畢業(yè)的實習(xí)報告

時間:2021-02-13 11:14:32 實習(xí)報告 我要投稿

【精選】畢業(yè)的實習(xí)報告匯總10篇

  隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編收集整理的畢業(yè)的實習(xí)報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精選】畢業(yè)的實習(xí)報告匯總10篇

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1

  畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

  實習(xí)又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2

  【實習(xí)總體簡介】

  第一天 蘇州科技城鄰里中心和蘇州文化藝術(shù)中心參觀實習(xí) (下午) 第二天 蘇州留園、蘇州博物館新館、忠王府參觀實習(xí) (上午) 蘇州平江路老城區(qū)和蘇州大學(xué)參觀實習(xí) (下午)

  第三天 蘇州同里古鎮(zhèn)參觀實習(xí) (上午)

  上海新建筑和上海環(huán)球金融中心 (下午和晚上)

  第四天 上海新天地、中 共一大會址參觀實習(xí) (上午)

  人民廣場與上海博物館參觀實習(xí) (上午)

  衡山路附近老建筑區(qū)參觀實習(xí) (下午)

  上海外灘和萬國建筑群參觀實習(xí) (下午和晚上)

  第五天 8號橋創(chuàng)意園區(qū)參觀實習(xí) (上午)

  實習(xí)報告

  【具體行程和實習(xí)內(nèi)容】

  第一章 蘇州科技城鄰里中心和蘇州文化藝術(shù)中心參觀實習(xí) (下午)

  一.實習(xí)地點和時間

  蘇州科技城鄰里中心和蘇州文化藝術(shù)中心 20xx年3月18日下午

  二.實習(xí)任務(wù)和要求

  1.體驗科技城鄰里中心源于新加坡的新型社區(qū)服務(wù)概念,以及新型社區(qū)服務(wù)中心運作方式與節(jié)能環(huán)保的綠色建筑理念;

  2.體驗蘇州文化藝術(shù)中心地方特色的現(xiàn)代建筑設(shè)計手法。

  三.實習(xí)內(nèi)容

  (一). 蘇州科技城鄰里中心

  蘇州科技城鄰里中心位于蘇州工業(yè)園區(qū),是園區(qū)中新生態(tài)科技城首個社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心,充分考慮生態(tài)科技城現(xiàn)居住、工作人口的商業(yè)與配套服務(wù),定位于為區(qū)域居民提供基礎(chǔ)社區(qū)生活配套為目標(biāo),在滿足物質(zhì)生活需求的同時也兼顧情感交流和文化素質(zhì)等方面的基礎(chǔ)需求,旨在為百姓提供“一站式”的服務(wù)。

  老師向我們講解了鄰里中心的建筑布局,通過中間的通道將兩幢建筑連接起來,其主體建筑是位于右邊的賓館,其獨特的開窗設(shè)計,使得其室內(nèi)溫度、

  布局

  服務(wù)設(shè)施 開窗

  照明都受到一定調(diào)控,其墻面上的孔洞是對于太陽光的有效設(shè)計利用。這是具有新加坡特色的綠色建筑,對于節(jié)能保溫的理念在磚、天臺上都得到體現(xiàn)。

  蘇州工業(yè)園區(qū)鄰里中心自引進新加坡經(jīng)驗直到中國本土化的實踐,如今已經(jīng)成為一種中國最新的商業(yè)性服務(wù)新業(yè)態(tài),形成一種符合中國國情,旨在服務(wù)社區(qū)居民,提供方便快捷和交往平臺配套服務(wù)的居住模式。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3

  本次實習(xí)中,幾次切身的“大盈”“大跌”經(jīng)歷,使我第一次親身感受了所學(xué)知識在實際中的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,理論與實際的差距等等,都讓我大開眼界。當(dāng)然,尤其感受深刻的是:理論與現(xiàn)實的差距!這次實習(xí)對于我以后的學(xué)習(xí)、工作當(dāng)真是收益良多。短短的一個月,不僅讓我對所學(xué)的知識由理性的認知回歸到感性,也讓我初步的認識了這個社會,對于以后做人做事應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇4

  一、 實習(xí)目的

  1 、 了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在德州的市場現(xiàn)狀及前景。

  2 、 進一步掌握PS,3DMAX,CAD等設(shè)計軟件的運用。

  3 、 嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。

  4 、 初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。

  5 、 培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作準備。

  二、 實習(xí)單位綜合概述

  “東易日盛”創(chuàng)建于1996年 , 在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī);、專業(yè)化、品牌化、集團化、產(chǎn)業(yè)化的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。東易日盛集團以“作今日名牌,創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺,以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設(shè)計與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計、全國性特許經(jīng)營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個方向,以全球視野進行深度集成和資源優(yōu)化整合,構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊,形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。

  三、 實習(xí)內(nèi)容及進度

  首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟:

