（熱）工作年度計劃4篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照以上活動方案的要求，醫(yī)療質量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質量的管理和持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年的工作計劃如下：
一、進一步加強制度建設，對我院醫(yī)療質量進行科學化、規(guī)范化、制度化管理。
根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐，今年計劃對我院《醫(yī)療質量管理方案》、醫(yī)院管理相關規(guī)章制度等進行修訂，進一步完善《醫(yī)療質量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術管理檔案，完善手術分級管制度和手術審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風險。
檢查和指導各科室質控小組制定切實可行的醫(yī)療質量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質量管理獎懲辦法》，獎優(yōu)罰劣，落實醫(yī)療質量責任追究制。醫(yī)療質量檢查考核的.結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫(yī)療質量單項否決。
二、強化醫(yī)療質量管理，積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院
1．組織召開專題會議認真學習《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標準》，根據(jù)評審標準要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室，每個醫(yī)務人員。
2．按照醫(yī)療質量持續(xù)改進方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結。
3．狠抓病歷書寫質量，嚴格落實病歷質量院科二級管理。每月不定期組織質控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，獎罰措施落實到科室。
4．完善各項醫(yī)療操作流程，特別是重點、高風險科室的診療流程。制定各科高風險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑；完善門、急診服務流程，住院服務流程等。
5．完善醫(yī)療爭議處理流程，重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。
6．與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責任狀，具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責，爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。
三、強化對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)技水平
1．按照與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容，落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診，開展講座，同時選拔青年骨干進行脫產(chǎn)培訓，安排各科室學科帶頭人短期進修提升技術等。
2．加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。
3．再次完善住院醫(yī)師輪轉方案：要求新進醫(yī)生定期輪轉科室；主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉合格才能晉升等。
四、努力營造學習氛圍，不斷提高科研水平
1．抓好醫(yī)生的學習制度，強化科內(nèi)學習和全院性學習，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務素質。
2．積極鼓勵各科室申報科研項目，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導授課。爭取20xx年市級科研立項6-7項，省級立項有“零”的突破，督促已立項項目及時結題；鼓勵醫(yī)學論文發(fā)表，落實相應獎勵措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額；鼓勵相關學科專家積極申報省級繼教項目2-3項。
3．突出重點，加強學科建設的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結合醫(yī)院實際，醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點發(fā)展學科，消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點扶持學科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術上給予大力扶持，爭取部分學科水平早日擠入省級先進行列。
五、及時總結交流管理經(jīng)驗，制定整改措施
每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價醫(yī)療質量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結工作。
