營銷方案

時間:2024-04-21 14:01:17 方案 我要投稿

[精選]營銷方案

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的營銷方案10篇,希望對大家有所幫助。

[精選]營銷方案

營銷方案 篇1

  前言

  在中國市場上,內(nèi)衣品牌有:愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內(nèi)衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等?v觀這幾大品牌,都是針對成熟女性的高端品牌,束身衣、塑形衣、性感內(nèi)衣等等,然而學(xué)生這個大市場卻是一片空白,殊不知,不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內(nèi)衣都有很大的需求,但是由于各種原因,諸如內(nèi)衣的選擇、內(nèi)衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統(tǒng)思想的影響,學(xué)生們的需求并沒有得到很好的發(fā)揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對學(xué)生市場的“青春細(xì)語---小樣?”系列內(nèi)衣,即將全新上市(假設(shè)),下面簡單介紹下我的整體推銷方案。

  正文一

  整體思路:

  1. 根據(jù)顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要,起步階段公司將“青春細(xì)語”學(xué)生內(nèi)衣系列定位為:時尚、專業(yè)、誠信、高端品牌。我們準(zhǔn)備以連鎖的方式在國內(nèi)市場成為行業(yè)領(lǐng)頭者,成為行業(yè)的旗艦;然后再進(jìn)入國際市場,做中國品牌。

  2. 從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求(學(xué)生)→推銷方案→市場調(diào)研→具體實施計劃→全面推廣(售中以及售后)。

  二 整體推銷:

  1.推銷方式包括:人員推銷、實效促銷、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作,對于這樣一個時尚以及高端品牌在中國市場上廣告是必不可少的,知名度的高低也直接決定于廣告的投入;在廣告的形象代言選擇上,我們選擇年輕的偶像,如:劉亦菲,舒暢、楊冪、快女等,首先在學(xué)生的印象中樹立一種時尚、年輕、活力、前衛(wèi)的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò)、戶外、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過程中的一個任務(wù),比如發(fā)展起來之后做慈善,成立“青春細(xì)語杯”(大)學(xué)生扶助計劃。下面主要說一下我們的人員推銷和促銷。

  2.人員推銷(企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,作口頭陳述,以推銷商品,促進(jìn)和擴大銷售。)人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程。需要注意的是,首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認(rèn)為,人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿,把手里的商品賣出去而已,無需什么學(xué)問和技術(shù)。有人認(rèn)為人員推銷就是欺騙,這些只能說,那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費者誤解,我們的人員推銷免不了跑腿,多磨嘴皮,但是,我們在用嘴說話的同時也在用行動、質(zhì)量和周到的服務(wù)說話。因此,我們的銷售團隊建設(shè)是要打造一只專業(yè)、強勁、高素質(zhì)的推銷服務(wù)團隊。我們會對每一個推銷員做崗前專業(yè)培訓(xùn),包括企業(yè)文化、團隊精神、有關(guān)內(nèi)衣專業(yè)知識、微笑服務(wù)以及顧客滿意為宗旨的理念。再次,我們的推銷人員會到各個專賣店進(jìn)行推銷,全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù),售后虛心接受顧客的評價以及意見和建議。我們會留下顧客的基本信息,做貼心回訪,定時了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿意,有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。我相信,只要顧客接受你,你便成功了一大步。售后采用回訪以及問卷或者建議墻的方式,進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時,我們會同時利用電子商務(wù)這一便利的平臺在網(wǎng)上開展,網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專門的客服人員,貼心的服務(wù)一對一的交流,讓廣大消費者感覺到踏實。對于客服人員,我們有一個嚴(yán)格的考評制度,就是每次對話或者是聊天之后都會有一個評價,讓消費者對這次的服務(wù)進(jìn)行一個滿意度調(diào)查,如果有差評,我們將對該客服人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。這樣一個激勵約束機制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范。我們還會在校園招聘校園代理,一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機會,也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費,也可能因此獲得一大批忠誠的客戶。我們會三天內(nèi)無條件退貨,網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。除此之外,我們會定期在有些學(xué)校或者是專賣店進(jìn)行內(nèi)衣知識專業(yè)講座,印制內(nèi)衣專業(yè)知識宣傳冊。比如,冬夏季內(nèi)衣的選擇,罩杯大小的選擇,自己的尺寸,很多學(xué)生根本就不知道,現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清,所以有效的知識講座會讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識,培養(yǎng)他們對我們的忠實度。當(dāng)學(xué)生市場接近成熟時,我們會在“青春細(xì)語”系列基礎(chǔ)上展開另一個系列,開拓更加廣闊的市場。我們企業(yè)做大做強最主要的就是靠我們的品牌實力還有廣大員工的周到熱情服務(wù),我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎(chǔ),所以,做好有系統(tǒng)有組織的管理和培訓(xùn)是人員推銷的重點。我們的推銷人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪問式推銷,尋找潛在顧客,發(fā)放帶有形象代言人以及內(nèi)衣知識的冊子進(jìn)行訪問推銷,認(rèn)真推敲我們的消費者的真正需求,然后進(jìn)行針對性的推銷。對于已經(jīng)購買了我們產(chǎn)品的消費者,我們要積極維護(hù)他們的忠誠度,進(jìn)行定期不定期的回訪。

