蒙牛企業(yè)網(wǎng)站診斷分析報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？下面是小編精心整理的蒙牛企業(yè)網(wǎng)站診斷分析報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、上機(jī)目的
1、加深對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站”的認(rèn)識(shí)；
2、用“基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想”的理念對(duì)大型企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)； 3、提出評(píng)價(jià)網(wǎng)站的優(yōu)化方案。
二、蒙牛企業(yè)網(wǎng)站簡(jiǎn)介
網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站共有6個(gè)網(wǎng)頁(yè)，包括：首頁(yè)、關(guān)于蒙牛、品牌與產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)與健康、責(zé)任與公益、新聞與活動(dòng)。蒙牛網(wǎng)站屬于一個(gè)信息發(fā)布型的網(wǎng)站，主要是為了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)途徑，介紹盡可能詳盡的企業(yè)信息，達(dá)到宣傳企業(yè)，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的，在蒙牛網(wǎng)站中通過(guò)介紹蒙牛發(fā)展史、公司榮譽(yù)、企業(yè)文化，以及蒙牛的公益活動(dòng)信息，全面展示和提升了蒙牛的企業(yè)形象。同時(shí)通過(guò)展示產(chǎn)品和活動(dòng)信息，可以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
伊利首頁(yè)
伊利首頁(yè)一級(jí)目錄共六個(gè)，分別是：健康伊利，社會(huì)責(zé)任，優(yōu)越品質(zhì)，投資者關(guān)系，客戶(hù)中心，人力資源
蒙牛網(wǎng)站的主頁(yè)與伊利主頁(yè)相比，存有不足之處。
�。�1）伊利主頁(yè)上有標(biāo)有“English”的標(biāo)識(shí)，網(wǎng)站可以在中英文間進(jìn)行切換，是對(duì)用戶(hù)的優(yōu)化，便于各國(guó)消費(fèi)者瀏覽產(chǎn)品信息。鑒于此，蒙牛也應(yīng)該有自己的英文網(wǎng)站或者使網(wǎng)站進(jìn)行中英文轉(zhuǎn)換。
（2）伊利網(wǎng)站有專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)登錄，主欄目上有“客服中心”，設(shè)置了顧客登記、信息反饋、反饋跟蹤許多關(guān)于可、與顧客進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)：而蒙牛在網(wǎng)站建設(shè)中并沒(méi)有設(shè)置在線(xiàn)客服,在線(xiàn)客服手段沒(méi)有得到足夠的重視，這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的在線(xiàn)客服功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，因此要設(shè)置在線(xiàn)客戶(hù)欄目，并加強(qiáng)在線(xiàn)客服的服務(wù)能力，從而更好地服務(wù)于用戶(hù)。
三、在線(xiàn)工具檢測(cè)與分析
利用網(wǎng)絡(luò)工具中國(guó)站長(zhǎng)分析網(wǎng)站，得到結(jié)果：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站基本信息
蒙牛
伊利
�。ǘ〢LEXA排名
Alexa排名是指網(wǎng)站的世界排名NNT流量，主要分兩種：綜合排名和分類(lèi)排名，Alexa提供了包括綜合排名、到訪量排名、頁(yè)面訪問(wèn)量排名等多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)信息，大多數(shù)人把它當(dāng)作當(dāng)前較為權(quán)威的網(wǎng)站訪問(wèn)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。
蒙牛
伊利
從上面顯示的排名數(shù)據(jù)看：蒙牛的全球綜合排名為131089，中文排名為37825；伊利的全球綜合排名為197403，中文排名為14343。中文排名比伊利低20000多名，充分說(shuō)明蒙牛網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)的吸引力還不夠，網(wǎng)站建設(shè)有待改進(jìn)，需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
�。ㄈ┚W(wǎng)站日平均ALEXA排名走勢(shì)
蒙牛
伊利
從Alexa趨勢(shì)圖分析 蒙牛網(wǎng)站六個(gè)月的訪問(wèn)量中，六月和九月的訪問(wèn)量較多。而伊利六個(gè)月的訪問(wèn)量中六、七、十一月較多。說(shuō)明，蒙牛網(wǎng)站的在各方面建設(shè)還并不理想，有些數(shù)據(jù)與伊利的差距還明顯。企業(yè)網(wǎng)站管理者應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)本身網(wǎng)站的建設(shè)的同時(shí)，積極擴(kuò)展與外部的鏈接，只有這樣，才能在Alexa上爭(zhēng)取更好的排名。
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結(jié)果顯示，蒙牛網(wǎng)站中死鏈接為：0，這說(shuō)明蒙牛網(wǎng)站的個(gè)網(wǎng)頁(yè)間都可以進(jìn)行互鏈，方便了用戶(hù)。
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蒙牛
伊利
蒙牛、伊利網(wǎng)站的友情鏈接數(shù)都為零，說(shuō)明這方面蒙�？梢匀ラ_(kāi)發(fā)。所以，蒙牛網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站在功能、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的建設(shè)，禮尚往來(lái)，互相推廣，提高排名。才能爭(zhēng)取更大程度的吸引訪問(wèn)者，才能更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
（六）網(wǎng)站訪問(wèn)情況
蒙牛
伊利
結(jié)果顯示，蒙牛的日均IP、PV都要比伊利高，但網(wǎng)站訪問(wèn)比例及頁(yè)面瀏覽比例比伊利要低。蒙牛在網(wǎng)站建設(shè)中有自己的可取之處，也要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
�。ㄆ撸㏄R值
