維護(hù)工作計(jì)劃

時(shí)間：2022-12-12 21:28:39 工作計(jì)劃我要投稿

維護(hù)工作計(jì)劃錦集10篇

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的維護(hù)工作計(jì)劃10篇，希望對大家有所幫助。

維護(hù)工作計(jì)劃錦集10篇

維護(hù)工作計(jì)劃篇1

　　為了全面落實(shí)本園的計(jì)劃方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障，特對本園秩序維護(hù)隊(duì)全年工作做以下計(jì)劃：

　　20xx年1月份工作計(jì)劃：

　　1、接近年關(guān)，嚴(yán)格控制秩序維護(hù)隊(duì)離職、入職、請假的審批手續(xù)，保障秩序維護(hù)隊(duì)春節(jié)用工荒期間本項(xiàng)目秩序維護(hù)隊(duì)人手充足，保障隊(duì)伍工作正常輪轉(zhuǎn)；

　　2、年底為不法分子活動(dòng)最為猖獗的時(shí)間，屆時(shí)將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺(tái)具體對策，作相應(yīng)調(diào)整，從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過即將到來的新春佳節(jié)；

　　3、對本園所有的門窗、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題的及時(shí)向工程部匯報(bào)及時(shí)處理修復(fù)，特別是門窗，一定保證能夠鎖閉，確保不給不法之徒造成可乘之機(jī)，避免業(yè)主單位生命財(cái)產(chǎn)遭受損失；

　　4、進(jìn)行消防應(yīng)急演練；

　　5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年2月份工作計(jì)劃：

　　1、20xx年2月9日為中國傳統(tǒng)的除夕夜，在萬家團(tuán)聚盡享天倫之際，對當(dāng)值保安進(jìn)行慰問，發(fā)放新年禮物，讓堅(jiān)守崗位的隊(duì)員感受到溫暖的氣氛，感受家的溫暖。增進(jìn)員工的歸屬感；

　　2、春節(jié)用工荒之后對保安隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整，離職、入職、按正常程序辦理，按照慣例本月新進(jìn)隊(duì)員的培訓(xùn)將作為重中之重開展，崗前培訓(xùn)，考核合格后方可正常上崗；

　　3、新年新氣象，春節(jié)之后迅速對保安隊(duì)員的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來，給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿、奮發(fā)向上的精神面貌；

　　4、對文明禮貌對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來施工的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn)。特別是文明禮貌用語，做到“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，語言態(tài)度誠懇，細(xì)節(jié)決定成敗。

　　5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年3月份工作計(jì)劃：

　　1、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué)，謹(jǐn)防各類推銷人員混進(jìn)園區(qū)而引起業(yè)主投訴；

　　2、實(shí)施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控；

　　3、春季風(fēng)雨較多，每日下班之前對各單位門窗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的及時(shí)與各單位進(jìn)行溝通；

　　4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年4月份工作計(jì)劃：

　　1、加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào)，及時(shí)處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；

　　2、為了應(yīng)對即將到來的汛期，申購、制作防汛物資，以備不時(shí)之需；

　　3、對鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失；

　　4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年5月份工作計(jì)劃：

　　1、加強(qiáng)隊(duì)員儀容儀表的檢查。保證保安隊(duì)員精神面貌充滿活力，著裝規(guī)范、整潔、合乎規(guī)范要求；

　　2、加強(qiáng)對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn)，制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語言，并對所有所有隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握，并應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中。

　　3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查

　　4、進(jìn)行消防應(yīng)預(yù)案演練，保證隊(duì)員遇到火災(zāi)時(shí)能夠正確處理。

　　20xx年6月份工作計(jì)劃：

　　1、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn)；

　　2、做防汛、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行演練；

　　3、對5月份保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn)掌握程度進(jìn)行考核，不合格者繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，直至每名隊(duì)員都能夠熟練掌握并應(yīng)用到實(shí)際工作中；

　　4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年7月份工作計(jì)劃：

　　1、進(jìn)行防汛應(yīng)急預(yù)案演練；

　　2、對鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失。加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào)，及時(shí)處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；

　　3、做夏季安全用水用電的安全知識培訓(xùn)；

　　4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年8月份工作計(jì)劃：

　　1、對保安員文明用語、消防、突發(fā)事件處理流程、外來人員、外來車輛、外來施工的處理流程應(yīng)用情況進(jìn)行考核；

　　2、對保安員進(jìn)行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進(jìn)行培訓(xùn)；

　　3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年9月份工作計(jì)劃：

　　1、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練；

　　進(jìn)行國慶節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等；

　　2、對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn)；

　　3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年10月份工作計(jì)劃：

　　2、放假期間嚴(yán)格把控外來人員，做到節(jié)假日無事故；

　　3、對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進(jìn)行在崗考核，總結(jié)每名隊(duì)員工作的優(yōu)缺點(diǎn)，針對隊(duì)員薄弱環(huán)節(jié)出臺(tái)相應(yīng)對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力，讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì)；

