【推薦】年度工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃1
二O一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護質(zhì)量，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好��；繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導(dǎo)，以臨床為重點。抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達的目標任務(wù)。
一、抓好干部、職工隊伍建設(shè)
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務(wù)群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績效工資分配方案
認真貫徹落實省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關(guān)文件精神，全面實行基本藥物制度，堅持以人為本、按勞分配為
主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
三、進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
1、內(nèi)強管理，建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，強化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量，要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機構(gòu)，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的.核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學(xué)習，選派一定的護理人員進行短期培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學(xué)習新型專業(yè)技術(shù)，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
3、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，樹立以質(zhì)量求生存，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》、《護理質(zhì)量管理實施細則》，由分管業(yè)務(wù)副院長具體抓，醫(yī)務(wù)科、護理部具體落實，倡導(dǎo)“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚，加強專業(yè)知識學(xué)習，提高專業(yè)技術(shù)水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
�。�1）引進CT投入使用，添置部分醫(yī)療設(shè)備，提高服務(wù)功效和質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
（2）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設(shè)施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
年度工作計劃2
一、圍繞中心，開辟法治建設(shè)路徑
1.完善基本公共法律服務(wù)。繼續(xù)推進政府法律顧問工作，為政府科學(xué)決策、依法治理提供法律意見;深入開展企業(yè)法律顧問制度建設(shè)，繼續(xù)開展法律服務(wù)進企業(yè)的“法律體檢”、“法務(wù)前置”活動，為個轉(zhuǎn)企的中小微企業(yè)開通“法律服務(wù)直通車”，促進經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn)安全。健全完善村(社區(qū))法律顧問服務(wù)工作，進一步完善考核評價機制，創(chuàng)新工作平臺和載體。以政府法律顧問為推手，通過“法務(wù)前置”等服務(wù)街道重大項目建設(shè)。圍繞“三改一拆”、“五水共治”等中心工作，組織開展專項法律服務(wù)活動，為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
2.深入預(yù)防化解社會矛盾。健全完善人民調(diào)解工作體系。加強行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會建設(shè)。不斷深化區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)。對已成立的專業(yè)性調(diào)委會，進一步規(guī)范運作。探索建立物業(yè)糾紛調(diào)解委員會。鞏固深化矛盾糾紛大調(diào)解工作體系。建立健全矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處、督促、考核等工作制度。加強人民調(diào)解隊伍建設(shè)，發(fā)揮“金牌調(diào)解員”引領(lǐng)、示范作用，充分應(yīng)用“以獎代補”考核激勵機制，提升人民調(diào)解工作質(zhì)量。
3.繼續(xù)法治服務(wù)民生實踐。圍繞群眾關(guān)心關(guān)注和反映強烈的法治問題，著力運用法治思維和法治方式解決好交通出行、食品藥品、安全生產(chǎn)、環(huán)境等方面涉及群眾切身利益的問題。加強對實事項目實施的動態(tài)管理和跟蹤督導(dǎo)，開展實事項目績效評估，對開展得力、成效顯著、群眾認可的項目予以宣傳推廣，提高法治惠民實效。
二、部門協(xié)作，完善法治建設(shè)體系
1.不斷完善執(zhí)政方式。積極推進民主法治建設(shè)，改進黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式，增強黨工委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，完善黨工委議事規(guī)則和決策程序，建立健全體現(xiàn)群眾意愿的科學(xué)民主依法決策機制。健全人大工委監(jiān)督制度和討論、決定重大事項制度，完善代表聯(lián)系群眾制度。推動基層民主政治建設(shè)，深化街道民主協(xié)商議事會議制度，完善基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機制。
2.規(guī)范權(quán)力運行機制。規(guī)范政府信息公開行為，建立健全各類公開辦事制度，提高政府工作透明度。進一步推進行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。推動行政執(zhí)法方式創(chuàng)新，探索行政執(zhí)法結(jié)果公開制度建設(shè)，以結(jié)果公開促執(zhí)法規(guī)范。規(guī)范合同管理工作。強化行政決策程序落實的跟蹤督查、重大事項風險評估成果應(yīng)用監(jiān)督，加強工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作。推進廉政風險防控向社會領(lǐng)域和基層延伸;加強非公企業(yè)紀檢組織規(guī)范化建設(shè)。全面推行村務(wù)黨務(wù)財務(wù)的華數(shù)電視公開制度。進一步強化權(quán)力機關(guān)的法律監(jiān)督力度。強化行政層級監(jiān)督，加強監(jiān)察、審計等專門監(jiān)督。
3.扎實推進反腐倡廉建設(shè)。加強黨對黨風廉政建設(shè)和反腐工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，健全懲治和預(yù)防腐 敗體系，形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。依法規(guī)范和科學(xué)配置各部門的職責權(quán)限，用制度管權(quán)管事管人。深化“勤廉##”建設(shè)，全面推進部門權(quán)力公開規(guī)范運行。完善決策機制和程序，建立健全決策問責和糾錯制度。健全黨內(nèi)民主制度體系，認真落實民主集中制，完善集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責相結(jié)合制度。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，健全反腐 敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，落實紀律檢查工作雙重領(lǐng)導(dǎo)體制的'具體制度。完善廉政風險防控機制和防止利益沖突制度，健全領(lǐng)導(dǎo)干部述廉制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項報告制度，加大核查力度。健全案件發(fā)現(xiàn)查處機制，強化對黨風政風的執(zhí)紀監(jiān)督。
4.深入落實依法行政。深入落實依法行政工作，全力打造法治政府。探索政府綜合服務(wù)水平新提升。繼續(xù)完善政府重大決策機制建設(shè)，充分發(fā)揮法制機構(gòu)和法律顧問參謀作用。加強規(guī)范性文件管理。不斷完善行政審批配套制度，簡化辦事流程，規(guī)范行政許可和非行政許可行為。嚴格落實各項檔案管理制度，重點加強各類行政審批檔案的收集歸檔工作。建立公開公平的中介市場競爭機制，完善監(jiān)管機制，規(guī)范中介機構(gòu)市場行為和市場秩序。深入落實行政執(zhí)法責任制，加強執(zhí)法評議考核及結(jié)果的運用。
