銷售策劃

時(shí)間:2022-10-18 10:03:36 策劃 我要投稿

銷售策劃范文六篇

銷售策劃 篇1

  在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié):

銷售策劃范文六篇

  1、工作中遇到的問題

  雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但沒能更好的向客戶展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),給客戶帶來的好處。表訴不夠細(xì)致。

  2、管理總結(jié)

  雖然團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)都已經(jīng)完成。但感覺還是有些欠缺,部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。

  其實(shí)管理,帶團(tuán)隊(duì)并沒有想象中的難。只要認(rèn)真,細(xì)心,把該做的工作做好。多關(guān)心組員,全身心為他們著想,把他們的事當(dāng)做自己的事一樣上心做,自己也不會(huì)問心無愧。幫助他們也就是在成就自己。

  3、需要調(diào)整及改善

  (1)完善自己,把產(chǎn)品介紹得更詳細(xì),清楚,明了化。

  (2)在管理上繼續(xù)多下功夫,提升每個(gè)組員工作能力,讓他們都有成長,爭取完成業(yè)績目標(biāo),完成團(tuán)隊(duì)總業(yè)績。

銷售策劃 篇2

  紅蜻蜓清香菜籽油營銷策劃案

  前 言

  本案為紅蜻蜓清香菜籽油營銷策劃案,目的是針對(duì)食用油市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈和消費(fèi)者對(duì)食用油需求的變化,對(duì)企業(yè)原有的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,由生產(chǎn)和銷售“紅蜻蜓”牌一、三、四級(jí)菜籽油的齊頭并進(jìn),調(diào)整為以生產(chǎn)和銷售“紅蜻蜓”牌三級(jí)菜籽油,并將其重點(diǎn)打造為“紅蜻蜓清香菜籽油”品牌,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,三年內(nèi)銷售收入突破一百億元,成功上市融資的目標(biāo)。

  紅蜻蜓清香菜籽油(三級(jí))以油菜籽壓榨而成,綜合了一級(jí)菜籽油和四級(jí)菜籽油的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品營養(yǎng)價(jià)值豐富,迎合華東地區(qū)和西南地區(qū)大眾消費(fèi)群的消費(fèi)需求。通過對(duì)食用油市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)和消費(fèi)者對(duì)食用油在口感上特殊偏好的分析,樹立紅蜻蜓菜籽油(三級(jí))清香、純正的產(chǎn)品及品牌形象,以差異化營銷提高紅蜻蜓的市場(chǎng)競(jìng)爭力。在銷售渠道上,對(duì)重慶油脂公司原有的銷售渠道進(jìn)行拓展,采用直銷方式、建立銷售網(wǎng)點(diǎn)、廠家配貨到各大商業(yè)超市的營銷渠道提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

  目錄

  一、 市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)……………………………………………………………1

  (二) 市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略………………………………………………………………1

 。ㄈ 主要競(jìng)爭對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)……………………………………………………2

 。ㄋ模 營銷外部環(huán)境分析

  1. 經(jīng)濟(jì)……………………………………………………………………………3

  2. 法律法規(guī)………………………………………………………………………3

  3. 成本……………………………………………………………………………3

  4. 競(jìng)爭……………………………………………………………………………4

  5. 技術(shù)……………………………………………………………………………4

  6. 社會(huì)因素………………………………………………………………………4

 。ㄎ澹 內(nèi)部環(huán)境分析

  1. SWOT分析………………………………………………………………………7

  2. 預(yù)期變化………………………………………………………………………8

  二、 營銷策略

 。ㄒ唬 營銷目標(biāo)/預(yù)期效果…………………………………………………………8

  (二) 目標(biāo)市場(chǎng)描述

  1. 識(shí)別特征………………………………………………………………………8

  2. 獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為……………………………………………………8

  (三) 市場(chǎng)定位………………………………………………………………………9

 。ㄋ模 營銷組合描述

  1. 產(chǎn)品…………………………………………………………………………10

  2. 分銷…………………………………………………………………………10

  3. 定價(jià)…………………………………………………………………………11

  4. 促銷…………………………………………………………………………11

  三、 行動(dòng)策劃案

 。ㄒ唬 制定活動(dòng)步驟

  1. 職能…………………………………………………………………………14

  2. 具體安排……………………………………………………………………14

  3. 預(yù)算…………………………………………………………………………15

  (二) 評(píng)估流程

  1. 成功的依據(jù)…………………………………………………………………15

  2. 收集成功依據(jù)的方法………………………………………………………16

  參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………… 17

  選手簡介

  摘 要

  本方案將紅蜻蜓清香菜籽油(三級(jí))的賣點(diǎn)定位于“清香、純正”,圍繞“菜籽上的紅蜻蜓,清香帶回家”這一主題,展開產(chǎn)品的促銷活動(dòng),紅蜻蜓清香菜籽油(三級(jí))的促銷組合設(shè)計(jì)以廣告宣傳為主,、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣策略、包裝策略為輔,創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了電視廣告畫面、紅蜻蜓廚藝大賽場(chǎng)景、主題溫暖活動(dòng)等促銷行動(dòng)方案。

