【精華】上半年工作總結(jié)范文匯總10篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、20年上半年工作總結(jié)
（一）組織開展20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃編制工作
組織召開了農(nóng)水工程三年行動計劃布置會議，下發(fā)了《20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃表填報指導意見》，完成了初步計劃方案。
（二）開展灌溉水利用系數(shù)測算分析工作
下發(fā)了《關(guān)于做好昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作的通知》，出臺了《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》,已做好委托專業(yè)機構(gòu)所需的政府采購申請工作。
（三）推進20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作
印發(fā)了《昆山市20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發(fā)〔20〕8號），組織召開了20年度農(nóng)業(yè)水價改革推進會，對20年度農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)進行了細化，明確農(nóng)業(yè)水價綜合改革時間節(jié)點，改革進度做到了月統(tǒng)計。
（四）推進水土保持工作
協(xié)助省水利廳做好在昆水土保持項目監(jiān)督管理工作，協(xié)助昆山市水利局行政服務(wù)科完成了昆山市水土保持方案審批培訓工作，完成了江蘇省政務(wù)信息網(wǎng)昆山水土保持方案審批事項更新工作。
（五）完成基層水利服務(wù)機構(gòu)能力建設(shè)驗收工作
根據(jù)江蘇省水利廳蘇水農(nóng)函〔20〕10號文《關(guān)于開展基層水利服務(wù)機構(gòu)建設(shè)驗收工作的通知》要求，昆山市水利局農(nóng)村水利科聯(lián)合組織人事科、財務(wù)科，對全市12家基層水利服務(wù)機構(gòu)建設(shè)情況進行了一次調(diào)研，撰寫了昆山市基層水利服務(wù)機構(gòu)能力建設(shè)驗收總結(jié)報告，完成了驗收工作。
二、20年下半年工作計劃
（一）編制20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃方案，完成20xx年度農(nóng)水工程方案審查和投資計劃工作
在農(nóng)水工程三年行動計劃初步方案的基礎(chǔ)上，與各區(qū)鎮(zhèn)加強溝通協(xié)調(diào)，開展昆山市20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃方案調(diào)整工作，完成最終方案；完成20xx年度農(nóng)水工程方案審查工作和初步設(shè)計方案，及時與財政部門商請聯(lián)合發(fā)文，落實20xx年投資計劃。
（二）測算20年灌溉水利用系數(shù)
依托《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》，委托專業(yè)機構(gòu)開展20年昆山市農(nóng)業(yè)灌溉水利用系數(shù)測算，做好測算設(shè)施維養(yǎng)工作，提高各項數(shù)據(jù)的準確度，完成《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)分析測算成果報告》編制工作。
（三）做好20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作
按照《昆山市20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發(fā)〔20〕8號）要求，對承擔改革任務(wù)的各區(qū)鎮(zhèn)加強督查檢查，做好改革進度統(tǒng)計工作，完成20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)。
（四）依規(guī)開展水土保持工作
按照水利部、水利廳，做好生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批工作，加強事中事后監(jiān)管；取消生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持設(shè)施驗收審批，督促生產(chǎn)建設(shè)單位做好自驗和報備工作。
三、存在問題及下一步舉措
（一）問題
一是成立專項用水服務(wù)組織難。由于農(nóng)業(yè)股份專業(yè)合作社股東是全部村民，營業(yè)執(zhí)照變更需每一個村民簽字確認，在實際操作上存在一定困難。目前，計劃采用和農(nóng)地股份專業(yè)合作社簽訂協(xié)議的形式，承擔農(nóng)業(yè)用水服務(wù)工作。
二是節(jié)水獎勵對昆山水量充沛地區(qū)可操作性不大。通過節(jié)水以獎勵形式補貼給農(nóng)民，對提高規(guī)模大的農(nóng)田地區(qū)農(nóng)民節(jié)水意識成效明顯。昆山由于農(nóng)田規(guī)模較小，節(jié)水獎勵資金少，很難提高農(nóng)民節(jié)水積極性。
（二）下一步舉措
一是加強督查考核力度。采取月進度統(tǒng)計和月督查相結(jié)合的形式，督促承擔20年度農(nóng)業(yè)水價改革任務(wù)的區(qū)鎮(zhèn)按時完成改革任務(wù)。
二是加大節(jié)水獎勵力度，提高居民節(jié)水意識。繼續(xù)加大獎勵力度補貼給農(nóng)民，提高農(nóng)民節(jié)水積極性；加大節(jié)水知識宣傳，提高農(nóng)民節(jié)水意識。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年以來，XX壽險市場保險機構(gòu)不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結(jié)如下：
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動方案》，調(diào)動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報，及時公布業(yè)務(wù)進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成。
