辦事處管理制度（通用9篇）
在當下社會，很多地方都會使用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的辦事處管理制度，希望對大家有所幫助。
辦事處管理制度 篇1
一、總則
1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規(guī)定。
3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度
二、辦事處的設立、職責及其管理
1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。
3、辦事處的職責：
1）確定區(qū)域的銷售目標及促銷戰(zhàn)術組合，并報營銷部批準后實施；
2）在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；
3）負責本區(qū)域的營銷管理工作；
4）負責本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作；
5）負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；
6）負責組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動；
7）公司臨時指派的'任務。
4、辦事處實行業(yè)務主管負責制，主管負責全面工作。
5、辦事處會議制度：
1）辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；
2）辦事處及其下各地業(yè)務人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；
3）辦事處所在城市的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會；
4）臨時會議由通知確定；
5）會議內(nèi)容：總結工作，交流經(jīng)驗，研究問題，制訂計劃，落實任務；
6）除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；
7）會議總結應及時傳至公司。
6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：
1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結；
2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；
3）年報表：年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命。一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業(yè)務人員意見，經(jīng)公司通過后決定。
4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。
5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有獨立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。
8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。
10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素質，充分調(diào)動員工的積極性。
11、辦事處要加強業(yè)務培訓工作，不斷提高員工的業(yè)務工作能力。
四、辦事處的財務管理
1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執(zhí)行各項財務管理制度。
2、辦事處應嚴格執(zhí)行經(jīng)費預、決算制度，如實反映財務收支情況。并應嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定，不得自行改變補助標準。
3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務部門應根據(jù)需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。
4、辦事處應加強管理，提高服務質量，提高經(jīng)濟效益。
5、辦事處財務管理流程：
1）費用支出流程
2）貨款回籠流程
6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。
1）違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；
2）拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；
3）偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；
4）利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的；
5）弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；
6）在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；
7）有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。
辦事處管理制度 篇2
一、考勤制度
1、工作時間：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。
2、調(diào)休：
A、每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計算，不可累計；
B、調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休；
C、調(diào)休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休。
3、病假、事假
A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫(yī)療機構出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計超過三天（不含三天）則扣除當月獎金的10%；超過七天（不含七天）則扣除當月獎金的20%；超過15天扣除當月獎金的50%。
C、病假期間交通補助不予發(fā)放。
D、每月請事假不得累計超過三日，否則扣除當月獎金的50%；事假三日以內(nèi)，扣除當月獎金10%。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。
F、事假超過30分鐘則開始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。
4、遲到、早退
A、凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時以上（不足半小時以半小時計）扣款10元；遲到、早退1小時以上（半小時以上不足1小時以1小時計）扣款20元。
C、一個月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。
5、曠工
A、未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進行聯(lián)系，又未主動聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。
C、一個月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。
D、連續(xù)三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補償。
E、以上所有關于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。
6、離職：
離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。
A、主動請辭：試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領導批準后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補貼。