　　4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年11月份工作計(jì)劃：

　　1、在例行培訓(xùn)中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的`知識，在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理（遇到此類情況時(shí)只需匯報(bào)工程部即可，不必保安動(dòng)手處理，只需懂得基本原理，掌握最基本、為危險(xiǎn)的操作），以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷；

　　2、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練；

　　3、冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，為了保障本園正常運(yùn)作，保障業(yè)主租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，組織秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)演習(xí)（具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請審批），使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)備的試用方法，使每名隊(duì)員有正確處理初起火災(zāi)的能力；

　　20xx年12月份工作計(jì)劃：

　　4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　5、進(jìn)行元旦節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等。

　　1、開展保安前期工作小結(jié)，賞罰分明，正對每名保安的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，督促工作存在不足隊(duì)員改正。

　　2、對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進(jìn)行考核；

　　3、加強(qiáng)各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào)，及時(shí)處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)

　　4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　以上為本園秩序維護(hù)隊(duì)本年度工作計(jì)劃，不足點(diǎn)請領(lǐng)導(dǎo)予以補(bǔ)充完善，定稿之后將嚴(yán)格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊(duì)員成為職業(yè)技能過硬、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì)，為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。

維護(hù)工作計(jì)劃篇2

　　一、消防工作：

　　1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次對中控員進(jìn)行專業(yè)知識考試，以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作；

　　2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化，讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄；

　　3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新，明確消防責(zé)任區(qū)域；

　　4、制定中控工作的各項(xiàng)流程，以便于更好的操作和執(zhí)行；

　　5、落實(shí)好11月份的'消防演練工作。

　　二、崗位執(zhí)勤：

　　1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實(shí)；

　　2、按照培訓(xùn)計(jì)劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊(duì)員都具備上崗資格后方可上崗；

　　3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí)，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在；

　　4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會(huì)對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會(huì)有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化；

　　5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計(jì)劃對員工進(jìn)行個(gè)人形象訓(xùn)練，（迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核）提高崗位的站姿，加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn)；

　　6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

　　7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員；

　　8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理，大力度落實(shí)物品出門條制度。

　　三、車輛管理：

　　1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對xx年車證的管理工作，并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細(xì)化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生；

　　2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作，

　　3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊(duì)車輛的規(guī)范化管理；

　　四、內(nèi)部管理：

　　1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任；

　　2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂；

　　3、對非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法；

　　4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強(qiáng)對員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊(duì)員的懂法和守法意識；

　　5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故；

　　6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)（如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

　　五、加大招聘力度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤

維護(hù)工作計(jì)劃篇3

　　一、背景：

　　隨著市場競爭愈加激勵(lì)，客戶購車使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜尋車輛信息的方式越來越普及，網(wǎng)絡(luò)促銷作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶評價(jià)的好與壞起到了決定其選購品牌的關(guān)鍵因素。因此，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶評價(jià)信息，將直接影響到我們的整體銷量。

　　二、具體要求：

　　1、計(jì)劃實(shí)施人在公司指定的汽車網(wǎng)站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報(bào)品牌傳播部備案（品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名，其它部門可以延用5月份用戶名）。

　　2、計(jì)劃實(shí)施人以備案的用戶名登陸各指定維護(hù)的網(wǎng)站，按分配的`品牌，以用戶名義在各網(wǎng)站發(fā)布評價(jià)信息。

　　三、評價(jià)注意事項(xiàng)：

　　發(fā)布好評時(shí)注意突出二方面優(yōu)點(diǎn)：

　　第一、品牌車型質(zhì)量或性價(jià)比高（如：省油、價(jià)格較低、質(zhì)量很好等字眼）。

　　第二、北京路普服務(wù)到位（如：配件齊全、上門服務(wù)迅速、維修水平較高等等）。要求各責(zé)任人站在客戶角度點(diǎn)評，言語可以略微粗獷一些，不要過于專業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外，銷售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷售信息，為大客戶銷售做好鋪墊工作，一旦實(shí)現(xiàn)大客戶銷售，立即按大客戶銷售激勵(lì)政策實(shí)施最低300元/臺(tái)的現(xiàn)金激勵(lì)。

　　品牌傳播部通過上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷商差評消息，內(nèi)容注意：不要明確經(jīng)銷商具體名稱，以該經(jīng)銷所在具體位置為中心發(fā)布信息。

　　四、監(jiān)督及考核：

　　品牌傳播部于每月的最后一天按照各負(fù)責(zé)人上報(bào)注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評信息或發(fā)布信息與要求不符者進(jìn)行通報(bào)批評并負(fù)激勵(lì)考核100元/人。

維護(hù)工作計(jì)劃篇4

　　時(shí)光飛逝，眨眼間到了20X年X末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下：

　　1、團(tuán)隊(duì)合作，效率提升

　　秩序維護(hù)部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護(hù)起到

　　決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù)；在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。

　　2、堅(jiān)守崗位，義不容辭

　　在過去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時(shí)將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益。

　　3.、行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)

　　物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

　　定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

　　根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況，特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下：