5.深入推進公正廉潔司法。健全司法救助制度和法律援助制度，理順社區(qū)矯正管理體制。完善訴調(diào)對接工作機，推進司法公開三大平臺建設(shè)。完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作機制，探索開展對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督，促進依法行政、文明執(zhí)法。
6.深化部門行業(yè)依法治理。圍繞中央和省、市重大決策部署和區(qū)委、區(qū)政府“美麗##”建設(shè)、“三改一拆”、“四邊三化”、“清水治污”等重點工作，加強監(jiān)督檢查，確保各項重點工作落到實處。完善食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、PM2.5污染控制、水源安全和內(nèi)河水質(zhì)改善等開展節(jié)能減排、深化水環(huán)境治理行動，切實加強環(huán)保能力建設(shè);認真做好渣土、泥漿規(guī)范管理，國有土地防違控違，重要節(jié)點長效管理，重點區(qū)域環(huán)境整治和道路揚塵及餐飲油煙污染綜合治理工作。
7.完善社會治理創(chuàng)新體制機制。堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，改進社會治理方式，深化“平安##”、“法治##”創(chuàng)建機制。以化解社會矛盾為重點，進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解、定期定向公開約訪等制度，強化初信初訪責任追究制。完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動工作機制。深化街道、村(社區(qū))兩級社會服務(wù)管理平臺建設(shè)，深入推進網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)的社會治理模式。完善社會治安防控體系建設(shè)。健全社會穩(wěn)定風險評估機制。強化網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)管，健上網(wǎng)下突發(fā)事件處置機制。創(chuàng)新流動人口管理服務(wù)機制，健全實有人口動態(tài)管理體系，研究制定加強流動人口管理服務(wù)的綜合措施。
8.完善法治建設(shè)體系。結(jié)合依法行政責任制和法治##年度考核，深入推進“依法行政示范單位”創(chuàng)建，開展“法治街道”創(chuàng)建，結(jié)合實際推進“一街一品”法治建設(shè)，大膽嘗試、勇于創(chuàng)新，培育具有特色的區(qū)域法治品牌。繼續(xù)深化“民主法治村(社區(qū))”創(chuàng)建，加強新一屆村“兩委”干部和村民代表的法律知識培訓(xùn)，提升基層依法自治的能力。繼續(xù)開展
“誠信守法企業(yè)”等專項法治創(chuàng)建活動，不斷提高企業(yè)主體依法生產(chǎn)經(jīng)營、主動承擔社會責任的意識。不斷強化法治系列創(chuàng)建活動與各項考核創(chuàng)建活動的對接，促進各行業(yè)法治化水平的提高。
三、整合資源，培育特色法治文化
1.深化“法律六進兩延伸”活動。以領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企事業(yè)經(jīng)營管理者和職工、農(nóng)民、外來務(wù)工人員為重點對象，以“法律六進兩延伸”為載體，不斷提高普法教育的針對性、實效性。貫徹落實《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法工作的實施意見》(杭依普辦〔213〕13號)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法制度，拓寬學(xué)法用法渠道。依托“美麗洲大講堂”、“機關(guān)干部大講堂”、“干部學(xué)習新干線”、“法制學(xué)�！薄ⅰ稗r(nóng)村文化大禮堂”等陣地，圍繞“五水共治”、“三改一拆”等重點工作開展專項法制宣傳和法律服務(wù)。及時下發(fā)普法宣傳資料至各村(社區(qū))，加強對村(居)民的法制宣傳教育。不斷強化法制副校長職能作用，開展“法治夏令營”等系列青少年法制教育活動。與“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建、“企業(yè)法律體檢”等活動相結(jié)合，促進企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信，預(yù)防企業(yè)法律風險。按照“誰用工誰負責”原則，深化企事業(yè)職工法制宣傳教育，增強職工法治意識。
2.深化公職人員法治理念提升。提升領(lǐng)導(dǎo)干部法治理念。延伸法制教育基地建設(shè)。促進法治文化與各類本土文化的有機融合，充分整合利用法制教育基地資源，豐富公職人員法制教育內(nèi)容及載體。適時組織主題游活動，強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員依法行政、遵紀守法理念。
3.積極培育特色法治文化。充分發(fā)揮街道、村(社區(qū))、企事業(yè)單位主體作用，保證經(jīng)費投入和物質(zhì)支撐，發(fā)揮櫥窗、板報、網(wǎng)站、短(彩)信、電子屏等各類宣傳陣地在普法工作中的作用，組織開展好“浙江法治宣傳月”和“12?4”全國法制宣傳日活動，利用各類法律頒布實施紀念日，組織開展主題法制宣傳日、宣傳周和宣傳月活動，努力營造濃厚的法治文化氛圍，把法制宣傳教育融入群眾的文化生活與休閑娛樂之中，不斷提高全民法治理念。
四、探索創(chuàng)新，樹立法治建設(shè)品牌
1.全面推進“法務(wù)前置”工作。深化法務(wù)前置工作機制，試行“法務(wù)前置在網(wǎng)格”項目建設(shè)，結(jié)合“法治(律師)行動在網(wǎng)格”工作，充分發(fā)揮村(社區(qū))法律顧問作用，積極為村(社區(qū))民主管理和重大經(jīng)濟活動提供法律審查、法律建議、風險提醒等法律服務(wù)。
2.深化“法治指數(shù)”成果運用。依據(jù)上級部門關(guān)于“法治##”評估指數(shù)的反饋意見進行整改提高;強化各級各部門領(lǐng)導(dǎo)責任，確保整改實效;發(fā)揮法治##部門聯(lián)絡(luò)人的作用，根據(jù)職能分工，適時組織對問題整改情況的檢查，確保工作不走過場。
五、完善各項機制，落實法治建設(shè)保障
完善法治工作保障機制。強化組織保障。發(fā)揮黨工委“總攬全局，協(xié)調(diào)各方”的作用，定期召開法建(依普)工作會議，主動聽取法治情況匯報，解決工作中的重大問題;加強街道法制機構(gòu)建設(shè)，要確定專門的科室和人員負責法律事務(wù)，同時注重發(fā)揮律師及具有專業(yè)法律知識的工作人員作用，為政府依法行政和經(jīng)濟建設(shè)提供法律保障。加強經(jīng)費保障。法治建設(shè)經(jīng)費納入年度財政預(yù)算，�？顚Ｓ�。完善各項制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要形成研究、部署、協(xié)調(diào)、督查工作的常態(tài)化機制，形成上下聯(lián)動、整體推進的良好工作格局。調(diào)整充實隊伍。切實加強對法建、依普工作的人員保障，加大 法建(依普)骨干培訓(xùn)力度，適時組織學(xué)習考察，不斷拓寬工作交流渠道。加強法制副校長、村(社區(qū))企業(yè)法律顧問和普法志愿者隊伍建設(shè)，通過加強制度建設(shè)、落實日常指導(dǎo)、組織學(xué)習培訓(xùn)，充分調(diào)動各級參與法治建設(shè)的積極性，推進法治建設(shè)工作的創(chuàng)新發(fā)展。
年度工作計劃3
一、目的：
合理安排工作計劃，充分利用人力、物力及設(shè)備，降低成本，提高經(jīng)濟效益
二、適用范圍：
本公司各單位之生產(chǎn)管制。
三、工作計劃實施內(nèi)容：
A.工作計劃職能范圍：
根據(jù)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力及物力的評估給予營銷部提供生產(chǎn)定單量、生產(chǎn)前期工作計劃的編制與落實、物料采購計劃的編制、生產(chǎn)月、周、日計劃的編制、各部門進度執(zhí)行狀況的檢查與追蹤、組織生產(chǎn)進度會議、原材料倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫、成品倉庫倉儲管理。
B.工作計劃部與銷售部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.工作計劃部門根據(jù)公司現(xiàn)有的人力、物力及設(shè)備狀態(tài)對生產(chǎn)能力進行科學(xué)合理地進行評估，并將評估生產(chǎn)能力的信息按年度、季度樣式報告提供給營銷部，作為銷售部接單之參考。
2. 銷售員將訂單下至計劃部并提供《新進訂單預(yù)排表》《訂單統(tǒng)計表》《新鞋型制單樣》《制造通知單》《配套明細表》等資料供計劃部排訂工作計劃單。
3.當營銷部下單超出工廠實際接單能力時，計劃部一方面協(xié)調(diào)內(nèi)部進行調(diào)整以提高產(chǎn)能或增加外協(xié)作業(yè)，并將狀況告知銷售部門；另一方面，如生產(chǎn)確有困難，則計劃部應(yīng)及時告之銷售部門并求助延緩交期處理。
4.當銷售部門訂單不足導(dǎo)致工廠提前生產(chǎn)后續(xù)訂單或停工時，計劃部應(yīng)依工廠現(xiàn)況進行進度分析，計算出各生產(chǎn)單位之空檔時間后告業(yè)務(wù)，并要求業(yè)務(wù)部門追單。
5.銷售部須提前3-5天時間提供出貨明細表給計劃部，以便生產(chǎn)清尾或調(diào)整出貨明細。
