企業(yè)員工培訓方案

時間:2022-08-04 18:20:53 方案 我要投稿

企業(yè)員工培訓方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的企業(yè)員工培訓方案,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員工培訓方案

企業(yè)員工培訓方案1

  一、總則

  1、為進一步加強員工教育培訓工作,提高員工隊伍素質,促進員工更加迅速的融入團隊,深入了解公司企業(yè)文化,使員工具備與企業(yè)發(fā)展的相應素質、業(yè)務能力,特制定本培訓方案。

  2、員工教育培訓必須堅持服務企業(yè)、按需施教、學以致用的原則。

  二、培訓目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營理念,開闊思路,增強決策力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強公司基層員工的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、加強公司新入職員工的培訓,加深員工對公司的認識,加強員工的企業(yè)凝聚力。

  三、培訓范圍

  本方案適用于公司各部門。培訓分為外出培訓和內部培訓兩種,外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內部培訓包括公司內部培訓、部門內部培訓、師傅帶徒弟實際操作、演練等。

  四、培訓職責

  1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門,在培訓中的主要職責:

  (1)負責培訓和學習平臺的建立和管理。

  (2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實施。

  (3)負責指導、協調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。

  (4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。

  2、各部門培訓職責:

  (1)配合辦公室調研本部門員工培訓需求。

  (2)配合辦公室做好入職前培訓,制定入職前培訓具體日程安排。

  (3)協助辦公室做好其他培訓相關工作。

  五、培訓計劃的制定

  1、年度培訓計劃:辦公室根據公司培訓目標,獨立調查各部門培訓需求和計劃,于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經總經理審批后發(fā)至各部門。辦公室負責年度培訓計劃的調整,交總經理審批。

  2、月度培訓計劃:辦公室對各部門的培訓計劃及完成情況進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統計匯總表》,呈報總經理。

  六、各部門培訓內容的提綱概要:

  (一)辦公室

  1、公司企業(yè)文化培訓:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.

  2、公司管理制度培訓:考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度與福利待遇。

  3、安全培訓:消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當地的消防員或有關化公司的安保員)。

  4、管理培訓:管理基礎、領導能力與員工管理、如何當好班組長、6S管理等培訓、ISO(可外請專業(yè)培訓機構)。

  5、實踐培訓:(1)組織新員工到兄弟單位實習,如研究院的中試基地;(2)到相關的化纖廠實習。

  (二)技術部

  1、理論知識培訓

  (1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點介紹芳綸。

  (2)化工設備的基礎知識、結構、功能、使用、維護、安裝。

  (3)電氣、機械以及芳綸項目的專業(yè)知識。

  2、現場安裝培訓

  (1)著重分工段跟班安裝學習:部分廠家的現場培訓和到廠家培訓,逐步培養(yǎng)成懂工藝、會操作、會維修、會管理的業(yè)務骨干。

  (2)生產流程:包括生產流程、作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。

  (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。

  (4)現場問題處理方法:現場的工序、作業(yè)管理方面的協調工作及處理突發(fā)事件的能力。

  七、其他事項:

  1、所有培訓內容必須以書面資料的形式在培訓前準備完畢,如需分發(fā)給學員,則交付原件至辦公室統一印制。

  2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則,培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門。

  3、在實施培訓時,參加培訓的學員應簽到,辦公室應了解出勤情況,對公司有關培訓方面的資料備案存擋。

  4、各項培訓結束后,學員需做一次書面總結,主辦部門也應有相應的考核,如當面考核、試卷形式等。

企業(yè)員工培訓方案2

  一、方案總則

  培訓部自成立至今,得到了公司領導、各分公司經理及員工的大力支持和用心配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構,實行規(guī)范化操作,根據公司副總經理許總指示,培訓部現面向各相關部門招賢納士,公開招聘內部培訓師.

  二、招聘要求

  1、品德要求:

  熱愛公司,熱愛自我從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上.

  2、專業(yè)要求:

  精通本部門的工作流程,產品制造,產品結構,掌握相關技術,具備相關

  資格證書者優(yōu)先思考.