  1 、 設(shè)計準備階段

  設(shè)計準備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);

  明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;

  熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準,收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。

  在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時,還包括設(shè)計進度安排,設(shè)計費率標(biāo)準,即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

  2 、 方案設(shè)計階段

  方案設(shè)計階段是在設(shè)計準備階段的基礎(chǔ)上,進一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進行初步方案設(shè)計,深入設(shè)計,進行方案的分析與比較。

  確定初步設(shè)計方案,提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:

  (1)平面圖,常用比例1:50,1:100;

  (2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;

  (3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;

  (4)室內(nèi)透視圖 ;

  (5) 室內(nèi)裝飾材料實樣版面;

  (6)設(shè)計意圖說明和造價概算;

  初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進行施工圖設(shè)計。

  3 、 施工圖設(shè)計階段

  施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。

  4、設(shè)計實施階段

  設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。

  其次了解室內(nèi)設(shè)計方法,趙師傅給我講解了以下三種:

  1、 大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲

  2、 從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一

  3、 意在筆先或筆意同步,立意與表達并重

  經(jīng)過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

  再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如: 巧變二維背景為三維場景 、 時光隧道的制作等。

  四、 實習(xí)體驗與心得

  通過這次為時半個月的實習(xí),我對室內(nèi)設(shè)計之這個行業(yè)有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。

  (1) 有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷 提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。

  (2) 有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設(shè)計師擔(dān)負著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。

  (3) 細致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的處理,關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計的成敗,越是簡約的設(shè)計,細節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。

  (4) 有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準確地表達自己的設(shè)計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

  (5) 要有準確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。

  (6) 重視概念設(shè)計,風(fēng)格定位:概念設(shè)計是對項目的設(shè)計思路,它是一個綜合結(jié)果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設(shè)計方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格,但可以形成固定的思路。

  (7) 對陳設(shè)品的認識修養(yǎng)與運用能力:對陳設(shè)品的認識和運用能力,是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個重要部分,在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價值,是人對某種文化境界的體味和追求。

  (8) 好的人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè),是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品,

  很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關(guān)鍵。只有理解了,設(shè)計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

  (9) 重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設(shè),同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因為這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計的一些問題。比如:流線設(shè)計的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。

  (10) 形成自己的風(fēng)格:作為一個設(shè)計師,創(chuàng)新是非常重要的,在設(shè)計中要提高警惕,

  不要丟掉個性,要憑獨創(chuàng)打開局面。設(shè)計畢竟是一個造型藝術(shù),設(shè)計的發(fā)展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設(shè)計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律的風(fēng)格。

  五、 提案改進與建議

  不過在實習(xí)過程中我還是發(fā)現(xiàn) 德州室內(nèi)設(shè)計市場存在很多弊端:

  1、 公司為了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,損害了消費者利益同時降低公司誠信度,對公司未來發(fā)展很不利。因此,需要工商局等部門對裝飾裝修公司進行整頓,質(zhì)檢部門應(yīng)本著對消費者認真負責(zé)的態(tài)度對工程中運用的材料進行徹底檢查。

  2 、 還有一些恰恰相反,為了創(chuàng)建些形象工程, 本來在設(shè)計中可以用最便宜的材料來做這個項目的設(shè)計,而且完成后效果會非常理想。然而,領(lǐng)導(dǎo)要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因為在裝修這個行業(yè)里潛規(guī)則太多,你要完成自己的設(shè)計拿到你的設(shè)計費,你就必須遵照潛規(guī)則把材料用的國內(nèi)幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼,往地上粘,而這時候的設(shè)計師其實充其量是在堆集材料而已,不要說環(huán)保,就是日后維護都很麻煩,本來有的政府大樓可以重復(fù)使用很多材料和設(shè)備,為了照顧關(guān)系,設(shè)計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設(shè)備。

  3 、 市場上很多設(shè)計師素質(zhì)不高,實踐經(jīng)驗少,獨立完成工程的質(zhì)量有待提高。有些沒經(jīng)過培訓(xùn)就上崗,有的只學(xué)過電腦,手繪方面一塌糊涂。

  4 、 德州由于城市小比較閉塞,裝修材料不是很豐富。建議加快城市建設(shè),真正做到開放的德州。

  之所以出現(xiàn)以上弊端也是因為德州室內(nèi)設(shè)計起步晚,市場體系還不成熟,不過映射出有利的一面,那就是發(fā)展空間比較大,高素質(zhì)設(shè)計師處于相對不飽和狀態(tài),只要經(jīng)過各方不懈努力相信德州室內(nèi)設(shè)計市場輝煌未來不會遙遠。

  六、 結(jié)論

  這是在校期間最后一次實習(xí),從此我的大學(xué)生活也將畫上圓滿句號,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中也學(xué)到很多本領(lǐng),相信這筆財富會在我未來的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針,激勵著我前進。通過這次的實習(xí)經(jīng)歷,我懂得了很多道理,今后我將更加努力工作,實現(xiàn)自己人生價值。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇5