C.計劃部與開發(fā)技術(shù)部、品質(zhì)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序：
1.當計劃部門接到銷售部門新款制造單時，根據(jù)生產(chǎn)交期編制前期試做計劃交技術(shù)部審核簽字，然后計劃部門安排相關(guān)人員根據(jù)試做計劃按時追蹤落實前期試做進度，如技術(shù)部門不能如期完成計劃，計劃部須將延遲情況向上級部門反映，并請求追究相應(yīng)的責任。
2.技術(shù)部對前期計劃審核簽字后，須在計劃時間內(nèi)提供正確的刀摸、樣板、確認樣、工藝單給工作計劃部，以備編制生產(chǎn)指令單及生產(chǎn)跳碼試做。
3.當技術(shù)部在完成試做工作過程中，因客觀因素造成不能按時完成前期計劃時，應(yīng)第一時間告知銷售部與工作計劃部，以便合理調(diào)整工作計劃安排及出貨時間。
4.當技術(shù)部提供正確的刀摸、樣板、工藝單后，計劃部須安排跳碼生產(chǎn)試做，并規(guī)定各部門生產(chǎn)試做的時間，同時跟蹤落實試做工作。
5.生產(chǎn)部成型車間將跳碼試做的產(chǎn)品交品質(zhì)部，由品質(zhì)部審核認可后將可生產(chǎn)的報告簽字后交生產(chǎn)部并通知計劃部進行批量生產(chǎn)。
D.計劃部與采購部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.計劃部每個月在上月的25日前，將下一個月的生產(chǎn)物料計劃提供給采購部，以便采購提前10-15天進行物料預(yù)定。
2.采購部在接到銷售制造單時，根據(jù)生產(chǎn)大計劃的時間安排物料采購進程，要求物料必須根據(jù)生產(chǎn)的狀態(tài)分貨號、顏色、配碼、數(shù)量進行制定物料到位時間。
3.對于面、里料及特殊的、定做耗時的物料，采購部在接到銷售制造單時，可先進行提前預(yù)定，以備延誤生產(chǎn)。
4.計劃部必須在上周的星期五之前給采購部提夠各車間生產(chǎn)的周計劃，以備采購部追蹤生產(chǎn)物料。
5.采購部在接到生產(chǎn)周計劃單時，必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃提前兩天將生產(chǎn)的物料追蹤入庫，如有意外，采購部必須第一時間告知計劃部，以便計劃部進行調(diào)單。
6.對于底材及盒、箱的訂購，采購部必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃單分貨號、顏色、數(shù)量要求供應(yīng)商提前2-3天送貨。
7.采購部須提供底材、包裝、箱盒等供應(yīng)商的聯(lián)系信息給計劃部，計劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時間進行追蹤。
E.工作計劃操作細則：
1.評估銷售部預(yù)定定單交期
a.當銷售部將月預(yù)排單下達后，計劃部根據(jù)生產(chǎn)綜合能力進行編制生產(chǎn)月計劃。如果生產(chǎn)月計劃不能按銷售部的交期完成時，計劃部應(yīng)及時告知銷售部，并與銷售部溝通變更交期。
b.計劃部將調(diào)整的月計劃發(fā)放到總經(jīng)辦、生產(chǎn)辦、采購部、品質(zhì)部、銷售部及技術(shù)部，并主持召開月計劃評審會議。
2.前期試做計劃編制與落實
計劃部收到銷售部下達的生產(chǎn)制造單后，首先審核定單交期并制定相應(yīng)的進度計劃。對于新款，計劃部須與技術(shù)部商定后，編制改版、刀模、工藝單、樣板到位的時間進程計劃，并安排相關(guān)人員進行全程跟蹤落實。
3.指令單編制
前期工作結(jié)束后，計劃部根據(jù)技術(shù)部提供的工藝單、確認樣、色卡與銷售部提供的`包裝要求及注意事項等元素編制生產(chǎn)指令單，并發(fā)放到采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、生產(chǎn)各車間及總倉與中倉。指令單的內(nèi)容包括指令號、交期、公司貨號、顏色、數(shù)量、配碼及材料規(guī)格明細、包裝明細等。指令單表格形式見附件。
4.編制周計劃及日計劃
�、�.計劃部根據(jù)月計劃，按車間班組實際生產(chǎn)能力編排生產(chǎn)周計劃，并將下周計劃在每周星期六以前發(fā)放到生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購部、總倉、中轉(zhuǎn)倉、生產(chǎn)各車間。各相關(guān)單位在接到周計劃后，必須組織相關(guān)人員根據(jù)周計劃提前兩天到上手部門進行物料追蹤。各相關(guān)單位在追蹤過程中如發(fā)現(xiàn)物料跟不上計劃時，應(yīng)及時將缺料信息告知計劃部，以備生產(chǎn)調(diào)度。
②.計劃部安排跟蹤生管根據(jù)生產(chǎn)周計劃編制生產(chǎn)日計劃。生產(chǎn)日計劃必須提前半天下發(fā)到各車間班、組。在編制生產(chǎn)日計劃前，追蹤計劃生管必須到相應(yīng)的單位進行物料追查，所編制的日計劃必須物料配套齊全，在編制過程中因物料不齊全或不配碼而要求調(diào)單時，必須請示計劃部主管認可。（表格見附表）。
�、�.各車間必須按日計劃指令進行生產(chǎn)操作，不允許拖延或自行更改工作計劃，在執(zhí)行計劃過程中，應(yīng)利用一切條件保質(zhì)保量提前完成日計劃。在物料齊全的條件下，允許車間根據(jù)周計劃超前生產(chǎn)。
�、�.各車間在執(zhí)行日計劃過程中，應(yīng)配碼或全碼實施操作生產(chǎn)，杜絕斷碼料斷生產(chǎn)。
5.工作計劃過程中的追蹤與落實工作：
�、僭谥苡媱澲贫ê�，計劃部必須根據(jù)周計劃的生產(chǎn)時間提前3-5天到總倉、采購部及上手部門進行物料催蹤，如有材料因客觀因素不能到位時，計劃部必須發(fā)出調(diào)整通知給各部門及車間，同時與銷售部門溝通好交期；
②計劃在完成上述工作時，同時組織各車間倉庫員對相關(guān)車間生產(chǎn)的物料提前1天進行追蹤領(lǐng)取，保證生產(chǎn)正常進行。
�、鄹鬈囬g必須每天上午8：00前上交
車間日報表，計劃部根據(jù)各車間報表進行分析、統(tǒng)籌，制定生產(chǎn)日報表上交總經(jīng)辦；計劃主管每天安排時間到車間檢查落實生產(chǎn)進度，并作好進度進展記錄；
6.進度會議的組織工作：
計劃部定期主持召開生產(chǎn)進度會，一般為每天下午15：00，進度會議主要是解決各車間在執(zhí)行計劃時出現(xiàn)的各種狀況，同時核對計劃進度完成率狀況、物料進程狀況等工作。
7.落實清尾及組織發(fā)貨工作：
生產(chǎn)部根據(jù)工作計劃在完成每票定單時，應(yīng)在24小時之內(nèi)完成清尾滿箱工作，如果生產(chǎn)車間在清尾拼補中，因材料不能及時到位而不能按時完成清尾時，相關(guān)單位應(yīng)用聯(lián)絡(luò)單形式告之計劃部；計劃部在安排工作計劃后，應(yīng)在營銷部下達的交期之前到相關(guān)生產(chǎn)車間進行進度及清尾檢查與追蹤。
F.計劃部門組織結(jié)構(gòu)分工細則：
①計劃部主管制定前期計劃、月計劃、物料采購計劃、周計劃并跟蹤落實前期計劃，檢查監(jiān)督生產(chǎn)進度過程，處理生產(chǎn)進度過程中出現(xiàn)異�，F(xiàn)象問題，組織進度會議，組織安排部門人員相關(guān)工作目標及協(xié)助其完成工作；
②.計劃部追蹤人員對車間進度、生產(chǎn)物料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行全程跟蹤并作好相關(guān)記錄，追蹤人員必須與采購部、總倉、各車間及供應(yīng)商緊密協(xié)作，處理物料追蹤中異�，F(xiàn)象；檢查監(jiān)督各車間日生產(chǎn)是否全碼或配碼生產(chǎn)，檢查監(jiān)督日工作計劃完成結(jié)果，根據(jù)周計劃編制日工作計劃；根據(jù)周計劃進行物料催蹤。
③.計劃部統(tǒng)計員負責編制生產(chǎn)指令單、統(tǒng)計并分析生產(chǎn)日報表、完成計劃部各項工作文件、作好商品月進銷存統(tǒng)計及生產(chǎn)進度過程中的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計工作，負責收發(fā)各部門文件并上交計劃主管；
�、�.總倉必須按月、周計劃準備相關(guān)生產(chǎn)物料，作好本單位物料擺放工作，作好出入庫賬目及完成生產(chǎn)所需的各項外協(xié)工作，同時負責追蹤進度所需的物料，對物料進程異常問題及時向采購部與工作計劃部匯報。
�、�.中轉(zhuǎn)倉負責收發(fā)內(nèi)部及外協(xié)鞋包、底材物料，安排底材加工工作負責組織配套物料提供成型生產(chǎn)，必須按日計劃嚴格控制物料配碼，做好出入庫臺帳、作好生產(chǎn)日報表。
�、�.各車間倉庫員負責日生產(chǎn)物料領(lǐng)取、作好前期追蹤工作、協(xié)助車間管理作好拼補及清尾工作、準確作好日報表、作好生產(chǎn)臺賬；
>銷售部門年度工作計劃5
上海***公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，***品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為***公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使***開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸***實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元；
2.***產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于10%；
3.各項管理費用同步下降10%；