  3.實效促銷,即營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴大銷售量的目的。促銷的實質(zhì)是一種溝通活動,也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式。A促銷有多種形式:直接打折、買贈、會員促銷、特價促銷、新品促銷、節(jié)日促銷、搶購促銷、周年回饋活動,還有“3·7女生節(jié)”、情人節(jié)等等。聯(lián)合促銷與買贈促銷應(yīng)該最有效。其中買贈促銷最為常見,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。選擇贈送的'禮品時,應(yīng)該注意,要考慮消費者的喜好,可以選擇送一些女性用品,比如肩帶、內(nèi)衣扣等。 B設(shè)計促銷活動首先明確促銷目的,其次知道要達(dá)到的目標(biāo),進(jìn)行人財物預(yù)算分析、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員、時間,設(shè)計促銷監(jiān)督、落實與信息反饋工作。這里最重要的應(yīng)該注意促銷主題、促銷時效、促銷目的、執(zhí)行方式與步驟、注意事項。比如,冬夏季促銷的不同, 夏季因為天氣熱,很多女性不愿意逛街所以導(dǎo)致銷量降低,這個時候促銷應(yīng)該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費者試穿,然后購買達(dá)到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需要注意首先促銷方式與眾不同、另外讓消費者眨眼一看能夠動心,動情,感覺有利可圖。促銷活動前,要做好一切準(zhǔn)備工作,從備貨到人員的安排培訓(xùn),方方面面都要做到最好。責(zé)任到人、目標(biāo)到位、時間精準(zhǔn)。將每一個細(xì)節(jié)及注意事項細(xì)化、分解到每一個人每一個時段。并做好監(jiān)督、反饋,將出現(xiàn)的不利情況也要預(yù)測到,并做好預(yù)防措施。C內(nèi)衣促銷時在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設(shè)常常更新,可以吸引顧客,達(dá)到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營的品種都比較多,可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價格來陳列,進(jìn)門是促銷的低價產(chǎn)品,左邊是中檔價位的,右邊是高檔價位的,最里面是售后服務(wù)場。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方,吸引顧客。 貨品搭配可以將消費對象相同的系列商品放在一起,或?qū)⒒ハ啻钆涞目钍椒旁谝黄。如將文胸和?nèi)褲放在一起,腰封(或腰背甲)和束褲放在一起,這樣可以促進(jìn)連帶銷售。中學(xué)生的在左邊,大學(xué)生的放在右邊等。 貨品陳列要根據(jù)促銷時間與空間想匹配,不能一成不變、要靈活應(yīng)用?偨Y(jié):每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長也許很艱難的路要走,我們需要在成長中總結(jié)經(jīng)驗,不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展,我們要時刻謹(jǐn)記我們的信念:只為滿足消費者。我們“青春細(xì)語---小樣”系列,即將上市,所以敬請期待。就像青春的誓言,亦如夢幻的童話,因為熱愛,所以爛漫。

