營業(yè)員的實習報告

時間:2022-07-27 08:40:00 實習報告 我要投稿

營業(yè)員的實習報告四篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的營業(yè)員的實習報告4篇,希望對大家有所幫助。

營業(yè)員的實習報告四篇

營業(yè)員的實習報告 篇1

  暑期x月x日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會實踐的車程。先從九堡客運中心站,買了張汽車票,目的地——嘉善西塘。

  二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,西塘古鎮(zhèn)是個修身養(yǎng)性的地方。對于這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮(zhèn)。對于我們藝術(shù)生來說,這里正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這里碰到高中同學寫生,感嘆世界真小。再一次踏入西塘,這里變了很多本身街道空空如也,現(xiàn)在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅游業(yè)發(fā)展得越來越快,看著有些變化總感覺到物是人非。

  老板娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這周一至周五是不收門票的,古鎮(zhèn)上由石板相切而成的路,顯得坑坑洼洼,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏著高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調(diào),在旅游區(qū)內(nèi)有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心里就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調(diào),沒有大城市里酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店里上班,當著一名普通的營業(yè)員。

  一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛?cè)胧謺r也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產(chǎn)品材質(zhì)、種類也有了很大的改變,所以對于制作工藝和材質(zhì)方面的不了解,我?guī)缀鯊牧汩_始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鏈或項鏈放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然后乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。

  另一些單賣物品,很是復(fù)雜,它們有鑲嵌了寶石的項鏈、戒指,它們沒有標價,都要自己記住,F(xiàn)在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數(shù)字的含義我還是不知道。但制作手串的材質(zhì)很多寓意都是保平安的。

  也是因為在這里我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往墻上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發(fā)出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店里見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質(zhì)名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

  雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對于工作我是一點也不怠慢,老板娘不僅僅開了一家店,后來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店里開門。來到店里首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中彌漫著一股清香,每天早中晚三次。

  據(jù)說是招財?shù),而且供著佛!在店里呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃干凈,然后用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內(nèi)的泥土弄干凈。聽人都說店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務(wù)就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的.事,每一批客人走后,柜臺玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦干凈。

  在這個氣溫高的季節(jié)里,我覺得這份工作過的也休閑自在,店內(nèi)有著空調(diào),老板娘訂閱了每天的報紙,空閑時我可以看看報紙,雜志什么的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人并不多,一是白天氣溫高,二是通常酒吧白天不營業(yè),要么也就零零碎碎幾家營業(yè)著下午茶給游客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內(nèi)的同事就會過來幫忙,有時老板娘還會親自坐鎮(zhèn)。

  在我眼里,老板娘是個很有氣質(zhì)的女人,顯得很年輕,雖然現(xiàn)在她帶病在身,激素使身體微微有些發(fā)福,但也蓋不住她原本的那種氣質(zhì),看著老板娘身體的不如從前,我也一直在擔心著,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼著。后來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,于是我倆一直配合著,可以說兩個人的得心應(yīng)手,再也不怕忙不過來了,有時我開著玩笑說:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這么說也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質(zhì),記住了價格,這使得我很欣慰。

  工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,后來發(fā)現(xiàn),許多人都好相像,原來人也可以一類類的區(qū)分開,用不同的方式去刺激她們的購買欲。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這里也是廣交朋友的好地方。

  我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼里上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鏈留下了她她的電話號碼,晚上我結(jié)賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任游客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。

  第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。

  尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實 ,讓我從實踐中得到鍛煉。際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

營業(yè)員的實習報告 篇2

  營業(yè)員實習報告通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我們真正對崗前所學的知識融會貫通。

  首先,我想向xxx店為我的實習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团。通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價!扒Ю镏,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的.作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位。規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

  這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。我知道,不到之處還有存在,在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷完善,不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司創(chuàng)造利益,為我個人的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)!