  走進你,讓我斗志昂揚4月12日,星期一,我來到公司開始實習(xí),實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。A一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。

  所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的'東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。

  大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查SHIING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。

  應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當(dāng)然出錯的時候也不少啊。4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等?傊谏鲜鏊臈l航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。

  我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。B一點一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照十四天,短短的實習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。

  最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇6

  三月的校園已是春意盎然,百花含苞欲放的時刻,綠綠蔥蔥的樹木下同學(xué)們精神飽滿,又是一個新的學(xué)期開始了。與以往不同的是,我收拾好行李整裝前往萬寧興隆的康樂園大酒店。

  在酒店已經(jīng)有了三批實習(xí)生,其中也有我們學(xué)校的5個同學(xué)。和正式員工一樣,我們?nèi)胱T工宿舍,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職業(yè)工服,和正式員工不同的是,我們實習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份,實習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少又至關(guān)重要的一部分。未曾步入社會行列的我們,也許對工作對社會還有著許多的不適應(yīng),但我們有的是青春的躍躍欲試的熱情,有的是對職場的渴求和對未來的向往。

  我的實習(xí)工作

  我的實習(xí)工作分為兩個部分,首先在中餐廳做服務(wù)員,到了三月底我被調(diào)往餐飲辦公室做文員。

  3月4日我正式成為酒店芭蕉屋,即中餐廳的一名服務(wù)員。中餐的工作分為很多的部分,但是由于服務(wù)員大半是實習(xí)生,很少有專業(yè)的服務(wù)員,所有在實習(xí)過程中,中餐所有的工作都要學(xué)習(xí)。

  一、傳菜。這是所有服務(wù)員最先要做的,最簡單的一項工作,并沒有太多技術(shù)含量。一般負責(zé)傳菜的都是男生。由于我剛剛?cè)肼,以前也沒有相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗,工作前幾天都把我放在傳菜間傳菜。傳菜工作也有許多注意事項。比如必須記住樓面所有的臺位。A1到A15,B1到B10,以及梅蘭菊竹春夏秋冬八個包廂的具體位置。在傳菜到臺位前,如果附件沒有服務(wù)員能上菜,則由傳菜員上菜。

  二、樓面服務(wù)。這是最基本的工作。這中間包括了領(lǐng)位、點菜、倒酒水、上菜、餐間服務(wù)、買單、收臺、擺臺。其中點菜和餐間服務(wù)最復(fù)雜。這兩項也是我的弱項。因為實習(xí)時間短,也沒有接受正規(guī)的服務(wù)培訓(xùn),所以點菜和餐間服務(wù)我做的最少。這中間最累的最繁瑣也做的最多的酒水?dāng)[臺。依照餐標(biāo)規(guī)格有不同的擺臺方式。酒店生意很好,主體以團隊和會議接待。每天團隊都非常多,平均到10桌,固定在下午5點以后用餐,一直到6點都是餐廳最忙的時候。團隊餐不需點菜,直接上菜之后就等客人用完直接收臺擺臺。餐廳一樓基本是兩種擺臺方式,團隊和散客。團隊臺需整齊放置飯碗、湯碗、湯匙、骨碟、茶杯、筷子。而散客臺還需添加杯墊、味碟、筷架、臺花、醬醋等。

  三、包廂會議服務(wù)。這項對服務(wù)員要求很高,因為包廂和會議的客人消費規(guī)格較高,其中很多還是VIP客人,不得有差錯。包廂服務(wù)員固定在包廂內(nèi)服務(wù)。這個我基本沒有做過。但是經(jīng)常收拾包廂和會議接待。包廂和會議的東西又比散客多了香巾碟,香巾,口布,刀叉架,海波杯,紅酒杯和白酒杯。并且有專業(yè)杯碗。

  四、山居服務(wù)。餐廳有兩個專職的山居服務(wù)員,山居的客人不僅僅是VIP了,基本入住山居的都是海航的董事會成員。因為山居套接近7萬一晚。我只是往山居傳過菜,并不清楚山居用餐的區(qū)別。

  總的來說,在餐廳的這短時間,非常的累。我們常常自嘲是廉價勞動力,休假和節(jié)假都得不到保障,經(jīng)常性加班,有幾天甚至從早上6點半一直工作到晚上十點不停歇。每天必須正姿站立,在餐廳跑來跑去,沒有一刻的空閑,讓自己甚至有置身魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