B、公司請辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報公司領導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項工作，經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應責任。
D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關直至法律責任。
E、自動離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司，由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標準執(zhí)行。
二、行政制度
1、辦公室管理
A、工作時間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。
B、各人的工作臺面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。
D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由文員制出值日表，各人按表進行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。
2、檔案管理
A、凡具有參考價值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。
B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級檔案必須保證安全。
C、業(yè)務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛護，嚴禁改動。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
3、信息管理
A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務相關的信息及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。
D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務人員的工作總結、計劃、辦事處會議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4、打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負責。
B、所有打印資料經(jīng)負責人同意統(tǒng)一由文員打印。
5、辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算，報公司批準后統(tǒng)一購買。
B、所有人員領用辦公用品時必須簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密，同時嚴禁工作時間打游戲或看影碟。
6、倉庫管理
A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。
B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。
C、任何人領取物料前應征得辦事處主任同意，領取后都要進行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專人負責，負責人應保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務規(guī)范
1、每日早9：00~9:30分準時召開早會，全體業(yè)務人員及文員必須參加(需開展業(yè)務或特殊情況除外)，業(yè)務人員在會上進行工作匯報，主要內(nèi)容：
A、前一天實際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進計劃。
B、當天工作計劃、目的。
C、市場動態(tài)信息的反饋、交流。
2、每周一早9：00分準時召開周會，全體業(yè)務人員及文員必須參加，所有人員在會上匯報一周工作情況，匯報內(nèi)容：
A、一周主要工作進展情況，零售商銷售情況。
B、本周工作中存在問題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3、業(yè)務人員對各自區(qū)域的宣傳推廣活動應提早做出計劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。
B、計劃的內(nèi)容包括：
a)活動時間、地點安排（附活動地點及周圍的平面圖）；
b)活動目的、宣傳主題、活動形式及內(nèi)容的'設計；
c)經(jīng)費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。
d)交通、運輸?shù)陌才�，和政府相關部門關系協(xié)調(diào)。
e)預期效果
f)針對不可控因素的應變方案。
C、業(yè)務員是宣傳推廣活動的主要執(zhí)行者，在活動前負責物料、人員等其他事項的籌備；活動中負責組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動后負責總結工作。
4、每月25日之前業(yè)務人員要上交一份月工作總結�？偨Y內(nèi)容應包括：
A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計、分析
B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動的詳細總結。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。
E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評述。
F、下月工作重點及具體工作安排。
5、每月25日之前要對自己區(qū)域內(nèi)所有重點零售商進行經(jīng)營分析、并上交“零售商銷售分析月報表”。（附件2）
6、所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經(jīng)銷商的正當利益。
7、所有業(yè)務人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務時，必須事先與該區(qū)域業(yè)務人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。
8、不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營機密。
9、為維護公司形象，業(yè)務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財、物。
10、促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細則”。
四、崗位分工
1、為明確工作職責及權限，現(xiàn)對地區(qū)進行業(yè)務區(qū)域劃分及權力明確。
A、區(qū)域劃分：
A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：
分工：各區(qū)業(yè)務的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進
分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作
B、崗位描述
a)業(yè)務員
在已劃定的業(yè)務區(qū)域內(nèi)開展市場拓展及銷售促進工作。
�、偕钊肓私鈪^(qū)域市場零售終端的經(jīng)營狀況；
�、诙ㄆ诎菰L零售終端，了解其經(jīng)營中遇到的問題或障礙，并盡可能提供解決方案；
�、墼诿恳粋�細分的區(qū)域市場里，至少要確定1—2家重點零售商（核心售點）大力扶持。對區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進到位；
�、軜I(yè)務人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；
�、荼O(jiān)督、指導區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對促銷小姐的工作做出月評估；
⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機的銷售工作，提高終端銷售能力；