  3、潛力要求:

  能夠獨立編寫相關培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制潛力,善于表

  達,有較強的學習潛力.

  三、級別鑒定

  1、A級培訓師

  大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關資格證書,工作經驗3年以

  上.有較強的動手潛力和表達潛力.

  2、B級培訓師

  大學專科以上學歷,具有相關資格證書,工作經驗2年以上.有必須的動手潛力,善于表達.

  3、C級培訓師

  中專以上學歷,工作經驗2年以上.有必須的動手潛力和基本表達潛力.

  四、內部培訓師考核

  1、培訓教材使用審批,技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批.

  2、培訓效果考核,

 、賳柧砜己.培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調查表,根據學員打分,計算平均分

  評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類適用所有培訓)

 、诠ぷ髂M考核.培訓部將在培訓結束一星期內,安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級.考核由質量部鄧永杰部長全面負責.(此類針對技術性培訓).

 、劭冃Э己.培訓部將在培訓結束一星期內,向學員所在部門發(fā)放調查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估.80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類針對公共類/銷售技能類培訓).

  五、待遇

  1、公司頒發(fā)內部培訓師證書,正式聘用.

  2、A級培訓師每節(jié)課補貼xx0元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.

  B級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.

  C級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.

  每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼.

  3.xx人以下培訓不分等級統一為30元,新員工入職培訓不計.

  六、附2xxx年公司培訓計劃表

  打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,用心參與,需要相關部門負責人用心推薦,嚴格把關,請以上分公司負責人在規(guī)定時間內向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名.

企業(yè)員工培訓方案3

  一、到職前培訓 (部門經理負責)

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

  3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

  二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

  2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

  4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。

  5、新員工工作描述、職責要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  3、設定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

  到職后第九十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

  2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

企業(yè)員工培訓方案4

  為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案.

  一、培訓類別:

  1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓.培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門為人力資源部.

  2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任.

  3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人.利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程.

  4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓.

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程.新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中.對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓.

  6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量.

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤.建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位.使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現公司和個人的各階層價值.

  三、培訓要求

  公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導.

  四、培訓形式

  培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行.公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人.外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、**教育集團等.

企業(yè)員工培訓方案5

  一、活動目的:

以周年店慶為契機,結合“中秋節(jié)、國慶節(jié)”時機,通過一系列促銷活動,提高濱江店的知名度。

  2、通過店慶和雙節(jié)促銷,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績。

  二、活動主題:

  1周年喜迎店慶,3大好禮惠雙節(jié)

  三、活動時間:

  20xx年9月16日-10月8日

  四、活動地點:

  維科家紡濱江店[江東區(qū)桃源街420號(近香格里拉城市花園)]

  五、店慶活動內容:

  1重禮:進店有禮

  活動期間,進店即可參加現場抽獎活動,憑活動DM單頁,就有1次抽獎機會。(備注:抽獎禮品有月餅票、現金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據店鋪實際情況來定。建議90%設置成現金抵用券50元,滿388元可用。)

  2重禮:第二件半價

  活動期間,指定商品,第二件半價。

  3重禮:好禮滿就送

  購物滿198元送50元保溫杯一個。

  購物滿258元送電影票一張。

  購物滿388元送168元月餅一盒。

  購物滿998元送330元溪口旅游門票一張。

 。ㄒ陨蟽r格和商品都是暫定,具體根據店鋪實際情況來定)

  六、活動宣傳:

  1、DM單:3萬份,2.9萬份夾報,1000份自己發(fā),計9000元

  2、店內輔料:吊旗、氣球、禮品。

  3、櫥窗海報:2張(高2.3x寬1.8M)(提前3天告示)

  4、彩色氣球氣拱門:800元(提前1天放)

  5、橫幅一條,提前三天懸掛。

  七、終端布置建議:

  入店門口扎氣拱一個,掛條幅:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)

  店內吊旗20面。(寬0.68x高0.40M/個)

  內容:濃情1周年3大豪禮惠雙節(jié)(10個)

  進店有禮、搭配半價、滿就送(10個)

  店門內右邊柜上放禮品空盒堆頭,并掛禮品展示區(qū)字樣

  八、費用預算:

