦事效率。
2．項(xiàng)目部印章管理制度為了加強(qiáng)項(xiàng)目部印章的使用管理，保持其嚴(yán)肅性、有效性，維護(hù)項(xiàng)目部的形象和權(quán)益，現(xiàn)對(duì)各類印章的使用作如下規(guī)定，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。
2．1管理分工
2．1．1項(xiàng)目部印章由綜合辦公室管理；
2．1．2項(xiàng)目部經(jīng)理印章由經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)專人管理；
2．1．3部室印章由各部室負(fù)責(zé)人管理。
2．2使用管理權(quán)限和程序
2．2．1發(fā)文用印，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋��；
2．2．2項(xiàng)目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門對(duì)外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的用印必須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋印；
2．3管理規(guī)定
2．3．1印章使用應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用印；
2．3．2各類印章應(yīng)由專人管理，除發(fā)文會(huì)章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；
2．3．3財(cái)務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部門按照公司管理制度嚴(yán)格執(zhí)行；
2．3．4各用印部室應(yīng)嚴(yán)格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理，手續(xù)不全者，不予用��；
2．3．5對(duì)違反上述規(guī)定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3．行政例會(huì)管理制度
3．1辦公室負(fù)責(zé)通知例會(huì)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3．2參加會(huì)議人員應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，發(fā)言簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，有議有決，必要時(shí)準(zhǔn)備好有關(guān)會(huì)議資料。
3．3會(huì)議主持人要掌握好會(huì)議時(shí)間；
記錄人要做好會(huì)議記錄和紀(jì)要；
會(huì)議形成的決議、決定，由辦公室負(fù)責(zé)檢查、督促、貫徹落實(shí)。
3．4定期召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)、專題會(huì)等行政例會(huì)。
3．4．1生產(chǎn)調(diào)度會(huì)實(shí)行周例會(huì)和月例會(huì)制，時(shí)間不定，特殊情況臨時(shí)通知，周例會(huì)由工程部主任主持，月例會(huì)由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、各部室負(fù)責(zé)人及與會(huì)議議程有關(guān)的二級(jí)單位、外協(xié)單位的負(fù)責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計(jì)劃執(zhí)行情況，討論解決施工中存在的問題，下達(dá)下階段施工計(jì)劃。
3．4．2安全生產(chǎn)會(huì)不定期召開，由項(xiàng)目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問題。
3．4．3專題會(huì)不定期召開，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專業(yè)或部室人員參加，專題研究、布置、解決重點(diǎn)問題。
4．辦公設(shè)施使用管理制度
為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設(shè)施管理制度。
4．1辦公設(shè)施定義：辦公設(shè)施指項(xiàng)目部登記的所有辦公設(shè)施。包括：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、照相機(jī)、空調(diào)機(jī)、辦公桌、柜、椅、會(huì)議室桌、茶幾、沙發(fā)等。
4．2辦公設(shè)施保管和維護(hù)基本原則：誰(shuí)使用就誰(shuí)保管和維護(hù)。
4．3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項(xiàng)目部辦公室登記造冊(cè)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，或按有關(guān)分配原則規(guī)定，使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。
4．4領(lǐng)用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的使用、保養(yǎng)；
設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。
4．5使用人應(yīng)愛護(hù)好所用設(shè)施，對(duì)設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修處理，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4．6微機(jī)設(shè)施的擴(kuò)容、升級(jí)和維修由各部室按書面申請(qǐng)報(bào)告格式（附表三）提出（部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)），向項(xiàng)目部綜合辦申請(qǐng)，由綜合辦控制，大額費(fèi)用須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4．7工程結(jié)束時(shí)，按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。
4．8本管理制度由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
5．項(xiàng)目部辦公用品管理制度
為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時(shí)控制成本開支，現(xiàn)對(duì)辦公用品管理作如下規(guī)定：
5．1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)
5．1．1根據(jù)項(xiàng)目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn)，項(xiàng)目部日常辦公費(fèi)用品集中由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置。
5．1．2各部室根據(jù)具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購(gòu)報(bào)告（附表三），由部室負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。
5．1．3部室在申報(bào)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)本著厲行節(jié)約原則，按項(xiàng)目部辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制年度總額，綜合辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門核定季度總額，控制使用。
