【實(shí)用】電子的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的電子的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì)，印制電路板，電路的焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)，就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，比如上學(xué)期的精工實(shí)習(xí)。而這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講，沒有多少東西要我們?nèi)ハ耄嗟氖且覀內(nèi)プ�，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過(guò)，通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易，在以前我是不敢想象自己可以獨(dú)立一些計(jì)時(shí)器，不過(guò)，這次實(shí)驗(yàn)給了我這樣的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我可以獨(dú)立的做出。
總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對(duì)這種小制作很感興趣，那時(shí)不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去，但這樣一來(lái)，這東西就給廢了�，F(xiàn)在電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。 通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：
一.對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二.對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，好幾個(gè)焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
三.對(duì)印制電路板圖的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的感受。 焊接挑戰(zhàn)我得動(dòng)手能力，那么印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識(shí)的能力。在我過(guò)去一直沒有接觸過(guò)印制電路板圖的前提下，用一個(gè)下午的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容，不能不說(shuō)是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過(guò)程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚，可以說(shuō)是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí)，即使他們正在忙于思考，也會(huì)停下來(lái)幫助我，消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時(shí)候，他們會(huì)不因?yàn)槲业脽o(wú)知而不采納我得建議。在這個(gè)實(shí)習(xí)整個(gè)過(guò)程中，我雖然只是一個(gè)配角，但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法。可是我未能獨(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計(jì)，不能不說(shuō)是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我相信自己的知識(shí)尚不健全，動(dòng)手設(shè)計(jì)能力有待提高。
一、實(shí)習(xí)目的
1、安全用電知識(shí)
1) 了解一般情況下對(duì)人體的安全電流和電壓，了解觸電事故的發(fā)生原因及安全用電的原則。
2) 掌握用電安全操作技術(shù)。
3) 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和良好的工作作風(fēng)。
2、常用工具的使用(一)
1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項(xiàng)。
3 、照明電路的組裝
1) 了解電路的原理，掌握照明元件的作用。
2) 注意安全，先接線，在通電。
4、一般室內(nèi)電氣線路的安裝
1) 了解室內(nèi)電路的原理，掌握各個(gè)元件的作用。
2) 注意電器間的連接，注意安全。
3) 增強(qiáng)動(dòng)手、合作能力。
5、常用電子儀器的使用
1) 了解直流穩(wěn)壓電源、萬(wàn)用表、信號(hào)發(fā)生器、示波器等常用電子儀器的功能。
2) 掌握直流穩(wěn)壓電源、萬(wàn)用表、信號(hào)發(fā)生器、示波器的基本操作方法，為后續(xù)實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。
6、常用電子元器件的認(rèn)識(shí)和檢測(cè)
1) 通過(guò)實(shí)物認(rèn)識(shí)各種常用的電子元器件。
