辦公室工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-08-31 16:49:46 辦公室工作計(jì)劃 我要投稿

【精選】辦公室工作計(jì)劃錦集5篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的辦公室工作計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。

【精選】辦公室工作計(jì)劃錦集5篇

辦公室工作計(jì)劃 篇1

  一、上年工作總結(jié)

  在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在上半年里,我辦堅(jiān)持以“三服務(wù)”為中央,充披發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、政務(wù)服務(wù)、督促檢查和后勤保障等職能,強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),翻新機(jī)制,狠抓落實(shí),保障和促進(jìn)了縣委各項(xiàng)工作高效運(yùn)行,獲得了較好的工作成果。具體做了以下四個(gè)方面的工作:

  (一)強(qiáng)化自身建設(shè),隊(duì)伍面貌有了新變革

  我們保持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作風(fēng)格實(shí)、社會(huì)形象好的工作人員步隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),踴躍開展多種形式的學(xué)習(xí)教導(dǎo)活動(dòng),有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員進(jìn)步性教誨采用集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等情勢(shì),按計(jì)劃懇求,按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)引導(dǎo)人的著述和提高人物事跡,撰寫了心得領(lǐng)會(huì)跟讀書筆記,并聯(lián)合自己的實(shí)際剖析存在的問題,制訂整改見解。使工作人員進(jìn)一步搖動(dòng)了政治立場(chǎng),加強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),建立了準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是發(fā)展活動(dòng),提高了工作才能和業(yè)務(wù)水平。咱們經(jīng)常開展調(diào)研文章評(píng)比、業(yè)務(wù)常識(shí)考核、寫作能力測(cè)試等活動(dòng),激發(fā)工作人員自發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),進(jìn)步工作程度的熱情,有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)管理,樹破了良好的部分形象。建破健全工作軌制,尺度工作程序,進(jìn)一步清楚辦公室工作職員的分工和工作職責(zé),一直摸索辦文辦會(huì)辦事新的工作機(jī)制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理,壓縮彈性支出,對(duì)招待、會(huì)務(wù)、車輛管理等作了詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)費(fèi)包干,?顚S茫局吧倩ㄥX、多辦事”的準(zhǔn)則,既體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求,又存在操作性、針對(duì)性,確保了縣委機(jī)關(guān)工作的畸形運(yùn)行。增強(qiáng)保險(xiǎn)保衛(wèi)工作,對(duì)值班、值宿等日常工作常抓不懈,全年不案件和事變的發(fā)生。對(duì)客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”,樹立熱忱、周到、大方的良好形象,特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐援助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血等運(yùn)動(dòng)中率先垂范,較好地施展了示范帶動(dòng)作用回憶一年來的工作,只管按年初的要求,我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)約的工作任務(wù),然而也存在著必定的差距和不足。重要是考察研討的品德和水平還有差距,學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)教訓(xùn)的機(jī)遇還不是很多,顧問不到位。管理水平較低,迷信、標(biāo)準(zhǔn)、高效的工作機(jī)制還不真正建立起來,辦公室整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。這些問題有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  (二)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),政務(wù)工作盡心盡力

  咱們緊緊圍繞縣委中央工作,求真求實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)工作扎實(shí)有效發(fā)展。

  1、督辦工作措施得力。一是吃透上情,增強(qiáng)與市委辦公廳的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)工作,反映情形,爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時(shí)緊貼縣委中心工作,扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路,堅(jiān)持一致,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的超前性、針對(duì)性、高效性。二是把持下情,踴躍發(fā)現(xiàn)條件,深入基層調(diào)查研究,理解干部所思、所盼、所求和基層實(shí)際情況,溝通信息、摸清工作動(dòng)態(tài),有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強(qiáng)化督查,制定下發(fā)了縣委上年年重點(diǎn)工作推動(dòng)打算,修改完美了縣委督促檢查工作制度。重點(diǎn)圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和大眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,采取全程督辦,跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等辦法,不斷加大了查辦力度,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí),維護(hù)縣委決定的權(quán)威性。今年,共收到市委督辦件342 件,辦結(jié)率達(dá)到100%。

  2、行文辦會(huì)水平不斷提高。年初以來,共起草會(huì)議講話、工作報(bào)告和其它綜合資料110余篇,有效地保證了上級(jí)政策和縣委決策的貫徹落實(shí)。全年共計(jì)制發(fā)文件63件,收發(fā)上有文件802件,召開大型會(huì)議9次,對(duì)每次會(huì)議從議題、議程、報(bào)告起草、文件材料的制發(fā),到會(huì)議告知、會(huì)場(chǎng)安排、報(bào)到、記錄、會(huì)議服務(wù)、宣傳報(bào)導(dǎo)都進(jìn)行了精心安排,保證了縣委機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室工作計(jì)劃 篇2