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù)；
5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商；
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù)；
5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
①財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；
�、谌肆Y源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；
�、郛a(chǎn)品開發(fā)費用管理。
上海***公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
年度工作計劃4
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20xx年工作計劃如下：
一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源
今年銷售將配合酒店整體新的.營銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為_人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。
強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù)，用細節(jié)去感動每一位客人。
四、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
五、加強學(xué)習，提高銷售技巧
爭取空閑時間加強自身學(xué)習銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻。
年度工作計劃5
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個部分，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是酒店一直注重的，本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的`給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中：
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作.
3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).
3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務(wù)與責任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)以往的工作，擬定以后的工作計劃.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
同時更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
年度工作計劃6
一、繼續(xù)加強鎮(zhèn)關(guān)工委工作，不斷擴大人員隊伍，加強自身建設(shè)，積極創(chuàng)建“五好”關(guān)工委。
二、深入開展社會主義核心價值體系教育，進一步提升青少年思想道德教育素質(zhì)
(一)以雷鋒精神為先導(dǎo)，繼續(xù)開展以踐行雷鋒精神為主題的教育活動，并融入孝德教育。把學(xué)習雷鋒與開展孝德教育、教學(xué)活動有機結(jié)合起來，以雷鋒精神為先導(dǎo)，以各類實踐活動為載體，加強青少年學(xué)生的思想道德教育，為培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格接班人具有十分重要的意義。鎮(zhèn)關(guān)工委協(xié)同共青團、婦聯(lián)、各村、各中小學(xué)等單位，在全鎮(zhèn)青少年中持續(xù)開展此項活動。
(二)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、重大歷史事件紀念日開展主題教育活動。以“我們的節(jié)日”，如清明節(jié)、文明禮儀月、六一節(jié)、七一建黨節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、建隊節(jié)等，開展形式多樣的思想道德主題教育活動，特別是理想信念教育、思想道德教育、革命傳統(tǒng)教育，提高青少年的綜合素質(zhì)，鼓舞青少年，增強青少年愛黨愛國愛社會主義的深厚感情。
(三)積極推進學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)是社會主義核心價值體系教育的'重要途徑。鎮(zhèn)關(guān)工委要主動協(xié)調(diào)教育、共青團、婦聯(lián)等部門，按照服務(wù)學(xué)校教育、促進家庭教育、強化社會教育的原則，努力把社會主義核心價值體系教育融入到學(xué)校、家庭、社會教育中。
(四)積極開展暑期教育活動。除了保持傳統(tǒng)暑期教育活動外，20xx年要積極擴大村或大型企業(yè)開辦暑期教育班。
三、積極參與社會服務(wù)管理工作，不斷營造青少年健康成長的社會環(huán)境
(一)繼續(xù)做好幫困解難工作。要采取多種形式，促進助學(xué)、助困、助殘、助醫(yī)、助孤等關(guān)愛幫扶活動的持續(xù)開展，為外來務(wù)工子弟學(xué)校及經(jīng)濟薄弱村青少年提供更多的幫助。
(二)加強青少年的法制宣傳教育和失范失足青少年的幫教工作。積極參與相關(guān)部門“六五”普法工作，做好對青少年的法制宣傳教育工作。整合、加強義務(wù)監(jiān)督員隊伍建設(shè)，在勸阻未成年人進入網(wǎng)吧，舉報不良信息，監(jiān)督校園周邊環(huán)境，參與校園周邊綜合治理工作等方面，做實實在在的工作。預(yù)防和減少青少年違法犯罪，繼續(xù)做好失范、失足青少年幫教工作。
最后再談?wù)剬﹃P(guān)工委工作的意見和建議：
關(guān)工委工作要進一步爭取黨委、政府的重視。目前我市各鎮(zhèn)關(guān)工委工作人員數(shù)量嚴重偏少，大多數(shù)只有一個，工作經(jīng)費在預(yù)算中很多也沒有專門列支，可以說在人員的配備及經(jīng)費的列支上都體現(xiàn)不出應(yīng)有的重視。
關(guān)工委工作教育方法相對陳舊，內(nèi)容相對單一。五老人員年紀大，與現(xiàn)在的學(xué)生有代溝，文化觀念差異大，普通話不標準，不會運用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教育手段，單純講道理，很難真正讓青少年入腦入心。
青少年教育涉及教育、共青團、老齡委、關(guān)工委、文化、法制等部門和社會團體，計劃和協(xié)調(diào)不易，難以形成真正的合力，具體工作成效打折扣。
要加強青少年愛國主義教育基地的建設(shè)、維護和管理，進一步發(fā)揮基地的社會效益。
年度工作計劃7
20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn)，我將滿懷激情的迎接20xx年的到來，并緊緊抓住它，用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃：
一、培養(yǎng)通訊員隊伍、完善寫稿獎勵機制
xxxx公司在施項目繁多，有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件，作為企劃不能親自前往，又的得不到信息，往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員，定期對項目通訊員進行新聞基礎(chǔ)及素質(zhì)指導(dǎo)，培養(yǎng)通訊員隊伍，確立通訊員獎勵機制，可已將第一手新聞收入囊中，不但可以用于公司對外的形象宣傳，也可以做成內(nèi)刊，在公司內(nèi)部宣傳，增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。
二、建立CIS相關(guān)資料庫，完成VI
收集整理集xxxx公司CIS(CorporateIdentitySystem即"企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)")的相關(guān)資料，建立資料庫。完成企業(yè)VIS(VisualIdentitySystem即"視覺識別系統(tǒng)")，并投入實用。
三、完成《員工手冊》的設(shè)計與制作
完成《員工手冊》的'設(shè)計與制作，做成電子雜志，或印刷成冊。
四、建立公司公共資料庫(待計劃)
如有可能，希望建立公共資料庫，以一臺電腦作為資料庫，將各部門需要用得到公共資料添加其中，不斷充實。
五、提高自身能力，不忘學(xué)習
不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務(wù)，看更多的書，進行更多的實操，參與更多的工作。
年度工作計劃8
一、經(jīng)濟建設(shè)方面：
(一)有關(guān)xx年預(yù)算(見附表)：
(二)實施下列八項工程：
1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在xxxx年9、10月間由街道招標辦統(tǒng)一招標，由寧波金城建設(shè)公司中標，具體中標人是陸南校，當時因廠房騰空困難未建造。此刻原設(shè)計基礎(chǔ)上，北房增加一道現(xiàn)澆板，重新編制了預(yù)算。在路南建造人字架平房9間，(建筑面積379.51平方，土建造價22.3300萬元，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間，(建筑面積258.97平方，土建造價23.1883萬元�？偼两üこ填A(yù)算45.5138萬元。用作村老年活動和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心。在此造價中，部分門窗、水電、道地、圍墻等未計入。)準備在春節(jié)后拆除危房，消除安全隱患，經(jīng)有關(guān)部門審定，由原中標單位繼續(xù)建造。