2) 掌握常用電子元器件參數(shù)的識(shí)讀方法。
3) 掌握使用萬(wàn)用表測(cè)量常用電子元器件參數(shù)的方法。
4) 通過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，了解常用電子元器件的功能。
7、常用工具的使用(二)
1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項(xiàng)。
8、焊接工藝焊接訓(xùn)練
1) 掌握焊接工藝的方法，了解焊接工具的原理。
2) 安全用電和注意事項(xiàng)
9、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配(LED節(jié)能燈的制作)
1) 掌握LED燈的電路原理、元件的作用。
2) 學(xué)會(huì)檢測(cè)各個(gè)元件的好壞、
3) 獨(dú)立動(dòng)手能力
10、印制電路板(PCB)的制作
1) 了解印制電路板的功能和種類。
2) 了解PCB板的快速制作方法。
3) 簡(jiǎn)單了解專業(yè)電路板廠PCB板制作的流程和工藝。
11、電路組裝及調(diào)試
1) 了解熱轉(zhuǎn)印法制作PCB板的工藝流程;
2) 掌握使用熱轉(zhuǎn)印法來(lái)制作PCB板的技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、安全用電知識(shí)
1) 安全用電知識(shí)是關(guān)于如何預(yù)防用電事故及保障人身、設(shè)備安全的知識(shí)。在電子裝焊調(diào)試中，要使用各種工具、電子儀器等設(shè)備，同時(shí)還要接觸危險(xiǎn)的高電壓，如果不掌握必要的安全知識(shí)，操作中缺乏足夠的警惕，就可能發(fā)生人身、設(shè)備事故。因此，必須在了解觸電對(duì)人體的危害和造成觸電原因的基礎(chǔ)上，掌握一些安全用電知識(shí)，做到防患于未然。
2) 人體觸電，當(dāng)通過(guò)電流的時(shí)間越長(zhǎng)，愈易造成心室顫動(dòng)，生命危險(xiǎn)性就愈大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，觸電1-5min內(nèi)急救，90%有良好的效果，10分鐘內(nèi)60%救生率，超過(guò)15分鐘希望甚微。
3) 觸電保護(hù)器的一個(gè)主要指標(biāo)就是額定斷開時(shí)間與電流乘積小于30mAs，
實(shí)際產(chǎn)品一般額定動(dòng)作電流30 mA，動(dòng)作時(shí)間0.1s，故小于30 mAs可有效防止觸電事故。
4) 雙相觸電是指當(dāng)人體同時(shí)接觸電網(wǎng)的兩根相線，電流從一相導(dǎo)體通過(guò)人體流入另一相導(dǎo)體，構(gòu)成一個(gè)閉合回路，從而發(fā)生觸電，這種觸電形式稱為雙相觸電，如圖2-2所示。兩相觸電加在人體上的電壓為線電壓(380V) ， 因此不論電網(wǎng)的中性點(diǎn)接地與否， 其觸電的危險(xiǎn)性都最大。
5) 目前我國(guó)觸電保護(hù)裝置有電壓型和電流型兩大類。觸電保護(hù)裝置在對(duì)人身安全的保護(hù)作用方面遠(yuǎn)比接地、接零保護(hù)優(yōu)越，并且效果顯著，已得到廣泛應(yīng)用。
6) 電壓型：用于中性點(diǎn)不直接接地的低壓供電系統(tǒng)中
7) 電流型：用于中性點(diǎn)直接接地的低壓供電系統(tǒng)中
2、常用工具的使用(一)
1) 安全用電的重要性
2) 觸電及相關(guān)防護(hù)措施
3) 安全用電
4) 設(shè)備用電安全
5) 實(shí)驗(yàn)室的安全操作注意事項(xiàng)
3、照明電路的組裝
1) 照明電路是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫�，根�?jù)使用燈具種類的不同，其一般可分為白熾燈、日光燈、高壓汞燈和碘鎢燈照明電路等。本項(xiàng)目主要介紹常用的白熾燈和日光燈照明電路，包含三個(gè)內(nèi)容：簡(jiǎn)單的一燈一開關(guān)控制的白熾燈照明電路組裝、日光燈照明電路的組裝和雙控照明電路路的組裝等。
4、一般室內(nèi)電氣線路的安裝
1) 檢查各個(gè)元件的好壞，壞掉了找老師在換�？词覂�(nèi)電路的工作原理，紅色正電，藍(lán)色負(fù)電。
2) 檢查電線的好壞，按照電路圖，組裝，注意每個(gè)元件的使用方法，接好后。找老師來(lái)檢查，檢查無(wú)誤后，通電后，一切都正確，實(shí)驗(yàn)完成。斷掉電源，把電線拆掉，放回原處，實(shí)驗(yàn)結(jié)束，簽字。
5、常用電子儀器的使用
1) 直流穩(wěn)壓電源：將交流電轉(zhuǎn)變?yōu)榉�(wěn)定的直流電，并為各種電子電路提供其所需直流供電電源的儀器設(shè)備。
2) 三種常用形式：
a) 作為獨(dú)立的儀器設(shè)備，如下面將要介紹的SS4323直流穩(wěn)壓電源;
b) 作為電子產(chǎn)品的組成部分并嵌入其硬件之中;
c) 作為電子產(chǎn)品的組成部分，但其與主機(jī)相對(duì)獨(dú)立，通過(guò)連接線與主機(jī)相連。
3) SS4323直流穩(wěn)壓電源
按下“POWER”自鎖按鈕，SS4323的電源接通，面板上的指示燈亮、數(shù)碼管上顯示有關(guān)參數(shù)。確認(rèn)“OUTPUT”自鎖按鈕置于彈起(關(guān)斷)狀態(tài)。
將兩個(gè)“TRACKING”選擇按鍵(也是自鎖按鈕)彈起，SS4323直流穩(wěn)壓電源工作在獨(dú)立操作模式。