  物料

  數量

  價格

  備注

  DM單頁

  3萬份

  16000

  夾報&發(fā)放

  櫥窗海報

  3張

  150

  櫥窗海報

  吊旗

  20面

  200

  懸掛店內

  禮品

  10000

  具體根據店鋪實際情況來定。

  橫幅

  1條

  80

  氣球拱門

  1個

  800

  擺放在門口

  短信

  2萬條

  20xx

  總計

  29230

  九、活動備注

  依據時間的不同分為三個階段:活動前造勢→活動現場→活動后續(xù)

  活動前期主要以活動DM為主,活動期間配合促銷短信宣傳,在中秋和國慶雙節(jié)期間,增加禮品發(fā)放力度。

  短信內容:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間,到店即享免費抽獎,搭配半價、滿就送好禮活動。詳詢:xxxx

企業(yè)員工培訓方案6

  培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。

  許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

  然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

  這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現問題出在以下幾點上∶

  一、對需要內涵的理解∶

  “我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

  二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

  這些管理者在沒有對企業(yè)內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

  1、本身學識、眼界、經驗的限制;

  2、對形勢的誤判;

  3、不正確的假設;

  4、錯誤的推理過程等等。

  這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

  設計年度培訓計劃

  培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。

  首先要確定培訓所要達到的目標。

  培訓目標的作用有以下幾點∶

  1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

  2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

  3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

  其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

  培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

企業(yè)員工培訓方案7

  1.講座

  講座是傳統的培訓方式,也是目前采用最多的培訓方式。按內容傳授的形式,通常講座可以進一步細分為教授式講座和研討式講座。

  (1)教授講座:

  先是讓培訓講師通過對蘇寧所有參加培訓的店長系統地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程,然后向受訓者傳授崗位知識,包括店長職責、技能要求、業(yè)務素質要求等等,這個主要是針對外部招聘進來的人而言(企業(yè)內部員工上來的則不需要)。但是培訓講師必須注意一定的技巧,如采用合適的演講語言、條理清晰、重點突出等。為了使講座更加有效,講師在恰當的時候可以設計現場游戲或討論來烘托氣氛。

  (2)研討式講座

  比如說可以針對蘇寧目前發(fā)展狀況分析選取其中一些實際存在的問題,需要所培訓的店長們集思廣益在討論中加以解決,也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實際問題作為討論內容,也可以使用案例或模擬案例。

  2.小組討論(Group debate)

  小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題,這是要在培訓講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性,主要是鼓勵店長們的廣泛投入,激發(fā)他們的興趣、引領討論的方向、提供綱目性指導與控制討論節(jié)奏。充分考慮了所有店長的既有經驗,鼓勵他們主動發(fā)現目前蘇寧所存在的現實問題并作為問題解決的主體自由表達個人的觀點看法,同時小組討論有助于整個店長團隊合作精神的塑造。

  3.案例研討Case study)

  案例討論,又稱“個案研究法”或“案例分析”,向所有店長列舉一至兩個蘇寧以前或現在成功或失敗的案例,然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因,當然這個也是要分組進行的,而且分組時盡量將外招店長和企業(yè)內招的店長分在一起,而且要選定一個組長。

  這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對蘇寧的各項業(yè)務的了解,有利于參與蘇寧現在或以后實際存在問題的解決。同時還能培養(yǎng)他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務能力。在這個過程中問題的癥結可能會零散而繁多,歸納出來的對策可能也會零亂不整,因此小組有必要根據重要性、相關性整理出適當的對策。恰當的案例分析可以使受訓者鍛煉系統思維能力,也有利于養(yǎng)成積極參與和團隊合作的精神,增加公司的凝聚力。

  4.影視培訓法(Multimedia package)

  影視培訓法指通過運用有關蘇寧企業(yè)的電影、VCD和錄像等手段對店長進行培訓,以視覺上的感官刺激來強化培訓效果加強大家對蘇寧的了解,同時也能提高整個培訓工作中的趣味性和生動性。影視培訓法可作為輔助培訓方法使用,各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時間,來學習。