2、重建廁所1只。建造廁所也是遺留工程。上報街道并在慈溪日報上公示，準備為重建的探家橋老村老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心配套。打算在上半年建造，與老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心同時投入使用。
3、待新江路拆遷完畢后，全面啟動村落文化宮建設(shè)。在新江路拆遷完畢后，爭取征地和帶拆，建設(shè)村落文化宮。
4、在爭取到街道補助資金的前提下，力爭完成周塘路小市場建設(shè)改造。根據(jù)村民代表意見，如果街道資金補助不能落實，本市場暫緩建造。
5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在xxxx年填埋，當時未定界，致使群眾河道界限不清，衛(wèi)生條件差，群眾意見較大，打算在完成老村重建后，進行九重池改造。
6、完成東小路北段下水道修整。由于河道填埋時，未鋪設(shè)下水道，下雨天道路積水嚴重，群眾意見較大，在解決歷史遺留問題后，鋪設(shè)下水道。
7、完成電網(wǎng)、有線電視改造。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二、組織建設(shè)方面：
1.用心創(chuàng)造條件，開展群眾性教育活動，提高村莊的禮貌程度。
2.發(fā)展2-3名。
3.健全各種群團組織建設(shè)，發(fā)展先進力量。
三、環(huán)境建設(shè)方面：
1、強化環(huán)境衛(wèi)生保潔機制。
2、高標準透過市庭院整治復(fù)評。
3、及時修補破損路面設(shè)施。
4、改善衛(wèi)生費收取辦法。
四、綜治、計生等方面：
1、建立成市示范綜治工作室、透過平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。
2、做好計劃生育服務(wù)工作，高標準透過計生考核。
3、進一步提高醫(yī)保參保率，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。
五、轉(zhuǎn)變作風
加強自身建設(shè)應(yīng)對新形勢新任務(wù)，要提高周塘東村的穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)程度，我們務(wù)必切實加強干部隊伍自身建設(shè)，重點要抓好干部作風建設(shè)、廉政建設(shè)。增強干部的大局意識、執(zhí)行力和公信力，在團結(jié)協(xié)作、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破。
第一，緊密團結(jié)，持續(xù)干部健康的精神狀態(tài)。周塘東村的核心利益，建立在全體干部的團結(jié)、建立在黨員、代表、群眾支持的基礎(chǔ)上。我們要堅持以群眾利益為重，放寬胸懷，不爭名奪利;以大局為重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，襟懷坦白、光明磊落，共同為周塘東村的.穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
第二，公開透明，自覺理解監(jiān)督。全面推行村務(wù)、財務(wù)公開制度，提高群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。自覺理解群眾監(jiān)督，暢通民情民意渠道。嚴格執(zhí)行財政預(yù)算、加強審計工作，提高財政資金使用效益。
第三，強化服務(wù)，營造為民辦事的軟環(huán)境。提高服務(wù)意識，加大效能建設(shè)力度，繼續(xù)推行村干部的述職、述廉制度。切實轉(zhuǎn)變干部工作作風，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。第四，廉潔從政，務(wù)實清廉。落實黨風廉政建設(shè)職責制，促進廉潔從政和權(quán)力的正確行使。加強對黨員干部黨風廉政教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
年度工作計劃9
為更好地履行商會職能，凝聚全體會員的智慧和力量，拓展為會員單位服務(wù)的領(lǐng)域，積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺，充分發(fā)揮商會的內(nèi)外影響力，促進三片企業(yè)融合，增進企業(yè)交流合作。根據(jù)省工商聯(lián)工作會議精神和市工商聯(lián)關(guān)于全面配合實施“223工作計劃”的要求，特制訂以下工作計劃：
一、加強學(xué)習，提高商會領(lǐng)導(dǎo)隊伍的整體素質(zhì)
1、通過多種途徑和方法學(xué)習黨的理論、政策，中央及地方重大會議精神，使商會工作能堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，謀劃和組織全體會員開展工作。
2、組織學(xué)習省與慈溪市工商業(yè)聯(lián)合會會議精神及各類文件，學(xué)習《商會章程》，不斷提高商會領(lǐng)導(dǎo)履職水平。
3、組織學(xué)習有關(guān)法律法規(guī)知識，使商會各項工作規(guī)范運作。
二、健全制度，規(guī)范商會各項工作的開展
1、健全會議學(xué)習制度。組織召開一年一次的會員大會，一年二到三次的.理事會議，一季度一次的會長會議和臨時動議的會長碰頭會，做到事先有議題，事后有決議，并對會議研究決定的重要事項形成會議紀要。
2、健全財務(wù)管理制度。按照國家有關(guān)規(guī)定和理事會議通過的決議收取會費，并制訂完善會費使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細則。做到基本情況臺帳清楚，會費收支財務(wù)報告和賬冊立卷歸檔。
3、健全檔案制度。對一年來的商會活動，人事變動，會員吸收、退會，會議紀要記錄，章程修改等重要事項形成檔案，并統(tǒng)一集中管理。
4、健全組織制度。實行會長和理事分工負責和聯(lián)系會員制度。堅持擴大會員數(shù)量和改善會員結(jié)構(gòu)并舉，注重在本鎮(zhèn)內(nèi)把熱心商會組織、綜合素質(zhì)好、科技含量高、資產(chǎn)質(zhì)量好的企業(yè)吸收到商會中來，堅持會員單位有進有出原則。拓展商會網(wǎng)絡(luò)，今年確保新組建村級商會一個，爭取達到二個，以拓展組織網(wǎng)絡(luò)帶動會員發(fā)展。
5、健全工作制度。以開展創(chuàng)建“五有五好”商會和建立商會黨組織為契機，逐步建立起結(jié)構(gòu)合理，制度健全，運作規(guī)范，作用明顯的商會組織。
6、健全活動制度。認真貫徹全國和省關(guān)于加強和改進非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作的若干意見，堅持“充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強團結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)”的工作方針，一要加強企業(yè)文化建設(shè)，積極組織會員企業(yè)開展文體活動，規(guī)范會員企業(yè)冠名的各項比賽和文藝演出，以文化建設(shè)助推企業(yè)健康發(fā)展。二要引導(dǎo)會員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè)，扶貧濟困，義利兼顧；積極參與和諧企業(yè)創(chuàng)建，關(guān)愛員工，建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系。三要進一步推進會員企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)。四要抓好會員企業(yè)各項政治榮譽的推薦工作。五是做好黨委政府中心工作的配合工作。
三、搞好宣傳，不斷提升商會內(nèi)外影響力
1、緊密聯(lián)系商會實際，創(chuàng)辦內(nèi)容新穎，圖文并茂，突出企業(yè)文化和時代氣息的商會會刊《達蓬山》，全年不少于4期。與工商貿(mào)辦聯(lián)合編寫集政策、信息服務(wù)為一體的簡報，每月一期。
2、創(chuàng)建商會網(wǎng)站。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體，建立健全會員企業(yè)數(shù)據(jù)庫，政策法規(guī)宣傳平臺，QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度，加強互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高宣傳服務(wù)成效。
3、密切關(guān)注商會會員企業(yè)的自主創(chuàng)新和履行社會責任等情況，就民營企業(yè)在成長發(fā)展中出現(xiàn)的問題和矛盾確定一個調(diào)研課題，進行專項調(diào)查研究，并撰寫一篇調(diào)研報告。
4、及時向市工商聯(lián)等上報反映商會的工作動態(tài)信息。
四、做好服務(wù)，推進會員企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