營銷方案 篇2

  一.把淘寶客做起來的思路。

  以校企合作為突破口,充分利用在校大學(xué)生資源為我們推廣,以精神獎勵和物質(zhì)獎勵作為引導(dǎo),并通過培訓(xùn)提示學(xué)生的推廣能力。以QQ群為主要平臺,推廣好的學(xué)生分享自己的推廣成果,對分享多的學(xué)生進(jìn)行獎勵,推選一個技術(shù)管理員,一個人事管理員。向老師提出優(yōu)秀者可以進(jìn)入公司實習(xí),表現(xiàn)好的學(xué)生可以留下就職。

  要想淘寶客能做大→讓更多人來推廣→1、宣傳→可以在學(xué)校舉行一次淘寶客推廣大賽

  2、通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道尋找優(yōu)質(zhì)淘寶客

  二.方案:

  目前以學(xué)校為主,以優(yōu)秀學(xué)生帶動其他學(xué)生。以部分成功案例學(xué)校帶動其他學(xué)校進(jìn)行校企合作推廣。

  本月計劃:

  第一周:1、找老師談一下。

  目標(biāo):本月銷售額8000,一百名同學(xué)每人推一款價值80的產(chǎn)品就能達(dá)標(biāo)了。 政策:傳達(dá)一個理念,以實習(xí)名單、資金獎勵作為激勵方式。讓老師傳達(dá)給學(xué)生,只要好好努力就會有很大回報。

  2、傳達(dá)在QQ群分享推廣成果就有可能獲得禮物,比如分享經(jīng)驗和成果20次就送一條價值30元的KK.

  3、前期可以自己購買來體驗淘寶客獲取傭金的過程。感受做淘客的樂趣,激發(fā)更強的熱情。

  4、平時在論壇、微薄、社區(qū)的淘寶客招攬工作也不能放下。第二周:QQ群管理員必須落實,有部分學(xué)生已經(jīng)購買體驗。

  1、 開始著手準(zhǔn)備組織策劃一場全校的淘寶客推廣大賽。

  目的:在于針對性的`推廣我們的品牌在淘寶客這一塊的知名度,讓整個學(xué)校對我們品牌在淘寶客這一方面,傭金和獎勵的認(rèn)識。讓大三大四技術(shù)比較好的學(xué)生加入進(jìn)來。

  獎勵金額:待定 一等獎(800左右+店里一件寶貝)

  二等獎(500左右+店里一件寶貝)

  三等獎(300左右+店里一件寶貝)

  規(guī)則:在一個月的時間內(nèi)誰推廣的金額越多者獲勝。具體活動宣傳由桂林理工大學(xué)負(fù)責(zé)。

  1、 報名:提供姓名、聯(lián)系方式、推廣方式。(方便以后找淘寶客)

  2、 宣傳一周。下周正式開始計時。

  3、 各位淘客提供數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。

  第三周:進(jìn)一步循環(huán)跟進(jìn)群內(nèi)資源。淘寶客推廣大賽也是落實好。找其他電子商務(wù)學(xué)校進(jìn)

  行類似的合作。在抓好基礎(chǔ)的同時把雪球越滾越大。淘寶客很多都是跟風(fēng)。我們出境率高了自然有不少慕名而來。

營銷方案 篇3

  策劃內(nèi)容:

  一、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法結(jié)合社會熱點和行業(yè)新聞等,持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。

  二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。預(yù)期在20個相關(guān)行業(yè)信息平臺上完成產(chǎn)品信息的發(fā)布,并且要求每天把之前發(fā)布過的信息進(jìn)行更新;對于論壇區(qū)平臺的管理,需每天撰寫帖子并發(fā)布到論壇社區(qū)等,進(jìn)行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的.信息,讓潛在客戶找到并認(rèn)可我司產(chǎn)品。

  三、結(jié)合行業(yè)用語來描述產(chǎn)品信息,以實現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。

  四、收集潛在客戶、競爭對手等信息,對其進(jìn)行分析整理。

  五、每周更新,每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

  六、對于客戶在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的詢盤,做到及時回復(fù)并作相關(guān)登記。

  七、對于公司推出的新產(chǎn)品,要做到及時通知老客戶,并在網(wǎng)上發(fā)布更新。

  輔助部門:

  銷售部:對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的產(chǎn)品,每天進(jìn)行更新與查看,及時回復(fù)客戶詢盤,對客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關(guān)記錄,并且每月作匯總報告表。注:客戶咨詢記錄表見附表2。

