【精品】上半年工作總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為XX.X萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設(shè)備。
三、今后的工作打算：
1、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。
2、加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
3、加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強培訓(xùn)，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
4.做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預(yù)防為主、
防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié) 篇3
一、醫(yī)政工作
（一）認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》，針對我市醫(yī)療市場的需求，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置實際，嚴(yán)把醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)，1-6月份，全市新增醫(yī)療機構(gòu)8個。積極配合新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展，批準(zhǔn)18個醫(yī)療機構(gòu)為合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)，截至目前，全市已有189個合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)。
�。ǘ├^續(xù)做好組織醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作。今年全市共有291人報名參加考試，其中287人通過了審核；受理了3批128名執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）的注冊申請。同時，繼續(xù)做好醫(yī)師資格認(rèn)定遺留問題的補充申報工作。
�。ㄈ┱J(rèn)真貫徹落實《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例》，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于認(rèn)真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊管理及證書發(fā)放工作的通知》，嚴(yán)格按照注冊條件，對77名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行注冊。同時，為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理，將我市持有鄉(xiāng)村醫(yī)生（士）資格證書的個體診所變更為村衛(wèi)生室。
（四）堅持開展送衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作。今年年初，我局在市醫(yī)院、中醫(yī)院抽調(diào)部分醫(yī)護骨干組成醫(yī)療小分隊，開展“三下鄉(xiāng)”活動。此項活動主要對象為偏遠、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，活動為期10天，共診治1100余人次，為基層衛(wèi)生人員開展系列講座20余場次，培訓(xùn)達500余人次。
�。ㄎ澹┘訌娽t(yī)療質(zhì)量管理。按照省衛(wèi)生廳皖衛(wèi)醫(yī)[XX]51號文件精神，積極開展“醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為”，結(jié)合我市實際，制定了“杭國市開展‘醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為’方案”，并組織市直衛(wèi)生單位中層以上干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、社會辦醫(yī)機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)專此召開會議，對活動實施進行了周密部署。同時，下發(fā)《關(guān)于進一步強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知》，對醫(yī)療質(zhì)量、安全工作作出進一步強調(diào)。
�。o償獻血活動廣泛開展。1-6月份，全市共有1095人參加了無償獻血，獻血總量達23萬毫升。
二、醫(yī)教工作
（一）鼓勵醫(yī)學(xué)科研和進修。為提高基層衛(wèi)生人員醫(yī)療技術(shù)水平，我局出臺了相關(guān)政策，鼓勵他們到上級醫(yī)院進修。據(jù)統(tǒng)計，1-6月份，共有12名在職衛(wèi)生人員申請到上級醫(yī)院進修。