1、創(chuàng)新融資服務(wù)。準備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔保平臺，在注重風險防范的基礎(chǔ)上，加大對會員企業(yè)的融資支持力度。加強與金融機構(gòu)的廣泛聯(lián)系，建立銀企多方合作機制，切實緩解會員企業(yè)融資困難問題。
2、組織開展科技、人才、法律服務(wù)，為會員企業(yè)搭建人才服務(wù)平臺。加強與科技部門聯(lián)系，多渠道提供科技資源，助推會員企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。加強與人事部門聯(lián)系，為會員企業(yè)提供40人次以上的職稱評審等服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供人才支持。加強與司法部門聯(lián)系，開展法律服務(wù)，使會員企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
3、強化經(jīng)貿(mào)服務(wù)，與工商貿(mào)辦密切配合，有重點地組織會員企業(yè)參加外地招商推介活動，組織參與市以上工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動。
4、組織好會員企業(yè)外出考察和體檢活動，實施生日慰問等人文關(guān)懷制度。
五、內(nèi)引外聯(lián)，搭建與黨委、政府部門和社會組織聯(lián)系平臺
1、搭建與黨委政府部門合作的平臺。積極參與黨委政府組織的有關(guān)非公經(jīng)濟發(fā)展的重要會議和活動，配合參與勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)、和諧企業(yè)創(chuàng)建和勞動爭議調(diào)解等工作，為會員企業(yè)解決勞動爭議、維護合法權(quán)益等提供支持。
2、暢通內(nèi)引途徑，進一步與組織、宣傳、科技、工商、質(zhì)（安）監(jiān)、勞動人事、工會等部門的合作，為會員企業(yè)在黨建、教育培訓(xùn)、自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、職稱評定等方面提供支持。
3、拓展外聯(lián)渠道，邀請龍山籍及曾在龍山工作過的老領(lǐng)導(dǎo)為會員企業(yè)提升檔次出謀劃策、牽線搭橋。加強港澳臺及留學(xué)生回國創(chuàng)業(yè)人員的聯(lián)系，用走出去和請進來的辦法，增進相互了解，開展引資引智活動。
4、強化名譽會長及商會顧問的作用，加強與上級有關(guān)單位及職能部門的聯(lián)系，為會員企業(yè)健康發(fā)展提供支持。
5、對接慈東新城指揮部的新城建設(shè)，積極籌建龍山商會大廈，做好申報立項等前期工作。
年度工作計劃10
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在_年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的.前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
20xx行政年度工作計劃2
一、指導(dǎo)思想
圍繞__年單位的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況，在單位新的組織構(gòu)架體系下，針對單位行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;
(二)立足單位的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點;
(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確;
(四)充分利用資源，注重實效。
三、計劃完成的主要工作
(一)結(jié)合集團總部下達的目標任務(wù)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，積極參與單位發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關(guān)系，做好銜接協(xié)調(diào)工作，確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整，做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整，確保新編制人員迅速到崗，為__年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織單位年度綜合性資料，草擬__年單位年度工作總結(jié)、__年工作計劃和其他綜合性文稿，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、掌握單位主要活動情況，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議，并及時編寫單位年度大事記;
4、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，積極參與單位發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論，提出科學(xué)合理的目標任務(wù)分解方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好單位通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保單位內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，真正讓內(nèi)部管理上臺階，提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧單位的發(fā)展歷程，從“單位介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為”等多方面著手編寫《員工手冊》，規(guī)范員工行為，提高工作效率;
2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述，擬訂、修改、制定單位的各項規(guī)章制度并組織實施，讓單位內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化，從而真正提升管理;
3、針對不同的業(yè)務(wù)需求，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保單位內(nèi)部各項業(yè)務(wù)工作開展有章可循。
(三)在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，切實作好單位內(nèi)的各項具體行政事務(wù)工作，為單位實現(xiàn)__年的目標任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責單位日常行政工作，及時草擬并審核以單位名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量;
2、規(guī)范單位的會議管理，召集各種會議，檢查督促單位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況;
3、認真監(jiān)督、管理單位印章的使用;
4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在單位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，召集員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作;
6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理，圖書、資料、合同等文檔的管理;
7、強化車輛管理，確保單位及領(lǐng)導(dǎo)正常用車，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗;
8、加強單位辦公場所的安全保衛(wèi)工作，保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政后勤預(yù)算工作。
(四)繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳，為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境，增強投資者的信心，維護單位對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認真做好單位來賓的接待工作;
2、切實做好代表單位與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;
3、組織、協(xié)調(diào)單位年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯(lián)工作及辦理單位所需各項證照;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)單位的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè)，做好員工激勵工作，最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性，著力提升單位的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、根據(jù)單位的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化建設(shè)綱要，并逐步實施;