�、咦袷貥I(yè)務規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達銷售指標。
⑧保持與公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達的臨時工作。
b)文員
�、贆n案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打��；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
�、趨f(xié)助業(yè)務人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作；
�、坜k公制度的執(zhí)行監(jiān)督；
�、茇撠熮k事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報表的制作。
辦事處管理制度 篇3
一、作息要求。
辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好準備，下班時應在下班時間到后再開始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領導。
二、辦公要求
�。ㄒ唬┥习鄷r間專心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閑聊，不大聲喧嘩，不講粗話、臟話，接待群眾要文明禮貌；
�。ǘ┌磿r參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領導同意；
�。ㄈ┎辉谏习鄷r間打電子游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、買賣基金；
�。ㄋ模┎辉诠ぷ魅瘴玳g飲酒；
�。ㄎ澹┎粺o故關閉通訊工具。
三、會議紀律
�。ㄒ唬┱埣僖�。因事不能參加辦事處主要領導主持召開的`會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。特殊情況需另安排人代替開會的，需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。請假得到批準后，應及時向會議組織部門反饋。
�。ǘ⿻䦂黾o律。
1.與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座，不得遲到早退。凡會議主持人宣布開會后進入會場的人員，一律視為遲到。
2.與會人員因特殊情況需在會議中途請假的，必須經(jīng)會議主持人或會議組織者同意后方可離開，否則按早退處理。
3.與會人員必須關閉所有通訊工具（或調(diào)整到無聲狀態(tài)），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯(lián)系的，必須離開會場）。
4.與會人員不得在會場內(nèi)隨意走動，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為。
四、出差報告規(guī)定。
辦事處工作人員凡是離開市區(qū)（包括到本市12縣）出差、開會的，必須向辦事處主要領導報告并報黨政辦公室備案。
五、值班要求。
�。ㄒ唬┥习鄷r間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班，不得出現(xiàn)人去室空的現(xiàn)象；
�。ǘ┕�(jié)假日期間值班，不得出現(xiàn)帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯(lián)系不暢通等現(xiàn)象。
六、通訊要求。
辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的，按有關規(guī)定嚴肅處理。
七、辦公室衛(wèi)生要求。
（一）辦公場所應保持整齊、衛(wèi)生；
�。ǘ〾ι喜粊y張貼，辦公桌、窗臺、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔；
�。ㄈ┪募駜�(nèi)按檔案管理要求存放文件資料；
（四）嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。
八、節(jié)能要求。
辦事處管理制度 篇4
為提高辦事處業(yè)務員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務開展的不利局面，達到提升業(yè)務員綜合素質，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的。辦事處特制定業(yè)務員日常工作管理制度如下：
一、日常管理細則：
1、出勤：每天在早上9：00準時到達辦事處報到參加早會，完會后正常開展日常工作，晚上19：00下班。對于不準時或不報到且沒有提出休假/請假/外出申請的，視為曠工或者遲到，按公司相關規(guī)定考核罰款20元/次。
2、日常報表提交：認真按時完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午9：00前交至辦事處，不能按時完成的罰款20元/次；早上到辦事處填寫前日報表的，按10元/次罰款；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次罰款并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次罰款；
3、周計劃：每周五下班前，上交下周的`拜訪計劃。月總結于每月3日前上交辦事處，遲交/不交，罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程，業(yè)務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程，并呈報辦事處負責人。
4、按時參加公司及辦事處組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定罰款20元/次。
5、嚴格執(zhí)行公司的各項銷售計劃、行銷策略，如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務員私自扣下給予客戶的贈品與優(yōu)惠的情況，銷售贈飲品的，經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。
7、每周日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均由業(yè)務員按批發(fā)價賠償。
二、業(yè)務員薪酬管理條例：
1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個人簡介、1張駕駛證復印件。
2、新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成（但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵）。新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。
3、新業(yè)務員實習期一般為六個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核，由公司根據(jù)業(yè)務員表現(xiàn)決定業(yè)務員轉正時間。新業(yè)務員試用六個月后仍不能通過業(yè)務考核的，做自動離職處理。（對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。）
4、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取有底薪、有定額，有補貼，鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。
三、業(yè)務員工作職責：
1.認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2.熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標。
3.注意自身的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關銷售工作。
4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業(yè)機密，不得泄露給他人。
5.廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關系，創(chuàng)造誠信機會。