營業(yè)員的實習報告 篇3

  在xx服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下:在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:

  1、精神狀態(tài)的準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2、身體的準備。

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3、專業(yè)知識的準備。

  在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

  4、對顧客的準備。

  當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的`銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴

  顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購?fù)ㄟ^每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。

  實習又對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己。

營業(yè)員的實習報告 篇4

  為期三個月的營業(yè)實習工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了;仡欉@三個月的實習,真的是感慨良多、體會良多。在盧局長的關(guān)懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實也很滿足。現(xiàn)將我三個月的學習情況及心得體會分為三個部分向大家進行匯報。

  一、學習情況:

  在這三個月的實習實踐中,我認真學習各種郵政業(yè)務(wù)知識,刻苦專研,努力提升自己的技能水平。在這三個月的學習中,達到了能獨立上崗的工作需求,在辦理業(yè)務(wù)的過程當中,能較快的辦理每一筆業(yè)務(wù)。

  傳統(tǒng)業(yè)務(wù):在大家的指導下,我熟練的掌握了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的辦理,例如包括收寄信件、包裹、航空機票、特快專遞等。我都能較快的給客戶辦理,在我辦理的過程中,我能較細的注意業(yè)務(wù)的質(zhì)量,例如郵件是否封裝好、是否有違寄物品、是否超重等,沒有出現(xiàn)客戶不滿意的現(xiàn)象發(fā)生。

  郵政儲蓄:目前我學會了郵政營業(yè)、儲蓄的所有業(yè)務(wù)技能,包括儲蓄的存取款、開戶、代收電話費、短信等。因龍溪支局保險業(yè)務(wù)的量不太大,所以除保險業(yè)務(wù)還有點陌生外,其它全部儲蓄業(yè)務(wù)我都能熟練的辦理。在這三個月當中,沒有用戶針對我的服務(wù)產(chǎn)生不滿意的現(xiàn)象。對此我十分感謝盧局長的關(guān)心指導,感謝各位同事的支持與幫助。

  投遞業(yè)務(wù):雖然我沒有搞過投遞工作,但是我是支局前臺員工,每天接郵車,看投遞員分封報刊,如何投遞,因此我基本了解了投遞工作的大致方式方法。

  業(yè)務(wù)發(fā)展:當我能熟練的辦理各種業(yè)務(wù)之后,我對自己的業(yè)務(wù)發(fā)展也作了要求,盧局長也給我們灌輸發(fā)展什么什么有多少多少的獎勵,所以我也樂意去做,最近一個月的時間里,我平均每天都會加辦七八個短信,多的時候一天達到了二十個,開戶平均每天也會在七八張左右,其它收寄包裹平均每天也在四五個左右,加之有時候跑點儲蓄業(yè)務(wù)等,所以我自己算下來光代理業(yè)務(wù)的獎勵就達一千多元,獎金還是很可觀的,十分感謝郵政。

  二、心得體會:

  郵政服務(wù)的重要作用:在這三個月期間,我深深的感悟到郵政在人民生活當中的重要作用,郵政是一個國家設(shè)立的為人民服務(wù)的機構(gòu),因此郵政已成為政府與人民進行溝通及服務(wù)的重要橋梁,沒有郵政服務(wù)的支撐,將會給人民生活帶來諸多的不便。例如信件的收寄投遞、存取款等,都及大的方便了老百姓。

  將心比心、用戶稱心:在我為期三個月的工作當中,我感覺到了服務(wù)的重要性,客戶是否滿意大部分看你服務(wù)態(tài)度的好壞。我看貴州郵政企業(yè)理念里有這么一句話,那便是將心比心,用戶稱心,有時候我到街上去買衣服,如果店主稍遲一會才出來,或是服務(wù)態(tài)度不好,我便會產(chǎn)生反感情緒。所以將心比心才能真正體會到服務(wù)的重要性,才能領(lǐng)會到怎么去做好服務(wù)。

  細心決定成。洪_始去上班的時候,由于我工作不細心,在每天扎帳的時候老是不相符。記得有一次一個同事在我這里借了一百塊我忘記了,最后想了好久都不知道這一百塊是怎么差的,連晚上吃飯睡覺都還在回憶是什么地方出錯了。第二天那個同事還了我一百,我才想起原來差錯發(fā)生在這里。所以一個細節(jié)就決定你這件事是否做得成功,如今我都特別的小心謹慎,力爭做到每一個細節(jié),因此我的錯誤量越來越少,近期都沒有出現(xiàn)過任何差錯。因此我會在今后的工作當中注意各種細節(jié),將工作做得更好。