調(diào)節(jié)面板上右邊的“VOLTAGE(電壓)”和“CURRENT(電流)”旋鈕，使CH1的輸出電壓和電流分別為5V和0.5A。
當(dāng)需要從CH1的輸出端子上輸出所需的直流電源時(shí)，將“OUTPUT”自鎖按鈕按下(接通)即可。
AS101E UT58D數(shù)字萬(wàn)用表
函數(shù)信號(hào)發(fā)生器
SS-7802A模擬示波器或TDS1012數(shù)字存儲(chǔ)示波器
6、常用電子元器件的認(rèn)識(shí)和檢測(cè)
1) 電子整機(jī)是由一系列電子元器件所組成。掌握常用元器件的正確識(shí)別、選用常識(shí)、質(zhì)量判別方法，這對(duì)提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性將起重要的保證作用。
2) 本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)內(nèi)容包含七個(gè)部分，分別是電阻、電位器、電容、電感、二極管、三極管、集成電路芯片等元器件的認(rèn)識(shí)。
7、常用工具的使用(二)
1) 電烙鐵是手工焊接的基本工具，根據(jù)電流通過(guò)發(fā)熱元件產(chǎn)生熱量的原理而制成。
2) 烙鐵頭安裝在烙鐵芯內(nèi)，用熱傳導(dǎo)性好的銅為基體的銅合金材料制成。
3) 烙鐵頭的長(zhǎng)短可以調(diào)整(烙鐵頭越短，其溫度就越高)，且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不同的形狀，以適應(yīng)不同焊接面的需要。
8、焊接工藝焊接訓(xùn)練
1) 焊接工具
2) 電烙鐵是焊接的主要工具。要根據(jù)不同的焊接對(duì)象選擇不同功率的電烙鐵。焊接集成電路一般可選用 25 W的，元器件管腳較粗或印刷板焊盤面積較大時(shí)可選用45W 或功率更大的。
3) 焊料是一種易熔金屬，我們一般使用錫鉛焊料，即焊錫。通常我們使用直徑為0.8mm的焊錫絲。
4) 焊劑又稱助焊劑，可清除焊件表面的氧化膜。通常我們使用松香作為助焊劑。
5) 焊接的物理基礎(chǔ)是“浸潤(rùn)”，浸潤(rùn)也叫“潤(rùn)濕”。液體在與固體的接觸面上攤開，充分鋪展接觸，就叫做浸潤(rùn)。
6) 錫焊的過(guò)程，就是通過(guò)加熱，讓鉛錫焊料在焊接面上熔化、流動(dòng)、浸潤(rùn)，使鉛錫原子滲透到銅母材(導(dǎo)線、焊盤)的表面內(nèi)，并在兩者的接觸面上形成Cu6-Sn5的脆性合金層。
9、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配(LED節(jié)能燈的制作)
1) 在拿到元件、電路板后，老師又跟我們講了一些制作方法和注意事項(xiàng)，電路圖也是比較好理解的，我們檢查了元件，發(fā)現(xiàn)沒什么問題，就開始焊接、組裝了，我們拿著元件按著電路圖一步一步的安裝，真是大快人心。幾十個(gè)發(fā)光二級(jí)管，放在一起，真是揪心，好在我們有很強(qiáng)的觀察能力，什么正負(fù)極，我們都很快完成了。接著把那個(gè)LED燈的電路板業(yè)很快就焊接完了，最后 ，把它們組裝在一起，拿給鄧?yán)蠋熑ゲ樵�，噢，亮了，還差幾個(gè)發(fā)光二級(jí)管沒亮，回去檢查，原來(lái)不小心那個(gè)地方?jīng)]焊緊，焊接后，又拿給鄧?yán)蠋煓z查，這次就全亮了，收拾好工具，大功告成。
10、印制電路板(PCB)的制作
下午老師讓我們觀看了PCB板的制作過(guò)程，然后老師發(fā)給我們沒人一塊PCB板，之后我們鉆孔，打磨，刷防氧化水，一個(gè)PCB電路板就制作好了。
11、電路組裝及調(diào)試
最后一個(gè)實(shí)驗(yàn)了，大家都很認(rèn)真，大家老早就到了，把所需的東西都準(zhǔn)備好，上午老師發(fā)了一組元件，都很好理解，大家看懂了電路圖，測(cè)試了元件，就開始動(dòng)手了，在這過(guò)程中老師又告訴我們一些技巧，讓我們制作更得心應(yīng)手，更美觀。實(shí)驗(yàn)很快就完成了，就拿給鄧?yán)蠋熑ピ�，發(fā)光二極管閃了，同時(shí)也發(fā)出滴滴響聲，電壓越大聲音越響，實(shí)驗(yàn)就這樣在歡聲中結(jié)束了。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1.今天是電子電工實(shí)習(xí)的第一天，我接觸到了對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生的收音機(jī)，說(shuō)熟悉，是因?yàn)樗俏疑畹囊徊糠�；但通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，對(duì)于它，我又感到十分陌生。
老師介紹給我們的是HX108-2 AM 收音機(jī)，收音機(jī)雖小，卻能使我們接觸電學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。之所以選擇制作收音機(jī)作為我們實(shí)習(xí)的任務(wù)，是因?yàn)楝F(xiàn)代生活離不開電，我們每個(gè)人都必須掌握一定的用電知識(shí)及電工操作技能。
而且制作一臺(tái)收音機(jī)，不但能深化理論知識(shí)，更能增強(qiáng)我們的動(dòng)手能力，比如安裝調(diào)試、排除故障、錫焊技術(shù)的應(yīng)用等等需要應(yīng)用于生活中的能力，都能得以加強(qiáng)。
