淘寶策劃

　　一、品牌定位

　　以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動成交率。

　　二、操作流程

　　提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流

　　三、人員分工表

　　四、前期運(yùn)營規(guī)劃

　　1、店鋪裝修

　　1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計(jì)工作。

　　店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。

　　2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

　　對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣�？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的`寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄�很全面，他們不一定需要詢問�?/p>

　　寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。

　　3）、做開業(yè)促銷策劃。

　　當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。

　　4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。

　　產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

　　產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。

　　產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。

　　產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。

　　2、營銷活動

　　1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

　　每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。

　　2)、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格，增加其下次來店的可能性。

　　傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價(jià)的信息。

　　利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息，或者底價(jià)包促銷（定量），或底價(jià)團(tuán)購等

　　告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。

　　3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

　　搜索自然排名

　　在對淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后，以此對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對每個產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。 直通車競價(jià)排名類似百度競價(jià)，通過付費(fèi)淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側(cè)與底部的廣告展示，點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對每個產(chǎn)品優(yōu)化好后，一月時(shí)間都將探索和考察直通車的效果，并為后面提供指導(dǎo)。 數(shù)據(jù)分析

　　每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對珠寶市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

　　五、淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表

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　　消費(fèi)者購買指定商品即贈送活動規(guī)則設(shè)定的超值物品，案例如買手機(jī)送精美手機(jī)掛件等。一下信譽(yù)較低的店家還可以通過邀請顧客拍下小禮物的方法來提高店鋪信譽(yù)值，不過本人不太支持小店家們過多依賴這種方法，畢竟這有點(diǎn)捆綁銷售的.嫌疑，還有店家在邀請顧客拍小禮品的時(shí)候一定要注意語氣誠懇，以免讓顧客們覺得反感。

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　　一、市場前景分析

　　1、網(wǎng)路方面：根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）的最新統(tǒng)計(jì)，截止20xx年12月31日止，中國的網(wǎng)民指數(shù)已達(dá)約1億人，而進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)31.67%，即3000多萬用戶。隨著國內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào)，網(wǎng)民指數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。可見中國開展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已趨于成熟。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價(jià)比，由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。

　　2、飾品方面：據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國女性用品消費(fèi)率正以每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比，就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的店面和產(chǎn)品形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的發(fā)展空間是非常大的。

　　二、網(wǎng)店介紹

　　店名：飾言

　　專銷：各式精美時(shí)尚的飾品

　　宣傳語：永恒的，是飾言。（寓意：品質(zhì)和服務(wù)的承諾）

　　簡介：“飾言”飾品店致力于時(shí)尚前衛(wèi)、精致美觀的飾品的設(shè)計(jì)、銷售的高誠信、高素質(zhì)。對現(xiàn)代飾品市場有獨(dú)到的定位，充分抓住年輕人的心理，設(shè)計(jì)和銷售最新潮的商品。

