【熱門】公司工作計(jì)劃模板6篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的公司工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作計(jì)劃 篇1
隨著夏季的到來，20xx年的時(shí)間也即將走過一半。思考著最近的公司的情況，回想著正在積極發(fā)展的各個(gè)部門，在感嘆工作即將邊忙的同時(shí)，我也不禁為公司的壯大而感受到高興。
作為公司的人事部，我們的在下半年的主要職責(zé)非常明顯，那就是為公司的發(fā)展招聘和培養(yǎng)更多的人才力量，讓公司的能毫無顧忌的向前沖刺！
如今，望著即將到來的下半年。完成手上現(xiàn)在工作的同時(shí)，我也對(duì)下半年的工作計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)：
一、工作目標(biāo)
為公司各部門的發(fā)展招聘適合的員工，主要的需求在，銷售部、客服部等主要部門，但對(duì)于其他部門的招聘工作也不能松懈，要及時(shí)且保證新人質(zhì)量的情況下完成招聘任務(wù)。
其次還有員工的股去哪里和培訓(xùn)，因?yàn)樾氯说脑黾樱瑢?duì)員工進(jìn)行紀(jì)律性培訓(xùn)已經(jīng)是必然的事情了。為此，針對(duì)員工的招聘進(jìn)度，也需要進(jìn)行詳準(zhǔn)備。
此外，還有對(duì)員工的考核等工作，并做好新員工的信息收集，方便進(jìn)行福利的調(diào)整。
二、招聘的計(jì)劃
在招聘方面，目前還是主要通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行招聘，在簡歷的篩選方面主要還是偏向適合的應(yīng)屆畢業(yè)生。畢竟還需要進(jìn)一步培養(yǎng)，所以選擇適合的人才進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)比較適合。
此外，對(duì)于新建設(shè)的部門，需要一些有經(jīng)驗(yàn)的人員來幫助建設(shè)，為此，在這方面需要去尋求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，精準(zhǔn)的招聘有經(jīng)驗(yàn)的人才。
這次的主要目的'還是在擴(kuò)充，對(duì)于應(yīng)屆生的招聘盡管需要精確，但也需要一定的數(shù)量，保證在之后留下來的人數(shù)。為此在這方面還需要細(xì)心的控制一下。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)主要分兩個(gè)方面，一個(gè)是新人的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，這點(diǎn)主要還是由部門負(fù)責(zé)人安排和準(zhǔn)備。其次是員工的管理培訓(xùn)。這項(xiàng)培訓(xùn)適用于在招聘的后期進(jìn)行，在在員工穩(wěn)定后，再進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)管理，規(guī)整公司的紀(jì)律，以此強(qiáng)化管理，也能進(jìn)一步的提升各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
四、信息的收集工作
對(duì)于新員工信息歸檔的工作，需要嚴(yán)格的執(zhí)行，并查詢過去的員工數(shù)據(jù)，及時(shí)的更新員工信息庫，加強(qiáng)管理工作。
并在下半年xx月左右進(jìn)行考核，對(duì)員工待遇情況進(jìn)行調(diào)整。
大部分的工作情況都在如上，執(zhí)行好計(jì)劃需要我們整個(gè)部門的積極努力，在工作之前以及員工培訓(xùn)階段，也不要忘了對(duì)人事部員工的嚴(yán)格要求，以此加強(qiáng)人事部的工作能力。
公司工作計(jì)劃 篇2
20xx年是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化**公司的開局之年。在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”各項(xiàng)工作要求，全面貫徹落實(shí)了公司首屆二次職代會(huì)精神和“1129”工作要求，同時(shí)依據(jù)分公司年度工作計(jì)劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”實(shí)施方案，充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性，全面貫徹落實(shí)了“三抓一創(chuàng)”工作思路，以人為本，開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作，圓滿完成了任務(wù)。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、員工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面，我就代表分公司，向檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)。
一、二00五年工作回顧
（一）、創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作穩(wěn)步推進(jìn)
一年來，分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作，緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的各項(xiàng)指標(biāo)，思路清晰、任務(wù)明確，責(zé)任到位。在全體員工的共同努力，做了大量的工作。具體是：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重實(shí)效，有針對(duì)性地開展工作。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性，先后對(duì)照“九項(xiàng)必備條件和七項(xiàng)考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”指標(biāo)體系要求，先后四次下班站調(diào)查研究，全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的進(jìn)展情況及存在的問題，并根據(jù)分公司工作實(shí)際，有針對(duì)性地提出了《創(chuàng)一流工作計(jì)劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施及工作重點(diǎn)和工作要求，細(xì)化了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的責(zé)任落實(shí)和實(shí)施措施，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，為保持創(chuàng)一流工作的順利進(jìn)行起到了積極作用。