工作年度計劃 篇2
一、20xx年工作總結
20xx年，是貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是我縣住房和城鄉(xiāng)建設工作攻堅克難、奮力推進的一年。一年來，縣住房和城鄉(xiāng)建設局緊緊圍繞山水品質之城的建設目標，堅持以項目為抓手，以實績論英雄，積極推動各項工作落實，在優(yōu)化城市環(huán)境、完善城市功能、提升城市品位等方面實現(xiàn)新的突破。
1.重點項目強勢推進。江濱南路東段改造完工通車，公共自行車服務系統(tǒng)（一期）完成建設并投入使用，舊城區(qū)環(huán)境提升工程、舊小區(qū)環(huán)境綜合整治全面完工，欽寸水庫房屋評估工作基本完成，鼓山公園一期工程完成風險評估等項目前期工作，生活垃圾終端處理工程、新民片土地統(tǒng)征工作完成年度目標，水環(huán)境治理工作扎實開展，三館場外與裝修工程、青山大橋、青少年活動中心建設工程穩(wěn)步推進。
2.住房保障陽光實施。堅持“陽光建設、陽光分配、陽光管理”原則，印發(fā)實施《新昌縣保障性安居工程建設和管理辦法》、《新昌縣公共租賃住房管理暫行辦法》等政策；新建保障性住房873套，基本建成532套，演溪路保障房完成11層主體建設，磕下保障房建設工程積極推進；完成農(nóng)房改造建設20xx戶，完成農(nóng)房登記發(fā)證444本；外婆坑村和西山村列為省農(nóng)房改造示范村試點村項目，并啟動實施。
3.城鄉(xiāng)保潔不斷優(yōu)化。啟動城區(qū)“道路快速保潔”作業(yè)模式，保潔時間延長至晚上9點；主街道開始實施“垃圾不落地”收集，街道面貌不斷改善；環(huán)衛(wèi)設施改建繼續(xù)推進，江濱公園等3座公廁完成提升改造，拆除垃圾房22只，64座公廁完成節(jié)水智能化改造；河道保潔全面推進；扎實推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，主要道路實現(xiàn)保潔正�；�，房前屋后物品堆放規(guī)范化，環(huán)衛(wèi)設施功能完善化，農(nóng)村生活垃圾收集處理率達99%，農(nóng)村環(huán)境面貌有了明顯的改觀。
4.市政配套日趨完善。城區(qū)市政設施養(yǎng)護加快推進，七星新區(qū)市政養(yǎng)護全面接收，全年修補人行道3000多平方米，整修更換井蓋約180套，疏通下水管道23500多米，窨井清淤 1200多噸；建立完善橋梁資料信息庫，城區(qū)橋梁維修加固正式實施，定期清理城區(qū)橋梁伸縮縫、泄水孔；縣前巷、勝利路、防空洞前道路改造順利完工；完成油車里弄、東街等10個地塊道路改造。
5.綠化養(yǎng)護擴面提質�！缎虏h道路綠地系統(tǒng)規(guī)劃與設計》通過評審，全面接收七星新區(qū)綠化養(yǎng)護工作，加快綠地建設改造進度，開展城區(qū)主要道路綠化提檔工作，鼓山西路等主干道增種銀杏、香樟和廣玉蘭等500多棵；湖蓮潭二期工程全面完成；公園管理逐步規(guī)范，完成江濱公園等公園森林生態(tài)科普教育基地建設。全年城區(qū)公園面積增加28.77公頃，人均公園綠地面積達12.81平方米，城區(qū)綠地面積超過723公頃，綠地率達38.09%。
6.三改工作成績喜人。全縣累計完成舊住宅、舊廠區(qū)、城中村改造建筑面積71.3萬平方米，完成紹興市下達目標任務的310%，完成率位列全市第1位。其中完成舊住宅區(qū)改造4238戶，建筑面積43.08萬平方米；完成城中村拆遷改造和綜合整治681戶，改造面積21.5萬平方米；完成4個單位的舊廠區(qū)改造6.72萬平方米。
7.暢通工程有序推進。城區(qū)公共自行車服務系統(tǒng)一期工程35個網(wǎng)點全部投入使用，共建設租車墩位700個，投放自行車800余輛；舊住宅小區(qū)停車位改造完工，增加停車位250個；首個南明路立體停車場項目完工并完成招租；11個交通節(jié)點和路口渠化改造完工；完成公交車新候車亭建設56個，其中30個為港灣式站臺；人民東路東延工程、城南大道改造工程、里江橋改造完成年度任務。我縣交通治堵工作列全市考核第一。
8.房產(chǎn)監(jiān)管逐步強化。健全商品房預售資金監(jiān)管機制，全年共辦理商品房預售31宗，面積91.55萬平方米，依法受理各類房屋登記2.67萬件；強化物業(yè)維修管理，全年辦理維修金、保修金繳儲項目19個，面積71.39萬平方米。開展直管住宅房租賃情況排查，嚴格執(zhí)行直管公房管理辦法；開展新建房屋白蟻預防54處，面積97.4萬平方米。全年完成各類房產(chǎn)評估11.15萬平方米，完成房屋測繪211.13萬平方米，完成危險房屋鑒定1.54萬平方米。
9.服務平臺規(guī)范運行。規(guī)范行政審批，簡化辦事程序，提高工作效率，共辦理事項216件，審批事項辦結率100%；落實坐班接訪、班子成員隨時接訪制度，抓好信訪工作的規(guī)范和信訪渠道暢通，受理進入信訪程序的信訪件共101件，辦理三中心投訴件轉辦單26件，接待來訪人員23批56人次，按時報結率達100%；認真開展網(wǎng)絡問政工作，受理網(wǎng)絡平臺問帖近164個，吸納網(wǎng)民意見建議200多條，解決網(wǎng)民合理訴求近200件。
10.隊伍素質持續(xù)提升。認真落實黨風廉政建設責任制，推進廉政風險防控機制建設，逐步完善內(nèi)部管理制度；堅持每周一學習制度，邀請縣講師團成員舉行“十八大”、“我的中國夢”專題講座；集中組織190多名干部職工開展職業(yè)素養(yǎng)、反腐倡廉、預防職務犯罪、心理調適等方面培訓；嚴格執(zhí)行各項管理制度，全面落實值班制度和“五樹立、五不讓”工作要求；嚴肅執(zhí)行“一把手”作風效能日常明查暗訪責任制，全年共檢查39次，隊伍風貌不斷優(yōu)化。