意義固然重要，當(dāng)我們更要努力學(xué)習(xí)好制作的每個(gè)細(xì)節(jié)。第一步就是了解條幅收音機(jī)的工作原理和其電路圖，雖然通過(guò)老師的講解和平時(shí)模電課的學(xué)習(xí)，能了解大概的工作過(guò)程，但在很多專業(yè)理論前還是看到了自己的不足，實(shí)習(xí)過(guò)程中要認(rèn)真理解掌握才行。接下來(lái)老師介紹了安裝步驟：清點(diǎn)材料，二 極 管、電容、電阻的 認(rèn)識(shí)，焊接前的準(zhǔn)備工作，元器件的焊接與安裝，機(jī)械部件的安裝調(diào)整，收音機(jī)故障的排除。通過(guò)老師的詳細(xì)介紹，我已經(jīng)能初步在腦海中形成未來(lái)四天的工作狀態(tài)和任務(wù)了，就像了解每一件精巧的材料一樣，每一項(xiàng)工作必須井然有序、有條不紊，才能做出合格的收音機(jī)。
雖然今天理論課里面有些知識(shí)難以理解，但我一直堅(jiān)信每一次的學(xué)習(xí)都像艾賓浩斯的記憶曲線一樣，有復(fù)習(xí)、有付出，就一定能取得學(xué)業(yè)上的進(jìn)步。希望實(shí)習(xí)能順利，最終的小收音機(jī)能收聽到我喜歡的節(jié)目。
2. 翹首企盼的實(shí)習(xí)開始了，一切按著老師的安排進(jìn)行著，但出乎我意料的是所有器件小到可以用毫米來(lái)度量，而我們所要做的第一步，就是將他們分類整理，并按著清單一一校對(duì)。
工作就是這樣，需要細(xì)心和耐心，沒有毅力就連簡(jiǎn)單的清點(diǎn)都做不好。但大多同學(xué)都是有一定能力的，我們很快進(jìn)行到了焊接與安裝這一步。所有的技巧都必須用上，因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)模仿，我們才有可能正確的創(chuàng)造。通過(guò)自己的動(dòng)手，對(duì)老師講的臥式插法和立式插法，以及鑷子的正確使用都有了全面的認(rèn)識(shí)。錫焊對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)，在精密工作的同時(shí)還要注意人身安全，這讓許多同學(xué)都展現(xiàn)了自己的毅力，所有人都細(xì)心的操作著手中的精密器件。我也在工作這種，細(xì)細(xì)品位老師所要求的正確焊點(diǎn)形狀。終于在同學(xué)互相鉆研和自己的努力下，掌握了稀罕的精髓，我把它分為三步：預(yù)熱、熔錫、挑開。雖然總結(jié)的很粗略，但也很實(shí)用。
今天努力了兩個(gè)多小時(shí)，也僅僅是安裝完了電阻，不過(guò)我覺得收獲還是很大的，我總結(jié)了錫焊的過(guò)程和模仿的意義，我覺得通過(guò)自己的理解，對(duì)未來(lái)的實(shí)習(xí)充滿了信心，相信明天會(huì)有突破的。
3. 由于平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)比較少，對(duì)三極管和二極管的認(rèn)識(shí)不夠，所以今天的實(shí)習(xí)我也把精力都放在了這兩個(gè)器件上。在書中學(xué)的這兩個(gè)管子與實(shí)際的二、三極管外形差別很大，這對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)很難，不過(guò)通過(guò)老師的耐心講解，我還是掌握了辨別的要領(lǐng)，以及在工程器件中對(duì)顏色使用的意義，比如紅色代表正極，黑色代表負(fù)極。
同外形來(lái)說(shuō)，管子的使用則比書本的理論只是簡(jiǎn)單的多，而我所要做的，除了繼續(xù)鞏固知識(shí)外，還有鞏固昨天對(duì)焊接技術(shù)的理解。我發(fā)現(xiàn)如果將錫條完成一定的角度，不但可以防止手的顫抖（由于沒有彎度，所以手不能固定在一處，所以會(huì)顫抖），還能同時(shí)對(duì)好幾個(gè)焊口進(jìn)行焊接。雖然這個(gè)小小的改動(dòng)沒什么創(chuàng)造價(jià)值，但我也感受到了“勞動(dòng)人民最光榮”這句話的力量。我們不僅僅是在實(shí)習(xí)，而是一種光榮的勞動(dòng)，這也又使我想起了老師將的實(shí)習(xí)的意義：通過(guò)實(shí)習(xí)要求大家在初步掌握這一技術(shù)的同時(shí)，注意培養(yǎng)自己在工作中耐心細(xì)致，一絲不茍的工作作風(fēng)。
對(duì)于這兩天的電阻和半導(dǎo)體的焊接，我已經(jīng)能熟練掌握了，也應(yīng)用了老師所講的一些技巧，
比如先放中周作為支架、采用立式插法等等�？粗呀�(jīng)安裝完許多部件的電路板，想著未來(lái)將要進(jìn)行的步驟，我已經(jīng)隱約聽到了收音機(jī)的第一響，希望明天順利安裝完所有器件。
4. 今天的實(shí)習(xí)是第四天，我不喜歡這個(gè)數(shù)字，因?yàn)榻裉煳曳噶艘粋�(gè)錯(cuò)誤：將兩個(gè)變壓器安在了錯(cuò)誤的位置。因?yàn)槊總�(gè)變壓器有五個(gè)焊點(diǎn)，這樣的話我就得拆除十個(gè)焊點(diǎn)，所以我十分懊悔當(dāng)時(shí)的粗心。但通過(guò)我們小組克服困難的方法，我又感到無(wú)比自豪，今天就著重記錄一下這一過(guò)程。
