工作年度計劃大全3篇
日子如同白駒過隙，不經意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
XX年我們市場股在局領導的正確領導和在上級業(yè)務部門的指導下，我股室深入貫徹和落實科學發(fā)展觀，堅持以發(fā)展為第一要務，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作�，F將本年度工作情況總結如下：
一、主要工作
(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自XX年2月至XX年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網點，銷售家電下鄉(xiāng)各類產品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。
XX年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網點共銷售家電下鄉(xiāng)各類產品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到XX年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產品已經補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。
有效拉動了農村消費，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據《商務部關于進一步加強家電下鄉(xiāng)銷售網點監(jiān)管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網點進行了全面的清理整頓，經清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網點經營不規(guī)范予以注銷，8家網點責令限期整改，對基本合格的63家網點進一步進行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經營督導。目前，各銷售網點經營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經查6家網點經營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網點印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網點的一封信》宣傳政策，以提高經營者的依法經營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務，并成立了家電行業(yè)協會。
(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據《甘肅省人民政府辦公廳關于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施的通知》(甘商務市建發(fā)[XX]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔XX〕38號)及甘肅省商務廳、省財政廳《關于進一步加強萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿有限責任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農家店”其建設標準完全符《甘肅省人民政府辦公廳關于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施方案的通知》要求�！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q有限責任公司”投資200萬元，建設農家店65個(其中村級35個)，建設配送中心一個(配送中心面積XX平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿有限責任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。
(三)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質量安全。為加強生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務局XX年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術改造項目，兩家屠宰廠(場)根據各自具體情況，分別按以下內容進行改造： 1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立，活畜出入口設置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設無害化處理設施;7、建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為 82.7萬元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)�！岸ㄎ魇邪捕▍^(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術改造投入生產。截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務廳舉辦的畜禽肉品品質量檢驗培訓班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農貿市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。六月份，依照國務院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情、
臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務部辦公廳《關于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[XX]841號)文件精神，結合我區(qū)實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應。重點檢查了城鄉(xiāng)結合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經過進一步的調查發(fā)現這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)強化監(jiān)管，確保商貿流通企業(yè)安全生產。為切實保證商貿流通企業(yè)生產安全，根據區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務局XX年安全生產工作計劃》、《安定區(qū)商務局重大安全生產事故應急預案》并根據《安定區(qū)安全生產集中整治活動實施方案》(安政辦〔XX〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50 天的安全生產集中整治活動的精神，開展安全生產工作大檢查，通過開展此次安全生產大檢查，進一步強化了商貿流通企業(yè)安全生產監(jiān)督管理，推進了商貿流通企業(yè)安全生產工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時，根據《關于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險有關問題的通知》(安人社發(fā)〔XX〕27號)文件精神，對各商貿流通企業(yè)進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。
