【精華】年度工作計(jì)劃合集7篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
客房部**年度的工作總的來(lái)說(shuō)比較平穩(wěn)，只是在年底因酒店自身原因造成員工情緒不穩(wěn)定，給部門(mén)工作帶來(lái)一小段時(shí)間的停滯，酒店問(wèn)題解決后，雖員工的情緒已穩(wěn)定，但仍有不少后遺癥（如衛(wèi)生、服務(wù)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)等不到位），很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)。
而今，我們迎來(lái)了嶄新的**年，這將是一個(gè)新的開(kāi)始，不單只為客房部復(fù)原，更為實(shí)現(xiàn)本年度酒店評(píng)四星的目的，本部門(mén)工作將從以下幾方面著手進(jìn)行：
一、思想認(rèn)識(shí)方面：
1.狠抓員工做為酒店人的服務(wù)意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)。
2.改善部門(mén)員工的精神面貌，使之具有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
二、形象方面：
注重儀容儀表、禮貌禮節(jié)，從我做起，從基層的管理人員做起，為員工樹(shù)立良好的榜樣，帶動(dòng)全體本部員工做合格的酒店人。
三、衛(wèi)生方面
1．保持辦公室整潔，實(shí)行輪值清掃制度，清掃工作由房務(wù)中心文員負(fù)責(zé)。
2．客房衛(wèi)生須按部門(mén)制定的客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的'要求執(zhí)行，由樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督，若因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題引起客人投訴，本部門(mén)將依照獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
3．公區(qū)衛(wèi)生由各樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)清掃和保持，由各領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。
4．樓層計(jì)劃衛(wèi)生由領(lǐng)班按本部計(jì)劃衛(wèi)生表進(jìn)行合理安排，并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。
5．樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)地毯的日常保潔，并配合PA人員對(duì)地毯的清洗，領(lǐng)班負(fù)責(zé)地毯洗滌質(zhì)量的驗(yàn)收工作。
四、服務(wù)方面：
1．培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能、技巧，以求達(dá)到為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
2．提倡以“賓至如歸，賓客至上”為服務(wù)宗旨，為客提供個(gè)性化服務(wù)，以贏得更多回頭客，為酒店創(chuàng)收。
五、設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)方面：
1．培訓(xùn)員工正確的使用設(shè)施設(shè)備，避免因操作不當(dāng)而損壞。
2．注重設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)和檢修，若發(fā)現(xiàn)維修問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部維修。
3．積極配合工程部對(duì)客房設(shè)施設(shè)備的定期檢修。
年度工作計(jì)劃 篇2
今年，XX區(qū)金湯社區(qū)在溫泉街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，為進(jìn)一步推進(jìn)“法律進(jìn)社區(qū)”工作的開(kāi)展，我社區(qū)做了以下安排：
一、建立健全“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳小組和群防群治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由書(shū)記擔(dān)任。對(duì)轄區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，落實(shí)措施取得治理效果。
二、 加強(qiáng)法制宣傳, 以“法律進(jìn)社區(qū)”為契機(jī)，積極開(kāi)展群眾喜愛(ài)的法制宣傳教育活動(dòng)。充分利用宣傳欄開(kāi)展宣傳活動(dòng)，并及時(shí)更換法制宣傳內(nèi)容，進(jìn)行多形式、多角度、多方位法制宣傳。此外在創(chuàng)建中開(kāi)展法律知識(shí)圖片展覽和法律咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)，以營(yíng)造社區(qū)良好法制氛圍。
三、在“法律服務(wù)”進(jìn)社區(qū)中，建立一支法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍。在社區(qū)居民中組織普法骨干力量，組成法制宣傳、法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍，積極開(kāi)展法制宣傳、法律服務(wù)工作。通過(guò)在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢(xún)服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑，為社區(qū)居民提供法律咨詢(xún)、調(diào)解民間糾紛等便利及時(shí)的法律服務(wù)，為社區(qū)居民排憂(yōu)解難。
四、法律教育方面：建立一套居民學(xué)法制度。認(rèn)真制定學(xué)習(xí)內(nèi)容、計(jì)劃、活動(dòng)安排，針對(duì)社區(qū)居民不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、分層次組織社區(qū)居民學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