  財務(wù)部:一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺需要提供公司資料,如:公司占地面積,員工人數(shù),公司營業(yè)執(zhí)照,納稅號,法人名稱等,協(xié)助銷售部進(jìn)行。

  技術(shù)部:協(xié)助銷售部對客戶咨詢內(nèi)容進(jìn)行回復(fù),如某些客戶需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的,或技術(shù)參數(shù),規(guī)格等,技術(shù)部人員能及時告知并處理問題。

  倉管部:當(dāng)客戶對于機臺設(shè)備零部件有需求時,能盡快了解到是否有庫存?zhèn)溆昧慵皶r反饋給客戶知道。

營銷方案 篇4

  《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,營銷策劃方案非常成功,創(chuàng)造了超過十億的票房奇跡,被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的。《泰囧》在世界末日之前上映,“與其等死不如笑死”的經(jīng)典廣告詞在網(wǎng)絡(luò)以病毒式的'方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷!短﹪濉返哪┤諣I銷和病毒式營銷取得了成功,創(chuàng)造了華語片票房神話。

營銷方案 篇5

  一、合肥醫(yī)療市場總分析

  近2年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使XX市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:

  1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

  2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。

  4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈!

  二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

  我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績。

  1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

  2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

  3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實際住院率相比較。

  4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

  以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

  三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析

  在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

  1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

  2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

  3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最

  終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)

  四、我院市場操作解讀

  我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:

  1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

  2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

  3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

  4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當(dāng)增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述!

  五、醫(yī)院門診量提高操作方式

  本院地處十里廟,是XX區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有XX市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的`相當(dāng)細(xì),因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

  1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

  2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。

  3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。

  4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來院就診的目的。

  六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

  醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達(dá)到增加手術(shù)量的目的。

  1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

  2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān),不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動發(fā)揮人際關(guān)系,爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶

營銷方案 篇6

  一、市場分析。

  1、需求分析。

  對文具行業(yè)銷售情況進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn),品牌產(chǎn)品的銷售份額集中程度越來越高,隨著零售業(yè)的發(fā)展和競爭,行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期,到了深耕細(xì)作分銷渠道和追求卓越服務(wù)的時代,可看出市場對文具的需求量大。

  2、特點分析。

  公司現(xiàn)有的產(chǎn)品類別主要有:鉛筆、鋼筆、圓珠筆、文具盒、文件夾等。每一類別下又有多種規(guī)格和型號。公司認(rèn)為這樣的產(chǎn)品組合比較單一,不能迎合當(dāng)前市場上個性化的需求,公司想進(jìn)一步完善這種單一結(jié)構(gòu),提供更加豐富多彩的產(chǎn)品品種。

  隨著競爭的加劇,文具企業(yè)開始注重產(chǎn)品的細(xì)分 。

  3、趨勢分析。

  中國辦公用品行業(yè)獲得了迅速發(fā)展,但是,即使是大公司當(dāng)前的市場份額也不是很高,行業(yè)內(nèi)缺乏舉足輕重的強勢領(lǐng)導(dǎo)者。隨著零售業(yè)的發(fā)展和競爭,行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期,到了深耕細(xì)作分銷渠道和追求卓越服務(wù)的時代,可以看出中國文具市場擁有非常廣闊的前景。

  4、競爭分析。

  廣東、福建、浙江、上海、江蘇等5個省市的企業(yè)比例超過了70%。此外,文具行業(yè)經(jīng)過多年的市場競爭,涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的品脾。,可以看出文具企業(yè)的競爭還是很激烈的。

  二、目標(biāo)市場選擇。

  1、市場細(xì)分。

  根據(jù)消費者的職業(yè)不同,企業(yè)計劃將市場分為一般員工市場、個體戶市場、學(xué)生市場、公務(wù)員市場、管理人員市場以及其它市場。

  2、選擇目標(biāo)市場

  根據(jù)案例給出的分析,學(xué)生是文具消費的最主要群體,所以選擇學(xué)生市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場。

  三、市場營銷組合策略

  1、產(chǎn)品策略。

  采取統(tǒng)一品牌策略,繼續(xù)采用“百花”品牌,擴大品牌影響力,提高產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計出單支和套裝兩種不同的.包裝規(guī)格。