�。ǘ┙M織做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動。按照**市衛(wèi)生局宣衛(wèi)醫(yī)[XX]12號文件精神及有關(guān)要求，積極開展由“好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心”網(wǎng)站承辦的遠程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，截至目前，已有236人報名參加該項活動。
三、計劃生育工作
制定下發(fā)了計劃生育工作“考核標(biāo)準(zhǔn)”，繼續(xù)實行“一票否決制”。同時，與所屬單位簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書。與計生、藥監(jiān)部門配合，開展人工終止妊娠及b超管理專項檢查。同時，督促各單位按時按質(zhì)上報相關(guān)計生信息表。
四、疾病預(yù)防控制工作
�。ㄒ唬┐罅π麄餍碌摹秱魅静》乐畏ā贰Ｍㄟ^廣播、電視、報紙等新聞媒體以及培訓(xùn)班、宣傳欄等多種形式廣泛開展對新的《傳染病防治法》的宣傳活動，并取得了一定成效。
（二）流腦防治工作。去年11月份，我省部分地區(qū)出現(xiàn)流腦病例，我市市委、市政府高度重視，我局行動迅速，制定全市流腦防治工作預(yù)案，并根據(jù)上級明傳電報等一系列流腦防治工作的指示精神及時制定了我市流腦防治工作措施，印發(fā)各地貫徹執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，廣泛開展衛(wèi)生系統(tǒng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市、鄉(xiāng)、村累計培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員2100人次。同時，部署市疾病預(yù)防控制中心做好預(yù)防接種工作，確保社會穩(wěn)定，流腦防治工作平穩(wěn)運行。據(jù)統(tǒng)計，工作中共發(fā)放宣傳材料3萬余份，接種流腦疫苗1.9萬人次（近3年累計接種近4萬人次）。
（三）認(rèn)真做好夏秋以霍亂為重點的腸道傳染病防治工作。5月1日起，全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)腹瀉病門診，加強疫情報告和監(jiān)測工作。
�。ㄋ模⿵V泛開展健康教育，努力提高全民防病意識�！�3·24結(jié)核病防治日”，“4·5全民查螺日”，“6·6愛眼日”等衛(wèi)生日期間，組織市醫(yī)院、市疾病預(yù)防控制中心、市地方病防治站等醫(yī)療單位的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員走上街頭，開展咨詢義診活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制作了淺顯易懂的宣傳材料，向廣大村民宣傳防病知識。
�。ㄎ澹┓e極做好救災(zāi)防病工作。汛期來臨之際，我局提前部署，制定下發(fā)了《**市衛(wèi)生系統(tǒng)救災(zāi)防病預(yù)案》，切實做到防患于未然。
�。┓谓Y(jié)核病艾滋病防治工作。建立肺結(jié)核病艾滋病防治管理工作例會制度，各級各類醫(yī)療機構(gòu)血防意識大大提高。簽定結(jié)防工作管理責(zé)任書、四方協(xié)議書；艾滋病防治項目正式啟動；既往有償供血人群艾滋病病毒抗體篩查工作圓滿結(jié)束。
（七）血吸蟲病防治工作。繼續(xù)做好螺情及病情監(jiān)測，重點監(jiān)測近年來反復(fù)出現(xiàn)殘存釘螺回升的有螺環(huán)境及周邊毗鄰和有水面相連的可疑環(huán)境，人群受檢率不低于90%。 12衛(wèi)生局醫(yī)防科20xx年度上半工作小結(jié)
�。ò耍┑馊狈Σ》乐�。繼續(xù)做好碘鹽監(jiān)測、碘缺乏病病情監(jiān)測及碘鹽監(jiān)督監(jiān)測工作。
上半年工作總結(jié) 篇4
半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各室所的支持下，在全辦人員的共同努力下，結(jié)合年初擬定的工作計劃，緊緊抓住農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這條主線，工作上環(huán)環(huán)緊扣、件件抓落實，現(xiàn)將半年來的工作開展情況匯報如下：
農(nóng)業(yè)方面
一、農(nóng)業(yè)工作
1、大力抓好農(nóng)田春灌工作，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我鎮(zhèn)屬農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，我辦及時安排春耕備耕工作（市上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場會在清水村召開），為了保證春灌，與三區(qū)水利站、外江站多次溝通、協(xié)調(diào)，對淤堵溝渠進行了及時清理。向市水務(wù)局爭取機井兩座，解決羊馬口灌溉渠多處被金馬河大水沖毀問題，制定春灌用水應(yīng)急方案，爭取U型槽17895米，水泥150噸，努力解決好農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的實際問題，預(yù)防災(zāi)情發(fā)生，確保糧食增產(chǎn)增收。
