物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-10-16 11:49:58 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的物業(yè)工程主管崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)1

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

  2、制定部門的年度計(jì)劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計(jì)劃,能源管理措施,外收工程合同計(jì)劃及安全,環(huán)保等管理工作。

  3、審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行,包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。

  4、制定部門內(nèi)各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

  5、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  6、檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設(shè)備外判的`參考依據(jù)。

  7、制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

  8、檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。

  9、制定各級員工考核制度,并組織實(shí)施。

  10、負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。

  11、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

  12、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

  13、巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。

  15、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。

  16、根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定,按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作,嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi),如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報(bào)修完成情況的意見,書面上報(bào)總經(jīng)理。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)2

  一、部門運(yùn)營計(jì)劃和指標(biāo)管理

  1.參與制定部門全年重點(diǎn)工作計(jì)劃、維保計(jì)劃、大修計(jì)劃、整改計(jì)劃,每月對工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

  xxx對部門預(yù)算進(jìn)行管理

  二、設(shè)施設(shè)備管理

  1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢

  2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理

  3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改

  方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案

  三、品質(zhì)管理

  xxx項(xiàng)目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的'現(xiàn)場檢查

  2.負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修管理及數(shù)據(jù)分析

  3.負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)

  四、客戶滿意度管理

  1.負(fù)責(zé)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決

  2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計(jì)劃及執(zhí)行情況檢查

  3.參與客戶滿意度調(diào)查

  4.參與年度客戶滿意度分析解讀會(huì)

  五、會(huì)議管理

  1.參與部門早會(huì)

  2.參與物業(yè)中心晚會(huì)

  3.參與部門例會(huì)

  4.參與召開報(bào)事分析會(huì)

  5.參加公司會(huì)議

  六、員工管理

  1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn),對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗(yàn)證

  2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎(jiǎng)懲核實(shí)、提報(bào)

  3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)

  4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、確保例行保養(yǎng)工作任務(wù),按規(guī)定完成;

  2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,確保維修工作及時(shí)到位,按質(zhì)按量完成;

  3、制定工作計(jì)劃、監(jiān)督大修等日常工作;

  4、負(fù)責(zé)制定機(jī)電設(shè)備、備用品、備用件采購計(jì)劃,并編制申購單報(bào)批;

  5、定期檢查各機(jī)房及控制室,確保設(shè)備正常工作及環(huán)境整潔;

  6、負(fù)責(zé)安排維修中心處理各項(xiàng)報(bào)修任務(wù);檢查并監(jiān)督維修工工作,維持良好的.工作氛圍和工作紀(jì)律;

  7、每日填寫各類工作臺帳,完善基礎(chǔ)工作;

  8、遇應(yīng)急情況,親臨現(xiàn)場處理,督促員工按照客戶緊急事件處理程序工作;

  9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  三年以上物業(yè)公司工程主管或同級職位全面工程管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)和管理,能應(yīng)對故障的應(yīng)急處理能力。須有電工上崗證、高壓上崗證。

  物業(yè)部工程主管崗位

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)4

  2、負(fù)責(zé)對工程部所有設(shè)備的全權(quán)管理,切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修設(shè)備完好;

  3、負(fù)責(zé)工程部人員調(diào)配、考核、培訓(xùn)工作;

  4、負(fù)責(zé)擬定完善設(shè)備、安全、計(jì)量、能源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行;

  5、制定節(jié)能措施、降低能源消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評

  6、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的.各類問題和對工程維修工作的投訴,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  任職要求:

  1、30-50周歲,大專及以上學(xué)歷,良好的表達(dá)能力和溝通技巧,良好的客戶服務(wù)意識;

  2、5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)5

  職責(zé)描述:

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程維修部日常管理工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施工作;

  3、負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理,指導(dǎo)部門員工做好設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織人員處理;

  4、負(fù)責(zé)檢查并發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備故障,及時(shí)采取措施處理并向上級匯報(bào);

  5、督促和檢查物業(yè)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施以及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,并隨時(shí)給予技術(shù)方面的指導(dǎo);

  6、督促和檢查各承包商按期完成設(shè)備維修保養(yǎng)、故障處理及零配件更換情況和記錄,做到每月進(jìn)行整理、登記和存檔;

  7、負(fù)責(zé)前期物業(yè)各類工程整改問題的實(shí)施和跟進(jìn)。

  任職要求:

  1.同崗工作經(jīng)驗(yàn)三年以上;

  2.有全面的.物業(yè)工程維修管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類設(shè)施設(shè)備的工作原理。

  3.有責(zé)任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)6

  1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;

  2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;

  3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的`交接工作;

  4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作;

  5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度;組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

  6.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

  7.負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

  8.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

  9.制定工程維修工作計(jì)劃,并對工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);制定本部門職員培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果;

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)7

  1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實(shí)施情況,協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。

  2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求,對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。

  3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行,以及實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進(jìn)行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗(yàn));編制《體系執(zhí)行檢驗(yàn)報(bào)告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析,并提出改進(jìn)意見。

  4、參與新項(xiàng)目物業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃,并提出意見和建議,制定公司新接管項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核,并報(bào)批實(shí)施。

  5、負(fù)責(zé)組織擬定新項(xiàng)目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容,并進(jìn)行審核。

  6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。

  7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機(jī)電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。

  8、定期收集、統(tǒng)計(jì)分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù),指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的'管理。