　　一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

　　1. 從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。

　　2. 管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工，平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。

　　3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員

　　工參與管理，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的'平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

　　4. 讓員工感到家的溫暖，在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事，對待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。

　　物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。

　　三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升

　　1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。

　　2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。

　　3.根據(jù)保安工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。

　　4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

　　5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊(duì)員的工作，以適應(yīng)情況的變化。

　　7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。

　　8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。

　　9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓�、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

　　10.注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。

　　11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。

　　12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。

　　13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

　　14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。

　　四、各部門的協(xié)調(diào)

　　積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計(jì)個(gè)人得失。

　　西安XXX物業(yè)秩序維護(hù)部

　　20xx年X月X日

維護(hù)工作計(jì)劃篇5

　　20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開展工作：

　　一、消防安全

　　一、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

　　二、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警119，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。

　　三、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，

　　每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

　　四、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

　　五、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

　　二、治安管理

　　一、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

　　二、加強(qiáng)對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。

　　三、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

　　四、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

　　六、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

　　七、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

　　三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

　　一、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度，提高秩序維護(hù)部員工的.在位率。

　　二、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

　　四、日常工作

　　一、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。

　　二、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

　　三、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

　　四、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。

　　五、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

　　五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

　　一、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

　　二、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

　　三、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

　　四、寢室設(shè)宿舍長一名并實(shí)行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位，宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

　　六、新地中心二期工作計(jì)劃、所需資源配合

　　總之，通過不斷深化治理，激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

維護(hù)工作計(jì)劃篇6

　　一、以終端的差異化營銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)，手機(jī)通信行業(yè)抓客戶維護(hù)的工作計(jì)劃。

　　緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)�？傮w以三星W629、三星W579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場，以金鵬A5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以ARPU值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長。

　　二、加強(qiáng)用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。

　　1、深化“五分”，開展有針對性的維護(hù)工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對ARPU值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。

　　2、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。

　　共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。

　　中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值，工作計(jì)劃《手機(jī)通信行業(yè)抓客戶維護(hù)的工作計(jì)劃》。

　　大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。

　　3、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長。

　　將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有C網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的'租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶ARPU值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。

　　三、加大對網(wǎng)上老用戶的維護(hù)考核力度，明確考核指標(biāo)。

　　指標(biāo)一：ARPU值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。

　　指標(biāo)二：ARPU值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%

　　指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7.5%

　　要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。

維護(hù)工作計(jì)劃篇7

　　工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益，增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊(duì)伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故，努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊(duì)伍，為公司的連續(xù)健康發(fā)展，供給強(qiáng)有力的安全保障。計(jì)劃如下：

　　一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度；

　　1、秩序維護(hù)部工作管理制度。

　　二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé)；

　　1、門崗崗位職責(zé)；

　　2、巡邏崗崗位職責(zé)；

　　3、監(jiān)控室崗位職責(zé)；

　　4、停車場崗位職責(zé)；

　　三、制定秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度；

　　1、對著裝、儀容儀表、形象；

　　2、對在崗情況；

　　3、對考勤；

　　四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語培訓(xùn)；

　　1、秩序維護(hù)員著裝；

　　2、秩序維護(hù)員崗位文明用語；

　　五、制定秩序維護(hù)部崗位交接制度；

　　1、門崗交接制度；

　　2、巡邏崗交接制度；

　　3、監(jiān)控室崗位交接制度；

　　4、停車場崗位交接制度；

　　六、制定秩序維護(hù)員交接記錄；

　　1、制定交接表格《記錄表》；

　�、匍T崗交接班記錄；

　　②巡邏崗交接班記錄；

　�、圮噲鰨徑唤影嘤涗洠�

　�、芟辣O(jiān)控室交接班記錄；

　　七、進(jìn)行消防培訓(xùn)；

　　1、滅火器的使用；

　　2、消火栓的使用；

　　3、消防報(bào)警器的'使用；

　　八、對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。

　　1、對監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　2、消防設(shè)備的檢查；

　　3、消防設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田搏凱

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　20xx年4月21日

維護(hù)工作計(jì)劃篇8

　　一、服務(wù)器維護(hù)（成績就是架設(shè)了這些服務(wù)器，有的服務(wù)是集成在一臺(tái)服務(wù)器上的）

　　1、域服務(wù)器。（用戶管理，組策略修改）

　　2、郵件服務(wù)器。（郵箱變更，通訊錄修改）

　　3、網(wǎng)站服務(wù)器；（開發(fā)ASP網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容）

　　4、ERP服務(wù)器。（數(shù)據(jù)庫優(yōu)化）

　　5、ISA20xx防火墻（增加不安全規(guī)則過濾）

　　6、FTP服務(wù)器（；權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時(shí)備份）

　　二、電腦及周邊設(shè)備維護(hù)

　　1、計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試；Windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理，安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級。