2、大力抓好秸桿禁燒工作。年初將秸稈綜合利用和禁燒工作列入目標(biāo)考核，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，早安排、早落實，充分利用村通廣播、宣傳車、宣傳單等方式加大秸稈禁燒工作宣傳，20xx年全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)一例燃燒秸稈現(xiàn)象。
二、防汛工作
1、為認(rèn)真做好防汛工作, 確保汛期安全渡汛，切實保障我鎮(zhèn)人民生命、財產(chǎn)安全，做到有備無患，及時制定完善了20xx年防汛工作預(yù)案，建立健全防汛值班制度。
2、開展防汛安全大檢查。在6月6日組織人員對轄區(qū)內(nèi)防汛重點部位進行了摸排調(diào)查，存在安全隱患：皂角村15組河道翻水。做好防汛物資的儲備，籌集拖拉機25臺，籠兜80根，在沿河村聘請4名巡堤人員監(jiān)控水情，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
三、畜牧防疫工作
加強動物疫病防控工作，大力抓好畜禽防疫工作。年初成立了防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組。開展了春季動物疫病防治工作。
1、上半年對鎮(zhèn)域內(nèi)的畜禽開展了一次防疫，對全鎮(zhèn)2.2萬余頭家畜、27萬余羽家禽的圈舍進行了全面消毒，對規(guī)�；B(yǎng)殖場的消毒進行技術(shù)指導(dǎo)，對豬乙型腦炎、豬鏈球菌、禽流感、新城免疫等進行全面預(yù)防注射。并建立健全動物防疫免疫檔案。
2、對死亡家畜、家禽進行無害化處理，確保了半年內(nèi)未發(fā)生一例重大疫情。
3、對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)10170只犬只進行狂犬病疫苗注射，組織人員對流浪犬只進行撲滅。
四、農(nóng)技培訓(xùn)
半年開展農(nóng)業(yè)技術(shù)（走道式秸稈還田）培訓(xùn)2次，培訓(xùn)320人.
五、加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整
牢固樹立產(chǎn)業(yè)化是提升農(nóng)業(yè)發(fā)展的必由之路，強化項目建設(shè)是加快農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要保證的理念。進一步加大招商引資力度，不斷推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。
1、積極引進業(yè)主投資，在廣益村4組成立“兔哥肉兔養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社”發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)肉兔養(yǎng)殖，現(xiàn)養(yǎng)殖肉兔1200只。
2、積極向市農(nóng)發(fā)局申報“金羊村循環(huán)農(nóng)業(yè)”可行性報告，力爭作為20xx年儲備項目，大力發(fā)展無公害蔬菜產(chǎn)業(yè)化規(guī)模經(jīng)營。
3、積極協(xié)助廣益村做好有機農(nóng)業(yè)項目的資料籌備和申報工作。
六、“四大基礎(chǔ)工程”村級公共服務(wù)和社會管理工作
1、在注重宣傳的基礎(chǔ)上，組織2次對村改20xx年實施項目進行自查。
2、對村文書進行村改檔案歸檔規(guī)范培訓(xùn)會，在辦公室的指導(dǎo)、監(jiān)督下，各村規(guī)范完善了我鎮(zhèn)20xx年的村改檔案。
3、根據(jù)20xx年的村改工作存在問題，對今年村改項目的實施嚴(yán)格按照規(guī)定程序和流程進行審批。
七、移民工作
1、規(guī)范移民資金使用的監(jiān)督、管理工作。
2、利用移民后扶資金完善了風(fēng)堆村愛民1斗1160米溝渠整治。
文化工作
一、組織舞龍隊參加20xx年市委宣傳部開展的“龍騰獅舞鬧新春”活動。
二、進一步加強村級文化活動陣地建設(shè)，完成了全鎮(zhèn)18個規(guī)范化農(nóng)家書屋的建立。包括圖書配送、制度建設(shè)、標(biāo)識標(biāo)牌制作等。完成18個村1個社區(qū)廣播設(shè)施設(shè)備建設(shè)、播放內(nèi)容的配送工作，為各村、社區(qū)政策宣傳、群眾文化生活豐富搭建了良好的載體。
三、積極組織舞龍隊積極參加市文廣新局組織“清明節(jié)慰問安置點群眾文藝演出”活動。
四、協(xié)助做好文化站水、電安裝建設(shè)工作，待各類設(shè)施設(shè)備齊備后即可投入使用。
五、加強對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)網(wǎng)吧管理，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)網(wǎng)吧進行了兩次安全大檢查。對檢查出存在問題的.網(wǎng)吧要求整改，規(guī)范了網(wǎng)吧經(jīng)營秩序。