　　三、市場定位

　　通過淘寶平臺銷售精美時(shí)尚飾品（如掛件、首飾、情侶物品、工藝禮品等等）。

　　功能定位：供消費(fèi)者搭配服裝、提高生活品味、凸顯自我。

　　品質(zhì)定位：力求新穎精致，追求設(shè)計(jì)感、時(shí)尚感、時(shí)代感。

　　價(jià)格定位：物美價(jià)廉性質(zhì)，價(jià)格相對市場偏低。

　　消費(fèi)者定位：追求個性、時(shí)尚的年輕人。實(shí)際年齡不限，心理年齡適宜即可。

　　用戶選擇理由：

　　1、相對低廉的價(jià)格。

　　2、時(shí)尚大方的款式。

　　3、個性化的心理彰顯。

　　4、獨(dú)特、不相撞的設(shè)計(jì)理念。

　　四、網(wǎng)店宣傳策略

　　1、網(wǎng)絡(luò)方式直接通知：QQ群、微博、各大論壇。

　　2、借助其他淘寶商家：

　　① 免費(fèi)給服飾、帽鞋賣家作為贈品，印有自身品牌 （賺人氣） Logo

　�、� 給需要請模特展示的商家作為相應(yīng)搭配品，與相 關(guān)衣物一同出售（低成本---送，高成本---賣）。

　　3、地域宣傳：提供貨源給其他地區(qū)有相關(guān)意向的`商家，在其一定范圍內(nèi)做出影響(學(xué)校為主)。

　　4、自行宣傳：好友及帶動、傳單。

　　五、競爭策略

　　1、首先著重從信譽(yù)和人氣方面入手，加入消保。前期以一定成本為資本換取網(wǎng)友的信任和好評，以1個季度（3個月）為期限。然后開始正常經(jīng)營，爭取在2個月內(nèi)回本，之后開始盈利。

　　2、與合意的生產(chǎn)廠家簽訂協(xié)議，長期合作以穩(wěn)定貨源，同時(shí)不斷尋求更優(yōu)廠家，不排除“兼職合作”。

　　3、與其他淘寶商家的友好長期合作協(xié)議，互利互惠。

　　4、階段性的市場調(diào)研、自我整頓。

　　5、良好的宣傳、可靠的質(zhì)量、誠信經(jīng)營、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理。

　　直接從產(chǎn)家進(jìn)貨（當(dāng)下流行的款式、色系等），自己設(shè)計(jì)的貨物樣式（經(jīng)市場分析、消費(fèi)者心理），商品均印有l(wèi)ogo -------- 類別法則、聚焦法則

　　六、售后服務(wù)

　　以“全心全意為您服務(wù)”為理念，抓住回頭客，用親和力和責(zé)任心的態(tài)度打動每一位顧客，我們的目標(biāo)是“讓每一位顧客成為回頭客”。

　　服務(wù)承諾：如實(shí)描述、7天退貨、閃電發(fā)貨。

　　七、SWOT分析

　　Strength（優(yōu)勢）：

　　1、相較而言價(jià)格較低，設(shè)計(jì)感強(qiáng)。

　　2、能更好地抓住時(shí)尚一族的心理特征，年齡優(yōu)勢。

　　3、身處其中，設(shè)身處地地觀察市場需求。

　　4、設(shè)計(jì)專業(yè)

　　Weakness（弱勢）：

　　1、知名度相對較低、沒有鐵桿的消費(fèi)群體。

　　2、市場經(jīng)驗(yàn)缺乏，實(shí)踐能力低。

　　Oppotunity（機(jī)會）：

　　1.市場潛力巨大

　　2.手工藝技術(shù)的成熟

　　3.追求時(shí)尚的人群、年齡層的拓展。。

　　Threat（威脅）：同類店面很多，競爭激烈。

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　　一、摘要

　　(一) 經(jīng)營宗旨;只賺信用，不賺錢;

　　(二) 產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運(yùn)動鞋;這是這是我店的一些圖片;

　　(三) 市場分析;我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力

　　(四) 競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。

　　(五) 財(cái)務(wù)預(yù)測;多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)積累資金，在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額，

　　(六) 營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場，

　　(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來必備資金。

　　(八) 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

　　二、網(wǎng)店介紹

　　【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽(yù)不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);

　　【二】網(wǎng)店簡介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心，這里有你所需要的.，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的!

　　【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

　　三、市場分析

　　【一】市場介紹：自1946年第一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。

　　【二】市場機(jī)會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。

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　　一、項(xiàng)目簡介：

　　1、項(xiàng)目背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。

　　現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。所以，開設(shè)淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的理想選擇。

　　2、項(xiàng)目介紹：

　　本項(xiàng)目為淘寶開店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

　　二、開店構(gòu)想：

　　1、可行性分析：

　　當(dāng)前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺。

　　首先，開淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個免費(fèi)的店鋪，投入小。

　　其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場廣闊。 最后，開淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開，對于我們大學(xué)生來說，操作簡單，容易掌握。

　　2、發(fā)展構(gòu)想：

　　經(jīng)過對當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析，對當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全部銷售額的絕大部分，但是淘寶上面賣服裝的'店家很多，競爭最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些，競爭激烈程度較小。其次我對淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大，是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。

　　為此，我決定本次開設(shè)的淘寶店以賣服裝為主，并附帶買一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷

　　售最多的商品，說明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上都是以購買服裝為主，服裝銷售市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行區(qū)域性銷售，比如僅銷售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運(yùn)費(fèi)，充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價(jià)格優(yōu)勢，并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。

　　三、項(xiàng)目實(shí)施：

　�。ㄒ唬�、前期準(zhǔn)備：

　　1、了解淘寶開店的具體流程：

　�、� 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀

　　② 進(jìn)入淘寶網(wǎng)并注冊淘寶會員

　�、� 開通支付寶，并綁定網(wǎng)銀

　�、� 進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

　　⑤ 進(jìn)行身份認(rèn)證并申請開通店鋪

　�、� 等待審核通過

　�、� 審核通過后建立店鋪（確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關(guān)信息） ⑧ 店鋪裝修（可通過賣家服務(wù)平臺購買已設(shè)計(jì)好的店鋪模塊） ⑨ 進(jìn)貨并將商品上架

　�、� 進(jìn)行店鋪推廣和營銷活動

　　2、了解淘寶網(wǎng)開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：

　　淘寶開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、淘寶開店相關(guān)協(xié)議等

　　3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：

　　身份證正反面照片、個人生活照等。

　　（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：

　　1、店鋪風(fēng)格：

　　時(shí)尚簡約

　　2、店鋪裝修：

　　首先起一個好的名字：新潮流男裝精品店

　　然后做一個店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招）

　　挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊，并對模塊進(jìn)行更改，對頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店）

　　（三）、進(jìn)貨渠道及商品上架：

　　1、進(jìn)貨渠道：

　　a. 批發(fā)市場進(jìn)貨：

　　這是最常見的進(jìn)貨渠道，服裝可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

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　　一、品牌定位

　　以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動成交率。

　　二、操作流程

　　提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流

　　三、人員分工表

　　四、前期運(yùn)營規(guī)劃 1、店鋪裝修

　　1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計(jì)工作。

　　店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。

　　2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

　　對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣�？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄�很全面，他們不一定需要詢問�?/p>

　　寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。

　　3）、做開業(yè)促銷策劃。

　　當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。

　　4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。

　　產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

　　產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。

　　產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。

　　產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的'關(guān)聯(lián)營銷。

　　2、營銷活動

　　首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

　　每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。

　　七 做好店面美化

　　第一步：客服態(tài)度親切、回答問題及時(shí)、專業(yè)

　　開店后不久偶爾也有幾個顧客來問問，但最終卻沒有轉(zhuǎn)化成交易，原因很簡單，我的回答很不專業(yè)、及時(shí)，我一直代理的都是服裝，可那時(shí)候的我都不知道一米七的身高到底是穿L、XL、XXL哪個型號的上裝，2.5尺腰要穿32碼的褲子，所以當(dāng)顧客問我問題的時(shí)候我措手不及、顯得很不專業(yè)，最終毫無疑問得不到顧客的肯定。

　　第二步：商品定價(jià)：可能我們很多同學(xué)在商品定價(jià)的時(shí)候會走低價(jià)路線，甚至就把代理價(jià)做為銷售價(jià)，曾經(jīng)的我也很天真的認(rèn)為，只要同款衣服價(jià)格低的話顧客肯定會選擇你，但是事實(shí)卻不是這樣的，定價(jià)太低，顧客會認(rèn)為你衣服的質(zhì)量有問題，曾經(jīng)我計(jì)算過這樣的一筆費(fèi)用：假如你賣出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵，這時(shí)候顧客要求換貨，這時(shí)候退貨的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是你自己承擔(dān)了，萬一你當(dāng)初賣給他的時(shí)候沒賺他一分錢或者說賺幾塊錢，那到頭來自己不好要倒貼，況且你還要經(jīng)常對商品做促銷，所以說在價(jià)格上我建議大家不要走所謂的低價(jià)策略，除非你確實(shí)找到了低價(jià)高質(zhì)的商品代理，況且價(jià)格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長久之道，建議定價(jià)：代理價(jià)的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤。