各單位認真落實銀保業(yè)務(wù)的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務(wù)部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關(guān)系，為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓服務(wù)。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系，及時協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網(wǎng)點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降
7.3個百分點;農(nóng)行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設(shè)滯后，不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，去年朱總又多次強調(diào)認真抓好隊伍建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理，以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設(shè)非常重視，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經(jīng)理室的預期目標，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變，銷售技能提升，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高，從一定程度講，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
上半年工作總結(jié) 篇3
2xxx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強質(zhì)量控制，落實護理質(zhì)量持續(xù)改進，全年實現(xiàn)了零投訴、零糾紛，獲得溫馨病區(qū)稱號�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅持以人為本的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵下屬，引導大家相互關(guān)心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調(diào)自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務(wù)學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展每周一課、溝通技能培訓等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和�？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行一對一導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內(nèi)分泌科的護理服務(wù)平臺
1、開展溝通技能培訓，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展3H護理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置低血糖應(yīng)急盒、閱讀窗等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準，制定初級責任護士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用關(guān)口前移，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
上半年工作總結(jié) 篇4
上半年以來，街道社區(qū)在竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在社區(qū)兩委班子及廣大黨員群眾的共同努力下，以創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展，圍繞“三清兩整一提升”工作，牢固實施年初制定的各項工作計劃，社區(qū)的各項工作正在扎實推進，現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下：
一、 抓好班子隊伍建設(shè)，增強凝聚力。
今年是基層組織建設(shè)年，我社區(qū)以思想作風建設(shè)為根本，以創(chuàng)建“五個好”黨組織為重點，不斷創(chuàng)新工作思路，全面加強和改進黨的建設(shè)，為實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展目標提供了堅強的`組織保證。
二、 做好計劃生育工作，為群眾服務(wù)。
我社區(qū)對前期工作進行總結(jié)，充分吸取經(jīng)驗，對計劃生育工作堅持更高要求，對上級下達的任務(wù)，都認真完成。這半年來，我社區(qū)把上環(huán)工作全部落實到位。目前，社區(qū)育齡婦女1500多人，三月份月服務(wù)二類人員有960人，完成率為99%。
三、化解不穩(wěn)定因素，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
我社區(qū)堅持以年初下達的綜合治理工作目標為標準，嚴格落實到位，目前我社區(qū)沒有發(fā)生一起越級上訪和違規(guī)、違法上訪的實例。在社區(qū)兩委的共同努力下，認真搞好“12345”回訪工作，對群眾的訴求，能夠做到及時摸底、及時匯報、及時處理、及時回訪。
四、狠抓控違管理和征地拆遷工作，強化工作措施。
半年來，控違管理工作也取得了一定的成效，工作中，我社區(qū)積極做好巡查管理，一旦發(fā)現(xiàn)違法建房情況，及時制止，有效預防了事態(tài)的惡化。這半年來，我社區(qū)共發(fā)現(xiàn)違章建筑8起，拆除面積共計285平方米。
征地拆遷工作嚴格按照政策執(zhí)行，強化措施，狠抓落實，在工作中堅持以干部的誠心換取被拆遷對象支持工作的真心，以干部的真情換取被拆對象支持工作的熱情，做到宣傳政策清楚、掌握情況仔細、把握政策準確、服務(wù)群眾熱情，確保征地拆遷工作落到實處，目前，我社區(qū)正在辦理民族小區(qū)征地青苗補償手續(xù)。
五、切實落實“三清兩整一提升”工作，改善社區(qū)面貌。
