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文明單位的自查報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的文明單位的自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文明單位的自查報告 篇1
一年來，我院在街道黨工委和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化文明單位創(chuàng)建活動為目標(biāo)，注重職工文明素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，扎實開展文明服務(wù)活動，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系，狠抓內(nèi)涵管理，醫(yī)院在業(yè)務(wù)指標(biāo)快速增長的同時，社會效益也得到明顯提升，醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境更趨和諧。先后獲得“山東省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作先進單位”2項省級榮譽稱號，4項縣級先進單位表彰�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強了組織建設(shè)，有效提升醫(yī)院管理水平
醫(yī)院將文明建設(shè)工作作為促進自身建設(shè)，提升管理水平的重要載體，目標(biāo)明確，促進醫(yī)院發(fā)展。
一是是加強醫(yī)院班子自身建設(shè)，重視隊伍的廉政勤政和團結(jié)協(xié)作建設(shè)，對重大事項如醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)、聘任管理辦法等方面，采取院委會和職工代表共同參與科學(xué)論證民主決策。
二是注重中層干部隊伍建設(shè),在本年度中，醫(yī)院綜合民意提拔了3位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和技術(shù)過硬的年輕人到管理層，使年富力強的人才走上管理崗位，建立一支精業(yè)務(wù)懂管理的中層隊伍。
三是重視管理隊伍的素質(zhì)教育和培養(yǎng)，通過開展學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中全會精神、參加黨政理論等學(xué)習(xí)班，加強干部隊伍的政治思想教育，提升理論知識水平；
四是不斷深化醫(yī)院管理機制改革，完善全員績效管理，充分發(fā)揮科室和員工的主觀能動性，提高工作積極性，全面提高醫(yī)院的運行效率和服務(wù)水平，提升醫(yī)院的綜合競爭力。
五是完善文明建設(shè)長效機制。調(diào)整充實醫(yī)院文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長親自掛帥，專人負責(zé)文明建設(shè)工作。定期召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作內(nèi)容，做到了目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任落實到位。圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，把任務(wù)細化、分解落實到了科室和個人，從而加強了對文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項目標(biāo)任務(wù)的.完成。
二、加強了學(xué)習(xí)，強化載體功能，不斷促進醫(yī)院文化建設(shè)
一年來，我院通過多形式、多途徑地開展各項文體活動，加強業(yè)務(wù)知識、政治理論、法律知識等方面的教育學(xué)習(xí)，不斷完善學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，切實提高全員的綜合素質(zhì)。
一是加強政治學(xué)習(xí)。堅持間周的院周會制度，醫(yī)院負責(zé)人選取中央重要會議時事、改革政策、新頒相關(guān)法規(guī)、先進事跡、警示教育事件等內(nèi)容組織全院職工學(xué)學(xué)習(xí)。二是積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。年初制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，分全員性、部門、科室三種形式開展學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)并用，并組織業(yè)務(wù)考試和技能比賽。各科室每月開展業(yè)務(wù)小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
三是貫徹“實力興院”方針，堅持以崗位培訓(xùn)為重點，切實抓好低年資員工的崗前培訓(xùn)和崗位練兵活動，舉辦責(zé)任護士、低年資護士技能比賽和全院護理考試。 四是加強法制教育，開展《侵權(quán)責(zé)任法》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)培訓(xùn)，案例分析等形式強化學(xué)習(xí)效果。
三、規(guī)范行為，加強行風(fēng)建設(shè)，切實維護病人權(quán)益
在醫(yī)療工作中不斷教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員遵循醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，不斷完善自身修養(yǎng)，做德仁兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生，一切從病人的利益出發(fā)。
一是結(jié)合“掛牌亮責(zé)踐諾”、“作風(fēng)改進年”等活動分別采取到淄川、好生檢察室接受警示教育和聽取相關(guān)講座等形式開展行風(fēng)教育和廉政教育。
二是開展“道德領(lǐng)域突出問題專項治理”自我剖析活動，加強社會公德和職業(yè)道德教育，書寫讀書筆記和心得體會，使全體醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、職業(yè)觀，立足本職，誠信服務(wù)，扎扎實實為病人解決實際問題。
三是定期召開社會監(jiān)督員座談會，重新聘任了10名監(jiān)督員，讓他們“把脈”衛(wèi)生行風(fēng)，提出意見和建議，不斷改進工作。向病員發(fā)放調(diào)查表，加強行風(fēng)監(jiān)督。 四是實施年度醫(yī)德考評管理，為醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，與其年度考核和晉升晉級掛鉤，形成激勵和約束機制。
五是為進一步加強藥品使用管理，每月開展處方點評并將不合理用藥情況進行點名公布，每月對藥品用量和金額雙前十位藥品實行排名和公布，每半年對醫(yī)院用量異常的藥品進行分析，實行限用或停用。
六是嚴(yán)格執(zhí)行藥品平臺采購、處方點評等制度，從制度上保障藥品銷售中可能出現(xiàn)的不端行為，促進藥品合理使用。
七是規(guī)范診療行為，加強醫(yī)保、新農(nóng)合管理，加大均次費用控制管理力度,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
八是堅持以質(zhì)量為核心的宗旨，加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，定期開展醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
四、優(yōu)化服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高群眾綜合滿意度
一是簡化就醫(yī)流程縮短病員就醫(yī)時間，加大投入提高工作效率，對易出現(xiàn)擁擠的新農(nóng)合、藥房窗口更換升級電腦，減少病人窗口排隊的次數(shù)和時間。
二是加強窗口人員技術(shù)培訓(xùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，將服務(wù)質(zhì)量與績效分配掛鉤，促進服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)技能的提高。
四是加強醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，爭取街道政府支持，對門診病房樓進行裝修，對院內(nèi)地面硬化亮化處理，美化室內(nèi)外環(huán)境，積極開展了愛國衛(wèi)生活動，為病人創(chuàng)造整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。隨著就醫(yī)環(huán)境不斷改善和各項服務(wù)措施的實施，病人的綜合滿意大幅度提高，平均綜合滿意度達到96%以上。一年來共收到病人錦旗5面.
五、提升技術(shù)和服務(wù)水平，全面促進醫(yī)院的快速發(fā)展
醫(yī)院院制定“技術(shù)惠民”的“兩進兩出”新目標(biāo)：
一是把新儀器引進來。先后籌集資金106萬元引進500毫安X光機、飛利浦彩超等儀器設(shè)備。
二是把優(yōu)秀專家請進來。邀請縣人民醫(yī)院專家來院開辦“學(xué)規(guī)范提內(nèi)涵”為主題的臨床護理和病歷規(guī)范知識專題講座。與縣人民醫(yī)院結(jié)成幫扶對子，縣醫(yī)院專家定期到院坐診，門診、醫(yī)技多個科室與縣醫(yī)院開通遠程會診，讓群眾在家門口就能享受到縣級醫(yī)院診斷水平。
三是把專業(yè)人才派出去。共選派4名同志分別到148醫(yī)院、淄博市中醫(yī)院、濱州市人民醫(yī)院等三級醫(yī)院開展多領(lǐng)域?qū)W習(xí)進修，提升�？品⻊�(wù)水平。
四是鼓勵職工學(xué)習(xí)提高。給自學(xué)職工提供交通費、假期等便利措施，鼓勵學(xué)習(xí)上進，2名同志在讀在職研究生，3名同志學(xué)習(xí)函授本科教育。
六、熱心公益事業(yè)，扎實開展文明創(chuàng)建活動
一是成立志愿者服務(wù)隊，深入開展“愛心天使志愿服務(wù)“、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師下基層”、“醫(yī)療服務(wù)能力提升幫扶”、“服務(wù)百姓健康行動”等活動，定期深入街道、社區(qū)、
敬老院等地為群眾開展義診、舉辦健康講座活動。32名執(zhí)業(yè)醫(yī)師與16處中心衛(wèi)生室結(jié)成幫扶對子，定期下村開展義診講座活動，
二是關(guān)愛弱勢群體，奉獻社會。為敬老院老人免費查體，走進建筑工地、學(xué)校、企業(yè)宣傳健康保健知識，在集市“擺攤”義診，開展活動達32次，約有1萬多名群眾受益。組織開展“健康夜�！被顒�，利用晚上時間先后8次深入農(nóng)村開展健康知識講座。積極組織職工開展“慈心一日捐”、義務(wù)獻血等活動。
通過自查，我院文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了文明建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績。但是，與上級要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，創(chuàng)建工作還存在死角。在今后的工作中，衛(wèi)生院將進一步加大力度,戒驕戒躁，力爭把文明單位建設(shè)工作做的更好。
文明單位的自查報告 篇2
一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護消費者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈。
近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達成共識，認真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎懲的重要指標(biāo)；編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為；結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為加強管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。
二、全程服務(wù)、首問負責(zé)，實施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。
�。�1）抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。
�。�2）抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。
�。�3）抓服務(wù)支撐：對于涉及到服務(wù)的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經(jīng)營，運維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。
（4）抓行管服務(wù)：堅持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對服務(wù)工單進行實時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。
（5）抓全員服務(wù)：全員實行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。
�。�6）抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
�。�7）抓便民服務(wù)：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會好評。
�。�8）建立社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機制。通過報紙和網(wǎng)站向社會公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開通10010免費投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會的監(jiān)督之下。進一步落實承諾服務(wù)制度，實行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。
三、強化素質(zhì)、重塑形象
為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
四、合法經(jīng)營、公平競爭
我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實行責(zé)任追究制度，通過大會嚴(yán)肅傳達互連互通規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行規(guī)定》。