首先我們分析了拆變壓器的難點(diǎn)：錫凝固的時(shí)間很短；烙鐵數(shù)量有限；單人那一操作。然后我們針對(duì)這三個(gè)問題一一作了解答。對(duì)于錫的凝固時(shí)間段這一問題，我們首先提出了長(zhǎng)時(shí)間融化的方案，但后來(lái)有別否決掉了，因?yàn)檫@樣長(zhǎng)時(shí)間的焊接，容易損傷電路板；我們還是決定一起融化所有的焊點(diǎn)，并快速拔出變壓器的方法。對(duì)于烙鐵數(shù)量問題，我們考慮到烙鐵越多越容易出現(xiàn)燙傷事件，我們最終決定只用兩個(gè)。對(duì)于人員，我們最終討論得出，三個(gè)人操作是最佳的組合，兩個(gè)人加熱融化錫，一個(gè)人拿掉變壓器。最后我們用了上面討論的方法，成功的拆除了錯(cuò)誤的變壓器，并使電路板毫發(fā)無(wú)損，我很開心。
通過(guò)今天的事件，我知道了團(tuán)隊(duì)的力量，并不再對(duì)困難有恐懼心理了，只要我們勤于思考，任何實(shí)習(xí)中遇到的問題都能迎刃而解，我對(duì)明天充滿期待。
5. 今天的心情很矛盾，由于是實(shí)習(xí)的最后一天，我可以完成我的作品這是我很開心，但一想到還沒有徹底掌握這技術(shù)的精髓但卻要離開了，又有點(diǎn)遺憾。但專一的工作又使我沒有太多的時(shí)間去感慨，一進(jìn)教室，便開始了忙碌的調(diào)試與安裝這最后一步。
調(diào)試的過(guò)程充滿坎坷，大家有的雀躍，有的皺眉，而我，平靜的外表下也難以靜心，因?yàn)槲业倪�沒響。我經(jīng)過(guò)思考與考察，檢查了所有的焊接點(diǎn)、測(cè)試點(diǎn)和導(dǎo)線連接方向和位置，發(fā)現(xiàn)我不想的原因竟然是有兩處錫的使用過(guò)多，發(fā)生了粘連，我用小刀一點(diǎn)點(diǎn)的將它們撥開，又一次宣布我準(zhǔn)備就緒了。安裝電池，果不其然，我也能雀躍了。雖然調(diào)出的臺(tái)不多，但由于這是親手悉心制作的，也就不再抱怨什么了。我聽著收來(lái)的節(jié)目，心里卻回想著這些天的歷程。
從慌張的拿不住烙鐵到總結(jié)出錫焊的要領(lǐng)，從生澀的辯不出器件到熟練分別它們，從害怕遇到失敗到勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，我覺得除了老師所說(shuō)的實(shí)習(xí)的意義外，我也體會(huì)到了對(duì)于我自己的意義：踏實(shí)的完成每一件小事，才能有發(fā)自內(nèi)心的喜悅。電子電工實(shí)習(xí)結(jié)束了，人生的實(shí)習(xí)還在進(jìn)行中。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
八周的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，卻也如白駒過(guò)隙般一晃而過(guò)。
學(xué)期伊始，看到自己課表的時(shí)候，偶然映入眼簾的電子辦公一下子就抓住了我的眼球，看著這個(gè)課的名稱心里就升騰起一股莫名的敬畏感，學(xué)了那么多的枯燥無(wú)味的理論課，現(xiàn)在終于要學(xué)點(diǎn)高端大氣上檔次的了。
通過(guò)近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我了解到學(xué)習(xí)電子辦公的主要目的是為了加強(qiáng)學(xué)生的綜合運(yùn)用辦公自動(dòng)化設(shè)備和技術(shù)的能力，使學(xué)生掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)條件下的辦公管理流程和電子文書的制作、處理與傳遞。通過(guò)電子辦公實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握在電子政務(wù)環(huán)境下處理各項(xiàng)政府內(nèi)部辦公事務(wù)的方法，特別是無(wú)紙化辦公的工作流程，使學(xué)生了解到政府辦公系統(tǒng)使用后，對(duì)提高政府辦公效率、加快事務(wù)辦理速度、提高辦公協(xié)作程度、加強(qiáng)交流等各方面的優(yōu)點(diǎn)，為今后高效開展辦公室管理打下基礎(chǔ)。
電子辦公的教學(xué)內(nèi)容包括：文字、數(shù)據(jù)和聲像綜合運(yùn)用與處理方法、word高級(jí)應(yīng)用技術(shù)、公文的制作和圖形設(shè)計(jì)、excel高級(jí)應(yīng)用技術(shù)、表格制作和圖形制作、word和excel的綜合應(yīng)用，郵件合并、ppt的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)、組織內(nèi)部電子辦公系統(tǒng)及功能介紹、熟悉電子辦公軟件，系統(tǒng)注冊(cè)、單位內(nèi)部全方位無(wú)紙化辦公、用戶管理、數(shù)字證書及電子印章、基礎(chǔ)信息添加與發(fā)布以及部門信息管理、用戶信息管理、預(yù)定會(huì)議、參加會(huì)議等。
學(xué)習(xí)完這門課程，留下的最深刻的印象就是：忙碌而充實(shí)�！懊β怠倍钟绕潴w現(xiàn)在學(xué)excel高級(jí)應(yīng)用技術(shù)的時(shí)候，因?yàn)橐獙?duì)工資表進(jìn)行公式、函數(shù)的運(yùn)用，而首先就要建立一個(gè)工資表，一節(jié)課的時(shí)間，差不多有半節(jié)課都在那手不停歇的輸入名字、選好編號(hào)、選擇性別、填好工資、以及其他，雖然以前也用過(guò)excel表格，但通過(guò)學(xué)習(xí)之后，卻發(fā)現(xiàn)，以前自己用的那些選項(xiàng)不過(guò)是皮毛中的皮毛罷了，在學(xué)這個(gè)課程之前，如果要我去做這樣一個(gè)表格，百分之百的可能就是我會(huì)一個(gè)空一個(gè)空的去填入數(shù)據(jù)，不管是編號(hào)、還是部門甚至性別！