（1）加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節(jié)假日，做好社區(qū)青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍為依托，發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，開(kāi)設(shè)青少年法制專(zhuān)題講座等，保證青少年在社區(qū)內(nèi)得到良好的`法制教育，不斷提高青少年的法律素質(zhì)，使其成為遵紀(jì)守法的“小公民”。
�。�2）加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員的法制宣傳教育。切實(shí)履行社區(qū)對(duì)外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員法制教育的職責(zé)，不斷創(chuàng)新形式，通過(guò)法律咨詢(xún)、圖片展覽等活動(dòng)，強(qiáng)化外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員學(xué)法用法意識(shí)。
�。�3）加強(qiáng)老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用市民學(xué)校、社區(qū)活動(dòng)站，針對(duì)老年人、下崗職工的特點(diǎn)，廣泛宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī)，依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動(dòng)。組織志愿者，協(xié)調(diào)治安、人民調(diào)解、法律援助等，為他們提供法律咨詢(xún)、法律援助，辦理法律事務(wù)，調(diào)解糾紛，解決后顧之憂(yōu)，依法維護(hù)老年人、下崗職工的合法權(quán)益。
今后，金湯社區(qū)將一步一個(gè)腳印抓落實(shí)，讓社區(qū)居民人人識(shí)法，人人知法。
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年我們將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為方向、創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力、特色發(fā)展為路徑，認(rèn)真總結(jié)阻礙發(fā)展問(wèn)題，分類(lèi)逐條梳理，凝心聚力，奮進(jìn)克難，努力推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)工作更高、更快、更好發(fā)展。重點(diǎn)做好五個(gè)方面工作：
（一）積極整合載體資源，謀求經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。
積極探索新模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推動(dòng)服務(wù)前移，完善“一站式”服務(wù)機(jī)制。提高招商引資力度和質(zhì)量，努力克服制約因素，力求打造一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，拓寬招商的范圍和視野，力爭(zhēng)讓轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目在數(shù)量和質(zhì)量都上一個(gè)新的臺(tái)階。
（二）不斷改進(jìn)城市管理工作，實(shí)現(xiàn)城市面貌新變化。
繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)馬路市場(chǎng)、便民市場(chǎng)等占道經(jīng)營(yíng)整治和動(dòng)態(tài)防控；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)河道整治力度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)行街道、居委會(huì)、群眾自治的三級(jí)聯(lián)動(dòng)；深入開(kāi)展區(qū)、街兩級(jí)城市管理創(chuàng)建“六好”活動(dòng)，逐步擴(kuò)大老舊開(kāi)放式小區(qū)整治提升覆蓋面；力求實(shí)現(xiàn)基層城管工作規(guī)范化、信息化、長(zhǎng)效化目標(biāo)，全面提高城市管理工作效率。
（三）全力推動(dòng)社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)民生服務(wù)上水平。
加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，繼續(xù)打造社區(qū)服務(wù)主陣地，堅(jiān)持“一居一品牌”的.工作思路，不斷完善服務(wù)民生工作機(jī)制，創(chuàng)造和諧宜居的生活環(huán)境。
（四）不斷創(chuàng)新基層工作，基層建設(shè)務(wù)求實(shí)效。
牢固樹(shù)立創(chuàng)新理念，以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員”為宗旨，全面加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。著力打造“三個(gè)平臺(tái)，四個(gè)項(xiàng)目”（即“黨員代表議事會(huì)、黨建“微”平臺(tái)、社區(qū)1+服務(wù)”三個(gè)平臺(tái)和“扶老、攜幼、幫困、互助”四個(gè)項(xiàng)目）黨建品牌，引領(lǐng)基層建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。
（五）牢固樹(shù)立服務(wù)群眾理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)。
以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，推進(jìn)班子成員“黨建聯(lián)系點(diǎn)”包居聯(lián)戶(hù)和“完善三項(xiàng)制度（結(jié)對(duì)幫扶、科室包居、社區(qū)崗位）”。繼續(xù)開(kāi)展“四風(fēng)”整治活動(dòng)，進(jìn)一步更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)取信群眾，服務(wù)群眾。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)的健康教育工作，以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康的理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的.健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、工作重點(diǎn)