六、在節(jié)日期間，組織文藝隊伍為群眾表演文藝節(jié)目，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)放映電影85場，大大豐富了我鎮(zhèn)群眾的文化生活。
七、結(jié)合集中安置點“三新活動”，以金羊村集中安置點為示范點，全力打造集中安置點的文化活動陣地，組織群眾在飯后茶余開展跳舞、唱歌等文化活動，讓群眾集中居住后，既提高物質(zhì)生活水平，又能享受豐富多彩的精神文化生活。
八、協(xié)助文廣新局做好60、70年代農(nóng)村電影放映人員及廣播員的清理、維穩(wěn)工作。
下半年工作計劃
下半年，我們將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，按照年初制定的計劃，再鼓干勁，再添措施，全面完成全年工作目標(biāo)。
一、農(nóng)業(yè)工作：
1、扎實抓好水稻、玉米等秋收作物的田間管理。要充分發(fā)揮農(nóng)技片區(qū)站的作用，通過發(fā)放宣傳資料、宣傳簡報，深入田間地頭等形式，加強對病蟲害的防治，預(yù)防病蟲害的發(fā)生。
2、加強防汛重點地段的巡查工作，組織人員對皂角村15組河堤進行裝沙袋加固，確保安全渡汛。
3、積極與市水務(wù)局聯(lián)系，爭取將前進渠、擁軍三斗列入20xx年水利建設(shè)整治項目。
4、利用枯水期，做好灌溉溝渠的清淘、維修，按照溝渠三級管理原則，協(xié)調(diào)處理好灌溉渠的整治，保證來年春灌工作。
5、繼續(xù)做好秋防工作，避免動物疫情發(fā)生。
6、加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度。堅決管好農(nóng)資市場，確保農(nóng)民利益不受侵犯，真正起到為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展保駕護航的作用。
7、加強種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
二、產(chǎn)業(yè)方面：
1、進一步抓好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，要以金羊、豐樂蔬菜為重點，爭取市上扶持，以培育和引進農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為重點，大力發(fā)展效益農(nóng)業(yè)，延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增加農(nóng)民收入。
2、抓好地理保護產(chǎn)品廣益村有機川芎示范片建設(shè)的申報。
三、惠農(nóng)工程
1、進一步落實好黨在農(nóng)村的各項惠農(nóng)政策，積極爭取各類農(nóng)業(yè)項目資金，用于支持農(nóng)民搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活條件；做好農(nóng)民培訓(xùn)，提高勞動技能，讓農(nóng)民真正得到實實在在的實惠。
2、加大農(nóng)業(yè)保險政策的宣傳力度，做好能繁母豬、育肥豬以及水稻、玉米等農(nóng)業(yè)保險工作。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、本半年工作總結(jié)
20xx年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解�？梢郧逦�、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
上半年工作總結(jié) 篇6
在數(shù)九的寒冬中，一學(xué)期結(jié)束了。一學(xué)期以來，我們在學(xué)習(xí)中成長，在忙碌中收獲，在收獲中總結(jié)，在總結(jié)中進步，這樣的日子，充實而快樂。再現(xiàn)本學(xué)期的工作經(jīng)歷，積淀了些許所謂的經(jīng)驗。
一、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。首先，我認(rèn)為成功的教學(xué)方法除了抓好課堂教學(xué)、課后反饋和復(fù)習(xí)以外，課前的預(yù)習(xí)也是很重要的。
因此，我這學(xué)期比較注重學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，平時，常親自檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。其次，我強調(diào)上課專心聽講，每人必須準(zhǔn)備一本課堂筆記本，課堂上做到“不動筆墨不讀書”，及時做好自身體驗和知識的記錄。再者，重視指導(dǎo)學(xué)生一天學(xué)習(xí)的回顧。如睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學(xué)生堅持，因此，我要求小組長每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。