6 .在工作中，搞好團結協(xié)作關系，共同完成銷售任務。
7.在業(yè)務中出現(xiàn)問題，及時向辦事處負責人匯報，提出個人建議。
8.認真為新老客戶服務，提高終端對公司的美譽度和信譽度。
9.完成公司領導交辦的臨時工作。
10.不得利用業(yè)務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業(yè)務給他公司謀取私利。
四、業(yè)務車輛管理條例：
1、合理使用車輛，節(jié)約費用開支，最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益。
2、業(yè)務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關操作規(guī)程，安全駕車。
3、每天出車前，必須檢查車況，特別是剎車系統(tǒng)，輪胎。油箱以及后視鏡等設備，有異常情況必須匯報上級。
4、每天下班后，必須將車輛鑰匙交回辦事處，不得將公司車輛開回家中，或擅自借給第三人。違者按相關規(guī)定罰款50元/次，并承擔由此造成的全部后果。
5、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規(guī)定罰款50元/次。
6、違規(guī)或事故處理：下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛人員負擔。
7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
辦事處管理制度 篇5
1、根據(jù)總部的年度營銷方案，承擔總部下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的工作分配。
2、根據(jù)總部下達的任務指標，可按要求報人員需求計劃，經(jīng)總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。
3、辦事處負責當?shù)厥袌龅?開拓、客戶資源開發(fā)和管理。
4、辦事處代表總部負責與當?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來。
5、辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務，處理客戶和消費者的投訴。
6、辦事處主動提出促進當?shù)厥袌鲣N量的促銷方案，在總部的指導下做好產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動。
7、辦事處負責對當?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好當?shù)氐墓碴P系，確保銷售業(yè)務的順利進行。
8、辦事處行使對總部在當?shù)氐呢敭a(chǎn)的保護管理權，確�？偛康呢敭a(chǎn)安全。
9、負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài)，并負責當?shù)劁N售渠道的管理工作。
10、根據(jù)總部的有關規(guī)定、執(zhí)行和負責資金回籠、費用結算工作。
辦事處管理制度 篇6
一、總則
1.人力資源中心負責全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。
2.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負責制，辦事處銷售內(nèi)勤負責辦事處人員日�？记诮y(tǒng)計、記錄工作。
3.公司實行每周六天工作制，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數(shù)按如下公式計算：
每月標準出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計算的天數(shù)；
每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計算的天數(shù)；
應計發(fā)加班費天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標準出勤天數(shù)
實際計發(fā)加班費天數(shù)＝實際出勤天數(shù)－每月標準出勤天數(shù)
4.公司統(tǒng)一作息時間為：
周一至周五
10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間
05月1日至09月30日，8：30-17：30，中午12：00～13：30午休時間
周六
9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間
如因特殊情況需調(diào)整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。
5.公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關人員進行審批同意后,方可加班并計入調(diào)休天數(shù)。加班天數(shù)必須在六個月內(nèi)調(diào)休完畢。
6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；
考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。
考勤提報方式為：辦事處銷售內(nèi)勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營銷中心郵箱，營銷中心催要收齊后，一并轉人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進行審核和管理。
二、辦事處人員日常加班申請流程
辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進行申請，得到公司批準后方可加班，且加班天數(shù)計入本人可調(diào)休天數(shù)。如出現(xiàn)先加班后申請的`現(xiàn)象，公司一律不認可加班，且不可計入可調(diào)休天數(shù)。
具體申請流程如下：
說明：
1.公司規(guī)定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。
2.大區(qū)高級經(jīng)理必須在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進行審核并上報，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請?zhí)釄鬆I銷總監(jiān)審批。
3.營銷總監(jiān)在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進行最終的批準后，傳總部營銷內(nèi)勤進行申請的回傳，即每周五加班申請單批復回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關人員進行加班。
4.總部營銷內(nèi)勤回傳辦事處《加班申請表》的同時，發(fā)人力資源中心進行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數(shù)和加班日期進行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調(diào)休的審核依據(jù)。
三、辦事處人員調(diào)休/請假制度
具體審批流程如下：
說明：
1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現(xiàn)。
2.調(diào)休：如辦事處人員請假類型屬于加班調(diào)休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進行記錄，并核對該人員現(xiàn)有累計加班天數(shù)。如實際申請調(diào)休天數(shù)大于累計加班天數(shù)，則立即將此情況通報營銷中心，并將超出天數(shù)優(yōu)先從年假天數(shù)中扣除，如超出年假天數(shù)，則計入事假天數(shù)，并在當月核發(fā)薪資中予以體現(xiàn)。
四、辦事處人員每月考勤制度
1.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負責制，辦事處銷售內(nèi)勤負責辦事處人員日常考勤統(tǒng)計、記錄工作。