一、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化職能
充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步發(fā)揮以社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部、居民小組長(zhǎng)為主體的健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用。建立健全健康教育專(zhuān)(兼)職人員。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
辦好健康教育居民學(xué)校，以社區(qū)健康教育為主，組織居民群眾積極參與健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談，努力提高社區(qū)居民素質(zhì)。健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)每年不少于兩場(chǎng)，做到授課有計(jì)劃安排、有記錄，開(kāi)課率達(dá)100%。
三、廣泛宣傳，增強(qiáng)意識(shí)
廣泛開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，大力普及健康教育知識(shí)、增強(qiáng)群眾健康意識(shí)。利用宣傳欄等陣地向居民宣傳健康保健、衛(wèi)生科普知識(shí)，每季度更換一期宣傳內(nèi)容，引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康的生活方式，形成人人講衛(wèi)生的好風(fēng)尚。
四、創(chuàng)新方式，豐富載體
探索創(chuàng)新健康教育活動(dòng)方式，廣泛開(kāi)展豐富多彩的健康教育。開(kāi)展上街入戶(hù)宣傳并發(fā)放健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力，同時(shí)舉辦健康講座，以中老年人、婦女為重點(diǎn)的常見(jiàn)病、多發(fā)病保健咨詢(xún)，開(kāi)展健康保健培訓(xùn)。
五、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)
今年重點(diǎn)做好流行病的防治、宣傳工作，宣傳怎樣防治的基本知識(shí)。開(kāi)展全民愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，消滅四害孳生地棲息場(chǎng)所，降低蚊蟲(chóng)密度。
六、開(kāi)展控?zé)熃逃�，�?gòu)建和諧社區(qū)
積極開(kāi)展倡導(dǎo)不吸煙、不敬煙、主動(dòng)戒煙宣傳以及吸煙危害健康等宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所、單位的控?zé)熜麄�，并設(shè)立禁煙標(biāo)志與制度，讓無(wú)煙場(chǎng)所真正走進(jìn)社區(qū)居民的生活。
七、加強(qiáng)重點(diǎn)人群教育，推進(jìn)人口素質(zhì)全面提升
以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口四種人群為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓和健康咨詢(xún)；做好計(jì)劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質(zhì)，組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護(hù)婦女的合法權(quán)益；做好青少年的健康教育，配合學(xué)校組織開(kāi)展寒暑假公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。
同時(shí)把重點(diǎn)人群教育與普及教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識(shí)知曉率和健康行為形成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理
1、提高醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和病患用藥交代，盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專(zhuān)一定”確保采購(gòu)，保證使用安全。
4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷(xiāo)，并及時(shí)上報(bào)，采購(gòu)藥品，保證臨床藥品供應(yīng)。
5、加強(qiáng)和各科室溝通，征詢(xún)科室用藥計(jì)劃，滿(mǎn)足臨床需求。
二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門(mén)診病患抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%，住院病患抗菌藥物使用率不超過(guò)60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40DDD以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。
三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作
藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班，最大限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。主動(dòng)參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱(chēng)、職業(yè)資格考試，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解病患及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的.服務(wù)認(rèn)識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。
要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇6
同志們，大家好！
....現(xiàn)就我分管的工作向大家總結(jié)匯報(bào)如下：
一、客運(yùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、公司現(xiàn)轄客運(yùn)公司3個(gè)、客運(yùn)站8個(gè)，（其中一級(jí)站1個(gè)、二級(jí)站3個(gè)、三級(jí)站3個(gè)）；客運(yùn)單位現(xiàn)有在崗人員？人，其中管理人員？人.