  一、調(diào)查的原因及目的

  數(shù)日前,學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會(huì)。為了讓20xx屆本科生提前感受職場(chǎng)文化,了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息,逐漸明確未來實(shí)習(xí)方向,為以后職場(chǎng)求職提供經(jīng)驗(yàn),學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會(huì)面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作,寫一份職業(yè)調(diào)查報(bào)告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對(duì)辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。

  二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象及方式

  1、調(diào)查時(shí)間:20xx年12月5日

  2、調(diào)查地點(diǎn):廣東白云學(xué)院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)企業(yè)招聘區(qū)

  3、調(diào)查對(duì)象:香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管

  4、調(diào)查方法:人物訪談法

  三、調(diào)查內(nèi)容及分析

  (一)崗位基本信息及總體性質(zhì)

  辦公室文員是文員的一個(gè)分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等)之類的工作?傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求:就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對(duì)語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。

  辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對(duì)繁瑣,待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是,辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位,是一個(gè)有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心,又必須要有坐下能寫,出去能干,進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。

  (二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程

  工作內(nèi)容如下:

  辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

  2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4、做好會(huì)議紀(jì)要。

  5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

  6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

  7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8、做好公司宣傳專欄的組稿。

  9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

  10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

  11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

  12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

  14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

  15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  16、接受其他臨時(shí)工作。

  日常工作流程如下:

  1、招聘

  通知應(yīng)聘者面試時(shí)間,地址——接待應(yīng)聘者,并請(qǐng)其填寫應(yīng)聘人員登記表

  2、考勤

  統(tǒng)計(jì)每日出勤,請(qǐng)假人數(shù),并紀(jì)錄每?jī)芍艽蛴∫淮慰记诩o(jì)錄——經(jīng)理簽字

  3、庫存物品以及文具的領(lǐng)取

  員工申請(qǐng)領(lǐng)取物品——在<辦公用品領(lǐng)取登記>上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領(lǐng)取人簽字——領(lǐng)取物品

  4、庫存的統(tǒng)計(jì)管理

  逐一清點(diǎn)庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實(shí)填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等

  5、辦公用品和日常消耗品的采購(gòu)

  提出采購(gòu)申請(qǐng)——經(jīng)理簽字——在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施采購(gòu)——所購(gòu)物品收入庫房——確定數(shù)量,登記入賬,提交發(fā)票等

  6、行政支出的紀(jì)錄

  行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄

  7、檔案管理

  對(duì)接受檔案進(jìn)行登記——按規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行整理(包括在職人員的檔案管理,離職人員的檔案調(diào)動(dòng),應(yīng)試人員的資料管理收集)——編號(hào)入庫

 。ㄈ⿳徫蝗温殫l件

  1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷

  2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn)3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)

  4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則

  5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神

  6、年齡在20至25歲左右

  (四)崗位工作條件

  工作地點(diǎn)主要是辦公室,通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌,對(duì)著電腦工作八個(gè)

  小時(shí)左右。

  辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠,競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為激

  烈。

  (五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢(shì)

  崗位的近期需求及未來趨勢(shì):國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘

  人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì),文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業(yè)的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點(diǎn)是由于國(guó)際貿(mào)易的日益發(fā)展,

  不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對(duì)于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì),所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長(zhǎng)的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作,F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體!稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,同時(shí),每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。由此可見,秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。

 。┇@取崗位途徑

  面試的注意事項(xiàng):

  文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的`心態(tài)來面對(duì)招聘人員,要順其自然,不卑不亢。

  2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。

  3、文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。

 。ㄆ撸⿳徫宦殬I(yè)發(fā)展路線

  文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會(huì)秘書

 。ò耍┢髽I(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議:

  1.面對(duì)相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取

  2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)

  3.面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心

  4、從容面對(duì)壓力,尋找解壓方法

  5、提高競(jìng)爭(zhēng)力,加大晉升空間

  四.調(diào)查心得體會(huì)

  文秘類工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng),我們不能過分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實(shí)提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。

  篇【2】:辦公室調(diào)研工作計(jì)劃

  近期,我們對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡(jiǎn)要分析,并就如何解決這些問題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高,適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。

  一、現(xiàn)狀分析

  從辦公室工作人員學(xué)歷看,大多數(shù)是大專以上學(xué)歷,從工作人員工作的時(shí)間看,均參加工作10年以上,有一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。從工作情況看,絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn),缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問題的原因是多方面的,更多的是客觀條件所致。

  二、改善對(duì)策

  做好辦公室工作,必須緊密圍繞工作重點(diǎn),進(jìn)一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作方式,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步提升思想觀念

  觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)。要在全體辦公室工作人員中強(qiáng)化“五種意識(shí)”:一是強(qiáng)化全局意識(shí)。樹立一盤棋的思想,統(tǒng)籌考慮全局工作,積極主動(dòng)地提高站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。不斷更新知識(shí)層次和知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識(shí)水平,做到“張嘴能說,提筆能寫,有事能辦,無事能思”。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為中心工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的

  思想,做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。五是強(qiáng)化效率意識(shí)。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭(zhēng)節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快,更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時(shí)間的服務(wù)。