  2、價格策略。

  為了擴大市場占有率,由于學(xué)生的消費價格接受能力有限,決定進(jìn)入中低端市場,采用滲透定價策略。

  3、渠道策略。

  采用長而款的渠道策略,有廠家指定代理商,然后又代理商批發(fā)給批發(fā)商,最后在文具店、超市和便利店等場所進(jìn)行銷售,已達(dá)到方便購買的目的。

  4、促銷策略。

  采取以下廣告方式,進(jìn)行宣傳

  (1)制作以突出品牌形象為主的廣告片。在各市場所在城市的主流電視媒體播出。

 。2)、作以品牌形象為主題的候車亭、大型路牌廣告。以迅速提高知名度。

 。3)、根據(jù)消費人群特點,在互聯(lián)網(wǎng)上投放有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告。

  然后加以人員推銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等方式進(jìn)行促銷,另外可以采取買二贈一的銷售促進(jìn)活動配合,同時加強網(wǎng)絡(luò)銷售等進(jìn)一步加強促銷

營銷方案 篇7

  近年來,智能手機在中青年、白領(lǐng)階層得到普及,越來越多的年輕人喜歡便捷的網(wǎng)絡(luò)購物,這些人群是商場的主要消費者,他們追求科技感和時尚感,接受新鮮事物能力強。創(chuàng)意二維碼這種新興的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,將給蘇寧電器的'營銷活動帶來事半功倍的效果。

  那么二維碼如何運用在蘇寧電器的營銷活動呢?

  1、促銷宣傳品

  在蘇寧電器店面的促銷宣傳單、DM彩頁、店內(nèi)海報上印上二維碼,顧客用掃碼軟件的智能手機,一掃描就可以直接進(jìn)到蘇寧易購網(wǎng)上商城。這樣就延展了宣傳的維度,從線下到線上,可以提升營銷效果和顧客忠誠度。設(shè)計別致的創(chuàng)意二維碼,不僅能夠吸引更多拍攝,還能提升企業(yè)形象。

  2、戶外廣告

  在地鐵、公交、燈箱、包柱、電梯間、建筑外立面等戶外媒體投放的廣告,因空間有限以及對美觀的要求,往往不能體現(xiàn)太多內(nèi)容。通過增加二維碼,并精心設(shè)置互動活動(比如拍攝獲得優(yōu)惠券),來吸引更多消費者的參與,即時鏈接到手機網(wǎng)站,增強商客互動,提升營銷效果。

  3、小型宣傳品

  會員卡、銷售小票等小型宣傳品都可以成為二維碼的載體,從而為商場做免費廣告。

  在會員卡上增加二維碼,會員通過手機拍攝可以連接到會員中心的網(wǎng)站,隨時方便地查詢積分信息;也可以連接到微博,發(fā)微博獲贈優(yōu)惠券或積分。

  在銷售小票上增加二維碼,可以掃描二維碼,再通過支付寶支付,最后直接憑核銷單店內(nèi)取貨。這一購物模式將為消費者在結(jié)賬環(huán)節(jié)上節(jié)省不少時間。

  合作案例

  二維碼作為從線下到線上的一個入口,已得到越來越多企業(yè)和商家的重視。如何將自己的二維碼與別人的區(qū)分開來,就需要對二維碼進(jìn)行藝術(shù)化的設(shè)計,提高吸引力和辨識度。我們的二維碼設(shè)計和后臺監(jiān)測功能均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,可以提供持久創(chuàng)新、穩(wěn)定可靠的二維碼技術(shù)服務(wù)。

營銷方案 篇8

  元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動各種資源,把握節(jié)日消費的熱點,吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

  ■裝扮:扮靚藥店

  裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購買需求。

  ■產(chǎn)品:鎖定顧客

  選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說,可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標(biāo)、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時也可重點考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進(jìn)貨時也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對。

  ■堆頭:賺足眼球

  布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強化對顧客的吸引力。必要時可增加導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識,使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。