今年以來我社區(qū)建立和完善了獎勵機制，不定期對每位社區(qū)保潔員的工作情況進行抽查，檢查結(jié)果直接與保潔員的工資掛鉤，并完善了街道社區(qū)垃圾處理設(shè)施，為每條街修建了垃圾池，配置了垃圾桶，提高了社區(qū)生活垃圾集中處理效率，通過這一系列措施大大改善了我社區(qū)的環(huán)境。
六、為民辦實事，服務(wù)群眾。
半年來，我社區(qū)兩委在黨委政府的帶領(lǐng)下，想群眾所想，急群眾所急，以解決群眾最根本、最迫切的問題著手，共為群眾解決如下問題，深受群眾的一致好評。
1、鋪設(shè)老建筑站、市府街、竹墩路人行道彩磚，鋪設(shè)桃花組水泥路面，新建幼兒園小區(qū)下水道及水泥路面工程，鋪設(shè)老公交車站約20xx平方米瓜子片。既美化了社區(qū)環(huán)境，又解決了群眾的出行難。
2、對社區(qū)東后街、北大街、官元組等14個街組的路邊、街頭進行清理，共清理生活垃圾約320噸，建筑垃圾約960噸，對社區(qū)街邊進行雜草清除、場地整理，以及露天污水溝，進行涵管鋪設(shè)，為群眾創(chuàng)造了一個良好的生活環(huán)境。
3、對社區(qū)居民房屋、圍墻，及橋面、風景樹等進行外墻涂料刷白，對仕林路門面店牌、店招統(tǒng)一經(jīng)行規(guī)劃出新，一方面為群眾增添了亮點，另一方面為政府迎接上級各部門的檢查夯實了基礎(chǔ)。
半年的工作，雖然取得了一點成績，但離黨委政府的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗、找差距，繼續(xù)按照黨委政府的總體要求，全面完成年初交給我們的各項任務(wù)。
下半年的工作重點：
在下半年的工作中我社區(qū)將進一步統(tǒng)一思想，團結(jié)一致，既要總結(jié)成績，又要找出問題和不足，確實提高工作責任心，狠抓關(guān)鍵，重點抓好以下10項工作。
1、切實加強黨的基層組織建設(shè)，增強黨員干部的凝聚力。
2、抓好計劃生育，杜絕超生和計劃外懷孕。
3、狠抓控違管理，杜絕亂搭建現(xiàn)象。
4、繼續(xù)開展“三清兩整一提升”工作，打造美麗鄉(xiāng)村。
5、搞好民族小區(qū)征地拆遷工作，推進小區(qū)建設(shè)步伐。
6、做好“12345”回訪工作，為群眾事實。
7、抓好綜治檢查及社區(qū)調(diào)解等工作，確保社會穩(wěn)定。
8、繼續(xù)搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作。
9、落實防汛工作，做到未雨綢謀。
10、配合黨委政府搞好各項迎查工作。
上半年工作總結(jié) 篇5
歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了。回首即將過去的20xx年感觸很多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。
南區(qū)北區(qū)開工后，管理范圍越來越大，各裝置之間相互制約，相互影響，流程錯綜復雜;大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù)，如8月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工，9月26日的焦化停工，10月中下旬的1#催化、焦化的開工，12月3日的3#催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員，時時刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩，不斷的解決問題、優(yōu)化生產(chǎn)，消除各項瓶頸，身上所承擔的責任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下，頂住壓力，肩扛責任，克服了種種困難，邁過了道道溝坎，取得了基層的信任和欽佩，獲得了領(lǐng)導的贊揚和鼓勵，迎來了嶄新的20xx年。
作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟�，F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結(jié)如下：
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手，游刃有余。
20xx年中旬北區(qū)裝置開工投運后，裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復雜，作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知其中的厲害關(guān)系，清楚關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲直。為此自己平時加強對流程的學習，對事故的總結(jié)，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時的應(yīng)急方案。20xx年12月3日12：20時接到3#催化電話：主風機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡單扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開弓，馬不停蹄安排各項工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預想，所以直接拿出學習筆記，按照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下去，雖然不夠完善，但大的思路沒有偏差，等到處室領(lǐng)導趕到時，我們已基本安排妥當，沒有造成更大的次生事故，為平日操心到碎的劉處分擔了些許壓力，心里感到無比欣慰，也讓自己得到了實踐的鍛煉。
其次，作為生產(chǎn)總調(diào)，應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。
作為一名在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車間、班組爭取利益和榮譽，遇到好人好事，要毫不吝嗇給予表揚和向上級反映，以激勵他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問題，考核起來他們也會心服口服。
干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名總調(diào)人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復雜的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學習，自動自發(fā)，拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年!
