工程質(zhì)量維修承諾書

工程質(zhì)量維修承諾書（精選6篇）

　　在不斷進步的時代，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編精心整理的工程質(zhì)量維修承諾書（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　工程質(zhì)量維修承諾書1

　　為確保工程的'維修服務落實到實處，我單位x公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內(nèi)容如下：

　　一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。

　　二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費用。

　　四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。

　　承諾單位(蓋章)：xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　工程質(zhì)量維修承諾書2

　　做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　一、首先，我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的`各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務。

　　二、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我司承擔維修本身的所有費用。

　　三、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算，費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　六、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　投標單位：

　　法定負責人或委托人（簽字或蓋章）：

　　日期：XXX年xx月xx日

　　工程質(zhì)量維修承諾書3

　　若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。

　　一、質(zhì)量保修期

　　我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。

　　質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

　　二、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。

　　2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。

　　三、承諾

　　工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。

　　工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。（學生住宿承諾書）

　　工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的'意見和建議，并短期內(nèi)予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

　　保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。

　　貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。

　　投標人（蓋章）：

　　法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

　　日期：

　　工程質(zhì)量維修承諾書4

　　一、服務承諾

　　1、我公司組建了一批強硬應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)任何問題都能在最快時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

　　2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部工作人員會根據(jù)客戶聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好為客戶排憂解難。

　　5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)費用，由我公司承擔。

　　6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方使用不當，或者是自然環(huán)境造成我方免費提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因說明。

　　2、用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲、潮濕。

　　c、未經(jīng)授權(quán)修理、誤用、濫用和改動。

　　d、食物和液體濺落導致?lián)p壞。

　　e、產(chǎn)品正常磨損。

　　f、超出保質(zhì)期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　承諾單位：

　　20XX年X月X日

　　工程質(zhì)量維修承諾書5

xxx有限公司：

　　在我單位承建貴司的工程（以下簡稱“本工程”），為有效避免雙方在工程質(zhì)量、工程尾款結(jié)算及質(zhì)保金的支付問題上可能產(chǎn)生的`分歧，確保雙方的友好合作，我單位/本人就本工程相關(guān)事宜特作出如下承諾：

　　一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業(yè)相關(guān)標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。

　　二、凡屬于本工程質(zhì)量問題，無論合同或保修協(xié)議中是否約定詳盡，在質(zhì)保期內(nèi)，我單位/本人均有質(zhì)保責任，并將積極履行保修義務，且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理，否則，我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的違約責任。

　　三、涉及工程整改事宜，經(jīng)貴司或貴司委托單位通知后，我單位/本人若未能在規(guī)定時間內(nèi)響應處理的，則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項：

　　1、貴司新確定的維修單位及其維修方式；

　　2、維修產(chǎn)生的費用；

　　3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任；

　　4、貴司可直接在本工程的質(zhì)保金中扣除相關(guān)費用，質(zhì)保金不足以抵扣相關(guān)費用時由我單位/個人另行在發(fā)生費用后十五日內(nèi)補足；

　　5、貴司另行委托其他維修單位產(chǎn)生的費用和扣款而導致的稅金損失；

　　6、合同中約定的其他事項。

　　四、以上承諾及認可事項，我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾！

　承諾單位：

　　20XX年X月X日

　　工程質(zhì)量維修承諾書6

　　聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并且將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的.服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現(xiàn)場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能夠解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

　　6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：

　　20XX年X月X日

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