  (二)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路

  努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”,即,工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺主動(dòng)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;服務(wù)對(duì)象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能;工作力量從主要依靠?jī)?nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量,形成工作合力轉(zhuǎn)變。

  (三)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)

  辦公室是的窗口,辦公室人員時(shí)時(shí)處處代表著整個(gè)的形象,對(duì)外界影響較大。因此,要按照的要求,在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng),杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng),集中精力想工作、干工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng),反對(duì)敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事,干實(shí)事,干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng),身體力行,模范帶頭,將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好,抓出成效。

  (四)進(jìn)一步完善工作方式

  不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新手段,應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體,主動(dòng)地、能動(dòng)地做好工作,創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作,強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識(shí),提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對(duì)任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多,堅(jiān)持深入基層,調(diào)查研究,把問題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中,堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴,積累別人沒有感到的信息,對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息,做到對(duì)中心的情況了如指掌。

 。ㄎ澹┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制

  建立健全有關(guān)制度,明確責(zé)任追究,做到靠制度管理人,靠制度規(guī)范事,理順內(nèi)部管理體制,推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對(duì)政策研究、綜合材料、辦文辦會(huì)、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問題,進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范,逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程,從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展,減少遺漏和失誤,提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”,認(rèn)真落實(shí)并完善各種會(huì)議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè),固定時(shí)間場(chǎng)所,以科務(wù)會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討;四是績(jī)效考評(píng)制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理,盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個(gè)工作人員,既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性,也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性,并按照分工實(shí)行量化考核。

辦公室工作計(jì)劃 篇3

  一、調(diào)研匯總:

  經(jīng)過一天走訪各部門,收集了一些信息,整理如下:

  1、 地產(chǎn)開發(fā)公司人員約23人,物業(yè)73人,網(wǎng)絡(luò)公司3人,大部分員工20xx年入職的;

  2、 公司目前有辦公室、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、新增成本招采部、企劃營(yíng)銷部;

  3、 公司氛圍很融洽、領(lǐng)導(dǎo)很親和、工作愉快;也希望新來的同事真誠(chéng)、不擺架子、不拉幫結(jié)派;

  4、 “目前是一群人,還沒有形成真正的團(tuán)隊(duì)”,公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)還沒有一個(gè)有機(jī)的結(jié)合;希望有職業(yè)生涯規(guī)劃體系,有一個(gè)可以想象得到的發(fā)展空間(包括收入和地位);

  5、 部分辦公室職能如薪酬、車輛管理目前由財(cái)務(wù)部在兼管,至少車輛建議辦公室管起來;

  6、 關(guān)鍵崗位(部門負(fù)責(zé)人)基本到位,新成立的部門目前只有負(fù)責(zé)人到位,骨干員工還需補(bǔ)充;

  7、 薪酬體系、培訓(xùn)體系尚需完善;

  8、 除了有專業(yè)方面的培訓(xùn)外還希望有管理類的培訓(xùn),能激發(fā)員工激情的培訓(xùn),制度培訓(xùn)宣貫等;

  9、 員工期待對(duì)公司事務(wù)參與感更強(qiáng),參與機(jī)會(huì)更多些;

  10、 對(duì)辦公室負(fù)責(zé)人的期望:有親和力、做事認(rèn)真、建立積極的公司氛圍,建立行政、人事制度,有利于做事有個(gè)規(guī)矩,

  同時(shí)還要能對(duì)外協(xié)調(diào)公關(guān),對(duì)內(nèi)小到公司各項(xiàng)具體的后勤事務(wù)等。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和同事以為辦公室負(fù)責(zé)人能做的事有很多,是個(gè)很重要的崗位。

  11、 目前的項(xiàng)目主要是XXXX,有過一次負(fù)面報(bào)道,芙蓉北路

  項(xiàng)目合作開發(fā)。其他幾個(gè)項(xiàng)目目前還沒動(dòng)工。

  二、SWOT分析

  優(yōu)勢(shì):1、公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好,土地儲(chǔ)備豐富;

  2、領(lǐng)導(dǎo)們很真誠(chéng)、員工之間很融洽、組織氛圍很好;

  3、關(guān)鍵崗位基本到崗,中層及普通員工的學(xué)習(xí)欲望強(qiáng);

  4、有一個(gè)項(xiàng)目的基本經(jīng)驗(yàn)

  劣勢(shì):1、現(xiàn)代化公司意識(shí);

  2、公司位置較偏僻,招人難度較大;

  3、地產(chǎn)核心人才缺乏,如建筑設(shè)計(jì)、多項(xiàng)目管控、市場(chǎng)研究(土地市場(chǎng)研究和房產(chǎn)市場(chǎng)研究)、成本合約等

  4、知識(shí)管理體系沒有建立起來,項(xiàng)目做完的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)還不夠體系化;

  5、關(guān)鍵崗位長(zhǎng)期激勵(lì)方案缺失;

