銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié)（精選11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇1
為加強機關(guān)辦公樓人員進出管理，提高疫情防控突發(fā)事件處置能力，規(guī)范突發(fā)事件處理流程，近日，中國銀行漯河分行組織開展辦公樓疫情防控應(yīng)急處置演練。分行紀委書記汪濤作演練動員，提出演練要求。安保團隊負責(zé)人劉冠軍宣布演練方案進行演練角色分配。
本次演練模擬一名客戶進入分行辦公大樓測溫、登記信息，出示健康碼為紅色為背景，采用模擬實戰(zhàn)演練的模式，通過預(yù)設(shè)場景、科目演練、現(xiàn)場解說、觀摩點評等方式進行，演練包括客戶識別、引導(dǎo)至隔離房間、第一時間向轄區(qū)防疫部門報告、安排專人做好防護前提下進行環(huán)境消殺、防疫部門轉(zhuǎn)移疑似客戶、開展相關(guān)接觸人員排查隔離及社區(qū)報備等場景。
整個演練緊張、有序，全面展現(xiàn)了該行應(yīng)對疫情防控突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。演練貼合分行實際、演練過程組織有序、各參演小組協(xié)調(diào)銜接到位，各參演人員得到了進一步鍛煉，達到了預(yù)期目的。演練結(jié)束后，汪濤對本次實戰(zhàn)演練進行了點評。
通過此次演練，及時查找該行疫情防控實戰(zhàn)工作中的不足，切實提升了該行疫情防控應(yīng)急處置能力、各部門間協(xié)同能力和各方面保障能力，筑牢該行疫情防控安全防線，保障員工及客戶生命安全和身體健康。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇2
8月10，為進一步加強疫情防控工作，嚴格執(zhí)行營業(yè)場所疫情防控各項措施，提升營業(yè)網(wǎng)點防御能力，中行洛陽分行在青島路支行組織開展了一次疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練。
當日，支行利用晨會首先學(xué)習(xí)了《疫情防控期間網(wǎng)點服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》的相關(guān)內(nèi)容，然后針對疫情防控期間在接待服務(wù)時發(fā)現(xiàn)發(fā)熱客戶、出現(xiàn)紅碼客戶等突發(fā)事件的應(yīng)急處理進行了預(yù)案演練。通過演練確保員工熟悉網(wǎng)點服務(wù)過程中對突發(fā)事件應(yīng)急處置流程和崗位職責(zé)，確保突發(fā)情況及時有效處置，保障員工、客戶的安全。
近日，該行還對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的疫情防控工作進行了檢查，以確保營業(yè)網(wǎng)點落實執(zhí)行相關(guān)規(guī)定動作，指引客戶有序進入，防止人員扎堆聚集的情況發(fā)生。落實網(wǎng)點每日兩次全面消毒、三次通風(fēng)、每天至少四次對柜臺、門把手等高頻接觸設(shè)施消毒。同時加強員工自我防護措施，確保疫情防控各項工作貫徹落實到位。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇3
為進一步提升銀行營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力，保障客戶和員工生命安全及身體健康，近日，中國農(nóng)業(yè)銀行古浪縣支行在第一分理處組織工作人員進行新冠疫情防控應(yīng)急模擬演練。
演練工作嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定內(nèi)容分步實施，各小組分工明確、銜接嚴密，各環(huán)節(jié)安全、迅速、有序進行，各項疫情防控措施落實到位，達到了疫情應(yīng)急演練的預(yù)期成效。通過此次演練，有效提高了各部門的組織能力、協(xié)調(diào)能力，為今后的疫情應(yīng)急處置工作積累了經(jīng)驗，也進一步提高了員工們疫情防護意識和應(yīng)急處理能力。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇4
8月20日，為進一步提升銀行營業(yè)網(wǎng)點對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力，保障客戶和員工生命安全和身體健康，中國銀行洛陽分行再次在營業(yè)網(wǎng)點組織開展了疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練。
此次演練在西工支行開展，主要針對疫情防控期間接待發(fā)熱客戶進行模擬應(yīng)急預(yù)案演練。演練前，該行首先對預(yù)案的演練場景、處置流程、職責(zé)分工進行認真安排，接著按流程、分工進行了預(yù)案演練。在演練過程中，工作人員分工明確、銜接嚴密，各環(huán)節(jié)工作安全、迅速、有序進行，各項疫情防控措施落實到位，達到了疫情應(yīng)急預(yù)案演練的預(yù)期效果。