5．2采購(gòu)
5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準(zhǔn)的計(jì)劃采購(gòu)。
5．2．2辦公用品原則上不零星采購(gòu)，特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)買。
5．2．3綜合辦公室在采購(gòu)時(shí)要集中批量，比質(zhì)比價(jià)。
5．3保管與發(fā)放
5．3．1綜合辦公室要按照采購(gòu)與發(fā)放分開的原則，對(duì)所采購(gòu)的物品，另行安排專人清點(diǎn)、登記、入庫(kù)。對(duì)采購(gòu)的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。
5．3．2保管人員將辦公用品分類造冊(cè)，各部室指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)。
5．3．3辦公用品應(yīng)做到出入相符，每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計(jì)劃時(shí)，按以上第一條第3款處理。
5．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
6．勞保用品的管理制度
6．1勞保用品的管理
6．1．1根據(jù)項(xiàng)目部職工勞動(dòng)保護(hù)用品需求情況，辦公室負(fù)責(zé)提出采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動(dòng)保護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場(chǎng)地理、氣候的需要，可適當(dāng)進(jìn)行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負(fù)責(zé)。
6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù)，超過標(biāo)準(zhǔn)部分由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購(gòu)發(fā)放，不由項(xiàng)目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符，帳帳相符。
7．項(xiàng)目部車輛管理制度
為了提高工作效率，降低成本開支，規(guī)范車輛的管理，結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際狀況，特制訂此制度。
7．1駕駛員的管理
7．1．1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德，樹立集體利益高于一切的思想，維護(hù)項(xiàng)目部整體利益，遵守項(xiàng)目部的規(guī)章制度。
7．1．2轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)方式，做到一崗多責(zé)，服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7．1．3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，保證行車安全。
7．2車輛的管理
7．2．1項(xiàng)目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機(jī)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)規(guī)費(fèi)繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門用車通過分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車要求后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車時(shí)間。
7.2.2駕駛員長(zhǎng)途出車前辦理《車輛派出通知單》（附件四）。
7．2．3項(xiàng)目部車輛應(yīng)遵照專人管理的原則，明確責(zé)任，以利于安全；
除經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意外，項(xiàng)目部車輛不得外借。
7．2．4除保證現(xiàn)場(chǎng)值班用車外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車。職工接送只到電廠白水橋位置；
到甲方開會(huì)除項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車輛。
7．2．5車輛需維修保養(yǎng)、配件購(gòu)置，先由司機(jī)填寫維修或購(gòu)置申請(qǐng)單，注明維修項(xiàng)目、配件名稱，報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購(gòu)。司機(jī)要建立車輛費(fèi)用管理臺(tái)賬，以便于考核。
7．2．6司機(jī)班應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案，為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料，避免修理費(fèi)用開支的浪費(fèi)。
7．2．7經(jīng)營(yíng)部對(duì)車輛建立費(fèi)用臺(tái)帳，包含燃料費(fèi)、托管費(fèi)、路橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、修理費(fèi)、出車補(bǔ)助等內(nèi)容，并定期分析考核。
7．3安全管理
7．3．1為加強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全行車，司機(jī)應(yīng)收集資料，每月參加安全學(xué)習(xí)。
7．3．2司機(jī)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目部車輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車輛技術(shù)狀況良好，為安全行車創(chuàng)造條件。
7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)并按交警隊(duì)事故處理的責(zé)任劃分的損失金額，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
7．4其他
7．4．1長(zhǎng)途出車按實(shí)際天數(shù)報(bào)銷，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參照差旅費(fèi)補(bǔ)助執(zhí)行。
7．4．2車輛因公在機(jī)場(chǎng)、車站、賓館、醫(yī)院等場(chǎng)所停車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
7．5對(duì)嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理制度，造成重大損失或影響的司機(jī)，項(xiàng)目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴(yán)肅處理。
8．招待費(fèi)用管理制度
為了控制工程建設(shè)管理成本，同時(shí)搞好項(xiàng)目部接待工作，特制定此管理制度。
8．1范圍
業(yè)務(wù)招待費(fèi)主要用于：工程招標(biāo)、工程開工（竣工）活動(dòng)；
工程建設(shè)期間，接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位；
項(xiàng)目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的客人；
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的對(duì)外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費(fèi)等。