  機(jī)會(huì):1、 地產(chǎn)剛性需求未來20年內(nèi)一直存在,足以支持公司可持續(xù)發(fā)展;

  2、除了住宅產(chǎn)品外,其他可持有物業(yè)將是公司另外一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

  3、目前已經(jīng)有一批愿意長(zhǎng)期追隨公司發(fā)展的員工隊(duì)伍;

  4、規(guī)范化管理將推動(dòng)員工成長(zhǎng)、良好的商業(yè)素質(zhì)重塑公司品牌,創(chuàng)新營(yíng)收模式,公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。股東收入增加。

  挑戰(zhàn):1、政策性的房地產(chǎn)打壓;

  2、現(xiàn)有住宅產(chǎn)品出現(xiàn)了負(fù)面報(bào)道;

  3、人力資源價(jià)值還沒有得到有效的開發(fā)。

  4、規(guī)范化管理會(huì)增加公司財(cái)務(wù)成本,如果不能創(chuàng)新營(yíng)收模式將會(huì)使股東回報(bào)率降低。

  三、行動(dòng)計(jì)劃(4-5年)

  1、整理、新建、編輯人事行政章程、制度,規(guī)劃公司人力、行政工作,包括《人事管理制度》《行政管理制度》及相關(guān)表格 匯編成冊(cè)

  2、招募人才,XX人才網(wǎng)、前程無憂、多渠道發(fā)布招聘信息,既宣傳公司也是收集人才簡(jiǎn)歷,收集行業(yè)信息,把目前急需的置業(yè)顧問、土建成本、機(jī)電成本、策劃等人才招聘到崗。

  3、各類能人聚集到公司后,建立“群策群力”團(tuán)隊(duì)合作的工作氛圍,實(shí)現(xiàn)1+1大于2的效果。建立學(xué)習(xí)型組織。(另作行動(dòng)學(xué)習(xí)方案)

  4、完善例會(huì)制度

  周例會(huì):作為管理例會(huì),各部門負(fù)責(zé)人以上參加;

  月(或季度)例會(huì):全體員工參加,利用這個(gè)平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)給員工們講形勢(shì)、講發(fā)展、講理念、通報(bào)公司工作進(jìn)展等;

  年會(huì):全年工作總結(jié),次年工作計(jì)劃安排。

  5、建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系,結(jié)合公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu),設(shè)置不同的發(fā)展渠道,可分為專業(yè)線、管理線兩方面。

  6、結(jié)合職業(yè)發(fā)展路線,梳理薪酬體系;建立關(guān)鍵崗位長(zhǎng)期激勵(lì)體系如送讀MBA,購(gòu)車補(bǔ)貼補(bǔ)助方案,股權(quán)激勵(lì)等。

  7、建立培訓(xùn)體系,可分為新員工培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈普及知識(shí)培訓(xùn)、中高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。第一年把新員工培訓(xùn)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈培訓(xùn)做起來。第二年根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定是否做中高管領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。

  8、開展各類員工集體活動(dòng),每周組織一次體育健身活動(dòng)如羽毛球活動(dòng),每年組織一次集體旅游活動(dòng),每年年會(huì)組織一次聯(lián)歡。豐富員工業(yè)余生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓大家感覺這是我們自己的組織,自己的家!同時(shí)設(shè)置員工生日、結(jié)婚、生子禮品禮金等福利。

  9、逐步開展計(jì)劃管理工作,設(shè)定年初目標(biāo),進(jìn)行分解,制定計(jì)劃管理相關(guān)制度,流程 、表格。

  10、公司發(fā)展在100人內(nèi)不急于建立考核,但要注意抓績(jī)效。

  11、目標(biāo)是要團(tuán)結(jié)一批人才,做成一件事業(yè),前一兩年人力工作重點(diǎn)在招聘、培訓(xùn)體系的完善、后兩年開始重心在薪酬和績(jī)效考核體系完善。

辦公室工作計(jì)劃 篇4

 三季度以來,辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用,在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、內(nèi)部管理規(guī)范有序,日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

  一是認(rèn)真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對(duì)急需辦理的來文,及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。

  二是進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作。辦公室對(duì)社會(huì)救助工作中的新動(dòng)態(tài)、新政策以及有價(jià)值的新聞線索,尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,本著實(shí)事求是的原則,編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、黃石日?qǐng)?bào)、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報(bào)送。三季度共報(bào)信息7條,其中被各級(jí)新聞媒體采用的共7條,其中《黃石日?qǐng)?bào)》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁采用2次,縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時(shí)報(bào)》采用2次。較好的宣傳了我市社會(huì)救助工作的最新動(dòng)態(tài)和重要新聞,進(jìn)一步提升了社會(huì)救助工作的影響力。

  三是認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,大宗物資采購(gòu)有審批。

  四是加強(qiáng)后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則,進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購(gòu)、客餐接待等工作。