20xx年度通過廣大干部職工的不懈努力，我局榮獲了市住房保障工作先進集體、市農(nóng)村住房改造建設工作先進集體、縣級機關績效考核a類單位、縣政府投資項目建設優(yōu)勝單位、縣人大代表建議政協(xié)提案辦理工作先進單位、縣紀委紀檢監(jiān)察工作先進集體等多項榮譽。
存在的問題：
一是建設資金壓力相當大；
二是城區(qū)基礎設施配套薄弱；
三是專業(yè)人才比較欠缺；
四是行風效能建設有待提升；
五是做事干事方面有待強化。
二、20xx年工作重點
20xx年是我縣新型城鎮(zhèn)化建設的關鍵一年，我局將堅持以縣委十三屆五次全體（擴大）會議和經(jīng)濟工作會議精神為指導，圍繞“致力建設品質新昌、美麗新昌”的發(fā)展定位，充分發(fā)揮職能作用，通過打造精品工程、特色景觀、惠民實事，進一步完善基礎設施建設，全面提升城市品質，切實讓廣大群眾共享城市建設發(fā)展的新成果。
（一）攻堅克難，打好三大硬戰(zhàn)
1.全力推進鼓山公園建設。圍繞城市休閑公園、文化主題公園、旅游景觀公園定位，集中精力，高效率推進房屋征收工作，保證上半年完成拆遷。啟動拆遷安置房，公園建設項目開工，努力把鼓山公園建成新昌重要城市地標。
2.全力推進水環(huán)境整治。根據(jù)國家級生態(tài)縣、國家級園林城市創(chuàng)建工作及五水共治要求，完成城南、里江、西鎮(zhèn)路、南明坑、禮泉片等區(qū)塊污水改造工程，逐年提高城區(qū)污水收集率。健全河道保潔長效管理機制，加強河道保潔考核，提高河道保潔工作質量，不斷優(yōu)化城區(qū)水環(huán)境。
3.全力緩解交通擁堵狀況。完成里江橋梁建設，積極推進人民東路東延道路、青山大橋、城南大道改造等工程。結合演溪路保障房建設和舊住宅小區(qū)改造工程，增設停車位800個。繼續(xù)優(yōu)化路口、路段交通秩序，完善公交站臺建設。完成公共自行車工程（二期）建設，增設站點45個，增加自行車900輛。
（二）擴面提質，完善三項管理
1.進一步加強市政管理。切實加強市政公用設施日常養(yǎng)護，做好七星新區(qū)市政設施維修和完善工作，強化道路挖掘審批，對管線單位開挖行為進行嚴格審批和監(jiān)管，提高城市基礎設施維護質量。加強城區(qū)市政設施巡查，及時做好窨井蓋缺失、路面積水、破損的修補工作；抓好鎮(zhèn)鄉(xiāng)污水處理設施建設，統(tǒng)籌推進，整合優(yōu)化城區(qū)利用率較低地塊。
2.進一步加強綠化管理。以《新昌縣道路綠地系統(tǒng)規(guī)劃與設計》為依據(jù)，統(tǒng)一城市公共綠地管養(yǎng)主體，做好新接收區(qū)域綠化養(yǎng)護提檔工作；不斷提高綠地養(yǎng)護管理水平，繼續(xù)推進城區(qū)裸露地的硬化、綠化工作，切實做到統(tǒng)籌規(guī)劃、合理分布、分期實施、注重效果。實施鳳山公園（一期）建設工程，積極做好鼓山公園建設方案設計等前期工作，全面提升城區(qū)生態(tài)綠化層次和品位。
3.進一步加強環(huán)衛(wèi)管理。理順城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔管理體制，切實加強城區(qū)環(huán)境保潔管理，深入實施垃圾不落地清運方式，擴大不落地收集清運范圍，開展“示范路”創(chuàng)建，提升環(huán)衛(wèi)綜合水平。進一步探索市場化保潔機制，擴大城區(qū)道路清掃保潔、綠化帶清理、垃圾收集清運市場化運作范圍，不斷提高保潔質量。加強環(huán)衛(wèi)設施運營管理，加快推進生活垃圾無害化處理終端建設，不斷提高城市垃圾無害化處理能力。
（三）全面落實，提升三大工程
1.扎實推進環(huán)境提升工程。繼續(xù)實施路口改造優(yōu)化工作，做好七星新區(qū)市政綠化改造提檔工作。繼續(xù)實施舊住宅小區(qū)改造，完成白巖前、南明三村、江南路一弄周邊、鼓山新村等小區(qū)的環(huán)境綜合整治，規(guī)劃種植綠化帶，提升綠化品質，拓寬道路，實現(xiàn)電網(wǎng)、有線電視、通信線路入地，污水、雨水管道分流。強化舊廠區(qū)改造業(yè)務指導和技術支持，結合城區(qū)房屋征收項目，努力提高我縣三改工作完成數(shù)和完成率在全市的排位。
2.全力抓好住房保障工程。將發(fā)展公租房作為改善民生、完善住房保障體系的重點，逐步構建起以多種房源并舉的多層次城鎮(zhèn)住房保障體系�；就瓿裳菹繁Ｕ戏拷ㄔO工程，啟動磕下保障房一期建設工程，力爭完成新開工任務數(shù)768套；完成農(nóng)房改造和困難家庭危舊住房改造任務，完成西山、外婆坑村省級農(nóng)房改造示范村建設。加強商品房預售資金監(jiān)管和房產(chǎn)資質管理，繼續(xù)做好房地產(chǎn)交易與權屬登記數(shù)字化、網(wǎng)絡化建設。完善物業(yè)專項維修資金監(jiān)管機制，確�！皟山稹卑踩�、增值。規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，加強國有直管公房管理，建立完善公房進入退出機制。
3.全面完善隊伍建設工程。進一步完善周一學習制度，增強干部職工自主學習意識；扎實開展群眾路線教育實踐活動，健全作風建設長效機制，強化履職意識；充分發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督、懲處的整體功能，強服務提效能、重民生促和諧，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定，切實增強干部職工的廉政意識和服務意識；積極開展信訪調處和網(wǎng)絡問政工作，有效提升行風效能建設群眾綜合滿意度；加大考核獎懲力度，強化督促檢查，提高政府的決策執(zhí)行力。
20xx年，建設系統(tǒng)全體干部職工將進一步提升自身素質，轉變工作作風，進一步強化團結協(xié)作，凝心聚力，克難攻堅，積極完成縣委縣府交給的各項任務，全力打造宜居宜業(yè)的山水品質之城。