8．2原則
8．2．1厲行節(jié)約；
8．2．2原則上業(yè)務(wù)招待費(fèi)由項(xiàng)目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費(fèi)匯總和預(yù)算計(jì)劃。
8．3管理程序
8．3．1接待部門（人）填寫接待申請(qǐng)單（附件二），報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批；
8．3．2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳；
8．3．3經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字；
8．3．4經(jīng)辦人憑報(bào)銷單和申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷；
8．4管理規(guī)定
8．5．1項(xiàng)目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待；
8．5．2除對(duì)口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象；
8．5．3任何程序手續(xù)不全的`招待費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷；
8．5．4項(xiàng)目部定期對(duì)招待費(fèi)進(jìn)行清理，以控制開支。
8．6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
9．生活區(qū)管理制度
11．1生活設(shè)施管理
11．1．1現(xiàn)場(chǎng)生活設(shè)施包括：現(xiàn)場(chǎng)體育設(shè)施、俱樂部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項(xiàng)目部實(shí)際規(guī)模和實(shí)際需要，提出采購(gòu)計(jì)劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報(bào)刊雜志，每天定時(shí)對(duì)職工開放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點(diǎn)后停止娛樂活動(dòng)。
11．1．2房間設(shè)施的配備：項(xiàng)目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級(jí)單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排，費(fèi)用由各二級(jí)單位承擔(dān)。
11．1．3項(xiàng)目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間，如出現(xiàn)人為破壞，經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回?fù)p失。
11．2生活區(qū)管理
11．2．1綜合辦公室負(fù)責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負(fù)責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，實(shí)行24小時(shí)保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標(biāo)志，做到工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。球場(chǎng)的晚間關(guān)燈由安保人員負(fù)責(zé)。
11．2．2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備，并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔（包括澡堂與衛(wèi)生間）。同時(shí)，確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負(fù)其責(zé)，球場(chǎng)及門口道路由安保部門負(fù)責(zé)。
11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè)，新來人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級(jí)單位應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督職工自覺維護(hù)公共秩序和公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不得隨意堆放雜物，公共設(shè)施在各單位各其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)維護(hù)。對(duì)違反本規(guī)定者，安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貴重物品要妥善保管。
11．2．4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護(hù)由項(xiàng)目部工程部全權(quán)負(fù)責(zé)，各房間用電按照項(xiàng)目部相關(guān)管理制度計(jì)量收費(fèi)。
11．2．5項(xiàng)目部臨時(shí)用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費(fèi)按照招標(biāo)文件收取。
11．3有線電視管理
項(xiàng)目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線，各房間人員自行向綜合辦申請(qǐng)各自房間進(jìn)戶線的安裝，安裝費(fèi)用為50元/間，若出現(xiàn)人為破壞，按誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t追回?fù)p失。
11．4食堂管理
11．4．1食堂配置項(xiàng)目部各二級(jí)單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。
11．4．2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲(chǔ)存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒，食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽，嚴(yán)禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類存儲(chǔ)，生熟食品要分開處理，避免交叉污染。綜合辦定期對(duì)全體職工發(fā)放食堂意見調(diào)查表，對(duì)不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進(jìn)行處罰。
11．4．3食品、炊具及餐具采購(gòu)與就餐管理
11．4．3．1采購(gòu)與保管
11．4．3．1．1管理部門食品采購(gòu)上由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
11．4．3．1．2對(duì)食堂物品的采購(gòu)分類造冊(cè)，對(duì)采購(gòu)的品種、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。食品采購(gòu)應(yīng)做到帳帳出入相符，每月進(jìn)行賬目清理。
11．4．4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。
10．附則
12．1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
12．2本辦法解釋權(quán)由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
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