  三月底,原餐飲秘書實習(xí)期結(jié)束,由我接任。

  辦公室的工作相對服務(wù)員而言簡直有天壤之別。不再每天跑來跑去,不用看客人臉色,不用重復(fù)機械的做那些體力活。

  原餐飲秘書帶我做了一天工作,囑咐一些注意事項,就走了。第二天正值周末,我一個人上班。這天的工作做得很慌亂,首先是在早上9點前打印每日的餐飲日報表和餐飲報表。雙面打印,要調(diào)整頁面格式等。在浪費了好幾張紙之后終于完好的打印出來。然后把昨天的中西餐的營業(yè)額都輸進電腦的營業(yè)報表中。其次是11點的對餐。雖然在前一天我有記錄前任秘書打電話給導(dǎo)游對餐的內(nèi)容,但是真正實施起來卻非常的難。我拿著話筒說話都有點不利索?目陌桶偷暮蛯(dǎo)游對完之后,都不敢再打第二個電話。對餐需要打電話給導(dǎo)游,確認導(dǎo)游的團號,是否在餐廳用餐,具體用餐人數(shù),坐幾桌,餐標(biāo),用餐時間等。但是往往導(dǎo)游會問許多其他的問題,而我不確定或者根本不清楚。導(dǎo)游就容易抱怨。那天簡單的5個團,我對到12點才弄好。對完餐之后要下團隊單給餐廳和廚房備席和備菜。然后是下午兩點去預(yù)訂部拿第二天的團隊單,把數(shù)據(jù)內(nèi)容輸進未預(yù)定團隊用餐表,分為中餐晚餐、西餐晚餐、中餐早餐和西餐晚餐。打印也很復(fù)雜。這項工作是初進辦公室最難的,我試驗了三天才完全掌握。這要求非常細心,若有不詳細的部分就要向相關(guān)部門證實。否則就會對酒店的餐飲造成影響。最后要將晚上西餐的預(yù)訂情況通知總機,前臺,預(yù)訂部、中西廚、西餐。

  以上是我做文員的每日必做功課,其他的就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),接電話發(fā)通知,接收會議訂單,接收果籃單,通知做果籃送果籃,打菜單,發(fā)郵件確認菜單,打印菜單等等。其中還有一個重要的工作是申領(lǐng)申購。我要把餐飲各部門呈遞的申領(lǐng)申購單輸入佳采網(wǎng)。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹慎、細心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。

  總的來說,在辦公室的工作還是很輕松的。偶爾有大型會議和VIP接待就麻煩一點,需要在客人用餐前不斷的打菜單,和總廚修改菜單,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和客人確認菜單。其中,海航董事會的王建董的菜單,就需時刻備戰(zhàn),準備被駁回修改再打印再發(fā)。等他用餐完之后還要記錄其建議,并確定第二天的菜單。在餐廳忙的時候,我也要去餐廳幫忙傳菜或者做服務(wù)員。

  培訓(xùn)

  在實習(xí)期間,酒店組織了管理培訓(xùn)生培訓(xùn)。培訓(xùn)分為幾個階段。第一階段:酒店企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二階段:職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。第三階段:崗位考察第四階段:有效地溝通培訓(xùn)第五階段:案例分析

  其中關(guān)于海航和酒店的企業(yè)文化一直都在強調(diào)。每個海航的員工必知的是同仁共勉十條:團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學(xué)問以勤習(xí)為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹慎為根本。除此之外,還有海航的三至-----至誠至善至美,四大-----大眾認同,大眾認可,大眾成就、大眾參與。以及為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事。員工還有海航情20條標(biāo)準。

  在此基礎(chǔ)上,我們還需了解海島開發(fā)建設(shè)有限公司的一三五計劃,它旗下的9大液態(tài),在海南的酒店。以及近期計劃。通過培訓(xùn),我們又把學(xué)校學(xué)過的知識重新溫習(xí)。也做了詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃。在這個培訓(xùn)中,我獲益匪淺。

  總結(jié)

  作為一個行政管理的學(xué)生,在酒店餐飲部待得這兩個月,對其弊病深有感觸。尤其是其內(nèi)部的管理有很大的問題。

  興隆康樂大酒店建成于1987年,距今已經(jīng)有24年的歷史了。正因為如此,其內(nèi)部管理的問題一直都存在,由于問題由來已久,許多問題難以連根拔起。只能在小范圍上有所改觀。也就是在這樣的環(huán)境下。酒店的行政總監(jiān)希望能有更多的大學(xué)生融入到康樂園給其注入新鮮的血液。首當(dāng)其沖的就是餐飲這一塊。因為地域偏僻,這里員工工資相對偏低,餐飲員工流失率也相當(dāng)高。且員工多為本地人,而且都是老員工,許多在酒店建成初期就在這里工作。許多弊病也因此無法得到解決。而餐飲經(jīng)理本人是一位實干的領(lǐng)導(dǎo)者,但是其魄力不足,缺乏管理素質(zhì)。這也導(dǎo)致了酒店餐飲問題一直沒有任何好轉(zhuǎn)。其副經(jīng)理也只是掛職。而餐廳的領(lǐng)班和副經(jīng)理也都學(xué)歷偏低,沒有專業(yè)服務(wù)素質(zhì)。我覺得餐廳的副經(jīng)理和領(lǐng)班等職位應(yīng)該采取競聘上崗的方式,讓真正有能力的人擔(dān)任,大刀闊斧的改變餐廳現(xiàn)狀。而餐飲部也急需一位餐飲總監(jiān)主持大局。

