消費(fèi)者權(quán)益演講稿

時(shí)間:2023-05-19 09:01:28 演講發(fā)言 我要投稿

消費(fèi)者權(quán)益演講稿

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消費(fèi)者權(quán)益演講稿

消費(fèi)者權(quán)益演講稿1

尊敬的各位朋友:

  大家早上好。今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。

  3月15號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受效勞時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益,是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括:使用商品和接受效勞中人身和財(cái)產(chǎn)平安不受損害的權(quán)利,自主選擇的權(quán)利,獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的公平交易條件,以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。

  年年3.15,年年講維權(quán),許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了,打假英雄逐漸從人們的視線中消失,然而,3.15還在繼續(xù),維權(quán)還要繼續(xù),但是有多少人還在對(duì)這個(gè)興趣濃濃?有多少人還對(duì)這個(gè)深信不疑?

  當(dāng)然,經(jīng)過(guò)這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳,老百姓的心里早已明白原來(lái)有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益,原來(lái)有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益,原來(lái)他們是可以通過(guò)法律通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)來(lái)與此抗?fàn)幍。但同時(shí),那些不法商販們不知道么?

  不可否認(rèn),這些年來(lái)的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,許多造假者的手段更加高明,黑心商販們的技巧也日漸成熟,而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒(méi)有太多的變化。舉個(gè)例子,假設(shè)一個(gè)人買到了一件有問(wèn)題的.商品,與商家的交涉無(wú)果,于是投訴到消協(xié),消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商,如果對(duì)方買了這個(gè)面子,還好,事情算是順利解決,如果同樣不能,這時(shí)候就會(huì)要求消費(fèi)者到有關(guān)部門去對(duì)商品作技術(shù)上的鑒定,鑒定的費(fèi)用也要有消費(fèi)者自己承當(dāng),況且作技術(shù)鑒定的費(fèi)用有時(shí)會(huì)超過(guò)商品本身的價(jià)格,那么就算消費(fèi)者最終投訴成功,得到了賠償,這期間消耗的時(shí)間,花掉的精力,也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點(diǎn),就會(huì)讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個(gè)精力,時(shí)間,還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者,或者是商品的價(jià)格不菲,不然,平頭百姓誰(shuí)會(huì)經(jīng)得起如此的折騰?

  也正因?yàn)檫@一點(diǎn),造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。

  所以我認(rèn)為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費(fèi)者去做的事情,比方商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費(fèi)者去證明這個(gè)商品有問(wèn)題,不如改為由商家來(lái)證明自己的商品沒(méi)有問(wèn)題,這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程中的難度,又可以對(duì)不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問(wèn)題的東西錯(cuò)不在消費(fèi)者。

  國(guó)家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事,如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認(rèn)可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會(huì)有星星之火殘留,假設(shè)結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會(huì)更好的。

  我的演講完了,謝謝大家。

消費(fèi)者權(quán)益演講稿2

同志們:

  在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際,在這里我們召開(kāi)紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與平安年主題座談會(huì),目的就是要圍繞消費(fèi)與平安年主題,廣泛深入地開(kāi)展宣傳,充分發(fā)揮社會(huì)各方面作用,全面推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展,營(yíng)造平安的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開(kāi)展。借此時(shí)機(jī),我代表某某縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會(huì)的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡送和衷心地感謝!

  過(guò)去的一年,某某縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益,樹立一切為了消費(fèi)者,一切效勞消費(fèi)者工作理念,圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬(wàn)元,接待來(lái)訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報(bào)道42條,推薦誠(chéng)信單位18家,滿意品牌2個(gè),開(kāi)展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅(jiān)持以抓創(chuàng)新促開(kāi)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快開(kāi)展做出了積極奉獻(xiàn)。

  中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與平安。消費(fèi)與平安的根本目標(biāo)是:促使社會(huì)各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)平安的問(wèn)題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的平安權(quán)。某某縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開(kāi)展好以下七項(xiàng)活動(dòng):

  一是,采取多種形式,對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳,提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與平安的認(rèn)識(shí),積極參與年主題活動(dòng);二是,組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究,推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)平安方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對(duì)旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開(kāi)展消費(fèi)評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高,促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù);四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)平安方面的投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛;五是,加強(qiáng)與平安有關(guān)的'商品和效勞比擬試驗(yàn),對(duì)外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)平安的消費(fèi)警示、提示,為消費(fèi)者提供平安產(chǎn)品和效勞信息;六是,開(kāi)展消費(fèi)平安方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)平安消費(fèi)知識(shí);七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者平安權(quán)的保護(hù)工作。

  消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級(jí)各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造平安放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開(kāi)展下去。我相信,在社會(huì)各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!