(五)做好再生資源回收體系建設工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據商務部辦公廳《關于組織開展再生資源回收體系建設試點工作的通知》(商改字[XX]22號)、商務部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務部令〔XX〕第8號)、《關于進一步推進再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導意見》(商商貿發(fā)[XX]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區(qū)再生資源回收體系建設，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經營者申辦審批程序，完善再生資源回收經營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經營主體，完善經營體系，嚴格審批工作標準，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。
(六)市場體系建設。為了準確掌握全區(qū)市場體系建設情況，將XX年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目進行了調查。據調查我區(qū)XX年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農機、建材、生產資料、家具、煤碳等市場建設13家，農村綜合市場建設16家，現代物流建設4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。
(七)XX年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現部分群眾搶購食鹽風潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應暫時性短缺，碘鹽價格出現小幅波動。對此，根據市商務局的指示，區(qū)商務局積極應對，立即行動。一、迅速反應，積極協調，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護秩序，有效保持穩(wěn)定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯合區(qū)物價、工商、鹽務管理等部門，密切關注食鹽市場動向，在兩天時間內及時向市場投放食鹽，在最短時間內迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購風”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場供應，及時消除了市民恐慌心理，維護了食用鹽市場秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場供應。
(八)開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照省商務廳《關于以服務全省大型節(jié)會活動為主線，進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔XX〕215號)及《定西市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[XX] 65號)，結合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際，就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調查摸底，現全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)安定餐飲服務業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經營、優(yōu)質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎。根據《關于公布精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發(fā)〔XX〕297號)經省發(fā)展精品隴菜領導小組辦公室研究，并根據評委現場打分情況，我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
(九)車載蔬菜直銷進社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進社區(qū)工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經營戶參加的車載蔬菜進社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區(qū)設的“蔬菜直銷進社區(qū)銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進社區(qū)價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規(guī)范直銷點的經營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區(qū)直銷點的蔬菜量及蔬菜質量進行監(jiān)督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區(qū)的直銷商戶實行小區(qū)輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質量差的經營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區(qū)直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區(qū)的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的.抑制了定西市區(qū)蔬菜價格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。