2.每月28日之前，由銷售內(nèi)勤認真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復回傳的《加班申請單》、《請假單》，認真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認簽字后上報營銷中心郵箱。
3.營銷中心銷售內(nèi)勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進行當月考勤審核。
4.人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷售內(nèi)勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
辦事處管理制度 篇7
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便于上級及時做出調(diào)整，不至于影響工作。）
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質上獎勵。
5、保守業(yè)務機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習情況。
二、衛(wèi)生管理制度
為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度。
一、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的'地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
二、每天下午下班前應及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。
三、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護公用設施。
四、個人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規(guī)章制度
�。ㄒ唬�、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5、公司內(nèi)以職務稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時關機。
�。ǘ⒄_、迅速、謹慎地打、接電話。
1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內(nèi)，不準打私人電話。
（三）、接待工作及其要求：
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2、有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒水。
3、來客多時，依序進行，不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5、應記住常來的客戶。
6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
�。ㄋ模�、員工行為規(guī)范：
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業(yè)務機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會計準則和經(jīng)營慣例。
�。ㄎ澹�、人員定崗及崗位職責：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務1名，貨管1名，外協(xié)1名。
2、崗位職責
�。ㄒ唬⒅魅温氊煟�
a、負責每月船運計劃的報批、落實；
b、負責組織貨源的進場、裝卸等；
c、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度
d、復核每次進貨、發(fā)貨清單并完備相關手續(xù)
e、完成領導交辦的其他工作。
（二）、計量職責：
a、準確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的凈重并及時登記
b、當日批次貨品運送完畢后，及時填寫運輸?shù)怯洷�，并收齊保管好運輸單據(jù)。
c、當日批次貨物運輸完畢后，與發(fā)運人、收貨人核對相關單據(jù)，確認無誤后由各方簽字。
�。ㄈ�、貨管職責：
a、全面負責貨物的質量，并對所有進出貨場的貨物嚴把質量關；
b、對每批次進入貨場的貨物，要均衡取樣，在當批次發(fā)貨過程中，質量發(fā)生變化時，要立即報告并停止發(fā)運，等候處理；
c、進場貨物應分類存放，根據(jù)存量及時組織起堆；
d、根據(jù)領導要求適時提出解決方案和建議。
�。ㄋ模⒇攧章氊煟�
a、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理；
b、保管好各類進出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計報表；
c、根據(jù)財務制度，做好內(nèi)部報銷、及費用控制；
d、每月初，做好貨物的進出統(tǒng)計報表。
辦事處管理制度 篇8
為了加強天津辦事處的財務管理工作，統(tǒng)一財務程序及規(guī)定，現(xiàn)結合公司的具體情況，特制定本制度：
第一條公司財務收支執(zhí)行一支筆審批制，即總經(jīng)理審批或總經(jīng)理授權天津辦事處負責人審批，全體職工必須嚴格遵守執(zhí)行，財務人員要堅持原則嚴格把關，對于不符合制度規(guī)定，未經(jīng)審批人簽字同意的，財務人員不得辦理財務收支事項。
第二條每月25日之前申報次月的費用預算，需要認真填寫《費用預算表》，特殊的費用需要寫明使用用途；填寫完畢后上報到北京總經(jīng)理處審批。
第三條對于批準的預算內(nèi)的開支，按第四條報銷規(guī)定流程辦理；預算外的.費用，需報總經(jīng)理審批。
第四條簽字同意
現(xiàn)金報銷規(guī)定如下：
填寫《請款單》
1、費用使用流程：費用申請人天津辦事處負責人財務處領錢辦理。
2、對員工實行現(xiàn)金周報制度。上周發(fā)生的各項現(xiàn)金報銷費用，應于本周內(nèi)一次性填寫《請款單》辦理報銷手續(xù)，一般不允許跨月報銷。報支差旅費者，必須在出差回來后一星期內(nèi)，到財務部辦理報銷手續(xù)。
3、報銷申請人首先將所有發(fā)票整理分類。
1)定額小尺寸發(fā)票（如車票）應分類粘貼在一張或多張票據(jù)粘貼單上，并在粘貼單上注明該類發(fā)票的張數(shù)及金額。
2)車票/機票上應注明起訖地點、時間；
3)所有接待、應酬費用必須每次結賬，不可以月結形式付款，發(fā)票應注明時間、地點、事由，并逐一列出參加人員及其所屬部門；
4)其他發(fā)票也應注明開支內(nèi)容、時間、地點等。
4、整理之后填寫“請款單”包括：姓名、部門、用途、金額、附件張數(shù)等，經(jīng)辦事處負責人審核后，送財務部出納員辦理報銷手續(xù)。
5、出納員應及時通知報銷申請人領款，付款時收款人應在“支出憑證單”收款欄簽名及填寫日期。
第五條購買任何物品必須需要填寫《采購單》，單據(jù)需填寫完整，不得有遺漏項目；購買物品后需要進行收貨，填寫《收貨單》，方可入帳。
第六條員工領用物品（包括固定資產(chǎn)/低值易耗品/辦公用品），需在物品領用單上簽字確認。
第七條天津辦事處負責人于每月5日前將上月的現(xiàn)金、銀行明細帳通過郵件的形式發(fā)送至總經(jīng)理。
第八條此規(guī)定從20xx年1月1日開始實行。
辦事處管理制度 篇9
為了加強辦事處的安全保衛(wèi)，維護辦事處的財產(chǎn)安全以及減少和預防各類安全事件的發(fā)生，對公司的電子監(jiān)控設備管理特作如下規(guī)定：
一、總經(jīng)辦負責監(jiān)控工作的`領導、管理、檢查和考核。
二、辦事處工作人員愛護和管理好監(jiān)控的各項設備和設施，進一步確保辦事處監(jiān)控的正常運行。
三、辦事處負責人應密切注意監(jiān)控設備的運行情況，任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控。未按該制度執(zhí)行的，嚴格按公司相關規(guī)定考核辦事處200元/次。
四、辦事處工作人員應確保監(jiān)控攝像頭設備的完好，發(fā)現(xiàn)損壞應及時通報總經(jīng)辦進行維修，確保設備正常運行。
五、該制度從20xx年01月26日起開始運行。
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