學(xué)了這門課程之后，我才知道，其實(shí)編號(hào)是只要在表格工具欄里找到“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)，再選擇“有效性”，然后是“文本長(zhǎng)度”，就可以把所有的編號(hào)全部弄好了，性別、部門也用不著一個(gè)一個(gè)的輸入進(jìn)去，把“文本長(zhǎng)度”該成“序列”就可以進(jìn)行選擇，剛知道這個(gè)萬(wàn)能工具的時(shí)候，就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣欣喜若狂，接著，又學(xué)習(xí)了怎樣利用函數(shù)計(jì)算相對(duì)應(yīng)單位的獎(jiǎng)金、津貼等，雖然學(xué)的時(shí)候笨手笨腳的，很多都是一遍不會(huì)，然后又重新開始第二遍、第三遍，函數(shù)很長(zhǎng)的時(shí)候，問周圍的同學(xué)也都沒學(xué)會(huì)，于是便眼巴巴的盼著老師轉(zhuǎn)到自己身邊來(lái)，每弄懂一項(xiàng)操作就開心的不得了，雖然平時(shí)不是很喜歡折騰計(jì)算機(jī)什么的，通過(guò)這個(gè)課卻讓我對(duì)操作軟件開始感興趣了，明明只有那么幾個(gè)選項(xiàng)，卻可以通過(guò)不同的組合變幻出無(wú)窮的驚喜。這之后的批量制作信函也讓人手忙腳亂的，一步一步的按照步驟去做，卻總是一不小心就走岔了，然后發(fā)現(xiàn)自己得出的結(jié)果和別人的總有一點(diǎn)不一樣，來(lái)來(lái)回回的重復(fù)，重復(fù)，好心的同學(xué)幫我一個(gè)步驟一個(gè)步驟的'回顧，一步一步的盯著，最后發(fā)現(xiàn)竟是最后一個(gè)步驟出了錯(cuò)，最后看到自己計(jì)算機(jī)屏幕上顯示的單個(gè)的工資條，成就感滿滿的。
制作ppt的時(shí)候，寢室的妹子都在說(shuō)，不能做的太好，太好就會(huì)被老師挑出來(lái)給大家看，于是都懷著忐忑的小心思普普通通的倒騰著。那個(gè)時(shí)候，剛好學(xué)了《書籍裝幀與設(shè)計(jì)》，于是對(duì)設(shè)計(jì)方面的東西都顯得比較在意了，字體要怎樣，排版要怎樣，背景音樂要選哪一個(gè)，都變得斤斤計(jì)較起來(lái)，或許做出來(lái)的并不是最好的那一個(gè)，但是每個(gè)人都有自己的個(gè)性元素在里面，即使普通，也不平凡。雖然這兩門課程都只上了八周就結(jié)課了，但是卻是讓我們覺得真正的學(xué)到了東西的課程，我們可以清清楚楚的知道自己哪方面的能力增強(qiáng)了。這種真的學(xué)到有用的東西的感覺讓人覺得很安心。
最后兩次課學(xué)了辦公系統(tǒng)自動(dòng)化的操作，分組、選組長(zhǎng)、選定自己的職位、分工合作，忙的不亦樂乎，當(dāng)然，這也并不簡(jiǎn)單。從一開始的想自己的組名，就開始糾結(jié)了，“戰(zhàn)神”、“小時(shí)代”等一系列組名都被提了出來(lái)，然后又一個(gè)個(gè)的被否決掉，最后只留下一個(gè)。這期間就熱鬧不斷，雖然緊湊，卻也還是覺得有所收獲，后來(lái)在機(jī)房，小組成員各自進(jìn)入自己組長(zhǎng)所創(chuàng)建的空間，不段的學(xué)習(xí)、做任務(wù)、賺金幣，展開“搶奪金幣之戰(zhàn)”，也算是真正的在學(xué)習(xí)中玩耍，在玩耍中學(xué)到知識(shí)了吧。由一開始的找不著南北，到后來(lái)得心應(yīng)手的操作，有進(jìn)步，也有歡樂。雖然最后的視頻會(huì)議因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系沒玩多久就中止了，卻也因終于完成所有的任務(wù)而大舒了一口氣。
《電子辦公》這門課程教會(huì)我們很多常用軟件的操作方法，從建立表格到各種圖表的運(yùn)用，從簡(jiǎn)單的書信制作到ppt的設(shè)計(jì)，不一定所有老師教過(guò)的我們都學(xué)到心里并且永不忘掉，但是可以確定的是，通過(guò)這個(gè)課的學(xué)習(xí)，讓我們了解到了很多我們一直沒發(fā)現(xiàn)的軟件的操作方法，大大簡(jiǎn)便了軟件的運(yùn)用，也讓我們對(duì)生活中這些最普通的軟件產(chǎn)生了好奇，想要去找出更多的簡(jiǎn)便操作方法。這是
一個(gè)計(jì)算機(jī)運(yùn)行的時(shí)代，每個(gè)人都需要掌握一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用基礎(chǔ)，有了這樣一份好奇心，相信我們會(huì)將各類必要軟件學(xué)習(xí)運(yùn)用的更加自如！
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1.時(shí)間：20xx年6月3日
2.實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司
3.實(shí)習(xí)目的：了解專業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)全過(guò)程。
4.實(shí)習(xí)任務(wù)：
①結(jié)合本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的，認(rèn)真按照自己實(shí)習(xí)過(guò)程中所去實(shí)習(xí)單位發(fā)展及生產(chǎn)概況，聯(lián)系自己對(duì)專業(yè)知識(shí)初步了解，總結(jié)自己的心得體會(huì)。