  實習(xí)結(jié)束后,回首這兩個月的一切。對步入社會有了一定的認識。也深感生活的不易,F(xiàn)狀即將面臨畢業(yè)。我想我已經(jīng)做好了正式步入社會工作的準備。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇7

  目前的外語教學(xué)普遍存在著“費時較多,收效較低”的現(xiàn)象,這也正是外語教學(xué)法研究和教學(xué)策略研究興起的一個重要原因。中國學(xué)生學(xué)英語的顯著問題是教師教學(xué)策略不得體,再加上學(xué)生學(xué)不得法,導(dǎo)致了教師苦教,學(xué)生苦學(xué),外語教學(xué)常被罩上一層陰影。所以,教師的教學(xué)策略變得越來越重要了。通過對云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)高中英語教學(xué)的調(diào)查了解和我的實習(xí)實踐,我對高中英語教學(xué)中的教學(xué)新策略有了一些膚淺的認識:首先,應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生主動參與英語學(xué)習(xí),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主體作用;其次,在中學(xué)英語教學(xué)中教師必須指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的英語學(xué)習(xí)方法,要使學(xué)法指導(dǎo)進行有效,必須培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等等的方法。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇8

  XX年6月到7月我在長春市朝陽區(qū)檢察院實習(xí),期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處.

  此次實習(xí),我的崗位是偵察批捕處,因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其它的私法科目.在實習(xí)中我參與了幾起案件的公安機關(guān)口供的整理工作,其中有文化廣場偷竊案,工地盜竊案.通過整理我了解了刑法中各種證據(jù)應(yīng)該一何種方式采用,怎么樣才能做到合乎程序.我還參與到案件的提審環(huán)節(jié),通過親身經(jīng)歷,才更理解提審應(yīng)該注意必須有兩個檢察人員在場才能提審,否則就不是有效的口供,而且還了解到檢察院提審還必須要做到有監(jiān)控設(shè)施,雖然在我國各個地區(qū)普遍實施還有待改善,但是至少我國法治正在向著更好,更完善發(fā)展.

  實習(xí)期間實踐協(xié)會還組織大家一起去法院聽審,這樣給大家提供了能親身體會我國現(xiàn)實的庭審環(huán)節(jié),能真實感受法官,檢察官,辯護人,被告人在庭審中在我國真正扮演著什么樣的角色.可是在庭審過程中辯護人的表現(xiàn)實在不敢恭維.也許我們國家的歷史原因決定了壞人就是壞人永遠是壞人,所以在檢察機關(guān)的公訴案件中辯護人就不怎么用心(至少在我看來是這樣子).庭審過程對于被告人來說簡直就是公安機關(guān)的當(dāng)庭審問. 但是不管怎么樣,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。實習(xí)期間帶我的老師也非常負責(zé),盡量給我自己鍛煉的機會,在我不懂的時候耐心的講解.

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。

  學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術(shù)應(yīng)用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用,F(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界

  接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。

  最后在這里特別感謝法學(xué)院的老師和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持,還有實踐協(xié)會的各位負責(zé)人,沒有你們,我不會這么輕松的找到實習(xí)單位,而且當(dāng)時正在忙于考試,有你們?yōu)槲覀儼才?給我們解決了一個難題,使我們能安心靜下心來復(fù)習(xí).

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇9

  一、 實習(xí)時間

  二、 實習(xí)地點

  湖北省十堰市張灣區(qū)東風(fēng)汽車商務(wù)用車發(fā)動機廠、車身廠、東風(fēng)征夢專用車、通用鑄鍛廠、變速箱廠。

  三、 實習(xí)目的

  1、通過參觀交流學(xué)習(xí),培養(yǎng)觀察思考聯(lián)系的能力;

  2、通過參觀交流學(xué)習(xí),加深本專業(yè)及相關(guān)行業(yè)在國民經(jīng)濟中所處的地位和作用的認識;

  3、通過參觀交流學(xué)習(xí),拓寬視野,理論聯(lián)系實際,對已學(xué)理論加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力;

  4、通過參觀交流學(xué)習(xí),了解大型企業(yè)內(nèi)部管理流程,對以后進入企業(yè)提供參考;

  5、 通過參觀交流學(xué)習(xí),為今后的畢業(yè)設(shè)計及以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  四、實習(xí)情況簡介

  經(jīng)學(xué)校安排,本人于期間在東風(fēng)商用車發(fā)動機廠、車身廠、征夢專用車、通用鑄鍛廠、變速箱廠進行了實習(xí)。實習(xí)方式主要是請車間管理人員介紹相關(guān)內(nèi)容,由老師帶隊組織同學(xué)們下車間進行參觀,并向技術(shù)人員請教相關(guān)知識,記錄實習(xí)筆記,以加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。