  5.頭腦風暴法(Brainstorming)

  頭腦風暴法它不僅能培養(yǎng)店長的創(chuàng)造性,還能提高工作效率,塑造一個富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。讓各位店長圍桌而坐,培訓師給定一個主題或問題,

  鼓勵大家自由提出任何種類的方案設計思想,不允許任何批評,并且所有方案都當場記錄下來,稍后再從效果與可行性兩方面進行討論和分析,以確定最后的方案。在使用該種方法時,培訓講師需要注意:

  議題的選擇應優(yōu)先考慮蘇寧現在面臨的急需解決的客觀問題,而且要與店長的工作息息相關。講師應該考慮控制討論的氣氛和談論時間;要鼓勵大家積極思考,提出各類觀點,哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時受訓者相互攻擊。

  6.內部會議(Meetings)

  將內部會議作為一種培訓方式很容易被人所忽視。會議的優(yōu)點在于通過相互的溝通和磋商,可以解決蘇寧實際工作中客觀存在的問題。

  內部會議主要有以下幾方面內容:

  解決重要問題以及工作進度交流與指導工作總結反思下一階段工作開展計劃與具體行動方案相關政策、決策、事項的通達內部會議。只是這樣培訓的重點會因對象不同而略有差別。對內招的店長的培訓可以利用會議前后時間培訓與會議議題有關的內容,培訓適合以專題的形式開展,所以會議前的準備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業(yè)能力,同時會議還可以成為練習溝通、協調、陳述等技巧的時機。 內部會議可以增強員工的歸屬感,有助于建立團隊精神,從而提升團隊的凝聚力。

  7.敏感性培訓(T-groups or sensitivity training)

  敏感性培訓也稱為敏感性訓練或T小組法,這種方法可以直接訓練店長對他人的敏感性。管理的活動是在組織中完成的,需要不斷與上級、下級和同事進行溝通,提高對人的敏感性就成了一個重要的管理技能。敏感性訓練通常針對于以下內容開展:店長知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標或計劃如何影響大家的追求? 敏感性訓練設計有系列培訓內容,通過團隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序,使店長在相互影響的過程中,親自體驗這種相互影響是怎樣進行的。具體說來,敏感性訓練的基本步驟是:

  (1)首先將店長分成若干個小組,小組成員在性格、知識、經驗、技能等多方面要合理搭配、相互補充;

  (2)其次,將小組放到一個與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時間,每天進行問題討論或案例討論,使每個人充分展現自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足,使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見,同時學會如何影響他人,從而使事情向對小組有利的一面發(fā)展。在培訓中,講師常常有意識地引起大家爭論,人為制造一種壓力,迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。

  世界名企培訓員工的方企業(yè)培訓法

  許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓。借鑒這些世界頂級企業(yè)培訓員工的方法和藝術,對于我們培訓員工,打造人才隊伍,不無益處。那么,世界頂級企業(yè)是怎樣培訓員工的呢?

  IBM :"魔鬼"訓練,為員工描繪學習藍圖,將素質教育日;

  有人稱IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營",因為培訓過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓外,IBM所有銷售、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的"魔鬼"訓練,內容包括:了解IBM內部工作方式,了解自己的部門職能;了解IBM的產品和服務;專注于銷售和市場,以摸擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意,以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產品性能,練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工,有自己正式的職務和責任。之后,負責市場和服務部門的人員還要接受6至9個月的業(yè)務學習。

  事實上,在IBM培訓從來都不會停止。在IBM,不學習的人不可能呆下去。從進入IBM的第一天起,IBM就給員工描繪了一個學習的藍圖。課堂上,工作中,經理和師傅的言傳身教,員工自己通過公司內部的局域網絡自學,總部的培訓以及到別的國家工作和學習等等,龐大而全面的培訓系統一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學習和提高,是IBM培訓文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪,IBM可能會猶豫;如果哪個員工要求學習,IBM肯定會非常歡迎。

  IBM非常重視素質教育,基于此,IBM設置了"師傅"和培訓經理這兩個角色,將素質教育日常化。每個新員工到IBM都會有一個專門帶他的"師傅".而培訓經理是IBM專門為照顧新員工、提高培訓效率而設置的一個職位。