　　2、各種常用軟件的安裝。

　　3、游戲的定期檢查與清理。

　　4、USB接口，聲卡接口，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控。

　　5、數(shù)據(jù)備份，防毒防黑，災(zāi)難恢復(fù)。

　　6、周邊設(shè)備（如：打印機(jī)、傳真機(jī)）的維護(hù)、維修。

　　三、電話維護(hù)（電話程控交換機(jī)調(diào)試）

　　1、處理電話號碼的變更。

　　2、電話線路檢修，線路增加。

　　3、電話記錄的定期采集，并檢查可疑電話，并屏蔽。

　　4、電話程控交換機(jī)配置。

　　四、ERP（成績就是系統(tǒng)的實(shí)施推進(jìn)）

　　1、修改用戶權(quán)限。

　　2、ERP表單設(shè)計(jì)。

　　3、客戶端異常處理。

　　4、用友數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)備份的定時(shí)檢查。

　　五、網(wǎng)絡(luò)

　　1、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)；上網(wǎng)權(quán)限的'管控。

　　2、網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)設(shè)備（如：ADSL、路由器、交換機(jī)）的安裝、調(diào)試。

　　3、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障。

　　六、考勤維護(hù)

　　1、保障考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　2、協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修。

　　3、定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫。

維護(hù)工作計(jì)劃篇9

　　新的學(xué)期，新的開始。本學(xué)期，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)維權(quán)部的優(yōu)良傳統(tǒng)，服務(wù)同學(xué)，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。為更好的開展本學(xué)期的工作，特制定以下工作計(jì)劃：

　　一、常規(guī)工作

　　1、會(huì)議方面

　　準(zhǔn)時(shí)參加校團(tuán)委會(huì)學(xué)生會(huì)所召開的各類會(huì)議，不遲到，不早退，會(huì)上積極發(fā)言，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。另外，我部門計(jì)劃于每月初開展一次系統(tǒng)會(huì)議，內(nèi)容主要是對上個(gè)月工作的總結(jié)，進(jìn)一步認(rèn)識工作方面的不足；對表現(xiàn)優(yōu)秀的院系進(jìn)行表彰，加強(qiáng)各院系維權(quán)部的交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)我部門的共同進(jìn)步；對本月的工作進(jìn)行部署，廣泛征集各位干部的意見和建議，為我們工作順利舉行提供保障。我部門將在每個(gè)月下旬按時(shí)召開一次部長會(huì)議，主要了解各院系的工作進(jìn)展?fàn)顩r，督促各院系工作進(jìn)一步得到落實(shí)。

　　2、食堂方面

　　每個(gè)月我部門成員以及各院系將會(huì)開展二次對于食堂的不定期檢查，及時(shí)對檢查結(jié)果進(jìn)行整理，并且時(shí)刻關(guān)注食堂菜價(jià)的漲幅，將相關(guān)資料交合食堂負(fù)責(zé)人，并與其溝通協(xié)商，將解決方案和改進(jìn)措施及時(shí)公布，讓學(xué)校師生安心舒適的就餐。

　　3、失物招領(lǐng)

　　在本學(xué)期中，我部門將繼續(xù)堅(jiān)持失物招領(lǐng)的工作，使得同學(xué)們能夠及時(shí)將拾到的物品交到失物招領(lǐng)處，并讓失主能夠及時(shí)得到失物，同時(shí)，我部門將按照失物準(zhǔn)則運(yùn)行，讓同學(xué)們及時(shí)了解我們失物招領(lǐng)的改革情況，明白如果才能更快的與我們聯(lián)系，并且找到失物。爭取把我們的工作開展的'更好。

　　4、與相關(guān)部門聯(lián)系聯(lián)系

　　本學(xué)期，我部門將繼續(xù)與食堂、水電管理中心和后勤處等保持聯(lián)系，將同學(xué)們的意見及時(shí)反饋到相關(guān)部門處，使同學(xué)們的權(quán)益能夠得到維護(hù)，也使我部門的工作能夠更有效率的實(shí)施。同時(shí)，我們也將與相關(guān)部門及時(shí)合作，推出對學(xué)生有益的活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)方面

　　1、食堂不定期檢查

　　本學(xué)期，我們將會(huì)每月進(jìn)行兩次的食堂不定期檢查，在檢查中，我部門成員以及各院系成員會(huì)全心全意的把工作進(jìn)行到底，因?yàn)�，這并不僅僅是對自己負(fù)責(zé)，更是對老師，同學(xué)們負(fù)責(zé)，我也相信，通過我們的檢查，食堂將會(huì)對食堂工作更加的盡心盡力，學(xué)生們也能夠有個(gè)更加舒適的飲食環(huán)境。同時(shí)，在檢查完后，我們也將對其進(jìn)行總結(jié)，讓團(tuán)委老師能夠及時(shí)知道我們的工作，也能夠更加支持我們的工作。

　　2、食堂文明崗哨

　　本學(xué)期，我們將建立和完善食堂文明崗哨制度。我們將會(huì)有干部定時(shí)定點(diǎn)值班，及時(shí)有效的收集同學(xué)意見、監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等。