  二、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好信訪維穩(wěn)、社會(huì)治安綜合整理和整治工作以及人口和計(jì)劃生育工作

  這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,處于全局工作的重中之重的地位。

  按照《信訪工作條例》,認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答復(fù)意見,再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度,我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進(jìn)萬家以及市“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個(gè),其他信訪 個(gè),接待來訪 余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個(gè)。

  通過全體干部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,營(yíng)造了防范措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無,治安秩序良好的治安環(huán)境,為我市社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  同時(shí)我局認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計(jì)生局要求,育齡婦女全部落實(shí)了計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無違反計(jì)劃生育現(xiàn)象,三查四術(shù)率達(dá)到了100%。

  三、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)成效顯著

  根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì)議部署安排,我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開展了低保局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》和安排表,并按照安排表要求,組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得、整改措施等學(xué)習(xí)材料。同時(shí)組織開展了意見征求活動(dòng)和召開民主生活會(huì),通過開展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問題進(jìn)行分析自查,形成了自查報(bào)告。通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高,工作熱情分外高漲,紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)更加強(qiáng)烈,進(jìn)一步樹立了社會(huì)救助工作者的良好形象,為20xx年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

  四、社會(huì)救助宣傳月成效顯著

  我局于9月份開展社會(huì)救助宣傳月活動(dòng),結(jié)合我局工作實(shí)際,辦公室對(duì)宣傳月進(jìn)行了認(rèn)真部署和安排,制定切實(shí)可行的宣傳方案,同時(shí)積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺(tái)開展好電視宣傳。我辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達(dá)工作;三是報(bào)刊宣傳資料的準(zhǔn)備。我局通過開展社會(huì)救助政策宣傳知識(shí)問答,宣傳社會(huì)救助工作的重要意義以及社會(huì)救助各項(xiàng)政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。辦公室積極籌備和建設(shè)社會(huì)救助網(wǎng),并如期開通大冶社會(huì)救助網(wǎng),通過網(wǎng)站長(zhǎng)期宣傳我市社會(huì)救助工作動(dòng)態(tài)、各項(xiàng)政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺(tái)宣傳,對(duì)全市廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì)救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會(huì)救助宣傳,使社會(huì)救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。

  五、協(xié)助低保科認(rèn)真做好城市低收入家庭認(rèn)定工作 低?朴捎诠ぷ鞣敝亍I(yè)務(wù)多、人手手不足。

  辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,協(xié)助低?崎_展低收入家庭認(rèn)定工作。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號(hào)文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作,在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,對(duì)申報(bào)上來的表格,我們進(jìn)行

  嚴(yán)格的審核,對(duì)低保家庭的人口進(jìn)行查詢,對(duì)低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定。對(duì)經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,建立詳實(shí)、準(zhǔn)確的家庭檔案,并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明。三季度共有80戶、271名低保對(duì)象申請(qǐng)廉租房;1016戶,3508名對(duì)象申請(qǐng)住房補(bǔ)貼,其中低保對(duì)象533戶、1742名;低收入家庭對(duì)象483戶、1766名。

  另外,通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng),豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動(dòng),增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力。

  六、工作中的反思及努力方向

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任感,加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯(cuò)。

  (二)牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

  (三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

辦公室工作計(jì)劃 篇5

  一年來,縣電子政務(wù)辦在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在全縣各單位大力支持下,完XX縣政府的網(wǎng)站改版升級(jí),加大網(wǎng)站內(nèi)容更新力度,加大信息公開,推進(jìn)政民互動(dòng),提高的網(wǎng)上服務(wù)水平,我縣政府的網(wǎng)站連續(xù)四年榮獲“安徽省優(yōu)秀政府的網(wǎng)站”稱號(hào),在20xx年度省縣(市)政府的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)清單中名列第二,第十四屆(**)政府的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果,位列第88位,是全省唯一進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的縣級(jí)政府的網(wǎng)站。在做好“一站兩網(wǎng)”維護(hù)工作的同時(shí),縣電政務(wù)辦按照國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)文件精神,圓滿完成了我縣62家政府的網(wǎng)站自查、普查工作,經(jīng)受國(guó)家(省、市)網(wǎng)站普查、監(jiān)查,全省第一個(gè)完成全縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)和數(shù)據(jù)遷移工作,現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:

  一、**年主要工作

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新爭(zhēng)先,加大縣政府的網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)維。