2、隨時了解員工思想動態(tài)，配合人力資源部建立起員工激勵機制，最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能，嚴格執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度，強化企業(yè)管理理念，動員全員學(xué)習領(lǐng)悟。我部將積極配合人力資源部，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度，員工手冊來強化學(xué)習，促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉單位的管理理念和各項章法，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊;同時，單位必須整體營造出“需要學(xué)習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”，明確崗位職責和各項工作規(guī)范，迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度，加強考核與激勵，健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)單位管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，著實提高工作效率;
2、加強計劃管理，嚴格監(jiān)督考核，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責，集中管理，嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤;
3、完善培訓(xùn)獎勵措施，對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵，工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。
(三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢，不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控，確保各項工作的完成情況
年度工作計劃11
一、對各門店菜譜的培訓(xùn)與跟進指導(dǎo)工作，對菜品統(tǒng)一標準，責任到人進行監(jiān)督檢查工作。
二、及時更換季節(jié)性菜譜，做好市場調(diào)查，即時引進季節(jié)性菜式。
三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴，積極推出系列菜系，如：野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。
四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即：精兵強將、各盡所能、各負其責。
五、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學(xué)習新的管理模式和流行菜式，并即時復(fù)制、推陳出新。
六、個人學(xué)習方面，每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍，并做好相應(yīng)的筆錄。
七、認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項任務(wù)。
在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸，強有力的措詞，氣宇鮮明的論調(diào)，加之恨鐵不成鋼的擔憂，讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣，甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去�！安贿z余力，鞠躬盡瘁”其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應(yīng)承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨，做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職！
進總部的這些日子，不斷的有一個聲音在問自己：行政辦公室到底是一個怎樣的生存環(huán)境？周圍的人總會不斷的給出不同的'回答
“淡定，淡定”，“低調(diào)，低調(diào)”，“證明，正名”。我困惑的不知所措！試想我們是否也應(yīng)該給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式服務(wù)”一樣給其一個善解人意的溫床？好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的，這樣的話應(yīng)該會有人支持的！
XX年，對個人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開始了，對于個人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去！正如張老師所說的：人在絕境中時，我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲----沖�。。�！
為了確保XXXX保潔工作的順利開展，結(jié)合本大廈的實際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。
在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實責任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作克服工作難點
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。
XX男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本
加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效 總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)。“一切以業(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
年度工作計劃12
為進一步貫徹落實臺州市委創(chuàng)“國衛(wèi)”活動精神，推進街道機關(guān)控煙工作，特制定以下工作計劃：
一、工作目標
認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的貫徹實施工作，進一步推進西城街道機關(guān)各辦公室、便民服務(wù)中心、會議室、活動室、機關(guān)食堂、餐廳等室內(nèi)公共活動區(qū)域等控煙工作。
二、健全機構(gòu)
為切實加強對控煙工作的領(lǐng)導(dǎo)，街道成立控煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，成員由相關(guān)各辦公室主任組成。同時，進一步明確控煙工作職責，確保分工明晰、責任落實。
三、加大控煙宣傳教育工作力度
1、圍繞今年世界無煙日主題，組織機關(guān)干部開展學(xué)習宣傳控煙活動。在大院內(nèi)刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片，提高機關(guān)干部職工對吸煙危害的認識，街道愛衛(wèi)辦要及時報道各辦公室的.控煙活動開展情況，營造健康、清潔、禁煙的良好機關(guān)環(huán)境。
2、以“5.31”世界無煙日為契機，大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的傳播力度，倡導(dǎo)科學(xué)健康的'生活方式，提高健康水平。
3、街道機關(guān)定期組織召開控煙領(lǐng)導(dǎo)小組、聯(lián)絡(luò)員工作會議，交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。
四、工作措施
1、加強控煙工作檢查督導(dǎo)，由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪，檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標志和控煙宣傳單，單位內(nèi)是否規(guī)范設(shè)置吸煙點。抽查主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、食堂是否有煙具，有煙灰、煙蒂、煙味，并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率，并做好詳細記錄。
2、建立督查考核機制，向社會公開政府機關(guān)控煙工作監(jiān)督電話，接受社會各界對機關(guān)各單位控煙情況的監(jiān)督舉報，將控煙工作納入文明機關(guān)等評比工作中。
3、針對控煙工作取得的成績，認真總結(jié)經(jīng)驗，要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價值，對今后的控煙工作的開展具有指導(dǎo)性的意義。
年度工作計劃13
在充實的工作中，一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后，我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服，我非常清楚我們xxxx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己這一年來的'工作，盡管有很多的不足，盡管也有很多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是這些都成了我完成這一年工作的動力!