�、谧骱脤�(shí)習(xí)筆記，對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時(shí)請(qǐng)教解決。
③內(nèi)容應(yīng)涉及到某個(gè)實(shí)習(xí)單位，論述詳細(xì)
前言內(nèi)容
實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我們把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)將鞏固、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí);提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問題的能力;讓我們初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法;實(shí)習(xí)還會(huì)養(yǎng)成我們嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，它會(huì)讓我們?cè)诋厴I(yè)正式工作前具有一定的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司
通過(guò)初步了解我知道XXX有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新電子工程實(shí)訓(xùn)整體解決方案專業(yè)供應(yīng)商。公司專注于設(shè)計(jì)開發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件，快速線路板制板設(shè)備，回流焊接工藝設(shè)備，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，并將致力為客戶提供從設(shè)計(jì)到制作、裝配及調(diào)試的一體化解決方案與專業(yè)級(jí)服務(wù)。他們的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)、創(chuàng)新、發(fā)展，其核心價(jià)值觀為——?jiǎng)?chuàng)新超越夢(mèng)想。
我這次實(shí)習(xí)的目的是：了解專業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程。而我所學(xué)習(xí)的電子信息工程專業(yè)是一門電氣信息類應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，它是以培養(yǎng)掌握現(xiàn)代電子技術(shù)理論、通曉電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理與設(shè)計(jì)方法，具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)和相應(yīng)工程技術(shù)應(yīng)用能力，面向電子技術(shù)、自動(dòng)控制和智能控制、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等電子、信息、通信領(lǐng)域的寬口徑、高素質(zhì)、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的高級(jí)工程技術(shù)人才為目標(biāo)的。因?yàn)榭迫鹛仉娮庸緦Ｗ⒂谠O(shè)計(jì)開發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件，快速線路板制板設(shè)備，回流焊接工藝設(shè)備，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系密切，所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實(shí)習(xí)單位。這次我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：快速制板工藝。
電路板是在電子領(lǐng)域應(yīng)用十分廣泛的一種產(chǎn)品，即便是在我們的生活中也十分常見。那么電路板是如何制造的呢?XXX有限公司的XXX工程師給我們講授了《電子實(shí)訓(xùn)教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產(chǎn)品生產(chǎn)的一般流程是：構(gòu)思→線路板設(shè)計(jì)→線路板制作→原件安裝調(diào)試→成品檢驗(yàn)→包裝封存，而我今天主要學(xué)習(xí)的是線路板制作方法。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學(xué)腐蝕制板。物理雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝簡(jiǎn)單，自動(dòng)化程度高;制板速度較慢;制作精度較差;因無(wú)錫層及阻焊工藝，焊接困難。化學(xué)雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝相對(duì)復(fù)雜;制板速度較快;制作精度較高;具備錫層及阻焊工藝，焊接容易。由于化學(xué)腐蝕制板的優(yōu)勢(shì)更加明顯，因此現(xiàn)在大量應(yīng)用的便是化學(xué)腐蝕制板�；瘜W(xué)腐蝕制板又包括熱轉(zhuǎn)印制板;感光板曝光制板;小型工業(yè)制板。而我所要實(shí)習(xí)的便是小型工業(yè)制板。