五、誠信治企，維護消費者的合法權(quán)益
誠信是一個企業(yè)的`立足之本、興盛之道，對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標(biāo)價，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對各項通信業(yè)務(wù)的資費情況一目了然。嚴(yán)格計費管理，保證計費的。準(zhǔn)確性。
六、注重溝通，敢于承責(zé)
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境營造文明氛圍
在搞好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，重視本單位的環(huán)境建設(shè)，堅持開展美化、凈化工作，使單位內(nèi)外整潔，各營業(yè)廳等服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調(diào)動住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
文明單位的自查報告 篇3
注：Ⅰ-1-1黨委會議每年定期研究精神文明建設(shè)工作不少于2次,有會議記錄；
Ⅰ-1-2有精神文明建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和專、兼職工作人員任命的文件；Ⅰ-1-3活動簡報每月不少于1期，簡報信息上報量和采用率同時作為考核內(nèi)容；Ⅰ-2-2有定期的讀書交流活動，每年不少于兩次。
�、�-3-3活動效果中要包含從道德模范和身邊好人的先進事跡中提升出的.精神，以及學(xué)習(xí)筆記和心得交流等材料。
注：Ⅰ-4-4開展各項教育實踐活動均要有方案、計劃、內(nèi)容、圖片及實施效果；
�、�-5-2黨政機關(guān)開展“做人民滿意公務(wù)員”活動，事業(yè)單位和窗口行業(yè)開展“誠信服務(wù)、禮貌待人”活動，企業(yè)開展“負責(zé)任地做產(chǎn)品”活動；
�、�-6活動開展要包括文明行業(yè)（系統(tǒng)）、文明處（科）室、文明班組等活動；Ⅰ-6-3活動效果要含有各當(dāng)選單位的事跡以及示范引領(lǐng)作用；
�、�-7-1春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日期間都開展“我們的節(jié)日”主題活動；
�、�-7-2組織詩會、講座或觀看專題片等弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活動；組織參與廟會燈會、娛樂競技、祭奠先烈、民間社火等傳統(tǒng)節(jié)日民俗活動。
注：Ⅰ-8-2單位規(guī)模千人以下設(shè)1個道德講堂，千人以上按每1000人左右1個的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置道德講堂，每次百人以下，分批開展活動；有道德講堂統(tǒng)一標(biāo)識和相關(guān)氛圍布置；
�、�-8-3有明確活動時間、活動內(nèi)容，每年開展不少于4次；Ⅰ-9-1單位要設(shè)有3-5人的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿小組；
�、�-9-2有明確的活動時間、活動地點、活動內(nèi)容，活動效果明顯；
�、�-9-3經(jīng)常性的開展文明使者、文明交通、網(wǎng)絡(luò)文明傳播和“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動；Ⅰ-10-3沒有職工食堂的單位，可開展教育、倡導(dǎo)文明用餐行為。
注：Ⅰ-xx-2根據(jù)單位規(guī)模，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展與農(nóng)村、社區(qū)、鄉(xiāng)村少年宮和困難人群的長期結(jié)對幫扶活動；
�、�-xx-3有一定數(shù)量的人力、財力、物力投入。
�、�-xx積極參與文明城市、文明社區(qū)創(chuàng)建和扶貧助殘“送溫暖、獻愛心”等活動；Ⅰ-xx-2各項活動要經(jīng)常性開展，每項活動全年開展不少于兩次。
注：Ⅱ-1獎勵主要查看2011以來獎項。綜合獎項省部級每項加3分，地廳級每項加2分，縣級每項加1分；單項獎省部級每項加2分，地廳級每項加1分。表彰獎勵加滿10分為止。
文明單位的自查報告 篇4
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞實現(xiàn)“四個全面”、踐行社會主義核心價值觀等重大戰(zhàn)略思想，不斷鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，堅持用社會主義核心價值觀引領(lǐng)社會風(fēng)尚，用創(chuàng)新的思維推動工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持貼近實際、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新管理體制和工作機制，認真貫徹落實全國商務(wù)精神文明工作會議、省委宣傳思想工作會議精神，圍繞20xx年商務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，著力加強思想道德建設(shè)，不斷提升干部職工文明素質(zhì)和機關(guān)文明程度，努力為轉(zhuǎn)型升級、富民xx提供堅強思想保證和強大精神動力，營造和諧的輿論氛圍，培育文明的道德風(fēng)尚。
二、主要工作
（一）加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想意識
緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)宣傳科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，扎實有效的開展政治理論學(xué)習(xí)，努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上下功夫。
要以處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，切實健全學(xué)習(xí)組織、學(xué)習(xí)檔案，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，全年集中學(xué)習(xí)不得少于xx天，每周自學(xué)不得少于x小時，努力形成科學(xué)的干部理論學(xué)習(xí)考核指標(biāo)體系。要堅持學(xué)以致用，用有所成，著眼于解決商務(wù)工作改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。下半年對各處室（單位）理論學(xué)習(xí)情況進行檢查驗收，樹立學(xué)習(xí)先進典型。開展"道德講堂"活動，突出以"熱愛祖國、孝敬父母、關(guān)愛他人"為主要內(nèi)容的道德教育，確保每季度至少開展一次講堂活動，用道德講堂的形式，進行理想信念教育、弘揚道德力量、傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提升道德素質(zhì)。搞好黨員日常教育培訓(xùn)工作，通過集中培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、板報櫥窗網(wǎng)絡(luò)等有效形式，進一步抓好廣大黨員干部職工的理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)堅持將政治理論學(xué)習(xí)情況作為年度考核指標(biāo)的做法。
（二）深入開展精神文明創(chuàng)建活動，提升行業(yè)形象
緊緊圍繞服務(wù)商務(wù)發(fā)展這個目標(biāo)，通過精神文明創(chuàng)建活動，不斷提高商務(wù)隊伍素質(zhì)，提高商務(wù)管理水平，提升商務(wù)行業(yè)形象。
全面推進人員素質(zhì)工程，不斷提高隊伍素質(zhì)。對素質(zhì)工程工作進行全面總結(jié)，對學(xué)習(xí)型單位、知識型人員進行表彰，制定今后人員素質(zhì)工程工作計劃。進一步完善人員素質(zhì)工程檔案，推行人員素質(zhì)工程目標(biāo)管理評估體系管理工作。抓好勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)比武和提合理化建議活動。
進一步深化文明單位、文明窗口創(chuàng)建工作，不斷提高管理水平。不斷探索文明單位、文明窗口創(chuàng)建的`新思路，完善創(chuàng)建制度，提高創(chuàng)建水平，并評選表彰20xx年度省商務(wù)系統(tǒng)文明單位、文明窗口。通過創(chuàng)建活動，促進各項管理工作再上新水平。各單位根據(jù)實際情況，繼續(xù)深入開展文明單位、文明職工、文明家庭等的創(chuàng)建和評比表彰活動。
進一步加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提升行業(yè)形象。一要堅決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。堅決杜絕“吃、拿、卡、要”、領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)影響為配偶、子女和身邊工作人員謀取非法利益、借婚喪斂財、借慶典活動收受禮金等影響和諧商務(wù)建設(shè)的問題。二要進一步加強機關(guān)效能建設(shè)。建立行政效能投訴機制，對辦事效率不高、扯皮推諉、不作為慢作為等現(xiàn)象，要采取措施堅決整治。三要加強對行政審批服務(wù)大廳等窗口單位的監(jiān)督管理。
（三）加強宣傳引導(dǎo)，為商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍
堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，牢牢把握正確導(dǎo)向，加大宣傳工作力度，用奮斗目標(biāo)激勵人心，用發(fā)展成就鼓舞人心，用先進典型振奮人心，用扎實工作穩(wěn)定人心，倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。加強道德教育與實踐，培育共同價值追求，把社會主義核心價值體系建設(shè)融入市民教育和精神文明建設(shè)全過程。努力為商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。
�。ㄋ模╅_展實踐活動，提高道德素質(zhì)，促進和諧建設(shè)
以踐行社會主義榮辱觀為切入點，堅持不懈、持之以恒地抓下去，教育和引導(dǎo)廣大干部職工知榮辱、明是非、辯美丑，更好地引導(dǎo)廣大干部職工構(gòu)筑牢固的思想道德防線，有效地遏制各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，促進和諧商務(wù)建設(shè)。
深化社會主義榮辱觀教育。大力弘楊和培育民族精神，繼續(xù)廣泛宣傳八榮八恥，增強榮辱觀念，讓群眾自覺遵守道德規(guī)范。充分利用各種宣傳陣地和窗口，宣傳社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，宣傳獻身、負責(zé)、求實的商務(wù)行業(yè)精神，宣傳踐行社會主義榮辱觀的典型事例和經(jīng)驗，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭用社會主義榮辱觀規(guī)范自己的言行，大力倡導(dǎo)八個方面的良好作風(fēng)，引領(lǐng)和帶動廣大干部、職工、群眾的思想道德建設(shè)。要積極開展道德實踐活動，緊密圍繞商務(wù)中心工作，扶貧濟困、義務(wù)奉獻等活動，使干部職工在實踐中受到教育熏陶。要大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。結(jié)合抗日戰(zhàn)爭勝利xx周年等重大紀(jì)念活動，深入開展愛國主義、革命傳統(tǒng)和改革開放教育，大力弘揚民族精神和時代精神，進一步增強商務(wù)干部職工的民族自尊心、自豪感，激發(fā)愛國熱情、弘揚民族精神。
依據(jù)《公民道德建設(shè)實施綱要》，從文明禮儀、公共秩序等方面入手，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式和行為習(xí)慣。利用舉辦講座、知識競賽和征文比賽等多種形式，加大宣傳教育力度，著力解決不文明待人、不愛護環(huán)境、不規(guī)范服務(wù)、不遵守秩序等突出問題，強化廣大群眾的道德意識。切實抓好教育，經(jīng)常性組織禮儀、法律、衛(wèi)生知識講座，有效提升人員素質(zhì)。
深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。以解決誠信缺失和公德失范問題為重點，在窗口行業(yè)和公共場所等領(lǐng)域突出加強道德教育、評議、引導(dǎo)、治理和宣傳，加強巡查力度，加大輿論監(jiān)督力度，確保取得實效。
三、具體要求
�。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導(dǎo)機制，齊抓共管抓落實。廳黨組和廳直機關(guān)黨委要加強對精神文明工作的領(lǐng)導(dǎo)，要加大對精神文明建設(shè)的投入，要建立相應(yīng)的考評機制和激勵機制，使精神文明建設(shè)充滿生機和活力。
（二）加強教育管理，樹立模范形象。努力建設(shè)一支高素質(zhì)的精神文明建設(shè)者隊伍。進一步增強精神文明建設(shè)工作者的責(zé)任感、使命感、緊迫感。按照能力強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的要求，不斷提高思想理論水平和工作能力。
�。ㄈ﹫猿謱嵺`活動，抓好工作落實。要把為群眾辦實事、辦好事作為精神文明建設(shè)的第一選擇，想群眾所想，解群眾所慮，謀群眾所求，千方百計地解決與人民群眾工作生活密切相關(guān)，群眾反映強烈的熱點、難點問題。要多走訪，多進行調(diào)查研究，對精神文明建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題進行調(diào)查研究，增強精神文明建設(shè)工作的針對性、實效性。
文明單位的自查報告 篇5
近年來，我局在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強精神文明建設(shè)，通過內(nèi)強管理，外樹形象，兩個文明建設(shè)喜結(jié)碩果。局機關(guān)先后被評為“市級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進單位”、“市級治安安全先進單位”、“市級尊師重教先進集體”，局黨委被評為“市級先進基層黨組織”，財稅黨(政)校被評為“市級示范黨�！保睂俜志洲k稅服務(wù)廳被授予“全國巾幗文明示范崗”和“省級青年文明號”等稱號。精神文明建設(shè)有力地推動了各項財稅工作的開展，兩年來，我們緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點，努力增收節(jié)支，強化財稅監(jiān)管，積極推進財稅各項制度改革，較好地完成了各項財政工作任務(wù)。為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出了新的貢獻�；仡檭赡陙淼奈拿鲃�(chuàng)建工作，我們的主要做法是：