二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來。
小學(xué)語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。
同時，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認(rèn)識，填補空白。引導(dǎo)學(xué)生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認(rèn)識。
如在教學(xué)《老人與海鷗》一課時，在學(xué)生充分感受老人與海鷗的情感基礎(chǔ)上，我組織學(xué)生讀課文的第二部分，并且用小黑板出示好的句子和段落，尤其是描寫海鷗的句子寫得生動傳神，又十分感人。讓學(xué)生在朗讀中體會海鷗對老人的情感。在閱讀的同時，還讓學(xué)生積累了佳句。這充分體現(xiàn)了語文的工具性和人文性的統(tǒng)一。教師上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
三、注重課內(nèi)外結(jié)合
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學(xué)的整體效益�！蔽以诮虒W(xué)實踐中，很重視把語文教學(xué)的觸角伸向了廣闊閱讀實踐的天地，通過收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。學(xué)生讀書的效果也就達成了。語文整體水平的提高是自然而然的事了。
四、重視豐富多彩的語文實踐活動，豐富語文知識積累
語文教學(xué)必須重視積累運用，只有學(xué)生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學(xué)生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。
1、優(yōu)秀文段朗讀。通過學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動進行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時，學(xué)生必然收獲了許多東西。
2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。
3、課前的古詩詞背誦,歇后語格言警句背誦。學(xué)生在活動中增長了知識，訓(xùn)練了動腦、動口、動手的能力。
五、及時反思總結(jié)，不斷提高教育教學(xué)效率
“問去那得清如許，為有源頭活水來�！弊鳛槎皇兰o(jì)的教育工作者，必須不斷地學(xué)習(xí)，每天對自己的教育教學(xué)工作進行及時的反思總結(jié)，才能跟得上教育發(fā)展的步伐。通過反思，我發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在的問題，積累了許多成功的經(jīng)驗。如通過教學(xué)反思，我發(fā)現(xiàn)自己以前對學(xué)生扶得太多，造成學(xué)生對老師有很強的依賴心理，放手讓學(xué)生自主探究，學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)能力得到提高，教學(xué)效果更顯著。
在本學(xué)期的教學(xué)中，學(xué)生的語文興趣得到了激發(fā)，語文基礎(chǔ)知識得到了提高，語文能力得到了增強，為今后的語文學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在做好教育教學(xué)工作之時，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識，不斷探究教育規(guī)律、方法，在實踐中得到了鍛煉和成長。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)而努力奮斗。
上半年工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
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作為一個書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工
作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
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今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。
二零零九年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席，在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
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在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零零九年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)；(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積