  一是完成了縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕57號(hào))及安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實(shí)施意見》(皖政辦〔**〕12號(hào))文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際情況和電子政務(wù)規(guī)劃,對(duì)縣政府的網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版。4月初,縣電子政務(wù)辦組織人員對(duì)全縣政府的網(wǎng)站建設(shè)情況進(jìn)行了一次徹底摸底,4月14日,召開了全縣政府的網(wǎng)站改版工作座談會(huì),邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門和網(wǎng)站開發(fā)商參加專題協(xié)商,6月23日,經(jīng)過多輪協(xié)商、議標(biāo)程序,簽訂了網(wǎng)站改版協(xié)議,10月1日,新版政府的網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。經(jīng)改版的XX縣政府的網(wǎng)站立足網(wǎng)站集群集約化建設(shè)模式,圍繞“政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)”三大功能定位,共設(shè)置了“魅力舒城、信息公開、政府服務(wù)、政民互動(dòng)”四大板塊,150多個(gè)子欄目。以“整合、重構(gòu)、創(chuàng)新、便捷”為導(dǎo)向,參照中央、省市政府的網(wǎng)站以及部分全國(guó)優(yōu)秀網(wǎng)站等新型設(shè)計(jì)理念,重構(gòu)網(wǎng)站突出“三新、三多”:界面新、風(fēng)格多(頁面清新,頻道風(fēng)格獨(dú)特多樣);內(nèi)容新、資源多(內(nèi)容更新及時(shí),共享資源多);專題新,方式多(專題隨需更新,網(wǎng)上交流方式多樣)。

  二是多措并舉,確定網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)、準(zhǔn)確。結(jié)合國(guó)務(wù)院辦公廳政府的網(wǎng)站普查精神,縣電子政務(wù)辦堅(jiān)持“分級(jí)管理、全民參與”的運(yùn)維原則,采取了獎(jiǎng)勵(lì)、考評(píng)、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯(lián)絡(luò)制度,拓展信息來源,使每天收(采)集信息100多條,經(jīng)審核更新信息40多條,加快了網(wǎng)站內(nèi)容更新。截止12月10日,縣政府門戶網(wǎng)站日訪問量超10000人次,總訪問瀏覽量900萬人次?h政府的網(wǎng)站新聞備受國(guó)內(nèi)主流媒體關(guān)注,根據(jù)北京網(wǎng)景盛世公司提供的網(wǎng)站媒體影響力監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示,我縣政府門戶網(wǎng)站每月份發(fā)布的信息被各大媒體網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載80次(取樣3個(gè)欄目)以上,新浪網(wǎng)、網(wǎng)易等著名媒體均有轉(zhuǎn)載。

  三是加強(qiáng)培訓(xùn),確保網(wǎng)站運(yùn)維質(zhì)量?h政府每年召開信息(網(wǎng)站)工作會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)人員對(duì)信息員進(jìn)行寫作、攝影、網(wǎng)站維護(hù)等專業(yè)培訓(xùn),提高網(wǎng)站的運(yùn)維水平;加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和考評(píng),對(duì)未建網(wǎng)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促;積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站維護(hù)人員參加省市網(wǎng)站運(yùn)維培訓(xùn)。

  (二)積極組織,開展全縣政府的網(wǎng)站普查。

  根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展第一次全國(guó)政府的網(wǎng)站普查的通知》(國(guó)辦發(fā)〔**〕15號(hào))文件主要內(nèi)容和省政府廳4月3日網(wǎng)站會(huì)議精神,我縣全面落實(shí)全縣政府的網(wǎng)站普查工作,堅(jiān)決解決網(wǎng)站“四不”問題(發(fā)布不及時(shí)、內(nèi)容不準(zhǔn)確、服務(wù)不實(shí)用,咨詢不回復(fù))和“僵尸”、“睡眠”網(wǎng)站。

  一是4月10日,召開了全縣政府的網(wǎng)站普查動(dòng)員會(huì),說明了這次網(wǎng)站普查重大意見和嚴(yán)格要求,并對(duì)全縣62家政府的網(wǎng)站運(yùn)維人員進(jìn)行了普查培訓(xùn);7月21日,召開了全縣政府的網(wǎng)站集中抽查專項(xiàng)反饋會(huì),對(duì)抽查不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)站要求要求限期整改,對(duì)于堅(jiān)決不整改或整改不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)站堅(jiān)決關(guān)閉;

  二是加強(qiáng)對(duì)普查工作的督查和調(diào)度,縣電子政務(wù)辦安排專人進(jìn)行網(wǎng)站檢查和督促,做到“三日一檢查,七日一調(diào)度,每月一通報(bào)”;

  三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門輪次抽調(diào)網(wǎng)站普查人員,對(duì)全縣政府的網(wǎng)站進(jìn)行互相檢測(cè),梳理差距,促進(jìn)交流。目前,我縣嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院(省、市)要求,除關(guān)停8家,申請(qǐng)例外2家外,其余按期整改達(dá)標(biāo)。

 。ㄈ┚闹\劃,完成全縣政府的網(wǎng)站平臺(tái)遷移。

  根據(jù)安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實(shí)施意見》(皖政辦〔**〕12號(hào))文件要求,結(jié)合全國(guó)網(wǎng)站普查工作,我縣對(duì)23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、度假區(qū))、38家縣直部門政府的網(wǎng)站進(jìn)行平臺(tái)遷移,集約化建設(shè)成全縣政府的網(wǎng)站群。