一、完善“三項機制”，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
一是強化領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機制。加強對文明單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，是文明單位創(chuàng)建的保證。20xx年，我局對文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，由書記、局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨委副書記為副組長，各科室和基層單位也相應(yīng)明確了主要負責(zé)人親自抓，形成了一崗雙責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。每年召開文明創(chuàng)建專題會議，層層簽訂了精神文明建設(shè)責(zé)任書，將年度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和創(chuàng)建工作目標(biāo)一起進行考核，層層分解落實，切實做到了誰主管誰負責(zé)，確保做到創(chuàng)建工作一級負責(zé)一級，一級帶一級，把工作責(zé)任落實到每個窗口，每個崗位，為文明創(chuàng)建工作提供了強有力的組織保證。
二是強化監(jiān)督檢查，健全監(jiān)督機制。我們一方面組織領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員和監(jiān)察室人員，不定期對各科室、基層單位創(chuàng)建工作進行監(jiān)督檢查。另一方面聘請了11名行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開座談會聽取他們對財稅系統(tǒng)行風(fēng)、廉政建設(shè)等工作意見和建議。此外還通過新聞媒體、設(shè)立舉報電話和舉報箱以及發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動接受社會監(jiān)督，形成多渠道的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
三是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善教育機制。充分發(fā)揮財稅黨(政)校宣傳教育主陣地作用，堅持每月組織上一次黨課，兩年來，共集中上課33次，邀請縣紀(jì)委、組織部等領(lǐng)導(dǎo)就黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容講課14次。抓好黨委中心理論學(xué)習(xí)組、各支部以及全體財稅干部三個層次的學(xué)習(xí)教育，堅持每周半天或每月2天的政治學(xué)習(xí)制度。先后組織了“三個代表”重要思想、十六大、十六屆三中、四中全會等5個專題學(xué)習(xí)活動。緊扣財稅改革和發(fā)展的重點、難點，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。近年來，以公共財政為目標(biāo)的財稅各項制度改革全面推進，加上財稅信息化進程加快，提高財稅干部的專業(yè)知識水平和計算機能力成為財稅發(fā)展的重點，也是難點。為此，我們把提高廣大財稅干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為學(xué)習(xí)教育的重點，開展了電子商政務(wù)、信息員工作、辦公自動化、TF20xx更新操作、ISO9000體系等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。20xx年4月，我們在石洋林場舉辦了2期干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)班，重點對十六屆三中全會精神、行政許可法進行了培訓(xùn)和考核。同時，有計劃、有步驟地開展了預(yù)算法、會計法、征管法及實施細則、等財稅法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)水平，增強了文明執(zhí)法意識。
二、抓好“三個圍繞”，豐富創(chuàng)建工作內(nèi)容
一是圍繞中心工作抓創(chuàng)建，深化創(chuàng)建內(nèi)涵。近年來，我們通過開展“三個代表”重要思想學(xué)教、“效能革命”和保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動，為財稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)的深入開展帶來了良好機遇，有機結(jié)合各中心工作，全面梳理了整體工作，不斷加深了對精神文明建設(shè)工作現(xiàn)狀的認識，找到了深化創(chuàng)建的著力點。一是切實摸準(zhǔn)了群眾反映強烈的熱點難點問題。在各項活動中，局班子成員根據(jù)自己分管的工作，分別深入到機關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和納稅人，通過個別訪談、座談會、征求意見表等形式，了解財稅機關(guān)和干部在工作中存在的問題，并通過調(diào)研落實相應(yīng)的工作措施，把整改成效與工作責(zé)任制、考核掛鉤，達到了預(yù)期目的，對整體工作產(chǎn)生較明顯的促進作用。二是促進了各項制度的完善。我們通過開展各項活動為契機，抓好了各項制度的完善與落實，以制度管人，以制度落實促工作的全面到位。三是促進了良好整體形象的形成。在各項活動中，通過開門納諫，主動整改，特別是對群眾反映強烈的問題及時整改到位，提高了群眾對財稅工作的滿意度。在今年黨員先進性教育中，我們向機關(guān)、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項目建設(shè)單位發(fā)放征求意見表450份，滿意率達96.1%，財稅隊伍的形象有了明顯提高，有效地推動了整體工作的發(fā)展。
二是圍繞載體抓創(chuàng)建，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。近年來，我們多方籌措資金，著力改善了機關(guān)辦公條件，美化了干部職工娛樂生活環(huán)境。建立起了黨員活動室、干部活動室、閱覽室等活動場所。在此基礎(chǔ)上，我們精選活動載體，開展了一系列活動。一是開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，提高服務(wù)質(zhì)量。以“建文明窗口，樹財稅形象”為主題，從嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)入手，開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”、“文明科室”等活動。我局下屬直屬分局辦稅服務(wù)廳先后榮獲市級財稅系統(tǒng)先進集體，省級“青年文明號”，國家級“巾幗文明示范崗”，連續(xù)六年被評為市級“最佳辦稅廳”。通過一系列的創(chuàng)建活動，使廣大財稅干部形成了勤政廉政、恪盡職守的職業(yè)道德和敬業(yè)愛崗精神。二是開展掛鉤扶貧，深入農(nóng)村訪貧問苦。與貧困村雙桂鄉(xiāng)桂西村掛鉤扶貧，組織干部到掛鉤扶貧點訪貧問苦，開展結(jié)對扶貧、幫困、助學(xué)等活動。在“千名干部下基層”活動中，我局將三名業(yè)務(wù)精、有豐富基層工作的干部派到里陽鄉(xiāng)孫岙村、雙桂鄉(xiāng)桂東村、周山鄉(xiāng)周洋村擔(dān)任指導(dǎo)員�；顒悠陂g，我局共籌集資金26.6萬元，支持掛鉤村建設(shè)通村道路、水利、文化等基礎(chǔ)設(shè)施，幫助解決村民吃水問題。幫助發(fā)展村級集體經(jīng)濟，支持發(fā)展南瓜基地1個，贈送種兔42組，支持農(nóng)戶發(fā)展兔業(yè)，增加農(nóng)民收入。安排1萬多元資金分別對三個村的24戶特困戶進行慰問。通過訪貧問苦，使干部職工進一步加深了解對群眾的感情，增強了服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟的意識。三是組織開展省級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動。兩年來，我們切實加強衛(wèi)生管理工作，推行衛(wèi)生包干制度。聘任專職衛(wèi)生清潔工，實行上班制和24小時保潔制，負責(zé)機關(guān)大樓公共場所的日常衛(wèi)生打掃;各科室負責(zé)本科室的衛(wèi)生工作;門衛(wèi)負責(zé)局大院和門前道路衛(wèi)生。做到每天一小掃，每周一大掃，并開展衛(wèi)生檢查和評比。同時，我們積極開展愛國衛(wèi)生活動，堅持每季開展一次除“四害”活動，全力為納稅人營造一個環(huán)境優(yōu)美、布局合理、功能齊全、管理規(guī)范的服務(wù)環(huán)境。通過全局上下的努力，20xx年，我局被評為省級衛(wèi)生先進單位。此外，還積極開展省級衛(wèi)生縣城文明路段先進單位創(chuàng)建活動。我局作為鶴川大橋——迎賓坊路段的牽頭單位，成立了路段文明創(chuàng)建小組，制定了定期上街開展義務(wù)勞動制度、衛(wèi)生宣傳制度和定期上街巡查制度。
籌集資金2萬多元，對責(zé)任路段路面和設(shè)施進行修整。我局以支部為單位劃分責(zé)任區(qū)，定期組織清掃，并組織有關(guān)人員對各個責(zé)任區(qū)進行檢查監(jiān)督，以實際行動增強市民衛(wèi)生意識，使他們充分認識到公共衛(wèi)生的重要性，自覺遵守公共衛(wèi)生制度。四是開展豐富多彩的文體活動，增強創(chuàng)建活力。兩年來，我們先后組織干部職工外出參觀學(xué)習(xí)，組織了知識競賽、跳繩比賽、乒乓球比賽、演講比賽、參加無償獻血等一系列活動。通過形式多樣、節(jié)目豐富、生動活潑、氣氛活躍的各項活動，陶冶了干部職工的情操，豐富了干部職工的業(yè)余生活，同時也展示了財稅干部職工的優(yōu)良風(fēng)貌，增強了干部隊伍的的凝聚力和集體榮譽感。五是大力開展?fàn)巹?chuàng)“綜合治理標(biāo)兵單位”及“治安安全單位”等活動。堅持“常抓不懈，常防不懈”的方針，認真制訂和完善各項制度，狠抓落實。堅持值班制度，局機關(guān)聘用2個專職保安人員，進行24小時巡邏值班。同時實行全局中層以上干部行政值班制度。充實了由15位身體素質(zhì)好、思想覺悟高的男青年組成一支應(yīng)急小分隊(消防義務(wù)分隊)，為系統(tǒng)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作提供了堅強的后盾。局機關(guān)多次被評為市級創(chuàng)安先進單位、縣級“社會治安綜合治理”先進單位。
三是圍繞文明共建抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領(lǐng)域。根據(jù)縣文明辦的部署，我局作為牽頭單位與朝陽新村社區(qū)居民開展文明共建活動。局領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作，幫助小區(qū)制訂創(chuàng)建工作目標(biāo)、社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃，設(shè)計活動載體。籌集資金6萬多元，給小區(qū)安裝低頻廣播，創(chuàng)辦小區(qū)圖書室、閱覽室、文體活動室、小區(qū)黨建辦公室(會議室)、管理辦公室、計生指導(dǎo)站、宣傳欄、市民學(xué)校。還加強了對綠化帶的補植和管理工作，設(shè)置了小區(qū)綠化帶標(biāo)語牌。通過各種形式進行宣傳，向廣大小區(qū)居民發(fā)出創(chuàng)建文明小區(qū)倡議，組織開展“文明家庭”、“綠色家庭”評選活動，提高居民參與創(chuàng)建的積極性。組織中醫(yī)院醫(yī)師給小區(qū)居民免費義診，通過舉辦文藝演出、趣味體育比賽，向小區(qū)贈送圖書等活動，豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活。該小區(qū)已連續(xù)獲得市、縣文明小區(qū)，市、縣先進衛(wèi)小區(qū)，市綠色小區(qū)等榮譽。
三、立足“三個增強”，提高創(chuàng)建工作的實效性
兩年來，我們圍繞提高財稅文明新形象，在作風(fēng)建設(shè)、辦事效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。
一是立足于提高辦事效率，增強責(zé)任意識。兩年來，我們以基層窗口單位為重點，全面推行政務(wù)公開，采用政務(wù)公開欄、人工咨詢等多種方式，向社會公開辦稅理財事項、依據(jù)、程序、時限等。在稅收定額確定中，各所、征管局采用公布定額、民主評議、群眾監(jiān)督的.方式;在辦稅、辦事程序上，推行了“首問責(zé)任制”和“時限承諾制”，完成了第二輪政府審批制度改革;在辦文、辦事上，推行了辦公自動化，實行無紙化辦公，辦文辦事效率得到較大的提高。如在辦理“兩會”議案、提案上，采取“兩上兩下”分四步走的具體辦理方式，認真把好交辦關(guān)、調(diào)研關(guān)和答復(fù)關(guān)，不斷提高辦理議案提案的質(zhì)量，兩年共辦理議案提案61件，同代表、委員的面商率和滿意率均達90 %以上，連續(xù)五年被評為議案提案辦理先進單位。
二是立足于樹立文明形象，增強勤政廉政意識。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，每年均制定本系統(tǒng)年
度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃和檢查考核辦法，與各科室負責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，積極落實黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制，并實行與經(jīng)濟利益相掛鉤的辦法。建立了內(nèi)部財務(wù)公開制度，進一步規(guī)范公務(wù)接待行為，嚴(yán)格執(zhí)行一次一票一卡制度。嚴(yán)肅干部上下班等工作制度，采取了指紋考勤辦法，使廣大干部的紀(jì)律意識得到了明顯提高。強化監(jiān)督檢查，完善內(nèi)外監(jiān)督機制，進一步健全和延伸監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，重點加強了對財政管理、稅收執(zhí)法和行政管理權(quán)的監(jiān)督，加強干部工作時間和八小時外的監(jiān)督，使權(quán)力運行和干部行為都置于有效的監(jiān)督之下，暢通信息反饋渠道，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。