PR值全稱(chēng)為PageRank（網(wǎng)頁(yè)級(jí)別），用來(lái)表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)等級(jí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，級(jí)別分別是0到10，是Google用于評(píng)測(cè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)“重要性”的一種方法。
蒙牛
伊利
從上圖可得，蒙牛的PR值為7，是一個(gè)很不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。
（八）百度權(quán)重
百度權(quán)重是愛(ài)站，站長(zhǎng)工具等網(wǎng)站推出的針對(duì)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名預(yù)計(jì)給網(wǎng)站帶來(lái)流量，劃分等級(jí)0-10的第三方網(wǎng)站歡迎度評(píng)估數(shù)據(jù)。 蒙牛
伊利
在這里可以清楚的看到蒙牛百度的排名與伊利不分伯仲，可伊利的從百度來(lái)訪次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于蒙牛，蒙牛要加強(qiáng)自己在百度的收錄以及排名，給網(wǎng)站帶來(lái)流量。
�。ň牛┚W(wǎng)頁(yè)META信息
蒙牛
伊利
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通過(guò)在線(xiàn)工具查詢(xún)，得到蒙牛、伊利網(wǎng)站在百度、Google、搜狗、搜搜、360、有道網(wǎng)站的收錄情況，蒙牛的收錄數(shù)據(jù)較高的，由此可見(jiàn)，蒙牛企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎可見(jiàn)性是比較理想的。運(yùn)用搜索引擎來(lái)推廣本企業(yè)的網(wǎng)站是每一個(gè)網(wǎng)站推廣自己的最好推廣方式，從上述表中可以看出，蒙牛在十大搜索引擎中的收錄與反向鏈接方面做的比較好。蒙牛網(wǎng)站管理者還可以就好好利用在各大網(wǎng)站中的鏈接，通過(guò)諸如與同類(lèi)網(wǎng)站鏈接、或其它相關(guān)網(wǎng)站鏈接等手段增強(qiáng)本企業(yè)的可見(jiàn)性，增加訪問(wèn)率和點(diǎn)擊率。在推廣企業(yè)網(wǎng)站的方法里，搜索引擎是最直接也是效果最好的方式，蒙牛應(yīng)該加快腳步去改進(jìn)本企業(yè)的網(wǎng)站，而且不僅僅重視企業(yè)本身的發(fā)展，更應(yīng)重視網(wǎng)站的發(fā)展，在未來(lái)的日子，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)占據(jù)大部分的市場(chǎng)，所以蒙牛要想有更好的發(fā)展，就應(yīng)將其網(wǎng)站的`發(fā)展推向一個(gè)高潮，提供更多更好的網(wǎng)上服務(wù)
四、人工評(píng)價(jià)
�。ㄒ唬┬畔⒏虏患皶r(shí)
現(xiàn)在已是20xx年12月22日圣誕節(jié)即將來(lái)到，各大網(wǎng)站已開(kāi)始進(jìn)行圣誕活動(dòng)，而蒙牛的網(wǎng)站信息還停留在中秋時(shí)期，沒(méi)有對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)更新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)。
�。ǘ┚W(wǎng)站信息
蒙牛網(wǎng)站類(lèi)似一個(gè)模板站，在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，有些細(xì)節(jié)處并未改動(dòng)，如上圖，該頁(yè)面只有一個(gè)頁(yè)面還設(shè)有上一頁(yè)、下一頁(yè)，這增加了網(wǎng)頁(yè)的不必要內(nèi)容，應(yīng)刪除。
在營(yíng)養(yǎng)與健康網(wǎng)頁(yè)中，雖有提出奶酪與酸奶的區(qū)別，但打開(kāi)鏈接并沒(méi)有對(duì)問(wèn)題實(shí)施回答，這會(huì)降低網(wǎng)站的可信度，喪失用戶(hù)。既然問(wèn)題已經(jīng)列出，就要回答，便于用戶(hù)了解產(chǎn)品信息，增加購(gòu)買(mǎi)欲，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
五、總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)信息化的不斷完善，充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成為必然。而開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)也是最基礎(chǔ)的條件就是建設(shè)較完善的企業(yè)網(wǎng)站。然而，企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，也并不就能說(shuō)明其實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，只有使其功能不斷完善。通過(guò)對(duì)蒙牛網(wǎng)站的分析發(fā)現(xiàn)，蒙牛公司在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，功能方面是做得很不錯(cuò)的，頁(yè)面清晰，顏色搭配合理，布局緊湊，個(gè)性突出，尤其在網(wǎng)上商城這一塊是同類(lèi)企業(yè)網(wǎng)站所不具有的。但蒙牛在產(chǎn)品信息介紹、與用戶(hù)溝通、用戶(hù)管理得問(wèn)題上也還存在比較突出的問(wèn)題，同時(shí)，網(wǎng)站應(yīng)該更加注重meta和description的建設(shè)，讓更多的搜索引擎收錄，才能更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的�？傮w來(lái)說(shuō)，蒙牛網(wǎng)站的建設(shè)在企業(yè)信息發(fā)布上做的比較合理，但是在其他方面的建設(shè)還是有許多需要加強(qiáng)和完善，增加網(wǎng)站的管理，使之更為完善。正所謂，細(xì)節(jié)決定成敗，認(rèn)真做好每一個(gè)小的方面，注重積累方能成功。網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果沒(méi)有得到全面的體現(xiàn)，網(wǎng)站的推廣意識(shí)不夠強(qiáng)烈，蒙牛能在網(wǎng)站建設(shè)這一塊做的更好，我相信更能推動(dòng)企業(yè)在商業(yè)的道路上去的更加輝煌的業(yè)績(jī)。作為致力于成為人類(lèi)健康的牛奶制造服務(wù)商，應(yīng)當(dāng)更加注重自身網(wǎng)站的建設(shè)，運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一營(yíng)銷(xiāo)手段，才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。
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