  9、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項(xiàng)、合同、驗(yàn)收和決算工作。

  10、負(fù)責(zé)對外委工程施工進(jìn)度,質(zhì)量及管理進(jìn)行監(jiān)督檢查,并定期匯總和分析外委工程情況。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)8

  工程技術(shù)部主管在項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對工程服務(wù)部進(jìn)行實(shí)務(wù)性的管理,組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:

  1、服從項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)及工作安排,根據(jù)項(xiàng)目的管理目標(biāo),制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

  2、必須具備工民建的有關(guān)知識,能編制工程預(yù)結(jié)算,懂得房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及使用要求。

  3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。

  4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

  5、接受住戶報(bào)修或咨詢時(shí),態(tài)度要熱情、和藹,及時(shí)解答、解決住戶的疑難問題。

  6、組織維修員對小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。

  7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  8、定期對維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn),提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。

  9、響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動(dòng),積極配合其它部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

  10、完成項(xiàng)目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)9

  1、具有全面的技術(shù)知識,具備良好的思想品德,具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度,具備健康的身體素質(zhì)。

  2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場,巡查各種設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,對所有設(shè)備狀況,要心中有數(shù)。

  3、審定修改各班組工作計(jì)劃,檢查落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實(shí)施。

  4、負(fù)責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,制定工作標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確分工,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。

  5、及時(shí)組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行搶修,并及時(shí)向上級報(bào)告。

  6、認(rèn)真貫徹落實(shí)"崗位責(zé)任制",督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行"操作規(guī)程"。

  7、督導(dǎo)下屬做到"三干凈":設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈;"四不漏":不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。"

  8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,精益求精的企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊(duì)伍。

  9、及時(shí)收集匯報(bào)顧客意見和建議。

  10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)10

  物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的.日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、上報(bào),確保共用部位完好,滿足使用條件;

  3、負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理的監(jiān)督檢查,維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計(jì)分析;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計(jì)劃,每月進(jìn)行能源消耗分析工作;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修養(yǎng)護(hù)工作中物料的管理,保證設(shè)備工具、物料的有效使用,避免浪費(fèi)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷;熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng);

  2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);

  3、熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;

  4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,具備客戶服務(wù)理念,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)、有效解決實(shí)際困難和問題。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng),保證安全運(yùn)行。

  2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的'主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。

  3、熟練掌握各類設(shè)備的安全操作規(guī)范,并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時(shí)修訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并組織執(zhí)行。

  4、熟悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點(diǎn)。

  5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性工作

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)12

  一、熟悉國家房屋養(yǎng)護(hù)、維修裝修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂住宅物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案,業(yè)主報(bào)修受理規(guī)范流程和維修人員維修服務(wù)工作流程。

  二、協(xié)助管理處主任規(guī)范所屬部門員工崗位職責(zé)范圍及考核標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)每月對員工工作情況考核,并以業(yè)主的滿意程度為主要考核依據(jù)。

  三、掌握住宅區(qū)房屋分布情況,結(jié)構(gòu)類型,公共設(shè)施布局,相關(guān)管道線路的`走向,分布起始點(diǎn),對住宅區(qū)的能耗實(shí)施有效監(jiān)控。

  四、接受住戶報(bào)修或咨詢時(shí)態(tài)度要熱情和藹。認(rèn)真做到,受理報(bào)修行動(dòng)快,遵守行業(yè)紀(jì)律嚴(yán),維修質(zhì)量要仔細(xì),使用材料求節(jié)約,及時(shí)回訪重信譽(yù)。

  五、組織維修工對住宅區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施按照行業(yè)要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保地下排污,雨水管的暢通。

  六、經(jīng)常巡視住宅區(qū)及時(shí)檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  七、定期對維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)培訓(xùn),提高維修的整體素質(zhì),使之達(dá)到行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。

  八、協(xié)助管理處主任做好小區(qū)建設(shè)管理工作,配合其它部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

  九、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝飾裝修的審核監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)辦理相關(guān)備案手續(xù)。

  十、向管理處主任提交部門年度工作總結(jié)報(bào)告。

  十一、完成公司交給的其他工作。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)13

  1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

  2.制定部門的年度計(jì)劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計(jì)劃,能源管理措施,外收工程合同計(jì)劃及安全,環(huán)保等管理工作。

  審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行,包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。

  4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

  5.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  6.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

  7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

  8.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。

  9.制定各級員工考核制度,并組織實(shí)施。

  10.負(fù)責(zé)工程部管理人員的'管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。

  11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

  12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

  1巡查各崗位員工工作狀況。

  14.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。

  16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。

  17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定,按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作,嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi),如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報(bào)修完成情況的意見,書面上報(bào)總經(jīng)理。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

  3、負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

  4、制定工程維修工作計(jì)劃,并對工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);制定本部門職員培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)15

  1、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項(xiàng)目的工程管理工作;

  2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)本部門文件發(fā)布前的審核;

  3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的`質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),提高物業(yè)工程管理水平;

  4、指導(dǎo)公司所轄各項(xiàng)目做好樓宇、公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行使用、維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作;

  5、召集和主持部門例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;

  6、定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)及考核,負(fù)責(zé)對部門員工的考評、考核工作,有效提高公司整體專業(yè)技術(shù)水平;

  7、及時(shí)處理重大突發(fā)事件,維護(hù)和樹立公司良好形象;

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