　　3、廚藝大賽

　　廚藝大賽是我們部門的特色活動(dòng)，我們希望能在今年的廚藝大賽注入新的元素，擴(kuò)大宣傳力度，增加其影響力。我部門將會(huì)積極的組織廚藝大賽，并號召廣大師生參與其中，盡我們最大的努力將活動(dòng)辦得更好更出色。

　　4、校長信箱

　　本學(xué)期我們安裝了校長信箱，目前已在運(yùn)行。同學(xué)們能有這樣一個(gè)平臺(tái)來投信，反映情況或好的意見。我們將及時(shí)收集來信，及時(shí)反饋，將信轉(zhuǎn)達(dá)給校長，給同學(xué)們一個(gè)滿意的答復(fù)，為建設(shè)美好城院加油。

　　5、配合工作

　　我們部門將積極配合其他部門的工作，協(xié)助其他部門搞好辯論賽、禮儀小姐選拔大賽和“挑戰(zhàn)杯”等等。我們將加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)互助，共同奮斗

　　三、其它方面

　　1、對于學(xué)生學(xué)生的物品被盜等問題，應(yīng)定期提醒每位同學(xué)保護(hù)好自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，必要時(shí)，可以開展“如何保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)”等討論話題并做好維權(quán)知識宣傳，進(jìn)行一系列完善維護(hù)學(xué)生利益的工作。

　　2、為加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部交流，建議學(xué)生會(huì)進(jìn)行些籃球賽、秋游或聚餐等活動(dòng)。加強(qiáng)內(nèi)部之間的聯(lián)系，增強(qiáng)凝聚力。

　　在本學(xué)期中，我部門成員都將會(huì)堅(jiān)守崗位，同心協(xié)力，真真正正的維護(hù)到學(xué)校師生的權(quán)益，把我部門的工作做的更好，更加的落在實(shí)處。

　　湖南城市學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)生權(quán)益維護(hù)部

維護(hù)工作計(jì)劃篇10

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路管理。充分發(fā)揮鄉(xiāng)村道路功能，根據(jù)國務(wù)院《鄉(xiāng)村道路管理?xiàng)l例》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條本市鄉(xiāng)村規(guī)劃區(qū)內(nèi)城市道路的規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修和管理。

　　指鄉(xiāng)村供車輛、行人通行的具備一定技術(shù)條件的道路、橋梁、隧道及其附屬設(shè)施。本條例所稱城市道路。

　　第三條鄉(xiāng)村道路管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、配套建設(shè)、協(xié)調(diào)發(fā)展和建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理偏重的原則。

　　第四條市鄉(xiāng)村道路主管部門負(fù)責(zé)全市鄉(xiāng)村道路管理工作；區(qū)鄉(xiāng)村道路主管部門依照管理權(quán)限負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)村道路管理工作。市、區(qū)鄉(xiāng)村道路主管部門所屬的鄉(xiāng)村道路管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村道路管理的具體工作。

　　做好鄉(xiāng)村道路管理工作。市、區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、鄉(xiāng)村管理行政執(zhí)法、公安交通、園林、市容等有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照各自職責(zé)。

　　第五條任何單位和個(gè)人都有維護(hù)鄉(xiāng)村道路的義務(wù)。

　　對監(jiān)督、制止和舉報(bào)損壞、侵占鄉(xiāng)村道路行為有功的由鄉(xiāng)村道路主管部門給予懲辦獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二章規(guī)劃和建設(shè)

　　第六條市人民政府應(yīng)當(dāng)組織鄉(xiāng)村道路、城鄉(xiāng)規(guī)劃、公安交通等部門和供電、供水、通信、燃?xì)獾裙檬聵I(yè)單位。

　　編制鄉(xiāng)村道路年度建設(shè)計(jì)劃，鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村道路主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)鄉(xiāng)村道路發(fā)展規(guī)劃和鄉(xiāng)村近期建設(shè)規(guī)劃。經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　并提前告知相關(guān)管線單位。鄉(xiāng)村道路改建、擴(kuò)建、大修工程應(yīng)當(dāng)制定年度計(jì)劃。

　　第七條鄉(xiāng)村道路的建設(shè)資金主要由政府投資。

　　第八條鄉(xiāng)村道路的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市有關(guān)技術(shù)規(guī)范。

　　應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的資質(zhì)等級，承擔(dān)鄉(xiāng)村道路勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的單位。并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程。

　　第九條鄉(xiāng)村道路建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持先地下、后地上的原則。有條件的應(yīng)當(dāng)同步建設(shè)公共管溝。

　　沿途原設(shè)置的架空線應(yīng)當(dāng)同步埋設(shè)入地。新建的鄉(xiāng)村道路原則上不得設(shè)置架空線。鄉(xiāng)村道路改建、擴(kuò)建、大修時(shí)。

　　第十條新建、改建、擴(kuò)建或者大修鄉(xiāng)村道路。有關(guān)管線單位應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起三十日內(nèi)，將管線敷設(shè)計(jì)劃報(bào)鄉(xiāng)村道路主管部門，由鄉(xiāng)村道路主管部門統(tǒng)籌安排實(shí)施。