  ■環(huán)境:留住顧客

  好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人文環(huán)境,前者包括藥店設(shè)施、陳列等硬件;而后者主要指的是服務(wù)、質(zhì)量、藥店文化以及氛圍等。優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用,能創(chuàng)造良好的`環(huán)境效應(yīng),促進(jìn)顧客消費。在改善藥店的環(huán)境方面,應(yīng)避免陷入誤區(qū),每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞。節(jié)日環(huán)境什么樣,最終取決于藥店節(jié)日促銷特色及藥店文化。

  ■形象:親和為上

  節(jié)日促銷當(dāng)然離不開促銷人員。促銷員的任務(wù)包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護(hù)、售后服務(wù)以及補(調(diào))貨等。具有親和力的笑容、豐富翔實的專業(yè)知識是做好促銷所必需的。此外,促銷員還可以在著裝方面下點工夫,圣誕節(jié)時戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體的小飾品等都可以增加親和力。

  ■創(chuàng)意:烘托氛圍

  節(jié)日促銷藥店多扎堆兒,要在眾多藥店中脫穎而出,就需要多動一些腦筋,針對不同節(jié)日精心設(shè)定不同的主題、熱點,并“寓樂于銷”,吸引更多顧客。一個小小的創(chuàng)意,能產(chǎn)生意想不到的效果。A藥店在春節(jié)時別出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個碩大的花燈,吸引了很多顧客駐足觀看;B藥店則請來當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名的“威武鑼鼓隊”,營造了濃濃的節(jié)日氣氛。這些都是可以借鑒的好方法。

  ■文化:樹立形象

  充分挖掘中國傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內(nèi)涵,與藥店理念、企業(yè)文化結(jié)合起來開展活動,不僅可以吸引眾多的消費者、給消費者帶來藝術(shù)享受,同時也能帶來良好的市場效益,樹立良好的形象。去年中秋節(jié),C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專題活動,通過開展猜成語(含月字)、對詠月詩詞、百名兒童畫月亮等,藥店保健品銷售增幅明顯,更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象。

  ■互動:拉近距離

  利用顧客的好奇心理,鼓勵顧客參與藥店各種活動,建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷的主要目的。春節(jié)期間,D藥店推出了“來藥店買藥,去藥廠參觀”的促銷活動,活動規(guī)定:凡一次性購買藥品58元以上或累計消費128元以上者,均可參加藥店組織的抽獎活動,中獎?wù)哂伤幍瓿鲑Y組織去當(dāng)?shù)刈畲蟮乃帍S參觀,結(jié)果參與者非常踴躍。另一家藥店則聯(lián)手某藥企推出了“買××,與費翔一起登泰山”互動活動,同樣受到顧客歡迎。

  ■差異:激發(fā)沖動

  降價是節(jié)日營銷常用的手段,但一味降價就會落入節(jié)日促銷的誤區(qū)。藥店不妨運用差異化戰(zhàn)略,“梯子價格”就是一個很好的可供借鑒的例子:藥店拿出部分藥品或保健品,標(biāo)明原價格、促銷時間及“數(shù)量有限,售完為止”等字樣,距春節(jié)20天時,按全價銷售,從倒數(shù)第18天到第8天降價15%,倒數(shù)第7天到第5天價30%……倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完,則捐贈給社會福利機構(gòu)。該策略較好地利用了顧客“爭先恐后”的心理,產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。事后統(tǒng)計,大部分藥品往往在第二、三時段(降價15%~30%時段)就被顧客買走了,藥店付出不多,而人氣大增,還帶動了其他藥品的銷售。也可將活動設(shè)定為1月1日到3日三天,規(guī)定“旦買一贈一,2日買二贈一,3日買三贈一,4日起恢復(fù)正常銷售”,這樣做法會對顧客產(chǎn)生一定的吸引力。 元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動各種資源,把握節(jié)日消費的熱點,吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

  ■裝扮:扮靚藥店

  裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購買需求。

  ■產(chǎn)品:鎖定顧客

  選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說,可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標(biāo)、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時也可重點考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進(jìn)貨時也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對。

  ■堆頭:賺足眼球

  布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強化對顧客的吸引力。必要時可增加導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識,使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。

  ■環(huán)境:留住顧客

  好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人物。

營銷方案 篇9

  韓國mr.doughnut(“麥圈先生”)美食品牌引入中國,主打產(chǎn)品有各色麥圈、批薩、意大利面、韓式酸奶冰淇淋、思慕希、lavazza咖啡等中西簡餐200余種。