上半年工作總結(jié) 篇8
20xx年，我局全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，穩(wěn)妥推進重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)價格改革，強化市場價格執(zhí)法監(jiān)管，營造公平競爭的市場價格環(huán)境，促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。
一、落實穩(wěn)價措施，保持價格總水平基本穩(wěn)定
一是加強價格監(jiān)測預(yù)警。密切關(guān)注糧油肉蛋菜等重要商品價格，提高對市場價格的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)價格異動苗頭性、傾向性問題，及時分析預(yù)警。同時，規(guī)范監(jiān)測點，重點對17個監(jiān)測點進行了規(guī)范，在每月25日定期對監(jiān)測點的原始臺帳進行核查，對當(dāng)期上報數(shù)據(jù)進行了核實，確保監(jiān)測點上報價格與執(zhí)行價格一致，保證了上報數(shù)據(jù)的真實性。目前，已完成每周一報《XX市城鎮(zhèn)居民食品零售價格監(jiān)測周報表》共22期；完成每月5日《價格監(jiān)測月報表》共11期；完成每月21日《重要商品價格市場調(diào)查巡視報告”》共11期；完成網(wǎng)報價格信息和報表各11份。
二是積極實施價格調(diào)控行動。今年春節(jié)期間，市組織在我區(qū)實施肉菜價格調(diào)控，通過在平價商店設(shè)立肉菜惠民直銷點，平價銷售肉菜等商品，讓市民得到實惠，引導(dǎo)群眾生活必需品市場價格基本穩(wěn)定,充分發(fā)揮了平價商店在價格調(diào)控中的作用，取得了較好的效果。
三是穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設(shè)”。 根據(jù)省發(fā)改委、財政廳《關(guān)于組織申報20xx年度省級價格調(diào)節(jié)基金扶持“三項建設(shè)”項目的通知》（粵發(fā)改價格[20xx]604號）精神，我局積極組織符合條件的相關(guān)企業(yè)進行申報。經(jīng)嚴(yán)格的審核，推薦了XX市六禾農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、XX市家家歡農(nóng)副產(chǎn)品有限公司、XX市益源農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、XX市家鄉(xiāng)食品有限公司、XX市惠泓冷藏配送有限公司等5家企業(yè)為我區(qū)申報20xx年省級價格調(diào)節(jié)基金補貼項目的企業(yè)，繼續(xù)穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設(shè)”。
二、加強民生價費管理，大力推進價格惠民
一是推進醫(yī)藥價格改革，認(rèn)真指導(dǎo)區(qū)屬各醫(yī)院開展收費工作，及時貫徹省市醫(yī)療服務(wù)價格管理政策，轉(zhuǎn)發(fā)了6個涉及藥品價格及醫(yī)療收費規(guī)定的文件，對XX市第三人民醫(yī)院委托檢驗項目及患者自主選擇醫(yī)用耗材進行備案審核，較好地協(xié)調(diào)解決了基層醫(yī)院在收費過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題。
二是加強教育收費管理。落實民辦幼兒園收費備案的管理實施細則，對82家民辦幼兒園收費實施了備案登記；根據(jù)有關(guān)規(guī)定，并依據(jù)局成本調(diào)查隊的教育培養(yǎng)成本監(jiān)審報告分別調(diào)整了XX市麥地小學(xué)、南壇小學(xué)實驗學(xué)校、龍豐學(xué)校、文星小學(xué)、江南學(xué)校、康達小學(xué)、木棉小學(xué)、綠楊小學(xué)、金山小學(xué)、旺升學(xué)校等十所民辦學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)，并進一步明確民辦中小學(xué)收費管理原則；根據(jù)教育收費政策的有關(guān)規(guī)定，調(diào)整了XX市惠港中學(xué)、第三中學(xué)住宿費及XX市麥地小學(xué)午休管理費收費標(biāo)準(zhǔn)；貫徹落實《關(guān)于我市公辦高中擇校收費有關(guān)問題的通知》（惠價〔20xx〕71號），對區(qū)屬公辦高中錄取擇校生時不再按錄取分?jǐn)?shù)分檔收取擇校費，實行同一學(xué)校的擇校生按同一標(biāo)準(zhǔn)收費，進一步規(guī)范了我區(qū)公辦高中擇校費收費管理。