  東風(fēng)汽車有限公司商用車發(fā)動機廠位于湖北省十堰市武當(dāng)山麓,創(chuàng)立于1969年,是國內(nèi)唯一一家同時生產(chǎn)汽油、柴油、天然氣發(fā)動機的制造廠,建廠至今已累計生產(chǎn)發(fā)動機近300萬臺。目前產(chǎn)品覆蓋5升至11升,功率范圍70-330kW,排放均達歐Ⅲ、歐Ⅳ標(biāo)準。發(fā)動機廠目前的主要生產(chǎn)內(nèi)容有:缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、連桿五大件加工制造,以及發(fā)動機總成裝配試驗。因為發(fā)動機是汽車的心臟,所以我們著重參觀了發(fā)動機廠,主要包括軸類車間、箱體車間、發(fā)動機車間、dci11車間、機修車間、裝飾車間及6100車間。在這些車間內(nèi),基本上都是流水生產(chǎn)作業(yè),每臺機器對零件的不同部位進行加工,加上人工操作的幫助,每條生產(chǎn)線都在快速高效的運作著。而車間里的生產(chǎn)設(shè)備,部分是從國外引進的,有些則是工廠的師傅們根據(jù)生產(chǎn)的需要重新組裝起來的,其加工精度甚至比原來的設(shè)備還要高。有些車間里還使用了機械臂來工作,它們快速靈活的運動,不僅節(jié)省了很多人力物力,而且大大提高了車間的生產(chǎn)效率,完成了人所不能做到的事情。

  東風(fēng)汽車有限公司商務(wù)用車車身廠是公司生產(chǎn)東風(fēng)牌輕、中、重型載重汽車駕駛室和覆蓋件的專業(yè)生產(chǎn)廠。經(jīng)過三十多年的新、擴、改建,車身廠已發(fā)展成為集國內(nèi)外先進的沖壓、裝焊、涂裝、裝配技術(shù)于一體的國內(nèi)最大的輕、中、重型載重汽車車身專業(yè)廠生產(chǎn)廠之一,所生產(chǎn)的東風(fēng)牌汽車車身品種主要有:長、平頭兩大系列。具有年產(chǎn)20萬輛的綜合生產(chǎn)能力。同時,并具備車身設(shè)計、試制和工裝設(shè)計、制造能力。在車身廠我們主要參觀了沖壓車間、裝焊車間及內(nèi)飾車間。沖壓車間主要是利用沖壓機沖壓出我們所需要的車身形狀,然后對其進行加工修整,在沖壓車間內(nèi),我們看到了很多不同的沖壓模具,這些模具要定期檢查它們的磨損情況,并及時進行修理和維護,這樣模具便可以反復(fù)使用,從而增加模具的使用壽命。裝焊車間主要是將沖壓好的車身焊接在一起,組成一個完整的車身。而內(nèi)飾車間主要是給車頭內(nèi)部進行組裝,包括車座、玻璃、密封條、儀表盤等等。

  東風(fēng)征夢專用車廠東風(fēng)征夢(十堰)專用車有限公司成立于1979年,是經(jīng)國家工信部批準的具有專用車生產(chǎn)銷售資質(zhì)的整車企業(yè),也是東風(fēng)汽車公司最早生產(chǎn)各類改裝車專業(yè)定點廠家。公司主要生產(chǎn)、銷售各類工程自卸車、半掛車、水泥攪拌車、物粒粉料車、運油車、隨車起重運輸車、垃圾清運車和機場跑道灑水車等專用車型,同時生產(chǎn)銷售東風(fēng)各類汽車車箱、汽車車架和副車架等汽車零部件,還生產(chǎn)銷售東風(fēng)汽車收錄機、石英鐘等汽車電子電器產(chǎn)品及隨車工具包等產(chǎn)品。在東風(fēng)征夢專用車廠我們主要參觀了半掛車、垃圾清運車及隨車起重運輸車的生產(chǎn),主要包括半掛車的下料、沖壓、焊接、打磨、噴漆、裝配等。在車間內(nèi),我主要觀察了焊接車身的焊縫,經(jīng)過打磨,它們十分光滑平整,而且焊縫等級很高,焊接十牢固。