三是立足于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識。兩年來，我們把改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量作為加強干部作風(fēng)建設(shè)的切入點，樹立起所有科室都是“窗口”的意識，先后開展了效能革命和“三聲三語”服務(wù)等一系列的活動，提高了干部職工的服務(wù)意識。同時大力開展調(diào)查研究等活動，促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。兩年來，全局上下調(diào)查研究蔚然成風(fēng)，其中獲得省級二等獎的課題有3篇，獲得市級二等獎以上的調(diào)研文章達7篇。
經(jīng)過幾年扎扎實實的工作，我局的文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一個健康向上的態(tài)勢，但仍然存在著不少問題，我們決心借這次復(fù)評驗收的機會，進一步加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實各項措施，營造創(chuàng)建氛圍，以新的更高的要求為標(biāo)準(zhǔn)，力爭到20xx年底進入“省級文明單位”行列，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
文明單位的自查報告 篇6
根據(jù)縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室《關(guān)于開展全縣各級文明單位、文明村、文明社區(qū)年度復(fù)查的通知》文件要求，縣審計局結(jié)合本單位實際，對照《昭通市文明單位創(chuàng)建管理辦法》,認真開展了省級文明單位年度復(fù)查工作�，F(xiàn)將的創(chuàng)建工作情況自查報告如下：
一、加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)，落實創(chuàng)建措施
縣審計局始終把精神文明建設(shè)工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓，用精神文明規(guī)范審計部門的管理和建設(shè)，切實促進精神文明建設(shè)與審
計工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保審計監(jiān)督職責(zé)的有效履行。始終堅持“一把手”負總責(zé)、創(chuàng)建工作班子抓協(xié)調(diào)、各股室抓落實的組織機制。成立了由局長任組長、副局長任副組長、股室負責(zé)人齊參與的精神文明建設(shè)小組，黨政婦工緊密結(jié)合，齊抓共管，做到了一級抓一級，層層抓落實。研究制定了《縣審計局—10文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃和《縣審計局文明創(chuàng)建工作實施方案》。同時，把精神文明建設(shè)同審計業(yè)務(wù)工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)納入《審計工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，一同決策部署，一同督辦落實，一同檢查考核。
二、加強機關(guān)建設(shè)，提高創(chuàng)建水平
建立完善相關(guān)制度，強化內(nèi)部管理
在先后建立了黨支部工作類制度，如黨內(nèi)民主評議制度、“三會一課”制度、民主生活會制度、黨員生活會制度、支部會議制度等;局機關(guān)工作類制度，如考勤制度、財務(wù)管理制度、信息宣傳制度等、計算機管理制度、年度目標(biāo)責(zé)任考核制度;廉政建設(shè)類工作制度，如“審計組廉政建設(shè)責(zé)任制度”等;業(yè)務(wù)工作方面建立了審計組長負責(zé)制、三級復(fù)核制等制度的基礎(chǔ)上，進一步建立完善了有關(guān)制度。一是建立完善了考核獎懲機制，制定了《縣優(yōu)秀審計項目評選辦法》和《縣審計局信息宣傳工作考核獎懲辦法》;完善了審計工作目標(biāo)管理責(zé)任書，將所有工作都納入責(zé)任書，年終對股室和人員進行考核。二是結(jié)合審計實際，研究擬定出縣審計局實施“云審工程”具體方案,為審計局的全面科學(xué)發(fā)展明確了任務(wù)和措施。并抓好各項制度貫徹執(zhí)行情況的檢查考核。通過科學(xué)規(guī)范的工作制度和考核工作體系，激發(fā)了全局同志干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
加強干部職工的教育培訓(xùn)，提高素質(zhì)能力
一是在全體干部職工中開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。通過半年的學(xué)習(xí)實踐活動，有力地促進了干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，促進了審計業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，收到了良好的效果。
二是結(jié)合單位實際，主要采取以自學(xué)為主，自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，參與具體業(yè)務(wù)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，以及送出去等多種方式開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化了黨員干部隊伍的宗旨觀念和服務(wù)意識，提高了黨員干部隊伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
三是加強干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等思想道德教育，通過出專欄、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在廣大干部職工中倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，形成知榮辱、講正氣、促和諧的風(fēng)尚，形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、禮讓寬容的人際關(guān)系，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公的職業(yè)道德，為創(chuàng)建工作的順利開展提供了有力的思想保證。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，從源頭提高監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
一是強化學(xué)習(xí)教育。組織干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和審計“八不準(zhǔn)”等審計紀(jì)律制度，觀看法制教育片《馬背上的法庭》、廉政警示教育片《高墻悲歌》，學(xué)習(xí)了反面案例《縣問責(zé)辦關(guān)于顧坤、王順德同志行政問責(zé)的通報》、《昭通市審計局關(guān)于高明同志違反審計“八不準(zhǔn)”紀(jì)律的通報》。通過學(xué)習(xí)教育與宣傳，使全體干部職工充分認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，從而統(tǒng)一了思想，提高了認識。
二是強化審計工作紀(jì)律。審計組每次在進點前，不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù)，而且還要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的'審計工作紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時刻繃緊反腐敗這根弦，拒腐防變。工作中，嚴(yán)守審計工作紀(jì)律，把住思想和道德底線，做到不該去的地方不去，不該做的事不做，不該說的話不說，努力做到勤政廉政，維護好審計機關(guān)在人民群眾中的形象，努力提高審計公信力。
三是強化監(jiān)督檢查，確保審計質(zhì)量。設(shè)立舉報電話和信箱，發(fā)揮群眾對審計組工作的監(jiān)督檢查，確保審計人員認真遵守審計紀(jì)律，工作中對審計情況必須做到完整記錄，如實反映，如實匯報，不隱瞞實情，不避重就輕;對審計查出的問題，必須實事求是地進行處理，做到處理處罰客觀公正恰當(dāng)。否則，如經(jīng)反映屬實有違上述情況的人員，將嚴(yán)肅處理。
三、豐富創(chuàng)建載體，塑造審計良好形象
一是開展獻愛心送溫暖等活動。如春節(jié)開展慰問掛鉤村困難群眾活動，送去慰問金1000元;6月在職工中開展“愛心包裹”捐贈活動，共捐1 000元;9月在職工中開展“普九”鞏固提高捐資助學(xué)活動，共捐余xxx元。
二是開展扶貧掛鉤幫扶活動。開展對掛鉤村百千萬幫扶工程結(jié)對幫扶效益情況入戶調(diào)查，并投入經(jīng)費6 000余元幫助解決竹苗款和工作經(jīng)費開展移民掛鉤幫扶入戶調(diào)查工作。
三是組織開展各種有益的文娛活動和公益活動，陶冶情操，促進職工身心健康。如開展義務(wù)獻血、職工體檢、三八節(jié)郊游、支部活動和工會釣魚活動等。
四、履行職能強服務(wù)，促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展
縣審計局按照“依法、程序、質(zhì)量、文明”的要求積極開展審計監(jiān)督服務(wù)工作。截止10月，縣審計局共完成審計及審計調(diào)查項目17個，協(xié)助上級審計機關(guān)開展審計項目7個，參與縣上相關(guān)工作監(jiān)督檢查多項。共查出違規(guī)違紀(jì)金額4 597萬元，其中違規(guī)金額269萬元，管理不規(guī)范金額4 328萬元。審計決定處理處罰金額256萬元，其中上繳財政187萬元，歸還原渠道資金8萬元，調(diào)帳處理61萬元。提交審計報告17篇，提出審計建議36條,被審單位采納19條。通過各項審計業(yè)務(wù)工作的開展，使審計在維護地方經(jīng)濟秩序，嚴(yán)肅財經(jīng)法紀(jì)，促進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用。
創(chuàng)建文明單位是加強機關(guān)建設(shè)的長期有效活動。在我局的創(chuàng)建工作中，還存在著許多不足，比如審計業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建工作還結(jié)合得不夠好，工作力度還有待加大;創(chuàng)建活動的形式還不夠靈活多樣;一些基礎(chǔ)性工作還有待進一步地完善和改進。因此，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心學(xué)習(xí)先進，采取有效措施，進一步鞏固市級審計文明行業(yè)、省級文明單位的創(chuàng)建成果。
文明單位的自查報告 篇7
鎮(zhèn)黨委、政府：
根據(jù)上級的通知要求，納板河上寨結(jié)合實際，按照市文明村測評要求，對工作開展情況進行了復(fù)查，現(xiàn)將自20xx年被評為市級文明村以來的工作開展情況自評如下：（總分：50分，自評：48分）
在創(chuàng)建文明村工作中，我們在上級黨委、政府的指導(dǎo)幫助下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明村建設(shè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)我村干群的共同努力，在創(chuàng)建過程中取得了一定的成績。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力。
三年來，我村小組黨支部在鎮(zhèn)黨委政府以及村兩委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，我們建立了以黨支部支書記為組長，村小組班子人員組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，把此項活動列入黨支部工作的重要議事日程及年度工作目標(biāo)。認真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項方針、政策，帶領(lǐng)全村廣大群眾，以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極參與解放思想大討論活動，開拓進取，勇于創(chuàng)新，大力發(fā)展橡膠、水稻、冬季作物等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的興起，村民的生活水平逐年提高。領(lǐng)導(dǎo)班子沒有發(fā)生違法違紀(jì)案件。自評：5分。
二、思想道德風(fēng)尚良好。
自爭創(chuàng)文明村以來，我村始終堅持把思想教育工作的宣傳和發(fā)動貫穿于整個活動。組織召開了黨員大會、村民代表大會、村民小組長等會議，大力宣傳創(chuàng)建文明村的目的、意義、內(nèi)容和要求，在全村形成一種良好的創(chuàng)建氛圍。始終堅持"治貧先治愚、扶貧先扶志"的指導(dǎo)思想，著力從解決本村村民的精神動力入手，堅持用鄧小平理論武裝黨員、教育群眾。持開展愛國主義、集體主義、社會主義教育；加強社會公德、村民道德、家庭美德教育，引導(dǎo)村民樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；積極開導(dǎo)村民正確處理國家、集體和個人三者的''關(guān)系，激勵村民愛家鄉(xiāng)、護環(huán)境，為發(fā)展集體經(jīng)濟，改變村容村貌做貢獻。如今，我村民在潛移默化中受到了教育，群眾整體素質(zhì)普遍得到提高，新生活、新風(fēng)尚良好。自評：5分。
三、創(chuàng)建工作扎實有效。
自創(chuàng)建文明村以來，我村民小組、黨支部不斷加強村民道德建設(shè)，積極訂閱黨報黨刊、相關(guān)科技書籍，組織村民學(xué)習(xí)并創(chuàng)造村民交流平臺，建設(shè)新農(nóng)村的工作不斷向廣度和深度推進。主要抓好三個方面工作：一是抓制度，強化外在約束。制定了符合村情民意的"村規(guī)民約"和"評選模范守法戶和文明戶的標(biāo)準(zhǔn)"發(fā)放到各家各戶，要求各家各戶認真學(xué)習(xí)，遵照執(zhí)行，以此來不斷規(guī)范村民的言行舉止，引導(dǎo)廣大村民爭做"四有新人"。二是抓載體，提高活動質(zhì)量。我們積極探索建設(shè)的有效載體，精心開展"十文明戶"、"五好家庭"等一些村民們喜聞樂見、各具特色的活動，使村民在自我教育、自我評價中享受到精神建設(shè)的成果，從而大大調(diào)動了廣大村民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。到20xx年5月上旬，曼養(yǎng)利村小組在開展"十文明戶"創(chuàng)評活動中，評選出"十文明戶"31戶，"九文明戶"11戶，"八文明戶"1戶。三是抓風(fēng)氣，推進移風(fēng)易俗。我村把婚喪嫁娶不得大操大辦、不得賭博、酗酒、吸毒偷竊，不得涉嫌違法犯罪等事項納入村規(guī)民約進行合并管理。村干部及黨員向全村人民表態(tài)，帶頭遵守有關(guān)規(guī)定，爭做村中的帶頭人，村民的領(lǐng)路人。如今的納板河上寨已形成崇尚科學(xué)、健康、向上的良好社會風(fēng)氣。四是抓依法治村，保持社會穩(wěn)定。全村深入開展普法教育活動，引導(dǎo)村民自覺做到學(xué)法、用法、守法；堅持依法進行民主選舉、突出民主決策、實行民主監(jiān)督、搞好民主測評，認真落實"依法建制、以制治村、民主管理"等制度，不斷提高村民的參政議政能力，使廣大群眾充分享受政治上的權(quán)利。自評：6分。