2、公司現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)客車(chē)154部，較去年同期減少5部，總客位數(shù)6853座，本年更新客車(chē)？部，增加座位76座。車(chē)輛新度系數(shù)？。預(yù)計(jì)全年行駛總里程？萬(wàn)車(chē)公里
3、公司現(xiàn)有客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的線(xiàn)路86條，共113.5個(gè)班次，實(shí)際運(yùn)行75條共101個(gè)班次。線(xiàn)路及班次綜合利用率分別為87%和89%。其中縣境內(nèi)1條實(shí)際運(yùn)行1條，縣際班線(xiàn)5條實(shí)際運(yùn)行5條、市際班線(xiàn)36條實(shí)際運(yùn)行33條，省際班線(xiàn)44條實(shí)際運(yùn)行36條。
4、公司營(yíng)運(yùn)客車(chē)預(yù)計(jì)全年完成客運(yùn)收入？萬(wàn)元，同比上年增加？萬(wàn)元，增幅？%；全年累計(jì)完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量？?jī)|人公里，完成年計(jì)劃的 ？ %。司屬四個(gè)二級(jí)以上客運(yùn)站預(yù)計(jì)全年完成？?jī)|元，同比增加？萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的？ %，超產(chǎn)？萬(wàn)元，增幅？ %。
5、截止11月30日，全司未發(fā)生工業(yè)、消防安全事故。
共發(fā)生交通行車(chē)責(zé)任事故？起，責(zé)任折合？起；實(shí)際致傷？人，責(zé)任折合？人；實(shí)際致亡？人，責(zé)任折合？人；預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)損失？萬(wàn)元。交通安全四項(xiàng)指標(biāo)分別為：責(zé)任事故率0.17次/百萬(wàn)車(chē)公里（低于控制目標(biāo)的79.3%）；責(zé)任受傷率0.21 人/百萬(wàn)車(chē)公里（低于控制目標(biāo)的48.9%）；責(zé)任死亡率0.01人/百萬(wàn)車(chē)公里（低于控制目標(biāo)的91.8%）；經(jīng)濟(jì)損失率18325元/百萬(wàn)車(chē)公里（低于控制目標(biāo)的71.8%）；均未超過(guò)行業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn)。
二、主要工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化班線(xiàn)資源，拓展經(jīng)營(yíng)空間，做精做強(qiáng)客運(yùn)主業(yè) 一是繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有班線(xiàn)，積極申報(bào)到期班線(xiàn)延續(xù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，鞏固班線(xiàn)利用率。今年，經(jīng)過(guò)市、區(qū)兩級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)格審核，成功獲得了固原至太陽(yáng)山以及4條縣際客運(yùn)班線(xiàn)的延續(xù)經(jīng)營(yíng)權(quán)；
二是優(yōu)化線(xiàn)路結(jié)構(gòu)，通過(guò)變更站點(diǎn)、調(diào)整班次、更新車(chē)輛、改進(jìn)服務(wù)等措施，盤(pán)活了固原至白芨溝、石炭井等六條長(zhǎng)期停運(yùn)班線(xiàn)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不高班線(xiàn)，有效改善了班車(chē)的使用效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；
三是以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)新的班線(xiàn)資源。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研分析，與合作方的聯(lián)系溝通，目前已與內(nèi)蒙古烏斯太和鄂托克前旗的兩家客運(yùn)公司達(dá)成互營(yíng)意向，雙方正在向各自地方運(yùn)管部門(mén)申報(bào)；
四是抓住道路運(yùn)輸環(huán)境大整治活動(dòng)實(shí)施和客運(yùn)站場(chǎng)環(huán)境改善的有力時(shí)機(jī)，經(jīng)自治區(qū)物價(jià)局批復(fù)同意，向固原市物價(jià)局提交申請(qǐng)，報(bào)備登記，公司適時(shí)提高了站務(wù)設(shè)施費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)測(cè)算，除同心、隆德站外，司屬其它各站站務(wù)設(shè)施費(fèi)提升50%；