  一是結(jié)合縣政府的網(wǎng)站改版建成了全縣統(tǒng)縣級(jí)政府的網(wǎng)站群平臺(tái),將信息公開、政民互動(dòng)、oa協(xié)同辦公、各個(gè)子站等融為一體,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享;

  二是編制了《XX縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)方案》(舒電政辦〔**〕1號(hào)),縣人民政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)全縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)的通知》(舒政辦秘〔**〕77號(hào)),對(duì)全縣61家政府的網(wǎng)站平臺(tái)遷移、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、時(shí)限要求、遷移辦法、子欄目設(shè)置分類提出要求;

  三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)遷移工作的督查和調(diào)度,縣電子政務(wù)辦安排專人進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)遷移檢查和督促,做到“日檢查,周調(diào)度”,每周生成《網(wǎng)站集約化建設(shè)情況進(jìn)度表》,供縣領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度。目前全縣61家(除3家特殊情況)政府的網(wǎng)站平臺(tái)遷移及數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作全部完成,新網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。

  (四)強(qiáng)化培訓(xùn),推進(jìn)“兩單”平臺(tái)應(yīng)用。

  根據(jù)市政府辦《關(guān)于推進(jìn)政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)應(yīng)用工作的通知》(六政辦秘[**]141號(hào))及市政府11月12月平臺(tái)應(yīng)用縣區(qū)推進(jìn)會(huì)精神,我縣立即行動(dòng)做了如下工作:

  一是制定了《XX縣政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)應(yīng)用推廣工作方案》,明確了工作目標(biāo)、任務(wù)、實(shí)施步驟、工作要求,成立了我縣政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)應(yīng)用工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)組;

  二是11月16日下午,召開了相關(guān)責(zé)任單位協(xié)調(diào)會(huì),確定牽頭部門(總聯(lián)系人)及責(zé)任單位聯(lián)系人,明確各責(zé)任單位責(zé)任、具體任務(wù);建立了我縣政府權(quán)力清單平臺(tái)應(yīng)用qq群,確定了平臺(tái)總管理員;

  三是11月23日下午,召開了全縣涉及53家權(quán)力清單單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn)暫不實(shí)施)平臺(tái)應(yīng)用動(dòng)員和辦事指南錄入培訓(xùn)會(huì)。

  四是縣電子政務(wù)辦安排專人進(jìn)行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成,正在籌劃平臺(tái)應(yīng)用縣直各單位人員培訓(xùn),召開全縣平臺(tái)應(yīng)用啟動(dòng)會(huì),按時(shí)在全縣開始推廣應(yīng)用。

 。ㄎ澹┩晟茩C(jī)制,加大“政民互動(dòng)”。

  今年以來,共受理XX市政府的網(wǎng)站“部門信箱”和“百姓暢言”212條,縣政府的網(wǎng)站“部門信箱”和“咨詢建議”744條,縣長(zhǎng)信箱532條,著力提高“網(wǎng)上問政”的回復(fù)率,受到公眾一致好評(píng)。

  一是縣電子政務(wù)辦安排專門人員,每天查看網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢,將網(wǎng)友來信進(jìn)行分類整理再向相關(guān)部門反映,并協(xié)調(diào)和幫助相關(guān)部門單位及時(shí)辦理并在網(wǎng)上回復(fù),對(duì)于一時(shí)難以回復(fù)的,要在規(guī)定的7個(gè)工作日內(nèi)事先做出說明,并在問題處理結(jié)束后給予明確回復(fù)。

  二是建立回復(fù)工作常態(tài)機(jī)制,加強(qiáng)督查機(jī)制。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站在線回復(fù)工作的通知》,并聯(lián)合縣政府督查室,進(jìn)行“日巡查、月統(tǒng)計(jì)、季通報(bào)、年考評(píng)”,將通報(bào)結(jié)果納入各單位年終績(jī)效考評(píng),充分調(diào)動(dòng)了政府部門在線回復(fù)工作的積極性和主動(dòng)性,使其“規(guī)范化、制度化、常態(tài)化”。

 。┩七M(jìn)政府信息公開工作。

  今年以來,全縣各單位主動(dòng)公開信息26268條,依申請(qǐng)公開5條,回復(fù)5條,回復(fù)率100%。召開新聞發(fā)布會(huì)14場(chǎng),取得了很好的社會(huì)效果。。

  一是進(jìn)一步完善政府信息公開平臺(tái)。根據(jù)全省政府信息公開**年工作要求,完善了縣政府信息公開網(wǎng)目錄,同時(shí),結(jié)合縣政府的網(wǎng)站平臺(tái)改版,將信息公開網(wǎng)和政府的網(wǎng)站進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX縣直部門,主站和子站統(tǒng)一后臺(tái)管理,基本實(shí)現(xiàn)政府的網(wǎng)站群、政府信息公開網(wǎng)、oa辦公系統(tǒng)信息發(fā)布“三統(tǒng)一”。