  西門子: 新人培訓,幫你"導入";老員工培訓,心中有數

  西門子公司針對新員工設計了一個"導入計劃",以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產,時間為六個月。新進入公司的員工必須根據每一階段的培訓,不斷地調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應工作環(huán)境。培訓期同時也是試用期,公司可以隨時解雇不稱職員工。

  除了對新員工的必要培訓,西門子為每一個員工都提供了一流的培訓和個人發(fā)展機會。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業(yè)務發(fā)展,使本地員工獲得現代化、高質量的培訓與教育,西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學院。該學院的

  培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業(yè)務和管理研討會、職業(yè)和商務等幾大領域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學院不斷地改進和拓展培訓項目,為員工未來的發(fā)展做準備。在公司內部的網站上,每個階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據自己的情況決定自己參加哪種培訓,真正做到了心中有數。

  英特爾: 給新員工人情味的幫助和支持

  英特爾有專門的新員工培訓計劃,比如上班第一天會有公司常識的培訓;各部門規(guī)章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經理分給新員工一個"伙伴",新員工不方便問經理的隨時都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個詳細的培訓計劃,第一周,第二周,第一個月,第二個月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個去做,公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間,會有一周關于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外,公司會有意安排許多一對一的會議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機會進行面對面的交流,尤其是和高層經理的面談,給了新員工直接表現自己的機會。

企業(yè)員工培訓方案8

  一、就職前培訓

  1.介紹企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;

  2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。

  3.對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想,播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。

  4.企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養(yǎng)人才的機遇,能全心投入工作。

  (以上為第一天培訓內容)

  二、上崗前培訓

  1.介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)

  2.業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息,從而迅速勝任工作;(上午二)

  3.介紹企業(yè)的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;(下午二)

  4.讓新員工下去初步了解下市場,進行市場調查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解;(下午二)

  5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,并進行相關方面的問題提問;最后進行考核;(上午三)

  6.合格后分配到合適的部門,交予部門主管;(下午三)

  (以上為第二、三天培訓內容)

  三、到職后一周

  人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。

  四、3個月實習期滿,合格轉正。

  公司整體培訓計劃

  1.員工態(tài)度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓,搜集名人勵志語,找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態(tài)度;(每月一次)

  2.崗位技能培訓:根據公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報經理核準后,由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每周一次)

  3.業(yè)務技能培訓:各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,且每月應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍或進行網絡資料搜集。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

  4.部門內部培訓:部門內部培訓是由各部門組織,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。各部門主管每周一上午開例會,針對本部門上周的工作情況做匯報,以及在工作中積累的經驗和發(fā)現的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,必要時應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

  5.管理層培訓:由公司經理和人事組織實施,管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解行業(yè)及主管部門的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網絡專家視頻教授、自學和面對面經驗交流。(每半年一次)

  6.臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業(yè)務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)

  備注:

  第一條培訓結束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際工作驗證評估等。

  第二條培訓過程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。

  第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。

  第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

  第五條本制度經經理核準后實施,修訂時亦同。

  第一條員工培訓的目標與宗旨

  1.為提高員工素質,滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

  2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。

  3.公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

  4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。

  第二條培訓的組織策劃和實施

  1.總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規(guī)劃。

  2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

  3.公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。

企業(yè)員工培訓方案9

  新員工培訓方案

  中國鐵通安徽省分公司

  人力資源部

  目錄

  一、新員工培訓目的

  二、新員工培訓程序

  三、新員工培訓內容

  四、新員工培訓反饋與考核

  五、新員工培訓教材-

  六、新員工培訓項目實施方案

  一、新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  二、新員工培訓程序

  三、新員工培訓內容

  1.新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品

  為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2.部門崗位培訓(部門經理負責)

  到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

  現的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

  部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫評價表

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫

  試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  四、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表

  五、新員工培訓教材

  各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

  六、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這

  套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

  給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

  根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

  新員工崗前培訓方案

  培訓目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。

企業(yè)員工培訓方案10

  員工培訓的概念

  培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓,則是指企業(yè)根據自身生產經營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進行培訓。