  東風(fēng)汽車有限公司通用鑄鍛廠是東風(fēng)汽車有限公司裝備公司所屬專業(yè)廠之一,地處湖北省十堰市車城西路中段北側(cè),工廠自1969年建廠至今己有40余年的歷史。隨著工廠的不斷發(fā)展,綜合實力不斷增強,目前已形成集鑄、鍛、沖、模型制作、金屬加工為一體的綜合性工廠。其主導(dǎo)產(chǎn)品有汽車冷沖模鑄件、閥門鑄件、DISA線鑄件、鋁合金汽車零件及銅合金、鋅合金鑄件、中小型沖壓汽車零件、鍛模模塊及其他自由鍛件等。在實型鑄造沖模件、閥門鑄件、鋁合金管殼類發(fā)動機零件、中小型沖壓汽車零件以及鍛模模塊的生產(chǎn)中有較強實力。在鑄鍛廠中我們主要參觀了實型鑄造的沖模、閥門鑄件的澆鑄、切割、打磨等多道工序。鑄鍛廠建廠比較久,它的生產(chǎn)環(huán)境并不是特別的好,廠房比較舊,工人們在工作期間都必須戴口罩、眼鏡和耐高溫的手套。雖然鑄鍛廠的環(huán)境較差,但是仍然有很多工人堅守在自己的崗位上,為工廠的效益付出著每一份努力。

  東風(fēng)汽車變速箱有限公司,其前身是中國第二汽車制造廠變速箱廠,成立于1988年10月。1997年7月,東風(fēng)汽車變速箱有限公司成立,是東風(fēng)汽車公司控股的子公司;20xx年7月,進入東風(fēng)日產(chǎn)合資的東風(fēng)汽車有限公司,成為東風(fēng)汽車有限公司的控股子公司。公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品共有DF5S300、DF5S360420、DF5S6S470、DF6S650720、DF6S900、DF5S1050、DF8S1200、DF9S1600等八大系列共300余個品種,輸入扭拒覆蓋290Nm~1600Nm,品種覆蓋重、中、輕等商用車各系列車型,與東風(fēng)汽車工程研究院聯(lián)合成立了東風(fēng)變速箱研發(fā)中心,能不斷開發(fā)新的產(chǎn)品滿足用戶需求。在變速箱廠我們主要了解了變速箱內(nèi)各部分零件的生產(chǎn)和變速箱的裝配生產(chǎn)線。變速箱中主要零件是齒輪,包括直齒輪、斜齒輪、齒輪軸等。而齒輪的加工更是復(fù)雜不僅要保證齒輪的加工精度,還要提高齒輪的強度。變速箱的裝配生產(chǎn)線也是由大家分工合作來完成的。有的負責(zé)組裝齒輪,有的負責(zé)密封裝置,有的負責(zé)安裝螺栓螺母,每個人都熟練地做著自己的工作,最后一個個組裝好的變速箱完美的呈現(xiàn)出來。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇10

  我在武漢君安投資擔(dān)保有限公司為期一個月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可以用八個字總結(jié)這段難得的實習(xí)經(jīng)歷:時間雖短,收獲不少。

  我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔(dān)保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人,注冊資本xx萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司在武漢商業(yè)金融中心,武漢市建設(shè)大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。

  回顧走過的點點滴滴,實習(xí)的過程即難忘又充實。短短的一個月實習(xí),讓我從一個從未接觸過金融擔(dān)保行業(yè)的普通學(xué)生,逐漸了解和熟悉了金融擔(dān)保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運營理念和工作方式,使我受益非淺。

  剛進公司,公司標(biāo)準化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠規(guī)劃和打算的。

  我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實習(xí)的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之后宋總安排我由公司新進的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。

  首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當(dāng)天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔(dān)!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧?xí)慣必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。

  接下來的幾天我認真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細,我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳聆的通俗講解,我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點,但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。

  下一步的實習(xí)計劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳聆把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經(jīng)理,在下面細分為幾個部門,財務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由于公司仍處在初期發(fā)展,部門再沒有細分下去。作為一名實習(xí)生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳聆告訴我了后面的實習(xí)計劃安排,由于深圳總部的工程師不能及時回來,按照我的專業(yè),后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設(shè)置和管理。

  我的壓力一下子加大了,雖然我學(xué)的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實習(xí)來學(xué)習(xí),既然接到任務(wù),我還是必須認真去完成的。接下來的一周,我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),一邊幫房貸部黃經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是君安的主要業(yè)務(wù),公司大部分的案子(他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù),說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔(dān)保有限公司個人消費貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實施細則》的學(xué)習(xí),加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理,黃經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。