過去的一年里，我不斷的前進和成長，現(xiàn)在在這全新的xxxx年中，我也會努力的提高自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此，我對xxxx年做計劃如下：
一、工作方面
作為服務(wù)人員，努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中，我不僅僅要對自己的服務(wù)進行提升，更要提升自己思想水平。
首先在思想方面，我要緊貼公司的服務(wù)理念，考慮到業(yè)主的情況，為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗，不斷的改進自己的工作思想和方法，但是對于核心的思想，要不斷的通過反省來穩(wěn)固。
其次，還有尬方面的改進。作為客服人員，加強服務(wù)禮儀的學(xué)習是必須的。作為xxxx公司的客服，我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài)，不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題，當然這也很重要，還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。
二、強化個人管理能力
作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的，為了能讓自己能更好的完成工作，我也必須要改進自己對待工作的態(tài)度，增加自己在工作中的責任感，更嚴謹?shù)娜ッ鎸ぷ鳎鎸I(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù)，多從業(yè)主的角度去考慮問題，讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗。
三、對自己不足的改進
通過上次的總結(jié)，我認識到自己還工作中殘留著許多的.個人習慣，這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量，更對我們xxxx公司也是一種不好的影響。作為客服，我就要成為一個優(yōu)秀的客服，面對這樣的錯誤，我必須嚴格的去改正。此外，在今后的工作中，我也會多多的反省自己，總結(jié)自己，了解自己的工作，提升自己的個人能力。
四、結(jié)束語
時間很快就會過去，我要抓緊時間去提升自己，以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài)，為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xxxx公司，也是為了我自己，我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!
年度工作計劃14
林業(yè)電廠在局黨、政班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，組織全體職工搶抓新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，繼續(xù)解放思想，推動科學(xué)發(fā)展，加快電廠全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮自身技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新、與時俱進為更加出色地完成電廠整體工作任務(wù)，特制定20xx年工作計劃如下：
指導(dǎo)思想：
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞深入貫徹黨的十七屆、五中、六中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，和“十二五”工作任務(wù)，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，全面提升電廠的經(jīng)濟協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，迎接新挑戰(zhàn)，迎接十八大的召開。
工作目標：
加強企業(yè)內(nèi)部管理，健全各項規(guī)章制度。繼續(xù)深入貫徹落實《電廠勞動紀律崗位制度》，嚴格遵守、認真執(zhí)行，做到有獎、有罰，嚴肅勞動紀律，提高職工們的主人翁意識和集體觀念。以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，和積極組織參加各項活動，如“雙帶雙促”、“合理化建議”、“節(jié)能減排”、“崗位練兵”等，來開源節(jié)流，增加企業(yè)經(jīng)濟效益，提高職工福利待遇，為林業(yè)局、為企業(yè)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。狠抓“安全生產(chǎn)”保障有力，萬無一失。企業(yè)要生存和發(fā)展，安全生產(chǎn)是根本，電廠做為特殊的服務(wù)行業(yè)，結(jié)合實際工作情況，制定相適應(yīng)的管理，預(yù)防措施來保障電力的運行安全和暢通，為我局的生產(chǎn)、生活用電特別是為棚戶區(qū)局址改造工程的.用電保駕護航。
繼續(xù)加大扶貧幫困力度，以穩(wěn)定促發(fā)展。十七大指出“黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點是始終實現(xiàn)好、維護好、最廣大人民的根本利益”，企業(yè)也同樣依靠職工，反哺職工，職工群眾的思想情緒直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，所以我們要時刻把職工的利益放在第一位，與其常溝通、勤交流、及時掌握其思想動態(tài)，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)，才能更好地協(xié)調(diào)，可持續(xù)地發(fā)展電廠的經(jīng)濟。
落實科學(xué)發(fā)展觀，推進四個建設(shè)和諧，健康發(fā)展。在搞好經(jīng)濟建設(shè)的基礎(chǔ)上，要加強對政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)的深入開展和諧、生機、有序的企業(yè)，就要充分發(fā)揮自己的企業(yè)文化和精神，提高企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境及職工的思想道德修養(yǎng)，成為知識型人才。
具體措施：
建立健全各科室管理制度和各種“崗位責任制”。在今年的夏、秋兩季組織外線職工開展“崗位練兵”活動，組織辦公室人員和收費組人員開展“節(jié)能減排”、“合理化建議”和“雙帶雙促”活動�！耙粚σ弧狈鲐殠屠ЫY(jié)對子活動繼續(xù)深入開展，及時掌握活動進程確保成效顯著，制定扶貧幫困的長效機制，確保困難職工在今年能夠真正得到實惠，早日脫貧。建立健全“安全生產(chǎn)責任制”，防火、防盜、防汛崗位責任制“安全大檢查制度”等相關(guān)措施進一步完善，安全管理。
加強管理，節(jié)約開支，培養(yǎng)職工的主人翁意識，團結(jié)協(xié)作，共同完成全年的各項經(jīng)濟指標，特別是每月電費收繳要月月清，并及時上繳到局財務(wù)科。搞好電廠內(nèi)、外環(huán)境、衛(wèi)生、培養(yǎng)職工文體娛樂興趣，提高遵紀守法的素質(zhì)，創(chuàng)建和諧安定的政治局面，來迎接黨的十八大勝利召開。
年度工作計劃15
一、目的
進一步貫徹執(zhí)行《項目管理手冊》，規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容，有計劃的開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進等管理工作，提高各級人員的質(zhì)量意識，推動全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標標的完成。在促進質(zhì)量工作持續(xù)改進的基礎(chǔ)上，經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規(guī)范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。
二、工作計劃
發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿，聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議。
2.制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標指標進行進一步的`分解、細化到每個部門，明確工程從投招標、深化設(shè)計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務(wù)，確定各項目質(zhì)量目標及質(zhì)量考核標準，制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司/項目各部門質(zhì)量職責;質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設(shè)計控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過程質(zhì)量控制程序;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設(shè)備應(yīng)用程序;不合格品控制程序;糾正和預(yù)防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級及處理度制度;質(zhì)量獎懲制度等;項目竣工備案制度。
3.進行質(zhì)量培訓(xùn)。
結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對分公司所屬項目的項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負責人、項目質(zhì)量員進行質(zhì)量制度推廣實施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹，提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實。同時制定質(zhì)量員訓(xùn)計劃，對分公司目前在項目一線上崗的責任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書，持證上崗。
4.配合公司年度項目檢查。
從二零零九年以來推行項目管理法以來，分公司堅持以《項目管理手冊》為依據(jù)的每半年度項目檢查考評，實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅持不懈的努力，公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅持此項工作的繼續(xù)進行。
5.制訂下20xx年度質(zhì)量計劃：
根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;確定20xx年質(zhì)量工作重點、工作計劃;針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施;改進完善分公司質(zhì)量制度。