小型工業(yè)制板的主要流程為：線路板裁板→線路板鉆孔→金屬化過(guò)孔→線路制作→阻焊制作→字符制作。在制作過(guò)程首先有一個(gè)前期準(zhǔn)備過(guò)程，啟動(dòng)加熱設(shè)備→準(zhǔn)備所需耗材→菲林出圖。在整個(gè)制板過(guò)程我們所要準(zhǔn)備的工藝材料有：覆銅板、感光板、干膜、顯影粉、三氯化鐵、麻花鉆頭、化學(xué)藥劑、高碳鋼合金鉆頭、合金雕刀、合金銑刀、底片紙、油墨。在制作過(guò)程中首先要給據(jù)設(shè)計(jì)好的pcb圖確定pcb基板的尺寸，使用精密手動(dòng)裁板機(jī)裁制。在數(shù)控鉆孔床后臺(tái)導(dǎo)入待鉆孔的pcb圖后，將裁制好的pcb板放入數(shù)控鉆床進(jìn)行鉆空(鉆孔是線路板制作工藝中最核心的步驟之一);接著將鉆好孔的pcb板導(dǎo)入全自動(dòng)線路板拋光機(jī)中拋光，去除覆銅板表面的氧化膜及油污。再進(jìn)行金屬化過(guò)孔，其幾個(gè)主要步驟為：
1、預(yù)浸：溫度62-64℃3-5分鐘，目的是清除銅箔和孔內(nèi)的油污、氧化物及毛刺銅粉，調(diào)整孔內(nèi)電荷，有利于碳顆粒的吸附。
2、活化：室溫下2分鐘，目的是去除表面碳粒，在孔內(nèi)壁吸附一層半徑為10nm的碳顆粒。
3、微蝕：室溫下2分鐘，目的是去掉銅箔上吸附的碳顆粒保留孔壁上的碳顆粒。
4、電鍍：室溫下20–30分鐘，電流：1.5-2a/平方分米，目的是在碳層上電鍍一層銅。
圖形轉(zhuǎn)移有熱轉(zhuǎn)印轉(zhuǎn)移法和線路感光轉(zhuǎn)移法。線路感光轉(zhuǎn)移法的步驟為：底片制作→油墨印刷→油墨固化→線路曝光顯影→電鍍錫。然后將線路板置于堿性溶液中腐蝕，目的是去除多余的銅，之后再腿錫，這主要是在全自動(dòng)噴淋腐蝕機(jī)中完成的。這樣一塊較完整的線路板就生產(chǎn)出來(lái)了，接著要對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試，只有在質(zhì)量測(cè)試合格之后才能進(jìn)入下一步，對(duì)線路板進(jìn)行絲印、烘干、覆膜、顯影、曝光等，完成阻焊與字符制作;最后還要對(duì)其進(jìn)行防氧化處理和包裝等，這樣一塊完整的具有實(shí)用價(jià)值的線路板就制造出來(lái)了。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
學(xué)院：貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部：機(jī)電工程系
專業(yè)：應(yīng)用電子技術(shù)
班級(jí)：xxxx班
姓名：xxx
學(xué)號(hào)：xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師：**
校外指導(dǎo)教師：**
時(shí)間：xx。1。7—xx。4。30
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力，讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通，為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心，讓自己成功的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年1月7日至xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請(qǐng)指教）：
電話營(yíng)銷是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷，我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！
對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做：
對(duì)于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒有夸張。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營(yíng)銷，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼�？茨阕约豪�。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦��！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺得輕松許多！
電話營(yíng)銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到混子就用混子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，混子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是混子，你也要變成混子。要不就會(huì)有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽你說(shuō)完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得，不過(guò)大同小異吧！
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