通過演練，該行進一步落實了營業(yè)網(wǎng)點在疫情防控中的各項防范措施，增強了員工安全防范意識，員工更加清楚了在疫情防控中的崗位職責(zé)。同時，網(wǎng)點的組織能力、協(xié)調(diào)能力也得到提升，為今后的疫情應(yīng)急處置工作積累了經(jīng)驗。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇5
冬季是新冠疫情的易發(fā)期，并且隨著春節(jié)臨近、人員流動增大，疫情防控難度增加，為深入貫徹落實上級行疫情防控辦法，充分做好疫情防控相關(guān)工作，近日，農(nóng)行西大街支行組織開展疫情防控應(yīng)急演練。
活動前期，根據(jù)省行、社區(qū)疫情防控要求和網(wǎng)點實際工作情況制定了演練預(yù)案，演練預(yù)案充分體現(xiàn)了疫情防控工作的重要性、網(wǎng)點疫情防控工作的內(nèi)容和職責(zé)。演練開始前，全員進行了充分準備并進行了多次交流溝通，確保演練以最真實的場景展現(xiàn)。演練過程中，全員配合緊湊、流程順暢，演練以取得完美的成效順利收官。
通過此次疫情防控應(yīng)急演練，充分調(diào)動了網(wǎng)點全員疫情防控的主觀能動性，為日常充分做好網(wǎng)點疫情防控工作打下堅實的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了西大街支行疫情防控整體的高壓態(tài)勢。支行全體員工將時刻保持高度警惕，全心、盡職、盡責(zé)做好網(wǎng)點疫情防控工作。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇6
為進一步強化新冠肺炎疫情防控工作，提高營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急防疫防護處置能力，確保突發(fā)事件得到及時有效處置，12月2日上午，郵儲銀行信豐縣支行組織開展了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練。該支行營業(yè)部全體人員參加此次專項演練。
根據(jù)該支行新冠肺炎疫情防控工作預(yù)案，此次應(yīng)急演練模擬網(wǎng)點一名員工出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，網(wǎng)點支行長發(fā)現(xiàn)后立即封鎖現(xiàn)場，及時疏散網(wǎng)點客戶，并第一時間上報支行辦公室。同時撥打縣疾病預(yù)防控制中心電話，轉(zhuǎn)送患者到定點發(fā)熱門診就診，對疑似者接觸的同事、人員進行隔離、登記信息，聯(lián)系送院檢查。最后組織現(xiàn)場全面消殺工作。
整個應(yīng)急演練整體方案、運作流程合理順暢，工作人員診療處置措施及時到位，有效檢驗了網(wǎng)點應(yīng)對突發(fā)新冠肺炎疫情的防控能力，起到了良好的演練效果。
本次演練進一步強化了員工的自我防護意識和安全意識，促進支行員工掌握正確處置應(yīng)急事件的方法，提高營業(yè)網(wǎng)點處事不亂、快速處置突發(fā)事件的應(yīng)對能力，為廣大員工和客戶的生命安全提供了有力保障。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇7
切實做好疫情防控，快速響應(yīng)疫情防控應(yīng)急金融服務(wù)，滿足基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，保障營業(yè)網(wǎng)點客戶、員工人身安全和金融服務(wù)平穩(wěn)運行，3月4日營業(yè)日終后，長沙火星支行開展疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練，網(wǎng)點全體員工、保安參與。
本次演練在保證各項防護措施到位的情況下進行演練，參與演練的所有人員和相關(guān)資源不影響網(wǎng)點正常營業(yè)，采用模擬演練的方式進行，參與人員根據(jù)設(shè)定的場景和各自的職責(zé)分工對該角色需要進行的工作進行實際的操作。
本次共演練了六個場景，包括在線方式召開晨會、清潔及消毒、為客戶進行體溫測量、手工登記身份信息、發(fā)現(xiàn)體溫異�；蛴忻黠@呼吸道感染癥狀的客戶、對密切接觸者開展排查等。
通過本次演練，對切實做好疫情防控，快速響應(yīng)疫情防控應(yīng)急金融服務(wù)，滿足基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，保障營業(yè)網(wǎng)點客戶、員工人身安全和金融服務(wù)平穩(wěn)運行起到了積極作用。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇8
進一步加強疫情防控工作，嚴格執(zhí)行營業(yè)場所疫情防控各項措施，提升各營業(yè)網(wǎng)點防御能力，佛山建行組織各營業(yè)網(wǎng)點開展網(wǎng)點服務(wù)疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練，加強疫情防控管控措施工作。