(十)加強市場運行監(jiān)測 促進市場繁榮穩(wěn)定。市場運行監(jiān)測是國家掌握市場運行態(tài)勢，及時進行宏觀調控，保持經濟和社會發(fā)展的重要手段。加強對現有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿有限責任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結構。按照“準確檢測、深度分析、科學預測、及時反映、當好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農產品市場監(jiān)測工作，促進了市場的繁榮穩(wěn)定。根據市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農產品以及重要農用生產資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網點、加強商品供應、平抑物價提供了思路和依據。
二、XX年工作計劃
1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關部門和單位做好協調，解決工作中出現的困難和問題，促進工作順利開展。強化監(jiān)督和管理，確保產品質量，搞好售后服務，嚴厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉(xiāng)家電產品消費。不定期檢查各銷售網點是否存在不嚴格執(zhí)行標識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產品等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。
2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序，確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據《定西市安定區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔XX〕53號)和《市政府轉發(fā)省食品安全委員會辦公室關于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕110號)文件精神，根據區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務局關于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業(yè)質量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點屠宰企業(yè)是否如實記錄屠宰生豬來源和產品流向，是否建立并嚴格實施肉品品質檢驗制度，對經肉品品質檢驗不合格的生豬產品是否按國家有關規(guī)定進行處理并如實記錄情況等，并迅速責成各屠宰廠配合加強進場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設備，強化自檢。嚴厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關閉不符合國家法律法規(guī)和相關標準的生豬定點屠宰廠、場(點)，取締非法設立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。
3、進一步強化再生資源回收行業(yè)的摸底調查和監(jiān)管力度。加強再生資源經營企業(yè)申報審批，嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內進行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區(qū)實際再生資源回收經營者情況，做到心中有數。
4、進一步深入開展餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照《區(qū)商務局開展全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》、指派得力人員，責任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導工作，及時總結推廣活動中的先進典型，發(fā)揮典型示范帶動效應。同時，加強與有關部門溝通協作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務業(yè)精品隴菜工程。
5、繼續(xù)抓好商貿流通企業(yè)的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產要抓安全生產責任制的落實、法律法規(guī)及標準規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險源的監(jiān)控、應急管理以及安全基礎工作教育培訓等環(huán)節(jié)的工作，切實解決安全生產工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進一步了解和掌握商貿流通企業(yè)的運營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協調、指導、監(jiān)督、服務的只能作用，協調解決企業(yè)在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或對策，指導企業(yè)強化管理，促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
6、根據商務部《關于推進周末車載蔬菜市場建設的通知》(商建函[XX]第845號) 及《市政府辦公室關于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕274號)《市政府辦公室關于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進社區(qū)直銷常態(tài)化運行機制方案的通知》(定政辦﹝XX)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應和價格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務局領導的安排，全力做好車載蔬菜直銷進社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實效，市區(qū)蔬菜價格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。
7、下年度加強成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)的排查摸底，抓落實抓管理。進一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場經營秩序，維護合法經營企業(yè)的權益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)經營市場得以健康發(fā)展。
工作年度計劃 篇2