  員工培訓需求分析

  在企業(yè)培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。

  從組織角度進行培訓需求分析,通?梢粤私鈱崿F企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

  從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。

  工作分析時,調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關于事實的信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業(yè)實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。

  在需求分析過程中,分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯系并據此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。

  如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓類型。

  企業(yè)員工培訓改進策略

  企業(yè)員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:

  (一)追蹤訓練后的行動計劃

  對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協助及回饋。

  (二)追蹤配合單位改善行動

  對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

  (三)抽樣訪查直屬主管

  以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質量。

  (四)對高階主管的建言

  根據參與訓練學員的態(tài)度及意見,對上級單位做出改善建言。

  (五)研討資料的整理

  對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延伸。

  企業(yè)員工培訓效果評價的流程優(yōu)化設計

  (一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)

  統計出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。

  (二)分析課程評估表

  對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。

  (三)撰寫課程實施報告

  對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。

  (四)訓練后訪查學員

  在訓練結束后二周內,抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。

  (五)應用跟蹤

  在訓練后一周內,整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤。

  (六)召開課程檢討會議

  針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。

  企業(yè)員工培訓方案評價設計設計影響因素

  培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環(huán)境的現實考慮。評價設計越復雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

企業(yè)員工培訓方案11

  1、一暢:保障人員密集場所消防安全通道暢通。

  2、兩知:知道消防安全職責,知道崗位火災危險性。

  3、四能:即四個能力。迅速組織撲救初起火災的能力;及時引導人員疏散的能力;發(fā)現并整改常見火災隱患的能力;消防安全知識宣傳教育培訓能力。

  4、本單位配備的滅火器多為ABC多功能干粉滅火器,分為4公斤和8公斤兩種;配電室、電站、信息中心配備的.為4公斤二氧化碳滅火器。

  5、每年的11月9日為全國消防安全宣傳日。

  6、滅火的基本方法有:冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法。

  7、有焰燃燒須具備可燃物、助燃物、點火源、(溫度)和未受抑制的鏈式反應。

  8、白熾燈與可燃物之間的距離不得小于50cm,室內消防拴周圍1。5m內禁止擺放物品,防火卷簾門兩側50cm內禁止擺放物品,室外消防栓周圍3m內禁止擺放物品,室外消防專用車道、停車區(qū)、轉彎區(qū)嚴禁占用堵塞。

  9、報警方法:(1)按手動報警按鈕報警;(2)電話報警。電話報警時要講清楚起火點(在什么地方)、燃燒材料(什么東西燒著了)、火勢情況、本人工作單位(崗位)及姓名。

  10、報警電話:火警119;盜警110;急救中心120。

  11、消火栓

 。1)組成:消火栓由水龍頭、水帶、卡口、水槍頭四部分組成。

 。2)使用方法:使用時一定要先觀察好周圍的設施(柜臺、貨架)布局,選擇好水帶的鋪設路線,打開消火栓玻璃門(兩人面向消火栓站立,站在消火栓右側的為第一人,站在消火栓左側的為第二人),第一人持水槍頭與水帶一端卡口,邊跑邊將水槍頭與水帶連接牢固:第二人將水帶另一端卡口與閥門出水端口對接,待水帶打開后(不得存在折疊、彎曲現象),將閥門向逆時針方向旋轉(模擬),打開消火栓閥門,然后第二人沿水帶拋灑路線的右側,迅速跑至第一人的右后方位置,兩人共同把持住水槍頭(因消火栓水槍頭的噴射水壓很大,約4公斤壓力,若在水壓的作用下造成水槍頭脫手,致使水槍頭左右擺動,易造成人員受傷),向起火點噴射。

  也可以使用水喉膠管滅火。

  注意:不能跨防火分區(qū)使用消火栓水帶滅火。

  12、滅火器使用方法:提起滅火器在距離起火點3米左右,一手拉開保險拉環(huán),一手持膠管前端,壓下手柄,向起火點根部噴射。

  13、消防喉管操作方法:一人操作,首先將卷盤向外拉開,打開喉管總開關,快速將喉管拉出,同時將槍頭開關打開,對準起火點噴射。

  14、疏散時大聲喊:"通道口在這里,請大家用濕毛巾捂住口鼻,壓低身體,不要驚慌擁擠。"