　　第三步：做好網(wǎng)店優(yōu)化（SEO）

　　我有一個愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪，因?yàn)槲抑�道，我可以從中學(xué)到什么，那就是網(wǎng)店優(yōu)化。

　　針對淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進(jìn)行的。

　　成交量：我提高成交量的方法就是通過自己的服務(wù)態(tài)度來吸引消費(fèi)者，在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎？只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好，你掙我多少錢我都樂意。

　　收藏量：包括店鋪跟寶貝：我的做法就是通過跟淘寶賣家相互收藏，另外我還發(fā)過兩期的威客任務(wù)，效果還是比較明顯的

　　網(wǎng)店信譽(yù)：這個是我一時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀，所以我想必須自己慢慢做起來。

　　瀏覽量：我的做法就是發(fā)帖、跟帖，空間個性簽名，自己發(fā)表的博客基本上都會附帶一張衣服的圖片加上一個網(wǎng)店鏈接。

　　好評率：好評率的高低可以說基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的，所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度，遇到有質(zhì)量問題，我馬上會問清楚原因，然后安排退換貨。

　　第四步：做好促銷

　　1我每天都會選擇一件很便宜的寶貝以很低的價(jià)格進(jìn)行拍賣，原因很簡單，就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動其它商品的銷售。

　　2經(jīng)常做一些促銷活動，我店鋪?zhàn)鲞^的促銷活動有：會員制（購買滿99成為高級會員享受9.5優(yōu)惠，購買滿199成為VIP會員享受9折優(yōu)惠）滿就送（一次性購買滿99送一件背心，滿199全國包郵），店鋪周年慶（全國免郵的同時(shí)享受九折優(yōu)惠），單件促銷（免郵、打折之類的），發(fā)布免郵卡（免郵卡3元錢一張，拍下可享受全國免郵，這樣既可以帶動大家購買，又可以快速升信譽(yù)），秒殺商品（比如幾件T恤的進(jìn)價(jià)是40元，可以定價(jià)39元對商品進(jìn)行秒殺）。

　　3當(dāng)然現(xiàn)在最流行的一種促銷方式叫做團(tuán)購促銷，但是很可惜我也沒用過，同學(xué)們可以去試試哦。

　　第五步：網(wǎng)店美工

　　可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專業(yè)點(diǎn)，比如可以加上一些公告欄、促銷欄，給自己的寶貝加上水印等。

　　八、產(chǎn)品及服務(wù)

　　我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會越做越好。

關(guān)于淘寶策劃8

　　一、項(xiàng)目背景

　　互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止20xx年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元，人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過電視24個百分點(diǎn)（83%）成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了B2C的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上C2C的模式也已經(jīng)日漸成熟。

　　二、前期準(zhǔn)備

　　1.市場調(diào)查

　　網(wǎng)上購物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%，總數(shù)超過1000萬，同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。

　　2.目標(biāo)顧客分析

　　女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類：

　�。�1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；

　�。�2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。

　�。�3）一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會選擇網(wǎng)上購買。

　　3.網(wǎng)店定位

　　根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營模式：配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式。前期進(jìn)行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

　　三、店鋪裝修

　　首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買家購買欲望。

　　四、營銷策略

　　1.商品策略

　　既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。

　　2.價(jià)格策略

　　初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

　　3.店鋪推廣策略

　　網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的`是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。

　　4.促銷策略

　　開辟一塊特價(jià)區(qū)，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售；對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)承包；實(shí)行限時(shí)購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時(shí)間吸引購買。

　　五、業(yè)務(wù)管理

　　1.進(jìn)貨渠道

　　既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場，例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。

　　2.物流管理

　　在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。

　　3.服務(wù)管理

　�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問信息。

　�。�2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。

　�。�3）對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。

　　六、支付方式

　　在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。

　　七、財(cái)務(wù)分析

　　定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整，應(yīng)對政策和市場。

關(guān)于淘寶策劃9

　　特定商品除原有折扣外，還享受更低的打折幅度;案例如買鉆戒，市場價(jià)3萬元，會員折扣價(jià)2萬元，活動折上折只需1.5萬元等，這個噱頭比打折更加具有吸引力，會讓人的'潛意識里覺得特別值，所以在一些較高利潤的行業(yè)里這也是個不錯的促銷方法。