2、堅(jiān)持“以人為本”和“標(biāo)準(zhǔn)化”管理模式，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用。在日常工作中，分公司堅(jiān)持“以人為本”的管理模式，在推行全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和準(zhǔn)軍事化管理的基礎(chǔ)上，健全了內(nèi)部管理考核體系，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的開展。同時(shí)積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，明確職責(zé)與目標(biāo)，模范帶頭扎實(shí)工作，形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作，營造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作氛圍。針對(duì)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作過程中出現(xiàn)的不利情緒，分公司堅(jiān)持“以人為本”和諧發(fā)展的要求，加強(qiáng)了對(duì)員工的思想教育，多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)和全體員工大會(huì)，及時(shí)攪動(dòng)了員工思想，使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅(jiān)定的信心，形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的良好局面。
4、加強(qiáng)了班組建設(shè)力度，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理和細(xì)節(jié)管理，保證了各項(xiàng)工作正常有序地開展，重點(diǎn)抓好了以下三個(gè)方面的工作。
�、�、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的整治�；A(chǔ)資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn)，也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的重點(diǎn)。分公司按照上級(jí)要求，加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的整治工作。更換了資料盒，統(tǒng)一了標(biāo)簽，建立了目錄臺(tái)帳。各班組、各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料整理齊全，設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)規(guī)范、各種記錄清楚、實(shí)際、整潔。所有基礎(chǔ)資料都實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)進(jìn)行修改和整理，達(dá)到了“隨時(shí)可以找得到、隨時(shí)可以拿得出、隨時(shí)可以用得著”的要求。
�、啤⒓訌�(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》，按照公司領(lǐng)導(dǎo)檢查提出的問題和意見，分公司投入了大量的`人力、物力、財(cái)力對(duì)不符合要求的場地場所進(jìn)行了集中整治，保持了辦公場所的整潔衛(wèi)生；工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適；辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無積水、積灰、積垢，無蜘蛛網(wǎng)；生活環(huán)境達(dá)到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對(duì)辦公室及倉庫材料實(shí)行了定置管理。通過一系列的整治，分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。
�、恰⒓訌�(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)和整治。一年來，分公司加強(qiáng)了設(shè)備整治，重點(diǎn)加強(qiáng)了線路設(shè)備的整治。變電站落實(shí)了逢停必掃制度，重點(diǎn)落實(shí)了設(shè)備分工責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)了設(shè)備外表的整潔工作，特別是通過兩次公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查后，在公司有關(guān)職能科室的大力支持下，變電站設(shè)備基本做到了外表無銹蝕、充油設(shè)備無滲漏。變電站及線路設(shè)備的標(biāo)志牌齊全、正確、醒目，安全防護(hù)設(shè)施符合規(guī)程要求，設(shè)備的維護(hù)水平上了新臺(tái)階。
（二）、安全生產(chǎn)得到進(jìn)一步夯實(shí)
多年來，分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓，始終堅(jiān)持了“安全第一，預(yù)防為主”方針。今年，分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路，圍繞確定的安全目標(biāo)和安全工作“以人為本”的方針，積極展開工作。在全體職工共同努力下，堅(jiān)持“零障礙、零事故”目標(biāo)，強(qiáng)化“零違章、零缺陷”管理，做了。
公司工作計(jì)劃 篇3
20xx年即將過去，也是在這一年我踏入證券行業(yè)，選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望，我熱愛這個(gè)行業(yè)，也相信自己可以勝任這份工作！20xx年即將來臨，為了更好的做好的做好本職工作，特制定一年的工作計(jì)劃。
一：證書考試
證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng)，在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際，純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。20xx年，我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證，證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過，完善自己的證券知識(shí)體系，為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
二：日常管理
1. 營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng)，積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)，對(duì)外展示華泰證券良好的企業(yè)文化，做最具責(zé)任感的理財(cái)專家！
2. 團(tuán)隊(duì)任務(wù)
團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營銷業(yè)務(wù)鏈的.關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員，我們要按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排，做好渠道建設(shè)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度，具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧，共同打造最有競爭力的團(tuán)隊(duì)。
三：業(yè)績目標(biāo)
1. 開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶，其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶，其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后，有效戶達(dá)到50。
2. 托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求，是硬性指標(biāo)。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬以上，全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到600萬。