三、對接下來工作的幾點要求
1.抓隊伍素質提升。當前，我們建設系統(tǒng)的隊伍建設總體較好，全體干部職工能夠堅持“嚴格執(zhí)行政策、嚴格隊伍管理、嚴格任務問責”三大原則，落實思想作風明顯進步，工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高，服務質量明顯優(yōu)化，整體形象明顯提升。但工作中也存在著一系列有待我們進一步加強與改進的地方。要切實解決這些問題，我覺得還需加強以下三方面工作：一是認清形勢，從“心”開始。城市建設需要研究的東西很多，因此我們要提高學習能力，加快打造專業(yè)的人才隊伍，創(chuàng)造性地開展工作。既要熟悉基本政治理論，加強分析、判斷、把握問題能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，又要學習業(yè)務理論，掌握一定專業(yè)知識。二是凝心聚力，從“實”做起。堅持以群眾滿意為落腳點，更大力度保障和改善民生，辦成一批實實在在的好事實事，讓群眾享受更多看得見、摸得著的實惠。三是動真碰硬，從“真”做起。在全系統(tǒng)要形成“一級帶一級干、一級做給一級看、抓領導，領導抓”的良好氛圍，全面完善干部作風考核體系和周一學習制度，要求每月集中學習不少于2次，切實增強干部職工自主學習意識；嚴格遵守局值班制度和請銷假制度各項規(guī)定，狠抓作風效能建設，強化履職意識；通過發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督、懲處的整體功能，強服務提效能、重民生促和諧，切實增強干部職工的廉政意識和服務意識；同時積極開展信訪調處和網(wǎng)絡問政工作，及時處理平臺上的.相關問題，有效提升行風效能建設群眾綜合滿意度。對年度目標任務、領導批示辦理落實情況，我們將實行剛性問責制。
2.抓工程項目管理。今年，我局新建項目21個，續(xù)建項目2個，前期項目1個，建設任務重，備受縣委、縣政府和社會各界關注。我們必須要以項目推進為第一要務，千方百計、攻堅克難，全面確保各項工程順利推進。一是規(guī)范項目責任管理，確保工程質量。對建設工程來講，我們要求按照工程質量安全管理標準，抽調專業(yè)技術人員對工程施工過程的各個環(huán)節(jié)進行及時檢查 ，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時要求工程建設各方主體要加強力量，強化管理，保證工程質量安全。二是落實項目責任制，提供工程建設保障。針對各個重點項目的性質和特點，要切實將工程項目進行責任目標分解，明確分管領導和責任辦公室，量化分解到科室和人，做到任務明確。此外，今年融資任務為10.4億元，可抵押物少，可以說融資任務非常繁重。我們要千方百計籌集資金，保證重大項目的資金投入，為鼓山公園建設、青山大橋、青少年活動中心等項目提供保障。三是狠抓落實求進度，強化監(jiān)督保質量。項目確定后立即行動，務求優(yōu)質高效，確保落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個科室、每一個人都不延誤。全力抓好住房保障工作，將發(fā)展公租房作為改善民生、完善住房保障體系的重點，逐步構建起以多種房源并舉的多層次城鎮(zhèn)住房體系，基本完成演溪路保障房建設工程，努力完成農(nóng)房改造示范村及西山、外婆坑村省級農(nóng)房改造示范村建設。此外，完善“市政、綠化、環(huán)衛(wèi)”的三項管理，攻堅克難抓前期，開足馬力推進程，強化監(jiān)管保質量，確保建設工程都成為精品工程、樣板工程。
3.抓體制機制完善。要進一步找準工作中存在的具體問題，仔細地去研究、分析、解決，在解決問題中不斷創(chuàng)新，研究出新辦法，注重源頭預防和治理，建立長效機制，使各項工作運轉規(guī)范化、科學化、常態(tài)化。一是要搶抓機制，嚴格落實。20xx年以來，我局進一步完善了一系列規(guī)章制度，對于這些制度，我們要堅決予以貫徹執(zhí)行，該落實的落實、該考核的考核、該追究的追究，全面保障制度的執(zhí)行力與嚴肅性。二是要強抓監(jiān)控，嚴守制度。接下來，我們要特別加強對關鍵崗位和重點權力節(jié)點的監(jiān)控，完善和落實對物品采購、工程管理等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約措施，此外，積極開展預防職務犯罪對策研究，進一步落實黨風廉政建設責任制，確保全年不發(fā)生任何違規(guī)違紀的現(xiàn)象，以高效廉潔的隊伍樹立建設部門良好的社會形象。三是要強抓監(jiān)督，追究責任。要強化對建設領域重點環(huán)節(jié)、重點項目的審計監(jiān)督，組織開展對重點工程開展效能監(jiān)察，加大行政問責力度。工作人員因玩忽職守、以權謀私、貪污瀆職，或在崗位服務中辦事拖拉、故意刁難、有吃拿卡要等違紀行為而受到服務對象投訴，一經(jīng)查實的，將立即從嚴處理。
工作年度計劃 篇3
一、行政部工作方向
胸懷藍圖：
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。
基礎穩(wěn)固：
——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。
重點突破：
——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
漸次滲秀：
——樹立低調、務實的為人風格與處事方式，謀求融洽的改變結果;
二、行政部人文愿景
通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務實、進取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。
誠 信：
1、對公司的相關規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;