關(guān)于淘寶策劃10

　　大打折扣或單品搶購每年從12月初到圣誕元旦節(jié)后，各大商場網(wǎng)站折扣從最初的7~8折到2~3折，圣誕元旦后一天便是折扣最高的一天，各類商品在2折左右。網(wǎng)店也可以采用這最為有效的一招，當(dāng)然，你一定要注意，促銷的商品一定是有比較高毛利的商品，從而能夠讓您在大量銷售仍能賺錢。通過淘寶限時(shí)打折和添加模塊，您可以設(shè)置專門的圣誕元旦專區(qū)，圣誕元旦特價(jià)商品區(qū)。還可以在不同的.日期，推薦不同的圣誕元旦商品，讓買家有更多的新鮮感，也可以以限時(shí)搶購的方式來吸引買家盡快購買。

關(guān)于淘寶策劃11

　　購物訂單到一定金額即送免費(fèi)禮物也是一個好的手段。送的.禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān)，比如圣誕老人的帽子，新年賀卡等，讓顧客收到商品的時(shí)候有些小驚喜，他們也會覺得溫馨，從而對店鋪大大的提升好感。特別提醒一下，通過淘寶網(wǎng)訂單、發(fā)貨的時(shí)候別忘記給用戶的免費(fèi)禮物，以免適得其反。

關(guān)于淘寶策劃12

　　在特殊的促銷期，可以提供一些非常誘人的積分換購商品，這對老的忠實(shí)用戶是一個非常好的回報(bào)，此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的`話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。通過網(wǎng)店軟件的積分換購抵現(xiàn)金功能，您可以方便實(shí)現(xiàn)此促銷方案。

關(guān)于淘寶策劃13

　　圣誕元旦促銷期間，可以購物xx元免運(yùn)費(fèi)。看似您在運(yùn)費(fèi)上吃了虧，實(shí)際上由于你的訂單比原來大為增多，薄利多銷，還是可以能夠獲利頗豐的。當(dāng)然，這個時(shí)候要一個專業(yè)的服務(wù)比較好的物流公司也是非常重要，不能因?yàn)榘�郵就專門選便宜的物流發(fā)貨。要務(wù)必讓您的買家的貨品都能在圣誕節(jié)或元旦節(jié)前送到買家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個網(wǎng)店的生意都會比較好，物流公司的.生意也會非�；鸨�。一定不能讓您的訂單在配送上栽了跟頭，遲緩了送貨會讓買家不悅，更會影響對你的網(wǎng)店印象不好，給個差評什麼的，這就不好了，所以軟件硬件都要跟上，一刻也不能放松。

關(guān)于淘寶策劃14

　　秒殺相信大家對秒殺都有一定的了解了，現(xiàn)在淘寶上各種各樣的秒殺隨處可見，其實(shí)真正意義的秒殺是以一個最低的價(jià)格去吸引人的關(guān)注，選擇的商品也要對大眾都具有**性，秒殺的價(jià)格與商品價(jià)格沒有必然的關(guān)系，一般以1元、幾元為秒殺價(jià)格，商品原價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個價(jià)，讓消費(fèi)者覺得如果自己能搶到那就是占了大便宜，所以秒殺從表面上來看是在做虧本倒貼生意，甚至還要為買家貼上郵費(fèi)，所以，秒殺活動并不是為了賣出這件商品而去搞這樣的活動，而是為了提升店鋪人氣，帶動其他商品的銷售。但是在搞秒殺活動之前，最重要的.一點(diǎn)是要做到把這個活動廣而告之，讓更多的人知道你店鋪有這么一個活動，這才是秒殺活動的意義所在，能不能利用秒殺來聚集人氣，才是策劃需重點(diǎn)考慮的問題。圣誕節(jié)即將來臨，大家也可以想一些歡樂的噱頭來吸引買家參加活動，比如“秒殺”圣誕老公公，他準(zhǔn)備好的禮物布袋就全歸你，禮物就是精心準(zhǔn)備的店鋪商品。