四、科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展。
開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)以來，全面結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的要求，做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)劃，完成了村內(nèi)道路硬化、新建了具有民族特色的寨門，修建了青年民兵婦女之家（文化活動室），垃圾池；為方便、豐富群眾的文化生活。自開展創(chuàng)建活動以來，在移民局的幫下，村民先后籌資出工出勞新建了籃球場，并硬化了村內(nèi)道路，實現(xiàn)了村內(nèi)路硬化率100%。優(yōu)化了生活條件和環(huán)境，徹底改變了村內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)狀，村容村貌整潔美觀。為豐富農(nóng)村文化生活，成立了村寨文藝隊、籃球隊，利用農(nóng)閑時間，不僅在本村舉行文體活動，還經(jīng)常組織參加鄰村、農(nóng)場舉辦的文藝聯(lián)歡和球類聯(lián)誼賽活動。改善了村民的文化生活質(zhì)量，提高了村民的整體素質(zhì)，為新農(nóng)村建設(shè)翻開了嶄新的一頁，并打下了堅實的基礎(chǔ)。自評：5分。
五、社會治安秩序安定。
在推動經(jīng)濟發(fā)展的同時，還積極開展各項政策、法律、法規(guī)宣傳教育同時，積極組織民兵，夜間對村寨進行巡視，抓好社會治安綜合治理工作。自開展創(chuàng)建工作以來，無重大經(jīng)濟案件、刑事案件、治安案件；無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故；無黑惡勢力、非法宗教、邪教活動和拐賣了婦女兒童等丑惡現(xiàn)象。自評：6分。
六、基層民主健全有效。
黨員干部是農(nóng)村工作中的核心，一言一行都影響著村民。因此，在建設(shè)的實踐中，我村小組時刻把村組班子成員及黨員隊伍建設(shè)作為一項重要工作來抓，從不松懈。在工作中逐步積累了一套行之有效的方法，使黨員隊伍的管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道。（）積極利用"三會一課"，"黨員活動日"等多種形式，組織黨員、干部學(xué)習(xí)貫徹國家方針政策、學(xué)文化、學(xué)科技、學(xué)法律，不斷增強黨員干部駕馭社會發(fā)展的應(yīng)變能力。認真實行民主議事和黨內(nèi)監(jiān)督制度，在重大決策上，堅持集體研究討論，民主決策，使全村經(jīng)濟得以順利發(fā)展。積極組織黨員參與經(jīng)濟建設(shè)，參與村務(wù)管理，讓廣大黨員同志在參與經(jīng)濟建設(shè)中經(jīng)受鍛煉，增長才干，在村內(nèi)公益事業(yè)的建設(shè)中，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，以黨風(fēng)帶民風(fēng)，以民風(fēng)促村風(fēng)，樹立起了我們黨的良好形象。自評：3分。
七、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展壯大。
隨著改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快，全村農(nóng)民的生活水平明顯提高，農(nóng)民人均純收入不斷提高，我村結(jié)合村寨實際，鼓勵發(fā)展多種經(jīng)濟，有效提高了村民的收入，現(xiàn)年均人收入達到4788元。自評：5分（經(jīng)濟單一，收入不平衡扣一分）。
八、環(huán)境保護良好
。在發(fā)展經(jīng)濟的同時，重視環(huán)境的保護，維護周邊的山林、水資源，為村經(jīng)濟的發(fā)展奠定了良好環(huán)境。自開展創(chuàng)建活動以來，無濫砍濫伐、濫采、濫挖等破壞生態(tài)事件。自評：4分。
九、特色指標(biāo)。
積極發(fā)展特色種植業(yè)，組織群眾發(fā)展石斛特色產(chǎn)業(yè)，三年來，群眾共收入四十萬元左右。積極開展特色文體活動，組織開展各種文藝演出。通過活動豐富了群眾的業(yè)余文化生活，使村民自覺抵制封建迷信，追求科學(xué)、健康、文明的生活方式，群眾道德風(fēng)尚良好，社會和諧。文明村的創(chuàng)建工作是一項長期性、實質(zhì)性的工作，是農(nóng)村構(gòu)建和諧社會的需要，是新農(nóng)村建設(shè)的需要。自評：9分（特色產(chǎn)業(yè)未能大面積推廣扣一分）。
我們所作的工作還很不夠，我們決心在上級黨委、政府的關(guān)心幫助下，以"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為動力，找差距，找不足，努力把文明村的創(chuàng)建工作推向新的臺階，為兩個文明建設(shè)貢獻力量，我們將繼續(xù)深化文明村創(chuàng)建和完善工作，真正實現(xiàn)民主治村、素質(zhì)立村、富民強村、文明興村的創(chuàng)建工作成果。
文明單位的自查報告 篇8
體問題具體分析，以人為本、全方位地做好干部、職工的思想政治工作。通過以上思想教育工作，現(xiàn)在全體干部、職工的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高，遵紀(jì)守法意識、市場競爭意識、學(xué)習(xí)進取意識、愛崗敬業(yè)意識都比較強，都能較好地完成各自的本職工作任務(wù)。
五、切實做好社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作。經(jīng)濟委認真建立、完善、落實各種規(guī)章制度，加大人力、物力、財力投入，加強綜治、平安建設(shè)工作，注重抓了“四個結(jié)合”的教育，即把搞好社會治安綜合治理的重要性和干部、職工的自身利益緊密結(jié)合起來進行教育；把國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度緊密結(jié)合起來進行教育；把典型案例和經(jīng)委工作重點緊密結(jié)合起來進行教育；把搞好日常教育與具體預(yù)防緊密結(jié)合起來進行教育，取得了比較好的效果。
六、努力構(gòu)建和諧。為進一步增強凝聚力，努力營造心情舒暢、成就事業(yè)的良好環(huán)境，經(jīng)濟委黨委堅持為老干部、困難黨員、職工群眾辦好事、辦實事，做好排憂解難工作。一是做好老干部工作。經(jīng)濟委黨委和下屬各黨支部本著對老干部“政治上關(guān)心，生活待遇上從優(yōu)”的原則，積極主動地做好離退休干部的'管理、服務(wù)和重大節(jié)日期間的慰問工作。二是建立了困難黨員的動態(tài)檔案，及時了解，把握本系統(tǒng)困難黨員情況，深入做好幫扶工作�！按汗�(jié)”前后，慰問了2位困難黨員，8位困難職工，送去慰問金16000元。三是以開展黨支部為龍頭的扶貧掛鉤工作。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入扶貧掛鉤點調(diào)研3次，為農(nóng)村困難黨員關(guān)愛行動捐款2050無，困難學(xué)生捐款2150元，解決兩委班子辦公經(jīng)費元，并部分衣物，努力為扶貧點辦好事、實事，已解決村兩委活動場所建設(shè)經(jīng)費2萬元，水泥10噸，已投入使用。四是適時看望慰問生病、住院干部職工群眾，及時送上黨組織的關(guān)懷，使干部職工群眾切實感受到黨組織的溫暖。
經(jīng)濟委在創(chuàng)建文明單位的工作中，做了大量有效的工作，但離上級的要求還有很大的差距。新的一年，經(jīng)濟委要適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題，在學(xué)習(xí)中借鑒，在總結(jié)中提高，在實踐中升華，在服務(wù)大局中前進，對經(jīng)委工作和隊伍建設(shè)帶有全局性、前瞻性的問題進行深入研究，對創(chuàng)建工作的內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面改進創(chuàng)新，增強針對性和實效性，推動創(chuàng)建活動深入發(fā)展。
文明單位的自查報告 篇9
縣文明委：
xx分公司于xx年11月創(chuàng)建成為“省級文明單位”以來，公司黨總支、行政一班人始終不驕不躁，堅持以黨的十五大精神為指導(dǎo)，認真踐行“三個代表”重要思想，以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為主線，以培養(yǎng)一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)和諧的網(wǎng)通員工隊伍為目標(biāo)，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的文明單位工作方針，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中心，強化組織領(lǐng)導(dǎo)核心，凝聚干部職工人心，堅持三個文明一齊抓，不斷增強員工的服務(wù)意識，提高通信服務(wù)水平，有效提升了網(wǎng)通員工隊伍的文明素質(zhì)和文明服務(wù)形象，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績�，F(xiàn)結(jié)合實際，將我公司文明建設(shè)情況報告如下：
一、以人為本，重組織，強領(lǐng)導(dǎo)，不斷夯實文明單位建設(shè)基礎(chǔ)。
抓好精神文明和文明單位建設(shè)工作的核心和關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。我公司在創(chuàng)建成為省級文明單位以后，公司黨總支、行政一班人并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想。大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設(shè)工作有利于提高員工文明綜合素質(zhì)和單位的文明形象，有利于促進公司三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，我公司緊緊圍繞“鞏固提高，提檔升位”的創(chuàng)建思路，全面推進文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，做到了“四個不放松”。一是組織領(lǐng)導(dǎo)不放松。堅持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負責(zé)制，成立了由公司黨總支書記、經(jīng)理任組長，分管綜合工作的副經(jīng)理為副組長，各部、室負責(zé)人為成員的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年年初根據(jù)人事變動和工作需要，及時調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)小組成員,制定和下發(fā)了《文明單位創(chuàng)建工作方案》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和具體要求。
今年，我們按照縣委縣、政府“1+1”扶貧濟困活動統(tǒng)一部署及新文明辦〔xx〕6號文件要求，制定了結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明能創(chuàng)建實施實施方案，以幫助農(nóng)村困難戶和特困戶脫貧為己任，以加速推進農(nóng)村困難戶、特困戶早日脫貧致富為目標(biāo)，加快農(nóng)村小康社會建設(shè)步伐。從健全組織領(lǐng)導(dǎo)、完善相關(guān)制度、加強道德教育、促進業(yè)務(wù)工作四個方面明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。并對照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，細化分解，把責(zé)任落實到具體時間段和具體人頭上，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團婦齊抓共管的良好工作機制。在日常工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把文明單位建設(shè)納入重要議事日程，與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展工作實現(xiàn)有機結(jié)合，實行同部署、同檢查、同考核。二是加強制度建設(shè)不放松。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把文明單位建設(shè)工作與黨建和部門工作有機結(jié)合起來，與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，與加強公司基礎(chǔ)管理有機結(jié)合起來，通過健全完善文明單位建設(shè)工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。
如在今年，我公司進一步健全完善了“企業(yè)基礎(chǔ)工作管理”、“會議制度”、“衛(wèi)生值日制度”、“xxx分公司服務(wù)質(zhì)量考核辦法”等10多項制度。通過用制度管人，用制度來規(guī)范員工言行，公司上下呈現(xiàn)了政治穩(wěn)定，通信發(fā)展、干群關(guān)系密切、員工積極奮進的良好局面，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。三是加大宣傳教育不放松。為了深化全體員工對創(chuàng)建工作的主體意識，引導(dǎo)員工自覺投身到創(chuàng)建活動中去，公司辦公室結(jié)合通信服務(wù)工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型與文明單位建設(shè)結(jié)合起來，樹立先進典型;堅持以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造網(wǎng)通服務(wù)形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。使廣大員工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，自覺維護網(wǎng)通服務(wù)形象，自覺參與創(chuàng)建“文明部室”、“文明樓院”、“五好家庭”活動中去，盡心盡力干好本職工作，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。四是繼續(xù)抓好硬件建設(shè)不放松，打造文明企業(yè)形象。近年來，我公司先后投入了20多萬元,對辦公樓、營業(yè)廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局辦公環(huán)境綜合整治。進一步綠化、美化了辦公環(huán)境;完善了文化體育設(shè)施，建立了健身房、閱覽室和職工之家，購置了健身機械等體育器材，員工的業(yè)余文化生活得到了充實。公司大院處處繁花如簇，草綠樹青，草皮、鮮花相映成趣，各種保潔設(shè)施一應(yīng)俱全，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，一塵不染