上半年工作總結(jié) 篇6
1、技改方面
全年完成技改工程108項，總產(chǎn)值3351.97萬元，工程提成55.71萬元，其中包括煉鐵廠7#、8#高爐布袋除塵、礦槽制安及后期改造項目20xx.21萬元、煉鐵廠新噴煤工程174.51萬元、爐料廠20萬噸/a石灰工程370.52萬元、265燒結(jié)機電氣安裝工程34.5萬元、二選廠二期工程524.57萬元、燒結(jié)廠物流返礦項目211.89萬元、265燒結(jié)機機頭靜電除塵改造285萬元等大型技改工程。
2、檢修方面
�。�1）全年修復各主體廠電機、電焊機等電器設(shè)備1432臺套；
�。�2）全年共組織完成了公司大型檢修3次，合計24項；搶修
9項；各分廠日常維修1412項：其中動力廠日修628項，制氧廠日修4282項，爐料廠84項，質(zhì)檢處供銷大庫、電管處合計210項，煉鐵廠計劃檢修8次，燒結(jié)廠4次。
3、備品、備件加工方面
�。�1）全年完成各主體廠日常備品備件加工46822件，其中煉鋼廠5759件，h型鋼廠16270件，煉鐵廠9892件，燒結(jié)廠6390件，軋鋼廠2354件，基建處地腳螺栓3600余根等 ，各主體廠緊急備件加工6157件；
�。�2）修復及加工軋鋼廠各類型號軋輥29450件，修復各噸位鋼包70余個。
4、精整、廢鋼回收方面
今年6月-10月共完成h型鋼精整任務(wù)10976噸，廢鋼回收任務(wù)1050噸, 較好的保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成。
上半年工作總結(jié) 篇7
環(huán)衛(wèi)所半年以來主要在根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標準及其考核命名和監(jiān)督管理辦法》規(guī)定及《仲愷高新區(qū)迎接國家衛(wèi)生城市復審工作方案》和 深入開展“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動等各項工作。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）廣泛宣傳，深入動員。在“衛(wèi)生城市復檢”等工作中，我單位把宣傳發(fā)動工作貫穿其全過程。以召開工作部署會、座談會等形式，廣泛宣傳“衛(wèi)生城市復檢”工作的重要意義，明確宣傳工作及目標，結(jié)合當前實施“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”、“仲愷高新區(qū)集貿(mào)市場除“四害”百日攻堅計劃”及“愛衛(wèi)月”等一系列活動，我所在鎮(zhèn)人口居住密集的主次干道、市場等公共區(qū)域設(shè)置宣傳標語，派發(fā)宣傳手冊等，共同營造濃厚的迎檢工作氛圍。
（二） 開展“六邊一區(qū)”和“三個一”環(huán)境衛(wèi)生整治行動。
今年初在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排下，多次組織大規(guī)模的“大掃除”行動，同時投入20多萬元針對“六邊一區(qū)”（ 街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊、公共區(qū)域）存在的衛(wèi)生死角進行徹底清理。并建立衛(wèi)生死角臺帳，加強村民的環(huán)境衛(wèi)生意識宣傳的同時增強監(jiān)督管理。對城中村及農(nóng)村“六邊一區(qū)”的環(huán)境衛(wèi)生隱患進行了全面的圍殲。自開展整治活動以來，鎮(zhèn)村兩級共出動1400多人次，各類機械設(shè)備等車輛100多臺次。共清理衛(wèi)生死角累計270多處，主次村道累計90多條、果園20多個、魚塘40多個，河道、溝渠30多條。其它公共區(qū)域40多處。共清理生活垃圾700多噸，枯枝雜草30多噸，工業(yè)垃圾、建筑垃圾250多噸。通過“六邊一區(qū)”和“三個一”整治活動的開展在各村和相關(guān)部門的努力下，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生得到顯著的提升。村容村貌得到很大的改善。
（三）健全管理機制。1、制定《“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”專項活動督導檢查工作方案》并按照《專項活動評分標準》進行評比活動，每月評出我鎮(zhèn)最好的三個行政村進行獎勵。2、對于在檢查評比的過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時要求相關(guān)單位進行整改。使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生能得到常態(tài)化運作。
�。ㄋ模├者\系統(tǒng)不斷完善。1、活動開展以來鎮(zhèn)、村兩級同時投入大量的資金，對垃圾收集運輸?shù)裙ぷ鬟M行完善。直到今年4月，我鎮(zhèn)對轄區(qū)范圍內(nèi)所有村莊產(chǎn)生的垃圾進行統(tǒng)一收集運輸。目前垃圾收集運輸覆蓋率已達到100%，有效解決了農(nóng)村的垃圾出路問題。2、針對我鎮(zhèn)目前垃圾中轉(zhuǎn)站存在的問題進行了一系列的整改工作，經(jīng)過近期的整治；疏通了下水道口、清理了積存垃圾、雜物。并加強日常垃圾的轉(zhuǎn)運和同時做好沖洗、除臭、消殺等管理工作