  遵守各種規(guī)章制度:由于我從事的是金融服務(wù)業(yè)務(wù),是關(guān)系到“錢”的業(yè)務(wù),所以各種規(guī)章制度特別的多,但是如果沒有這些規(guī)章制度來約束也不行,所以,我們應(yīng)當遵守各種規(guī)章制度。我有時候聽同事們說以前那個那個差了多少錢,自己賠了多少錢,是什么原因造成的,那個那個沒有遵守規(guī)章制度,道德修養(yǎng)不好,品德差,拿了柜臺多少錢等等。說得我膽戰(zhàn)心驚的,擔心那一天這種事發(fā)生在我身上。所以我會嚴格按規(guī)章制度來辦理業(yè)務(wù),來約束自己的行為,提升自己的品德修養(yǎng),同時也讓外人無機可趁。

  三、發(fā)展方向:

  在今后的工作當中,我將會以更加努力學習各種業(yè)務(wù)知識,將自己的水平提高到一個新的層次,在今后一年的目標當中,我要當一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員,為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù),具體作法有以下幾點:

  業(yè)務(wù)技能:在今后的工作當中,我會向業(yè)務(wù)技能好的同事學習請教,努力將業(yè)務(wù)技能提升到更高的層次,要做到“快、準、穩(wěn)”,讓客戶能更真實的感受到郵政服務(wù)帶來的便捷,并且要通過自己的努力與專研,摸索出一套更加準確快捷的業(yè)務(wù)辦理方式,提高自己的工作效益。

  服務(wù)水平:郵政是一個為老百姓服務(wù)的國家機構(gòu),因此,服務(wù)便成為了一個永恒不變的主題,服務(wù)態(tài)度的好與壞直接關(guān)系到大眾對郵政形象的好壞,對“百年郵政”品牌是一個嚴重的考驗,永遠保持良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是維系“百年郵政”品牌的唯一途徑,在工作中我會做到顧客來時去時都保持甜美的微笑,讓他們有一個賓至如歸、回家的感覺。

  業(yè)務(wù)發(fā)展:業(yè)務(wù)量的大小是關(guān)系到郵政能不能快速發(fā)展的一個重要因素,盧局長也是在大會小會中都時常要求我們?nèi)Φ陌褬I(yè)務(wù)發(fā)展上去,只有發(fā)展了,大家的工資才會高,獎金才會高,才有錢購買你喜歡的'東西。所以我會努力的將業(yè)務(wù)發(fā)展好,讓龍溪支局更具競爭力,讓大家都高興。

  團結(jié)同事:在經(jīng)后的工作當中,我一定會同支局長、同事之間搞好關(guān)系,我是一個直性子的人,該說什么就說什么,有時候沒有注意大家的感受,所以我今后會注意做事的方式方法,有什么意見及想法會同支局長、同事之間反映、溝通。營造一個和諧健康的工作環(huán)境,讓大家都在陽光般燦爛的氛圍中工作生活。

  能力提升:我會在工作當中,時刻的磨礪自己,將自己鍛煉成一位“能進能出”的優(yōu)秀營業(yè)員,在內(nèi)部營業(yè)服務(wù)的時候能很好的為老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在外部交際協(xié)調(diào)的時候能很好的維護郵政的形象,提升自己的各方面的綜合能力。

  加強學習:在今后的工作當中,我一定會加強學習,多看一些關(guān)于業(yè)務(wù)知識、為人處事、對外交際、營銷及管理方面的書籍,這樣對我的工作將會起到一定的作用,還有我會多看一些百科知識,增加自己知識的廣度與深度。

  各位領(lǐng)導,感謝大家對我的關(guān)心,我會在今后的工作當中我會更加努力的工作和學習,我將不會辜負大家對我的期望,我會努力成為一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員,成為一名合格的郵政人。

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