二、內(nèi)強素質(zhì)，重教育，強管理，全力塑造文明單位新形象。
全面建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍，是做好通信服務(wù)工作的根本保證，也是文明單位創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我公司強調(diào)內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流，寓創(chuàng)建于日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中，收到了明顯成效。一是著力打造“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。建立團結(jié)和諧的人際關(guān)系是新時期領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造的一個重要內(nèi)容，也是做好工作的首要條件，一個企業(yè)搞的好壞，關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，領(lǐng)導(dǎo)班子是否團結(jié)，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個主要領(lǐng)導(dǎo)干部是否成熟的標(biāo)志之一。近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視自身能力的建設(shè)，加強黨性鍛煉,加強領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識，為企業(yè)的興旺發(fā)達展示才干，做出貢獻;公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、率先垂范，堅持以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，堅持學(xué)習(xí)求“深”，團結(jié)求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴(yán)”，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。
一個黨性強、作風(fēng)正，團結(jié)向上，務(wù)實求真、克己廉潔、嚴(yán)謹高效的領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中樹立了威信，為xxx企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。二是著力建設(shè)一流員工隊伍。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，未來的競爭就是服務(wù)的競爭。初以來，我們切實加大的服務(wù)工作的監(jiān)管力度和10060客戶投訴獎罰力度，進一步“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想”，緊緊圍繞市場搞服務(wù)，以誠信為準(zhǔn)則，盡力滿足客戶需求，樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌。與此同時，我們在縣電視臺向社會公開承九項服務(wù)承諾，建立了客戶投訴處理閉環(huán)管理制度，形成了“前臺服務(wù)客戶，后臺服務(wù)前臺”的服務(wù)鏈條;通過加強服務(wù)工作監(jiān)管和加大處罰力度，促進了服務(wù)工作向規(guī)范化、個性化轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了新提高。
三、凝聚人心，重發(fā)展，促跨越，努力開創(chuàng)經(jīng)濟建設(shè)新局面。
近年來，在縣委、政府及上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞“效益質(zhì)量年”這個主題，堅定不移地把發(fā)展作為第一要務(wù)，大力開拓業(yè)務(wù)市場，深化體制機制改革，積極實施管理創(chuàng)新，加速推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)有效益的發(fā)展。一年來，通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，企業(yè)基礎(chǔ)工作管理、安全生產(chǎn)等各項工作取得了顯著成績，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了雙贏。xx年1至9月份：固定電話有效用戶本年凈增1853部;小靈通有效用戶本年凈增1363部;寬帶本年凈增1089部;營業(yè)額預(yù)算完成1897萬元，完成預(yù)算計劃的104.46%，較去年同期增幅12.02%。截至目前，固定電話用戶到達4.35萬戶，固定電話普及率為12.94%。在企業(yè)面臨激烈的市場競爭和實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等一系列深化改革措施的'形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，創(chuàng)新經(jīng)營理念、狠抓基礎(chǔ)管理，以構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向、以發(fā)展為動力，以效益為根本，繼續(xù)實行指標(biāo)細化、責(zé)任到人，全員營銷模式。在三大業(yè)務(wù)發(fā)展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長態(tài)勢，我公司三大業(yè)務(wù)發(fā)展連續(xù)取得了全市綜合排名第一的好成績，連續(xù)五次被省公司授予“十優(yōu)縣分公司”光榮稱號
四、豐富載體，多途徑，多渠道，努力打造文明單位新氣象
在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標(biāo)連年翻番的形勢下，xxx通信分公司進一步加強員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風(fēng)建設(shè)方面，他們把加強行風(fēng)建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入點，制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，促進了行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了“九項服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，有力地促進了服務(wù)質(zhì)量的提高。二是繼續(xù)開展好“1+1扶貧濟困”活動。年初我們帶領(lǐng)員工深入到結(jié)隊幫扶點陡山河扶前灣開展送溫暖活動;三是深入開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進萬家”活動，認真開展好民主行風(fēng)評議活動。
通過電話熱線和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足，促進了服務(wù)工作的改進與提高，受到了社會廣大用戶的好評。四是積極開展支局所達標(biāo)活動，對營業(yè)廳進行了裝飾靚化，改善了辦公環(huán)境。五是加強綜合治理，落實計劃生育。公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組以維護穩(wěn)定為第一責(zé)任，切實加強單位和支局所的安全保衛(wèi)工作，堅持經(jīng)常性安全檢查，及時排除安全隱患，加強辦公樓防火、防盜管理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故，刑事、治安案件發(fā)生;駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公司《車輛管理辦法》，無任何交通責(zé)任事故發(fā)生。全面落實了計劃生育目標(biāo)責(zé)任制，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動，公司沒有計劃外生育和超生現(xiàn)象，計劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100%。六是加強員工思想道德教育，弘揚xxx企業(yè)精神。我們充分利用“紅色”資源優(yōu)勢，開展愛國主義教育，積極培育“四有”通信員工。
創(chuàng)建工作永無止境，成績只能說明過去，榮譽意味著新的使命和責(zé)任。xxx通信雖然實現(xiàn)了省級文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo)，但與省級文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁，繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路，“找差距、抓整改、練內(nèi)功、上水平、創(chuàng)效益”，把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為振興經(jīng)濟超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻。
文明單位的自查報告 篇10
三中始建于1958年，占地近百畝，建筑面積21202平方米，綠化面積27074平方米。學(xué)校黨支部現(xiàn)有黨員29人，2個黨小組，女黨員2人，大學(xué)以上學(xué)歷20人，設(shè)書記1人。近年來，學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，以文明單位創(chuàng)建為推動力，積極開展以組織領(lǐng)導(dǎo)好、工作業(yè)績好、道德風(fēng)尚好、安全教育好、環(huán)境建設(shè)好、創(chuàng)建形式好為主線的創(chuàng)建工作，把提升文明單位創(chuàng)建水平作為不懈追求的目標(biāo)，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”、塑造“書香校園”。工作扎實、成效顯著，學(xué)校先后取得“省級規(guī)范化學(xué)�！薄ⅰ笆屑壩拿鲉挝弧�、“市級學(xué)校文化建設(shè)AAA單位”、“市級綠色學(xué)�！�、“市愛國衛(wèi)生先進單位”、“泰安市運動會貢獻獎”，“縣先進基層黨組織”、“縣教書育人先進單位”、縣思想道德教育“十佳學(xué)�！薄翱h和諧校園先進單位”、“縣花園式單位”、“縣平安建設(shè)先進基層單位”、 “職業(yè)教育招生先進單位”、“縣藝體教學(xué)先進單位”等榮譽稱號。一年一大步，一年一臺階，在“構(gòu)建和諧三中，創(chuàng)辦人民群眾滿意的教育”的征途上邁出堅實的步伐�，F(xiàn)對學(xué)校創(chuàng)建文明單位工作開展情況總結(jié)如下：
一、銳意進取，全員參與，打牢創(chuàng)建工作基礎(chǔ)
學(xué)校高度重視三個文明建設(shè)，把創(chuàng)建工作貫穿于學(xué)校工作的始終，將文明創(chuàng)建工作作為重點工作和長效機制來抓。自從開展文明單位創(chuàng)建活動以來，在創(chuàng)建工作計劃中確立了目標(biāo)，注重過程，努力實現(xiàn)既定目標(biāo)。學(xué)校在20xx年順利通過市級文明單位驗收，被市文明辦授予“文明單位”榮譽稱號。今年，為鞏固這一成果，學(xué)校又成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，對照標(biāo)準(zhǔn)，查缺補漏，工作井井有條。真正做到了規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、各負其責(zé)、人人參與、工作全面、責(zé)任落實。
二、重視德育教育，努力創(chuàng)建文明校園
突出了德育工作的首要地位。學(xué)校樹立起德育工作的目標(biāo)明確為：“樹三風(fēng)，變?nèi)病�、實現(xiàn)“三無”、“四優(yōu)”。學(xué)校德育工作按“四個一”的思路進行：即每年級一個德育主題、每班一個教育形式、全校一套評價體系、家校教育一盤棋。按年級分主題的德育教育模式已初步形成，各年級按自己所定的主題認真組織開展各項活動，各班對學(xué)生的思想教育到位，在校學(xué)生的整體思想道德水平較以往有明顯提高。每年，學(xué)校都有一定數(shù)目的學(xué)生被評為市、縣級三好學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部。
全面貫徹落實上級德育工作要求，在德育工作中突出愛國主義教育。以愛國主義教育為主旋律，以隊伍建設(shè)為保證，以常規(guī)教育為抓手，進一步改進德育工作的方式、方法，大力推進素質(zhì)教育，推動了學(xué)校精神文明建設(shè)的進一步深化，和諧之風(fēng)吹遍校園。堅持升國旗制度，開展藝術(shù)節(jié)、征文比賽、觀看愛國主義教育影片、演唱會、讀書會、法制教育報告會、主題班會等活動，培養(yǎng)學(xué)生愛祖國、愛社會、愛學(xué)校、愛班級的意識。
注重形成學(xué)校、社會、家庭育人合力。對于學(xué)生，家庭教育是基礎(chǔ)，社會教育是保障，學(xué)校教育是關(guān)鍵，為使以上三者互為補充形成合力，學(xué)校拓寬育人途徑，確保德育環(huán)境優(yōu)化，定期召開家長會，每學(xué)期進行家訪，受到了家長的歡迎，有力地促進家校聯(lián)手，形成了共育新人的局面。