主要存在問題：上半年來我環(huán)衛(wèi)所工作雖取得了一些成績，但還存在許多不足之處。如：1、宣傳方面還不夠到位，特別是針對外來人口的宣傳工作，垃圾亂扔、亂倒現(xiàn)象還時有發(fā)生。2、衛(wèi)生督查不到位、造成一些后進村沒得到及時的整改。在下半年我環(huán)衛(wèi)所計劃做好以下幾方面的工作。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、基本工作情況
�。ㄒ唬┎块T概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu)，現(xiàn)有員工17人，其中小車隊7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
�。ǘ┬姓k公
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門，截
至6月中旬，收文處理400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規(guī)范。
2、檔案管理。按照20xx年年初計劃，聘請市檔案局專業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規(guī)范整理，目前，該項工作正在有序進行，預計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復印等，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
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1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促，并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各
子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比，并由值班領(lǐng)導、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司LED屏上發(fā)布。
3、制度建設(shè)。進一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀律，落實值班責任。為進一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。
（四）網(wǎng)絡(luò)通訊 繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進行日常維護，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。
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1、日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴格履行用車手續(xù)，控制車輛費用，保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、財產(chǎn)管理。嚴格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序，實行各部門月初申報辦公用品領(lǐng)用計
劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購，最大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。
4、職工餐廳。與X集團、X中心、X物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會，負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協(xié)調(diào)X公司租賃其5間宿舍，并有專人負責協(xié)調(diào)。
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1、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，針對各部門提出問題進行詳細修改規(guī)范員工日常工作習慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作，全面展開第四階段終端用戶培訓工作，編制用戶手冊。
2、社會責任星級評價及社會責任報告。積極準備“20xx第二屆中國工業(yè)企業(yè)履行社會責任星級評價”活動相關(guān)資料，力爭我公司上榜“20xx第二屆中國工業(yè)企業(yè)履責星級榜”，獲得“中國工業(yè)行業(yè)履行社會責任五星級企業(yè)（20xx）”稱號。委