消費(fèi)者權(quán)益演講稿3

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

  大家下午好!

  如果僅僅作為普通的消費(fèi)者,我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國(guó)徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員,肯定是每年的“3.15〞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日了。是的,“3.15〞每年只有一天,但是對(duì)于今天的老百姓來(lái)說(shuō),任何關(guān)于消費(fèi)方面的投訴都會(huì)得到及時(shí)答復(fù),任何關(guān)于消費(fèi)方面的疑問(wèn)都有人給你解釋,因?yàn)槿罕姷纳砗,站著一支依法?zhí)政的隊(duì)伍,站著一支讓百姓天天過(guò)“3.15〞的工商隊(duì)伍!今天,就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情,要為“紅盾〞添光榮》為題,講一講我們某某縣的工商人。

  近幾年來(lái),隨著城市化進(jìn)程的加快,我們某某縣的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)熱火朝天,建筑市場(chǎng)十分活潑,但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中,卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊(duì)伍魚龍混雜,各種無(wú)資質(zhì)、無(wú)證照的設(shè)計(jì),施工隊(duì)伍摻雜其間,興風(fēng)作浪,獲取暴利,直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費(fèi)糾紛的增加,消費(fèi)者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害,建筑市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊,面對(duì)這種情況,某某工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行〞。

  局經(jīng)檢大隊(duì)派出精兵強(qiáng)將,排除重重阻力,通過(guò)艱苦的調(diào)查取證工作,去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬(wàn)元以上無(wú)照施工、無(wú)照設(shè)計(jì)的大要案,罰款150余萬(wàn)元,這下,如同捅了馬蜂窩,非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計(jì)給執(zhí)法人員送禮、請(qǐng)吃,都被一一擋了回去。軟的不行來(lái)硬的,有人揚(yáng)言要出50萬(wàn)元買大隊(duì)長(zhǎng)徐金華的命,徐大隊(duì)長(zhǎng)知道后正氣凜然,毫不屈服,我就一家三口,你們啥時(shí)候來(lái)我都等著,想要我徇私枉法,門兒都沒(méi)有!也有不服處分向法院起訴的,但經(jīng)法院一審、二審,工商局案件事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,程序完備,定性準(zhǔn)確,處分恰當(dāng),判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢(shì),案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處分,某某縣的建筑市場(chǎng)秩序得到了有力的標(biāo)準(zhǔn)。

  都說(shuō)法不容情,可是效勞型的工商隊(duì)伍卻是懷著對(duì)百姓的一腔深情!今年上半年,在一次無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治活動(dòng)中,某某工商執(zhí)法人員查到了一家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的鋼材店,而且所銷售的鋼材存在質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時(shí)遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵,圍觀群眾也跟著起哄,說(shuō)“工商干部不給下崗職工活路,要把他們逼上絕路〞。

  原來(lái)經(jīng)營(yíng)這家鋼材店的是一對(duì)下崗夫妻,雖然依法查扣并沒(méi)有錯(cuò),但執(zhí)法人員立即停止了查扣,而是責(zé)令店主停止銷售,并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門檢驗(yàn)。得知商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),當(dāng)事人一下子癱軟了,連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開(kāi)店,這下血本無(wú)歸,全完了!執(zhí)法人員見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟,就及時(shí)向他宣傳了國(guó)家的法律法規(guī),并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址,同時(shí)及時(shí)幫他和送貨地的'工商部門取得聯(lián)系,找到那家經(jīng)銷商退回了劣質(zhì)鋼材,拿回了本錢。事情到此本可以結(jié)束了,但為了表示對(duì)下崗職工自謀出路的支持,工商部門為他們辦好了執(zhí)照,并為他們送照上門。

  當(dāng)這對(duì)下崗職工用顫抖的手接過(guò)執(zhí)照時(shí),感動(dòng)得要跪在工商干部面前,說(shuō):“如果上次你們硬要沒(méi)收我的貨,我就真的傾家蕩產(chǎn),沒(méi)法活了!是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心,我一定要向下崗工人宣傳你們〞。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),從此,這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務(wù)宣傳員,在他的發(fā)動(dòng)下,許多無(wú)照經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)補(bǔ)辦了執(zhí)照。

  類似的事情還有很多,某某工商人手中握著公平劍,心中裝著老百姓,用他們所特有的“公心、誠(chéng)心、愛(ài)心〞,大力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,全力推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)健康開(kāi)展。就讓我以消費(fèi)者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧,讓我們向工商執(zhí)法隊(duì)伍致以深深的敬意!