注重規(guī)范學(xué)生行為，抓養(yǎng)成性教育。學(xué)校從規(guī)范學(xué)生日常行為習(xí)慣做起，培養(yǎng)全體學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，從提高基本素質(zhì)做起，促進全體學(xué)生的全面發(fā)展，對學(xué)生日常行為規(guī)范以及對班級日常管理工作要繼續(xù)強化，加大力度，扣緊重點，注重實效。做到要求明確、檢查細致、考核嚴(yán)格、獎罰分明。校園廣播突出學(xué)校特色，為師生所喜愛。有計劃、有組織、高質(zhì)量地開展豐富多彩的校園文體活動，使校園的文化氣息更濃，給學(xué)生以薰陶與教育。積極探索新形勢下學(xué)生管理的途徑和方法，改進和加強學(xué)生的管理，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，抓好“一日常規(guī)”、“日常行為規(guī)范”的落實，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
此外，學(xué)校還突出抓好了“崇尚科學(xué)、反對迷信”教育，通過開展科技教育，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，破除迷信，積極開展科技“小制作、小論文、小發(fā)明”等活動，使全體學(xué)生熱愛科學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)。
正是由于學(xué)校重視德育工作，重視思想教育，在思想教育工作上環(huán)環(huán)相扣，事事有人理，時時有人管，才使得全校無一起違紀(jì)違法的事情發(fā)生。
三、發(fā)揮特長，確保文體工作扎實有效
學(xué)校在上全上足藝體課程的基礎(chǔ)上，成立興趣小組，平時強化各專業(yè)興趣小組的訓(xùn)練，帶好自己的隊，練好自己的人，訓(xùn)練有素，要領(lǐng)到位，使學(xué)生的愛好和特長得到有效培養(yǎng)和發(fā)展。定期舉動運動會、籃球賽、藝術(shù)節(jié)、書畫展等活動，積極開展豐富多彩的第二課堂活動，以提高學(xué)生整體素質(zhì)。積極參加上級舉行的各類比賽，在縣中學(xué)生籃球賽、中學(xué)生乒乓球比賽、中學(xué)生長跑比賽中均取得了優(yōu)異成績。
四、立足實際，積極推進“四化”建設(shè)
校園文化建設(shè)，有其自身的特點和有一定的時機，結(jié)合我校自身特點和基礎(chǔ)，我們的總體工作思路是：整體規(guī)劃，分步實施。具體地講，就是根據(jù)我校的實際先進行路面硬化景點建設(shè)，再進行綠化，同時進行文化標(biāo)語、警示語標(biāo)牌的建設(shè)，在配套設(shè)施設(shè)置上我們的要求是實用、美觀、和諧、統(tǒng)一。既各具特色又風(fēng)格統(tǒng)一，相映成趣，從形式到內(nèi)容都力求體現(xiàn)整體美和特色美的統(tǒng)一、和諧，做到提升文化品味，營造人文氛圍。
1、硬化教學(xué)區(qū)的整個路面。我們投資xx萬元，硬化教學(xué)樓左右、綜合樓一周的路面，路面總長度為550米，硬化面積總計4160平方米，總硬化面積達16373平方米。
2、美化綠化。對綜合樓前花園景點，請騰州園林所進行整體規(guī)劃，修建了兩座假山、兩個魚池及配套甬路，東邊為自然形，兩邊為規(guī)則形，總投資2.7萬余元，綜合樓前景點的建設(shè)為春季草坪，利用種植的大好時節(jié)，栽植各種樹木500余棵，造出了三個小林區(qū)：即東邊教學(xué)樓東區(qū)、綜合樓后區(qū)、操場東區(qū)，為師生休閑、學(xué)習(xí)、納涼創(chuàng)造了條件。綜合樓前后、教學(xué)樓西斜坡上種植觀賞性草坪三葉草，種植面積總計約2520平方米，總投資6000余元，按照“見縫插綠”的原則，在教學(xué)樓東斜坡用方磚鋪地，綜合樓前、品字樓前花園內(nèi)種植三葉草，達到綠化到邊到沿，不留死角，無土不綠，黃土不露天的要求，在校園綠化過程中，我們注意了“多樣性，實用性，因校制宜，見縫插綠、藝術(shù)性”這五項原則，校園文化建設(shè)不能盲目搞，因校制宜，達到校園文化建設(shè)與學(xué)校實際的有機結(jié)合，搞出自己的特色，不搞“千校一面”。
3、校園文化。格言警句的征集。在原來征集的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)放征集，學(xué)生、教職工全部參與到活動中去，學(xué)生每人2～3條，教職工每人5條以上，以班、級部為單位匯總，分類整理，打印成冊，發(fā)到各班、各部門，進行學(xué)習(xí)，起到陶冶、激勵作用，以促進校風(fēng)建設(shè)水平的提高。精選50條以上的格言警句，作為校園文化建設(shè)的主要條目，精選條目能夠反映學(xué)校辦學(xué)思想、辦學(xué)特色和教育理念，既有對社會、對家長的辦學(xué)承諾，又有對教師、學(xué)生的教育要求。校園內(nèi)名言警句琳瑯滿目，制作精致，內(nèi)容來源于師生，貼近學(xué)生生活，具有啟發(fā)性、激勵性，陶冶了師生情操。
學(xué)校定期舉行學(xué)校藝術(shù)周，春、秋季運動會、長跑比賽、文藝匯演，活動豐富多彩，形式別具一格。校園里內(nèi)容豐富的墻報、校報、文化長廊，展示著學(xué)校的動態(tài)，讓學(xué)生從小學(xué)會關(guān)心生活，關(guān)心社會。操場邊“發(fā)展體育運動，增強人民體質(zhì)”，讓學(xué)生把健體當(dāng)成生活的需要和責(zé)任�；锓窟叀耙恢嘁伙�，當(dāng)思來之不易;半絲半縷，恒念物力維艱”的詩句讓學(xué)生體驗“汗滴禾下土”之情。早間收聽新聞聯(lián)播、中午每日一歌，晚間“校園之聲”，為大家提供了充實的文化大餐。各種教育活動豐富多彩、富有成效。如請交警進行交通安全教育，請司法部門進行法制教育，請老干部進行革命傳統(tǒng)教育;組織學(xué)生參觀剛邑文化遺址，讓他們親身感受家鄉(xiāng)豐厚的文化底蘊，了解祖國燦爛的文化、悠久的`歷史，增強他們的民族自豪感、自信心;憑吊南村烈士，讓他們銘記歷史，立志成才報國。學(xué)校德育室，文化氣氛濃厚，教育意義強烈。學(xué)校在德育室設(shè)置多塊展板，集學(xué)校最大亮點和各種成果于一體，對學(xué)生進行各種教育活動。所有這些形成了富有學(xué)校特色的文化氛圍。校園內(nèi)人人講禮儀，個個講規(guī)范，人文氣息濃厚。
五、堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力開創(chuàng)工作新局面
加強教師隊伍建設(shè)，抓好常規(guī)工作。學(xué)校先后印制經(jīng)典作品《不為失敗找借口，只為成功找方法》、《把工作當(dāng)作事業(yè)來做》等二十余篇優(yōu)秀文獻，分發(fā)給教職工進行學(xué)習(xí)，組織老師們觀看于丹的《論語心得》、汪中求的《細節(jié)決定成敗》、周宏的《賞識教育》，進行了民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部、開展“減負增效大討論”、全體員工熱情高漲，學(xué)習(xí)主動性強，進一步轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念和工作作風(fēng)。
狠抓教育、教學(xué)常規(guī)管理，實施質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)管理是學(xué)校管理的重中之重，學(xué)校始終把教學(xué)工作放在首位，尤其是本學(xué)期，在學(xué)校全面貫徹落實素質(zhì)教育會議精神的前提下，積極探索常規(guī)管理的新途徑、新方法。學(xué)校以繼續(xù)解放思想推進科學(xué)發(fā)展學(xué)習(xí)教育活動為契機，適時開展了減負增效大討論，在全體教職工中廣泛征集實施賞識教育案例，并匯集成冊，目前，學(xué)校廣泛實施賞識教育。重視常規(guī)管理，嚴(yán)把教育、教學(xué)各個環(huán)節(jié)，做到讓上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、學(xué)生家長、全體師生員工都能放心，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量連年上升，20xx年被授予教書育人先進單位，同時被市文明辦授予《文明單位》稱號。
未雨綢繆，防患未然。加強安全和法制教育，創(chuàng)建平安學(xué)校。以創(chuàng)建平安文明學(xué)校為契機，積極開展教育安全活動，確保學(xué)校及周邊環(huán)境的穩(wěn)定，增強學(xué)生遵守紀(jì)律的自覺性。不定期對校舍、消防、用電、食品衛(wèi)生等安全工作進行專項檢查檢查。
辦學(xué)效益不斷提升。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率、在校生鞏固率、畢業(yè)生合格率、學(xué)生體質(zhì)健康及格率、教師全員培訓(xùn)合格率、持證上崗率等各項目標(biāo)均達到標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校嚴(yán)格財務(wù)制度，實施“一費制”標(biāo)準(zhǔn)，徹底杜絕亂收費。加強師德建設(shè)，杜絕了違法犯罪行為的發(fā)生，避免了群體上訪、違反計劃生育、違反教師職業(yè)道德事件的發(fā)生。
盡管如此，我們清醒地認識到，創(chuàng)建文明單位是一項長期的系統(tǒng)工程。學(xué)校在硬件、軟件建設(shè)等方面，還存在一些問題，學(xué)校將以創(chuàng)建“泰安市教育教學(xué)示范�！睘槠瘘c，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，深化內(nèi)部管理，一如繼往地本著求真務(wù)實的態(tài)度，講師德、講學(xué)習(xí)、講工作，精誠團結(jié)、艱苦奮斗，努力創(chuàng)辦人民群眾滿意的教育，為創(chuàng)建省級文明單位不懈努力。
文明單位的自查報告 篇11
一年來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新管理、加快發(fā)展”這個主題，進一步解放思想、干事創(chuàng)業(yè)，扎實有效地開展文明創(chuàng)建工作，各項工作取得了顯著成效，繼續(xù)保持了該項榮譽稱號，我們按照省市有關(guān)通知精神，對單年的精神文明創(chuàng)建工作進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
我局對精神文明建設(shè)工作始終高度重視，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明建設(shè)負有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，把精神文明創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標(biāo)，并把精神文明建設(shè)作為專項任務(wù)，納入各科室負責(zé)人職責(zé)中。同時，組建了局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動開展的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照工作分工，全面抓好文明創(chuàng)建活動，形成一把手親自抓，班子成員靠上抓，全體干部職工齊參與的工作格局。
二、突出交通特色，與中心工作緊密結(jié)合
（一）深入開展“繼續(xù)提升年”活動。為進一步提高干部職工的綜合素質(zhì)，促進各項工作全面提升，在全局深入開展了“全面提升年”活動。按照今年交通工作要點和開展“全面提升年”活動的實施意見，我局提出了爭創(chuàng)“交通系統(tǒng)優(yōu)勝單位”和“狠抓精細管理，力促全面工作整體提升”的工作思路，對活動進行了精心組織和周密安排，并制定了具體的工作目標(biāo)和措施。將20xx年確定為目標(biāo)責(zé)任管理年，研究制定各科室目標(biāo)責(zé)任管理辦法，修改完善了《工程目標(biāo)責(zé)任管理辦法》、《局機關(guān)后勤管理辦法》等管理辦法，真正實現(xiàn)了目標(biāo)責(zé)任的量化、細化，調(diào)動起了干部職工的積極性和創(chuàng)造性，各項工作呈現(xiàn)出齊頭并進、全面發(fā)展的新局面。
�。ǘ┮跃饭こ趟茉煳拿鳌２粩嗉訌姽こ藤|(zhì)量管理，始終把工程質(zhì)量放在首要位置，牢固樹立了“質(zhì)量就是形象、質(zhì)量就是效益”的思想，不斷健全完善質(zhì)量保證體系和措施，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，建設(shè)社會、群眾滿意的精品工程。為確保施工安全，所有正式及兼職安全員一律持證上崗，并與施工人員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
（三）以養(yǎng)護水平展示文明。
為迎接“國檢”，進一步明確目標(biāo)任務(wù)，細化迎檢方案，以日常養(yǎng)護為基礎(chǔ)，以規(guī)范養(yǎng)護為標(biāo)準(zhǔn)，以提高路況為重點，做到勤上路、勤養(yǎng)護、勤檢查，及時處治交通各類病害和自然災(zāi)害造成的.水毀等突發(fā)事件，確保路況整潔、完好。圍繞社會公眾的要求提升交通服務(wù)品質(zhì)，盡力減少因養(yǎng)護作業(yè)造成的交通阻塞，積極創(chuàng)建文明樣板路，為社會提供更好的道路通行環(huán)境。橋梁管理落實一個橋梁主要負責(zé)人、一個橋梁工程師、一個橋梁路政員、一個橋梁養(yǎng)護員“四個一”制度，由救火式養(yǎng)護轉(zhuǎn)到經(jīng)常性、周期性、預(yù)防性養(yǎng)護上來。
�。ㄋ模┮越煌ü芾硖嵘拿�。著力打造交通管理“反應(yīng)迅速、裝備精良、規(guī)范執(zhí)法、文明服務(wù)”的品牌形象。強化執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念，規(guī)范辦案程序，提高辦案效率，增強服務(wù)意識，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。深入開展路域環(huán)境綜合整治活動，積極聯(lián)合當(dāng)?shù)卣谥攸c區(qū)域、重點路段，集中開展整治活動，通過出動宣傳車、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語等形式在市中心主要街道和所管轄干線交通沿線循環(huán)播放《交通法》、《交通管理條例》，向來往行人講解有關(guān)法律、法規(guī)，提高群眾對交通法規(guī)和路政管理的認知度，增強了群眾愛路護路意識，使交通環(huán)境得到進一步改善。
三、全力打造交通文化
（一）加強職工隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
我局把加強教育擺在工作的基礎(chǔ)性位置，每年制定職工教育培訓(xùn)計劃，緊密結(jié)合形勢任務(wù)和職工的思想動態(tài)，采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、以會代訓(xùn)等的方式，有計劃、有重點地組織干部職工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅持每周五下午集中學(xué)習(xí)制度，下發(fā)學(xué)習(xí)配檔表，積極開展思想道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過加強理論學(xué)習(xí)全體干部職工的政治思想素質(zhì)明顯提高。