三是加強物業(yè)收費管理。配合市物價局做好物業(yè)服務(wù)組合式收費政策評估，及時調(diào)整我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費備案程序與相關(guān)表格、回執(zhí)的內(nèi)容及格式，辦結(jié)40宗物業(yè)備案；貫徹落實市發(fā)改局《關(guān)于完善XX區(qū)仲愷高新區(qū)前期物業(yè)服務(wù)申報超政府指導(dǎo)價有關(guān)問題的通知》，進一步完善新的超政府指導(dǎo)價物業(yè)服務(wù)收費申報流程，審批了5個超一級收費的物業(yè)小區(qū)。同時，根據(jù)我局職能，通過實地調(diào)研，從引導(dǎo)推動業(yè)主大會和業(yè)主委員會的建立，加強物業(yè)服務(wù)收費備案管理，加強物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價工作，加大物業(yè)服務(wù)收費監(jiān)督檢查力度等4個方面提出了市人大《關(guān)于加強小區(qū)建設(shè)和管理的議案》的會辦意見，為上級部門制定整改方案提供了第一手資料。
四是加強車輛停放服務(wù)收費管理，嚴(yán)把停車場收費許可證發(fā)證關(guān)，通過年審換證工作清理不規(guī)范收費行為，至11月底，核發(fā)、換發(fā)許可證數(shù)共119個，其中核發(fā)38個，換發(fā)81個。
三、加強監(jiān)督執(zhí)法檢查，維護市場價格秩序
一是認(rèn)真開展教育收費檢查。根據(jù)XX市物價局《關(guān)于開展全市教育收費專項檢查的通知》（惠價[20xx]227號）精神，我局抽調(diào)人員與市物價局組成聯(lián)合檢查組，從20xx年11月起，重點檢查了九中、三中、南壇小學(xué)實驗學(xué)校、水口文華學(xué)校等4間中小學(xué)校的相關(guān)收費情況。從檢查情況看，這4間學(xué)校能堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許證能及時年審，遇有變更能及時換證，許可證中所列收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文件與現(xiàn)行法規(guī)政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些違規(guī)收費行為，其中，文華學(xué)校違規(guī)收取校內(nèi)軍訓(xùn)費，南壇小學(xué)實驗學(xué)校未據(jù)實結(jié)算校服費，第三中學(xué)變相多收住宿費、水電費、直飲水費等。根據(jù)省、市價格部門的處理工作指導(dǎo)意見，目前我局已對違規(guī)案件作出了處理意見。
另外，根據(jù)《市物價局關(guān)于開展教育收費公示檢查的通知》（惠價[20xx]108號）精神，從20xx年7月起，抽調(diào)4人與區(qū)教育局組成聯(lián)合檢查組開展了教育收費公示檢查，重點檢查了實驗小學(xué)、五中、外國語學(xué)校、惠南學(xué)校、南壇實驗小學(xué)、惠港中學(xué)、光大幼兒園、區(qū)直機關(guān)幼兒園、麥地小學(xué)、XX市XX區(qū)技工學(xué)校等10間中小學(xué)校的教育收費公示工作。從檢查情況看，大部分學(xué)校高度重視教育收費公示工作，堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許可證能及時年審，遇有變更能及時換證，公示欄中所列收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文件與收費許可證內(nèi)容相符、合法有效，被查學(xué)校基本都能按照收費許可證所列的單位名稱、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費范圍、收費對象、計算單位等公示收費。
對個別學(xué)校公示不規(guī)范的情況，檢查組已要求其按規(guī)定盡快整改。
二是認(rèn)真開展涉企收費檢查。根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于開展全國涉企收費專項檢查的通知》(發(fā)改價監(jiān)[20xx]1779號)精神，為進一步規(guī)范我區(qū)各級行政機關(guān)及各經(jīng)營服務(wù)性單位的收費行為，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，我局于5月開始開展了涉企收費專項檢查工作，重點抽查了區(qū)建設(shè)、環(huán)保、工商、消防等向企業(yè)收費較多的部門。經(jīng)查，各部門都能貫徹落實涉企收費政策。未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費行為。但仍有部分單位的涉企收費在操作上存在不規(guī)范的地方，主要是收費單位在開具收費票據(jù)時書寫不規(guī)范，沒有把計算單位、收費標(biāo)準(zhǔn)填列清楚；個別收費單位在收費項目取消后收費公示欄沒有及時更新，個別單位沒有做收費公示，檢查組已敦促收費單位立即整改。