　　第十一條新建、改建、擴(kuò)建鄉(xiāng)村道路。有條件的應(yīng)當(dāng)建設(shè)港灣式停靠站，并預(yù)留綠化用地和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施用地。

　　第十二條新建、改建、擴(kuò)建鄉(xiāng)村道路。

　　第十三條鄉(xiāng)村道路工程竣工后。

　　鄉(xiāng)村道路工程應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定實(shí)行質(zhì)量保修制度。

　　第十四條住宅小區(qū)內(nèi)道路的規(guī)劃、建設(shè)應(yīng)當(dāng)與城市道路的規(guī)劃、建設(shè)銜接配套。

　　第十五條通過貸款或者集資建設(shè)的大型橋梁、隧道等。可以在規(guī)定期限內(nèi)收取通行費(fèi)，用于歸還貸款或者集資款，不得挪作他用。

　　第三章養(yǎng)護(hù)和維修

　　第十六條政府投資建設(shè)的鄉(xiāng)村道路。

　　由業(yè)主負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)、維修。企業(yè)、其他組織或者個(gè)人投資建設(shè)的鄉(xiāng)村道路。

　　第十七條政府投資建設(shè)的鄉(xiāng)村道路。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)村道路主管部門料理工程移交手續(xù)，并將工程有關(guān)技術(shù)資料一并移交；企業(yè)、其他組織或者個(gè)人將投資建設(shè)的鄉(xiāng)村道路自愿無償移交鄉(xiāng)村道路主管部門且符合移交條件的由鄉(xiāng)村道路主管部門依照規(guī)定順序接管。

　　第十八條負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)、維修的單位。定期對鄉(xiāng)村道路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修，確保養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量。

　　保證鄉(xiāng)村道路完好。鄉(xiāng)村道路主管部門應(yīng)當(dāng)對鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　第十九條養(yǎng)護(hù)、維修鄉(xiāng)村道路應(yīng)當(dāng)圍擋作業(yè)。有關(guān)管理部門和沿街單位、個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　并在規(guī)定的期限內(nèi)修復(fù)竣工。施工時(shí)，養(yǎng)護(hù)、維修鄉(xiāng)村道路應(yīng)當(dāng)躲避交通高峰時(shí)間。應(yīng)當(dāng)采用低噪聲、防揚(yáng)塵的施工設(shè)備和施工方法，減少對環(huán)境的污染。

　　任何單位和個(gè)人不得擅自撤除圍擋。作業(yè)期和養(yǎng)護(hù)期內(nèi)。

　　第二十條鄉(xiāng)村道路附屬設(shè)施缺損時(shí)。

　　應(yīng)當(dāng)先行采取警示性措施，鄉(xiāng)村道路主管部門發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路附屬設(shè)施缺損時(shí)。并督促有關(guān)產(chǎn)權(quán)單位及時(shí)處置。

　　第二十一條鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)、維修專用車輛應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一標(biāo)志；執(zhí)行任務(wù)時(shí)。其行駛路線和方向不受交通標(biāo)志、標(biāo)線限制，過往車輛和人員應(yīng)當(dāng)注意躲避。

　　由市鄉(xiāng)村道路主管部門會(huì)同市公安交通管理部門確定。鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)、維修專用車輛使用的統(tǒng)一標(biāo)志。

　　第四章路政管理

　　第二十二條鄉(xiāng)村道路主管部門應(yīng)當(dāng)制定鄉(xiāng)村道路重大事故應(yīng)急預(yù)案。鄉(xiāng)村道路主管部門應(yīng)當(dāng)依照應(yīng)急預(yù)案組織實(shí)施應(yīng)急處置和救援。相關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)服從指揮，配合應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。

　　第二十三條鄉(xiāng)村道路主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對城市道路的管理。設(shè)立監(jiān)督電話，及時(shí)受理投訴。發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路損壞的應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知養(yǎng)護(hù)、維修單位進(jìn)行修復(fù)。

　　第二十四條鄉(xiāng)村道路范圍內(nèi)禁止下列行為：

　　（一）擅自占用或者挖掘鄉(xiāng)村道路；

　　（二）履帶車或者超重、超高、超長車輛擅自在鄉(xiāng)村道路上行駛；

　�。ㄈC(jī)動(dòng)車在橋梁或者非指定的鄉(xiāng)村道路上試剎車；

　�。ㄋ模┥米栽卩l(xiāng)村道路上設(shè)置臺(tái)階、坡道、站臺(tái)、書報(bào)亭、電話亭、指路牌、井具、化糞池等；

　　（五）擅自在橋梁、隧道及其附屬設(shè)施上設(shè)置廣告牌或者其他掛浮物；

　�。┫蚵访媾潘�

　�。ㄆ撸┥米岳脴蛄杭捌涓綄僭O(shè)施進(jìn)行圍欄、吊裝、牽拉等施工作業(yè)；

　�。ò耍┤诵械叵峦ǖ纼�(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、露宿、通行機(jī)動(dòng)車或者騎行電動(dòng)車、自行車；