四：職業(yè)目標(biāo)
1． 證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營銷人員，力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上，一年內(nèi)做到高級(jí)證券經(jīng)紀(jì)人，力爭年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級(jí)別的業(yè)績要求。
2． 認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級(jí)別。
公司工作計(jì)劃 篇4
20xx年度，XXXX燃?xì)庥邢薰驹诟鱾�(gè)主管部門及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，著力加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、職工教育等方面的工作，并取得了一定的成效，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)，并對(duì)20xx年工作計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃。
一、20xx工作回顧
（一）、安全生產(chǎn)
在20xx年中我公司始終圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，以防范重大安全事故為重點(diǎn)，狠抓責(zé)任落實(shí)和制度落實(shí)，上下齊心，攻堅(jiān)克難，完成了今年的安全管理工作，并取得了很大的成效：
1、 今年的安全生產(chǎn)中我公司的安全事故為零；
2、 今年管道挖破事故為零；
3、 CNG加氣站安全運(yùn)營1402天；
4、 完成消防演練20余次及事故應(yīng)急演練4次；
5、 入戶安檢達(dá)6000余戶，安檢率達(dá)90%以上；
6、 商業(yè)入戶安檢達(dá)1200余年次；
7、 完成新入職員工安全三級(jí)培訓(xùn)達(dá)60余人次；
8、 完成《天然氣安全用氣手冊(cè)》發(fā)放達(dá)3000余本；
9、 完成安全用氣宣傳2次，共計(jì)發(fā)放安全用氣宣傳手冊(cè)
5000余份。
�。ǘ┯脩舭l(fā)展及工程建設(shè)方面
1、 安裝完成工業(yè)用戶1戶；
2、 安裝完成商業(yè)用戶10戶，使現(xiàn)有正在使用天然的商業(yè)用戶達(dá)80余戶；
3、 安裝完成居民用戶3500余戶；
4、 完成市政中壓管道鋪設(shè)5.6Km；
5、 今年完成用戶通氣達(dá)3000余戶，使我公司現(xiàn)有天然氣用氣戶數(shù)達(dá)8000余戶。
�。ㄈ饬夸N售方面
1、 居民用戶售氣量達(dá)90.5萬立方，比去年增長了37.42萬立方；
2、 商業(yè)用戶售氣量達(dá)95.2萬立方，比去年增長了38.01萬立方；
3、 CNG加氣站完成售氣量達(dá)168.7萬立方，比去年增長了36.22萬立方；
4、 工業(yè)用戶完成售氣量達(dá)8.8萬立方，比去年增長了8.8萬立方。
20xx年我公司共計(jì)售氣量達(dá)363.2萬立方，比去年49.6%，使我公司很好的完成今年的售氣計(jì)劃。
二、20xx年工作計(jì)劃
為了在20xx年我公司的發(fā)展能更好更快，我公司現(xiàn)在特制定出了，下一步我公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營工作目標(biāo)。在20xx年的工作中，我公司會(huì)著力于三個(gè)方面的工作分別為安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、用戶發(fā)展、工程建設(shè)。具體計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬�、安全生產(chǎn)目標(biāo)
我公司對(duì)安全管理始終不能放松，要狠抓落實(shí)，不斷提高安全管理水平及目標(biāo)控制，具體任務(wù)做到以下幾點(diǎn)：
1、 各個(gè)崗位簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)人能認(rèn)識(shí)
的自己的安全責(zé)任所在及安全工作重點(diǎn)在哪里，確保在20xx年中生產(chǎn)事故為零；
2、 關(guān)于公司制定出的消防應(yīng)急演練及燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急演
練要逐一落實(shí)，每季度演練不能少于一次，并在演練后加以總結(jié)；
3、 進(jìn)一步加大燃?xì)夤艿赖难簿�力度，及加強(qiáng)燃?xì)夤艿拦?/p>
理巡線管理辦法的完善，力保在20xx年中實(shí)現(xiàn)管道挖破事故為零；
4、 加強(qiáng)安全用氣的宣傳，要確保新用戶《安全用氣手冊(cè)》
的`發(fā)放率達(dá)100%，及宣傳彩頁的發(fā)放，在20xx年中公司組織一次大型的燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，使安全用氣知識(shí)牢記在用戶腦中，達(dá)到零安全事故；
5、 CNG加氣站繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，使安全運(yùn)營天
數(shù)持續(xù)增加，做到每車必檢；
6、 在運(yùn)營方面要加大對(duì)燃?xì)庠O(shè)施的維修維護(hù)工作，確保
燃?xì)獍踩\(yùn)營，對(duì)入戶安檢工作要繼續(xù)堅(jiān)持，對(duì)用戶的入戶安檢率達(dá)到95%以上；
7、 公司安全三級(jí)教育持續(xù)進(jìn)行，做到安全教育達(dá)到
100%；
�。ǘ┕こ探ㄔO(shè)
1、 對(duì)新建門站及加氣站完成手續(xù)的報(bào)批及門站、加氣站工程開工建設(shè)；
2、 完成居民用戶燃?xì)獍惭b4500戶；
3、 完成商業(yè)用戶燃?xì)獍惭b12戶；
4、 完成工業(yè)用戶燃?xì)獍惭b2戶；
5、 完成市政中壓鋪設(shè)7Km。
�。ㄈ┤�?xì)庥脩舭l(fā)展
1、 開通用戶4000戶，使柘城燃?xì)饩用襁_(dá)1.2萬余戶，柘城氣化率達(dá)35%以上；
2、 發(fā)展CNG加氣車輛150臺(tái)；
3、 在20xx年我公司實(shí)現(xiàn)售氣量472萬立方。
公司工作計(jì)劃 篇5
xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障，因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析，同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的.力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作，xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
公司工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)部門20xx年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展四月份的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的'文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)四月份人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
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