  二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態(tài)機(jī)制。下發(fā)了XX縣人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的實(shí)施意見》(舒政秘〔**〕42號(hào)),進(jìn)一步明確了信息公開責(zé)任、范圍,暢通公開渠道、完善公開的監(jiān)督和保障機(jī)制。擴(kuò)大信息公開的范圍。公開政府重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題、政策法規(guī)的解讀,注重發(fā)布機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、政府文件、人事招考、招標(biāo)采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工程領(lǐng)域項(xiàng)目等內(nèi)容,突出便民為民服務(wù)原則,把社會(huì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及時(shí)上網(wǎng)公布。

  三是強(qiáng)化信息公開督查及調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行“日巡查、月調(diào)度、季通報(bào)、年考核”信息公開監(jiān)督制度,縣電子政務(wù)辦聯(lián)合政務(wù)公開力每季度對(duì)全縣各單位信息公開發(fā)布和依申請(qǐng)公開回復(fù)情況進(jìn)行檢查并發(fā)布督查通報(bào)。召開政府信息公開推進(jìn)會(huì)和專題培訓(xùn)。5月21日,召開了政務(wù)公開調(diào)研對(duì)接座談會(huì);8月26日,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門召開了政府信息公開業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì);11月11日,召開了縣重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開對(duì)接會(huì);11月25日,召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作推進(jìn)會(huì);12月25日,召開了全縣政務(wù)公開迎評(píng)工作會(huì),會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)了政府信息公開工作的重要性,明確了各單位信息公開工作的重點(diǎn)。

 。ㄆ撸┙ü懿⒅,確保信息安全。

  根據(jù)國(guó)家省信息安全有關(guān)要求,電子政務(wù)辦先后組織縣保密局、機(jī)要局、公安局等相關(guān)部門加大信息安全培訓(xùn)、檢查和管理,對(duì)發(fā)生安全問題實(shí)行“三不放過”。

  一是“堵源頭”。今年中心機(jī)房又增加了網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)、入口防火墻、防篡改防火墻、上網(wǎng)行為設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等設(shè)備,堵信息安全源頭,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息安全“進(jìn)不來,看不到,改不掉,跑不了,賴不掉”的目標(biāo)。

  二是“禁行為”。制定了《XX縣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》、《XX縣政府的網(wǎng)站安全暫行管理辦法》、《XX縣政府信息發(fā)布保密審查暫行辦法》和《XX縣政府信息公開責(zé)任追究辦法》等安全規(guī)定,下發(fā)了縣人民政府辦公室《關(guān)于規(guī)范接入政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)專網(wǎng)的通知》(舒政辦明電〔**〕2號(hào)),進(jìn)一步明確電子政務(wù)外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)接入辦法、范圍、安全責(zé)任義務(wù)等;

  三是“嚴(yán)監(jiān)測(cè)”?h電子政務(wù)辦安排人員每日對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全監(jiān)測(cè),記錄《網(wǎng)站信息安全監(jiān)測(cè)登記表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)單位,及時(shí)解決,防止事態(tài)擴(kuò)大。

  二、下一年工作計(jì)劃

  (一)繼續(xù)推進(jìn)我縣電子政務(wù)工作,推進(jìn)政府機(jī)關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用。

  一是繼續(xù)和相關(guān)部門合作,強(qiáng)力推進(jìn)協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa)推廣、應(yīng)用,通過培訓(xùn)、宣傳提高機(jī)關(guān)干部信息化認(rèn)識(shí),無償提供協(xié)作辦公軟件,在全縣推廣使用;二是加強(qiáng)政府的網(wǎng)站建設(shè)、考評(píng),適時(shí)召開全縣政府的網(wǎng)站工作會(huì),對(duì)網(wǎng)站運(yùn)維人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是加大 “網(wǎng)上問政”、在線回復(fù)等政民互動(dòng)工作力度,提高回復(fù)率;四是加大政府信息公開力度,通過培訓(xùn)、宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)政府信息公開工作的認(rèn)識(shí),通過檢查、表彰促進(jìn)各單位政府信息公開工作;四是按時(shí)推進(jìn)“兩單”平臺(tái)在全縣范圍應(yīng)用;五是拓展人大政府信息管理系統(tǒng)等技術(shù)的使用推廣。

 。ǘ┩晟菩畔⒒A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

  完善國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(部門)“兩網(wǎng)”建設(shè);規(guī)劃、建設(shè)全縣政務(wù)數(shù)據(jù)云中心,對(duì)全縣政府部門開展數(shù)據(jù)云服務(wù);加快縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“四庫”建設(shè)(人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)等四個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫)。

 。ㄈ┩晟菩畔⒒U象w系建設(shè)。

  建立縣重點(diǎn)信息化項(xiàng)目招標(biāo)前申批制度,防止重復(fù)投資建設(shè),積極爭(zhēng)取將電子政務(wù)工作納入單位年度績(jī)效考核。

 。ㄋ模┲贫ㄎ铱h電子政務(wù)“十三五”規(guī)劃。

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