　　（九）其他損害、侵占鄉(xiāng)村道路的行為。

　　第二十五條嚴(yán)格限制占用和挖掘鄉(xiāng)村道路。

　　不得挖掘；確需挖掘的應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)。新建、改建、擴(kuò)建的鄉(xiāng)村道路交付使用后五年內(nèi)、大修的鄉(xiāng)村道路竣工后三年內(nèi)。

　　以及市人民政府批準(zhǔn)的重大活動(dòng)期間，元旦、春節(jié)、國慶節(jié)前十五日、后十日。不得開挖鄉(xiāng)村主干道。

　　減少擾民。挖掘鄉(xiāng)村道路應(yīng)當(dāng)集中施工。

　　第二十六條因特殊情況。對臨時(shí)占用鄉(xiāng)村道路和挖掘鄉(xiāng)村次干道的鄉(xiāng)村道路主管部門和公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在收到申請之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出同意或者不同意的書面答復(fù)，挖掘鄉(xiāng)村主干道的應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后答復(fù)。臨時(shí)占用和挖掘鄉(xiāng)村道路涉及鄉(xiāng)村防洪工程的還應(yīng)當(dāng)征得有管轄權(quán)的水主管部門同意。

　　第二十七條經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)占用或者挖掘鄉(xiāng)村道路的應(yīng)當(dāng)依照批準(zhǔn)的時(shí)間、位置、面積和要求占用或者挖掘。需要移動(dòng)位置、擴(kuò)大面積的應(yīng)當(dāng)依照本條例第二十六條的規(guī)定。

　　占用單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理現(xiàn)場，臨時(shí)占用鄉(xiāng)村道路期滿后。恢復(fù)鄉(xiāng)村道路原狀；因特殊情況需要延長占用期限的應(yīng)當(dāng)提前三日依照原審批順序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。

　　第二十八條占用和挖掘鄉(xiāng)村道路。

　　不得挪用和減免。鄉(xiāng)村道路占用費(fèi)和挖掘修復(fù)費(fèi)用于鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)、維修和管理。

　　第二十九條機(jī)動(dòng)車臨時(shí)占道停放應(yīng)當(dāng)停放在機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車泊位內(nèi)。

　　機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車泊位由市公安交通管理部門會(huì)同市鄉(xiāng)村道路主管部門、市城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門設(shè)置。

　　不得擅自改變機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車泊位用途。任何單位和個(gè)人不得擅自設(shè)置機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車泊位。

　　第三十條經(jīng)批準(zhǔn)挖掘鄉(xiāng)村道路。

　　（一）施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)圍擋作業(yè)。夜間應(yīng)當(dāng)設(shè)置施工標(biāo)志燈或者反光圍擋；

　�。ǘ┦┕がF(xiàn)場的明顯位置設(shè)置標(biāo)示牌。

　�。ㄈ┠軌虿扇》情_挖技術(shù)施工的應(yīng)當(dāng)采取非開挖技術(shù)施工。

　�。ㄋ模┡c地下其他設(shè)施發(fā)生抵觸時(shí)。演講鄉(xiāng)村道路主管部門協(xié)調(diào)解決；

　�。ㄎ澹┦┕べY料應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)堆放。

　　（六）施工完畢。及時(shí)清理現(xiàn)場，并書面告知鄉(xiāng)村道路主管部門。

　　第三十一條鄉(xiāng)村道路主管部門接到挖掘施工完畢的演講后。主干道應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)完成，其他道路應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)完成。

　　第三十二條因管線發(fā)生事故需要緊急搶修的'管線單位可以先行挖掘鄉(xiāng)村道路搶修。并在二十四小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù)。

　　第三十三條沿街單位需要開、改鄉(xiāng)村道路道口、降坡或者改裝人行道板的應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)村道路主管部門提出申請。收到申請之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的書面答復(fù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。

　　其建設(shè)以及維修經(jīng)費(fèi)由申請單位承擔(dān)。開、改鄉(xiāng)村道路道口、降坡或者改裝人行道板應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)單位施工。

　　第三十四條因廢棄或者交通管理等原因。由鄉(xiāng)村道路主管部門統(tǒng)一組織調(diào)整或者封閉。所需費(fèi)用由同級財(cái)政專項(xiàng)列支。

　　第三十五條公共汽車、電車以及其他固定線路的客運(yùn)車輛站點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)鄉(xiāng)村道路技術(shù)規(guī)范。新增、遷移客運(yùn)車輛站點(diǎn)需要加固鄉(xiāng)村道路的應(yīng)當(dāng)采取加固措施。

　　第三十六條建設(shè)工程施工可能損壞鄉(xiāng)村道路的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在施工前采取防護(hù)措施；造成損壞的應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　　建設(shè)工程施工需要封閉鄉(xiāng)村道路的市公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)發(fā)布通告。

　　第三十七條履帶車或者超重、超高、超長車輛需要在鄉(xiāng)村道路上行駛的應(yīng)當(dāng)經(jīng)鄉(xiāng)村道路主管部門同意。并依照公安交通管理部門指定的時(shí)間、路線行駛。