托X大學社會責任報告編制小組，完成公司20xx年度社會責任報告書的編制工作。配合X大學社會責任報告編制小組對報告書進行了多次修改校對工作，電子版已于6月21日上傳至中國工經(jīng)聯(lián)網(wǎng)站，后續(xù)工作仍在進行當中。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年，工管委主動適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展要求，堅持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式為主線，著眼于平臺建設(shè)、項目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)與管理等重點工作，大力推進工業(yè)園區(qū)發(fā)展，繼續(xù)做大做強工業(yè)經(jīng)濟總量。
一、20xx年上半年各項經(jīng)濟指標完成情況
園區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)只有13家，主要生產(chǎn)白廠絲、大理石板材，電解錳等初加工產(chǎn)品，處于產(chǎn)業(yè)鏈底端，抗風險能力較差，產(chǎn)品銷售容易受市場價格波動影響，未能滿負荷生產(chǎn)，經(jīng)濟效益下滑，工業(yè)經(jīng)濟增長乏力，企業(yè)抗風險能力較弱。截止4月份，園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值7.46億元，同比下降19.78%，工業(yè)增加值2.3億元，工業(yè)項目實際投資0.13億元，稅收0.22億元，基礎(chǔ)設(shè)施投資410萬元，完成任務(wù)2700萬元的15.19%。
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
(一)廣西桂冠開投電力有限責任公司從上年9月以來因上游來雨量少，河水水位低，發(fā)電量大大減少，工業(yè)總產(chǎn)值也隨之大幅度減少。
(二)廣西忻城縣宏圖錳業(yè)有限公司，20xx年由于電價過高再次申請停產(chǎn)至今，成本價格倒掛，恢復生產(chǎn)需待運營成本降低或產(chǎn)品價格回升。
(三)廣西忻城大塘賢明石材由于原礦山資源枯缺、忻城興城石材有限公司也由于資金斷鏈、廣西忻城宏德石材由于市場不景氣產(chǎn)品沒有銷路，處于停產(chǎn)狀態(tài)，其他石材企業(yè)生產(chǎn)也是斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，無產(chǎn)值。
(四)廣西昊天鈣業(yè)有限公司雖已進駐思練工業(yè)園，但由于征地原因到目前還沒有開工建設(shè)，原因也是征地難，國土部門無法落實土地給企業(yè)。
(五)我縣絲綢行業(yè)企業(yè)共5家，都有意向擴大生產(chǎn)線，但是因用地未能得到解決，因此產(chǎn)值一直不能提高。其中忻城縣玉蠶絲綢有限公司綜合加工項目已完成第一期項目建設(shè)，于去年7月已投產(chǎn)6組生產(chǎn)線運營。第二期項目4組生產(chǎn)線正在安裝落實當中。該公司有意向再擴大規(guī)模，但項目推進緩慢，原計劃用地30畝，現(xiàn)在還有12畝地因征地補償問題沒能落實。
(六)廣西洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具和人造板加工項目、柳州市博隆食品有限公司百香果種植加工項目自20xx年入駐紅渡工業(yè)園，但由于資金欠缺，項目一直沒有新的進展。
三、主要工作措施
(一)完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止4月份，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資410萬元，為項目盡快落地提供了保障。一是玉蠶絲綢有限公司投資150萬元，進行二期工程場地硬化及廠棚搭建項目建設(shè);二是忻鴻車輛檢測中心投資60萬元，進行圍墻建設(shè);三是投資100萬元，進行忻城縣城南新區(qū)教育路項目建設(shè);四是忻城冠峰單采血漿有限公司投資50萬元，進行場地平整。
(二)強力推進工業(yè)項目建設(shè)。加快推進我縣工業(yè)項目開工建設(shè)，繼續(xù)保持投資對經(jīng)濟增長的強勁拉動，推動實現(xiàn)我縣今年經(jīng)濟社會發(fā)展預期目標。20xx年上半年，園區(qū)內(nèi)新開工的項目有玉蠶絲綢公司二期工程項目和廣西銘圓鋁塑家俬有限公司家具加工項目。
(三)積極配合規(guī)劃項目實施。20xx年，來賓市利用我縣、合山市資源優(yōu)勢，推動來賓市合忻碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展碳酸鈣產(chǎn)業(yè)。工管委積極配合相關(guān)部門做好各項工作，確保項目盡早實施。
(四)圍繞現(xiàn)有企業(yè)抓服務(wù)。 一是加強閑置及低效土地的清理。加大對停產(chǎn)企業(yè)綠源公司、村姑農(nóng)業(yè)發(fā)展公司和金宏昕公司的清理整頓力度，由政府收儲再對外招商。二是幫扶企業(yè)挖掘潛力，做大規(guī)模，積極培育規(guī)模以上企業(yè)。
(五)落實企業(yè)的各項安全工作。工管委堅持每月深入園區(qū)2次以上，對企業(yè)進行安全生產(chǎn)例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。
三、存在的主要問題