三是開展全區(qū)藥品和醫(yī)療服務(wù)價格專項檢查。為全面落實國家和省、市、區(qū)醫(yī)療收費的有關(guān)政策和規(guī)定，切實維護群眾的合法權(quán)益，推動和確保我區(qū)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，我局于10-11月開展了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格專項檢查工作，派出工作人員6人，分成2個檢查組，重點檢查了紅十字醫(yī)院、龍豐衛(wèi)生院、橫瀝醫(yī)院、蘆洲醫(yī)院、李震診所、黃田崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等6家醫(yī)療單位。從檢查的情況來看，各醫(yī)療單位在收費管理及執(zhí)行醫(yī)療收費的有關(guān)政策和規(guī)定方面做得都比較好，部分醫(yī)院未做好明碼標(biāo)價工作，目前已要求其盡快整改。
四是做好市場價格監(jiān)管工作。為維護日常、節(jié)假日期間市場價格穩(wěn)定，保障我區(qū)市場豬肉、蔬菜供應(yīng)，防止哄抬價格、價格欺詐等價格違法行為的發(fā)生，我局積極開展經(jīng)常性日常市場巡查和檢查，并于20xx年元旦期間、春節(jié)期間、“五一”期間重點安排人員實地巡查和檢查了30多家市場、平價商店、商場、超市、門店（點）、藥店、停車場的商品價格和明碼標(biāo)價情況。經(jīng)查，各市場、平價商店、商場的糧、油、米及豬肉等價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況；各藥店的抗病毒口服液、板藍根等藥品價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況。同時，在檢查期間向各經(jīng)營者宣傳價格政策，并現(xiàn)場派發(fā)明碼標(biāo)價簽約1200張，有關(guān)宣傳資料40多份，督促各經(jīng)營者要按規(guī)定做好明碼標(biāo)價工作。
四、完善價格公共服務(wù)體系，深入開展價格服務(wù)
一是加強價格投訴和網(wǎng)絡(luò)問政工作，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)問政工作機制，抓好12358價格投訴舉報工作，至11月底，受理各種舉報共519件，其中上級交辦170件，區(qū)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦135件，受理來電舉報209件，受理電子郵件2件，來訪3件。均在規(guī)定時限辦結(jié)，較好地解決了群眾對價格問題的訴求。
二是開展大型價格宣傳咨詢服務(wù)活動。利用“3.15”消費者權(quán)益保護日和“12.4”法制宣傳日開展大型價格政策宣傳活動。期間共發(fā)放《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《打擊價格欺詐宣傳資料》、《XX市民生價費指南》和《XX市區(qū)涉企收費手冊》等價格宣傳資料20xx多份。大力宣傳了價格政策和法律法規(guī)，提高了廣大消費者運用價格法律武器維護自身權(quán)益的意識。
三是加強成本監(jiān)審工作，嚴(yán)格按照定價成本監(jiān)審規(guī)定，對需要政府調(diào)定價的項目，均先做好成本監(jiān)審工作。到目前為止，共進行成本監(jiān)審的項目18個，其中，物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審項目4個，民辦教育收費成本監(jiān)審項目11個，停車場收費定價成本監(jiān)審項目3個。通過成本監(jiān)審，共核減不合理成本249萬元，核增成本85萬元，為確定價批費提供科學(xué)合理依據(jù)。
四是加強價格認(rèn)證工作，積極拓寬價格認(rèn)證工作渠道，開展好涉案物價格認(rèn)證工作，至11月底年完成涉案物價格鑒定584宗，案件標(biāo)的1166多萬元。
五、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認(rèn)真按照中央、省、市、區(qū)委的要求和部署，以“為民務(wù)實清廉”為主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞踐行“三嚴(yán)三實”，聚焦“四風(fēng)”，結(jié)合職能轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。活動中，共組織專題學(xué)習(xí)11次，撰寫心得體會文章68篇；向區(qū)直單位、上級物價部門及學(xué)校、醫(yī)院、物業(yè)企業(yè)、穩(wěn)定物價“三項建設(shè)”單位等服務(wù)對象征求到群眾意見建議35條，歸納為12項問題；制定 “兩方案一計劃”，其中，對“四風(fēng)”方面存在的突出問題制定了19項整改措施，對業(yè)務(wù)工作存在問題制定了5項整改措施。制度建設(shè)方面，從9個方面的30項制度入手，創(chuàng)新建立、健全完善反“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)的制度體系。通過近一年來的教育實踐活動，我局黨員干部職工思想認(rèn)識進一步提高，服務(wù)群眾意識進一步加強，機關(guān)作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)。
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