20一 20xx 年度工作總結及項目具體情況分析 在過去的 20xx 年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務指標，在過去的一年里，項目經歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下： 1. 年終總結 1 前期完成銷售員上崗資格培訓 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統計分析 4 市場調研工作展開。 5 協助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達銷售任務及指標。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套，簽訂合同 237 套，網上備案 196 套。9 各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析） 通過前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組，包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶 500 組，通過客戶總結統計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：
一客戶來訪區(qū) 客戶數 成交套 成交總量的成交 域 量 數 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注：
1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近 80。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認知途徑見下表：
成交來電 占總成交套數的比 來電途徑 來電數量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網上 5 0 0 SP 活動（開盤活動） 125 5 3.4 DM 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注：
1、老客戶包括已經到訪二次電話客戶，因此成交率較高。
2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM 單頁及公交廣告。
4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行 DM 單頁宣 傳。
5、開展具有針對性的 SP 活動。 2 銷售套數統計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數 剩余套數 4 3 0 2 1 6 6 22備注： 從實際銷售情況來看，目前銷售率為 91.85，實際簽約率為 95.57。 針對未銷售房源，年前實行優(yōu)惠政策。 從銷售統計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當價格優(yōu)惠活動。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價格可作適當調整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問題分析 在過去的一年，洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領淮南市場，這中間包含上至項目經理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動，但是在美麗的外表下，也隱藏著一些不足，通過一段時間觀察，總結一些不足與問題所在之處：（只針對銷售部） 置業(yè)顧問前期培訓不具有針對性。 主要是指，銷售員在進行統一的房地產專業(yè)知識培訓后，應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓， 這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度，為后期工作順利開展打下良好的基礎，并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場崗位制度。 在前任主管走后，崗位制度一直延續(xù)，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應該及時了解案 場信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應措施。 一二期開盤現場相對混亂。 其主要責任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責，銷售主管應明確銷售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施。 公司機制。 公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒有兌現，會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個人，都需要領導給予足夠的重視及足夠的`信任，充分發(fā)揮所長，最大發(fā)揮每個人的能力。
三 20xx 年度工作總結 進入大公務實后，首先我經歷了人生中最有意義的七天培訓，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下：1. 正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統計工作.3. 日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。7. 簽合同后數據統計工作主要包括網上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8. 不定時加班幫助李經理及主管做一些項目組其他工作。
總結：通過半年時間歷練，我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟悉作為一個銷售主管的工 作職責。因此在后期，我將工作重點轉移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責，為后 期邁向更高的崗位努力！
四 20xx 年度工作計劃及目標 a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃，主要從一個全新的方面起步，主要工作職責及未來發(fā)展方向定位分析如下： 案場管理 嚴格案場制度，強化領導力、服從力，明確分工。針對這一點主要制定以下策略：
公司崗位明確制度 項目經理（李佳） 策劃師 （付勇） 銷售部 （主管暫無） 助理：邸少康 銷售員：
4 名備注：