(一)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套不齊。園區(qū)路網(wǎng)、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施仍待完善，三廢治理壓力大。石材企業(yè)的廢漿渣和繅絲企業(yè)的污水還沒有得到很好解決，排污問題日益突出。
(二)工業(yè)儲備用地不足。園區(qū)工業(yè)用地儲備不足，招商引資項目無法落地。
(三)園區(qū)班子建設(shè)有待加強。根據(jù)忻城縣機構(gòu)編制委員會《關(guān)于設(shè)立忻城縣工業(yè)集中區(qū)管理委員會的通知》(忻編字〔20xx〕12號)，核定領(lǐng)導職數(shù)：主任1名，副職2名。目前管委只有主任1名且由縣經(jīng)貿(mào)局副局長兼任，尚未配備副職。
四、下一步工作計劃
(一)加快完善園區(qū)配套設(shè)施。加強園區(qū)交通、道路、供水、供電、通訊、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點配合推進紅渡工業(yè)園北巷碼頭進港二級路、污水處理廠和城南工業(yè)園排污管道、路網(wǎng)項目建設(shè)。
(二)著力推進項目建設(shè)。一是確保在建項目如期投產(chǎn)運營。繼續(xù)做好桑蠶繭絲種養(yǎng)加工銷售一體化經(jīng)營二期工程項目、莫老爺養(yǎng)生堂建設(shè)項目、洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具加工項目、忻鴻車輛檢測中心項目和博隆百香果加工項目跟蹤服務(wù)工作，確保如期投產(chǎn)運營。二是力爭新建項目盡快落地開工。做好碳酸鈣深加工、牛肉深加工、中亞不銹鋼制品加工、特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品(桑葚)研發(fā)開發(fā)等項目入駐園區(qū)的前期對接服務(wù)工作，力爭盡快落地開工。
(三)做好企業(yè)服務(wù)工作。繼續(xù)深入開展服務(wù)企業(yè)活動，及時收集匯總企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，并跟蹤有關(guān)部門解決問題落實情況，切實解決企業(yè)和項目建設(shè)面臨的問題和困難，確保企業(yè)正常生產(chǎn)和項目開工建設(shè)。
(四)圍繞配套服務(wù)抓建設(shè)。理順一區(qū)三園的管理體制，按照《忻城縣工業(yè)集中區(qū)標準廠房管理辦法》，抓好標準廠房已入駐企業(yè)的管理，切實做好物業(yè)費和租金的收取工作。
上半年工作總結(jié) 篇10
20xx年在院領(lǐng)導關(guān)懷、支持及領(lǐng)導下，全科醫(yī)護人員共同努力，認真落實以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、20xx年整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護人員助理護士手術(shù)例數(shù)治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故，各項科室質(zhì)量指標均達標。
2、加強科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證�？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓和專業(yè)技術(shù)培訓，堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學習，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓，認真落實三級醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護理部指導安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神，是一支作風過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風。
4、整形外科不僅是一個團結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓，除了參加醫(yī)院組織的學習外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學習，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術(shù)交流活動。
(四)節(jié)能減排工作
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20xx年工作計劃
一、按照醫(yī)院的要求，加強科室執(zhí)行力，做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責任制，嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強業(yè)務(wù)學習及專業(yè)技術(shù)培訓。
3、加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進一步加強整形外科隊伍的建設(shè)。
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