�。ǘ┖葑h風(fēng)廉政建設(shè)。進一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機制，單位一把手親自負責(zé)、親自部署、親自督查，堅持層層簽訂責(zé)任狀和目標(biāo)管理考核制度，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作由“軟”任務(wù)變成“硬”指標(biāo)。通過舉辦廉政法規(guī)知識競賽、演講比賽、觀看電教片等方式，在思想上筑起了牢固的防線。積極做好信訪工作，對群眾來電、來信和來訪反映的問題認真登記核查并及時進行情況反饋，把問題解決在萌芽狀態(tài)。精心打造廉政文化，在辦公樓、會議室內(nèi)設(shè)立廉政宣傳牌、宣傳墻，通過開展廉政書畫、論文征集評選活動，形成濃厚的廉政文化氛圍。
�。ㄈ┳⒅匦麄鲌蟮拦ぷ�。將信息宣傳工作納入科室年度工作目標(biāo)考核，科室主要負責(zé)人為第一責(zé)任人，并明確1名專職人員具體負責(zé)宣傳報道工作的采編和報送。嚴(yán)格按照《市交通局信息宣傳工作積分考核辦法》計算分值，對評選出的宣傳報道先進科室和個人，給予通報表彰和獎勵，對未完成年度宣傳目標(biāo)任務(wù)的，取消評先評優(yōu)資格。宣傳報道材料緊緊圍繞中心工作，及時反映各項工作的新情況、新經(jīng)驗、新舉措，展現(xiàn)了我局良好精神風(fēng)貌。截止目前，在各級報刊發(fā)表稿件三十篇。
�。ㄋ模╅_展有益活動，創(chuàng)新活動載體。
投入了一定的人力、物力、財力，不斷完善了職工之家、圖書館、黨員活動室，組織籃球、輪滑、演講等各類文體比賽活動，各項活動陶冶了職工的情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活。今年6月份在全局開展了“慈心一日捐”活動，發(fā)動職工捐款*萬元。
四、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
制定衛(wèi)生管理制度，并成立局衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議局全體干部職工在自己的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效。
總之，我局在創(chuàng)建省文明單位的過程中，始終堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量創(chuàng)建， 通過堅持不懈地狠抓創(chuàng)建文明行業(yè)工作，單位精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。
文明單位的自查報告 篇12
今年以來，市文廣新局在省、濟寧市兩級文明委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷深化“服務(wù)大眾、奉獻社會”的宗旨和“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的理念，進一步強化“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的文明單位創(chuàng)建工作方針，深入扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，不斷增強服務(wù)意識，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，著力鞏固好文明機關(guān)創(chuàng)建成果，取得了明顯成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、健全完善工作機制，扎實推進創(chuàng)建工作
今年以來，市文廣新局堅持把精神文明創(chuàng)建寓于文化管理和活動開展的全過程，以扎實有效的工作業(yè)績促進文明單位建設(shè)。局黨委高度重視精神文明建設(shè)工作，把文明單位創(chuàng)建作為“一把手”工程擺上重要議事日程，進一步明確了局長為第一責(zé)任人、分管局長為直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員與各科室、各所屬單位負責(zé)人，對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明單位創(chuàng)建負有同等責(zé)任。堅持把文明單位創(chuàng)建工作與黨建工作、機關(guān)效能建設(shè)、市直機關(guān)“三個體系”建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)，做文化先鋒”活動有機結(jié)合起來，不斷健全完善效能機關(guān)建設(shè)的各項工作制度，制定下發(fā)了《文廣新局機關(guān)規(guī)范化管理制度》等一系列制度，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作，不斷改進工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式，增強服務(wù)意識、責(zé)任意識，推動全局精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展，進一步提升創(chuàng)建水平。
二、加強黨的建設(shè)，為創(chuàng)建活動提供有力保障
1、黨支部工作實行目標(biāo)化管理。今年來，局黨委對照市委組織部制訂的《黨支部規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，查缺補漏，健全完善了黨員教育、黨員管理、黨員發(fā)展等工作規(guī)范，并結(jié)合市直機關(guān)“三個體系”建設(shè)有關(guān)要求，立足部門職能，進一步細化、量化職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，延伸制定了各崗位、各公職人員職責(zé)承辦事項及標(biāo)準(zhǔn)要求等，做到了“在職在崗無空檔，人人肩上有擔(dān)子”。上半年，在各黨支部對照黨建考核標(biāo)準(zhǔn)自查總結(jié)、民主評議的基礎(chǔ)上，局黨委對各黨支部進行了年中考核，“七·一”期間，評出了“優(yōu)秀黨支部”7個，“優(yōu)秀黨支部書記”7名，“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”26名。黨支部目標(biāo)化管理推進了黨組織生活的.規(guī)范化、經(jīng)常化，為文明創(chuàng)建工作提供了思想政治保障。
2、扎實推進“文化先鋒”黨建品牌建設(shè)。我局以創(chuàng)建黨建品牌為突破，積極引導(dǎo)各級黨組織立足服務(wù)民眾，實施文化惠民，著力增強黨組織的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是開展“主角引領(lǐng)”活動，提升整體水平。以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為契機，大力實施黨員干部素質(zhì)提升工程，充分發(fā)揮黨員骨干帶頭作用，讓“文化主角”在文化創(chuàng)意、文藝創(chuàng)作、大型活動開展以及沖刺創(chuàng)獎等方面進位率先，挑大梁，當(dāng)先鋒。今年以來，經(jīng)過高強度精排細練，“平派鼓吹樂”和“陰陽板”成功入圍山東省備戰(zhàn)20xx年全國“十藝節(jié)”和沖擊“群星獎”備選節(jié)目，這兩件作品入圍，在全省縣級層面，鄒城獨此一家。近期，以骨干黨員為主體的演藝人員在撤縣建市20周年慶祝大會上的精彩演出，為慶祝活動增添了靚麗風(fēng)景，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是實施“幸福文化快線”，打造“文化民生”。局黨委圍繞“百科創(chuàng)優(yōu)”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”等主題工作，創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸服務(wù)鏈條，今年以來，我們依托市文化館開通了“幸福文化快線”服務(wù)平臺，實行電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)互動、窗口受理等形式的預(yù)約服務(wù)，針對市民所需所盼，整合力量跟蹤服務(wù)，抓輔導(dǎo)、搞培訓(xùn)，組織策劃開展群眾性文化活動，受到廣大市民普遍歡迎�！靶腋Ｎ幕炀�”被濟寧市委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組評為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌”。
3、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局從健全完善各項制度入手，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度化、常態(tài)化。今年以來，局黨委對全系統(tǒng)各部室、各崗位開展了廉政風(fēng)險點排查，編制完成了廉政風(fēng)險點防控目錄，對107個廉政風(fēng)險點逐項落實了目標(biāo)防控措施，并完善規(guī)范了相關(guān)工作流程，有力筑牢了廉政防線。在此基礎(chǔ)上，局黨委把黨務(wù)政務(wù)公開工作擺上重要議程，相繼出臺了《局黨務(wù)政務(wù)公開工作基本目錄》、《局黨務(wù)政務(wù)公開意見收集處理反饋制度》等十項制度措施，并狠抓督促落實，強化督查考核。通過扎實有效的工作，有力推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)步入良性發(fā)展軌道，帶動形成了“務(wù)實作為樹形象、干事創(chuàng)業(yè)爭一流”的良好氛圍。
三、著眼文化民生建設(shè)，扎實推進重點惠民工程
市文廣新局緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，提振精神，通力協(xié)作，相繼推進了一批重點惠民項目，以惠及民生之舉促進文明單位創(chuàng)建工作。
一是組織開展群眾文化活動。在各單位中廣泛開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)，做文化先鋒”、“服務(wù)質(zhì)量提升月”等活動，干部職工的思想境界、執(zhí)行能力得到了有效提升。組織舉辦了鄒城市第十三屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)和“三下鄉(xiāng)”活動啟動儀式、“孟子鄉(xiāng)音”青少年才藝大賽、中華母親文化節(jié)文藝演出、地企聯(lián)誼文藝晚會、 “八一”進軍營文藝演出、“慶國慶”廣場文藝會演、“非遺”項目展演周、莊戶劇團擂臺賽、慶祝建市20周年文藝演出等各類節(jié)慶活動60余場次，文化品牌影響力不斷增強。
二是扎實推進基層文化設(shè)施建設(shè)工程。今年已新建完成村文化大院、農(nóng)家書屋60個。全市規(guī)范化村文化大院已達到771個、農(nóng)家書屋744個和社區(qū)文化活動中心6個。
三是全力推進市文化藝術(shù)中心建設(shè)。市文化藝術(shù)中心項目是我市“3311”重點工程。文廣新局作為牽頭部門，以規(guī)劃設(shè)計為先導(dǎo)，強化現(xiàn)場監(jiān)管，化解施工難題，全力督促進度，目前圖書館、檔案館已完成主體工程，建筑面積達2.3萬㎡，內(nèi)、外精細裝修正在緊張施工。工程全部完工后，按計劃將申報沖刺“泰山杯”優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎。
四是穩(wěn)步推進“2131”農(nóng)村公益電影放映工程。農(nóng)村公益電影放映活動深入開展，截至目前，全市今年免費放映電影9000余場次，受益群眾達130萬人次，有效豐富了農(nóng)民群眾精神文化生活。
五是強化提升公共文化服務(wù)能力。市文化館在成功爭創(chuàng)國家縣級一級館基礎(chǔ)上，目前正積極籌備創(chuàng)建“全省示范文化館”。市文化館、圖書館“兩館”在場所使用、輔導(dǎo)培訓(xùn)等方面，均已實現(xiàn)面向大眾、服務(wù)民生，走上了良性發(fā)展軌跡。
四、創(chuàng)建工作務(wù)實有效，隊伍建設(shè)明顯加強
一是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到加強。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，堅持廉潔勤政、以身作則，切實履行職責(zé)，帶好隊伍，起到了模范帶頭作用。始終堅持民主集中制和民主生活會制度，對重大事項依照政策，進行民主協(xié)商，用制度管人，按制度辦事。
二是隊伍素質(zhì)明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全系統(tǒng)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神明顯增強，立足崗位“比、學(xué)、趕、超”蔚然成風(fēng)，比奉獻、亮才藝、創(chuàng)精品，成為文化系統(tǒng)的風(fēng)氣主流。
三是服務(wù)水平不斷增強。通過全面推行首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制，行政審批和市場監(jiān)管效率大大提高，群眾滿意度有了較大提升。同時“第一書記”駐村和“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”幫建等工作扎實推進，并取得了一定成效。
四是基礎(chǔ)工作全面推進。通過建立并落實“一崗雙責(zé)”和責(zé)任排查制度，有效杜絕了計劃外生育現(xiàn)象，有效防范了黨員干部違紀(jì)違法等問題。安全生產(chǎn)工作進一步夯實，治安隱患得到清理清除，整體上文化環(huán)境進一步改善。同時，結(jié)合“五城聯(lián)創(chuàng)”，抓好活動延伸，堅持實行“每周五清潔行動”制度，著力打造清潔、清新的人居和辦公環(huán)境，取得了良好成效。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高本單位整體素質(zhì)的重要途徑和平臺，近年來，我們雖然做了一定的工作，取得了一定的成績，但離市委、市政府、市文明委的要求和廣大人民群眾的期望，還有著不小差距。在下步工作中，我們將進一步解放思想，加壓奮進，埋頭苦干，狠抓落實，采取更加切實有力的措施，努力促進文明單位創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為全市精神文明建設(shè)做出新的貢獻。
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