  本方案的策劃團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,具有一定的企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們相信,憑借團(tuán)隊(duì)成員集體的力量,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策劃,紅蜻蜓清香菜籽油(三級(jí))一定能夠吸引更多消費(fèi)者的眼球,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

  一、 市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬 企業(yè)目標(biāo)與任務(wù)

  1. 重點(diǎn)打造紅蜻蜓清香菜籽油,將其在重慶食用油市場(chǎng)上的份額由現(xiàn)有的30%提升為50%。

  2. 實(shí)現(xiàn)紅蜻蜓品牌由地方性品牌向區(qū)域性品牌乃至全國品牌的拓展,企業(yè)三年內(nèi)銷售收入突破100億元,實(shí)現(xiàn)成功上市。

 。ǘ 市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略

  1、發(fā)展歷程

  重慶市紅蜻蜓油脂有限責(zé)任公司組建于改革開放之初的1979年,為重慶糧油集團(tuán)下屬全資子公司,是西南地區(qū)最大的生產(chǎn)、經(jīng)營植物油脂油料的大型國有企業(yè)。公司從19xx年以來連續(xù)18年盈利。

  從19xx年開始,公司首先對(duì)原有的零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造,設(shè)置了具有連鎖性質(zhì)的“專營店”,深入到社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),同時(shí)充分利用較為健全的批發(fā)系統(tǒng),形成了批零結(jié)合,以點(diǎn)帶面,呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)銷售體系,單店總計(jì)超過120家;其次,公司積極擴(kuò)大銷售渠道,主動(dòng)與各種現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)融合,積極入駐各大商場(chǎng)、超市,依托高速擴(kuò)張的連鎖化商業(yè)系統(tǒng),構(gòu)建產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。在重慶, “紅蜻蜓”系列食用油已進(jìn)入重慶百貨大樓連鎖超市、新世紀(jì)百貨連鎖超市、家樂福超市、麥

  德龍商場(chǎng)、百盛商場(chǎng)、人道美連鎖、總工會(huì)連鎖、山城平價(jià)連鎖超市等大中型超市;除此之外,紅蜻蜓系列食用油已成功地輻射到云南、成都、貴州、西藏等周邊區(qū)域。

  20xx年,在全國食用油市場(chǎng)裹足不前之時(shí),偏安西南一隅的“紅蜻蜓”展翅東飛。紅蜻蜓江蘇鹽城食用油生產(chǎn)基地已動(dòng)工。目前,公司正進(jìn)一步加大市場(chǎng)擴(kuò)張力度,通過貼牌、收購、控股等形式,整合西南、西北、中南、華東等全國食用油市場(chǎng)的相關(guān)品牌,增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭力。素有菜籽油專家美譽(yù)的“紅蜻蜓”食用油,正在開啟實(shí)施全國品牌戰(zhàn)略發(fā)展的新篇章。

  2、 市場(chǎng)現(xiàn)狀

  公司“紅蜻蜓”牌系列油脂產(chǎn)品遍銷西南、華北等地,具有較高的知名度和較大的市場(chǎng)占有率,尤其在重慶本地市場(chǎng)的占有率達(dá)30%,與“金龍魚”、“福臨門”等全國知名品牌形成三足鼎立之勢(shì),并榮獲多項(xiàng)殊榮!凹t蜻蜓”成為西南地區(qū)唯一能與“金龍魚”、“福臨門”等知名品牌抗衡的食用油品牌。中國國際投資公司、美國摩根士丹利都對(duì)“紅蜻蜓”這個(gè)品牌表現(xiàn)出了興趣。紅蜻蜓菜籽油系列產(chǎn)品包括:一級(jí)菜籽油(色拉油)、三級(jí)菜籽油、四級(jí)菜籽油。其中三級(jí)和四級(jí)菜籽油都是濃香菜籽油。

  3、企業(yè)目前的營銷策略

  (1)“紅蜻蜓”牌一、三、四級(jí)食用油在生產(chǎn)和銷售上齊頭并進(jìn);

 。2)紅蜻蜓食用油的促銷主要采用賣場(chǎng)廣告的形式;