  注意:防止通道口堵塞,迅速有組織的從消防疏散通道疏散到安全區(qū)域。

  15、四懂四會:懂本單位火災危險性,懂預防火災的措施,懂撲救火災方法,懂逃生的方法;會使用消防器材,會報火警,會撲救初期火災,會組織疏散逃生。

  16、本單位共地上五層,高度22米,總建筑面積40000平方米,單層建筑面積8000平方米,每層采用特級防火卷簾分為兩個防火分區(qū),每層設計8個疏散出口,共設計8個疏散樓梯。建筑內設有火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統、室內外消火栓系統、疏散指示應急照明系統等消防設施,手動報警按鈕60個、甲級木質防火門107扇、甲級防火卷簾門88樘、消防垂直電梯3部、消防戰(zhàn)斗服6套、防毒面具80具、消火栓箱120個,每個消防栓配有兩具滅火器,8公斤ABC滅火器320具、4公斤ABC滅火器140具、1211滅火器60具、水劑滅火器40具。

  17、消防疏散通道分布:

  一號消防疏散通道,二號消防疏散通道,三號消防疏散通道,四號消防疏散通道,五號消防疏散通道,六號消防疏散通道,七號消防疏散通道,八號消防疏散通道。

  18、火災處理程序

 。1)火災發(fā)生時應先進行報警,就近按下火災報警按鈕。報警時要說清楚起火點、燃燒物質,是否有人被圍或受傷。報警人要說明自己的單位和姓名。

 。2)使用就近的滅火器材滅火。

 。3)按照應急廣播的指示,保持冷靜,及時疏導顧客撤離火災現場。

  19、貫徹"預防為主,防消結合"的消防方針,層層落實防火責任制,做到"誰在崗,誰負責"。

  20、員工在工作中發(fā)現可疑情況,及時撥打安保值班電話。

企業(yè)員工培訓方案12

  1. 適用范圍

  本方案適用于一線在職員工培訓

  2. 職責分工

  主管部門:管理部

  協助部門:公司各部門、車間

  3具體分工:

  3.1協助部門:公司各部門、車間根據管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關人員到培訓

  室培訓。

  3.2主管部門:編制整體培訓計劃,并針對整個培訓計劃的實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施,

  并對后續(xù)的培訓效果進行評估。

  4. 作業(yè)流程

  4.1編制一線員工培訓計劃,其內容包括但不局限于下述內容:

  4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務教育,業(yè)務技能教育)

  4.1.2培訓內容

  4.1.3學時(小時數)

  4.1.4主講人

  4.1.5需要準備的資料

  4.2具體培訓內容:

  4.2.1新員工入職前培訓內容:公司現狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等

  4.2.2 5S管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。

  4.2.3形勢任務教育的內容:公司現狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標和任務等。

  4.2.4業(yè)務、技能培訓包括:與生產、技術、質量、安全相關的業(yè)務知識和技術、工藝、技能培訓。

  5. 培訓周期

  20xx年度8月-12月份。

  6. 具體分工負責

  6.1現員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。

  6.2業(yè)務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。

  7. 培訓實施

  培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。

  8.. 培訓效果的評估:

  培訓結束一個月內,由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。

  9. 培訓檔案建立和保存

  人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。

企業(yè)員工培訓方案13

  隨著知識經濟的到來,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

  企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于"活到老,學到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面研究,根據具體情景擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

  一、制定新員工培訓方案的目的

  1,為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望

  3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺

  4,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

  5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  6,使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系

  7,培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法

  綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。

  二、新員工培訓方案培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓資料

  1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間,一般情景下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

企業(yè)員工培訓方案14

  隨著知識經濟的到來,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

  企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文通過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮,根據具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