2、行政部內(nèi)部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的.配合;
3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不
合理的予以反映、修正后服從。
和 諧：
1、工作關系的和諧——有禮有節(jié);
2、對內(nèi)同事關系的和諧——團結互助;
務 實：
1、日常工作處理——腳踏實地;
2、異常工作開展——追根求源;
進 取：
1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時代，行政部人員務必秉承積極進取的精神，努
力拓展自身的知識領域;
2、營造學習型的組織氛圍;
三、行政部組織目標
1、設計高效、合理、簡化的公司組織架構，并持續(xù)檢討精進之;
2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系，實現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;
4、建立標準化制度運作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機制;
5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價與反應機制;
6、架設嚴謹?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;
7、創(chuàng)造誠信、和諧、務實、進取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;
8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標準;
9、建立完善、合理的勤務供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護航;
10、協(xié)助進行公司信息化、網(wǎng)絡化、計算機信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規(guī)劃
1、公司組織關系及人力標準配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請調查、審核;
3、人力高效、優(yōu)質的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計、稽核;
5、公司獎懲扣款運作的統(tǒng)計、分析、稽核;
6、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
7、公司全員薪資結算相關資料的建立;
8、薪資制度適用性評估并修訂之;
工作年度計劃 篇4
我自20xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清IT對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在E3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸E3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助�，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬⒂嬎銠C硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括E3的使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、QQ文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況，
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
�。ǘ�、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和E3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補��；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過QQ遠程處理。
（二）、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設置。
�。ㄈ⒓皶r為網(wǎng)點的E3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的'，還是E3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟E3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過QQ工具通過遠程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點工作的順利進行。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前E3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
20xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部IT崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
LTS172程校祖
20xx年12月15日
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