  (3)銷售渠道以商超為主。

 。ㄈ 主要競(jìng)爭對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)

銷售策劃 篇3

  一,市場(chǎng)SWOT分析

  (1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

  (2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭十分激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們務(wù)必比別人付出10倍的艱辛。

  二,產(chǎn)品需求分析

  1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

  2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

  4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。

  5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

  6,造船業(yè)等等。

  三,個(gè)人工作計(jì)劃如下:

  1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場(chǎng)。

  2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。

  3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

  4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化推薦方案。

  5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。

  6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

  四,對(duì)自己工作要求如下:

  1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。

  3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。

  4,客戶遇到問題,不能直之不理,必須要盡全力幫忙他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

  5,要有健康的體魄,樂觀的情緒,用心的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠。

  6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

  7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

  8,十月份是個(gè)十分嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。期望爭取拿到一至二個(gè)定單。

  9,在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  五.在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

  六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:

  (一)整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。

  (二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。

銷售策劃 篇4

  名字:卓越營銷隊(duì)

  口號(hào):努力舉績,入圍高峰,追求卓越,成就自我。

  團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論是新手,還是資深管理人,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。

  銷售精英是離市場(chǎng)最近的人。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理方法,才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效,這樣的隊(duì)伍,才能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì),忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土

  一、招聘。

  主要有三方面,第一在人才市場(chǎng);第二在網(wǎng)站招聘;第三從別的證券公司直接引進(jìn)人員過來;預(yù)計(jì)增加團(tuán)隊(duì)助理一名,負(fù)責(zé)招聘工作和后勤管理,客戶經(jīng)理人數(shù)在15-30,有效人數(shù)達(dá)到10至15人。

  二、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。

  以關(guān)內(nèi)關(guān)外相結(jié)合

  1、關(guān)內(nèi)主要以銀行為主。其次在商圈,住宅小區(qū)附近尋找人流量大,固定的,可長期駐點(diǎn)的地方尋求和做;

  2、關(guān)外以銀行為中心,在周邊的商場(chǎng),超市,每個(gè)點(diǎn)配備至少3個(gè)人,分時(shí)段駐點(diǎn)。;

  3、每月新建網(wǎng)點(diǎn)1至2個(gè)。

  三、人員培訓(xùn)。

  1、新入司員工,做入司培訓(xùn)(職業(yè)禮儀。企業(yè)文化。證券基礎(chǔ)。法律法規(guī);鹌谪洠

  2、每周定時(shí)開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,每月不定期做各方面的知識(shí)培訓(xùn)。

  3、業(yè)績突出人員做心得分享。

  四、人員考核。

  1、按公司的上下班時(shí)間考勤。駐點(diǎn)人員在QQ上點(diǎn)名,非駐點(diǎn)人員每天8:30參加公司晨會(huì)。

  2、不定期尋察網(wǎng)點(diǎn),做考勤記錄。

  3、開戶數(shù)每月8個(gè)。按周考核(2個(gè)/每周)

  4、末位淘汰

  五、預(yù)計(jì)團(tuán)隊(duì)在5月份前做好人員招聘,培訓(xùn)等工作。

  招聘資格的去銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭上崗,從高校培養(yǎng)非從業(yè)資格證人員,參與5月份從業(yè)資格考試。

  六、預(yù)計(jì)每月完成公司規(guī)定新增開戶且托管資產(chǎn)200至400萬

  七、到20xx年5月團(tuán)隊(duì)新增客戶資產(chǎn)至少1000萬。有效正人員至少6-12個(gè)。

  八、團(tuán)隊(duì)管理方法:

  1、每位成員都是團(tuán)隊(duì)的血液,若明晰自己的位置,都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。

  2、謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待他們。

  3、切記成員間要彼此扶持。

  4、將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。

  5、為每個(gè)工作計(jì)劃設(shè)定明確的期限。

  6、盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合發(fā)展的目標(biāo)。

  7、努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

  8、找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。

  9、時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。

  10、將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

  11、利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

  12、選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。

  13、領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。

  14、獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。

  15、記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。

  16、征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長潛能。

  17、密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  18、應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。

  19、找到能將人際關(guān)系處理得很好的'人,并培養(yǎng)他們通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,相互了解溝通,在不斷的交流中形成一種凝聚力和向心力,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情的。對(duì)于新隊(duì)員,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟知從業(yè)知識(shí),合法合規(guī)的進(jìn)入工作流程。對(duì)于培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)、工作流程及證券禁止行為,要熟知。避免以后工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的問題。