五是根據(jù)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的車(chē)型提高和運(yùn)輸成本加大等情況，在充分調(diào)研論證和保證客源穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，提高了西吉至西安、隆德至西安、涇源至西安的票價(jià)，并著力推行固原發(fā)往西安班線(xiàn)普客、快客一票制的實(shí)施，較好地提升了班車(chē)運(yùn)營(yíng)效益。
3、緊抓機(jī)遇，全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“五一”、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運(yùn)等節(jié)假日期間的旅客運(yùn)輸是檢驗(yàn)客運(yùn)單位運(yùn)營(yíng)能力、展示企業(yè)形象、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要時(shí)機(jī)，客運(yùn)單位嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行公司統(tǒng)一部署，站、司之間高效配合、密切協(xié)作，強(qiáng)化運(yùn)力保障，科學(xué)合理安排班次，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，齊心協(xié)力做好客運(yùn)安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保節(jié)假日期間提質(zhì)增效、安全運(yùn)行的目標(biāo)。
4、汽車(chē)站場(chǎng)是百姓出行的集散地，是公司服務(wù)社會(huì)、造福人民群眾的根據(jù)地。為進(jìn)一步塑造企業(yè)形象，更好地為社會(huì)服務(wù)，今年，公司把改善站場(chǎng)形象、完善服務(wù)功能、提高服務(wù)質(zhì)量作為重要工作之一，投入資金為西吉、海原兩站
安裝微機(jī)售票系統(tǒng)，對(duì)西吉、同心兩站的站場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行了必要的修繕。同時(shí)，各車(chē)站繼續(xù)堅(jiān)持和完善封閉式管理，執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，落實(shí)交通部“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展“道路運(yùn)輸環(huán)境大整治大綠化活動(dòng)”，提高了服務(wù)水平，為旅客創(chuàng)造了溫馨、安全、快捷的乘車(chē)環(huán)境，贏得了社會(huì)廣泛好評(píng)。同時(shí)，積極尋求行業(yè)管理部門(mén)支持，加大站場(chǎng)周邊經(jīng)營(yíng)秩序治理整頓，努力為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造公平的'競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，整體經(jīng)營(yíng)秩序大為改觀，為今年實(shí)現(xiàn)增收發(fā)揮了重要作用。
四、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
在過(guò)去的一年里，我們付出了努力，做了不少工作，也取得了一定得成績(jī)，但我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作還面臨許多許多困難、存在一些不足之處：一是客運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)力大于運(yùn)量的矛盾凸顯，行業(yè)管理部門(mén)對(duì)線(xiàn)路申報(bào)管控力度加大，班線(xiàn)開(kāi)發(fā)相當(dāng)困難；二是受?chē)?guó)家一系列惠民政策影響，如移民搬遷、城鎮(zhèn)公交一體化、節(jié)假日高速公路免收通行費(fèi)等，對(duì)公司中短途班線(xiàn)造成較大沖擊；三是寧夏社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，公路、鐵路、航空立體交通網(wǎng)絡(luò)已逐步成型，人民群眾出行可選擇方式增多，對(duì)我司的客運(yùn)主業(yè)發(fā)展將形成沖擊；四是在內(nèi)部管理上，基層單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)缺乏學(xué)習(xí)，觀念守舊、安全意識(shí)淡薄，工作開(kāi)展不扎實(shí)，人浮于事，流于形
式；部分單位管理人員綜合素質(zhì)差，業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，責(zé)任心不強(qiáng)，部分員工集體觀念不強(qiáng)，缺少愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)工作、主動(dòng)服務(wù)的職業(yè)意識(shí)。
上述這些問(wèn)題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。經(jīng)營(yíng)部、安技部和各客運(yùn)單位，要認(rèn)真分析客運(yùn)市場(chǎng)，研究對(duì)策，開(kāi)源節(jié)流。充分發(fā)揮天豹品牌優(yōu)勢(shì)，積極拓展省際班線(xiàn)；強(qiáng)化內(nèi)部管理，....