  武漢地區(qū)餐飲競爭非常激烈,在繁華商業(yè)地帶尤為明顯。各家餐飲店面在招徠客人和提升營業(yè)額、提高營業(yè)利潤上使盡招數(shù)。當(dāng)時的麥圈先生時尚餐廳,日均消費客人達(dá)300-400人,節(jié)日時達(dá)到600-800人,但人均消費確僅有20元左右。究其原因,不成熟的進(jìn)店消費客人類型及不甚準(zhǔn)確的產(chǎn)品定價是主要原因。當(dāng)時餐廳每個麥圈才賣到1、3、4、5元,但是同比在上海相似的品牌唐納獅(donut’s)則是至少6元以上,高了一倍多;牛排的價格更是低的嚇人,最便宜的特價牛排才12.8元/每份;8寸披薩12元、12寸的19元,附近的“必勝客”批薩味道好不到哪去,9寸的特價也要55元。

  如何在改革不大的.情形下組合產(chǎn)品、企劃營銷,盡快扭轉(zhuǎn)餐廳現(xiàn)有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面,是當(dāng)務(wù)之急、刻不容緩。本文以紀(jì)實的手法將筆者加盟該餐廳并出任執(zhí)行經(jīng)理后,主持策劃、實施的企劃營銷過程予以重現(xiàn),以期與各位餐飲經(jīng)理人切磋、交流。

  一、鞏固制度、規(guī)范實施

  如規(guī)范了代金券的發(fā)放及使用方法。原有代金券發(fā)放及使用過于混亂,使用制度執(zhí)行不到位。規(guī)范后的代金券發(fā)放方法除了肯定原有“單桌單次消費滿30元,贈送10元代金券1張。單桌單次消費滿50元,贈送20元代金券1張”的規(guī)定外,還增設(shè)了“凡消費38元以上單品1份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券1張;凡消費38元以上單品2份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券2張;以此類推,上不封頂”的條目。

  在現(xiàn)有已經(jīng)承諾并實施的代金券使用方法的基礎(chǔ)上,規(guī)范了含糊不清的語句,統(tǒng)一規(guī)范為“凡消費20元(含)至30元正價商品,可使用1張5元代金券;凡消費30元(含)至50元正價商品,可使用10元總面值的代金券;凡消費50元(含)至90元正價商品,可使用20元總面值的代金券;凡消費90元(含)至100元正價商品,可使用30元總面值的代金券;凡消費100元(含)以上正價商品,可使用40元總面值的代金券!币陨险f明了正價商品,同時在附注中說明“本店代金券分為5元、10元、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”、“代金券和折扣不能同時使用”、“5元、10元、20元等3種面值代金券可自由組合,同時使用”、“代金券每次發(fā)放均限下次使用”,將消費者有可能提出的問題或收銀時易出現(xiàn)的問題全部考慮在內(nèi)并提前規(guī)避。

  二、適時調(diào)整、活動營銷

  筆者到任時,該餐廳已經(jīng)執(zhí)行了近2個月的全場七折(特價、麥圈、冰淇淋等除外),這樣的惡性競爭雖然帶來了不少的消費者,但是真正的忠誠消費者確在少數(shù),沒有真正的推廣到位。高折扣也使餐廳的營業(yè)額及利潤躑躅不前。為此,筆者及時推出了“麥圈先生,誠信關(guān)愛??全球主流美食系列推廣周”主題活動,并調(diào)整了全場七折的策略為有限的8.8折,措施如下:

  “每月第一周為麥圈推廣周,第二周為酸奶冰淇淋推廣周,第三周為批薩推廣周,第四周為lavazza咖啡推廣周。

  本活動自XX年7月9日酸奶冰淇淋推廣周開始,每月周而復(fù)始,循環(huán)推廣(即:個別月份為五周的,則第五周為麥圈推廣周;以此類推),每個推廣周活動僅限每周一至每周五全天。推廣周里,推廣產(chǎn)品均有折扣或贈送,本店vip卡持有者更享受折扣升級特惠(具體打折及贈送活動方案詳見各推廣周活動公告或《麥圈先生時尚餐廳消費者權(quán)益手冊》)。

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