下轄各營業(yè)網(wǎng)點利用晨會時間開展網(wǎng)點服務(wù)疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練，根據(jù)《疫情防控期間網(wǎng)點服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》內(nèi)容，選取一至兩個案例開展情景演練，確保每位員工再次熟悉網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理流程和崗位職責(zé)，確保網(wǎng)點不折不扣落實執(zhí)行對每位到店客戶實施體溫測量、提示客戶佩戴口罩、引導(dǎo)客戶出示粵康碼、地方健康碼等健康證明，指引客戶保持距離、設(shè)置安全間距，防止出現(xiàn)人員聚集。同時員工要做好自身保護措施，帶好口罩、手套，時刻緊繃防疫“思想弦”，確保防控措施執(zhí)行到位。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇9
為落實好常態(tài)化疫情防控工作，提高分支機構(gòu)應(yīng)急處置能力，確保突發(fā)事件的及時妥善處置，近日，郵儲銀行龍巖市分行組織分支機構(gòu)開展辦公場所和營業(yè)網(wǎng)點疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練。
在該分行機關(guān)大樓演練現(xiàn)場，該分行首先組織物業(yè)人員對防控工作中的重點環(huán)節(jié)和注意事項進行強調(diào)，共同學(xué)習(xí)應(yīng)急演練方案，對預(yù)案的場景假設(shè)、處置程序、職責(zé)分工等進行細致安排，并按預(yù)案流程認真開展演練。演練中，主要針對機關(guān)大樓防控突發(fā)情況開展場景化演練，涉及疫情發(fā)現(xiàn)報告、應(yīng)急處理、人員防護、場所消殺等各環(huán)節(jié)，演練過程緊張有序，取得較好效果。
該分行相關(guān)負責(zé)人表示：“本次演練活動，轄內(nèi)分支行均有開展，包括辦公場所和營業(yè)場所演練。主要是促進全行上下強化防控意識不松懈，保持常態(tài)化疫情防控不放松，并著力提升應(yīng)急處置能力，切實保護客戶及員工生命安全，保障經(jīng)營管理各項工作平穩(wěn)有序開展�！�
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇10
為積極應(yīng)對新冠疫情突發(fā)事件，有效開展疫情防控工作，強化營業(yè)網(wǎng)點對突發(fā)事件的處理能力和協(xié)調(diào)能力，根據(jù)《黑龍江省分行疫情期間網(wǎng)點對外工作手冊》等相關(guān)要求，安樂支行組織全行上下立即行動起來，成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步壓實責(zé)任主體，強化防疫防控意識，構(gòu)筑嚴密應(yīng)急流程，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
模擬場景一：營業(yè)網(wǎng)點出入口發(fā)現(xiàn)疑似患者。
客戶到店掃碼、測溫，如發(fā)現(xiàn)客戶體溫超過37.2度；龍江健康碼出現(xiàn)黃碼或紅碼；“通信大數(shù)據(jù)行程卡”顯示非綠色等情況，禮貌勸離，并勸解客戶及時就診并進行相關(guān)信息登記，對客戶接觸地方進行消毒。
模擬場景二：營業(yè)網(wǎng)點大廳發(fā)現(xiàn)疑似患者。
客戶經(jīng)理在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)有客戶疑似發(fā)熱、咳嗽、胸悶、呼吸困難等可疑癥狀，立即向網(wǎng)點負責(zé)人報告。然后將疑似人員引導(dǎo)至隔離觀察室進行觀察，并再次進行測溫及問詢，并將此情況及時進行上報。
模擬場景三：現(xiàn)場消毒。
對客戶所到區(qū)域面積及隔離觀察室，用消毒液進行噴淋消毒，對門把手、座椅、展柜、業(yè)務(wù)窗口、相應(yīng)機具等用75%酒精進行擦拭消毒。
模擬場景四：忘記戴口罩或老年人無法掃碼情況。
客戶來到我支行辦理業(yè)務(wù)時，網(wǎng)點工作人員發(fā)現(xiàn)客戶未戴口罩，工作人員將網(wǎng)點配備的口罩送至客戶手中，保障每一位客戶安全。如遇老年人無法掃碼情況，請客戶出示身份證進行登記、測溫，做好消毒工作。
模擬場景五：網(wǎng)點因疫情原因無法使用。
網(wǎng)點因疫情原因無法使用，網(wǎng)點對外張貼了停業(yè)公告，遇到客戶前來咨詢，客戶服務(wù)經(jīng)理耐心解答。建議客戶通過交行客服熱線95559咨詢業(yè)務(wù)，使用手機銀行或者網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)，并且提供了附近的網(wǎng)點地址以及聯(lián)系電話，方便客戶的`業(yè)務(wù)辦理。
通過此次疫情防控演練活動，安樂支行全體成員進一步提升了對疫情防控的操作能力，規(guī)范和強化了對疫情突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和網(wǎng)點工作人員之間的協(xié)調(diào)合作能力，達到了預(yù)期的效果。今后，我行將堅持長效的疫情防控機制，我們堅信，寒冬阻擋不了春天的腳步，黑夜遮蔽不住黎明的曙光。
銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié) 篇11
為堅決落實市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲銀行xx市分行下發(fā)了《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
一、提高政治站位，加強全行組織領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好疫情防范應(yīng)對工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長擔任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負責(zé)人、各縣區(qū)支行行長;
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負責(zé)人為成員。并制定專項應(yīng)急預(yù)案，要求各一級支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項應(yīng)急預(yù)案并立即啟動。
二、切實做好網(wǎng)點的防護工作，控防與保暢結(jié)合
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點營業(yè)工作及網(wǎng)點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。一是密切關(guān)注當?shù)匾咔榍闆r，對重點地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間及時做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點正常運營。同時，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元（含）以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
三、落實信貸支持，做好抗疫人員金融服務(wù)
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款（含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等）服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費，提供征信保護。四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關(guān)要求進行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸;
對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調(diào)查流程，報總行備案，待疫情結(jié)束后補充完善相關(guān)手續(xù);
對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
四、加強員工教育、防護和監(jiān)測，保障員工健康安全
市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅守崗位，對全轄人員實行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對員工教育提醒到位，精準掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構(gòu)正常工作秩序。
五、強化應(yīng)急值班，確保處置高效妥當
強化應(yīng)急值班，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時間按規(guī)定報告，并實行全行“零報告”制度。
六、強化宣傳教育，做好輿論引導(dǎo)
郵儲銀行xx市分行堅持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時分析形勢，科學(xué)應(yīng)對風(fēng)險，加強宣傳引導(dǎo)，切實加強疫情風(fēng)險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導(dǎo)，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
【銀行疫情防控應(yīng)急演練總結(jié)（精選11篇）】相關(guān)文章：
銀行疫情防控應(yīng)急演練方案03-11
銀行疫情防控演練總結(jié)01-27
小學(xué)疫情防控應(yīng)急演練總結(jié)02-17
學(xué)校疫情防控應(yīng)急演練總結(jié)02-16
疫情防控應(yīng)急演練方案03-09
2022社區(qū)疫情防控應(yīng)急演練總結(jié)02-19
銀行疫情防控演練方案03-09