崗位明確制度，是確立在發(fā)生情況下，各個級別之間的差別。 2.針對各個級別人員，嚴格按照崗位制度分工協作，嚴禁越級現象，特殊情況除外！ 銷售部制度重申 制定人 職務 服從人員 制度名稱 備注主要內容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場培訓制度 針對各銷售員制定專有培訓體系 案場管理制度 嚴格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴禁越級上報、銷售部內部盡量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴格客戶接待次序制度 度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛(wèi)生打掃制度 保持案場干凈、整潔 嚴格保密措施及文件管理，防止文件丟失 案場文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務 聯系方式 分工 備注 案場管理、協調項目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協調銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調 楊艷杰 置業(yè)顧問 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調 蔣紅俠 置業(yè)顧問 13721158957 網上備案 劑 如特殊情況服從調李旭化 置業(yè)顧問 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調王小蕙 置業(yè)顧問 13956408283 文件管理及會議記錄 劑 協助策劃部制定三標推盤策略及價格體系 這一點是在我在項目一標中所沒有參與的，因此在三標中應當盡量以學習為主，通過政策法規(guī)、市場調研、項目蓄水等各個方面去積極參與到三標的價格制定中去。 市場調研及分析報告 通過近期兩會，有部分城市申請“物業(yè)稅”來看，明年房地產行業(yè)并不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產，這樣明年的市場定位就顯的比較難，因此好的市場調 ，并與 10 日前交予策劃部市場分析，及研尤為重要，現暫定每月一次市場調研（暫定：每月 1 日-5 日）時幫助策劃部為三標價格制定及調整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過制度制定，嚴格要求各銷售員，統一培訓及強化式練習，讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程，熟練掌握銷售員基本知識，及銷售主管工作只能，為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機，自我提升 通過半年歷練，現在已經基本掌握銷售主管工作職責，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個部 分： 實踐經驗歷練：努力向一個銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務，借此可以學習更多的管理 知識及房地產專業(yè)知識，為自己更上一個臺階。 專業(yè)知識歷練：想上更高的臺階，首先必須具備應有的知識和能力，因此在明年我會通過書 籍、報紙及網絡學習更多的專業(yè)知識來充實自己。 思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個助理， 我會以主管的身份去思考問題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練：一個成熟穩(wěn)重的人，給人放心的感覺，雖然我剛剛畢業(yè) 2 年，但是我一直向這方 面靠攏，去努力實現自己的夢想，時間改變一切。 b 20xx 年度工作目標 08 年度工作目標主要包含兩個方面，一是項目工作目標，一是個人工作目標。因此在下面將分開具體闡 述兩個工作目標： 項目工作目標 前期剩余房源實現 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現 100完成 三標蓄水 500 組。 銷售員提成實現按月發(fā)放。 銷售員培訓強化完成 其余瑣碎事情處理 個人工作目標 做好本職工作。 學習房地產更高層次的管理和專業(yè)知識，充實自己 通過管理聯系自己的實戰(zhàn)經驗。 扎實自己，通過各個方面的努力，使自己達到銷售主管的水準。
工作年度計劃 篇3
20xx年上半年，我局在縣委縣政府的領導下，緊緊圍繞加快實施“四縣并舉”戰(zhàn)略，全面推進“兩區(qū)”建設，認真履職，創(chuàng)新工作方式，在營造創(chuàng)新氛圍、服務“產業(yè)”、服務基層和服務經濟社會等方面取得了較好成績�，F對上半年工作情況進行小結并提出下半年工作思路。
（一）創(chuàng)新服務方式，當好企業(yè)服務的“店小二”。
一是開通“科技之語” 助企信息服務平臺。為打造更加貼切精準科技服務，我局開通了“科技之語” 助企信息服務平臺，面向縣域內400多家中小企業(yè)，發(fā)布政策宣傳、服務信息和工作聯系三部分。通過及時解讀科技政策，宣傳知識產權、高新技術企業(yè)、網上技術市場、創(chuàng)新券等政策，提高科技政策知曉率。
二是開展田園xx生態(tài)產業(yè)結構調整和轉型升級（科技創(chuàng)新部分）調研。深入相關企業(yè)進行走訪調研，了解近年來的高新產業(yè)、專利成果、科技企業(yè)、科技合作、科技項目，分析創(chuàng)新驅動對生態(tài)產業(yè)轉型提升的成效、存在的問題、并提出解決思路與對策，并有針對性開展科技服務。由于底數摸得準，服務到位，截止到5月底，我縣高新技術產業(yè)增加值為1.06億元，同比增長16.5%，高于全市14.7個百分點，排名全市第一；新增浙江省科技型企業(yè)4家。
（二）著力抓好項目建設和管理，服務我縣經濟社會發(fā)展。
一是推進科技體制改革，應用推廣“創(chuàng)新券”制度。根據省科技廳關于推廣應用創(chuàng)新券有關文件精神，出臺實施《xx縣科技創(chuàng)新券實施管理辦法（試行）》�！皠�(chuàng)新券”由縣科技局發(fā)放，主要用于企業(yè)向相關創(chuàng)新載體、高校、科研院所購買科技服務的科技創(chuàng)新支出，面額為1000元、5000元、10000元，5萬元及以下創(chuàng)新券兌現采取簡化方式，5萬元以上必須按照《xx縣科技計劃項目管理辦法》，驗收合格后方可兌現，目前該項工作正在啟動中。
二是圍繞解決我縣工農業(yè)主導產業(yè)轉型升級中出現的技術難題，特別工業(yè)“三廢”治理、合成革DFM回收等重點領域，著力抓了項目征集工作。通過公開發(fā)布征集和深入相關企業(yè)、農村專業(yè)合作社走訪，共征集了14項工業(yè)、農業(yè)項目,下步將通過相關程序組織實施一批科技項目解難題。
三是抓好到期項目總結驗收工作。完成了第二輪國家科技富民強縣專項“xx縣茶產業(yè)提質增效工程”驗收材料總結工作，由于專項工作實施成效明顯，受到縣人大的肯定。完成省級農轉化項目“優(yōu)質高產晚粳稻新品種浙粳112的中試開發(fā)”的驗收工作。該項目實行的“科研院所+科技特派員+合作社”的生產模式被國家水稻產業(yè)技術體系杭州試驗站作為范本引用發(fā)表在農業(yè)科技管理雜志上。
（三）科技助推全縣五水共治工作。
“科技創(chuàng)新助力五水共治” 重點工作，落實三項舉措，并扎實推進。
一是以項目為載體，解決治水關鍵技術。xx縣中奇環(huán)境工程有限公司實施的“不銹鋼酸洗廢水進行深度處理”項目采用增設重金屬過濾裝置、選用特種樹脂、調整廢水處理工藝參數等措施，實現了廢水處理出水水質指標（重金屬指標）優(yōu)化等目的，經深度處理后的廢水重金屬指標（鉻、鎳）均下降約50-60%，并申請發(fā)明專利1項。