　　第三十八條鄉(xiāng)村道路出現(xiàn)塌陷、斷裂等情形。采取必要的緊急措施，并向鄉(xiāng)村道路主管部門和公安交通管理部門報(bào)告。

　　第三十九條需要在橋梁上架設(shè)管線的應(yīng)當(dāng)先向鄉(xiāng)村道路主管部門提出申請。五個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的書面答復(fù)，影響交通平安的還應(yīng)當(dāng)征得公安交通管理部門的同意，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　確保平安。管線單位應(yīng)當(dāng)對架設(shè)的管線進(jìn)行定期檢查。

　　第四十條鄉(xiāng)村道路主管部門應(yīng)當(dāng)依照橋梁、隧道的平安維護(hù)要求。

　　制定可行性演講和平安維護(hù)方案，橋梁、隧道平安維護(hù)區(qū)域內(nèi)從事河道疏浚、挖掘、打樁、地下管道頂進(jìn)、爆破、基坑開挖等作業(yè)的應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)村道路主管部門和公安交通管理部門提出申請。并與橋梁、隧道產(chǎn)權(quán)人簽訂維護(hù)協(xié)議，鄉(xiāng)村道路主管部門和公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在收到申請之日起十五個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的書面答復(fù)，可能危害橋梁、隧道平安的還應(yīng)當(dāng)組織召開專家論證會(huì)。河道中從事上述作業(yè)行為的還應(yīng)當(dāng)報(bào)有管轄權(quán)的水主管部門批準(zhǔn)。

　　第四十一條負(fù)責(zé)橋梁、隧道養(yǎng)護(hù)、維修的單位應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定建立健全橋梁、隧道檢測評估制度。

　　橋梁、隧道的平安檢測評估應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承當(dāng)。

　　第四十二條經(jīng)檢測評估為危險(xiǎn)橋梁、隧道的負(fù)責(zé)橋梁、隧道養(yǎng)護(hù)、維修的單位應(yīng)當(dāng)采取緊急措施。

　　第四十三條橋梁、隧道遭遇車船撞擊事故或者其他損壞的有關(guān)責(zé)任人員應(yīng)當(dāng)立即演講鄉(xiāng)村道路主管部門。公安交通管理部門和地方海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　第五章法律責(zé)任

　　第四十四條違反本條例規(guī)定。給予警告：

　�。ㄒ唬┪磮�(zhí)行鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)、維修技術(shù)規(guī)范。

　�。ǘB(yǎng)護(hù)、維修鄉(xiāng)村道路時(shí)未設(shè)置警示標(biāo)志的

　�。ㄈ┪窗凑找�(guī)定的期限修復(fù)竣工的

　　擅自占用或者挖掘鄉(xiāng)村道路的由鄉(xiāng)村道路主管部門予以制止并責(zé)令限期恢復(fù)原狀，第四十五條違反本條例規(guī)定。逾期不恢復(fù)原狀的由鄉(xiāng)村道路主管部門組織代為恢復(fù)，費(fèi)用由責(zé)任者承當(dāng)，并處以鄉(xiāng)村道路占用費(fèi)或者挖掘修復(fù)費(fèi)二倍的罰款，但最高不得逾越二萬元。

　　并處以二千元以上二萬元以下罰款：第四十六條違反本條例規(guī)定有下列行為之一的由鄉(xiāng)村道路主管部門責(zé)令限期改正。

　�。ㄒ唬┞膸к嚮蛘叱亍⒊�、超長車輛擅自在鄉(xiāng)村道路上行駛；

　　（二）機(jī)動(dòng)車在橋梁或者非指定的鄉(xiāng)村道路上試剎車；

　　（三）擅自在橋梁、隧道及其附屬設(shè)施上設(shè)置廣告牌或者其他掛浮物；

　�。ㄋ模┱加绵l(xiāng)村道路期滿或者挖掘鄉(xiāng)村道路后。

　　第四十七條違反本條例規(guī)定有下列行為之一的由鄉(xiāng)村道路主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的強(qiáng)制清除或者撤除。

　　（一）擅自在鄉(xiāng)村道路上設(shè)置臺(tái)階、門坡、站臺(tái)、書報(bào)亭、電話亭、指路牌、井具、化糞池等的處以鄉(xiāng)村道路占用費(fèi)二倍的罰款。

　�。ǘ┥米岳脴蛄杭捌涓綄僭O(shè)施進(jìn)行圍欄、吊裝、牽拉等施工作業(yè)的處以五千元以上二萬元以下罰款；

　�。ㄈ┤诵械叵峦ǖ纼�(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)的處以二百元以上五百元以下罰款。

　　第四十八條違反本條例規(guī)定有下列行為之一的由鄉(xiāng)村道路主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的處以五百元以上五千元以下罰款：

　�。ㄒ唬┳鳂I(yè)期和養(yǎng)護(hù)期內(nèi)擅自撤除圍擋的

　　（二）未及時(shí)處置缺損的鄉(xiāng)村道路附屬設(shè)施的