優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃

時(shí)間:2023-03-28 08:27:58 計(jì)劃 我要投稿

2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃

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2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃

2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃1

  1、創(chuàng)新護(hù)理管理方法,提升護(hù)理科學(xué)化管理水平。

  (1)創(chuàng)新管理機(jī)制,促進(jìn)管理能力提升。在各護(hù)理單元實(shí)施護(hù)理績效考評(píng)及激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)護(hù)理管理的創(chuàng)新。建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制,引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展,同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤。

 。2)深化護(hù)理模式改革,加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,切實(shí)履行好對(duì)患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。力爭在優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房50%的基礎(chǔ)上,在全院各科室營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。

  2、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (1)按護(hù)士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者及時(shí)給予表彰,提高她們的'學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

 。2)加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):制定出?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,組織考核,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

 。3)基本技能考核:一年內(nèi)新護(hù)士,在年內(nèi)18項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),除集中考核外,要求在實(shí)際工作中加強(qiáng)抽考。護(hù)士至少每半年組織操作、理論考試各一次。

 。4)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。針對(duì)護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,除護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。

  3、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

 。1)召開護(hù)士長專題會(huì)議,主要是更新管理理念、管理技巧及注重護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),明確當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長溝通交流等.

 。2)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,平時(shí)考核與季度考評(píng)、年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)、科室評(píng)優(yōu)等掛鉤。

  (3)進(jìn)一步推廣開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,推動(dòng)護(hù)理管理規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化。抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,提高管理效率。

  4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

 。1)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

 。2)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

 。3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。定期分析和研究護(hù)理安全工作狀況,提出改進(jìn)意見。對(duì)己發(fā)生的護(hù)理不良事件要高度重視,認(rèn)真執(zhí)行管理流程,并做好調(diào)查、及時(shí)上報(bào),組織討論,提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。促使全體護(hù)士舉一反三,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn),避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。

 。4)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

  繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全二級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查排及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)病人身份核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

 。5)圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn),合理配備及安排護(hù)理人力,把護(hù)士還給病人,讓護(hù)士更貼近臨床、貼近病人。

  5、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。1)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,增強(qiáng)護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

 。2)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出并落實(shí)改進(jìn)措施。

  (3)在推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房50%的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)舉措,優(yōu)化工作流程,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,進(jìn)一步讓患者得到高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提高病人滿意度。

2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃2

  一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿意度

  1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)選護(hù)士,進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題,落實(shí)整改措施。

  2、規(guī)范護(hù)士的語言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

  3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。

  4、科室定期召開工休座談會(huì),征求病人意見,解決問題。

  二、開展責(zé)任制整體護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù)

  1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。

  2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

  3、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

  4、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。

  三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)

  以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的'護(hù)理隊(duì)伍。

  1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。

  2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

  3、對(duì)在歷次考核中成績優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng),給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務(wù)。

  四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范工作秩序。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

  2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

  3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。