二是以人才為支撐，助力飲用水水源保護工程。組織省科技特派員、省農科院水稻育種專家葉勝海為葉村鄉(xiāng)岱頭村提供技術指導，提供“明珠”系列品種，指導當地開發(fā)生態(tài)稻米150余畝，促進飲用水源保護地生態(tài)農業(yè)的.轉型發(fā)展。
三是重視農村治水工作。局領導班子多次深入大東壩山頭村和內大陰村，實地查看，并加強與監(jiān)理單位和鎮(zhèn)政府的溝通，目前山頭村已完成總工程量的80%，督促局派農村指員常駐內大陰村落實實事項目。
（四）各項科技綜合工作有序開展。
一是加強“產學研”合作。推進我縣與浙江計量學院建立科技合作關系，并簽訂了全面合作的框架協議。
二是完成了省、市對我縣黨政領導科技進步目標責任制考核的材料準備。
三是完成了“十三五科技發(fā)展規(guī)劃”的前期調研和基礎材料的整理工作。
四是做好科技成果登記工作和申報工作。受理登記科技成果8項，共推薦申報省科技進步獎2個，市科技進步獎4個。
五組織開展了xx年全國科普工作統計。組織科協等22個單位開展了xx年全國科普工作統計，按時完成了調查數據匯總、錄入和上報工作。
六是開展涉科服務業(yè)調查統計，并按時完成了調查數據的網絡上報。
七是繼續(xù)做好網上技術市場工作。上半年共完成企業(yè)技術難題12項，其中簽約4項，簽約金額150萬元，新增上網企業(yè)5家，目前上網企業(yè)總數已達207家。
（五）充分發(fā)揮科技特派員隊伍創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技示范作用。
一是進一步完善管理體系。根據縣財政清理項目資新要求，我們及時下發(fā)了《關于進一步加強省市縣三級科技特派員項目實施的通知》，加強各級科技特派員經費管理。為充分調動了縣級科技特派員工作積極性與創(chuàng)造性，下達了《關于做好第三批縣級科技特派員任期考核的通知》，更加注重科技特派員平常的工作匯報，推進了特派員各項工作的落實。
二是協助申報實施項目。協助17個省派科技特派員完成了項目申報，指導市科技特派員加強項目實施，組織對縣級科技特派員項目驗收。
三是引導科技特派員發(fā)揮專長，服務產業(yè)發(fā)展。如省科技特派員浙江萬里學院俞信光指導竹源鄉(xiāng)香榧種植規(guī)范化示范基地建設，協助竹源鄉(xiāng)火星農庭農場初步建成規(guī)范化香榧栽培基地300多畝；浙江海洋學院李智強協助新興鎮(zhèn)xx縣貴澤養(yǎng)鴨場建立了魚、鴨、茶果種養(yǎng)復合型基地面積50多畝（其中低洼魚塘30多畝，建有鴨舍500平方，洗浴場和活動場5畝，茶、果經濟作物等10余畝），并與浙江大學徐海圣共同協助齋壇鄉(xiāng)“xx縣泓潤泥鰍養(yǎng)殖家庭農場”建立泥鰍人工繁殖示范基地50多畝。
（六）認真抓好知識產權工作。針對我縣知識產權基礎薄弱狀況，定期開展企業(yè)知識產權服務。
一是根據市局關于《規(guī)上工業(yè)企業(yè)“專利清零”三年行動計劃》，我局和第三方知識產權服務中心聯手對我縣的規(guī)上工業(yè)企業(yè)專利情況進行調研摸底，對“零”專利企業(yè)，加強服務同時幫助挖掘專利。
二是積極開展宣傳活動。4.26全國知識產權周期間，會同縣司法局、文廣新局、質量技術監(jiān)督局，聯合開展知識產權大型宣傳咨詢活動，向市民發(fā)放了12330知識產權維權援助、版權維護、法律援助指南、標準化法主要內容等手冊，并通過深入淺出的講解，進一步提高了市民知識產權意識。
三是開展了專利聯合執(zhí)法檢查。聯合遂昌科技局、縣市場監(jiān)督管理局先后對xx縣如海超市、大百姓藥店進行了檢查，檢查商品數百余件，現場查處專利標記的商品14件，標注專利號但實際專利沒有批復產品1件，違反《專利標注標識辦法》產品2件，并要求商家限期進行整改，通過此次執(zhí)法檢查，進一步提高了商貿企業(yè)的知識產權保護意識，規(guī)范了市場經濟秩序。四是認真落實了專利資助政策。正在兌現企業(yè)的專利補助資金89.8萬元。截止5月底我縣專利申請量和授權量分別達106件、11件。
（七）積極做好防震工作。
一是加強xx地震臺建設。xx地震臺通過中國地震背景場探測項目驗收，成為麗水市首個也是唯一一個實現向國家地震局實時傳輸數據的臺站。全力做好防震減災科普教育示范基地建設。一方面抓好臺站內部科普展示館的標準化建設。完成宣傳展板內容收集、篩選、裝修、地震科普教育設施、器材的勘選等工作。另一方面繼續(xù)開展防震減災科普教育基地（示范學校）創(chuàng)建活動。
二是著力抓了防震減災宣傳工作。“5.12防震減災日”期間，聯合防空辦等有關單位在縣城主要街道開展防震知識科普集市宣傳、咨詢活動，與教育部門、社區(qū)聯合開展多種形式的地震應急演練活動，同時還在xx電視臺開播防震減災欄，定期播放防震減災宣傳片，活動期間，參演1000多人，發(fā)放宣傳資料20xx余份，通過此次活動，提高師生、居民的防震減災意識和自救互救能力。
下半年，緊緊圍繞年初制定的工作計劃，重點抓好以下幾項工作：
1、狠抓各類項目建設
（1）根據上級項目申報要求，積極申報1-2項上級科技項目。抓好“第二輪國家科技富民強縣專項”總結驗收，繼續(xù)做好省成果轉化工程“xx縣茶產業(yè)轉化工程”實施工作，全面推進xx茶產業(yè)提質增效。
�。�2）繼續(xù)推動創(chuàng)新券推廣應用；完善“科技之語”信息平臺的宣傳作用。
（3）圍繞本縣產業(yè)需要及項目征集情況，組織實施好本級項目。
2、加強產學研工作。做好為企業(yè)牽線搭橋的服務，引導企業(yè)與大院名所合作交流，充分利用浙江網上技術市場這個平臺發(fā)布技術難題，為企業(yè)解困。
3、抓好我縣科技政策的宣傳貫徹落實工作。
一認真貫徹落實《關于全面實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略加快田園經濟轉型升級的意見》，發(fā)動各方要素實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略目標任務按進度完成。
二是按照《關于依靠科技創(chuàng)新促進經濟轉型升級的意見》，對照政策對符合條款，按程序進行兌現獎勵，激勵各要素參予科技創(chuàng)新。
4、繼續(xù)抓好科技特派員工作，按照《科技特派員管理辦法》，加強對縣級科技特派員的管理和業(yè)務指導，組織實施一批縣級科技特派員項目。充分發(fā)揮省市科技特派員的作用，指導省、市級科技特派員開展科技服務，實施科技項目。
5、做好部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政科技進步目標責任制的考核工作，對考核細則進行修訂，力爭切合實際、明晰、好操作，每年有創(chuàng)新和推進。
6、繼續(xù)抓好防震體系建設。啟動防震減災“十三五” 規(guī)劃編制工作，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道地震應急預案編寫。儲備公共物資和一套應急救援人員裝備配備。
7、繼續(xù)加強知識產權政策宣傳、服務和保護工作，繼續(xù)抓好規(guī)上工業(yè)企業(yè)“專利清零”工作，強化專利行政執(zhí)法，促使我縣專利申報量和授權量逐年增加，爭取完成市下達的指標。
8、按照縣委的部署要求，扎實開展五水共治工作。
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