  一、制定新員工培訓方案的目的

  1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

  4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

  5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。

  二、新員工培訓方案培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內容

  1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

  六、部門新員工培訓所需表格

  表格1:新員工部門崗位培訓確認表

  表格2:新員工崗位培訓反饋表

  表格3:(部門名稱)新聘員工培訓統計表

企業(yè)員工培訓方案15

  為了更好地為企業(yè)當前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊伍,企業(yè)將進一步加大培訓的管理力度,將培訓與激勵、績效考核掛鉤,搭建起企業(yè)學習技術型團隊的構架,根據對企業(yè)員工培訓現狀及需求分析,擬對企業(yè)員工培訓進行初步規(guī)劃。

  一、培訓原則

  理論聯系實際:培訓需與員工需求,崗位要求緊密聯系。

  系統+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓要具有系統性,對于特別重要的能力會采用循環(huán)培訓的方式。

  1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;

  2、類型多樣:崗前、技術、管理類;

  形式多樣:講課、座談、學習小組、拓展。

  二、培訓目標.

  1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀律要求,具備企業(yè)要求之能力——知識,態(tài)度及技能;

  2、提高員工工作效率要求下,學習新技能,提升解決問題的能力;

  3、加快新任主管心理及思維的轉變,增進主管的管理創(chuàng)新能力;

  4、培訓時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行,每年11月份為“企業(yè)文化”學習月。

  三、培訓計劃的編寫與審核流程;

  1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓需求表》,并負責及時收集,匯總各部門的培訓需求。

  2、各部門根據本部門員工的不同情況及企業(yè)中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報《培訓需求表》交至人事行政部。

  3、培訓費用:包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。

  4、培訓計劃的編寫與審核.

  每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議,各部門主管參加,總結上半年度培訓工作,對半年及全面培訓效果的有效性進行評價,同時指出經驗教訓,以利于改進,審議下半年度培訓計劃。

  人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果,結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表,與各個部門主管再次確認。

  將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批準后,逐步實施。

  四、重點培訓項目

  1、全面預算管理;

  各個部門要秉著成本意識,樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓計劃。

  2、有效提升團隊的執(zhí)行力,增強團隊的凝聚力;

  有效提升企業(yè)內部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快企業(yè)的運作效率,增強團隊的凝聚力,保持企業(yè)經久不衰的斗志。

  3、逐步提升中高層管理者的管理能力;

  為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊伍,提升企業(yè)的人才競爭力。

  五、培訓課程編排計劃

  1、一級培訓(中層以上人員)

  培訓對象:各部門組長、主管及經理;

  培訓方式:每月召開 次座談會或拓展活動,內容包括執(zhí)行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間,目標管理) 等;

  2、二級培訓(基層人員) (培訓項目、方式、時間待定,需做問卷調查)

  培訓對象 培訓項目 培訓方式 培訓時間

  3、三級培訓(新人崗前培訓)

  培訓對象:企業(yè)新近員工

  入職第一天培訓項目:企業(yè)發(fā)展史,組織架構,企業(yè)文化;企業(yè)人事,考勤,薪酬制度等;

  入職第二天后培訓項目:崗位專業(yè)基礎知識講解;各部門培訓項目;

  六、培訓管理

  為保證企業(yè)員工培訓工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環(huán)境,將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。

  1、培訓前期的管理工作

  培訓資訊透明化:為加大培訓資訊的宣傳力度,提高培訓信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認,在培訓前一周給相關人員發(fā)通知,確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析:在比較系統的、重要的培訓前,將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析,根據反饋的問題,組織培訓師設計培訓課題,提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師:針對各項培訓項目,各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師,培訓講師需要上交完整的授課計劃,經過考評后開始培訓授課,年終企業(yè)將對其授課成效,發(fā)放相應的個人貢獻獎金;

  2、培訓實施階段的管理工作

  人事行政部為主導,其它各職能部門為輔,統籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程,有效組織實施培訓;根據實施結果,通過培訓現場的評估,調整或修正培訓計劃。

  3、培訓后期的管理工作

  培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培訓過程中的差距,并發(fā)現新的培訓需求,加以改進和完善新的培訓計劃。

  培訓結束后一周內填寫本次培訓的總結報告,由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果,人事行政部需把每次培訓的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。

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