  好的團(tuán)隊(duì)管理方法和團(tuán)隊(duì)精神文化,才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)通向市場(chǎng)過程中至關(guān)重要的一環(huán),只有銷售人員綜合能力夠?qū)I(yè),才能把公司理念及理財(cái)產(chǎn)品推向市場(chǎng),綜合市場(chǎng)環(huán)境。讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值,又從市場(chǎng)中拿來信息回饋給企業(yè)。

銷售策劃 篇5

  如果說8、9月是戰(zhàn)爭的步奏,那10月份就是戰(zhàn)爭的開始,縱觀國慶節(jié)市場(chǎng)的實(shí)際情況各大食品商家紛紛各出齊招爭奪旺季市場(chǎng),而我們各部門的戰(zhàn)前準(zhǔn)備,工作如何呢,相信各位經(jīng)理,心中最清楚,所以本月提出以下幾個(gè)建議:

  1. 將春節(jié)前的每月指標(biāo)必須規(guī)劃完必,做到每個(gè)人有總指標(biāo),每個(gè)重點(diǎn)客戶有指標(biāo)明細(xì)。

  2. 針對(duì)旺季市場(chǎng)促銷的準(zhǔn)備,實(shí)施,總結(jié)工作如何做到人人心中有數(shù)。

  3. 新品入市的工作應(yīng)怎樣展開、解決、進(jìn)場(chǎng)---終端鋪市----促銷配合。

  4. 作好春節(jié)的重點(diǎn)客戶備貨計(jì)劃。

  5. 如何重視炒貨與豆乳片的銷量。

  6. 客群關(guān)系的進(jìn)一步加強(qiáng),防止春節(jié)促銷活動(dòng)實(shí)施受阻或出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象。

  7. 請(qǐng)各級(jí)主管正視自己的工作崗位與責(zé)任,因?yàn)槟慵缲?fù)著下面員工的發(fā)展與老板的信任。讓良好的工作態(tài)度為責(zé)任心來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作能力與效率。

  營銷部本月目標(biāo)

  本月營銷部及各部門促銷重點(diǎn)

  1. 重視炒貨并將炒貨及時(shí)開通,并在終端形成強(qiáng)勢(shì)陳列。特別是“煮瓜子”--天喔廣告之際,搶占終端陳列從而形成市場(chǎng)壓力。

  2. 針對(duì)豆乳片加強(qiáng)促銷力度,因?yàn)?0-12月是豆乳片旺銷的季節(jié)。

  3. 加強(qiáng)禮盒、桶裝產(chǎn)品的出樣陳列。

  4. 新品的展示與新產(chǎn)品集中陳列黃金位置。

銷售策劃 篇6

  1背景分析

  中國大陸的奶茶市場(chǎng)于20xx年開始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,時(shí)尚要求更高級(jí),奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。

  它的出現(xiàn),帶來的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查的人喜歡喝奶茶,說明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。

  2市場(chǎng)環(huán)境分析

  在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹校瑸榱烁玫纳婧桶l(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營銷策劃有認(rèn)真的態(tài)度。

  A;地理環(huán)境分析

  從地理位置這一點(diǎn)來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。

  B:競(jìng)爭分析

  在周邊范圍,存在的同類的競(jìng)爭是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營銷策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競(jìng)爭對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。

  C:消費(fèi)者分析

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場(chǎng)營銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。

  3港飲市場(chǎng)營銷策劃分析

  A:優(yōu)勢(shì)

  a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色

  b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。

  c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。

  B:缺點(diǎn)

  a家庭化管理

  b貨物不穩(wěn)定

  c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。

  d新品種推出較慢,或者個(gè)別店鋪沒有或沒進(jìn)。

  e管理矛盾巨大化,不實(shí)用,

 。ň秃帽任业,過節(jié)日想搞個(gè)東西,沒權(quán)利

  f缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化。

  g咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。

  C:機(jī)會(huì)

  a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。

  b學(xué)生愛喝奶茶越來越多,市場(chǎng)前比較好

  D:威脅

  a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競(jìng)爭壓力。

  b其他潛在的新奶茶店威脅。

  奶茶店管理

  1現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范

  a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干

  凈、不亂貼廣告等。

  b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放

  c要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。

  2服務(wù)管理規(guī)范

  a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。

  b對(duì)缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,然后告知商品什么時(shí)間到貨,或主動(dòng)建議其他的商品。

  c顧客投訴。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別

  個(gè)人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。

  3收錢,找錢

  a顧客進(jìn)店時(shí),要表示歡迎光臨。

  b收錢時(shí)要唱(收您多少錢、找您多少錢)

  c顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等。

  d收錢時(shí)要快,要準(zhǔn),要快速,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。

  e要耐心的回答顧客的問題。

  f顧客遺失物品要保管好

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