五、明年的工作思路
同志們，繼黨的十八大之后，今年全國(guó)“兩會(huì)”的召開(kāi)，為交通運(yùn)輸事業(yè)大發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。政府簡(jiǎn)政放權(quán)、控制“三公”消費(fèi)、改革收入分配等政策的出臺(tái)以及自治區(qū)第十一次提出的建設(shè)和諧富裕新寧夏，與全國(guó)同步進(jìn)入小康社會(huì)的總目標(biāo)，都為企業(yè)帶來(lái)發(fā)展良機(jī)。我們要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，把握規(guī)律，搶抓機(jī)遇，努力探索轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的新思路，攻堅(jiān)克難，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、以穩(wěn)定為前提，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，采取有效措施，確保我公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、打好開(kāi)年第一仗，確�！按哼\(yùn)”圓滿(mǎn)完成。20xx年春運(yùn)工作將于元月中旬拉開(kāi)序幕，各客運(yùn)單位要全面做好準(zhǔn)備工作，積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣和客流異常增長(zhǎng)；安技部、經(jīng)營(yíng)部等機(jī)關(guān)部室要全力投入“春運(yùn)”，積極配合、協(xié)調(diào)溝通、服務(wù)一線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
年度工作計(jì)劃 篇7
年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并結(jié)合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現(xiàn)，同時(shí)圍繞本年度工作目標(biāo)要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或者計(jì)劃里沒(méi)有對(duì)本部門(mén)有明確的工作目標(biāo)界定的情況下，則要編寫(xiě)者主要結(jié)合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀察討論以及判斷后，認(rèn)為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當(dāng)然，這種情況下，有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有對(duì)某些部門(mén)的一些具體要求，比如在本部門(mén)工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面，公司高管或老板會(huì)提出來(lái)，那么在編寫(xiě)規(guī)劃時(shí)，這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點(diǎn)去對(duì)待，因?yàn)檫@恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規(guī)劃時(shí)宜采用以下方法：
綜述或總則：以陳述編寫(xiě)該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達(dá)成的目標(biāo)。在做綜述時(shí)，一般都會(huì)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規(guī)劃的基本綱要。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規(guī)劃：在涉及某一模塊職能時(shí)，一般會(huì)采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題，然后才能針對(duì)不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的`具體規(guī)劃時(shí)，要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合，沒(méi)有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細(xì)，而沒(méi)有數(shù)字的填裝，則顯得規(guī)劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有約束力。同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規(guī)劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題，不能使編寫(xiě)的規(guī)劃不可操作甚至不可達(dá)成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視，如此以來(lái)就會(huì)降低本部門(mén)在公司的影響力，當(dāng)然自身(編寫(xiě)人)也會(huì)受到不被重視以及職業(yè)生涯的負(fù)面影響。在編寫(xiě)的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時(shí)，要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實(shí)性，一般來(lái)說(shuō)數(shù)字進(jìn)入規(guī)劃里面要注意兩點(diǎn)：一是數(shù)字的循序漸進(jìn)，也就是說(shuō)結(jié)合公司實(shí)際情況以及該數(shù)字目前在公司的達(dá)成情況，不可好高騖遠(yuǎn)，數(shù)字離譜，使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);二是注意數(shù)字的質(zhì)量，因?yàn)閿?shù)字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強(qiáng)化本部門(mén)某一職能的具體目標(biāo)的，而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達(dá)出來(lái)，這樣會(huì)形成規(guī)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述：一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門(mén)工作不足以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內(nèi)部如何進(jìn)行完善;二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話(huà)，這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行，從而指導(dǎo)本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。
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