  公司其他部門的業(yè)務(wù)都是十分相通的,在房貸部學(xué)習(xí)了大部分業(yè)務(wù)流程之后,對于其他部門的基本流程我學(xué)習(xí)得也非?欤诤蟀胫艿臅r間基本都能夠幫助各個部門的員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的oa系統(tǒng)了。公司是在一月前買的“用友志遠oa系統(tǒng)”,系統(tǒng)一直連到在深圳的集團公司,那邊的董事會一直要求公司能盡快上馬這個系統(tǒng),以便能及時掌握公司的運營情況,但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個任務(wù)給了我,我要面子接下來就后悔了,弄不好那就不是面子的問題了,這可關(guān)系到公司的發(fā)展。我意識到這個任務(wù)的重要性,要來了該系統(tǒng)的使用說明(電子版),沒想到整整有14m的文本文件。周末在家,天天挑夜燈研究,不明白的干脆到網(wǎng)上找,為此我還專門注冊了用友公司的論壇,在上面咨詢。好在我的專業(yè)比較對口,自己在學(xué)校還算比較努力,在后來的具體應(yīng)用的時候我綜合了各方面的資料,《管理信息系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《軟件工程》以及《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》的相關(guān)知識來解決一些技術(shù)問題。系統(tǒng)的入手是從各種專用表單開始的,那是辦公自動化的基礎(chǔ),其實我后來認為這個系統(tǒng)的核心就是:通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞,從而提高工作效率,協(xié)同完成目標(biāo)工作,當(dāng)然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設(shè)置是系統(tǒng)的核心內(nèi)容。

  制作表單是件異常繁雜的事情,耗費時間不說,你還要知道哪些表單該做哪些不該做,該做的做哪些,如何分類,具體怎么做,雖然我面前有一些參考表單式樣,但是必須結(jié)合公司的情況,所以基本上每個表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經(jīng)費審批單》、《工資發(fā)放單》等整整124個表單,讓后就是運用《軟件工程》、《管理信息系統(tǒng)》知識來為各個表單手繪流程圖,讓后報各個經(jīng)理審閱,對的就按照這個流程輸入系統(tǒng),否則就修改甚至干脆重新畫。

  系統(tǒng)大頭的工作總算弄完了,接著我又得把系統(tǒng)其他板塊得功能設(shè)置逐步完善和個性化處理,如各個員工基本信息的錄入、信息發(fā)布欄的設(shè)置、公文管理欄的公文錄入、日程計劃會議欄的信息錄入等等。

  基本完畢之后,我向各個經(jīng)理提出申請,公司專門抽出一個下午,由我向各個員工講解這個系統(tǒng)的使用方法和注意事項。那天,我感覺十分的自信和自豪,沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的oa系統(tǒng)“專家”還能為他們“上課”。從那之后,哪些本來有些看不起實習(xí)生的員工,也對我有些刮目相看了。

  由于我提前完成了實習(xí)的任務(wù),最后幾天的實習(xí)是有些自由的,我向宋總提出了要求,想出去學(xué)點業(yè)務(wù),她欣然同意了,并指派了公司客戶經(jīng)理陳璇峰帶我外出。

  那幾天,陳經(jīng)理一連幾天帶我去了幾個客戶家里,談了三筆二手房業(yè)務(wù)。每天外出的時候要簽出并告知大致回來的時間,回公司要簽到,制度非常嚴,我先認為在戶外辦公應(yīng)該比較自由的想法顯得十分幼稚,而且由于客戶經(jīng)理的外出經(jīng)費有限,五站路的路程,他們基本都是步行到各個客戶家,跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經(jīng)理戰(zhàn)斗在公司業(yè)務(wù)的最前線,不僅要負責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣,接洽客戶,了解客戶情況,還要對客戶的信息真實性負責(zé),也要負責(zé)整個案子的流轉(zhuǎn)過程,到各個單位辦理業(yè)務(wù)直到整個案子結(jié)案?蛻艚(jīng)理的收入雖然不算很低,但是是個十分累的職務(wù),“我們的部門經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)員升上來的。”陳經(jīng)理一句話,好像在告訴我不要現(xiàn)因為工作累而輕易放棄,艱辛是成功的第一步。

  我為期四周的實習(xí),結(jié)束了。正如我開頭所說:“時間雖短,收獲不少!蹦憧赡軙䥺栁沂斋@在哪里?為此我總結(jié)以下五點,也算是為此次畢業(yè)實習(xí)畫上一個圓滿的句號:

  1.使我了解和熟悉了現(xiàn)代企業(yè),特別使金融企業(yè)的運營理念和工作方式,了解一些基本商務(wù)禮儀,懂得了如何嚴謹踏實做事,如何誠實守信做人。

  2.使我了解和熟悉了擔(dān)保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規(guī)、專業(yè)流程和專業(yè)技能。

  3.使我學(xué)以致用,把所學(xué)運用到了具體的實踐中,不但強化了我的專業(yè)技能還培養(yǎng)了我動手能力和創(chuàng)新能力。

  4.使我在一個嶄新的公司環(huán)境里,增強了團隊協(xié)作能力,積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能,增強了自信心和榮譽感。

  5.使我踏出校門了解到社會真實的一面,為我日后就業(yè)擇業(yè)提供經(jīng)驗,也為我日后形成一個成熟的職業(yè)規(guī)劃提供了第一手材料。

  末了,感謝武漢君安投資擔(dān)保有限公司為我提供的寶貴實習(xí)機會,也感謝學(xué)院三年來對我的精心培養(yǎng)。

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